Stress
Stress
PENGENALAN
Peranan guru amat penting dewasa ini, ia adalah domain utama yang perlu
dilaksanakan dengan penuh amanah dalam proses penerapan dan penyampaian
ilmu kepada anak bangsa. Ledakan era globalisasi turut mengheret kemajuan pesat
bidang pendidikan negara. Hal ini menuntut warga pendidik untuk membangunkan
diri, sama ada secara rela atau tidak supaya selari dengan bidang pendidikan yang
sememangnya sentiasa berubah dan mengalami pembaharuan dari masa ke
semasa. Situasi inilah secara umumnya telah mengakibatkan warga pendidik
terpaksa berhadapan dengan pelbagai tugas dan tanggungjawab
yang lebih
mencabar, lebih berat dan semakin terbeban. Situasi inilah menyebabkan guru-guru
dikatakan sangat terdedah kepada risiko tinggi untuk mengalami stres.
Dipetik daripada Utusan Online ruangan Gaya Hidup bahagian pendidikan
oleh Noor Hamizah Abu Bakar di dalam artikelnya yang bertajuk; Guru Lebih Stes,
menyatakan hasil kajian mendapati bahawa guru berada di kedudukan keempat
dalam kerjaya yang paling mencetuskan tekanan atau stres terutama dari segi fizikal
selepas polis, pegawai penjara dan jururawat. Malah, kedudukan itu berada di atas
daripada profesion tentera yang menduduki tempat ke lima.
Stres di kalangan guru merupakan topik popular yang tidak asing lagi
dibincangkan oleh media massa mutakhir kini. Di Malaysia, stres di kalangan guru
dilaporkan meningkat pesat selari dengan kepesatan pembangunan pendidikan di
Malaysia. Laporan berkenaan masalah dan salah laku guru di dada-dada akhbar,
hampir kesemuanya adalah kesan daripada kegagalan guru-guru berkenaan
menguruskan stres dalam diri. Masalah stres dikalangan guru haruslah dikenal pasti
dan diketahui punca sebenar seterusnya ditangani sewajarnya. Sekiranya tidak
ditangani masalah ini akan merebak sehingga mengakibatkan permasalahanpermasalahan yang serius yang berhubung kait rapat dengan gangguan emosi,
perubahan dalam tingkah laku seterusnya burn out yang menghalang mereka
daripada melaksanakan tugas dan tanggungjawab dengan lebih berkesan (Kyriacou
dan Sutcliffe, 1978).
2.0
DEFINISI STRES
suatu keadaan dimana kekuatan fizikal, mental dan emosi seseorang individu teruji
melampaui keupayaan tubuh dan mindanya yang tidak mampu menahan dan
menanggungnya lagi.
Menurut Statt (1981), stres ialah ketegangan fizikal dan psikologi yang
berpanjangan untuk suatu masa, yang boleh menggugat keupayaan seseorang
untuk mengendali suatu situasi.
Hans Selye (1963), telah memberikan maksud yang berbeza mengenai stres
dengan membuktikan di dalam kajiannya terhadap binatang. Beliau menunjukkan
bahawa stres boleh menyebabkan penyakit, seterusnya penyakit yang dihidapi
akibat daripada stres yang berlebihan boleh membawa maut. Daripada kajian beliau
juga mendapati stres juga boleh berlaku ke atas manusia.
Secara keseluruhannya stres adalah :
Tindak balas luaran yang mengganggu mental dan fizikal atau tindak balas kimia
dalam tubuh.
3.0
Faktor diri.
Faktor interpersonal.
Faktor organisasi.
3.1
Faktor diri
Pada zaman yang sangat mencabar, pekerjaan yang diimpikan amat sukar
terpaksa mengangur begitu lama untuk mencari pekerjaan yang selesea, mudah,
dan menjanjikan gaji yang lumayan.
Profesion keguruan sering dilihat sebagai pilihan terakhir. Sering kali
profesion ini dianggap sebagai profesion peringkat pertengahan di bawah profesion
professional yang lain seperti doktor, jurutera, peguam dan lain-lain. Ini
menyebabkan ramai dikalangan guru yang tidak ikhlas semasa memilih profesion ini.
