POKOK BAHASAN I

DASAR-DASAR MANAJEMEN
INPUT

PROSES

OUTPUT

MANAJEMEN
(agar output sesuai dengan rencana)

Ciri-ciri organisasi

Terdiri atas sekumpulan manusia

Memiliki tujuan tertentu

Pengertian organisasi sekumpulan manusia

sengata diatur untuk mencapai tujuan tertentu

yang

secara

MANAJEMEN
(agar dapat mencapai tujuan tertentu)

Pengertian: Proses mengkoordinasi dan mengintegrasikan

kegiatan-kegiatan kerja melalui sejumlah orang agar pencapaian
suatu tujuan tertentu dapat dikerjakan secara efisien dan efektif
Proses manajemen:

P
O
A
C

Planning (Perencanaan)
Organizing (Pengorganisasian)
Actuating (Penggerakan/pelaksanaan)
Controlling (Pengendalian)

MANAJEMEN

Perencanaan

Planning
Organizing
Actuating
Controlling

Proses untuk menentukan

Anggota
Organisasi

tujuan

Tujuan

Efektif &
Efisien

POKOK BAHASAN I - 1

langkah-langkah utk mencapai

tujuan
Langkah-langkahnya:- Menetapkan sasaran
Merumuskan tujuan
Menetapkan strategi
Menentukan langkah2 utk menetapkan
strategi
Visi
Misi

Cara pandang dan harapan di masa yang akan datang

Uraian
cara-cara
untuk
mencapai
visi
(belum
merumuskan suatu target)
Tujuan
Sesuatu yang ingin dicapai (ada target) sebagai
uraian dari misi
Pengorganisasian
Proses untuk menerapkan
rencana dalam bentuk
-

memberi perintah
mengalokasikan sumberdaya
mengkoordinasikan kegiatan

A P A yang perlu dilaksanakan?

BAGAIMANA cara melaksanakannya?
S I A P A yang melaksanakannya

Penggerakan
Proses menggerakkan anggota organisasi agar dapat menjalankan
kegiatan organisasi dengan kinerja yang baik (memberi
pengarahan, motivasi, mengatasi konflik)
Komponen terpenting KOMUNIKASI
(Proses memindahkan informasi dari satu orang ke orang lain
tugas utama manajer)
Bentuknya: Lisan atau tulisan
Pengendalian
Meninjau apakah kegiatan organisasi telah dijalankan sesuai dgn
rencana
Langkah-langkahnya:
- Menentukan standar prestasi
- Mengukur prestasi yang telah dicapai
POKOK BAHASAN I - 2

- Membandingkan prestasi yang telah dicapai dengan standar

prestasi
- Melakukan perbaikan jika prestasi yang telah dicapai lebih
rendah dari standar prestasi
-

MENCAPAI TUJUAN
EFEKTIF
EFISIEN

EFISIEN vs EFEKTIF
EFISIEN doing things right
(penggunaan sumberdaya dengan hemat)
EFEKTIF doing the right things
(tingkat pencapaian tujuan)

BERSAMA-SAMA !

Pengertian: Orang yang bertanggung jawab terhadap hasil kerja

yang seseorang atau lebih di dalam organisasinya
Tingkatan sumberdaya manusi (SDM)
1.TOP MANAGER / MANAJER PUNCAK
(misal:chief executive officer, chief executive
operating, president, vice president, rektor,
direktur utama)
bertanggung jawab terhadpa perusahaan
secara keseluruhan
2.MIDDLE MANAGER / MANAJER MENENGAH
(misal: direktur keuangan, direktur pemasaran)
mengawasi beberapa unit kerja yang dipimpin
first line manager
3.FIRST LINE MANAGER / MANAJER BAWAH
(misal:supervisor,kep.bagian,kep.departemen,
mandor)
mengawasi tenaga-tenaga operasional
4.TENAGA KERJA NON MANAJERIAL
(contoh: tukang, kasir, operator)
langsung bekerja sesuai keahlian khusus yang
dimiliki
Indikator manajer yang baik:
Visi yang baik
terhadap masa depan diri dan organisasinya

BERPERAN DALAM
PENGAMBILAN
KEPUTUSAN/
DECISION MAKING

TIDAK BERPERAN
DALAM
PENGAMBILAN
KEPUTUSAN

cara

pandang

POKOK BAHASAN I - 3

Pengalaman cukup EXPERIENCE IS

THE BEST TEACHER
baru

Berpendidikan formal teori, metode

Etika yang baik harmonis
Pola pikir global cermat terhadap

perkembangan dunia
KETERAMPILAN MANAJER
TOP MANAJER

MIDDLE MANAJER

1st LINE MANAJER

KETERAMPILAN
KONSEPTUAL

KETERAMPILAN
KEMANUSIAAN

KETERAMPILAN
TEKNIS

CARA PANDANG MANAJER

TOP MANAJER

menyeluruh
lingkup bagian

MIDDLE MANAJER
1st LINE MANAJER

lingkup kecil

PENGETAHUAN MANAJER
TOP MANAJER
st
1MIDDLE
LINE MANAJER
MANAJER

pengetahuan umum
POKOK BAHASAN I - 4

kehalian khusus
let the expert do it.

