Communicator

* Rt
Ketika Anda bergerak melalui kehidupan berkomunikasi dalam berbagai situasi dengan
banyak
4
satu konstan selalu ada: Anda membawa diri Anda untuk IHE menjumpai Apakah Anda
sedang menonton televisi, berbicara dengan teman,-berdebat dengan atasan Anda,
workfng pada tadk) produksi, atau merancang kampanye PR, Anda paling sering melihat
situasi fiorn perspektif Anda sendiri sebagai seorang komunikator. Dalam masyarakat
Barat. IHE mengasumsikan individu tre -
F
*.
mendous penting sebagai "pemain kunci" Kami sosial. It is alami, kemudian, bagi kita
untuk memulai dengan IHE individu seperti yang kita mulai berpikir tentang teori-teori
komunikasi. Pertanyaan inti adalah theso: Siapa aku sebagai komunikator? Sumber daya
apa yang memungkinkan saya untuk berkomunikasi? Bagaimana aku Irom berbeda
komunikator lain? Bagaimana peopfo lain melihat perilaku saya? Bagaimana \ berubah
dari satu situasi ke yang lain? :
Mengingat t! »E centrattty dari individu dalam komunikasi, itu yang tepat untuk memulai
survei kami atau Teori komunikasi dengan melihat nt communicator sebagai porson,
sebuah
•
topik yang telah menarik perhatian sejumlah besar peneliti dan theo -
•. •.
RISIS licld kami. Dalam bab ini, kami mengambil di beberapa tradisi berteori tentang
* "" • '
individu komunikator. Yang paling menonjol dari toese telah menjadi soctopsycho-logis!
tetapi tradisi-tradisi lain yang disediakan Hove wawasan juga, termasuk cybernetic,
sociocuUural, dan tradisi kritis. -Kami melihat langsung bagaimana satu orang yang
berbeda dari orang lain. Untuk
m•
melakukan ini, kita juga harus melihat bagaimana sebuah perilaku seseorang cenderung
haw karakter yang menyinggung, tak peduli situasi apa yang dia Apakah masuk Salah
satu tujuan psikologi telah
62
^
pernah ke Wentify ciri-ciri pada whfcfi poopte bervariasi, dan banyak di antaranya telah
Wentf -
*-*
makan dan diukur. Anda mungkin telah mengambil satu atau dua tes personafify selama
bertahun-tahun. Teori komunikasi juga Interested In deferences Individu dan telah
mengembangkan sejumlah tes untuk mengetahui bagaimana Anda dapat skor ciri-ciri
komunikasi seperti percakapan narsisme, argumentativencss, dan komunikasi kecemasan.

Menurut Anda, bagaimana Anda sebagai komunikator? Apa gaya Anda? Mnds
komunikasi apa yang Anda sukai, dan apa yang Anda AWO &? Apa jenis orang yang
serupa dengan Anda, dan apa jenis orang yang berbeda? Jika pertanyaan ini kfncfs intrik.
Anda, kamu menyerah, menikmati sifat teori komunikasi.
Lebih menarik bagi banyak peneliti adalah perilaku wtiat terletak di belakang. Dengan
kata lain, ini adalah pertanyaan-pertanyaan tentang perilaku kita wiiat drive dan msntal
proses yang kita gunakan untuk membuat keputusan tentang apa yang harus dikatakan
dan bagaimana bereaksi Dalam situasi komunikasi, Kami mendapatkan informasi tentang
berbagai subyek c ^ ery hari. Sebagian dari informasi ini adalah faktual. loaded wfth
beberapa Apakah nilai-nilai dan pendapat, beberapa tindakan ini mendorong, dan
beberapa dari informasi ini memberikan penjelasan untuk berbagai macam hal.
Bagaimana Anda memproses informasi ini? Apa yang Anda dc dengan itu? Bagaimana d
$ $ yLGUota ^ QL «irnental-peta nnd-ttte-.-
informasi lain yang Anda telah menyerap selama bertahun-tahun? Bijih ini pertanyaan
teoretis,
aku
karena, acoxding lo thfc beberapa teori Dalam bab ini, Anda benar-benar tidak sadar akan
cara-cara di mana Dampak Informasi dan diatur dalam sistem cognffrvc Anda. Dalam
bab ini, wit ^ yuu memiliki kesempatan untuk belajar teori-teori yang dapat membantu
Anda menjelajahi se tema,
Teori yang membahas 'sifat-sifat pengolahan informasi aiwJ didasarkan berat Di
*•
psikologi dan memiliki psychologicaLoriontation, tetapi ketika Anda berpikir tentang diri
Anda, Anda segera menyadari bahwa banyak dari yang Anda aro yang stiapcd oleh
interaksi dalam kelompok sodal
'* * »-%-.~. _. , - - ^ *.».».- - Vfm_, i
dan terdiri dari budaya Anda, sejarah Anda sebagai pribadi, dan Anda telah moanfngs
aku
dibuat dengan orang lain selama seumur hidup Interaksi. Identitas Anda dibentuk sangat
aku
banyak oleh kelompok whfch Anda telah menjadi anggota. Meskipun banyak masyarakat
Barat menggolongkan individu dalam hal sifat dan perbedaan, ini hanya bagian dari
cerita IG II. Memang, depertds identitas Anda sama banyaknya pada apa yang Anda
berbagi dengan orang lain. Jika Anda bertanya kepada beberapa orang yang mereka
busur. mereka akan menjawab dengan daftar traktat; tetapi yang lain akan menjawab
dengan menceritakan tentang keluarga mereka, kelompok-kelompok sosial, rasial
identifikasi, graphicaf lokasi geografis, gender, orientasi seksual, atau sejumlah
diciptakan identifikasi sosial spidol. . • * •
Perbedaan ini-antara konstruksi dan sosial psikologis yang-menciptakan titik pemisah
antara sodopsychologtoaf dan teori sociocuttural communicator. Peta bab pada halaman
G3 menggariskan (dia teori kita akan menutupi di sini.
THE
SOCIOPSYCHOLOGICAL TRADISI
-vr.,
b*
sociopsychological phe Theory tradisi dalam komunikasi jelas memiliki paling kuat
*•
Efek pada bagaimana kita berpikir tentang komunikator seperti di-xfi'viduals. Hal ini
tentunya dapat dimengerti jfyhen kita menyadari bahwa sebagian besar xvork ini baik
dari atau mencontoh penelitian dalam psikologi -
'^ _ • • T', " 'A» |
Otology, wJiich adalah studi perilaku manusia: roe mengemudi di belakang tradisi
sociopsychological adalah memahami bagaimana dan mengapa individu berperilaku
makhluk tiuman cara mereka lakukan, dan ia
r_-__ - ___ _-_ • J - ^ - | | _ _ ---~----- • * - - • • - T - - * *
komunikasi, karya tradisi ini mencoba amwer yang questiorv "Apa memprediksi
bagaimana ia-<ijvidaal komunikator wijl berpikir dan Komunikasi acl dalam situasi? ^
Berikut v / c akan melihat beberapa teori komunikasi yang berbasis di tradisi ini. Dua
jenis teori dalam tradisi ini sudah sifat penting-teori dan
: theofy-, .. ..
Ira nya / / tef
*
ciri pembeda adalah kualitas atau diaracteris-ig itu adalah individu relativelyjcpnsLstei> f
cara jika berpikir, merasa, dan berperilaku acros
«L-ri •>. jika 'Aku ***** * »* h * r V' * - -* • • ^,.^»*» Mi ^««.^^ ° C ^»»^*' y ^ * T] -- ^

"
Aku
4
_ • • Ciri-ciri sering digunakan untuk memprediksi perilaku, sehingga organisasi t masuk
akal untuk memasukkan sifat teori perilaku bersih di bagian yang sama ini • ook.
Mungkin yang paling sering keyakinan. psikologi tnbng peneliti hari ini adalah bahwa
chavior Anda ditentukan oleh kombinasi situationaj ^ aits dan faktor. Howyou ko-icatc
pada suatu waktu tertentu tergantung pada sifs Anda sebagai individu dan situasi di mana
ou menemukan yourself.1
Banyak ciri-ciri telah dipelajari dalam penelitian komunikasi, dan kita tidak dapat
menutupi mereka 1 here.2 Sebagai contoh, kita fitur tiga bunga-ig dan sering dibahas ciri-
ciri dari
*
Hnmunication sastra-percakapan;; ar -
v dan sosial dan com-unicative kecemasan. Kami kemudian mendiskusikan "sifat -
aku
CHAPTEfU Communicator • 65 -*>
faktor pendekatan di mana ciri-ciri kelompok £ o dianggap bersama-sama dan
mendiskusikan sifat studi yang memperluas penelitian untuk temperamen dan biologi.
• --
aku
Percakapan Narcissism, Narcissism-makna Musytari-diri telah dibahas dalam psikologi
selama bertahun-tahun. Menerapkan konsep ini toconuntinicatioiv Aiuta Vangelisti, Mark
Knapp, dan John Daly telah mengidentifikasi sifat komunikasi yang mereka sebut dalam
percakapan? Iarris -
*, -* ^ F -*<*-*^- --- ^ ^ i fc. '• • ^ ^ ^ • ^
sfeffl / atau kecenderungan untuk menjadi diri dalam absorbod narsisis conversation.3
Coaversatioaal cenderung mengembang, importar.ee diri mereka oleh perilaku seperti itu
sebagai "satu-upping" atau membual. Mereka cenderung ingin mengontrol aliran
percakapan, terutama untuk
^ ™ ^ ^ ^ B ^ p * p'**^^*^*^^*«^*-^***^^**** fc fc fc *»^*^" * ^ ii ^ ^ p ^*^^"^*^ h
**^^"*- * • -* • "• 4 • - ^».^^ v4L ^ ^ -.*
memberikan oppqrttiniUegjfojrJliein untuk tajk. tentang diri mereka sendiri. Mereka
loiown menggunakan nonverbal, perilaku ekshibisionis seperti isyarat yang berlebihan
untuk mempertahankan percakapan! kontrol, dan U> ey cenderung menjadi Dalam
casitiveornonr ^ ^ ponsivc kepada orang lain. Ini adalah vadable; sehingga Anda bisa
peringkat
•'
tinggi, sedang, atau rendah sifat ini.
•n
^
*
Argumentativeness. Argum <? Atativcncss adalah sifat kedua yang telah dipelajari secara
ekstensif dalam
»
komunikasi. Ini adalah kecenderungan lo terlibat, di
V
c
percakapan tentang topi jxytroversial a;, untuk mendukung sudut pandang sendiri, anidjo
^ ^ ^ * • • • -*---*^---'--, i, i IMM-f i. M ^ ^ P ^ ^ I i • f *** m ^ ...,, Rr ^ mt '• • •.
beliefs.4 berpose Dominic Dalam / ante dan rekan-rekannya, yang telah bertanggung
jawab terutama
i"
untuk mengembangkan (konsepnya, percaya bahwa ar-gumentativeness dapat
meningkatkan pembelajaran, membantu orang-orang melihat o ^ heij? / sudut pandang,
meningkatkan Cred-tbiiitv, nr ^ ^ uildlcQmrnunicgtio ^ n skijls: Aigu -
^ '* ^ * ^ ™ ***^^* L T
mentative indiyiduaJsare oleh deflnitionassertiye meskipun tidak semua orang tegas
argua ^ enta-tivc. Dengan kata lain, Anda harus agak maju untuk mengajukan argumen,
tetapi sangatlah mungkin untuk bersikap tegas tanpa berdebat titik Anda Untuk
membantu mengurutkan konsep-konsep ini keluar, para penulis ini membedakan antara
dua lap debu dari variabel-arguijienlativeness, yang merupakan ^ jrait positif dan
agresivitas verbal dan permusuhan, yang onesTTndeed negatif, mengetahui bagaimana
berdebat dengan benar dapat menjadi solusi bagi kecenderungan agresif yang
menyakitkan.
60 PARTM Teori
^ Kasus di pcuU, Infante dan dua rekannya Belajar suami dan istri dalam kekerasan
hubungan dan menemukan bahwa kekerasan maniages dicirikan oleh agresivitas verbal
lebih tinggi dan argumentativeness lebih rendah daripada yang non-kekerasan-5
Sepertinya menangani banyak pasangan rymviolent \ v: th th'eir masalah dengan berdebat
konstruktif, sedangkan pasangan kekerasan mungkin tidak dapat menyelesaikan
perbedaan mereka dengan cara ini.
Kecemasan sosial dan komunikatif. Banyak orang afiaiu komunikasi, dan sudah banyak
penelitian tentang komunikasi kecemasan dan ketakutan. Dalam komunikasi, lapangan,
yang paling terkenal adalah karya Yakobus McCroskey dan rekan lus oncommw-ni
titionjippr £ €) u: * i $ iQn * Meskipun setiap orang memiliki oc -
^ ^ ^ f ^ f ^^*^^^ ~ '^ f
castoiul demam panggung, sifat CA adalah sepuluh dcncy abadi untuk appiehensiye
abpuLcQmrounicatioa dalam berbagai pengaturan. Kekhawatiran normal tidak menjadi
masalah, tapi patologis CA, di mana seorang individu menderita ketakutan terus-menerus
dan ekstrim komunikasi, tentunya. Normal tinggi
"" * ^ ^ ISll0115 p raonf'jroblems, termasuk discorruoit dan menghindari berkomunikasi
-
kation ke titik produktif dan memuaskan mencegah partisipasi dalam masyarakat.