Mereka meramalkan profesion ini begitu selesa dan tidak menyusahkan kerana
beranggapan tanpa latihan asas pun mereka masih boleh menjadi guru dan
menerima gaji bulanan yang lumayan disamping cuti yang banyak.
Hal ini menyebabkan golongan guru seperti ini menghadapi tekanan sebaik
sahaja menjalani kehidupan sebagai seorang guru kerana realiti situasi yang
dihadapi tidak seperti apa yang diramalkan. Menjadi seorang guru bukanlah sesuatu
yang mudah. Insan guru mestilah insan yang ikhlas dan sanggup berkorban.
3.2
Faktor Interpersonal
Daripada kajian yang telah dijalankan, Azizi Yahya (2007) mendapati diantara
faktor interpersonal stres dikalangan guru ialah meraka merasakan diri mereka
tersisih daripada rakan sekerja. Selain daripada itu, rakan guru juga mementingkan
diri serta tidak menghormati tindakan, perasaan serta pendapat dari rakan guru yang
lain.
Hal ini sepatutnya tidak berlaku kerana setiap insan guru perlulah
meningkatkan motivasi diri, menanam sikap tolong menolong, bekerjasama dalam
menyelesaikan sesuatu tugasan yang ditetapkan. Di samping menghormati
perasaan dan pendapat rakan sekerja dengan hati yang terbuka dan cuba
mempertingkatkan kelemahan yang ada pada diri.
3.3
Faktor Organisasi
Faktor organisasi merupakan antara faktor yang terbesar menyebabkan stres
dikalangan guru. Faktor ini juga merupakan faktor yang utama dalam sektor awam
selain guru. Antara faktor-faktor stres yang dikategorikan sebagai faktor organisasi
ialah;
masalah
stres
yang
dihadapi
dalam
bidang
keguruan.
Kekurangan
guru
sememangnya diakui merupakan faktor yang rumit dan sukar diatasi. Hal ini
menabahkan lagi bebanan kerja guru-guru sedia ada secara terus menerus. Tahap
stres guru sememangnya bertambah berikutan keadaan jumlah guru yang kurang
dan tidak seimbang serta peningkatan jumlah murid tahun, guru-guru seringkali
memikul tanggung jawab dan bebanan yang banyak.
Aziz Yahya (2007) menegaskan diantara faktor stres dikalangan guru ialah
mereka terpaksa melakukan tugas yang bertentangan dengan bidang, kemahiran
dan kehendak mereka. Hal ini sama sekali tidak akan berlaku sekiranya bilangan
guru di sekolah mencukupi.
4.0
menangani stress dengan cara yang lebih positif. Contoh situasi, seorang guru
perempuan tidak bersefahaman dengan pengetua di sekolahnya. Guru tersebut
telah menangani stress dengan cara yang negatif, iaitu menengking pengetua itu.
Setelah guru tersebut mengetahui keperluan emosi dalam dirinya, guru tersebut
sedar bahawa tindakannya adalah kerana suatu masa dahulu ayahnya telah
menggunakan pendekatan yang sama oleh pengetua itu, iaitu lagak bapa yang
menghukum anaknya. Guru tersebut sedar bahawa dia inginkan pengetua itu
menghargai beliau. Guru tersebut telah berhadapan dengan pengetua dan
memberitahu perasaannya itu. Akhirnya, hubungan mereka berjaya dipulihkan.
4.2
Komitmen sosial.
Apabila berhadapan dengan stress, guru memerlukan sokongan daripada
4.3
Kehidupan fizikal.
Stress menjejaskan kesihatan dari segi imunisasi tubuh. Oleh itu, seseorang
guru harus tahu teknik yang berkesan untuk menangani stress terutamanya
4.4
Intelek
Guru hendaklah bergaul dengan golongan yang memiliki tahap intelek yang
serupa dengan mereka kerana aspek intelek boleh membantu guru menangani
stress (Gold Yvonne dan A. Roth Robert, 1993).
