PERANAN HUMAS DALAM KOMUNIKASI PEMASARAN 1 - Ref PDF
PERANAN HUMAS DALAM KOMUNIKASI PEMASARAN 1 - Ref PDF
Disusun Oleh:
Unggul Budi Kuncoro (SK.12.3.0289)
Zazid Salam (SK.12.3.0293)
Diajukan Kepada
Universitas Pandanaran Semarang
Untuk memenuhi persyaratan dalam menempuh
Kurikulum pada Fakultas FISIP
Disusun Oleh:
UNGGUL BUDI KUNCORO (SK.12.3.0289)
ZAZID SALAM (SK.12.3.0293)
2014
LEMBAR PENGESAHAN
Dosen Pembimbing
Laporan Kuliah Kerja Lapangan (KKL) ini telah diterima untuk memenuhi persyaratan dalam
menempuh kurikulum pada Fakultas FISIP Universitas Pandanaran Semarang Jurusan DIII
Komunikasi.
Ketua Jurusan
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN................................................................................................................. 3
KATA PENGANTAR ......................................................................................................................... 4
DAFTAR ISI ........................................................................................................................................ 5
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................................... 7
1.1. Latar Belakang Masalah ........................................................................................................... 7
1.2. Perumusan Masalah.................................................................................................................. 8
1.3. Tujuan Penulisan ...................................................................................................................... 8
1.4. Manfaat Penulisan .................................................................................................................... 8
BAB II PROFIL PERUSAHAAN ................................................................................................... 10
2.1. Sejarah Singkat Jogya TV ...................................................................................................... 10
2.2. Visi dan Misi Jogja TV .......................................................................................................... 10
2.4.1. Visi.................................................................................................................................. 10
2.4.2. Misi ................................................................................................................................. 10
2.3. Motto Jogja TV ...................................................................................................................... 10
2.4. Logo Jogja TV ........................................................................................................................ 11
2.4.3. Konsep ............................................................................................................................ 11
2.4.4. Deskripsi ......................................................................................................................... 11
2.5. Keunggulan Jogja TV ............................................................................................................. 12
2.6. Acara televisi .......................................................................................................................... 12
2.7. Deskripsi Jogja TV ................................................................................................................. 13
2.7.1. Deskripsi Umum Jogja TV ............................................................................................. 13
2.7.2. Identifikasi Segmen JOGJA TV ..................................................................................... 13
2.7.3. Komposisi Program ........................................................................................................ 14
2.7.4. Data Jogja TV ................................................................................................................. 14
2.7.5. Divisi Pemberitaan Jogja TV .......................................................................................... 15
2.7.6. Struktur Ogranisasi Divisi Pemberitaan Jogja TV .......................................................... 15
2.7.7. Deskripsi Umum Program Berita Seputar Jogja ............................................................. 17
2.7.8. Data Seputar Jogja .......................................................................................................... 17
2.7.9. Wilayah Peliputan Berita ................................................................................................ 18
2.7.10. Logo dan Waktu Tayang .............................................................................................. 18
2.7.11. Segmen - Segmen Berita .............................................................................................. 18
2.8. Profil PT Purinusa Eka Persada.............................................................................................. 18
2.9. Visi dan Misi PT Purinusa Eka Persada ................................................................................. 20
2.9.1. Visi.................................................................................................................................. 20
2.9.2. Misi ................................................................................................................................. 20
2.10. Lokasi PT Purinusa Eka Persada ............................................................................................ 20
2.11. Produksi PT Purinusa Eka Persada......................................................................................... 20
2.11.1. Bahan Baku yang Digunakan ....................................................................................... 20
2.11.2. Proses Produksi ............................................................................................................ 21
2.11.3. Sumber Daya Manusia ................................................................................................. 21
2.11.4. Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab ..................................................................... 22
2.11.5. Departemen Administrasi............................................................................................. 22
2.11.6. Departemen Produksi ................................................................................................... 23
BAB III HASIL PELAKSANAAN KULIAH KERJA PRAKTIK .............................................. 24
3.1. Sejarah Komunikasi Pemasaran ............................................................................................. 24
3.2. Pengertian Komunikasi Pemasaran. ....................................................................................... 24
3.3. Tujuan Komunikasi Pemasaran .............................................................................................. 25
3.4. Bauran Komunikasi Pemasaran.............................................................................................. 26
3.5. Pengertian Publisitas .............................................................................................................. 29
BAB I
PENDAHULUAN
1.1.
Kita sebagai mahasiswa tentunya harus memahami dan mengaplikasikan ilmu yang
didapat selama kuliah kelak dalam dunia kerja. di era globalisasi dan pasar bebas saat ini
kita harus benar-benar meningkatkan kualitas SDM (Sumber Daya Manusia) kita agar
mampu bersaing dan bertahan di dalam perekonomian, maka diperlukan SDM yang
berkompeten, berkualitas, terampil dan memahami serta menguasai dunia kerja sesuai
dengan bidangnya (spesialisasi).
Kuliah Kerja Lapangan (KKL) merupakan salah satu mata kuliah yang ada di program
Fakultas Komunikasi pada tahun ini yang melibatkan mahasiswa semester 4 dan
diselenggarakan di PT. PURINUSA EKAPERSADA yang berada di Kabupaten Bawen
Semarang dan Jogja TV yang berada di Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta.
Humas dan Publisitas merupakan salah satu yang harus diperhatikan dalam bauran
komunikasi pemasaran karena dengan adanya humas dan publisitas suatu perusahaan dan
produk atau merek dapat terjaga image nya dikalangan konsumen. Hubungan masyarakat
(Humas), senantiasa berkenaan dengan kegiatan penciptaan pemahaman melalui
pengetahuan, dan melalui kegiatan-kegiatan tersebut diharapkan akan muncul suatu
dampak, yakni berupa perubahan yang positif. Dengan demikian, kunci sukses Humas
adalah melalui komunikasi. Artinya, keberhasilan Humas untuk mencapai tujuannya
bergantung kepada sejauh mana Humas itu dapat menjalin hubungan dengan
masyarakatnya, baik khalayak internal maupun eksternal.
