Sejarah PT Bumi Resources Tbk

PT Bumi Resources Tbk merupakan salah satu perusahaan tambang terbesar di

Indonesia dengan struktur sebagai perusahaan holding. Perusahaan ini memiliki reputasi
sebagai perusahaan terbesar yang memproduksi batubara di Indonesia. PT Bumi Resources
Tbk adalah bagian dari Bakrie Group. Awal mulanya, perusahaan ini bernama PT Bumi
Modern pada tahun 1973. Pada saat itu lebih berkecimpung dalam industri perhotelan dan
pariwisata. Lalu, pada tahun 1990 terjadi penawaran perdana untuk PT Bumi Modern
sehingga bisnis intinya berubah haluan menuju industri perminyakan, gas alam, dan
pertambangan. Perusahaan mulai berganti industri tahun 1998 dan berganti nama menjadi PT
Bumi Resources pada tahun 2000.
1973: Perusahaan didirikan dengan nama PT Bumi Modern, terlibat dalam industri perhotelan
dan pariwisata.
1990: BUMI melakukan Penawaran Umum Perdana Saham yang tercatat di Bursa Efek
Jakarta dan Surabaya (Saat bergabung dan menjadi Bursa Efek Indonesia
1997: PT Bakrie Capital Indonesia mengambil alih 58,15% saham Perusahaan Asuransi Jiwa
Bersama Bumiputera 1912.
1998: Melalui Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa pada tanggal 31 Agustus,
diputuskan untuk mengubah bisnis utama Perseroan dari perhotelan dan pariwisata menjadi
minyak, gas alam, dan pertambangan.
2000: Perusahaan mengakuisisi 97,5% saham Gallo Oil (Jersey) Ltd Berdasarkan Keputusan
Menteri Kehakiman Republik Indonesia Nomor C-21 041-TH HT.01.04. 2000 tanggal 20
September 2000, Perusahaan mengubah nama dari PT Bumi Modern Tbk untuk PT Bumi
Resources Tbk

2001: Pada bulan November, Perseroan mengakuisisi 80% saham di PT Arutmin Indonesia
(AI), produsen batubara terbesar keempat di Indonesia.
2003: Pada bulan Oktober, Perusahaan membeli 100% saham PT Kaltim Prima Coal (KPC),
produsen batu bara terbesar di Indonesia, setelah mengakuisisi Sangatta Holdings Ltd (SHL)
dan Kalimantan Coal Ltd (KCL).
2004: Perusahaan mengakuisisi saham 19,99% di Arutmin sehingga meningkatkan
kepemilikannya menjadi 99,99%.
2005: Perusahaan berhasil menyelesaikan seluruh proses divestasi saham KPC yang
diperlukan berdasarkan pasal 26 Kontrak Karya Batubara (Kontrak Karya). Setelah selesai
proses divestasi, saham KPC adalah sebagai berikut: SHL dan KCL, unit bisnis Perseroan,
masing-masing 24,5% dan 13,6% dimiliki langsung oleh Perusahaan dan 32,4% dimiliki oleh
PT Sitrade Coal, yang merupakan unit usaha perusahaan.
2006: Perusahaan membeli kembali maksimal 10% dari total saham yang dikeluarkan
2007: 30% kepemilikan di Arutmin dan KPC dijual kepada Tata Power India. Pada bulan Juni
dan pada bulan Oktober mengeluarkan dua obligasi konversi senilai total US $ 450 juta, yang
mengalami kelebihan permintaan 3 sampai 4 kali.
2008: Setelah melalui proses yang panjang, BUMI akhirnya dibeli Herald Resources Ltd dari
Australia pada nilai AU $ 552.000.000. Operasi pertambangan ini, terletak di Sumatera Utara,
memiliki seng, timah dan emas
2009: China Investment Corporation (CIC) yang tersedia US $ 1,9 miliar pada instrumen
utang, terdiri dari US $ 600 juta yang akan dibayar kembali pada tahun 2013, US $ 600 juta
pada tahun 2014, dan US $ 700 juta yang tersisa pada 2015. Investasi ini memiliki kupon
tunai 12% per tahun dengan total IRR 19%, dengan prinsip dibayar pada saat jatuh tempo.
Dana ini digunakan untuk restrukturisasi utang dan belanja modal.
2010: Pelaksanaan peningkatan modal tanpa hak memesan efek terlebih dahulu sebagai
menyetujui dalam RUPSLB 24 Juni.
2011: Perusahaan telah membuat pembayaran dari Tranche A dari US $ 600 juta dari China
Investment Corporation (CIC) utang, yang akan jatuh tempo pada 30 September 2013,
membayar hampir 2 berdasarkan (dua) tahun sebelumnya pada kesepakatan bersama.