Komunikasi ketakutan adalah bagian dari. konsep keluarga termasuk, misalnya,
penghindaran sosial, kecemasan sosial, interaksi kecemasan, dan rasa malu. Sebagai
kelompok ini telah disebut kecemasan sosial dan komunikatif. Dalam survei besar
--- • * »* • «*--*-^»,--*** -*- "-_,.,._._..--.,. O J ...^,
o £ sastra dan analisis sastra ini. Miles Patterson dan Vicki Ritts diuraikan beberapa
parameters.7
Secara umum, PaUerson dan Ritts telah menemukan bahwa kecemasan sosial dan
komunikatif haspfcysi-ological aspek seperti detak jantung dan tersipu, manifestasi
perilaku seperti menghindari dan
'
perlindungan diri sendiri, dan dimensi kognitif seperti memfokuskan diri dan pikiran
negatif. Menariknya, kognitif berkorelasi ditemukan untuk menjadi Shon -
•
gest dari tiga, yang dapat berarti bahwa kecemasan sosial dan komunikatif telah sebagian
besar untuk melakukan
berpikir
seseorang dari mengingat semua informat dan isyarat dalam lingkungan, mengganggu
proses pembentukan normal, dan mengarah ke rcinforc, riors seperti penarikan.
_v
Sifat-Factor Models. Psikologi dan komunikasi, banyak ciri telah diselidiki. Pada titik
tertentu, para peneliti mulai menyadari bahwa listing satu demi satu sifat tidak sangat
membantu dan begitu mulai bekerja pada pelit lebih cara memahami sifat. Dalam
menanggapi kebutuhan tltis, psikolog telah mengembangkan berbagai sifat-faktor model,
kadang-kadang disebut super ciri? Model ini terdiri dari sekelompok kecil gen -
»- • ^ f
ciri eral thai bisa menjelaskan banyak ciri lain dan perbedaan individu. Salah satu yang
paling populer sifat-model faktor adalah faktor dikenal model, yang digambarkan oleh
Digman .* •; «• - Jthe-lima-faktor pertumbuhan-inckide 41) nettrotichmi atau
^.
^ ^^^^^^~ • * ^ "1 ^ ^ WW ^^^^-*^ ™ ^ - ^ ^ ^
situasi komunikasi. Berpikir negatif dapat mengakibatkan cemas keasyikan diri yang
membuat
kecenderungan untuk biaya! emosi negatif dan tertekan;
mj - - r - ~ - • • Aku __ _ ___ | - - ^ - ^ w
(2) exlravtrsion, atau kecenderungan untuk menyukai kelompok, j> e tegas, dan. Berpikir
optimis; (3) keterbukaan, atau kecenderungan untuk menjadi reflektif, memiliki
imajinasi, perhatikan perasaan batin, dan menjadi pemikir Independen; ( 4) a $ recablcne.
$ $, atau kecenderungan tojike dan symr> athcHc terhadap orang lain, untuk menjadi
bersemangat untuk membantu orang lain, dan untuk menghindari -
, _ ___ ^ Fc _. WB. "_,,. .. - - § - -7, -*--* -, - i = ^ - - i1 -'**^-^*. **^+* - - JT --i-tmt
tagonism; dan (5) hati nurani, atau kecenderungan untuk menjadi disiplin ^ ^ untuk
melawan impu! r> cs, menjadi terorganisasi dengan baik, dan tugas detik untuk selesai.
•
Tugas commui \ ICAF! On-tratt teoretikus
• --
untuk menggunakan model-model seperti ini untuk membantu cxplainj / nn-qus perilaku
komunikasi. Sebagai contoh, conversafibna! nanSssism dapat dijelaskan sebagai
kombinasi dari sesuatu seperti menengah ncu-roticism, extraversion tinggi, rendah
keterbukaan, keramahan rendah, ronscientiousness tinggi nnd. Ar-"gurnentatlvenc.ss bisa
dipahami sebagai
"* *
kombinasi reuroticisrn rendah, versi ekstra tinggi, rendah keterbukaan, keramahan
rendah, < »nd kesadaran tinggi. Kecemasan dapat mencakup CommunicaBon
neurotisisme tinggi, rendah extraver-sion, rendah op * 3iness, agreeablcness rendah, dan
rendah hati nurani ..
*
Melihat perbedaan manusia dalam hal set kecil faktor telah membuat peneliti bertanya-
tanya tentang peran biologi dan keturunan dalam menjelaskan menjadi-4
r. Memang, dalam komunikasi, sifat-faktor pendekatan telah menyebabkan penyelidikan
serius '-' le peran biologi dalam komunikasi.
__ ___
/ Temperamen, dan Biotogy. Untuk numbeen expforing
basis biologis .. behavio'iv manusia dan s telah semakin dijelaskan dalam cons f
^^*
predisposisi genetik. Baru-baru ini, James. ^ IcCroskey dan Michael Beatty telah
membawa pekerjaan ini ke dalam komunikasi field.10 Umumnya, karya ini didasarkan
pada gagasan trai'5 adalah kecenderungan genetik temperamen di deterniined n <!
Urobio3ocical
M,-f-rf ni - i,, -, __ u, t mj ^ ^ Ln-1 ^ - * '^ ^
Ttds adalah vcty impor -
^f•
\
Atau otak
karena fungsi otak terletak di balik semua proses psikologis, termasuk hbvv kita $ HMK,
kaki dan berperilaku. Menurut McCroskey dan Bentty, bagaimana; 'kita mengalami dunia
ini sangat banyak masalah apa yang terjadi la otak kita,
*•t
dan yang masuk giliran sebagian besar ditentukan secara genetis. Dampak lingkungan,
atau belajar, tidak terlalu besar menurut teori ini, sehingga kita dapat berharap bahwa
perbedaan individual dalam cara orang berkomunikasi dapat dijelaskan secara biologis.
Konsisten dengan pendekatan faktor sifat, McCroskey dan titik Bcatty untuk bekerja
dalam bidang psikologi suftcestirtff bahwa semua ciri CAA akan redtired-ial
hr f ^ ^ ^ ^ f ^ ^ J ^ ^ ^ ^ f ^-f ^ F ~^^^^ f ^^^^^^^^^^^^ r ^ ^ ^ n ^ ^ ^ ^ FI
lebih dulu beberapa dimensi yang are_ab_dut 80 persepsi j ^ determmed oleh psikolog
genetics.11 Menggunakan HJ fcysenck's "Big-Tiga" model, teori ini mengandaikan
bahwa perilaku komunikasi memanifestasikan berbagai kombinasi dari tiga faktor, di-* \
duding (!) jextraversion, atau luar fokus; (2) [netiroticisfn, atau kecemasan; dan (3)
psychotocism, atau J lackof ^ cifKiontroI. '' • '
*
McCroskey dan menerapkan BeaUy biologi counmuni panci
^ uiucation ketakutan, menyebutnya tr
- ^ ^ ^ ^^^^^^ ™ fc ^*^»^^*^^»^" * • * • • ^ ^ ^^^^^ fc i • * • • i ^ ^ K * ^
<orm dari "neurotik introver / yang merupakan jenis temperamen pada mata. Setelah
bertahun-tahun menjelajahi penjelasan untuk sifat ini mereka arr sekarang yakin bahwa
penyebab hi ^ tegitCA biologis. Ini adalah mundur dari tesis yang diterima secara umum
yang diselenggarakan oleh banyak penelitian-termasuk McCroskey dirinya pada waktu
sebelumnya-bahwa komunikasi dipelajari. Dari bio -
Aku
Aku
peispective logis, tgmEerap> ciri berbasis entaUy disebabkan oleh aktivitas jauh di dalam
otak. '
^, ..,. • .. ~ *. • • --. «H> _ ^ ^ ^<-'*' r vw ^"*^'* ™ ^^*~'- •; *- • • • • -* *-« • *, rf
System.of limbik otak mengendalikan emosi, dan perbedaan-perbedaan emosional kita
sering berhubungan dengan perbedaan otak ini. Yang lebih sensitif sistem lirnbic Anda,
semakin kecemasan yang Anda alami., Rangsangan dalam tlutiugh diproses
erxvirorunent bagian dari otak yang dikenal sebagai sistem inhibisi perilaku (BIS).
Rangsangan negatif menyebabkan gairah dari BIS, yang pada gilirannya akan
mengaktifkan sistem limbik Anda. Bila BIS dirangsang, Anda t ^ nd untuk membayar
lebih memperhatikan ancaman. Jadi, orang yang memiliki BIS terlalu aktif akan lebih
rentan terhadap kecemasan dan ketakutan dari indt-viduals dengan kurang aktif satu .. *
. ^ komunikasi ketakutan, sesuatu yang harus terjadi menyebabkan komunikasi
dipandang sebagai stimulus yang sangat permusuhan. Ini melibatkan bagian lain dari otak
Anda, sistem aktivasi perilaku (DAS). Karena dikaitkan wilh penghargaan, tampaknya
sistem ini untuk merangsang motivasi dan menghasilkan tindakan. Bahkan orang-orang
yang takut pada I / M $ t kadang-kadang termotivasi untuk
r
berkomunikasi karena dianggap hadiah. Sebagai contoh, meskipun CA tinggi, Anda
mungkin pergi ke depan dan memberikan presentasi dalam sebuah pidato kelas karena
Anda ingin nilai yang baik. Dalam hal ini RAS akan memungkinkan Anda untuk Dov
sesuatu yang berpotensi menakutkan. Masalah bagi individu yang sangat memprihatinkan
adalah bahwa mereka akan mengalami rasa takut dalam proses memberikan pidato,
membuat pengalaman yang secara keseluruhan tidak menyenangkan. Mereka akan ingat
hal ini dan terus mengasosiasikan pengalaman komunikasi dengan rangsangan negatif.
Seiring dengan proses neurokimia apa pun yang mungkin terjadi, anda juga membawa
proses-proses kognitif-pikiran Anda-untuk menanggung pada situasi komunikasi tertentu.
Pada bagian berikutnya, kita melihat teori-teori yang secara khusus keprihatinan ini.
•. •
*
. Kognisi dan Informasi
Pengolahan: -. --
• ""
Jika teori sifat memberi Anda beberapa label tQitescif
diri sendiri dan komunikator lainnya, informasi
teori pengolahan IHE pergi ke balik layar untuk
bagaimana Anda thijd, htw yon mengatur dan informasi Kedai ^ dan bagaimana kognisi
phape membantu behavioc Anda. Beberapa kognitif! teori-teori yang disajikan di sini. Ini
termasuk teori atribusi, teori Penghakiman sosial, dan elaborasi kemungkinan
Teori atribusi. Teori atribusi cat sebuah gambaran inleiesling manusia. Mulai wttli
pengertian bahwa individu berusaha untuk memahami perilaku mereka sendiri dan orang
lain, pekerjaan ini telah terfokus pada bagaimana individu benar-benar berperilaku.
Sebagai komunikator, kita tampaknya perlu lo figirre keluar whz.wc_gct seperti yang kita
lakukan, dan kami entah bagaimana ingin bisa gjhgrs Untuk menjelaskan mengapa
bertindak dengan cara tertentu juga ^
Teori atribusi, kemudian, cleals ivjlh Ihej ^ ys orang menyimpulkan penyebab perilaku.
Ini menjelaskan l
_
Anda sendiri dari perilaku dan thai. . yang lain. Fritz Heider, pendiri teori atribusi,
menguraikan beberapa jenis causa! orang thai attributions con \ niOflly make.13 incl ini
lide. ^ siEuatigna aku penyebab (yang dipengaruhi oleh cnviionment) ^ ger-Ecnal cf £
ccts_ (infhj <? nfirig hal-hal pribadi abii-J ^. j [y (lo bisa melakukan sesuatu), usaha
(berusaha lo • melakukan sesuatu), desir-f (ingin melakukannya), sentimen (feelrng
seperti itu), milik (pergi bersama-sama dengan sesuatu), kewajiban (perasaan Anda
penderitaan ICJ), dan izin, (yang diizinkan). Berapa banyak kali anda mengatakan
sesuatu kepada orang lain dan kemudian bertanya youit-ELE, "Mengapa aku melakukan
hal itu?" Kemungkinan, jawaban Anda terdengar sesuatu seperti ini: "Saya tidak bisa ' t
membantu itu; 1 memiliki untuk> ay thai, "cemara" aku ingin / 'Dr "Aku jatuh seperti
itu," atau "1 ingin untuk menyesuaikan diri," dari "1 wajib lo."
Regaidless mengenai bagaimana Anda dapat menjelaskan apa yang Anda katakan, itu
tidak mungkin dari luar lo menemukan satu-ke-satu hubungan antara pernyataan dan
penjelasan Anda jauh ii-Dengan kata lain, Anda mungkin dapat menjelaskan mengapa
kau mengatakan hal tertentu dalam sejumlah cara, Berbagai perilaku aa dapat dianggap
berasal dari satu c ^ menggunakan, atau, sebaliknya-satu perilaku dapat dipikirkan untuk
timbul fnsm beberapa penyebab. Ketika Anda berkomunikasi, maka, Anda sering perlu
untuk menyelesaikan ambiguitas semacam itu, dan teori atribusi membantu Anda
memahami bagaimana Anda lakukan wi.
Sebagai contoh, katakanlah Anda adalah supervisor di sebuah perusahaan kecil. Anda
melihat bahwa salah satu youi empfayges tampaknya rajin parKmlarly semua tiba-tiba-
Anda wil] mungkin ingin mencari tahu mengapa. YOT mungkin berpikir bahwa beban
kerja lias pergi ke atas, yang akan menghubungkan il ke-lingkungan-Atau Anda mungkin
berpikir bahwa karyawan tersebut memancing untuk kenaikan gaji. Atau mungkin dia
menjilat hiniself kepada Anda karena ia berharap untuk mendapatkan slot manajerial
suatu hari nanti-Atau mungkin dia adalah; bosan dan perlu menahan diri untuk sibuk. Ma
tuTally, Anda akan memanfaatkan o ^ konteks untuk membantu y / ou 'menentukan
penyebab perilaku karyawan Anda. Jadi dalam menilai karyawan Anda kerja keras, Anda
juga dapat memperoleh informasi tambahan dengan mengamati dia bekerja berulang-
ulang dari waktu ke waktu: Anda dapat mengamati ketika ia worts keras dan whert dia
tidak
• CSas ^ l "pefcep [iun adalah media tCTTnirther oleh variabel dalam psikologi ycur
sendiri] make-up. Kau selalu memberi makna untuk apa yang Anda amati, dan makna ini
sangat penting lo apa yang Anda" detik. "M ^ aji-ingshelj? Yoi ± Jntegiale persepsi Anda
dan mengatur observaiiojis ke ^ patiems thaiHhelp pasangan Anda memahami dunia.