Publik Humas dalam suatu organisasi/perusahaan yang terdiri dari publik internal dan
eksternal, mempunyai karakteristik yang berbeda. Artinya, seorang Humas profesional
harus mempunyai keahlian komunikasi dalam menghadapi publik yang berbeda. Misalnya,
perusahaan consumer goods mempunyai publik internal (dalam hal ini karyawan) dan
eksternal yang berbeda dengan perusahaan otomotif. Karakteristik, termasuk latar
belakang pendidikan, sosial, dan budaya publik internal perusahaan Consumer Goods
berbeda dengan perusahaan otomotif. Kualifikasi masing-masing karyawan yang
dibutuhkan pada kedua perusahaan tersebut pun tidak sama. Begitu pula dengan publik
eksternal, katakanlah media. Perusahaan consumer goods mempunyai hubungan dengan
media yang berbeda dengan perusahaan otomotif. Kalaupun media-nya sama, maka (coba
perhatikan dan kritisi) redaksi yang dituju berbeda. Bisa jadi, perusahaan consumer goods
menghubungi redaksi Humaniora, sementara perusahaan otomatif-pada surat kabar
nasional yang sama-menghubungi redaksi Otomotif.
Komunikasi pemasaran (marketing communication) dalam implementasi program strategi
pemasaran merupakan tahapan proses atau langkah-langkah yang tidak dapat dipandang
remeh, hal ini disebabkan sebagus apapun rencana strategi pemasaran yang dirancang
sesuai dengan kondisi dan posisi persaingan industrinya suatu produk, maka bila proses
komunikasi pemasaran tidak dijalankan secara efektif dan efisien pasar sasaran (target
market) tidak tahu bahwa produk yang dinginkan dan diminta konsumen beredar di pasar.
Menurut Philip Kotler & Kevin Lane Keller (2009), komunikasi pemasaran adalah sarana
7
Perumusan Masalah
Bertitik tolak pada latar belakang masalah di atas, maka dapat dirumuskan masalah sebagai
berikut:
1) Peranan Humas dalam komunikasi pemasaran yang dilakukan PT. Purinusa Eka
Persada dan Jogja TV
2) Untuk memberitahukan kepada orang lain bahwa Humas dan Publisitas itu sangat
mendukung pencitraan terhadap perusahaan ataupun image.
1.3.
Tujuan Penulisan
Tujuan dari Kuliah Kerja Praktik ini adalah untuk mengetahui Implementasi strategi
komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT. Purinusa Eka Persada dan Jogja TV dan
untuk memenuhi kewajiban salah satu mata kuliah yang ada di program Fakultas
Komunikasi, Universitas Pandanaran Semarang.
1.4.
Manfaat Penulisan
Bagi Mahasiswa
1) Menyiapkan mahasiswa menjadi lebih profesional dibidangnya sebelum masuk dunia
kerja.
2) Memudahkan mahasiswa dalam mengembangkan ketrampilan berfikir dan
memecahkan masalah.
3) Mahasiswa dapat memadukan antara pengetahuan teoritis dengan pegetahuan praktis
yang diperoleh di lapangan.
4) Dapat menjalin hubungan yang saling menguntungkan antara peserta KKL dengan PT.
Purinusa Eka Persada dan Jogja TV.
Bagi Lembaga /Perusahaan Penerima Mahasiswa KKL
1) Sebagai wujud partisipasi antar lembaga/perusahaan yang bersangkutan dalam
pembangunan pendidikan sesuai dengan kapasitasnya.
2) Sebagai bahan masukan untuk meningkatkan produktifitas kerja.
3) Mendapatkan dukungan tenaga dalam penanganan suatu bidang kegiatan tertentu yang
diperlukan oleh lembaga/prusahaan yang bersangkutan.
Bagi Universitas
1) Mendapatkan permasalahan dilapangan guna pengkajian lebih lanjut dalam
pemecahan masalah.
2) Sebagai upaya penciptaan link and macth dengan pihak lembaga/perusahaan diluar
lingkungan pendidikan.
3) Dengan melakukan Kuliah Kerja Lapangan, diharapkan Universitas Pandanaran
Semarang mampu menghasilkan lulusann Universitas yang berkualitas dan
profeesional.
Kegunaan Teoritis (Guna Ilmiah)
Hasil laporan KKP ini secara teori diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran
dan pengembangan khususnya terhadap strategi pemasaran sehingga hasil laporan KKP ini
diharapkan dapat digunakan sebagai bahan literatur bagi laporan-laporan selanjutnya. Serta
untuk menembah wawasan dan pengetahuan baru yang diluar konsep dan teori yang
diperoleh dari materi kuliah.
Keguanaan praktik
Sebagai bahan pertimbangan PT. Purinusa Eka Persada Dan Jogja TV untuk melakukan
strategi bersaing yang akan dilakukan selanjutnya.
Waktu dan Tempat Pelaksanaan
Kuliah Kerja Praktik ini dilaksanakan:
Waktu
Tempat
BAB II
PROFIL PERUSAHAAN
2.1.
Sejarah singkat station televisi Jogja TV. Lokasi Jogja TV berada di Jalan Wonosari Km. 9
merupakan televisi lokal pertama yang berdiri di Yogyakarta. Diresmikan oleh Sri Sultan
HB X pada tanggal 17 Septembr 2004. Pada awal berdiri Jogja TV bersiaran selama 7 jam
yaitu pukul 16.00 - 23.00 WIB dengan kekuatan pemancar 5 KW. Adapun programprogram yang di tayangkan antara lai program berita dan informasi seputar Jogja, Pawartos
Ngayogyakarta serta progam budaya. Selanjutnya bertambah menjadi 12 jam yaitu pukul
12.00 - 24.00 WIB dengan tambahan program di siang hari yaitu Jogja Nyasar, Java Extoic
dan dialog interaktif.
2.2.
Motto Jogja TV
Sebagai televisi lokal pertama di Yogyakarta hadir untuk memenuhi kebutuhan masyarakat
akan informasi aktual seputar Jogja, berikut sebagai wujud kreasi anak bangsa terhadap
seni dan budaya Jogja yang merupakan kebanggaan warga.
10
2.4.
Logo Jogja TV
2.4.3. Konsep
Jogja TV merupakan salah satu pilar kekuatan yang turut mengembangkan kebudayaan
adiluhung Yogyakarta sebagai Daerah Istimewa demi tercapainya masyarakat yang
dinamis dan bercitra budaya tinggi, sehingga mampu mengembangkan basis tradisi yang
ada menjadi sebuah inovasi di segala bidang kehidupan sosial, seni budaya, ekonomi,
maupun ilmu pengetahuan dan teknologi.