2012: Melalui RUPSLB pada 21 Mei, diputuskan perubahan susunan anggota Dewan
Komisaris dan Direksi Perseroan
2013: Melalui Tahunan dan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa pada tanggal 28 Juni,
diputuskan perubahan susunan anggota Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan Pada tanggal
26 Juni, Perusahaan mengadakan acara perayaan HUT ke-40.

Visi dan Misi PT Bumi Resources Tbk

Visi: Menjadi operator global kelas dunia dalam sektor energi dan pertambangan.
Misi: Mencapai kesinambungan dan daya saing global untuk:

Meningkatkan laba atas investasi bagi pemegang saham

Meningkatkan kesejahteraan karyawan
Meningkatkan kesejahteraan masyarakat di sekitar lokasi tambang
Melestarikan lingkungan sekitar operasi secara berkelanjutan

Filosofi Perusahaan
Aksi BUMI dipandu oleh tiga prinsip yang mendasari:

Cara terbaik untuk menciptakan nilai

Cara terbaik untuk menciptakan kemakmuran
Cara terbaik untuk menemukan peluang
Dewan Direksi BUMI mengikuti strategi pertumbuhan untuk memperluas properti

pertambangan, untuk meningkatkan produksi dan untuk melaksanakan pendekatan

manajemen terfokus. Dengan melakukan ini, secara konsisten dan dalam pendekatan berbasis
risiko, BUMI akan memberikan lebih batubara ke pasar global dan membawa banyak mineral
sifat-sifatnya ke dalam produksi untuk memenuhi peningkatan permintaan global.
Potensi untuk menjadi penambang global terlihat dalam kekayaan yang sudah dibuat
untuk pemegang saham, pekerjaan sudah disediakan, peluang yang ada di sekitar lokasi
pertambangan dan perawatan untuk lingkungan yang BUMI erat hadir untuk oleh hutan
penting sudah sudah dewasa. Misi ini telah skor prioritas Perusahaan, dan berubah menjadi
perusahaan tambang BUMI diakui secara global.
Bisnis Unit

1. Kaltim Prima Coal (segmen batubara)

Berdasarkan Kontrak Karya Batubara (Kontrak Karya), pemerintah memberikan izin
kepada PT Kaltim Prima Coal (KPC) untuk carry eksplorasi, produksi dan pemasaran
batubara di daerah seluas 90.938 hektar di Sangatta dan Bengalon Kabupaten Kutai
Timur, Provinsi Kalimantan Timur.
Tambang Sangatta KPC dekat dengan fasilitas pelabuhan di Tanjung Bara, yang
terkait dengan tambang oleh overland conveyor sekitar 13 kilometer panjangnya.
Baris OLC kedua dan Barge Memuat Fasilitas kredit Extention telah dibangun untuk
mendukung rencana peningkatan kapasitas produksi di masa depan.
The Bengalon tambang ini juga dekat dengan pantai dan terkait dengan fasilitas
pelabuhan oleh jarak jalan 22 kilometer. Dekat dari semua tambang ke pelabuhan
menyediakan KPC dengan keuntungan dari biaya yang lebih rendah tambang untuk
transportasi pelabuhan. KPC menghasilkan tiga kelas batubara:
Prima: batubara berkualitas tinggi dengan kandungan tinggi kalori, abu sangat rendah,
sulfur menengah, dan kelembaban rendah
Pinang: memiliki energi yang lebih rendah dibandingkan dengan Prima namun
dengan kadar air yang lebih tinggi
Melawan: batubara sub-bituminous dengan sulfur rendah dan abu, dan kadar air yang
tinggi
2. Arutmin Indonesia
PT Arutmin Indonesia (AI) beroperasi di daerah konsesi 59.261 hektare Blok
Kalimantan 6, meliputi strip sempit tanah di sebelah tenggara Kalimantan dan ujung
utara pulau tetangga Pulau Laut.
Arutmin mengoperasikan 6 terbuka tambang batubara cut: Senakin, Satui, Mulia,
Batulicin, Asam-asam dan Kintap, semua strategis dan berlokasi dekat fasilitas
pelabuhan Arutmin - Pulau Terminal Batubara Laut Utara (NPLCT) di pantai utara
Pulau Laut. Setiap tambang menghasilkan berbagai jenis batubara.
3. Gallo Oil
Sejak tahun 1997, Perseroan mengoperasikan dua konsesi eksplorasi minyak dan gas
di Republik Yaman melalui Perjanjian Bagi Hasil dengan Kementerian Minyak dan
Mineral (MOM), yaitu: Blok R2 dan Blok 13. Kedua blok dioperasikan oleh Gallo Oil
(Jersey) Ltd. (Gallo Oil). Blok R2 terletak di daerah East Al Maber, wilayah
Hadramaut. Dalam blok ini Gallo Oil mengakuisisi saham operasi dari 50%. Blok 13
terletak di daerah Wadi Al Armah, wilayah Al Mahara, Gallo Oil mengakuisisi saham
operasi dari 100%.
4. PT Fajar Bumi Sakti

