UNIT 3 : KONSEP ORGANISASI PEMBELAJARAN

BIL
1

PELOPOR
Gerard

TAHUN
Slps
1900
1950
1970

1977
Slps
1980

KETERANGAN

kajian utama seni belajar bermula

kongsi Pemikiran Sistem (Systems

Thinking)
idea Pemikiran Sistem (Systems
Thinking) dinamakan kpd pembelajaran
organisasi

Senge (1990)
Huber (1991)

Awal
tahun
1990an

Pedler, Burgoyne &

Boydell (1991)

PENGERTIAN ORGANISASI PEMBELAJARAN

konsep pembelajaran organisasi

dipelopori oleh Argyris
pendekatan baru utk mhadapi
persaingan
meningkatkn kelebihan daya saing
organisasi melalui usaha
lbh mfokuskn kpd peningkatan ilmu +
kemahiran dlm organisasi
mereka sependapat ilmu pengetahuan 1
prkr yg sentiasa berubah.
Utk miringi perubahan maka
pembelajaran bterusan perlulah mjd
amalan dlm organisasi

konsep single-loop learning & double-loop learning

Garvin (1993)
Bennet & Obrien
(1994)

Argyris (1991)
Simon

1976

Argyris

1977

Berpendapat penyelesaian mslh setakat

penyimpangan piawai tidak mencukupi,
ttpi organisasi harus bermula dgn

OP sbg pembangunan kefahaman & merangkumi

beberapa prkr yg sukar dilihat melalui mata kasar.
Cth : perubahan pertukaran pengetahuan para
anggota dlm organisasi
PO : Proses mengesan & pembetulan kesilapan.
Aktiviti pembelajaran individu sebaliknya
dipermudahkan / dihalang oleh faktor-faktor sistem

BIL

PELOPOR

TAHUN

KETERANGAN

meneliti samada objektif yg ditetapkn

oleh organisasi sesuai/tidak.
Tumpuan lbh diberikan kpd manalisis
sebarang tindakan diambil & sekaligus
mwjdkn sesuatu yg baru dari pemikiran

PENGERTIAN ORGANISASI PEMBELAJARAN

Duncan & Weis

1979

Fiol & Lyles

1985

Handy

1989

Senge

1990

Huber

1991

Pembelajaran double-loop paling

sesuai mlibatkn perubahan budaya
organisasi & bagimana organisasi
pembelajaran itu blaku.

4 prkr bkait rapat dgn OP :

(1)
(2)
(3)
(4)

Pencapaian pengetahuan
Pengagihan maklumat
Interpretasi maklumat
organizational memory

***Manusia bljr setiap masa scr

bterusan & pembelajaran tidak

persekitaran yg dikenali sbg sistem pembelajaran

organisasi.
Pembelajaran single-loop : tingkahlaku scr rutin
mbandingkn prestasi dismping piawai & mbetulkn
penyimpangan yg tidak diingini bg mcapai objektif
organisasi yg sedia ada. <selesaikn mslh yg wujud>
Pembelajarn double-loop : menyoalkn andaian yg
mjd asas objektif & dsr organisasi-satu proses
penyelesaian lbh menyeluruh di mana semua andaian,
matlamat serta proses organisasi akn dipertimbangkn
dlm menangani mslh.

PO : timbul a/p skumpulan individu mberi t/bls yg

sama thdp dorongan yg bbeza.
OP : proses mperbaiki tindakan melalui pengetahuan
& kefahaman yg lbh baik.
Prestasi organisasi mberi kesan kpd kebolehan
organisasi utk bljr & sesuaikn diri dlm persekitaran yg
sentiasa berubah-ubah.
OP : galakan kpd org ramai utk mpelajari sesuatu
melalui ruang utk btanya,bljr,bfikir, & sentiasa
mpastikn dirinya sebahagian drpd organisasi.
Proses pemerolehan maklumat,pemerhatian &
penambahan pengalaman baru utk mubah t/laku
PO : tmpt manusia terus-menerus mgunakan
keupayaannya mcipta kptsn yg mrk kehendaki di
mana corak pemikiran baru & bkembang dipelihara,
aspirasi kolektif dibebaskn & manusia terus bljr
bagaimana utk bljr.
Pdpt :
-pembelajaran tidak semestinya blaku scr disedari
-pembelajaran tidak terhad kpd peningkatan
keberkesanan pembelajaran / semata-mata mbw
perubahan t/laku shj

BIL

PELOPOR

TAHUN

KETERANGAN

PENGERTIAN ORGANISASI PEMBELAJARAN

semestinya mpunyai tujuan ttentu.

10

Pedler,Burgoyne &
Boydell

1991

11

Garvin

1993

12

Gerard

1994

13

Prior

1994

14

Bennett & Obrien

1994

15

Nevis, Dibella & Gould

1995

16

Schneider, Benjamin,
Arthur, Guzzo

1996

Romme & Dillen

1996

17

Organisasi sediakn tmpt, kemudahan,

peralatan & persekitaran utk mbantu
pekerjanya bljr scr berterusan.