2.4.4. Deskripsi
Secara keseluruhan logo berbentuk sebuah WARANGKA KERIS yang dipadukan
dengan tulisan Jogja TV dengan menggunakan jenis font Scie Field yang berkesan
modern. Hal ini memvisualisasikan bahwa manusia dalam mengarungi kehidupannya
bagaikan gelombang (tercermin dalam Luk Keris) yang penuh dinamika. Dinamika ini
merupakan suatu keanekaragaman budaya dan tradisi yang terus dilestarikan dan
dikembangkan guna mencapai taraf kehidupan manusia yang madani, damai, dan sejahtera
bagi kehidupan masyarakat Yogyakarta khususnya dan Indonesia pada umumnya.
1)
Keris
Merupakan sebuah senjata perang yang diandalkan oleh para prajurit keraton yang
memiliki kekuatan dalam menghadapi peperangan. Keris ini memvisualisasikan bahwa
Jogja TVadalah merupakan sebuah senjata yang cukup ampuh untuk menyemangati
masyarakat Yogyakarta dalam membangun daerahnya, dan bangsa pada umumnya dalam
segala bidang kehidupan. Kekuatan dan keberanian ini juga merupakan modal utama
dalam menghadapi tantangan era global, di mana Yogyakarta berperan sebagai pintu
gerbang pariwisata, penjaga tata nilai dan budaya, pelestari tradisi adiluhung, dan
pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi. Keris merupakan cermin dinamika
kehidupan manusia yang dinamis dan penuh tantangan. Memberi rasa percaya diri dan
memberi semangat yang besar bagi masyarakat Yogyakarta .
2)
Warna Hijau
Warna Kuning
4)
Tulisan JOGJA TV
Merupakan perpaduan antara jenis font Scie Field dengan Swiss 721 BdRnd BT yang
mengesankan seperti tulisan Jawa. Hal ini memvisualisasikan sebuah kedinamisan
perpaduan antara budaya nenek moyang dengan perkembangan era modern sekarang ini.
2.5.
Keunggulan Jogja TV
Jogja TV memiliki keunggulan sama seperti dengan televisi-televisi swasta lain yaitu:
1) Jogja TV merupakan televisi pertama kali di Jogjakarta yang menggali dan
mengangkat budaya Jogjakarta dan sekitarnya melalui saluran televisi Jogja.
2) Menyajikan beragam budaya daerah Indonesia sehingga penontonnya dapat mengenal
dan belajar kebudayaan Jogjakarta.
3) Menghadirkan berita lokal, nasional dan Internasional yang aktual sesuai peristiwa
yang terjadi saat itu.
4) Jogja TV menjadi sarana apresiasi kreativitas masyarakat Jogja dan sekitarnya.
5) Delapan puluh persen program bermuatan lokal/mengulas informasi dan kejadian
seputar wilayah D.I Jogja dan sekitarnya, sehingga memiliki kedekatan psikologi yang
kuat dengan pemirsa.
6) Memiliki dialog dan berita yang dibawakan dengan Bahasa daerah, yaitu bahasa Jawa
dan banyumasan.
7) Memiliki keinginan dan selera masyarakat terhadap program televisi, tanpa
meninggalkan idealime dan fungsi media massa sebagai kontrol sosial.
8) Memiliki jaringan dengan televisi-televisi lokal di Indonesia yang tergabung dalam
Indonesia Chanel.
9) Bersinergi dengan jaringan Bali Media Post Group, sehingga dapat bertukar
informasi/program dengan televisi lokal lain yang juga tergabung dalam Bali Media
Post Group, sehingga dapat bertukar informasi / program dengan televisi lokal lain
yang juga tergabung dalam bali media Post Group, serta memiliki kemudahan dalam
penyediaan fasilitas.
2.6.
Acara televisi
2.7.
Deskripsi Jogja TV
Seputar Jogja
Pawartos Ngayogyakarta
Inyong Siaran
Klinong- Klinong Campursari
Rolasan
Jelajah
Kampus dan Dokter Kita.
Dengan slogan Tradisi Tiada Henti, Jogja TV hadir di tengah- tengah masyarakat sebagai
salah satu pilar kekuatan yang ikut melestarikan sekaligusmen gembangkan kebudayaan
Yogyakarta sebagai Daerah Istimewa dan daerah- daerah disekitarnya melalui inovasi
dalam berbagai program acaranya. Dengan menghadirkan program yang bermuatan lokal
sebesar 80%, Jogja TV diharapkan benar-benar mampu memenuhi kebutuhan masyarakat
akan informasi dan hiburan dari daerahnya sendiri.
Mulai Rabu 17/03/2011 Jogja TV dapat dipantau melalui fasilitas Live Streaming. Bagi
yang sedang berada di luar Kota Yogyakarta dan bahkan di luar negeri pemirsanya dapat
tetap memantau siaran TV Lokal ternama Jogja TV untuk mengobati rasa kangen anda
akan Jogja. Untuk dapat melihat Live Streaming.
Live Streaming ini diharapkan dapat mempromosikan kebudayaan Yogyakarta kepada
dunia. Hal ini dikarenakan konten acara dari Jogja TV sebesar 80% adalah merupakan
konten lokal untuk melestarikan kebudayaan Jawa. Dengan pengenalan kebudayaan
Yogyakarta ini diharapkan dapat meningkatkan dunia pariwisata di Yogyakarta pada
khususnya dan Indonesia pada umumnya.
2.7.2. Identifikasi Segmen JOGJA TV
1)
Segmen Berdasarkan Umur
2)
3)
4)
Kawin (married)
Belum kawin (single).
Segmen Berdasarkan Jabatan Atau Pekerjaan
Pelajar
Pekerja.
Eksekutif.
Pengrajin.
Ibu rumah tangga.
14
2)
Bisnis media pers pada prinsipnya merupakan perpaduan dari 3 bidang, yaitu bidang
produksi, penerbitan/penyiaran, dan bidang usaha. Ketiga bidang tersebut dalam
melaksanakan kegiatannya harus saling terkait dan terikat pada penyelesaian pekerjaan
masing masing sesuai dengan aturan yang sudah ditentukan. Produk pers merupakan
produk ideologis dengan misi tertentu sehingga tidak sama dengan produk barang lainnya.