Fajar Bumi Sakti (FBS) mengelola area konsesi total 8,250.5 hektar dengan cadangan
batubara total 335 juta ton 4,000-6,150 kkal (GAR) batubara. Saat ini ada dua daerah
pertambangan: Loa Ulung (tambang terbuka) dan Tabang, baik di Kalimantan Timur.
Persiapan infrastruktur approacing ke tahap akhir dan produksi penuh diharapkan
dapat dimulai pada kuartal kedua 2014. Perjanjian Teruskan menjual juga telah
didirikan dengan beberapa pembeli. PT Guruh Putra Bersama telah memulai produksi
sejak Juli 2013 dengan total produksi 100.000 ton. Dengan dimulainya Tabang Proyek
dengan kuartal kedua 2014, FBS akan menciptakan nilai lebih tambah bagi
Perusahaan.
5. PT Pendopo Energi Batu Bara
PT Pendopo Energi Batubara (PEB) didirikan pada tahun 1995 masuk ke dalam
Kontrak Batubara ketiga Kerja (Kontrak Karya) dengan Pemerintah Indonesia.
Berdasarkan studi yang dilakukan oleh konsultan independen pertambangan dengan
metode JORC, PEB memiliki sumber daya potensial batubara 2,3 miliar ton dan 1,3
miliar ton cadangan batubara. Tambang telah melakukan studi kelayakan dan izin
produksi mencapai 7,6 juta ton untuk kapasitas sejak tahun 2006, sesuai dengan surat
Direktur Pengembangan Usaha Mineral dan Batubara Nomor 360/48 / DPP / 2006.
Sumber Pendopo dunia batubara diklasifikasikan sebagai batubara muda, dengan
kadar air (IM) dari 16,4% -27% dan jumlah air (TM) antara 55% - 60%, dengan 4%
-8% abu, sulfur rendah (<0, 2%) dan kalori konten dari 2.350 kcal / kg (GAR).
6. PT Bumi Resources Mineral Tbk
Keputusan pada tahun 2010 untuk mengkonsolidasikan semua aset pertambangan
non-batubara BUMI dan menciptakan PT Bumi Resources Minerals (BRMS)
tercermin strategi fokus pada membawa aset tersebut ke dalam produksi. BRMS
terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada bulan Desember 2010 dan saat ini di bawah
manajemen independen yang berfokus pada membawa aset tersebut ke dalam
produksi. BUMI memegang bunga 87% di BRMS.
BRM terdiri dari:
Gorontalo Minerals: Emas dan tembaga (dalam tahap eksplorasi)
Citra Palu Minerals: Emas dan molibdenum (dalam tahap eksplorasi)
Dairi Prima Mineral: Seng dan timbal (dalam tahap konstruksi)
Newmont Nusa Tenggara: Tembaga dan Emas (perusahaan asosiasi sudah di
produksi)
Proyek Mauritania (divestasi pada bulan Desember tahun 2013)
Proyek Liberia: Diamond & logam mulia (diencerkan pada Januari 2013)
Bumi Resources Japan: Jasa Pemasaran