Pdpt : ilmu pengetahuan amat penting,

maka organisasi & individu mestilah bljr
scr serentak & bterusan
Gaya bljr & faktor-faktor yg mmudahkn
pembelajaran di dlm organisasi

Sebarang perubahan kpd organisasi

hdklah dimulakan dgn perubahan kpd
ahlinya.
a/p perubahan dilakukan kpd bhgn-bhgn
dlm sistem itu melibatkn perubahan pd
bhgn-bhgn yg lain dlm organisasi yg
sama & tugas ahli2 berubah juga.
Tanpa perubahan ahli maka tidak ada
perubahan pd organisasi
Tanpa pembelajaran individu maka tidak
akn blaku pembelajaran oleh organisasi

OP : organisasi yg sentiasa
(1) myediakn kemudahan pembelajaran
(2) mblhkn pembelajaran scr kolektif
(3) memindahkn pmbelajaran kpd pekerjanya
PO : organisasi yg pakar mcipta perolehan &
pemindahan ilmu pengetahuan + mubahsuai t/laku
organisasi
mcerminkn pengetahuan & insights
Pdpt PO : 1 cara organisasi organisasi mbantu ahlinya
dlm meningkatkn kualiti & prestasi individu itu sndiri
PO : 1 persekitaran baru bg sesebuah organisasi utk
mbangun bsama dgn pekerjanya.
OP : keupayaan kritikal mana-mana syarikat yg mahu
mbw organisasi mrk ke arh masa dpn lbh cemerlang
OP sbg sistem pembelajaran :
(1) Tmpt pembelajaran berlaku + apa yg dipelajari
(2) Faktor2 memudahkn pembelajaran struktur &
proses
OP : Prinsip organisasi sbg satu sistem, sesuatu yg
bhubungkait & spt organism ia bnafas & bgerak
-bnafas & bgerak sbb ahli-ahli organisasi yg bgerak
& berusaha dlm memajukn organisasi

Konsep OP : konsep psikologi pembelajaran individu.

Konsep OP scr praktikalnya bkisar dlm konsep psikologi
pembelajaran individu.
Organisasi dibtk oleh individu maka pembelajarn &
tindakan oleh individu menentukan pembangunan
organisasi.

BIL
18

PELOPOR
Marquardt

TAHUN
1997

KETERANGAN

PENGERTIAN ORGANISASI PEMBELAJARAN

OP : Organisasi sentiasa bljr dgn gigih,scr

kolektif,sentiasa bersemangat mperolehi & menguruskn
ilmu bg kejayaan berterusan serta dipandu oleh aspirasi
& matlamat yg sama.

Kesimpulan : OP sebuah organisasi yg mjadikn pembelajaran sbg budaya di kalangan pekerja-pekerjanya.

-pihak organisasi mgalakkn anggota-anggotanya utk meningkatkn pengetahuan & kemahiran serta mberi nilai yg tinggi thdp aktiviti
pembelajaran.
-pihak organisasi sentiasa menyokong pembelajaran anggotanya dgn menyediakan pelbagai kemudahan utk pekerjanya berkembang &
mbangun selari dgn perkembanagan semasa.
-segala yg dipelajari dikongsi bsama + diadaptasi + diaplikasikn dlm organisasi = utk mcapai matlamat diri & organisasi scr serentak

KEPENTINGAN OP
(1) Menekankn aspek pemikiran bersistem, kebolehan peribadi, mgalak corak pemikiran baru & aspirasi idea secara
bebas,perkongsian visi & maklumat
& pembelajaran
bsama.
HALANGAN
KEPADA
ORGANISASI PEMBELAJARAN
(2)1.
Kerja
berkump.
di
klgn
anggota
organisasi
dianggap
sbg
cara mlahirkn tenaga kerja yg bdaya saing.
bentuk disengajakan (intended) & tidak disengajakan (unintended)
(3)2.
Organisasi
borientasikn
pembelajaran
bterusan
perlu
diwujudkn
Mai (1996) : Halangan disengajakan halangan yg bbtk motif utk mbantu pekerja mikut arus perubahan semasa
(4) OP mampu mbolehkn
seseorang
pekerja mpelajari
sesuatu
melalui nalurinya sndiri selaras dgn khdk organisasi &
Halangan
tidak disengajakan
halangan
bbtk perspektif
3. Blh kurangkn keberkesanan kpd proses pembelajaran dlm organisasi
persekitaran
shj pekerja
beradalangsung pembelajaran drpd blaku.
4.
Kes ekstrimdimana
blh bertindak
mhalang
(5) Ducker (1988)
: pembelajaran
scr bterusan
bg sesebuah organisasi amat penting
bg mcapai
matlamat
& kecemerlangan
HALANGAN
BERBENTUK
MOTIF
HALANGAN
BERBENTUK
PERSPEKTIF
1. Ketakutan
1. Self Imposed Blind Sport
organisasi
-Mai (1996) : seseorang blaku defensif
-pengurusan buat andaian a/p sesuatu blaku scr terang /
-pembelajaran
bterusan
blh
dilaksanakan
melalui
pelbagai
program
latihan sama ada scr individu / latihan scr bkelompok
-defensif : seseorang cuba mengelakan dari mlakukn
nmpk dgn jelas
yg dibuat
dlm
organisasi/
mhantr
kakitngan
ke institusi latihan yg sedia
ada. utama pihak pengurusan adalah kpd sesuatu
prkr2
bbtk
pembelajaran
/ aktiviti2
yg bpotensi
-tumpuan
-tujuan : utk tingkatkn pengetahuan, kemahiran, serta perubahan sikap & t/laku ke arah pekerja & organisasi lbh baik &
mbw pembelajaran
prkr yg berada di hdpn mata shj
kompetitif
-bukan kpd prkr yg tidak blh dilihat
(6) Senge (1990) : OP medium mberikan jaminan kpd individu bhw-sbb
keadaan
masayg
kini
akn mjd
baik pd
masa akan
dtg.
hlgn-hlgn
timbul
oleh lbh
individu
/ organisasi
sndiri
-individu lbh proaktif & bfikiran kreatif :-organisasi mamalkn konsep
sentiasa
mhargai
setiapmelihat
pdpt anggota
sbbOP
pihak
pengurusan
mampu
apa yg dlm