Oleh karena itu, penyelesaian pekerjaan bidang pers melibatkan banyak orang yang ada
dalam 3 bidang tersebut demi menghasilkan produk pers yang berkualitas.
3)
Jobdesk Utama
Divisi Pemberitaan adalah salah suatu divisi didalam perusahaan penerbitan / penyiaran
pers yang memiliki tugas utama melaksanakan tugas -tugas peliputan untuk menjadi materi
isi program.
3)
Penelitian dan Pengembangan (Litbang)
Penelitian dan Pengembangan (litbang) adalah salahsatu sub divisi pemberitaan yang
bertugas untuk menelaah bidang-bidang peliputan agar materi pemberitaan menjadi lebih
kaya dan bervariasi.
4)
Wakil Penanggung Jawab (disebut juga wakil pemimpin redaksi)
Wakil Penanggung Jawab (WPJ) adalah orang yang ditunjuk PJ untuk membantu tugastugasnya baik di Divisi Pemberitaan ataupun Divisi Non- pemberitaan.
5)
Eksekutif Produser (disebut juga redaktur pelaksana). Eksekutif Produser (redpel)
adalah orang yang bertugas membantu PJ/WPJ untuk memimpin aktivitas News Room.
6)
Produser (disebut juga redaktur)
Produser (redaktur) adalah orang yang bertanggungjawab penuh terhadap isi dari program
yang diasuhnya.
7)
Asisten Produser
Asisten Produser adalah orang yang ditugaskan untuk membantu produser dalam
menjalankan tugas-tugasnya.
8)
Koordinator Liputan (Korlip)
Kordinator Liputan (korlip) adalah seseorang yang bertugas mengkoordinasikan tugas tugas peliputan.
9)
Koordinator Reporter (Korrep)
Koordinator Reporter (korrep) adalah seseorang dari sub divisi reporter yang ditunjuk
untuk membantu tugas korlip dalam pembagian teknis tugas peliputan kepada para
reporter.
10)
Koordinator Kameraman (Korkam)
Sama halnya dengan korrep, Koordinator Kameraman (korkam) adalah seseorang dari sub
divisi kameraman yang ditunjuk untuk membantu tugas korlip dalam pembagian teknis
tugas peliputan kepada para kameraman.
11)
Reporter
Reporter adalah seseorang yang bertugas mencari, mengumpulkan dan mengolah
informasi menjadi berita untuk disiarkan melalui media massa. Sebagai orang yang bekerja
dalam media audiovisual, seorang reporter dapat bekerja bersama seorang kameraman
sebagai team atau bekerja sendiri (one man show).
12)
Kameraman
Kameraman adalah partner reporter. Ia memiliki fungsi yang sama dengan reporter, dan
bertugas mencari gambar pendukung dari naskah berita yang dibuat oleh reporter
13)
Koresponden
Koresponden adalah wartawan pembantu yang diangkat atau ditunjuk untuk menjalankan
tugas kewartawanannya, yaitu memberikan laporan secara kontinyu tentang kejadian atau
peristiwa yang terjadi didaerahnya.
16
14)
Editor Paket
Editor Paket adalah orang yang bertugas mengumpulkan recording hasil peliputan untuk
ditayangkan.
15)
Library News (Pengelola Pustaka)
Library News adalah orang yang bertugas menyusun sistem lalu lintaskaset yang
digunakan untuk aktivitas redaksi.
16)
Editor Bahasa (disebut juga Penerjemah)
Editor Bahasa atau penerjemah adalah orang yang bertugas menerjemahkan naskah naskah
ke dalam bahasa yang sesuai dengan jenis program tayangan. (Sumber: Divisi Pembertiaan
Jogja TV).
2.7.8.
1)
2)
3)
4)
17
2.7.9.
1)
2)
3)
Sinar Mas Group adalah salah satu konglomerasi terbesar di Indonesia. Perusahaan ini
dibentuk tahun 1962 dan memiliki banyak anak perusahaan seperti Asia Pulp & Paper dan
produsen minyak sawit PT SMART TBK. Sinar Mas Group didirikan oleh seorang
pengusaha keturunan Tionghoa, Eka Tjipta Widjaja. Bisnis utamanya ialah pulp dan
kertas, agribisnis, properti dan jasa keuangan. Eka Tjipta Widjaja datang ke Indonesia pada
usia 9 tahun bersama orang tuanya ketika negara asal mereka sedang bergejolak.
Perusahaan ini mendirikan anak perusahaan di India pada 1990-an yang kemudian dijual
kepada Ballarpur Industries Limited tahun 2001.
18
2.9.
2.9.1. Visi
Sebagai sebuah industri bisnis international yang terus tumbuh dan berkembang, Sinar
Mas selalu berusaha memelihara serta meningkatkan loyalitas konsumen dan pelanggan.
Visi kami berlandaskan pada keseimbangan dari tiga pilar utama kenerlanjutan usaha yaitu
sosial, lingkungan, dan ekonomi. Sementara seluruh kegiatan operasioanal perusahaan
selalu mengedepankan akuntabilitas, transparasi, kepentingan para pemegang saham serta
etika dalam berbisnis.
2.9.2. Misi
Seluruh aktivitas peusahaan didsarkan pda prinsip kejujuran dan kesetaraan. Sementara
budaya kerja yang ada selalu mengedepankan sikap profesional melalui integritas
kesetaraan dan tanggung jawab. Integritas dibangun melalui perbuatan sementara
kepercayaan diperoleh degan selalu memegang erat janji serta komitmen. Kami meyakini
perusahaan serta individu didalamnya akan terus berkembang melalui komitmen sepenuh
hati dari karyawan dalam menjalankan tugas mereka.
2.10. Lokasi PT Purinusa Eka Persada
PT Purinusa Eka Persada berlokasi di Desa Harjosari Jalan Merakrejo KM 9 Kecamatan
Bawen Kabupaten Semarang, penentuan lokasi usaha sangat penting karena akan
mempengaruhi kedudukan perusahan dalam menghadapi persaingan juga menentukan
kelangsungan hidup perusahaan.