Dengan menjadi guru tidak semestinya kita tidak perlu menambah ilmu
pengetahuan
terutamanya
dalam
mengetehui
cara
mengatasi
stres.
Guru
pelajarnya,
guru
tersebut
mungkin
menyedari
bahawa
punca
kekecewaannya itu bukan disebabkan oleh tingkah laku pelajar tetapi harapan yang
tidak realistik guru berkenaan. Dengan mengubah standard yang ingin dicapai, guru
tersebut akan mendapati bahawa tingkah laku pelajar tidak lagi mengganggunya.
Pengawalan
kendiri
(self-regulation)
dimaksudkan
sebagai
kebolehan
yang
mempunyai
motivasi
kendiri
(self-motivation)
berupaya
menggunakan kehendak diri dalam menggerak dan memandu arah mereka untuk
mencapai sesuatu tujuan. Motivasi kendiri boleh membantu seseorang dalam
mengambil inisiatif dan bersungguh-sungguh untuk memperbaiki diri. Individu
dengan motivasi kendiri yang tinggi sentiasa tabah apabila menghadapi masalah
atau dalam keadaan kekecewaan yang tinggi.
Empati merupakan faktor atribusi yang boleh membantu seseorang
mengesan perasaan orang lain. Sifat berempati juga membolehkan seseorang guru
melihat atau memahami sudut pandangan orang lain. Sifat ini juga boleh menjadi
faktor pencetus dan penyubur kemesraan dan keserasian dengan individu dari
pelbagai latar belakang. Individu yang mempunyai sifat empati boleh menyelami
keperitan, kesusahan, kekecewaan atau keraguan seseorang terhadap sesuatu
perkara. Rogers (dalam Corey, Corey & Callahan 1998) menyatakan bahawa
seseorang yang boleh menunjukkan sifat berempati akan lebih mudah berinteraksi
dengan orang lain terutama dalam proses membantu seseorang. Guru perlu
memiliki sikap ini supaya dengan mudah memahami dan mendekati murid. Murid
akan berasa selesa bersama guru dengan adanya kemahiran tersebut.
Faktor atribusi terakhir yang dicadangkan oleh Goleman (1999) ialah
kemahiran bersosial (social skills). Beliau menyatakan bahawa faktor kemahiran
bersosial ini membolehkan seseorang mengurus pelbagai emosi secara efektif
dalam perhubungan. Mereka juga mampu mentafsir dengan tepat situasi sosial dan
jaringannya selain daripada mahir memujuk dan memimpin. Seseorang guru yang
mempunyai kemahiran bersosial yang berkesan juga mampu menjadi pakar runding
yang baik disamping berkebolehan menyelesaikan konflik bagi mewujudkan
kerjasama dan semangat berpasukan dalam bilik darjah.
Selain itu hubungan interpersonal yang baik juga perlu bagi guru antaranya
berkongsi masalah dengan rakan sekerja, rakan sekerja sentiasa memberi
kerjasama dan sentiasa mendapat galakan daripada pentadbir atau pengetua. Guru
juga telah dibebankan dengan pelbagai tugasan pentadbiran yang telah menjadi
rutin pekerjaan mereka, umpamanya mengisi borang, mengutip yuran, mengemas
5.0
Allah SWT
6.0
PENUTUP
melibatkan diri secara aktif dalam Persatuan Ibu-Bapa dan Guru. Disamping kerjakerja yang dinyatakan, guru juga perlu memastikan tanggung jawab utama iaitu
berinteraksi dengan pelajar-pelajar secara fizikal, dan emosi semasa proses
pengajaran dan pembelajaran berlangsung dalam keadaan yang kodusif.
Boleh dikatakan stres dapat dikawal dengan baik oleh guru sekiranya mereka
mementingkan kepada cara-cara untuk menguruskan stres tersebut. Pengurusan
stres amat kritikal atau diperlukan oleh guru bagi memastikan mereka sentiasa
bersedia untuk menghadapi segala cabaran dalam profesion keguruan dan dunia
pendidikan yang mendatang. Hal ini seterusnya akan membantu pemecutan
kemajuan bidang pendidikan negara.