Business Development Strategy

Prospek positif ekonomi di tingkat global dan nasional baik jangka menengah dan panjang,
yang menandakan kemungkinan rebound tuntutan pada energi dan mineral produk, berfungsi
sebagai dasar untuk BUMI dalam merumuskan rencana bisnisnya. Menekankan pada
menangkap peluang, usaha pengembangan bisnis harus dilakukan secara hati-hati dan
bijaksana. Dengan mempertimbangkan beberapa proyeksi tahun kondisi eksternal, BUMI
berkomitmen untuk strategi pertumbuhan yang direncanakan dengan baik dan untuk
mengembangkan strategi pertumbuhan masing-masing segmen usaha sesuai dengan
lingkungan bisnis masing-masing. Langkah yang diambil dengan pertimbangan potensi
sumber daya yang ada, kesiapan infrastruktur pendukung, dan peluang - semua disintesis
untuk menghasilkan manfaat yang optimal sesuai dengan fundaments perusahaan dan risiko
bisnis.
Strategi secara keseluruhan
BUMI telah menetapkan strategi pembangunan tiga tahun yang mencakup:
Mengembangkan potensi produksi batubara dengan membangun infrastruktur pendukung,
antara lain:

Fasilitas CHF di tempat dan di daerah stockpile pelabuhan

Pengembangan situs-situs baru yang dilengkapi dengan fasilitas yang diperlukan dan

prasarana penunjang
Perluasan kemitraan dengan kontraktor kemitraan kunci.

Perluasan pasar untuk mengantisipasi kenaikan produksi batubara dengan mengembangkan

kerjasama jangka panjang dengan pelanggan yang ada dan potensial
Membangun kemitraan strategis untuk mengembangkan sumber-sumber baru pendapatan,
terutama untuk menguangkan potensi mineral di daerah yang dikelola
Meningkatkan kualitas pelayanan dalam menangani keluhan pelanggan
Meningkatkan efisiensi operasi melalui beberapa program, seperti:
Pengembangan sistem operasi dan perencanaan pertambangan menggunakan teknologi
informasi
Lengkap, memelihara, dan meningkatkan kinerja fasilitas pendukung

Meningkatkan produktivitas sumber daya manusia dengan meningkatkan kompetensi melalui

program pelatihan yang direncanakan dan teratur
Melaksanakan program perhitungan cadangan berdasarkan standar internasional dalam
kegiatan eksplorasi seperti standar JORC dan melibatkan independen, konsultan yang
kompeten dengan reputasi internasional
Membangun dekat dan konstruktif hubungan dengan masyarakat sekitar dalam eksplorasi,
eksploitasi, dan penutupan tambang fase
Distribusi Pasar
Pada 2013, BUMI mencatat total volume penjualan 81.990.000 ton, meningkat 20% dari
68,30 juta ton pada tahun 2012. Pertumbuhan volume penjualan terutama berasal dari
peningkatan volume penjualan domestik, yang melonjak 95,3% menjadi 21,90 juta ton pada
2013 dari 11.210.000 ton pada tahun 2012. Dengan ini, kontribusi penjualan domestik juga
meningkat dari 16,4% pada tahun 2012 menjadi 26,7% pada tahun 2013. Perkembangan ini
sejalan dengan selesainya beberapa pembangkit listrik batubara sebagaimana dalam tahap
pertama Pembangunan 10.000 MW skema percepatan.
Sementara itu, pasar ekspor hanya tumbuh 5,3% dari total 57.080.000 ton pada 2012-60,10
juta ton akibat perlambatan ekonomi global. Komposisi tujuan ekspor juga berubah pada
tahun 2013, dengan India menjadi tujuan utama (kontribusi 28%) menggantikan Tiongkok
(14,4%). Pada tahun 2012, Tiongkok adalah kontributor utama dan menyumbang 27,2%
sebagai tujuan ekspor. Tujuan ekspor lainnya dengan pertumbuhan yang signifikan adalah
Filipina dan Thailand, yang mencatat pertumbuhan 91,8% dan 67,5%, masing-masing,
dibandingkan dengan volume ekspor pada tahun 2012.
Hampir semua (99%) dari penjualan batubara Perseroan pada tahun 2013 yang digunakan
untuk kebutuhan pembangkit listrik batubara, seperti tahun-tahun sebelumnya. Berdasarkan
pola penjualan, 69% dari penjualan yang dilakukan melalui kontrak jangka panjang dengan
mitra bisnis utama, dan sisanya dijual melalui pasar spot.
Analisis SWOT
1. STRENGHT(kekuatan) :