Pemilihan lokasi di Desa Harjosari jalan Merakrejo Km.9 Bawen Kabupaten Semarang
tersebut beberapa pertimbagan sebagai berikut:
1) Lokasi yang strategis dimana Bawen adalah titik tegah persimpangan untuk area
Jawa Tengah, sehingga jarak pengiriman ke berbagai kota lebih dekat mudah dan
efisien.
2) Dekat dengan bahan baku,karena Desa Harjosari merupakan kaki gunung UngaranBandungan yang kaya akan sumber air yang sangat penting untuk keperluan pabrik,
serta dekat dengan Pembangkit listrik (Ungaran) disertai suplay BBM (Bahan
Bakar Minyak) di Bawen.
3) Tenaga kerja mudah didapatkan dari sekitar kawasan perusahaan.
4) Areal tanahnya memenuhi syarat untuk diadakannya perluasan perusahaan di
kemudian hari dan keadaan tanahnya memungkinkan untuk meletakkan peralatan
yang kuat dan berat.
2.11. Produksi PT Purinusa Eka Persada
2.11.1. Bahan Baku yang Digunakan
Bahan-bahan yang digunakan untuk memproduksi, baik bahan baku maupun bahan
pembantu yang keduanya diproses untuk menjadi barang jadi. Bahan baku merupakan
bahan yang membentuk bagian inti produk jadi, sedangkan bahan pembantu bahan yang
digunakan untuk menunjang proses produksi menjadi lebih sempurna.
Bahan baku yang diperlukan PT Purinusa Eka Persada Semarang dalam memproduksi
paper box dan paper tube dalah kertas(roll paper) dan cat printing. Sedang bahan pembantu
yang diperlukan adalah lem, tali rafia, plastik, stiker, dan isolasi.
20
Mesin Vega
(catting)
Mesin Flexo
(cutting & Printing)
SORTIR
PACKAGING
LOADING
(GUDANG)
Keterangan:
a. Proses Pembuatan Karton
Bahan kertas roll paper digabungkan lem degan menggunakan media corrugatr
sehingga menempel satu sama lainya menjadi kertas karton yang siap dibentuk
sesuai ukuranya.
b. Proses Pemotongan (cutting)
Karton dipotong-potong sesuai dengan pola yang diinginkan dengan menggunakan
mesin vega untuk karton polos atau mesin flexo yang sekaligus mencetak (printing)
gambar atau tulisan sesuai dengan desain yang diinginkan.
c. Proses Sortir
Karton box yang suda jadi kemudian disortir menurut kualitasnya yaitu yang baik
dan yang rusak.
d. Proses Pengpakan
Karton box yang dihasilkan kemudian dikepak untuk selanjutnya dimasukkan ke
gudang loading untuk siap kirim.
2.11.3. Sumber Daya Manusia
Berkenaan dengan sumber daya manusia sampai saat ini PT Purinusa Eka Persada
Semarang mempunyai karyawan sebanyak 311 orang yang terbagi menjadi duagolongan
yaitu karyawan bulanan sebanyak 233 orang dan karyawan harian sebanyak 58 orang.
Karyawan bulanan adalah karyawan yang sudah diangkat perusahaan untuk tetap bekerja
21
pada perusahaan dengan enerima gaji setiap bulanya.Sedangkan karyawan harian adalah
tenaga harian yang langsung menangani proses produksi dari bahan baku sampai menjadi
barang jadi dengan menerima upah seminggu sekali yang diberikan setiap hari sabtu.
Sumber daya manusia tersebut mempunyai peranan pnting dalam rangka mencapai tujuan
perusahaan , karena merupakan penggerak utama dari sumber daya yang lainya. Pemilihan
sumber daya manusia yang kreatif dan inofatif dapat meningkatkan produktivisitas
kerjanya.
2.11.4. Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab
Berikut ini akan diuraikan tugas, wewenang dan tanggung jawab masing-masing unit
kerja:
1) Mill Head
Tugas wewenang dan tanggung jawab yaitu:
Mengkordinasi seluruh kegiatan perusahaan
Mereanakan, merumuskan serta menetapkan strategi dan tujuan jangka
panjang yang ingin dicapai oleh peusahaan
Secara berkala melakukan evaluasi atas pelaksanaan rencana program kerja
dan tujuan perusahaan secara keseluruhan, serta mengadakan penyesuaianpenyesuaian yang diperlukan
Merencanakan dan mengusahakan kelancaran penerimaan dan pengeluaran
uang serta pengawasan fisik keuangan secara keseluruhan sesuai dengan
ketentuan pokok perusahaan.
2) Staf Fungsional
a. Sekretaris: bertugas membantu Mill Head melaksanakan tugas-tugasnya
b. Quality Control (QC), tugas dan wewenangnya adalah
Melakukan pengendalian preventif terhadap bahan baku yang masuk
Melakukan pengendalian korektif terhadap hasil produksi yang tidak ssuai
dengan harapan pelanggan.
2.11.5. Departemen Administrasi
Dikepalai oleh seorang manager Administrasi yang bertanggung jawab langsung kepada
Mill Head. Dibagi menjadi beberapa bagian yang masing-masing dikepalai oleh seorang
kepala bagian dengan tugas,wewenang dan tanggung jawab sebagai berikut:
1) Bagian HRD & GA
Bertugas,berwewenang dan bertanggung jawab dalam penarikan tenaga
kerja, seleksi karyawan dan pelatian karyawan.
Mengkoordinasi karyawan, pemutusan hubungan kerja, upah atau gaji dan
kesejahteraan karyawan
2) Bagian Electronic Data Processing (EDP)
Membuat program yang sistematik sesuai dengan permintaa engguna di
tiap-tiap depaetemen yang bersangkutan
Mengkoordinasi penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak
Menangani kerusajkan-kerusakan yang terjadi di semua departemen dalam
hal memprosesan data implementasi program komputer.
22
3) Badan Logistik
Bertugas mengontrol ketersedian bahan baku dan bahan pembantu agar
tidak terjadi kekurangan bahan baku saat produksi.
Bertanggung jawab atas ketersediaan bahan baku dan bahan pembantu serta
berwewenang menentukan jumlah pembelian bahan baku pembantu ke
bagian pembelian.
4) Bagian Collection
Bertugas, berwewenang dan bertanggung jawab dalam penagihan piutang
usaha.