POKOK BAHASAN I - 5

Sifat kepemimpinan adalah kemampuan mempengaruhi orang lain

sehingga mereka dengan senang hati mau melakukan kegiatan
tertentu dalam keadaan tertentu (yang mungkin tidak disukainya)
no pressure

MANAJER vs PEMIMPIN
Seorang manajer harus memiliki sifat-sifat selayaknya seorang
pemimpin
Seorang manajer yang baik mampu mempengaruhi bawahan agar
mau bekerja dengan optimal dan maksimal sehingga sasaran
organisasi dapat tercapai
Sifat-sifat pemimpin yang baik:
- Perilaku yang terpuji
- Keinginan melayani bawahan
- Memahami kondisi lingkungan - Cerdas
- Berorientasi masa depan
- Terbuka
POKOK BAHASAN I - 6

Problem Solving & Decision Making (PROSODEMA)

Terprogram

Tidak terprogram

Tahapan pengambilan keputusan yang terprogram:

1. Identifikasi masalah
2. Mengembangkan alternatif pemecahan masalah
3. Evaluasi tiap alternatif
4. Memilih alternatif yang paling baik (keputusan)
5. Penerapan hasil keputusan
6. Pengendalian
Wewenang dan Delegasi
Wewenang : hak untuk mengambil keputusan tanpa persetujuan
atasan
Delegasi : pengalihan wewenang/tugas/tanggung jawab kepada
orang lain
Delegasi diperlukan karena:
Kemampuan yang terbatas
Tugas yang terlalu banyak
Syarat-syarat agar pendelegasian berjalan dengan baik:
Menentukan pekerjaan apa yang akan
didelegasikan
Menentukan siapa yang akan ditugasi
Sumberdayanya tersedia
Merinci
tugas-tugas
yang
akan
diberikan
Tetap memerlukan campur tangan
Melakukan umpan balik (feed-back)
laporan

POKOK BAHASAN I - 7

Proses manajemen SDM:

-

Perencanaan SDM
Penarikan/rekruitmen tenaga kerja
Pelatihan dan pengembangan
Penilaian kinerja merit and penalty

MOTIVASI KERJA
Merupakan kondisi yang dapat membangkitkan dan
mengarahkan perlikaju seseorang dalam bekerja
Beberapa penyebab seseorang SENANG dengan suatu pekerjaan:
Pekerjaan
itu
mendatangkan
kesenangan (misal: uang)
Sesuatu yang dikerjakan KEBUTUHAN
itu amat
berharga
MANUSIA
Dalam pekerjaan tersebut dipelajari
sesuatu yang baru
Dapat mengembangkan keterampilan
dan kemampuannya
Adanya kebebasan dan kenyamanan
dalam bekerja
dan lain-lain
NICE PLACE TO WORK.

POKOK BAHASAN I - 8

KEBUTUHAN
TERPENUHI

MAU
BEKERJA

motivasi
Hirarki kebutuhan manusia (Teori Maslow):
5
AKTUALISASI DIRI
(mencari tantangan, dll)
4
PENGHARGAAN DAN STATUS
(ingin dihormati, berkedudukan, dll)
3
KEBUTUHAN SOSIAL
(ingin diterima di masyarakat)
2
RASA AMAN
(aman dari gangguan, jaminan pensiun, dll)
1
KEBUTUHAN FISIK DASAR
(sandang, pangan, papan, dll)

R E V I E W !!!!

FAKTA:
1.
Talent sang manajer
2.
Ada teori-teori manajemen
3.
Terkait dengan ilmu lain (matematika,
statistika, akuntansi,dll eksak)
POKOK BAHASAN I - 9

4.
5.
6.

Naluri, insting, perasaan, intelektual sang

manajer

Kepribadian sang manajer

Sesuatu
yang
di-manage
kebendaan/materi (peralatan, uang, dll)

bersifat

MENGAPA KITA PERLU MEMPELAJARI MANAJEMEN?

1. Seorang
manajer
ingin
memajukan
organisasinya
(perusahannya)
2. Setiap orang dalam organisasi ingin mengembangkan karirnya

POKOK BAHASAN I - 10