Pertanyaan :

2-1 Sebutkan dan jelaskan dua jenis strategi kompetitif

Jawaban :

1. Strategi kepemimpinan biaya (cost leadership strategy)

Menjadikan produsen rendah biaya dalam menghasilkan barang dan jasa, atau membantu menurunkan
biaya bagi pemasok dan pelanggan, sehingga pesaing memiliki biaya produksi yang lebih tinggi.

2. Strategi diferensiasi ( differentiation strategy)

Menggambarkan cara-cara untuk membedakan produk dan layanan dari para pesaing atau mengurangi
keunggulan diferensiasi dari pesaing, strategi ini memungkinkan perusahaan untuk fokus pada produk
atau jasa untuk memberikan keuntungan dalam segmen pasar yang unik.

2-2 Sebutkan dan jelaskan tiga atau empat perusahaan terkenal yang sukses dengan strategi
kepemimpinan biaya

Jawaban :

1. Air ASIA

Air asia merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang industry penerbangan yang telah
menerapkan strategi harga murah dibandingkan dengan kompetitornya.strategi ini dipilih karena sesuai
dengan target market yang dipilih oleh air asia yaitu konsumen penerbangan yang sangat aware
terhadap harga dan hanya membutuhkan manfaat utama dari produk dan pelayanan industri
penerbangan yaitu transportasi yang memindahkan konsumen dari satu tempat ke tempat lain.

2. TOYOTA

Dilihat dari implementasi JIT (just in time) sehingga proses produksi bisa dipotong dan efisiensinya dapat
tercapai

3. PT. MINERVA MOTOR INDONESIA

Produsen motor sport, mereka telah mengeluarkan beberapa seri motor sport seperti Minerva R 150 vx
dan Minerva mageli 250 se. kedua motor sport ini hanya di bandrol masing-masing harganya sekitar Rp
16.000.000 dan 30.000.000 harga ini jauh lebih murah jika dibandingkan dengan motor sport lain
dikelasnya yang bisa mencapai Rp 50.000.000 dengan harga yang murah ini PT Minerva motor Indonesia
berharap mampu menggarap konsumen kelas menengah, sehingga konsumen kelas menengah yang
biasanya hanya membeli motor bebek kini bisa memiliki motor sport dengan harga yang terjangkau.

2-3 Sebutkan dan jelaskan tiga atau empat perusahaan terkenal yang sukses dengan strategi diferensiasi
produk
Jawaban :

1. PT. ASTRA HONDA MOTOR (AHM)

Dengan mengeluarkan motor matic wanita dengan teknologi injeksi. Di tengah persaingan motor matic
wanita yang semakin ketat, PT ASTRA HONDA MOTOR mengeluarkan Honda vario PGM-FI yang diklaim
memiliki akselerasi yang lebih cepat, hemat bahan bakar dan ramah lingkungan.

2. YAMAHA

Meluncurkan motor skutik mio, menyerang Honda dengan membidik bagian pasar yang tidak terlayani,
jurus inilah yang dipakai Yamaha mio yang semula para kompetitornya mengabaikan pasar motor bebek
untuk kalangan perempuan, langkah ini ternyata membuahkan hasil karena menangkap kebutuhan
konsumen dari kalangan wanita,perkembangan berikutnya bahkan tidak perempuan saja yang suka,
bahkan para laki-laki kini juga suka terutama di kota besar yang jalanannya sering macet,sehingga
karena automatism aka tidak perlu mengganti persenelling.

3. PT. UNILEVER

Pada produk hand body lotion citra, awalnya unilever memproduksi citra bengkoang, dimana bahan
utama pembuatannya itu adlah sebuah bengkoang seiring dengan berjalannya waktu dan pertumbuhan
ekonomi yang ada di hadapi masyarakat Indonesia. Produk hand body citra diproduksi secara bervariasi
ada citra bengkoang, mangir, gojiberry, citra the hijau dan jepang.

2-4 Bagaimanakah ketiga sumber daya strategis analisis SWOT, rantai nilai, dan BSC saling berhubungan
dalam analisis strategis yang menyeluruh ?

Jawaban :

1. Analisis SWOT,membantu mengimplementasikan strategi melalui sistem untuk struktur dimana

dapat diidentifikasi CSF

2. Analisis rantai nilai, dibangun atas CSF yang dikembangkan pada langkah pertama dengan
menguraikannya menjadi aktivitas-aktivitas yang terinci, analisis ini memberikan perusahaan
cara untuk lebih memahami strateginya, dan secara khusus untuk mengidentifikasi aktivitas-
aktivitas yang atau yang tidak memberikan kontribusi pada keberhasilan perusahaan secara
keseluruhan

3. BSC, meyajikan cara untuk mengimplementasikan strategi terinci yang dikembangkan melalui
analisis SWOT dan analisis rantai nilai melalui proses evaluasi pencapaian perusahaan atas CSF
yang dibutuhkan agar sukses. BCS bahkan merefleksikan strategi perusahaan, BSC merupakan
dasar yang nyata dan dinamis untuk terus menerus menilai kembali strategi perusahaan, dengan
demikian terjadi perputaran umpan balik dari BSC pada analisis SWOT

2-5 Jelaskan langkah-langkah dalam menerapkan keunggulan kompetitif suatu perusahaan dengan
menggunakan analisis SWOT
Jawaban :

1. Menentukan target utama usaha anda

Tentukan target utama perusahaan yang anda miliki sebagai langkah awal, buatlah target serealistis
mungkin, tapi cukup tinggi untuk menghadapi kompetesi di daerah tempat usaha pilihan anda.