Karena kebutuhan akan konsistensi, Anda mendefinisikan hal-hal sedemikian rupa akan
membantu tl'-di mata Anda rasa mereka sebagai satu kesatuan yang koheren. Sebagai
contoh, jika Anda pikir ihat Anda memiliki perusahaan besar, Anda mungkin memiliki
kecenderungan untuk atribut karyawan Anda bekerja keras untuk kesetiaan.
Cara Anda menyelesaikan ambiguitas dan membentuk pola yang konsisten mungkin
berbeda dari cara orang lain melakukannya. Panggilan Heider indi 'vidual pola persepsi ^
mengakui bahwa setiap urusan oi basi? dapat menimbulkan (jumlah oa inierpretalions,
masing-masing yang tampaknya? rona kepada orang yang terlibat, tergantung ", setelah
mereka & tyje dari atribusi. Sebagai contoh, 'mungkin Anda pada dasarnya optimis dan
cenderung' atribut perilaku yang baik dalam sepuluh tioiS - Jika ini adalah kasus rhe,
Anda mungkin akan merasa bahwa perilaku karyawan Anda berasal dari keinginan nya
untuk diri-improverfieM
Whcn kita percaya seseorang melakukan beberapa-'uti hal tujuan, seluruh dimensi
atribusi lain datang di [O bermain. Jika Anda berpikir bahwa seseorang melakukan
sesuatu pada tujuan, Anda mengakui Iwo mendasari anrjbules: kemampuan dan moliva-H

• 'tion. Anggaplah, misalnya / bahwa seorang rekan gagal muncul untuk rapat. Anda
sosok
dia tidak bisa atau tidak mencoba. Jika dia aku tidak mampu, sesuatu yang mungkin telah
b ^ en salah-nya (seperti penyakit), atau sesuatu yang lain harus dicegah penampilannya,
((atau mantan, HRC yang datar). Jika ia tidak mencoba, dia cither. .. tidak ingin (suatu
atribusi of intent) atau
^*/*
(sebuah atribusi menguras tenaga). Persepsi, kemudian, Anda menyimpulkan penyebab ^
rekan Anda perilaku sesuai dengan Anda secara keseluruhan
• ^ * "• * '
. pengalaman, makna Anda / situasional faktor-*. tocs, persepsi dan gaya Anda sendiri .. .
<
Jenis lain yang menarik atribusi terjadi ketika anda berpikir bahwa anda "harus" untuk
melakukan
^ sesuatu. - ^ £ ^ 2SK ^ * l2IlJE5 £? N sebagai * n "NPER" sonal, objektif permintaan.
Dapat memiliki, sebuah trefnen -
, 'rasa dous berlaku karena kebanyakan orang akan setuju dengan itu ^ Misalnya Anda
bisa berkata, "Aku harus pergi ke dokter gigi," atau "1 seharusnya untuk melaporkan
pencurian." Tapi "oughts" tidak selalu sesuai dengan nilai-nilai. Mungkin Anda takut
pergi * ing ke dokter gigi meskipun Anda berpikir Anda seharusnya. Dccause peopte ^
wanj t
mereka akan keseimbangan. mereka obligat
bahwa apa yang mereka ingin lakukan adalah konsisten 'dengan
apa yang mereka tiuakthey shpuld do.13, -,
Pemegang teori, meskipun berpengaruh sebagai atribusi teori asli, bukan satu-satunya
teori dalam gerakan ini, tetapi telah diperpanjang
ft
dalam banyak ways.14 Cjant Burleson telah melakukan penelitian tentang bagaimana
memainkan atribut dalam kehidupan nyata. Direkam Budeson percakapan antara dua
asisten mengajar tentang seorang mahasiswa, '5 Dalam percakapan ini satu guru, Don,
mengeluh kepada koleganya. Bob, bahwa salah satu muridnya gagal ujian tiga kali. Don
sangat prihatin dan mengeksplorasi alasan-alasan kegagalan siswa. Don dan Bob pertama
mengeksplorasi kemungkinan bahwa tes itu terlalu keras, tetapi Don mengatakan bahwa
tes tidak. Berubah dari semester sebelumnya dan bahwa tidak ada orang lain gagal.
Mereka juga menetapkan bahwa perilaku siswa konsisten dari waktu ke waktu. ; Dengan
demikian, mereka mampu menyingkirkan kesulitan sebagai uji; * penyebab. Mereka
kemudian menyimpulkan bahwa kegagalan harus memiliki sesuatu untuk dilakukan
dengan siswa. Sendiri. Entah dia tidak memiliki kemampuan atau dia; itu tidak berusaha.
Dia menyelesaikan semua tugas
dan mengambil tes tixree kali, jadi dia muncul untuk * mencoba. Dengan deduksi, ada \
«mereka menyimpulkan tltat dia hanya tidak memiliki kemampuan untuk lulus tes Pada
akhirnya Don mengatakan lhat dia akan memintanya
.
drop tl> e kelas karena dia tidak berpikir ia dapat melewati saja. --
Dalam contoh ini, tampak seperti Don dan Bob sedang vjeryjojycal sebuah ^ sistematis
dalam mencoba de -
Termine masalah mahasiswa, tetapi salah satu temuan penelitian yang paling umum
adalah bahwa orang
Orang-orang; NPT selalu objektif kausal ^ ketika membuat kesimpulan tentang diri
mereka sendiri dan lain-lain
h
orang-orang. Alih-alih menimbang semua faktor, orang tampaknya rrtajcg ^
yick.jy.dgrnsrita berdasarkan pada tersedia-isyarat dan faktor emosional. Penelitian juga
menunjukkan bahwa orang sebelum penilaian sulit untuk mengusir, tidak peduli seberapa
kuat bukti. Jadi, setelah Anda membuat attriburioh / Anda cenderung untuk
mematuhinya.
Namun ada asumsi yang gigih di atribusi teori bahwa orang-orang yang logis dan
sistematis. Bagaimana kita mendamaikan temuan penelitian ini? Beberapa peneliti telah
mengadopsi posisi bahwa orang dapat memproses infbrfnatfon baik dalam cara logis dan
tidak logis, tergantung keadaan cu seperti motivasi. Jika motivasi
<
untuk mempromosikan diri tinggi, seperti ketika kita perlu untuk menyelamatkan muka,
mungkin ada kecenderungan untuk bo bias demi melayani diri sendiri, situasi!
attributions. Jika Anda terlambat untuk kencan, misalnya, Anda mungkin akan membuat
alasan. Di sisi lain, ketika seseorang termotivasi untuk mengendalikan situasi, mungkin
akan ada bias terhadap attributions tanggung jawab pribadi. Jadi jika bos Anda memberi
Anda sebuah pujian tentang pekerjaan Anda, Anda mungkin akan berpikir bahwa Anda
bertanggung jawab secara pribadi fordoing begitu baik.
Contoh ini menggambarkan salah satu yang paling gigih di atribusi temuan penelitian;
Jim mentai Ja-kesalahan atribusi. Ini adalah kecenderungan untuk mengaitkan cau ^ c
peristiwa kualitas pribadi. It <sa busur merasa bahwa orang-orang secara pribadi
bertanggung jawab atas apa yang terjadi pada thcnx. Secara umum, kami akan secax
tidak peka terhadap banyak faktor situasional * yang menyebabkan peristiwa ketika
mempertimbangkan orang lain 'belxavior tetapi sensitif terhadap keadaan ketika
mempertimbangkan perilaku kita sendiri. 70 BAGIAN lain: l TTx> ortes
kita cenderung untuk menyalahkan orang lain untuk wliat terjadi pada mereka tetapi
menyalahkan situasi mati-hal-hal di luar kendali kita-untuk apa yang terjadi kepada kita.
Jika Anda gagal sekamar sebuah tes ^ Anda> untuk Daim bahwa ia tidak belajar keras
encwgl v tetapi jika Anda gagal dalam tes ini, Anda mungkin akan mengatakan bahwa tes
tltc terlalu keras. Jelas, soda] Kami penuh dengan evaluasi dan attributions dari semua
tanah. Mari kita lihat lebih dekat proses penilaian sodal ' "
'
Teori penilaian sosial. Teori atribusi menunjukkan kepada kita bahwa
interpersonaOuJiuncnt adalah sebuah im -
- 1 ^ J «» i ^ ' "- • - * ^ JW * ^ i» i. * »i, fr» nm * m. • igi ^%
f ^ antjpmccssl penilaian Sosial teori, klasik dalam psikologi sosial, berfokus pada
bagaimana kita membuat penilaian tentang pernyataan yang kita dengar.
-•^f
misalnya, bahwa teman terbaik Anda "menjatuhkan bom" pada Anda oleh fr.voring
sesuatu yang Anda benar-benar benci. Bagaimana wih-Anda menanganinya? Dampak
akan Ytfhat pernyataan ini telah menjadi Anda sendiri-. '.. iicfs?-Sodal ^ udgmeht teori,
Ittsadon karya Muzafer Shenf dan rekan-rekannya, mencoba memprediksi bagaimana
Anda akan Hakim pesan teman Anda, dan bagaimana Penghakiman ini akan
mempengaruhi keyakinan Anda sendiri system.16 jc m '
Shcrif dipengaruhi oleh penilaian fisik awal penelitian, di mana orang diuji pada
kemampuan mereka untuk menilai hal-hal seperti berat dari suatu benda atau kecerahan
dari sebuah Ught. Berpikir. bahwa proses serupa mungkin explain'the penilaian non-fisik
sfcndi, Sheriff diselidiki, 'cara individu hakim pesan. Sini adalah bagaimana proses
penilaian bekerja. Misalkan Anda diminta untuk menilai berat relatif lima objek tanpa
skala. Pada apa yang akan Anda dasar penilaian ini? Anda akan memerlukan beberapa
titik acuan cara yang umum untuk melakukan hal ini akan Jo menemukan sesuatu yang
Anda: tahu memiliki bobot tertentu-10-kilo karung terigu, misalnya * Anda pertama-tama
akan mengangkat karung tepung dan kemudian menilai berat badan benda-benda lain
yang didasarkan pada perasaan (dia tas. berat yang diketahui akan bertindak sebagai
"jangkar / mempengaruhi persepsi Anda yang lain. Kami maJce jenis-jenis penilaian fisik
ail waktu. Kita mungkin Hakim. berapa lama ada sesuatu yang tanpa penguasa,
bagaimana di akhir hari itu didasarkan pada cahaya
•A^^^*
di dalam ruangan, atau bagaimana panas itu didasarkan pada perasaan di ait
Tb menunjukkan kekuatan tiiis jangkar, cobalah percobaan sederhana Mengambil tiga
mangkuk. Isi pertama dengan air panas, ifx: kedua dengan air dingin, dan ketiga dengan
air hangat. Meletakkan satu tangan di air panas dan yang lain dalam air dingin. Setelah
beberapa saat?, BoiK tangan di tempat ketiga, mangkuk hangat persepsi Anda temperatur
air ini v / HI akan berbeda untuk masing-masing tangan (meskipun keduanya Kaiidi> aje
sekarang dalam mangkuk hangat yang sama) karena setiap tangan berasal dari mangkuk
yang berbeda dan memiliki jangkar atau referensi berbeda.