5) Bagian Pembelian
Bertugas berwewenagn dan bertanggung jawab dalam pembelian bahan
baku dan bahan pembantu.
2.11.6. Departemen Produksi
Dikepalai oleh seorang Manager Produksi yang bertanggung jawab kepada Mill Head.
Dibagi menjadi beberapa bagian yang masing-masing dikepalai oleh kepala bagian dengan
tugas, wewenang dan tanggung jawab sebagai berikut:
1) Bagian PPC (Productin, Planning dan Control)
Bertanggung jawab atas kelancaran produksi
Menyusun rencana produksi dengan persetujuan Manager Produksi
2) Bagian Corrugator
Bertugas dan bertanggung jawab atas proses pembuatan paper roll menjadi
rancangan karton box dengan tingkat waste serendah mungkin
3) Bagian Paper Tube
Bertugas, berwewenang dan bertanggung jawab dalam membuat gulungan
dalam benag, yang biasanya digunakan untuk industri tekstil
4) Bagian Finishing
Bertugas, berwewenang dan bertanggung jawab atas proses pewarnaan dan
pengeleman.
5) Bagian Die Cut
Bertugas, berwewenang dan bertanggung jawab dalam proses pemotongan
dan pengikatan.
6) Bagian Utility
Bertugas, berwewenang dan
pembungkusan dan pengepakan.
bertanggung
jawab
dalam
proses
23
BAB III
HASIL PELAKSANAAN KULIAH KERJA PRAKTIK
bahwa seluruh aktivitas yang dilakukan satu individu dengan individu yang lainnya
merupakan pertukaran. Tidak ada individu yang mendapatkan sesuatu tanpa memberikan
sesuatu baik langsung ataupun tidak langsung. Alasan terjadinya pertukaran adalah untuk
memuaskan kebutuhan. Pertukaran yang terjadi baik langsung maupun tidak langsung
memerlukan komunikasi yang membawa peran. Dengan demikian komunikasi memegang
peranan penting dalam proses pertukaran. Pada tingkat dasar komunikasi dapat
menginformasikan dan membuat konsumen potensial menyadari akan produk yang
ditawarkan. Komunikasi dapat berusaha membujuk konsumen agar berhasrat masuk dalam
hubungan pertukaran (exchangerelationship) pada pemasaran.Peran lain dari komunikasi
adalah untuk membedakan (differenting) produk yang ditawarkan oleh satu perusahaan
dengan perusahaan lainnya. Upaya ini dilakukan dengan mengkomunikasikan kepada
konsumen bahwa produk yang ditawarkan berbeda dengan produk lainnya yang
sejenisnya.
3.3. Tujuan Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran meliputi tiga tujuan utama, yaitu untuk menyebarkan informasi
(komunikasi informatif), mempengaruhi untuk melakukan pembelian atau menarik
konsumen (komunikasi persuasif), dan mengingatkan khalayak untuk melakukan
pembelian ulang (komunikasi mengingatkan kembali). Respon atau tanggapan konsumen
sebagai komunikan meliputi (Tjiptono, 1997):
1) Efek kognitif, yaitu membentuk kesadaran informasi tertentu.
2) Efek afektif, yakni memberikan pengaruh untuk melakukan sesuatu. Yang diharapkan
adalah reaksi pembelian.
3) Efek konatif atau perilaku yaitu membentuk pola khalayak menjadi perilaku
selanjutnya. Perilaku yang diharapkan adalah pembelian ulang.
Secara umum ada tiga tingkatan dasar untuk hirarki efek dalam praktik komunikasi
pemasaran (Prisgunanto, 2006: 69). Hal ini dapat dianggap sebagai tahapan dan posisi di
mana pelanggan atau khalayak merespon dan memahami suatu produk dari hasil interaksi
mereka lewat komunikasi pemasaran. Tahapan tersebut terbagi dalam beberapa tingkatan
berikut:
1) Tahap knowings (mengetahui / kenal)
2) Tahap feelings (merasakan / hasrat)
3) Tahap actions (tindakan terpengaruh)
Guna keperluan persamaan dalam pengukuran efek komunikasi pemasaran, digunakan
standarisasi tingkat efek-efek model dari keterlibatan respon pelanggan dari komunikasi
pemasaran. Ada banyak versi yang ditawarkan para ahli komunikasi pemasaran dalam
mengetahui tingkat pemahaman dan pengetahuan pelanggan dalam konsep tingkatan efek
(Hierarchyof effectsconcept). Namun yang dipilih untuk digunakan dalam penelitian ini
adalah konsep AIDDA; Attention (mendapatkan perhatian), Interest (mempertahankan
minat), Desire (menimbulkan keinginan), Decision (membuat keputusan) Action
(memperoleh perlakuan).
Adapun keterkaitan antara tujuan komunikasi dan respon khalayak berkaitan dengan
tahap-tahap dalam proses penerimaan pesan dapat dilihat pada gambar berikut:
25
Tujuan komunikasi
Respon Khalayak
Informing
Efek Kognitif
Persuading
Efek Afektif
Reminding
Efek Konatif
Proses Pembelian
Attention
Interest
Desire
Decision
Action
Komunikasi pemasaran dalam konteks ini juga harus lebih diartikan sebagai kemampuan
manusia dalam menyatukan pemikiran antara komunikator dengan komunikan atau orang
yang ditujukan dalam menerima pesan. Hasil akhir dari komunikasi adalah adanya
perubahan sikap lawan bicara atau komunikasi yang diartikan sebagai sikap menerima
komunikan akan pesan yang dibawa oleh komunikator dalam pertukaran dimaksud.
Diharapkan, komunikan akan menerima pesan, terpengaruh, bahkan mengikuti apa yang
diajukan oleh si komunikator yakni membeli atau mendapatkan barang tersebut dalam
keperluan memuaskan keingintahuan dan rasa penasaran mereka (Prisgunanto, 2006:10).
3.4. Bauran Komunikasi Pemasaran
Sarana untuk melakukan komunikasi pemasaran adalah bauran komunikasi pemasaran
(marketing communication mix) total sebuah perusahaan disebut juga bauran promosinya
(promotion mix) merupakan perpaduan khusus antara iklan, penjualan pribadi, promosi
penjualan, dan hubungan masyarakat yang digunakan perusahaan untuk meraih tujuan
iklan dan pemasarannya (Sunarto, 2004).