Misalnya : menjadi perusahaan produsen biodiesel utama di jawa timur

2. Deskrpsikan kondisi internal perusahaan dengan analisis SWOT

Ada 2 komponen SWOT yang dapat menggambarkan kondisi internal perusahaan

Streanght ; kekuatan dan keunggulan utama perusahaan

Weakness : kelemahan perusahaan

3. Deskripsikan keadaan eksternal perusahaan anda

Selanjutnya adalah memetakan kondisi eksternal perusahaan, terutama faktor yang mempengaruhi
perilaku konsumen serta keadaan kompetesi.

2-6 Apakah yang dimaksud dengan peta strategi dan bagaimana cara menggunakannya ?

Jawaban :

Peta strategi adalah memungkinkan untuk membuatu suatu peta strategi dengan menghubungkan
perspektif-perspektif sesuai urutan bagaimana mereka berkonstruksi kepada keberhasilan perusahaan,
peta strategi merupakan diagram sebab-akibat dari hubungan diantara masing-masing perspektif BSC
bagi kebanyakan perusahaan, perspektif pembelajaran dan inovasi merupakan landasan untuk
membangun kesuksesan dan hampir semua perusahaan, tujuan akhirnya dinyatakan dalam kinerja
keuangan untuk perusahaan publik dalam nilai pemegang saham.

Cara menggunakannya yaitu tentukan tujuan utama, pilih nilai proposisi pilih strategi keuangan pilih
strategi pelanggan jalankan melalui strategi perspektif internal, rencanakan strategi pembelajaran dan
pertumbuhannya.

2-7 Apakah yang dimaksud dengan analisis SWOT ? untuk apakah analisis ini digunakan ?

Jawaban :

Analisis SWOT adalah metode perencanaan strategis yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan,
kelemahan, peluang, dan ancaman dalam suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis. Keempat faktor
itulah yang membentuk akronim SWOT.

1. Perusahaan lebih memahami kekuatannya dan memberikan rekomendasi untuk

meningkatkannya
 2. Perusahan dapat melihat suatu peluang dan dapat mempertahankan peluang

3. Perusahaan mengetahui kelemahan serta mencari solusi untuk mengurangi kelemahan tersebut

4. Perusahaan mengetahui potensi ancaman serta mencari solusi untuk menghindari ancaman
tersebut

2-8 Apa peran manajer biaya yang berkaitan dengan ukuran kinerja nonkeuangan seperti kecepatan
pengiriman dan kepuasan pelanggan ?

Jawaban :

peran manajer biaya yang berkaitan dengan ukuran kerja nonkeuangan seperti kecepatan pengiriman
dan kepuasan pelanggan yaitu pengukuran kinerja non keuangan mempunyai pendekatan lain dalam
mengevaluasi kinerja perusahaan, pengukuran ini juga biasanya berhubungan dengan pengukuran fisik,
informasi yang digunakan seringkali dikumpulkan bersamaan dengan data informasi bagi pengukuran
kinerja keuangan.jadi peran manajer biaya disini adalah mengukur kinerja untuk menentukan tingkat
gaji karyawan maupun reward yang layak bagi karyawan.

2-9 Jelaskan perbedaan antara ukuran kinerja jangka pendek dan jangka panjang, dan berikan masing-
masing dua atau tiga contoh

Jawaban :

Ukuran kinerja jangka pendek adalah waktu dimana perusahaan hanya dapat mengubah beberapa
input, biasanya yang bersifat variable adalah tenaga kerja. sebalikya dalam ukuran kinerja jangka
panjang, sebuah perusahaan tidak hanya dapat meningkatkan kualitas dan kuantitas modalnya dengan
membantu pabrik baru untuk meningkatkan produksi.

2-10 Apakah yang disebut dengan faktor kunci keberhasilan (critical success faktor-CSF ) dan apa
perannya dalam manajemen strategis serta dalam manajemen biaya ?