Sheiif beralasan bahwa proses serupa beroperasi dalam menilai pesan komunikasi. Ini
disebut scciat picik! kipas. dalam kehidupan sosial, kami jangkar busur * n kepala kami
dan didasarkan
Sfnre kita tidak memiliki ol karung tepung yang dapat kita gunakan untuk menilai hal
berumah tangga, kita harus mengandalkan jangkar internal, atau titik acuan
Penilaian _JrLASocial percobaan, Anda akan * "* akan diberikan sejumlah besar
pernyataan tentang
p
beberapa masalah. Anda kemudian akan diminta untuk memisahkan mereka dalam
kelompok-kelompok berdasarkan kesamaan mereka, menggunakan proses yang disebut
Q-macam. YoucouM'u ^ sebagai m: iny groupsjts Anda berharap. Kemudian Anda akan
meletakkan dalam rangka pUes tanduk positif ke negatif. Selanjutnya Anda akan
menunjukkan pernyataan yang tumpukan kapak. Dapat diterima oleh anda secara pribadi,
yang tidak dapat diterima, dan yang netral busur
Bentuk tumpukan pertama lintang Anda P-/*££££ c temy-ycu pernyataan dapat setuju
dengan yang kedua yvur lintang dari penolakan-orang yang Anda bisa-oot setuju dengan;
dan yang ketiga lintang noncommi'mcnt Anda. Prosedur penelitian Tlus hanyalah sebuah
cara sistematis ol simulasi apa yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari. Pada setiap
masalah, biasanya akan ada serangkaian pernyataan bahwa Anda menerima, lain bahwa
Anda bersedia lo menoleransi, dan rentang yang Anda menolak. --
Lintang seseorang penerimaan dan penolakan dipengaruhi oleh variabel kunci-e ^ o
keterlibatan. Keterlibatan ego rasa relevansi pribadi dari sebuah isu. Sebagai contoh /
Anda mungkin pernah membaca lumpur) tentang penipisan lapisan ozon. Jika Anda
belum expexienced pribadi apapun kesulitan karena masalah ini, mungkin tidak penting
bagi Anda, karena keterlibatan ego Anda rendah. Di sisi lain, jika Anda sudah dirawat
karena kanker kulit atau tinggal Belahan Selatan, di mana masalah Kg-berbahaya, yang
isu akan jauh iVlofe melibatkan ego.
keterlibatan nuklir banyak perbedaan dalam bagaimana Anda
menanggapi pesan-pesan "yang berhubungan dengan FCA" 'topik. Meskipun Anda
mungkin memiliki lebih cx-treri \ e pendapat tentang (selang topik
yang anda ^ kembali ego terlibat, hal ini tidak selalu mati kasus. Kamu
memiliki pendapat yang moderat "dan masih ego ivblved. Ini
demikian, misalnya, jika bu membanggakan diri untuk menjadi seorang
indcpcn politik-Terkirim dan suka melihat the'arguments pada kedua
sisi
isu-isu politik,. . . ' «, <R.What tidak sosial
penilaian katakan tentang comnuv-f'hicntioV? Pertama, kita kftow Horn
Sherif's pekerjaan yang mendukung judge.the ^ Individu & bility dari
pesan £ berdasarkan jangkar internal mereka sendiri dan ego
di-vvblvemcnt. Namun, proses penilaian ini dapat: melibatkan
distorsi. Pada giuen masalah, seperti) lubang ozon, sebuah
orang dapat mendistorsi pesan oleh (kontras atau asimilasi:
Efek kontras terjadi ketika individu menilai pesan
io menjadi lebih jauh dari sudut pandang sendiri sebenarnya thari
adalah, dan efek asimilasi terjadi ketika 'orang • hakim
pesan yang akan lebih dekat dengan sudut pandangnya sendiri $ han itu
sebenarnya. '
Ketika pesan yang relatif dekat dengan posisi sendiri,
pesan akan berasimilasi, sedangkan n \ Orc jauh
pesan akan kontras. Ini asimilasi dan kontras
efek
F^^r
busur diperkuat oleh keterlibatan ego. Jadi, misalnya, jika Anda
sangat percaya 'bahwa industri harus diatur untuk menghentikan
chlorofluorocarbon (CFC) emisi, yang cukup menguntungkan
pernyataan mungkin tampak seperti pernyataan positif yang kuat karena
efek asimilasi, sedangkan 'Sedikit menguntungkan
pernyataan mungkin berbohong dianggap sangat menentang
peraturan karena efek kontras. Jika Anda sangat
ego terlibat dalam masalah, efek ini akan lebih besar.
.
Lain di mana teori penilaian sosial kita bantu
pengertian dari komunikasi adalah perubahan sikap. Sosial
teori penilaian memprediksi bahwa jatuh rvlthin pesan yang
lintang penerimaan memfasilitasi perubahan sikap. An
argumen
mendukung posisi dalam rentang penerimaan akan
agak lebih persuasif dari satu "
aku
Argumen di luar rentang ini. Jika Anda berpikir bahwa tidak ada CFC
emisi harus bo diperbolehkan sebagai cara untuk mengurangi ozon
ancaman Anda mungkin dibujuk oleh pesan menganjurkan bahwa
beberapa emisi CFC menjadi • diizinkan; diberikan posisi ini adalah
dalam penerimaan Intitude Anda.
Terlebih lagi! jika Anda menilai pesan untuk berbohong dalam. yang
lintang penolakan, perubahan sikap akan dikurangi atau
tidak ada Pada kenyataannya, bvvmcr-tang efek yang mungkin terjadi m
pesan yang berbeda-beda benar-benar meningkatkan posisi Anda
masalah. Dengan demikian, sikap positif Anda terhadap peraturan CFC
mungkin tidak-dapat diubah oleh pesan advokasi n &
peraturan, dengan asumsi itu berada di lintang Anda ditolak. Di
Bahkan, seperti
bahkan mungkin membuat Anda lebih tegas mendukung regulasi. l
'' •
Ketiga, dalam penerimaan dan lintang dari noricommiiment,
semakin tdk sesuai pesan dari Anda Jhe berdiri sendiri, yang
lebih besar perubahan sikap yang diharapkan. Namun, setelah
pesan hits lintang penolakan, perubahan tidak mungkin.
Sebuah pernyataan lebih jauh dari sikap Anda sendiri mungkin akan
biing 'tentang perubahan lebih dari satu yang tidak terlalu jauh dari
posisi Anda.
f•
Akhirnya, semakin besar ego Anda terlibat dalam masalah ^, yang
lintang Lhe lebih besar penolakan, semakin kecil lintang
noncommitment, dan dengan demikian
* "» '
semakin sedikit perubahan sikap yang diharapkan. Sangat cgo-involvcd
orang sulit untuk membujuk. Ihey cenderung menolak lebih luas
berbagai pernyataan dari orang-orang yang tidak sangat ego
terlibat / jadi jika Anda sangat ego terlibat dalam
yang, penipisan ozon-masalah, Anda akan memiliki lintang besar
penolakan dan akan dibujuk oleh sangat sedikit pernyataan
berbeda dari Anda sendiri.
• Untuk menggambarkan bagaimana penilaian sosial bekerja, mempertimbangkan
eksperimen menarik yang dilakukan oleh sekelompok peneliti men -
setelah Oklahoma melewati larangan alkohol hukum dalam
1950s.17 Para peneliti merekrut nomor, orang yang
merasa sangat terlibat dalam isu di satu sisi atau ot, dia
dan beberapa yang moderat dan tidak terlalu terlibat dalam
persoalan. Mereka menemukan bahwa orang-orang yang sangat ego terlibat dan
ekstrem dalam pendapat mereka punya banyak xvidei lintang dari
penolakan daripada moderat, dan moderat subyek
lintang yang jauh lebih luas dari r
72 BAGIAN It Teori
jnonconurutaient daripada 3id mereka yang memegang pendapat ekstrem. Menariknya,
ketika dihadapkan dengan pesan moderat flic sama, yang ekstrim "drys" dihakimi pesan
yang akan jauh lebih ke samping daripada nonprohibition mata pelajaran lain, dan
"kencing" itu dinilai akan jauh lebih ke sisi larangan daripada mata pelajaran lain .
Dengan kata lain, kedua kelompok ekstrim memiliki efek kontras Secara umum,
perubahan sikap yang dialami oleh orang-orang moderat setelah mendengar pesan
mengenai masalah itu dua kali lebih besar sebagai perubahan sikap yang dialami oleh
orang-orang yang sangat terlibat dalam masalah ini. Jelas keterlibatan ego adalah Centra!
konsep teori penilaian sosial. Teori berikut. terus garis penalaran ini. ;
•^*
-*
Teori Kemungkinan elaborasi. Saat Anda membaca boul-^ ocial-judgittent-in-the-soction
di atas, Anda mungkin telah menyadari bahwa Anda tidak selalu membuat penilaian
sadar tentang apa yang Anda dengar.
butiran, merenungkan topik lain dengan sangat serius. Kadang-kadang Anda pergi
bersama-sama dengan sesuatu yang hampir tidak sadar, dan lain kali, Anda benar-benar
menolak pada level yang sangat sadar Sometfmes / juga, Anda merenungkan sesuatu
untuk sementara waktu dan membuat keputusan yang cukup sadar untuk mengubah
pendapat Anda.
Richard psikolog sosial, Petty dan John Cacioppo mengembangkan teori kemungkinan
elaborasi (ELT) untuk membantu kami memahami perbedaan * ences.18 ELT pada
dasarnya adalah teori persuasi karena mencoba memprediksi kapan dan bagaimana Anda
akan dan tidak akan terbujuk oleh pesan. Elaborasi teori kemungkinan berusaha untuk
menjelaskan cara-cara yang berbeda-ent di mana Anda mengevaluasi informasi yang
Anda terima. Kadang-kadang Anda mengevaluasi pesan dalam cara yang rumit, dengan
menggunakan pemikiran kritis, dan kadang-kadang Anda melakukannya dengan
sederhana, kurang kritis cara. Kadang-kadang Anda berpikir tentang argumen busur dan
lain kali Anda tidak
Elaborasi kemungkinan, kemudian, adalah probabilitas bahwa Anda akan mengevaluasi
informasi kritis. Elaborasi kemungkinan adalah variabel, yang berarti bahwa hal itu dapat
berkisar dari kecil ke besar. Kemungkinan elaborasi, bergantung pada cara Anda
memproses pesan. Busur Ada dua rute untuk pro -
inlonnation-rute utama dan rute pell. Elaborasi, atau pemikiran kritis, ia rute pusat,
sementara kurangnya pemikiran kritis terjadi di dilingkungi dgn pilar satu. Jadi, ketika
Anda memproses informasi melalui rute utama, Anda secara aktif memikirkan dan
timbang terhadap apa yang sudah Anda ketahui. Ketika Anda memproses informasi
melalui rute perifer, Anda seorang; jauh lebih kritis.
Bila Anda menggunakan rute utama, Anda mempertimbangkan argumen dengan hati-
hati, jika perubahan sikap Anda, maka cenderung menjadi perubahan yang relatif abadi
yang mungkin akan mempengaruhi bagaimana Anda benar-benar berperilaku. Di sisi lain
* jika anda menggunakan rute perifer, setiap perubahan yang dihasilkan mungkin
sementara dan mungkin tidak berpengaruh pada bagaimana Anda bertindak. Perlu diingat
bahwa karena kemungkinan elaborasi adalah variabel, Anda mungkin akan menggunakan
kedua rute untuk
aku
batas tertentu, tergantung pada tingkat IHE relevansi pribadi.
Jumlah berpikir kritis yang Anda terapkan pada sebuah argumen tergantung pada dua
faktor umum-motivasi Anda dan kemampuan Anda. Ketika Anda sangat termotivasi,
Anda cenderung untuk menggunakan pusat pengolahan, dan ketika motivasi rendah,
pengolahan perifer lebih mungkin. Sebagai contoh, jika Anda seorang mahasiswa biasa,
Anda piobably lebih memperhatikan surat kabar kampus dan argumen untuk menentang
kenaikan biaya dari yang Anda lakukan untuk argumen bagi dan melawan memasang
atap baru di pusat mahasiswa (kecuali jika keluarga Anda memiliki bisnis atap !).
Motivasi terdiri dari setidaknya tiga hal. Yang pertama adalah keterlibatan, atau relevansi
pribadi dari topik. Yang lebih penting topik tersebut untuk Anda secara pribadi semakin
besar kemungkinan Anda akan berpikir kritis tentang isu-isu yang terlibat. Faktor kedua
dalam keragaman motivasi Apakah argumen. Anda akan cenderung untuk berpikir lebih
mengenai argumen-argumen yang berasal dari berbagai sumber,-Alasan untuk ini adalah
bahwa ketika Anda mendengar beberapa orang berbicara tentang suatu masalah, Anda
tidak dapat membuat keputusan cepat dengan sangat mudah. Hal-hal lain yang sama,
maka, di mana beberapa sumber dan beberapa argumen yang terlibat, penerima
cenderung memproses informasi secara terpusat.
L
*
; Faktor ketiga dalam motivasi adalah kecenderungan portal Anda untuk menikmati
pemikiran kritis, yang menikmati merenungkan argumen akan se pengolahan lebih
sentral daripada mereka yang tidak Ini akan terjadi dengan anak laki-laki!-Tinggi di dis-
sifat argumentativeness sebelumnya dalam bab ini. peduli betapa motivetcd Anda,
Namun, di tidak dapat menggunakan pemrosesan pusat-kecuali jika Anda memiliki
pengetahuan tentang masalah ini. Sebagian besar siswa, misalnya, akan lebih kritis
terhadap sebuah tren mode dari satu pada aud quark elektron. . , T JF "i <. Jika Anda
tidak termotivasi dan tidak mempunyai [kemampuan untuk memproses pesan, Anda akan
itoring perifer Kopi-isyarat. Jika Anda busur termotivasi dan proses jean pesan, Anda
akan membandingkan informasi ^ pesan dengan apa yang anda al-Iready tahu, jika
pengetahuan itu tidak memadai untuk [membuat (hese jenis penilaian, Anda akan pergi
ke pc-• ripheral rute.. '\.
Ketika memproses informasi di pusat rute, wiii Anda hati-hati mempertimbangkan
argumen. Sejauh mana pesan yang sesuai dengan sikap sebelumnya akan memiliki efek.
Di sini, Pesan yang lebih menguntungkan untuk Anda mungkin akan melihat dievaluasi
lebih positif daripada mereka yang tidak Di lain ^ dan, kekuatan argumen jelas
memainkan peran karena di pusat pengolahan Anda berpikir kritis. Anda
mengidentifikasi argumen yang baik dan buruk, dan Anda meminjamkan lebih
dipengaruhi oleh bagus. .,
Dalam pengolahan perifer, Anda tidak melihat di dekat kekuatan argumen. Memang,
Anda membuat penilaian cepat tentang apakah akan percaya apa yang Anda dengar atau
membaca, berdasarkan petunjuk sederhana. Sebagai contoh, ketika kredibilitas sumber
yang tinggi, pesan dapat percaya terlepas dari argumen yang disajikan. Juga, Anda
cenderung percaya peopl * Anda sukai. Atau Anda mungkin hanya mengandalkan pada
jumlah argumen untuk "menentukan
• vhether untuk menerima pesan. Pada kebanyakan perangkat pengolahan, berbagai jenis
isyarat yang digunakan. Richard Petty, John Cacioppo, dan Rachel
• »o! Dman melakukan percobaan yang menunjukkan bagaimana £ ntcal dan perifer kerja
pengolahan. Satu
• f --
ratus empat puluh lima siswa diminta untuk mengevaluasi rekaman audio argumen yang
mendukung jcomprehensive mengadakan ujian untuk senior di college.19 Dua versi
mereka digunakan-salah satu argumen kuat w'ith dan lainnya dengan pihak yang lemah.