merupakan salah satu penghasil batu bara terbesar di indonesia

penyuplai utama bahan bakar bagi sejumlah industri domestik

pengekspor batu bara terbesar di indonesia

produsen batu bara terbesar di indonesia

2. Weakness(kelemahan) :

tidak konsistennya harga saham dalam pasar modal

3. Peluang:

menguasai mayoritas saham PT. Newmont Nusa Tenggara pada 2012

mengakusisi beberapa perusahaan batu bara lainnya seperti PT. Berau coal

dengan tujuan agar bisa menjadi agen pemasaran secara eksklusif baik untuk lingkungan
nasional maupun internasional
4. Ancaman :

memiliki cukup banyak perusahaan asing yang mengincar saham bumi

antara lain Noonday asset management, farralon, the carlyle group dan khazanah bernard
dikarenakan keberadaan PT.BUMI sebagai salah satu perusahaan batu bara terbesar di
indonesia
5. Strategy Opportunities(Strength) :

Meningkatkan volume penjualan perusahaan pada level terbaik rata-rata

persaingan usaha
6. Strategy Opportunities(Weakness)

meningkatkan penanganan masalah pada manajemen kontrol pada PT.Bumi

Resources guna mengamankan nama baik perusahaan
PERMASALAHAN STRATEGI PT.BUMI RESOURCES

Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan isu yang makin ramai

diperbincangkan baik di kalangan masyarakat umum, dunia bisnis dan pemerintah. Istilah
CSR sering kali digunakan secara bergantian dengan istilah lainnya seperti corporate
citizenship, corporate ethics dan corporate sustainability . Konsep CSR merupakan
komitmen sektor swasta untuk mendukung terciptanya pembangunan yang berkelanjutan
(sustainable development). Keberhasilan program CSR tak hanya bergantung pada
kepiawaian perusahaan dalam mengimplementasikan program-program yang telah disusun
sedemikian rupa, akan tetapi bergantung pula pada stakeholder perusahaan. Iklim kooperatif
yang tercipta antara perusahaan dan para stakeholder akan sangat mendukung keberhasilan
program CSR dan keberlangsungan perusahaan ke depannya.
Pelaksanaan CSR PT. Kaltim Prima Coal dinilai tidak transparan. Data realisasi CSR
yang nilainya setara dengan Rp 50 miliar per tahun tidak pernah dipublikasikan secara
mendetail. Karena tidak dipublikasikan secara mendetail, muncul beragam persepsi di tengah
masyarakat terkait pelaksanaannya. Masyarakat beranggapan bahwa CSR merupakan hak
rakyat Kutim, sehingga seharusnya laporan realisasi CSR perusahaan dipublikasikan.
Masyarakat Kutai Timur juga mempertanyakan janji yang dibuat oleh PT Bumi
Resources (BR) sebagai pemegang saham PT Kaltim Prima Coal (KPC). BR memang pernah
berjanji membangunkan rumah sakit, membangun kampus Stiper dan membangun Jalan
Soekarno-Hatta dua jalur, yang semuanya belum tuntas. Padahal janji itu dilontarkan tahun
2003, menjelang BR akan membeli saham KPC, agar mendapat dukungan Pemkab Kutim.
BR juga berjanji mengucurkan CSR sekira Rp 50 miliar per tahun. Tapi pengelolaannya
dinilai tak transparan, dan ditangani sendiri oleh KPC. Mujiono mengaku memiliki data
tentang realisasi CSR yang tidak banyak dinikmati warga. Misalnya saja CSR tahun 2009
untuk Kecamatan Bengalon. Data itu adalah data yang dirilis oleh Forum Multi Stakeholder
(MSH) CSR. Dari dana CSR sekira Rp 1,1 miliar, yang sampai ke rakyat hanya sekira Rp 400
juta. Dana sekira Rp 690 juta diberikan ke instansi vertikal.
Krisis eksternal yang terjadi pada PT Kaltim Prima Coal dapat dikategorikan sebagai
krisis yang baru muncul secara tidak langsung. Respon perusahaan terkait transparansi
alokasi dana CSR yang dituntut masyarakat sebenarnya sudah bisa dipersiapkan jauh hari
sebelumnya. Penyusunan program CSR PT Kaltim Prima Coal selayaknya dibarengi dengan
prediksi krisis yang berpotensi muncul sehingga PR PT Kaltim Prima Coal dapat
merumuskan pula tindakan yang dapat dilakukan perusahaan ketika krisis muncul di
permukaan. Strategi penanganan krisis yang dapat diimplementasikan terkait krisis eksternal
ini adalah adaptive strategy. Pemilihan strategi ini dikarenakan penyebab krisis tidak lepas

dari kelalaian dan kesalahan perusahaan sehingga tidak memungkinkan digunakannya

defensive strategy. Perusahaan harus berani mengakui keteledoran dan mengambil resiko
dengan melakukan perubahan.