Jawaban :

Jadi CSF atau critical success faktor ini merupakan istilah dari manajemen yang menunjukkan hal-hal
yang diperlukan perusahaan agar dapat mencapai visi misi perusahaan. Faktor-faktor penentu
keberhasilan adalah ukuran-ukuran atas semua aspek kinerja perusahaan yang penting untuk
memperoleh keuangan kompetitif, yang merupakan penentu keberhasilan perusahaan, peran CSF dalam
manajemen strategi dan manajemen biaya untuk mengimplementasikan strategi besar perusahaan dan
membantu untuk mencapai kesuksesan berdasarkan CSF.

2-11 Sebutkan empat atau lima CSF yang potensial untuk perusahaan industry kimia. Jelakan mengapa
anda mempertimbangkan faktor-faktor kunci tersebut agar perusahaan dapat mencapai kesuksesan

Jawaban : pertama

2-12 Sebutkan empat atau lima CSF yang potensial bagi institusi simpan-pinjam yang besar
Jawaban :

2-13 Sebutkan empat atau lima CSF yang potensial bagi sebuah jaringan kecil toko ritel perhiasan

Jawaban :

2-14 Sebutkan empat atau lima CSF yang potensial untuk toko ritel diskon yang besar yang menjual
bermacam-macam produk konsumen

Jawaban :

2-15 sebutkan empat atau lima CSF yang potensial untuk bengkel mobil yang kecil

Jawaban :

2-16 apa yang dimaksud dengan balanced scorecard (BSC) ? apa tujuan utama penggunaan BSC ?

Jawaban :

Balance scorecard (BSC) adalah suatu laporan kinerja berdasarkan suatu perangkat ukuran-ukuran
keuangan dan non keuangan yang luas, BSC memberikan alat pengukuran kinerja yang menyeluruh yang
menunjukkan semua ukuran penting untuk keberhasilan strategi perusahaan BSC mendukung
perusahaan untuk menggunakan suatu sistem pengukuran kinerja yang berfokuskan strategi yang
mengarahkan perhatian manajer kepada FKS dan memberikan imbalan kepada yang berhasil
mencapainya.

Tujuan utama penggunaan BSC:

1. Perencanaan strategis yang lebih baik

2. Peningkatan komunikasi strategi & eksekusi

3. Penyelarasan proyek dan inisiatif yang lebih baik

4. Informasi manajemen yang lebih berkualitas

5. Peningkatan pelaporan kinerja

6. Penyelarasan proses yang lebih baik

2-17 Bandingkan pemakaian ukuran keberhasilan yang menggunakan BSC dengan yang hanya
menggunakan ukuran keuangan

Jawaban :

Balanced scorced adalah suatu konsep untuk mengukur apakah aktivitas-aktivitas operasional suatu
perusahaan dan sklala yang lebih kecil sejalan dengan sasaran yang lebih besar dalam hal visi dan
strategi. BSC menyajikan skala pengukuran kinerja komprehensif yang mencerminkan skala ukuran kecil
untuk mensukseskan strategi perusahaan, sebelum menggunakan BSC yang meluas di akhir tahun 1980
an , perusahaan cenderung hanya berfokus pada ukuran kinerja keuangan, sehingga beberapa ukuran
non keuangan yang penting tidak diawasi dan dicapai secara memadai.

2-18 Jelaskan apa yang dimaksud dengan kesinambungan dan apakah artinya bagi bisnis ?

Jawaban :

Kesinambungan (sustainbillity) bisnis mereka, yaitu penyeimbangan tujuan jangka pendek dan jangka
panjang dalam 3 dimensi kinerja perusahaan ekonomi,sosial,dan lingkungan. Kinerja ekonomi diukur
dengan cara tradisional sementara kinerja sosial berkaitan dengan kesehatan dan keselamatan kerja
karyawan serta pihak yang berkepentingan lainnya. Dimensi lingkungan mengacu pada pengaruh
operasi perusahaan pada lingkungan. Secara keseluruhan kiat melihat kepentingan yang meningkat
dengan cepat di antara perusahaan bisnis dan pemerintah untuk memperbaiki kesinambungan operasi
pada perusahaan.kepentingan ini mendorong perusahaan seperti royal dutch/shell untuk
mengembangkan laporan lingkungan.

2-19 Jelaskan penggunaan analisis rantai nilai

Jawaban :

Analisis rantai nilai adalah sebuah metode untuk mengklasifikasi, menganalisis, dan memahami
perubahan sumber daya melalui proses menjadi produk dan jasa akhir, hal ini digunakan untuk
mekanisme untuk menganalisa bagaimana meningkatkan struktur biaya (produktivitas) dan nilai tambah
(diferensiasi produk).

Analisis rantai nilai adalah alat strategis yang dipakai untuk:

1. Memahami lebih baik keunggulan bersaing sebuah perusahaan

2. Mengidentifikasi nilai pelanggan yang dapat dinaikkan atau biaya yang dapat diturunkan

3. Memahami dengan baik keterkaitan perusahaan lain dalam industry itu

Analisis rantai nilai juga hanya berfokus pada total rantai nilai produk, dari mulai desainnya sampai
produksi dan pelayanan purna-jurnal.