Setengah dari siswa diberi tahu
t*
bahwa pemeriksaan bisa berlaku tahun berikutnya, tapi setengah lainnya dibawa untuk
percaya bahwa perubahan tidak akan terjadi selama sepuluh tahun. Jelas, kelompok
pertama akan menemukan pesan yang lebih pribadi relevan daripada kelompok kedua
dan karena itu akan lebih termotivasi untuk meneliti argumen dengan hati-hati. Baslii di
EIX Anda akan berharap bahwa these'stu-deuts dalam kelompok relevansi tinggi akan
lebih rentan untuk perifer isyarat. .
Untuk menguji hipotesis ini, para peneliti mengatakan setengah dari kelompok relevansi
tinggi dan setengah dari kelompok relevansi rendah bahwa rekaman itu berdasarkan
laporan dari kelas sekolah tinggi, dan sisanya setengah oi kedua kelompok itu
mengatakan yang th.it rekaman itu didasarkan pada laporan Komisi Carnegie; Dengan
demikian, kelompok pertama ini disajikan dengan kredibilitas lowtsource ^ isyarat,
sedangkan kelompok lainnya disajikan dengan isyarat kredibilitas tinggi.
Seperti yang diharapkan, para siswa yang mendengar pesan yang relevan higlxly
termotivasi untuk membayar perhatian terhadap kualitas dari argumen
•t
dan lebih dipengaruhi oleh argumen daripada yang para siswa yang mendengar pesan
yang kurang relevan. Mahasiswa yang mendengar pesan yang kurang relevan lebih
dipengaruhi oleh kredibilitas sebagai isyarat perifer daripada yang siswa lainnya. Petty,
Cacioppo, dan rekan-rekan mereka telah melakukan sejumlah penelitian serupa dengan
hasil yang sama.
Pelajaran dari teori ini mungkin terlihat adalah bahwa Anda harus selalu kritis dalam
mengevaluasi pesan, tetapi dalam prakteknya, Anda tidak dapat selalu hadir dengan hati-
hati untuk setiap pesan. Beberapa kombinasi dari pusat dan perangkat pengolahan selalu
diharapkan. Bahkan ketika motivasi dan kemampuan yang rendah, Anda mungkin masih
agak dipengaruhi oleh argumen-argumen yang kuat, dan bahkan ketika Anda sedang
memproses di rute utama, lainnya faktor-faktor kritis yang kurang juga dapat
mempengaruhi sikap Anda. BAGIAN II Teori
V
REFLEKSI ON
The Sociopsychofoflfcaf TradWon
«Corr.« »" 110 SUfpnse ^ ^ sodopsychok) gfcal ira. dmon mempunyai pengaruh yang
mendalam tentang cara berpikir tentang komunikator wo. Tho studi psikologi sosial
menonjol flaTned panci Pada awal dari centucy dan dipopulerkan twenfieth tt
«indrvkJoafistfc pcrspecflve kehidupan sosial. Tl * awal studi empiris ko-nfcauon Di
Amerika SU.es itu sangat dipengaruhi oleh »> e melhodoJogy psikologi sosial. Teori-
teori dalam Mei s ATL secfoo berbagi fokus pada IndMdual. penggunaan
Sizr * rrom socia <"**** ^ *
Dalam tl, e wo, ld o /, ho individu ada Apakah Wnship antara sUoog. Dia
sociopsychologlcaf dan tradisi cybernetic communicaUon Iheory. It fs adil y ^ ^
wiihjojhis-realmr-cybefnetic teori •; <
•f_
_ "- - * ^ ^ * 9 ^ f ^ f ^ f ^ f ^ ^ t \ J
psikologis dalam orientasi, mantan allhough mengambil pandangan yang lebih sistemik
individ.inf kognisi.
t --
THE Cybernetic TRADISI '~: ~
•*
Di sini kita akan menyajikan dua genre cybcinetic ... theoiy. Yang pertama adalah
sekelompok toeories yang umumnya berbentuk kerucut di bawah rubrik informasi-
Integra-. Hon. Yang kedua adalah kelompok teori umumnya. dikenal sebagai teori
konsistensi.
•
Informasi-Teori Integrasi
•
Informasi-pendekatan integrasi communicator berpusat pada cara kita mengumpulkan
dan mengelola informasi tentang orang, objek / situasi, dan gagasan untuk membentuk
ketinggian, atau kecenderungan untuk bertindak dalam cara yang positif atau negatif
terhadap suatu objek. Informasi-pendekatan integrasi adalah salah satu model yang paling
populer pembentukan sikap dan sikap change.20 Kognisi Apakah suatu sistem
digambarkan sebagai kekuatan yang saling berinteraksi, di mana informasi telah
potensi yang mempengaruhi sistem individu atau sikap. Es sikap dianggap sebagai-
akumulasi informasi tentang suatu objek P ^ anak, situasi, atau pengalaman. Perubahan
sikap «* ^ ENYEBAB menambahkan informasi baru ke atti -
° <L ^ T! T perubahan seseorang) ude ™ NTS
"" Wc, ght orvajence informasi lainnya. informasi biasanya pttcc tidak docs
ni: n-V »; NFT .»_.- * _
di
«** • w
. Vakncc mengacu pada apakah Dikenakan ^ pada mendukung keyakinan Anda atau
membantah mereka dukungan pembentukan, keyakinan, itu valensi. Bila tidak, itu lence.
Jika Anda mendukung vouchee sekolah, seorang simement cpposing-echool-voucher
akan negatif dan salah satu pendukung mereka akan positif.
Variabel kedua yang affecfs TLV: dampak informasi adalah berat Anda sebagai
informasi. Berat adalah fungsi dari a-. menurutmu informasi 15 mungkin iruc / Anda
akan nsf.ign sebuah Ixigher berat untuk itu; jika tidak, Anda ».., *« --
., - - - I-* dari Mtr-i uuorma-pada sistem kepercayaan relev ^ t ke sysicm voucher.
Jadi valensi mempengaruhi bagaimana Hon ™ menyimpulkan Lr
K • & d •. _ .*. • *. f * • • --
Ut s mulai dengan nikmat wllo teman Anda cu-mas, a. Jika ia sebagai ^ i ^ s liHle berat
ke program s.on, tidak akan mempengaruhi sikap satu-arah atau yang lain karena akan
banyak unpact pada keyakinan SystCrn
Sebaliknya, jika ia memutuskan bahwa dokumen '
akan memberikan bobot tinggi iL Jika ana mempengaruhi sistem kepercayaan.
Kombinasi I-Tl.e
V
4•
f'
* _.
berat badan tinggi dan valensi negatif sikapnya wiU dxange kurang mendukung
eutanasia. Sekarang mari kita lihat pada Anda * teman yang disahkan menentang
eutanasia. Sekali lagi, jika dia memberikan bobot yang rendah informasi, hal itu akan
memiliki pengaruh yang kecil tetapi jika ia percaya informasi ini dan memberikan bobot
yang tinggi jika, it'will bahkan membuatnya lebih menentang legalisasi daripada awalnya
adalah karena kombinasi dari berat badan dan tinggi valensi positif memperkuat
pendapatnya. --
. »" - * * I
Anda tidak akan berharap teman Anda untuk benar-benar membalikkan sikap mereka
karena mereka memiliki kepercayaan lain yang masuk ke dalam gambar. Tfour teman
yang melegalkan eutanasia nikmat melakukannya untuk sebuah
• * - '•
beberapa alasan, dan ia mungkin tidak terlalu khawatir tentang pelecehan. Meskipun
program televisi membujuk dia bahwa membunuh rahmat telah • dilecehkan di beberapa
negara-negara lain, ia mungkin mengatakan bahwa pelecehan dapat dicegah dengan
peraturan yang baik. Ini, adalah gagasan dasar informasi-integrasi tiieory. '' /. J
Salah satu yang paling dikenal dan dihormati informasi-Integrasi teoretisi adalah Martin
Fishbeiiu21 Rshbein menyoroti sifat kompleks, sikap dalam apa yang dikenal sebagai
teori nilai harapan.
. • t *: Cxpectancy-Vatue Theory. Menurut
Fishbein, Uiere busur dua jenis kepercayaan. Yang pertama adalah kepercayaan dalam
hal. Ketika Anda percaya pada sornediing, anda akan mengatakan bahwa hal ini ada.
Jenis kedua keyakinan-bdicf tentang-adalah rasa probabilitas bahwa ada hubungan
tertentu
- "*
antara dua hal. Sebagai contoh, Anda mungkin percaya pada adanya rasa sakit dan
penderitaan terlambat dalam hidup. Anda mungkin juga memiliki keyakinan. Tentang
rasa sakit dan penderitaan-obat modern membuat pos -
* '-9
sibk bagi orang-orang untuk menghindari rasa sakit.
Menurut FisKbein, sikap berbeda dari; karena mereka evaluatif. Sikap busur berkorelasi
dengan keyakinan «<nd membimbing Anda untuk berperilaku dengan cara tertentu
terhadap objek sikap. Jadi dua keyakinan yang disebutkan di atas mungkin akan
menuntun Anda untuk memilih terhadap proposisi suara yang akan melegalisasi
eutanasia. Fishbein melihat sikap sebagai terorganisir, sehingga diperkirakan sikap umum
dari yang spesifik dalam mode sumatif. Jadi umum sikap positif terhadap eu -
thanasia akan terdiri dari sikap lain - tentang
•
hidup / mati, hak-hak individu, dan rasa sakit dan penderitaan. Hubungan antara
keyakinan dan sikap i $ diwakili secara aljabar sebagai berikut; 22

aku
di mana
= Sikap terhadap objek o
B, = kekuatan dari keyakinan / about 0; itu adalah,
'Probabilitas atau ketidakmungkinan thai o adalah
**•
terkait dengan beberapa konsep lain x • _ «.- * aspek evaluatif B, yaitu, IHE
-* Aku f * w
evaluasi dari A '-. aku
b
A / = jumlah keyakinan tentang o t.
»
Dengan demikian, sikap terhadap suatu benda sama dengan jumlah dari masing-masing
keyakinan tentang objek kali lebih
evaluasi. '•
•
Ciri khas rumus Fishbein adalah proposisi bahwa sikap adalah fungsi dari kombinasi
kompleks keyakinan dan evaluasi. Contoh pada Tabel 4.1 membantu memperjelas model
ini. Tabel ini menggambarkan sikap hipotetis joging. H «? Ulang, jogging adalah wilh
terkait keyakinan tentang enam konsep-kesehatan kardiovaskular, penyakit, obesitas,
kesehatan mental, persahabatan, dan fisik. Masing-masing dari konsep ini adalah sebagai
-
•
sodated dengan suatu keyakinan, dan setiap keyakinan memiliki positif atau negatif
valensi. Dalam contoh ini, ketika anda menambahkan semua keyakinan dan kalikan
mereka oleh evaluasi, Anda akan berakhir dengan sikap yang sangat positif tentang
joging.
Menurut teori Harapan-nilai, perubahan sikap dapat terjadi dari tiga sumber, pertama,
informasi dapat mengubah believability, atau
- »__ '
berat badan, keyakinan tertentu. Kedua sahabat yang disebutkan di atas dalam ex.irnplo
eutanasia kita bisa belajar, misalnya, bahwa laporan penyalahgunaan eutanasia adalah
keliru. Informasi juga dapat mengubah valensi dari suatu keyakinan. Misalnya, teman-
teman Anda bisa belajar bahwa "penyalahgunaan" itu teknis dan hukum dan tidak
mementingkan diri sendiri dengan cara apapun, membuat informasi tampak positif
daripada negatif. Akhirnya, informasi dapat menambah keyakinan baru ke struktur sikap.
Dalam contoh kita, ini bisa terjadi Jika kentut II 76 Teori
TA
etc 4,1
Sebuah Contoh Sederhana Sikap Hirarki Menurut Model Flshbotn
Sikap objek
(rvjmb'ir dari sistem tn buffet)
Associated konsep *
hcafth
Penyakit Obesitas x «Mental heafth
Persahabatan
Fisik
Probabilitas asosiasi
JoQ <3'ng meningkatkan kekuatan jantung. Bercanda mengurangi kesempatan penyakit
Ql. Jogging mengurangi berat badan. Jogging meningkatkan ketenangan pikiran.
-Jogging racun untuk memperkenalkan teman-teman * Jogging membangun tubuh yang
lebih baik.
Semangat kardiovaskular Penyakit adalah tempat tidur, a, 8 <slr »g kegemukan Apakah
buruk.
Melepaskan ketegangan mental yang baik Friendshi fe 1 imortant

Sebuah badan Apakah aufiful bo menarik.

teman-teman Anda mengetahui bahwa eutanasia itu sebenarnya yang diminta dalam
kebanyakan kasus!
n
Teori beralasan A & 5ST7 & dln% untuk nilai harapan-teori, Icek Ajzen dan Martin
Fishbein berpendapat bahwa hasil perilaku Sebagian dari niat, hasil yang kompleks
attitudes.23 Khususnya, niat Anda untuk berperilaku ma cara tertentu ditentukan oleh
sikap Anda terhadap perilaku dan satu set keyakinan tentang bagaimana orang lain ingin
Anda berperilaku. Pertimbangkan kemajuan Anda di perguruan tinggi sebagai contoh.
Apakah Anda berencana untuk terus sampai Anda mendapatkan Anda r de £ sapi> atau
drop out untuk sementara waktu? Jawaban atas pertanyaan tl kita tergantung pada sikap
Anda terhadap sekolah dan apa yang Anda pikirkan orang lain ingin Anda lakukan.
Setiap faktor-sikap dan pendapat orang lain-adalah tertimbang menurut pentingnya.