2. Keperluan Utk Mengawal

organisasi.
-individu cuba utk mengawal persekitaran tmpt
dilakukn & apa yg blaku disekeliling mrk shj & bkn di luar
-penilaian & penerimaan idea disumbangkn + dipertimbangkn tanpa mengambilkira jenis jwtn individu did lm organisasi.
-hasilkn
idea yg relevan
bernas
shj akn
diterima
kerjayanya
& org2 &
lain
yg berada
bersama-samanya
persekitaran mrk
-organisasi bljr :-melalui individu bljr
-indvidu & organisasi tidak akn mptimbangkn prkr baru
-pembelajaran
ats sbb : individu tidak mjamin pembelajaran organisasi,kedua-duanya
Organisasipenting.
Wujud Dlm Tempurungnya Sendiri

(a) utk max untung & kurangkn rugi

2. Penglihatan Terowong
(7) Schneider
et.
al
(1994)
:
organisasi
cuba
mperbaiki
prestasi
melalui
peningkatan
ilmu
pengetahuan
pd ahlinya
kpd
(b) pemikiran & perasaan lbh rasional
-unit/bhgn
btindak scr
sendirian
tanpa melihat
ksnnya
k
(c) kwl perasaan negatif
kaedah2
barukuasa
{pembentukn
pasukan,
penyelesaian mslh, & mperkenalkn
inovasi
baru
dlmbkaitan
organisasi}
(d) kwl
& t/jwb kpd
k/tgn bwhn.
eats bhgn
lain yg
saling
dgnnya
(8) Lawry (1995) : kebolehan organisasi terus bljr adalah aset tpenting
&
satu-satunya
kelebihan
persaingan
mblhkn
-mhalang proses pembelajaran
organisasi
krn penglihatan
organisasi terus wjdorganisasi lbh terbuka mgalakn pemberian
maklumbls
+ perkongsian
nilai +
menyokong
terowong
mhlg organisasi/unit
itu melihat
sesuatu
prkr scr
pertukaran idea secara bebas
menyeluruh
(9) Mai (1996) : Tujuan utama OP :-ksn ve : blh mhalang penyebaran maklumat penting dari
(a) Kurangkn kos operasi
(b) Tingkatkn kepuasan pelanggan
satu bhgn ke bhgn yg lain wlpn dlm organisasi yg sama
(c) Tingkatkn hasil
-tidak blh melihat luar dari bidang tugas & t/jwbnya
(d) Dptkn keuntungan lbh tinggi
-sekiranya keseluruhan jentera organisasi bgerak dgn perubahan
1 matlamatyg
,tidak
ada
sbb
knpe organisasi
itu takkira
boleh
blaku
kpd
organisasi
tidak diambil
krn
(10)

bsaing dgn organisasi lain.

Tan Sri Khalid Ibrahim (2000) : faktor menjayakn pengurusan ialah sumber manusia.

blh mdtgkn mudarat kpd bhgn lain dlm organisasi.

3. Peraturan melihat melalui Lensa Berwarna Merah
-kualiti maklumat & informasi bkurangan a/p smpai ke
pihak atsn slps melalui thp birokrasi.
-pihak atsn dihalang drpd terima maklumat buruk bkaitan
dgn organisasi wlpn maklumat amt bguna utk
pembangunan organisasi itu.
kualiti keputusan & tindakan organisasi akn tjejas
4. Rabun Dekat (Myopia)
-seseorang pgwai / kakitangan/ organisasi sndiri beri
tumpuan lbh kpd sesuatu prkr yg blaku sehingga tlupa &
tidak kira apa yg akn blaku slps sesuatu tugas yg
dirancangkn telah dilaksanakan.

PENGHALANG BUDAYA ILMU

-Visi & misi tidak jelas
-Mudah jemu utk mcuba

-Hbgn tidak memuaskn antara majikan & pekerja

-sistem maklumat sukar diperolehi & dipersembahkn dlm format yg sukar difahami
-sistem ganjaran tidak menentu
-keperluan latihan tidak dianalisis dgn teliti