MODEL KOMPETITIF PORTER

Pesaing Tradisional
Pesaing tradisional memperkenalkan produk dan jasa baru untuk menarik pelanggan sehingga
pelanggan lebih tertarik untuk membeli produk mereka.Dengan adanya produk dan jasa baru
merek mereka lebih dapat mampu bersaing dengan perusahaan lain. Dalam hal ini PT.Berau
Coal menjadi salah satu perusahaan tamabang batubara terbesar menjadi pesaing tradisional
PT.Bumi Resource, apalagi belum lama ini PT.Berau Coal mendapat penghargaan karena
sistem pelaksanaan CSR mereka dianggap sangat baik, sementara PT.Bumi Resource justru
mengalami masalah yang berkaitan dengan CSR nya beberapa waktu yang lalu.
Pemain Baru Di Pasar
Dizaman yang semakin maju sekarang ini perusahaan baru dapat dengan mudahnya
memasuki pasar. Karena perusahaan baru memiliki ide-ide yang lebih kreatif yang dapat
menarik perhatian pelanggan sehingga pelanggan berminat untuk membeli produk mereka.
Keuntungan perusahaan baru adalah dapat memperkerjakan karyawan baru yang lebih muda
dengan tenaga yang lebih besar tetapi tidak dengan gaji yanng terlalu besar.Keuntungan
lainnya adalah perusahaan beru dapat hadir dengan merek baru yang dapat menarik
konsumen sehingga konsumen lebih tertarik tidak seperti pesaing tradisional atau pabrik lama
yang harus terbebani dengan merek lama,usang dan tidak "fresh" sehingga para konsumen
kurang tertarik lagi untuk membelinya.
Kerugiannya adalah dengan membangun pabrik baru sehingga perusahaan memerlukan dana
yang lebih besar untuk membangun pabrik baru tersebut sehingga perusahaan memerlukan
dana yang lebih besar untuk membeli mesin karena perusahaan baru harus membeli peralatan
baru yang lebih bagus sehingga peralatan tersebut berharga mahal jadi perusahaan harus
bergantung pada pendanaan dari luar.Karena memakai tenaga kerja muda maka perusahaan
memiliki angkatan kerja yang kurang berpengalaman dan karena perusahaan memiliki merk
baru maka perusahaan belum memiliki pelanggan tetap karena jika memakai merk lama
otomatis perusahaan tersebut sudah mempunyai pelanggan tetap.

untuk menghadapi masalah ini, PT.Bumi Resources mengembangkan usahanya melalui dua
anak perusahaan utamanya yaitu KPC dan Arutmmin yang masing-masing berlokasi di
Kalimantan timur dan Kalimantan selatan. Bersama sama keduanya menguasai pangsa pasar
produsen batu bara terbesar di Indonesia.
Produk

dan

jasa

pengganti

Dizaman yang semakin canggih ini banyak barang pengganti yang akan menggantikan fungsi
barang pokok jika suatu saat nanti barang pokok yang diperlukan harganya semakin tinggi
sehingga pelanggan tidak mampu untuk membeli barang tersebut.Dengan semakin canggih
teknologi maka barang pengganti akan semakin banyak.
namun untuk perindustrian tambang batu bara, justru batu bara digunakan sebagai berbagai
produk alternative , gasivier batubara sebagai pengganti burner untuk pengering the.
Pelanggan
Keuntungan perusahaan bergantung pada banyaknya pelanggan yang membeli produk
mereka karena dengan semakin banyaknya pelanggan yang membeli produk mereka maka
semakin besar keuntungan yang didapat.Untuk menarik pelanggan perusahaan harus
memiliki ide-ide kreatif agar para pelanggan tertarik membeli produk mereka.Dengan
teknologi yang semakin canggih Pelanggan dapat dengan mudahnya mengetahui harga
melalui internet. perusahaan tambang batu bara Bumi Resources pun membuat sebuah web
untuk memudahkan pelanggannya mengenal mereka lebih dekat.
Pemasok
Pemasok berdampak besar bagi perusahaan karena dengan adanya banyak pemasok yang
dimiliki perusahaan maka semakin besar kendali yang dapat dijalankan perusahaan atas
pemasok seperti dalam bentuk harga,kualitas dan jadwal pengiriman.