Kadang-kadang Anda di -
titude yang paling penting, kadang-kadang pendapat orang lain yang paling impOrUnt /
dan kadang-kadang
mereka kurang lebih sama berat. Rumusnya adalah sebagai berikut:
di mana
*•
BL = perilaku niat
sikap terhadap perilaku norma subjektif (apa yang orang lain pikirkan; berat sikap
"norma subyektif
SN w
Jadi niat Anda untuk melakukan sesuatu yang sama dengan sikap Anda yang towatd
dikalikan dengan bcliavior kekuatan thai ditambah sikap berpikir kali whaLothers
kekuatan pendapat mereka.
Mari kita kembali ke contoh niat Anda tentang perguruan tinggi. Jika Anda telah
mengembangkan sikap buruk terhadap sekolah, dan teman Anda mendorong Anda untuk
drop out selama satu semester untuk bekerja, yang mungkin apa yang akan Anda
lakukan. Di sisi lain / jika teman Anda yang mendorong Anda untuk bertahan, dan
pendapat mereka sangat penting bagi Anda, Anda mungkin akan tinggal meskipun
ketinggian negatif Anda. Jika teman-teman Anda 'pendapat tidak penting sebanyak itu,
sikap Anda akan menang, dan niat Anda akan pergi kuliah dan mendapatkan pekerjaan.
Rumus sebelumnya memprediksi perilaku Anda maksud, tetapi belum tentu memprediksi
docs, perilaku yang sebenarnya. Hal ini karena kita tidak selalu berperilaku sesuai dengan
niat kita. Kita tahu tha * orang yang terkenal akan melawan niat baik mereka sendiri.
Kadang-kadang, misalnya, orang tidak bisa melakukan apa yang mereka inginkan karena
mereka tidak mampu. Perokok mungkin ingin berhenti merokok tapi tidak bisa karena
mereka kecanduan. Anda mungkin ingin putus sekolah namun orang tua Anda 'ancaman
untuk memotong dukungan Anda mungkin mencegah Anda dari melakukannya.
Sebelum kita melanjutkan, mari kita sejenak untuk kembali
•
armada pada bagaimana informasi-teori integrasi sibernetik. Ingat bahwa teori-teori
sibernetik THC ^ cc aierrelationship di antara bagian-bagian Tsysienu Bagian dari
kognitif Anda, atau thii ystem adalah sekelompok variabel termasuk atti-iides terhadap
objek, sikap terhadap beruv -
"I * '
JRS, kekuatan keyakinan keyakinan probabilitas, evaluasi-t niat perilaku, sikap weight'of,
kembali norma, dan berat subjektif jf ^ NNS. Apa yang Anda pikirkan tentang masalah
dan bagaimana berperilaku akan dihasilkan dari sebuah kompleks "interaktif antara
variabel-variabel ini / dan pekerjaan bcin dan Atzen membantu kita melihat apa relasi
tersebut. Konsistensi teori, topik Bagian berikut ini, menunjukkan bagaimana faktor-
faktor ini
Vince, atau homeostasis.
Konsistensi Teori
• Tidak diragukan lagi, salah satu yang terbesar-bodics kerja. Berhubungan dengan sikap,
perubahan sikap dan persuasi ^ berada di bawah payung teori konsistensi. Semua teori
konsistensi mulai dengan premis yang sama; Orang-orang lebih banyak meja dengan
comfoi. Konsistensi dari inkonsistensi. Konsistensi, maka, adalah prinsip
pengorganisasian utama dalam cogni-<ti.ve pengolahan, dan perubahan sikap dapat hasil
dari informasi yang mengganggu keseimbangan ini. Meskipun kosakata dan konsep-
konsep teori ini berbeda, asumsi dasar konsistensi hadir dalam sebuah!! dari mereka .-
Dalam bahasa cybernetic, orang mencari homcostasis, atau keseimbangan, dan biaya
sistem kognitif adalah alat utama di mana keseimbangan ini tercapai. '- *: Kami akan
meringkas dua hal yang sangat menonjol. Teori-teori konsistensi kognitif di sini-Leon
Festinger teori disonansi kognitif dan Milton Rokeach teori keyakinan, sikap, dan nilai-
nilai. Kami memilih teori-teori ini karena penjelasan yang relatif lengkap dari proses
konsistensi kognitif. Teori disonansi kognitif. Leon FesHnger teori disonansi kognitif
adalah salah satu teori yang paling penting-dalam sejarah psikologi. Dengan demikian,
teori tegas sociopsychological Dalam tradisi. Pada kapur Namun, begitu sistem infus
dengan berpikir bahwa itu harus bo disertakan dalam cy -
•
bemetic tradisi sebagai Selama bertahun-tahun dengan baik teori disonansi kognitif telah
menghasilkan penelitian luar biasa jumlah dan volume kritik, interpretasi, dan
extrapolation.14
Festinger membayangkan bahwa komunikator membawa sekitar kaya beragam kognitif
rmm / ssuch sebagai sikap, porceptionr-, pengetahuan, dan perilaku-busur ini tidak
isoTatcd elemen kognitif, tetapi berhubungan satu sama lain dalam sistem, dan setiap
elemen dari sistem akan memiliki salah satu dari tiga jenis hubungan dengan masing-
masing yang lain. Tipe pertama hubungan adalah nol / atau Tidak Relevan: Baik
perumahan mempengaruhi yang lain. Yang kedua adalah konsisten, atau konsonan,
dengan satu elemen
*Ww
ment menyarungkan memperkuat atau yang lain. Itu
ketiga jenis hubungan ini tidak konsisten, atau disonan. Ketidaksesuaian terjadi ketika
salah satu unsur tidak akan diharapkan untuk mengikuti dari yang lain. Percaya bahwa
busur lemak jenuh berbahaya bagi kesehatan Anda tidak konsisten dengan banyak makan
daging merah. Apa yang konsonan atau disonan untuk satu orang, bagaimanapun,
mungkin tidak untuk yang lain, sehingga pertanyaan selalu adalah apa yang konstan atau
dalam inqonsis-tcnt seseorang o ^ vn sistem psikologis. Anda mungkin berpikir,
misalnya,. Thatmeat-pre -
**I
vides berharga protein yang membatalkan luar liarm -
* - • »•
ful efek dari lemak dalam daging '
Dua bangunan utama yang mengatur teori disonansi. Yang pertama adalah bahwa
disonansi menghasilkan ketegangan atau stres yang menciptakan tekanan untuk berubah,
Kedua, ketika disonansi hadir / individu tidak hanya akan berusaha untuk mengurangi,
tetapi juga akan menghindari situasi-situasi di mana disonansi tambahan mungkin
dihasilkan-Semakin besar disonansi, yang semakin besar kebutuhan untuk mengurangi
itu. Untuk mantan arnplc, semakin tidak konsisten diet Anda dengan
•+
pengetahuan tentang kolesterol Anda, semakin besar Anda akan merasakan tekanan
untuk melakukan sesuatu tentang hal itu untuk mengurangi disonansi.
Disonansi itu sendiri adalah hasil dari dua variabel lain-pentingnya unsur kognitif dan
jumlah elemen yang terlibat dalam dis -
•
bersuara relasi. Dengan kata lain, jika Anda memiliki SCV ^ cral hal-hal yang tidak
konsisten dan busur mereka semua penting bagi Anda, Anda akan mengalami disonansi
yang lebih besar. Jadi, dalam contoh kita, jika kesehatan tidak penting bagi Anda,
pengetahuan bahwa lemak tertentu PARTn
oad untuk hcalfh Apakah Anda mungkin tidak akan mempengaruhi kebiasaan makan
Anda yang sebenarnya.
Festinger membayangkan sejumlah metode untuk menghadapi disonansi kognitif.
Pertama, Anda bisa mengubah satu atau lebih dari unsur-unsur kognitif perilaku atau
sikap, mungkin. Sebagai contoh, Anda mungkin menjadi seorang vegetarian, atau Anda
mungkin mulai percaya bahwa lemak yang kurang penting daripada genetika untuk
menyelesaikan ketidakcocokan antara makan daging merah dan lemak. Kedua, unsur-
unsur baru dapat ditambahkan ke salah satu sisi ketegangan atau yang lain, misalnya /
Anda mungkin £ penyihir
"*"
lo menggunakan minyak zaitun secara eksklusif. * fhird / Anda mungkin datang untuk
melihat unsur-unsur disonan sebagai kurang penting dibandingkan mereka dulu. Sebagai
contoh, Anda dapat memutuskan Shat apa yang Anda makan yang tidak sepenting
keadaan pikiran ke kesehatan secara keseluruhan. Keempat, Anda dapat mencari
informasi seperti konsonan, bukti manfaat _meat_by / £ ading. iiewstudies pada topik.
Akhirnya, Anda mungkin dapat mengurangi disonansi dengan mendistorsi atau salah
mengartikan informasi yang terlibat. Ini bisa terjadi jika Anda memutuskan bahwa
meskipun banyak daging 'menimbulkan risiko kesehatan, daging tidak begitu berbahaya
seperti,
*•
hilangnya bahan-bahan gizi yang penting seperti besi dan protein. Tidak peduli yang
"metode ini Anda bekerja, itu akan mengurangi
**_*~
disonansi dan membuat Anda merasa lebih baik tentang sikap, keyakinan, dan tindakan. ,
- -.
*•
Banyak teori dan penelitian mengenai disonansi kognitif yang berpusat di sekitar
berbagai situasi di mana kemungkinan tc disonansi terjadi. Ini termasuk keputusan situasi
seperti itu sebagai mak -
V
Ing, memaksa kepatuhan, inisiasi, dukungan sosial, dan usaha. Tenaga penjual label
disonansi yang terjadi setelah membeli sesuatu penyesalan pembeli. "Sering kali, sambil
menunggu pengiriman mobil, seorang pelanggan akan membatalkan pembelian karena
pembeli penyesalan atau apa yang secara teknis disebut postdecislonal disonansi. Dalam
studi tahun 1970, sekelompok mobil pelanggan dipanggil dua kali selama periode-
betweei * penandatanganan kontrak dan aktual pengiriman untuk meyakinkan mereka
tentang pembelian mereka. Anggota dari kelompok kontrol tidak disebut. Seperti yang
diharapkan, kira-kira dua kali lebih banyak dari mereka yang disebut NPT membatalkan
perintah dibandingkan dengan orang-orang yang were.25
Jumlah disonansi satu pengalaman sebagai hasil dari iklan <x3ston tergantung pada
empat variabel. Hn> t adalah pentingnya keputusan. Keputusan tertentu seperti
menampar sarapan mungkin tidak penting dan menghasilkan sedikit disonansi, saat
membeli sebuah mobil dapat mengakibatkan banyak disonansi. Variabel kedua adalah
the.attractiveness alternatif yang dipilih. IHings lain sama, kurang menarik alternatif yang
dipilih, semakin besar pula disonansi. Anda mungkin akan menderita lebih disonansi dari
membeli mobil jelek daripada manis satu. Ketiga, semakin besar daya tarik yang
dirasakan waktu yang tidak dipilih alternatif, semakin disonansi Anda akan merasa Jika
Anda ingin kau telah menyelamatkan uang Anda untuk pergi ke Eropa daripada membeli
sebuah kafe, Anda akan menderita disonansi. Akhirnya, semakin besar tingkat kesamaa
n atau tumpang tindih antara alternatif, semakin sedikit disonansi. Jika ~ Anda-ulang
debat antara dua mobil serupa, ~ rnak-ing keputusan mendukung salah satu tidak akan
menghasilkan banyak disonansi, namun jika Anda memutuskan antara membeli sebuah
mobil dan pergi ke Eropa, Anda mungkin mengalami sedikit dari disonansi. • situasi lain
di mana disonansi cenderung Hasilnya adalah kepatuhan terpaksa, atau tidak terdorong
untuk melakukan atau mengatakan sesuatu yang bertentangan dengan kepercayaan atau
nilai-nilai Anda. Situasi ini biasanya terjadi ketika hadiah untuk mematuhi atau hukuman
karena tidak mematuhi yang terlibat. Hal ini bisa terjadi di tempat kerja, misalnya, ketika
atasan Anda meminta Anda untuk melakukan sesuatu yang Anda lebih suka tidak. Teori
disonansi memprediksi bahwa semakin kurang tekanan untuk menyesuaikan diri,
semakin besar disonansi. Jika Anda diminta untuk melakukan sesuatu yang Anda tidak
suka melakukan namun menawarkan bonus yang tampan untuk melakukannya / "Anda
akan merasa lebih dibenarkan daripada jika anda ditawari perusahaan cangkir.
Dalam salah satu eksperimen terkenal''siswa diminta untuk menyelesaikan tugas yang
membosankan, setelah. yang mereka "disuap" untuk mengatakan bahwa tugas lembaga
lainnya akan fun.26 Beberapa peserta iesc dibayar $ 1 untuk berbohong, dan yang lainnya
dibayar $ 20. Seperti yang diharapkan, karena mereka berpengalaman lebih disonansi, si
$ i pendusta cenderung mengubah pendapat mereka tugas untuk benar-benar percaya hal
itu menyenangkan, sedangkan $ 20 pendusta cenderung untuk mempertahankan
keyakinan mereka bahwa tugas ini membosankan tapi Justí * he he berdasarkan bahwa
mereka dapat 'kantong; considetablc
jumlah uang tunai. '% J: Tlic kurang exteoial pembenaran (seperti
sebagai imbalan atau hukuman) yang terlibat, semakin Anda harus fokus
pada ketidakkonsistenan internal dalam diri Anda. Inilah sebabnya,
menurut teori disonansi, "lunak" tekanan sosial
seperti saran atau dorongan bisa begitu kuat oleh
icausing banyak disonansi. Ini juga menjelaskan mengapa Anda
mungkin tinggal di sebuah fob membayar tinggi tidak Anda sukai. Membayar tinggi
dapat
dapat digunakan sebagai pembenaran lor melakukannya.