Pada dasarnya, marketing communicationmix terdiri atas empat elemen dasar, kata De
Loizer, yang dilanjutkan oleh Kotler, yang kemudian bentuknya dimodifikasi oleh Crosier
dan Shimp. Kemudian, konsepsi tersebut dirumuskan oleh Belch tahun 1995 menjadi
marketing communication mix, yang terdiri atas empat kegiatan dasar, yaitu:
1)
Iklan
Iklan atau periklanan (advertising) adalah media komunikasi pemasaran yang sudah
menjadi bagian integral dari masyarakat dan sistem ekonomi manusia. Dalam kehidupan
masyarakat yang sudah maju dan kompleks, iklan berevolusi ke dalam sistem komunikasi
vital masyarakat, terutama dunia bisnis. Beriklan perlu metode promosi yang seakurat
mungkin karena imbasnya sedemikian dahsyat kepada khalayak, baik dalam hal isi pesan
maupun penyampaian (Prisgunanto, 2006:73).
26
2)
Personal Selling
Sarana personal selling memiliki efek langsung pada proses penjualan berdasarkan sales
forces. Memang keandalan personal selling yang paling utama adalah mampu
mendekatkan pelanggan dengan penjualan lewat penggunaan jalur-jalur distribusi barang
dan produk yang ada. Lewat personal selling ini pelanggan akan tanpa sungkan-sungkan
menanyakan.
dan mencari tahu kemampuan produk tersebut dengan leluasa. Mereka juga akan bisa
mendapatkan informasi akurat, sisi kebaikan dan keburukan dari produk secara langsung
dari konsumen (Prisgunanto, 2006).
3)
Pada sarana komunikasi pemasaran, sales promotion dan pameran adalah memiliki efek
yang singkat sebagai upaya menstimulasi tekanan pada sikap pembelian. Asumsi ini
berangkat dari kebiasaan orang yang akan membeli sesuatu barang tidak akan
merencanakan sesuatu itu secara mendadak, hal inilah yang akan terjadi pada penjualan
lewat sarana ini. Mungkin saja penjualan pada saat promosi atau pameran akaan sangat
tinggi karena faktor-faktor lain, bukan pada kesadaran pelanggan atau konsumen akan
produk tersebut, seperti kebanyakan pengunjung pameran memerlukan barang yang ada
demi satu kegunaan, tetapi bukan padamerek yang ditawarkan dalam komunikasi
pemasaran (Prisgunanto, 2006).
4)
Public Relations
Sarana komunikasi pemasaran ini bisa dikatakan bersifat konstan. Sarana ini akan
membangun efek pemasaran yang sangat lambat sebagai pendukung fungsi-fungsi
komunikasi yang lain kepada pelanggan sebagai reinforce kredibilitas produk. Misalnya,
perusahaan memberikan bantuan kepada masyarakat sekitar lingkungan perusahaan
dengan ikut membantu kesejahteraan mereka dengan kegiatan kemanusiaan dan lain-laiin.
Membina hubungan baik dengan menciptakan pengembangan komunitas (community
development) adalah strategi yang sangat jitu dan baik karena sifatnya yang berkelanjutan
bagi perusahaan. Walau efeknya lambat, namun proses kenaikan kepercayaan dan
penyaluran pesan akan semakin meningkat secara ajek dan konstan. Keandalannya adalah
promosi ini tidak keropos, tidak seperti penciptaan kepercayaan lewat iklan, promosi
langsung dan pameran.
Humas atau publisitas merupakan variasi program yang dirancang untuk memperbaiki
mempertahankan maupun melindungi citra perusahaan atau produk atau sering disebut
dengan pr dan publicity.
Hubungan masyarakat (Humas), senantiasa berkenaan dengan kegiatan penciptaan
pemahaman melalui pengetahuan, dan melalui kegiatan-kegiatan tersebut diharapkan akan
muncul suatu dampak, yakni berupa perubahan yang positif. Dengan demikian,kunci
sukses Humas adalah melalui komunikasi. Artinya, keberhasilan Humas untuk mencapai
tujuannya bergantung kepada sejauh mana Humas itu dapat menjalin hubungan dengan
masyarakatnya, baik khalayak internal maupun eksternal. Humas senantiasa mengemban
misi untuk memberikan pelayanan informasi kepada masyarakat tentang segala sesuatu
yang berkaitan dengan kebijaksanaan, kegiatan dan tindakan organisasi/perusahaan.
Pelayanan informasi tersebut hanya dapat dilaksanakan melalui komunikasi.
27
28
sebagai suatu kejadian yang faktual, yang benar terjadi, dan karenanya dianggap lebih
jujur dan dapat dipercaya.
High Veracity, yaitu publisitas dianggap oleh pembacanya sebagai sesuatu yang benar
sebab pemberitaannya tidak memihak atau dianggep netral, dalam majalah dan surat kabar
maupun TV.
a) Off-guard, yaitu bahwa publisitas merupakan berita dalam surat kabar yang dibaca oleh
setiap orang, sehingga mau tidak mau berita tentang perusahaan juga terbaca. Dalam hal
ini berarti bahwa publisitas dapat sampai ke konsumen meskipun seolah-olah konsumen
mempunyai penjaga, jika dianggap publisitas tersebut lolos dari penjaganya.
b) Dramatization, yaitu bahwa publisitas dapat menggambarkan keadaan produk
perusahaan itu dengan jelas, misalnya dalam film, slide serta dapat didramatisir dalam
bentuk cerita yang sedemikian rupa hingga produk dapat digambarkan dengan jelas.
3.6. Keuntungan Publisitas
1) Publisitas dapat menjangkau orang-orang yang tidak mau membaca,
sebuah iklan.
2) Publisitas dapat ditempatkan pada halaman depan dari sebuah surat kabar atau pada
posisi lain yang mencolok.
3) Lebih dapat dipercaya, apabila sebuah surat kabar atau majalah
mempublisitas sebuah cerita sebagai berita, pembaca menggangap bahwa cerita
tersebut merupakan berita dan berita umumnya lebih dipercaya daripada iklan.
4) Publisitas jauh lebih murah karena dilakukan secara bebas tanpa dipungut biaya.
