TUGAS

SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

KASUS 8-4 : EMERSON ELECTRIC COMPANY

Oleh:
ANDIKA PRATAMA
(14/375566/PEK/19903)

PROGRAM STUDI MAGISTER AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS GADJAH MADA
2015

KASUS 8-4
Emerson Electric Company
1) Evaluasi strategi CEO Knight untuk Emerson Electric Company. Dengan memandang
strategi ini , evaluasi sistem perencanaan dan pengendalian yang dijelaskan dalam kasus.
Apakah kekuatan dan kelemahannya?
Emerson Electric Company didirikan pada tahun 1890 sebagai produsen dari motor dan
kipas. Dan Emerson juga merupakan produsen elektrik domestik utama yang memproduksi
berbagai jenis produk elektrik, elektromekanik dan elektronik untuk industry dan konsumen.
Starateginya meliputi:
1. Emerson mengikuti strategi pertumbuhan melalui akuisisi, tetapi tidak ada akuisisi
yang besar. Akuisisi Akuisisi sering digunakan untuk menjaga ketersediaan pasokan
bahan baku atau jaminan produk akan diserap oleh pasar. Sehingga hal ini dapat
mengurangi biaya investasi.
2. Ada diversifikasi periodic ketika manajemen mencoba bauran produk yang sesuai
atau komplementer.
3. Setelah Charles F. Knight dipilih sebagai CEO, beliau menganalisi catatan sejarahnya
serta data data atas sekelompok perusahaan sejenis dari komunitas investasi yang
dinilai tinggi selama beberapa waktu. Dari analisis ini disimpulkan bahwa Emerson
perlu mencapai pertumbuhan dan hasil keuangan yang kuat dengan dasar konsisten
yang mencerminkan perbaikan konstan. Sehingga Emerson menetapkan target tingkat
pertumbuhan pendapatan di atas dan di luar perkiraan yang dipicu oleh ekonomi
4. Menjaga nilai neraca yang sangat konservatif dan tidak menggunakan pinjaman,
sehingga pada saat terjadi kemunduran ekonomi, Emerson tidak dibebani dengan
utang dan pembayaran bunga yang berat. Tetapi strategi ini juga terdapat kekurangan,
karena Emerson mungkin tidak mempunyai dana yang cukup dalam rangka untuk
meningkatkan perkembagan usahanya.
5. System organisasinya terdiri dari 40 divisi terdesentralisasi yang terdiri dari lini
produk terpisah yang dimana masing-masing dipimpin oleh seorang presiden.
Tujuannya untuk menjadi nomor satu atau dua dalam pasar dari masing masing lini
produk.
6. KCE (Kantor dari CEO) yang terdiri dari CEO, Presiden, dua Wakil Ketua, tujuh
pemimpin bisnis dan tiga pejabat korporat lainnya. KCE bertemu 10 12 kali setahun
untuk meninjau kenerja divisi dan mendiskusikan masalah masalah yang dihadapi

oleh divisi divisi individual atau korporat secara keseluruhan. Setiap staf dijaga agar
tetap minimum karena manajemen puncak percaya bahwa staf yang besar
menciptakan lebih banyak perkerjaan untuk divisi tersebut. Untuk mendorong
komunikasi dan interaksi yang terbuka antara semua tingkatan karyawan, dan
Emerson tidak menerbitkan bagan organisasi. Hal ini dapat membuat Emerson hilang
dalam kesempatan pasar.
7. Emerson mengubah staretegi dari produsen rendah menjadi strategi produsen dengan
biaya terbaik. Elemen-elemen untuk strategi ini adalah:
Komitmen terhadap total kualitas dan kepuasan pelanggan
Pengetahuan akan persaingan dan dasar atas nama perusahaan bersaing
Strategi manufaktur yang focus, bersaing untuk proses serta desain produk
Komunikasi dan keterlibatan karyawan yang efektif
Memformalkan program pengurangan biaya, baik dalam kondisi baik maupun
buruk
Komitmen untuk mendukung strategi tersebut melalui pengeluaran modal
Sehingga masing-masing divisi harus menetapkan cita-cita pengurangan biaya di
setiap tingkatan dan mengharuskan karyawan pabril untuk mengidentifikasikan
tindakan-tindakan spesifik guna mencapai cita-cita tersebut. Misalnya alat-alat mesin
digunakan untuk merampingkan suatu proses guna menghemat biaya tenaga kerja dan
perubahan desain yang dapat menghemat lima ons aluminium per unit. Menurutnya
kualitas merupakan factor terpenting dalam strategi Emerson untuk menjadi produsen
dengan biaya terbaik, sehingga dapat memperkirakan barang barang yang cacat
pertahun.
8. Emerson menentukan target strategi dengan focus pada kesempatan kesempatan
dan peluang yang muncul dalam pasar, mengidentifikasikan kesempatan investasi
bisnis
Di setiap tahun fiscal, CEO dan beberapa pejabat korporat akan bertemu dengan
manajemen masing masing divisi konferensi perencanaan divisi selama satu atau
dua hari. Sebelumnya, presiden divisi menyerahkan empat tampilan berupa bagan
pengukuran nilai, bagan kesenjangan penjualan memprediksikan rencana lima tahun,
grafik kesenjangan penjualan memproyeksikan pertumbuhan penjualan terhadap
target target lain dan bagan laporan rugi laba 5 tahun ke depan dan 5 tahun ke
belakang. Untuk membuat laporan ini memerlukan berbulan bulan kerjasama tim
dan disiplin antara masing masing manajer operasi divisi.