Teori disonansi juga membuat beberapa
prediksi. Teori memprediksi, misalnya, thai
IHE lebih sulit inisiasi seseorang ke dalam kelompok,
komitmen yang lebih besar yang akan berkembang. Lebih
dukungan sosial yang diterima dari teman-teman pada
ide atau tindakan, semakin besar tekanan untuk percaya
dalam gagasan atau tindakan. Semakin besar jumlah
fftbrt satu menempatkan ke dalam sebuah tugas, semakin satu wiil rasio -
oalize nilai tugas-tugas itu. Apakah Anda pernah menaruh
atau pekerjaan menjadi tugas Anda tidak tampak
'orward untuk, hanya untuk menemukan setelah menyelesaikan itu
Katyou menyukainya setelah semua? * '
*
Teori X Keyakinan, Sikap, dan Nilai. Satu tf yang paling
konsistensi s yang komprehensif Milton Rokeach, yang
mengembangkan ensive mantan penjelasan tentang perilaku manusia didasarkan pada
• cliefs, sikap, dan nilai-nilai, 27 Teorinya membangun
• n kerja sebelumnya dan memperluas kompleksitas kognitif
sistem.
Rokeach thai percaya setiap orang memiliki sangat terorganisir
sistem kepercayaan / sikap, dan nilai-nilai yang memandu
perilaku. Keyakinan adalah ratusan ribu pernyataan
yang kita buat mengenai diri dan dunia. Keyakinan dapat
•
bersifat umum atau spesifik, dan mereka busur diatur dalam
sistem dalam hal penting centraliry atau ego.
Al pusat busur sistem kepercayaan mereka
mapan, relatif wv keyakinan yang berubah bentuk
inti dari sistem kepercayaan. Di pinggiran sistem
berbohong banyak keyakinan penting yang dapat dirubah dengan mudah.
Percaya bahwa orangtua Anda memiliki perkawinan yang baik mungkin
cukup sentral, karena dampak banyak hal lain yang Anda anggap
benar. Percaya bahwa Anda perlu potong rambut, di sisi lain
perifer.
lebih sentral suatu keyakinan, semakin tahan itu adalah untuk perubahan dan
lebih dampak perubahan tersebut terhadap sistem secara keseluruhan.
Dengan kata lain, jika salah satu keyakinan utama Anda berubah,
ratherj ^ rofound mengharapkan perubahan dalam cara Anda berpikir tentang berbagai
benda. Inilah sebabnya mengapa anak-anak sering terguncang ketika orangtua
bercerai,
Sikap adalah kelompok kepercayaan yang diorganisir sekitar
fokus objek dan mempengaruhi per-'anak untuk berperilaku dalam
cara tertentu terhadap objek. Anda memiliki ratusan
ribuan keyakinan dan mungkin ribuan ketinggian,
masing-masing terdiri dari sejumlah keyakinan tentang sikap
obj'ect Gambar 4.1 mengilustrasikan, dalam bentuk yang terlalu sederhana, yang
organisasi dari sikap. Rokeach percaya bahwa sikap terdiri dari dua jenis ioux/c--tant
yang harus selalu dilihat bersama-sama. Ini adalah sikap terhadap objek dan sikap fatzard

*I
situasi. Perilaku seseorang dalam situasi tertentu merupakan fungsi kedua dalam
kombinasi. Jika Anda tidak berperilaku dalam situasi tertentu konsisten dengan sikap
Anda terhadap tilings tertentu, itu mungkin karena sikap Anda terhadap situasi mencegah
hal itu. Contoh semacam ini dalam-1 konsistensi adalah makan makanan yang tidak Anda
sukai ketika mereka disajikan untuk Anda sebagai tamu. Anda memiliki sikap negatif
toxvard jamur, untuk mantan-cukup, tapi sikap positif towjrd situasi di mana Anda adalah
tamu makan malam di rumah seseorang. Intinya di sini adalah bahwa perilaku adalah
fungsi kompleks dari berbagai set sikap, dan sistem terdiri dari banyak kepercayaan
mereka rar.ging Centra aku ity. * •
JRokeach beHevesJ) raJ._Q £ jhe tiga konsep
.•^"
tersedia untuk menjelaskan perilaku manusia-keyakinan, sikap, dan nilai-nilai-nilai yang
paling penting. Nilai keyakinan jenis tertentu yang sentral dalam sistem dan bertindak
sebagai panduan hidup. Nilai-nilai instrumental seperti Liard kerja dan kesetiaan-adalah
petunjuk untuk hidup di wluch kita mendasarkan perilaku kita sehari-hari. Nilai terminal
adalah tujuan utama hidup terhadap wliich kita bekerja; contoh meliputi kekayaan dan
kebahagiaan.
Komponen lain dalam sikap-byilief-sistem nilai keseluruhan besar fhat menganggap
penting adalah sclf-conccpl-keyakinan Anda tentang> diri Anda sendiri. Ini adalah
jawaban terhadap pertanyaan. Siapa aku? Konsep-diri sangat penting bagi sistem karena
menganggap diri merupakan motivasi utama didukung oleh semua unsur-unsur lain dari
sistem kognitif. Jadi, sementara keyakinan, sikap, dan nilai-nilai terdiri atas komponen-
komponen dari sistem anda, konsep-diri menyediakan pemandu tujuan atau tujuan.
Rokeach menyimpulkan orang Uiat dipandu oleh kebutuhan untuk konsistensi dan
inkonsistensi menciptakan tekanan untuk berubah. Namun, pendekatan konsistensi lebih
sistemik dan lebih kognitif IHE daripada teori konsistensi lainnya. Mengambil sistem
total menjadi pertimbangan, ia melihat konsistensi sebagai sangat rumit. Untuk
Rokeach rcasocv ini memanggil bekerja sivc Menyelami-f ry musuh perubahan.
*
Rokeadi percaya bahwa inkonsistensi yang paling penting dalam sebuah sistem
psikologis seseorang kapak yang melibatkan kognisi tentang diri sendiri. Hanya ketika
inkonsistensi melibatkan konsepsi diri akan ada b ^ signifikan, perubahan yang langgeng.
Alasan untuk ini adalah bahwa kontradiksi seperti meningkatkan ketidakpuasan diri.
Karena pemeliharaan menganggap diri adalah tujuan keseluruhan sistem psikologis,
wajar bahwa
harus begitu. --
Sebagai Kokeach dan konsistensi lain theo -
ries menunjukkan kepada kita, kita ingin berbuat dan berpikir iri
T
cara yang koheren. Sering kali, seperti telah kita lihat / kekurangan
konsistensi menciptakan masalah bagi kami. Teori berikut menambah kedalaman
pemahaman kita tentang masalah integrasi. .
Teori sibernetik fitur communicator integrasi kognitif sebagai pusat kehidupan manusia.
Pikiran ditandai oleh serangkaian sikap, keyakinan, dan nilai-nilai yang bergerak selalu
berada dalam arah peningkatan integrasi atau konsistensi. Austin Babrow menambah
baris tlxis kerja dengan menjelaskan peran komunikasi dalam membantu 'individu
mengelola apa yang ia sebut m-tegratton bermasalah, atau teori PI.28 Babrow bertumpu
pada tiga pilar, atau dalil: Pertama, Anda memiliki kecenderungan alami untuk
meluruskan ekspektasi (apa yang Anda pikirkan akan terjadi) dan evaluasi (apa yang
Anda inginkan terjadi). Kedua, mengintegrasikan harapan dan evaluasi tidak selalu
mudah dan bisa menimbulkan masalah. Ketiga, integrasi bermasalah berasal dari
komunikasi dan dikelola melalui komunikasi.
Proposisi pertama adalah bahwa Anda mengalami ketegangan menyelaraskan »harapan
Anda dengan nilai-nilai Anda. Dengan kata lain, sebagai suatu peraturan, Anda lebih
nyaman ketika Anda menyukai hal-hal yang Anda pikir Anda dapat memiliki, dan Anda
cenderung untuk mengharapkan hal-hal yang Anda
h
seperti. Sebagai contoh, Anda tidak mungkin jatuh cinta dengan bintang film
Kemungkinan besar, Anda akan tertarik kepada orang-orang di sekitar Anda, dengan
siapa Anda lebih mungkin untuk membangun sebuah hubungan.
Hie proposisi kedua adalah bahwa integrasi harapan dan evaluasi sering masalah-82
PAHTII Teori
t•
THE Sosial TRADISI BUDAYA
Sebagai komunikator pendapat Anda tentang diri Anda sebagai entitas yang terpisah
otonom berkomunikasi dengan manusia lain, atau apakah Anda menganggap diri Anda
sebagai anggota sebuah kelompok sosial dengan ikatan-ikatan yang membentuk
pengalaman komunikasi Anda? Apakah Anda cepat pertama seorang individu atau
anggota kelompok? Menandai pertanyaan ini garis pemisah antara tradisi yang dibahas
dalam bab ini Sociopsychologica! dan sibernetik ftie <> ries dari komunikator mati
mengasumsikan bahwa perbedaan Individu datang menjadi / bijih hubungan sosial,
sementara teori sociocuitural menganggap justru sebaliknya-bahwa hubungan sosial
prefigure perbedaan individual. , _ - * • Sosial dan teori-teori budaya menunjukkan
bagaimana com -
^ '^ ss ^ sd ^ ^ ^ s ^, ^
^..^^^ il ^^-^^^^ S, ^ ^ cara seperti di
**'*+*/<
han
-:.
f
Aku «• **£.* • • + ^ • • J '*' til" "--
^
atau
•W
M - "" ~ »- --
mekanisme biologis. Teori-teori sosial juga, membayangkan bahwa sejarah soda!
Interaksi individu memberikan satu set alat untuk memindahkan "tKeir ide-ide tentang
siapa mereka, adalah, didasarkan pada situasi di wluch mereka menemukan diri mereka
sendiri. Dengan kata lain, melalui interaksi, kita membangun * yang bersatu, namun
fleksibel kesadaran diri. Pada bagian ini kita melihat empat baris pekerjaan yang
berkaitan dengan diri interaksionisme simbolik, konstruksi sosial tentang diri, konstruksi
sosial emosi, dan prcsentetiona! diri.
*
Interaksi simbolik dan Pengembangan Diri
Smbolic interaksionisme (SI) adalah cara pikir-pikir
FA
, Dan soc
uted besar terhadap tradisi sociocuitural teori komunikasi-29 Dengan dasar di bidang
sosiologi, SI mengajarkan bahwa sebagai orang-orang berinteraksi satu sama lain dari
waktu ke waktu, mereka datang untuk berbagi makna bagi istilah-istilah tertentu dan
tindakan.
George Herbert Mead yang biasanya dianggap sebagai pendiri interaksionisme simbolik,
dan dia mengajarkan bahwa makna muncul dari manusia
^r
Uie
berinteraksi secara verbal dan nonverbal dengan satu sama lain. Tluough aksi dan
tanggapan, kami datang
V9
untuk memberi makna untuk kata-kata dan tindakan dan dengan demikian ooine untuk
memahami peristiwa dalam cara-cara tertentu. Masyarakat sendiri timbul dari con-versa
saling tlons di antara individu. Karena pentingnya pembicaraan ke gerakan SI, kami akan
cuscuss interaksionisme simbolis secara lebih rinci dalam Bab 6. Di sini kita akan
mempertimbangkan satu konsep dari SI yang mempunyai relevansi khusus bagi
• .-.-*"*^- i ^.
komunikator __
Memang, sebuah hasil dari interaksi yang penting adalah ide ceitain diri yang Anda busur
sebagai pcison. Monford Kuhn dan murid-muridnya menempatkan diri di tengah-tengah
kehidupan sosial. Menurut lliese interactionists / perasaan seseorang terletak pada diri
lieart dari communication.30 Kuhn melihat diri sebagai penting untuk interaksionis pikir.
Anak witrrotfrcrs disosialisasikan melalui interaksi dalam masyarakat di mana dia atau
Dia tinggal. Orang yang masuk akal dari dan berhubungan dengan benda-benda di
lingkungan melalui interaksi sosial. Sebuah objek dapat setiap aspek dari realitas
seseorang, sesuatu, * kualitas, suatu peristiwa, atau keadaan. Satu-satunya persyaratan
untuk sesuatu untuk menjadi objek adalah bahwa orang harus nama atau mewakili secara
simbolis. Objek, maka, lebih daripada 'objektif tilings; mereka busur objek sosial dan
realitas adalah totalitas seseorang objek sosial. Untuk Kuhn, penamaan objek adalah
penting, untuk memberi nama adalah cara menyampaikan makna objek,
Kuhn memperkuat pandangan bahwa komunikator melakukan percakapan diri sebagai
bagian dari proses interaksi. Dengan kata lain, kita berbicara kepada diri kita sendiri,
melakukan percakapan di dalam pikiran kita di dalam atau-»der untuk membuat
perbedaan di antara thyigs dan per-i anak. Ketika membuat keputusan tentang bagaimana
bertindak:-menuju sotialpbject, kita menciptakan apa Kulm panggilan.;; & Rencana
ofactjotL dipandu oleh SltliiuCC £ / <> r verbal *! pernyataan yang menunjukkan nilai-
nilai ke-tindakan which. akan diarahkan. Sebagai contoh, pergi ke col-'Lege melibatkan
sebuah rencana tindakan, sebenarnya sejumlah: rencana, dipandu oleh seperangkat sikap
tentang wliati Anda waftt untuk keluar dari kuliah. Bagaimana Anda berhubungan kuliah
dapat dipengaruhi, misalnya, oleh '* sikap positif terhadap uang careec ^ nd per-! | Putra
seorang aku sukses. Kami tidak berhasil makna benda sosial, sikap, dan rencana aksi
dalam isolasi. Hiuiccd, seluruh premis Sf adalah bahwa ini
• hal-hal yang timbul dari interaksi dengan orang lain. Ibiher orang tertentu, orlen_Mitma
\ _othfr ^ sangat berpengaruh dalam kehidupan seseorang. Mereka adalah orang-orang
untuk yi '. Hom kita secara emosional dan psikologis yang dilakukan, Orientational orang
lain adalah orang-orang, seperti
v * »*> * f" *
sewa, yang menyediakan kami dengan kosa kata umum, ^ centralconcepts, dan kategori
yang datang ke de -
• * yaitu realitas kita. Individu ini juga membantu kita belajar untuk membedakan antara
diri sendiri dan lain
£ orang, terus-menerus mempertahankan rasa diri kita.