Seperti telah dijelaskan di atas, bahwa publisitas menawarkan beberapa keuntungan antara
lain tidak ada pengeluaran biaya untuk berita yang disiarkan, walaupun dikatakan tidak ada
pengeluaran biaya, namun pada kenyataanya bukan berarti 100% publisitas perusahaan
tidak mengeluarkan biaya.
Terlebih lagi, publisitas juga unggul dari aspek ekonomi. Iklan dipungut biaya, sedangkan
liputan media publisitas bebas biaya sehingga melalui publisitas organisasi , seseorang
jelas lebih diuntungkan. Publisitas dianggap lebih kredibel daripada iklan dan karenanya
disebut sebagai kegiatan komunikasi yang tidak bisa dikontrol, karena tergantung dari
besar kecilnya nilai berita yang ada di sebuah kegiatan publikasi. Kegiatan publisitas di
media massa tidak dikenakan biaya apapun.
3.7. Fungsi publisitas
Salah satu fungsi bulisitas yaitu: Sebagai kegiatan dalam dunia politik dikenal salah
satunya adalah publisitas politik. Publisitas ini merupakan upaya mempopulerkan diri
kandidat atau institusi partai yang akan bertarung dalam pemilu. Yang
diberitakan/menginformasikannya melalui mediamassa.
Ada empat bentuk publisitas yang dikenal dalam khazanah komunikasi politik.
1) Dikenal sebagai pure publicity yakni mempopulerkan diri melalui aktivitas
masyarakat dengan setting sosial yang natural atau apa adanya. Misalnya saja,
bulan Ramadhan dan Idul Fitri merupakan siklus aktivitas tahunan sehingga
menjadi realitas yang apa adanya. Kandidat/seseorang, organisasi bisa
memanfaatkan kesempatan tersebut untuk memasarkan dirinya. Misalnya dengan
30
mengucapkan Selamat Menjalani Bulan Ramadhan atau Selamat hari Raya idul
fitri dengan embel-embel nama atau photo kandidat. Semakin banyak jenis bentuk
pure publicity yang siarkan di media massa, maka akan semakin populer sesorang
atau organisasi tersebut.
2) Free ride publicity yakni publisitas dengan cara memanfaatkan akses atau
menunggangi pihak lain untuk turut mempopulerkan diri. Misalnya saja dengan
tampil menjadi pembicara di sebuah forum yang diselenggarakan pihak lain,
menjadi sponsor gerakan anti narkoba, turut berpartisipasi dalam pertandingan
olahraga di sebuah daerah kantung pemilih dan lain-lain.
3) Tie-in publicity yakni dengan memanfaatkan extra ordinary news (kejadian sangat
luat biasa). Misalnya saja peristiwa tsunami, gempa bumi atau banjir bandang.
Kandidat dapat mencitrakan diri sebagai orang atau partai yang memiliki
kepedulian sosial yang tinggi sehingga imbasnya memperoleh simpati khalayak.
Sebuah peristiwa luar biasa, dengan sendirinya memikat media untuk meliput.
Sehingga partisipasi dalam peristiwa semacam itu, sangat menguntungkan
kandidat.
4) Paid publicity sebagai cara mempopulerkan diri lewat pembelian rubrik atau
program di media massa. Misalnya, pemasangan advertorial, Iklan spot, iklan
kolom, display atau pun juga blocking time program di media massa. Secara
sederhananya dengan menyediakan anggaran khusus untuk belanja media.
Fungsi publisitas tidak lepas dari fungsi komunikasi massa. Sejumlah upaya mencoba
mensistimasisasikan fungsi utama komunikasi massa, yang pada mulanya dimulai oleh
Lasswell (1948) yang memberikan ringkasan/kesimpulan mengenai fungsi dasar
komunikasi sebagai berikut: pengawasan lingkungan; pertalian (korelasi) bagian-bagian
masyarakat dalam memberikan respon terhadap lingkungannya; transmisi warisan budaya.
a) Fungsi pengawasan sosial merujuk pada upaya penyebaran informasi dan
interpretasi yang obyektif mengenai berbagai peristiwa yang terjadi di dalam dan di
luar lingkungan sosial dengan tujuan kontrol sosial agar tidak terjadi hal-hal yang
tidak diinginkan.
b) Fungsi korelasi sosial merujuk pada upaya pemberian interpretasi dan informasi
yang menghubungkan satu kelompok sosial dengan kelompok sosial lainnya atau
antara satu pandangan dengan pandangan lainnya dengan tujuan mencapai
konsensus.
c) Fungsi sosialisasi merujuk pada upaya pewarisan nilai-nilai dari satu generasi ke
generasi lainnya, atau dari satu kelompok ke kelompok lainnya.
3.8. Hal-hal Penting dalam Humas dan Pulisitas
Public Relation & Publicity (Hubungan Masyarakat & Publisitas), adalah "berbagai
program untuk mempromosikan dan atau melindungi citra perusa - haan atau masing2
produknya".
Keputusan Dalam Public Relation & Publicity diambil dengan memperhatikan hal hal
berikut:
1)
2)
3)
4)
Kesamaan contoh-contoh di atas adalah kelayakannya untuk dijadikan berita serta sisi-sisi
menarik yang bisa digali darinya, kasus-kasus itu menempatkan perusahaan di posisi
terhormat dan memicu orang-orang untuk membicarakan perusahaan secara positif.
33
BAB IV
PENUTUP
2.12. Kesimpulan
Humas atau publisitas merupakan variasi program yang dirancang untuk memperbaiki
mempertahankan maupun melindungi citra perusahaan atau produk atau sering disebut
dengan PR dan publicity.
Public Relation & Publicity (Hubungan Masyarakat & Publisitas), adalah "berbagai
program untuk mempromosikan dan atau melindungi citra perusahaan atau masing2
produknya".
Demikian pula dalam tugas Humas untuk membina hubungan baik, saling pengertian,
saling membutuhkan, dan saling mendukung adanya organisasi di satu pihak dengan
keberadaan masyarakat di lain pihak.
Publisitas (Publicity) adalah sejumlah informasi tentang seseorang,barang, atau organisasi
yang disebarluaskan ke masyarakat melaluimedia tanpa dipungut biaya, atau tanpa
pengawasan dari sponsor.
34
DAFTAR PUSTAKA
35