Laporan ini terdapat kelemahan, bahwa jangka waktu pembuatan dokumen yang
menjelaskan bagaimana suatu strategis itu akan dilakasanakan memerlukan waktu
pembuatan yang lama, sedangkan pembuatan rencana ini selalu ada bahaya bahwa
perencanaan akan berakhir menjadi pengisian formulir yang sia-sia, maka akan
muncul pertanyaan apakah perusahaan telah mendapatkan ide yang tepat untuk
mencapai tujuan yang akan dicapai?. Dan perencanan ini membutuhkan waktu yang
lama dan biaya yang mahal. Karena adanya ketidakpastian mengenai masa depan dan
perusahan harus fleksibel untuk menyesuaikan situasi yang berubah ubah.
9. Pada pertemuan KCE menggunakan Laporan Operasi Presiden (LOP) guna meninjau
kinerja divisi. Data prediksi ini tidak diubah selama tahun fiscal dan kenerja dari
presiden dari presiden divisi diukur menggunakan prediksi tahun fiscal tersebut.
Ketika hasil dan perkiraan yang dilaporkan dari suatu divisi adalah lemah, suatu
pergeseran ke rencana kontinjensi kadang kala diperintahkan oleh manajemen puncak.
Emerson tidak mengalokasikan overhead korporat ke divisi divisi tetapi
mengalokasikan bunga dan pajak di akhir tahun fiscal.
10. Emerson menilai kenerja masing masing divisi dengan memberikan kompensasi
kepada setiap karyawan dengan gaji ekstra jika divisi tersebut mencapai target
kinerjanya. Hal ini dapat meningkatkan kinerja perusahaan Emerson dan
meningkatkan tingkat kinerja dan semangat untuk mencapai tujuan perusahaan.
Walaupun Emerson termasuk pada pemain yang terlambat masuk pasar, tetapi
Emerson dapat menghasilkan produk yang jauh lebih canggih dengan biaya yang
lebih rendah dari pesaingannya.

2) Perubahan perubahan apa yang akan Anda rekomendasikan ke CEO tersebut?

Sebaiknya Emerson mencari alternatif yang efektif dan efisien untuk menerapkan
laporan yang akan dibuat, sehingga proses perencanaan yang telah disesuaikan dengan
kondisi perusahaan dapat dilaksanakan dengan cepat. Dan laporan yang dilaporan dan
memerlukan proses pembuatan yang berbulan bulan seharusnya disingkatkan karena
menurut saya itu hanya menghabiskan waktu untuk mengisi formulir, dan jangka waktu

tersebut harus dipersingkat karena jika ada sedikit perubahan, maka manajer pusat akan
mengubah rencana strategis tersebut. Dan melakukan pelaporan berdasarkan aktivitas
yang akan dilakukan oleh perusahaan dengan kondisi permintaan pasar, sehingga hal ini
dapat meningkatkan permintaan dan mencapai target yang akan dicapai.
3) Peranan apa yang sebaiknya dimilliki oleh kedelapan manajer segmen bisnis tersebut
dalam system perencanaan dan pengendalian Emerson?
Sebaiknya kedelapan manajer segmen tersebut memberikan arahkan dan mengamati
kondisi lingkungan mereka terhadap pesaing, sehingga apa yang dilakukan pesaing dapat
dianalisis dan melakukan klasifikasi perbedaan terhadap produk yang dipasarkannya.
Kedelapan manajer ini harus melakukan motovasi terhadap karyawannya untuk
meningkatkan kenerja mereka, maka dengan adanya salah satu program kompensasi
dapat meningkatkan kinerja karyawan.