'. Orientational lain mungkin di kita sekarang atau
^ masa lalu; mereka mungkin hadir atau tidak ada. Yang penting adalah bahwa di
beberapa titik IP kehidupan kita, ini, individu yang sangat penting dalam membantu kami
bekerja tahu siapa kita sebagai orang. . . Diri, kemudian,. Itu sendiri sosial yang penting
ob -
• ject, dijinakkan dan dipahami dalam kerangka yang dikembangkan dari waktu ke waktu
dalam interaksi dengan lembaga lainnya orientatioaal -
+
& $. Konsep-diri Anda tidak lebih dari rencana aksi Anda terhadap diri Anda, identitas
Anda, minat ^ keengganan, goafs, ideologi, dan evaluasi diri. Konsep-diri menyediakan
penahan tatn'tudes, karena mereka bertindak sebagai yang paling umum 'kerangka acuan
untuk menilai objek-objek lain * Semua (berikutnya rencana aksi terutama berasal dari'
konsep diri • ^, ». •; •
- Pernyataan JKuhn.invented Puluh Test (TST) untuk mengukur berbagai aspek dari diri
sendiri. Jika Anda mengambil TST, Anda akan dihadapkan dengan dua puluh kosong
spaces.preceded oleh
petunjuk sederhana berikut;
• Ada dua puluh nomor kosong pada halaman. di bawah. Silakan menulis dua puluh
jawaban atas! pertanyaan sederhana, "Siapa aku?" bagian yang kosong, Baru memberikan
jawaban berbeda untuk dua puluh lhi £. pertanyaan. Jawaban seperti jika Anda
memberikan jawaban * untuk diri sendiri, bukan untuk seseorang eise. Menuliskan
jawabannya dalam urutan yang mereka terjadi kepada Anda. Jangan khawatir tentang
logika atau "penting." Co sepanjang cukup hilang, sebab waktu limited.31
••
. • Ada sejumlah cara untuk menganalisis tanggapan dari tlus tes, masing-masing
penyadapan aspek yang berbeda dari diri sendiri. Urutan variabel merujuk kepada (dia
relatif identifikasi arti-penting yang INDF -
viduaF dimilikinya. Hal ini dapat diamati dalam urutan pernyataan yang tercantum pada
formulir. Sebagai contoh, jika orang daftar "Pembaptis" banyak lebih tinggi daripada
"bapak," peneliti dapat menyimpulkan bahwa orang mengidentifikasi lebih mudah
dengan agama daripada dengan keluarga afiliasi. The loafs variabel-cara lain untuk
menilai tes adalah sejauh mana subjek di a.gen "cenderung * eral cara untuk
mengidentifikasi dengan pengelompokan consea ^ ual Seperti" American "daripada
istimewa, kualitas-kualitas subjektif seperti" kuat. " '.
Dalam skor sikap yang seff-tes, Anda dapat menempatkan pernyataan dalam salah satu
dari dua kategori. Sebuah pernyataan,. Adalah konsensual jika terdiri dari sebuah
kelompok atau kelas diskrit identifikasi, seperti * S "mahasiswa," "wanita," "suami,"
"Baptis," "dari Chicago, * '" mahasiswa kedokteran / "putri /" anak tertua / "dan"
mahasiswa teknik. " Pernyataan lainnya tidak gambaran umum disepakati-on kategori.
Contoh sitbcon <cn $ tt (i1 tanggapan adalah "bahagia / '." Bosan / "cukup /" murid yang
baik / "terlalu berat /" istri yang baik / dan "menarik / Jumlah pernyataan dalam
kelompok konsensual adalah individu fokus skor
Teoretisi lain telah meneliti, <u »Bila 35 Vien: kita akan melihat hal itu menjadi bahkan
mo $ yang penting, konsep socfo! konstruksionisme.
Konstruksi sosial Diri
. Dalam Bab 3, kita menjelaskan bahwa pembangunan sosial reali ty adalah prinsip utama
dari tradisi sosio-culftiral. Ini adalah ide bahwa dunia sosial kita dibuat iu interaksi
manusia. Cara m yang dari waktu ke waktu kita berkomunikasi kita menciptakan
pengalaman sangat pengertian pf, termasuk ide-ide kita tentang diri kita sebagai pribadi
dan sebagai comnn;-nicatots. Ide-ide ini pada dasarnya adalah "pribadi" teori-teori
kehidupan. Teori-teori ini / dikembangkan selama tiryie melalui interaksi, adalah
template yang membantu kita mendefinisikan pengalaman kami.
Di antara para ilmuwan sosial kontemporer yang telah membuat asumsi menghalangi
pusat untuk pekerjaan mereka adalah Rm Harr £, 32 Menyadari bahwa manusia baik
individu dan sosial, seperti HarnS mengatakan bahwa pengalaman lain, diri sendiri
disusun oleh seorang pribadi "teori .* Anda akan belajar untuk memahami diri Anda
sendiri dengan menggunakan sebuah ide, atau teori, per ^ onbood aiul kedirian. Untuk
Han ^,
^ »^ F ^
orang adalah yang terlihat di depan umum yang dicirikan oleh sifat-sifat dan karakteristik
tertentu yang dibentuk dalam suatu budaya atau kelompok sosial. Sebagai contoh, dalam
kebanyakan budaya Amerika Eropa, orang-orang yang dipandang sebagai makhluk
otonom yang membuat pilihan untuk adiii. . w
Sebaliknya IQ orang, adalah gagasan ya kesatuan Anda sendiri sebagai persoi
lOOd
y ~ sKare jika "dengan eter, pada akhirnya pribadi. Sifat kepribadian adalah" diatur
bycul-mendatang; self'is Anda diatur oleh teori anda .. sedang Anda sendiri sebagai salah
satu anggota dari budaya.
Pribadi yang dengan demikian dua sisi, yang terdiri dari .- makhluk sosial (orang) dan
yang pribadi (self). Banyak. Konsep budaya tradisional orang sebagai perwujudan peran
(seperti. Ibu, ayah, pendeta, pekerja), dan orang-orang pada umumnya busur dilihat
sebagai manifestasi dari peran-peran ini. Setiap satu orang, di sisi lain, akan menetapkan
sifat tertentu, perasaan, dan karakter ke diri, sebagai Individu dalam peran: *! Aku adalah
ayah dari Zack dan pekerja lapangan. Saya seorang ayah yang baik dan pekerja *
Self-teori yang dipelajari melalui sejarah interaksi dengan orang lain. AH * pikiran kita,
niat, dan emosi berperan dalam lerms belajar melalui interaksi sosial. Kisaran mungkin
"diri" adalah sangat bervariasi dari satu budaya ke budaya lain karena realitas sosial
budaya yang berbeda dari satu ke yang lain. Sebagai contoh, sebagian besar industri
Barat teori stres budaya yang menekankan diri utuh, tak terbagi, dan orang-orang
independen. Orang Jawa, sebaliknya, melihat diri mereka sebagai dua bagian-bagian
mandiri-orang dalam perasaan dan perilaku yang diamati di luar. Maroko punya teori lain
o / diri sebagai pengejawantahan dari "tempat dan situasi-dan identitas mereka terikat
aieal-cara situations.33 ini
Diri terdiri dari serangkaian elemen yang dapat dilihat secara spasial sepanjang tiga
dimensi. Dimensi pertama adalah display-apakah suatu aspek dari diri tetap ditampilkan
di depan umum atau pribadi. Sebagai contoh, Anda mungkin mendefinisikan emosi
sebagai pri -
vate dan pxsonzUty sebagai publik. Dalam oUun: budaya, emosi mungkin cukup
didefinisikan sebagai publik.
Dimensi yang seccnd realisasi atau sumber-tingkat di mana beberapa fitur dari diri
diyakini berasal dari dalam individu atau kelompok. Elem Ent tliat seorang diri diyakini
berasal dari orang yang masing-masing menyadari, sedangkan dements diyakini berasal
dari hubungan orang ke grup secara kolektif menyadari. Sebagai contoh, teori diri dapat
mengobati "tujuan" sebagai individu menyadari karena tampaknya menjadi sesuatu ciat-
individu yang memiliki sendiri. Di sisi lain, "kerja sama" mungkin colleo. tively
menyadari karena tampaknya menjadi sesuatu tr tc »di salah satu hanya bisa dilakukan
sebagai anggota dari sebuah kelompok. The lHIrd '<Iimen $ ion-»« J £ wy-adalah tingkat
daya aktif yang dinisbahkan pada diri sendiri. Elemen aktif. KASIH ( "berbicara''atau"
mengemudi ") dikontraskan dengan JMSSUW" eli; ment $ "~ (Uke" 1 adalah tiga barang
rig "atau" naik "). Salah satu diri seseorang dapat berbeda dari orang lain karena diri
berbagai aspek Sudi seperti emosi, kepribadian, tujuan, dan kerja sama didefinisikan
secara berbeda dalam tiga-dimensi-Siona] skema. Sebagai contoh, orang-orang dari
keturunan Anglo-Saxon cenderung memperlakukan emosi sebagai pribadi. ditampilkan,
secara individual menyadari, dan pasif. Dengan kata lain, mereka percaya bahwa emosi
saja terjadi pada mereka dan dalam jangkauan mereka. Banyak selatan Eropa, di sisi lain,
melihat emosi sebagai kolektif publik, dan aktif. Dengan kata ofoer, mereka percaya
bahwa emosi adalah sesuatu yang mereka buat sebagai sebuah kelompok dan ditampilkan
bersama-sama.
AH teori diri memiliki tiga unsur yang sama. Pertama, mereka semua mengandung rasa
kesadaran diri. Ini berarti bahwa Anda memikirkan diri Anda sebagai objek. Ketika Anda
berpikir tentang diri Anda atau berbicara tentang diri sendiri, Anda menampilkan
kesadaran ofvyourseiL busur Ada, kemudian, aku wo arti dari kata /-diri yang "tahu" dan
"diri yang" diketahui tentang. " Perhatikan pernyataan berikut: "Aku, tahu bahwa I2 takut
/ 'Saya | mencerminkan rasa sadar, dan I2 mencerminkan perasaan orang xvho takut.
Bagian penting dari konsep diri kita adalah konsistensi dengan yang kita mendefinisikan
aad praktek /, dan / 2. Harr £ mendempol keganjilan ini berprinsip ganda ide Sekelompok
se! F harus memperlakukan setiap / sebagai kesatuan yang konsisten. Anda harus
memiliki con -
/ aieiicss diri sebagai suatu kesatuan yang, 'ou tidak, Anda akan bejudged normal atau
sakit Dengan kata lain, Anda harus selalu melihat sebagai "Anda." Anda juga harus
memiliki rasa Koheren atau konsistensi di antara berbagai jika tributions, membuat
koheren se "HSE dari pengalaman. Tlie kegagalan untuk melakukan hal itu akan
menciptakan roblem bagi Anda dan orang lain. Kemunafikan, untuk mantan, banyak,
dilihat sebagai sebuah negara yang kacau dan tidak bermoral mengatakan satu hal dan
melakukan yang lain. Di samping kesadaran diri, diri con -
Mf ^ f ^ ^ T '
F sists dari agen dan tutobiogrtipliy. The scjf adalah al-terlihat seperti memiliki povvers
tertentu untuk melakukan sesuatu. pie melihat diri mereka sebagai agen, mampu liav-niat
dan tindakan. Otobiografi adalah memiliki sejarah dan "masa depan. Anda> jelas setiap
kali Anda merencanakan ^ rometlung,, aku. Dan otobiografi Anda jelas kapan: .. yqu
mengatakan kepada seseorang tentang diri Anda.
Harr ^ menggunakan Eskimo sebagai contoh dari terhalangnya ^ iself.35 The Eskimo diri
Dilihat 't ^ dalam jaringan hubungan dengan orang lain. Eskimo memiliki perasaan
pribadi, tetapi ini Wegener-considcred aie tidak penting. Sebaliknya / diri adalah sekutu
didefinisikan dalam istilah hubungan dengan orang lain. Dalam bahasa Inggris kita akan
berkata, "Aku mendengar dia." Jlh * Eskimo setara akan menjadi sesuatu seperti,
• Hejs membuat suara dengan referensi kepada saya. "V. Baik positif dan emosi negatif
dianggap menampilkan publik daripada perasaan pribadi. Visitors kadang-kadang
mengamati bahwa orang Eskimo te / id untuk menampilkan emosi sebagai sebuah
kelompok. Sebagai contoh, mereka semua tertawa bersama-sama atau mereka semua
menangis untuk-g <? fh? n Kebanyakan orang Eskimo kebajikan sosial dalam tf ley
• adalah-neccssary untuk pelestarian ko -
• Juli secara keseluruhan. Eskimo seni menggambarkan kualitas ini juga. Eskimo
melakukan Nof memiliki konsep kreativitas individu tetapi percaya bahwa mereka hanya
.. melepaskan sometJung sudah ada dalam materi. Ketika mereka memahat log /
misalnya, angka yang dihasilkan dipandang sebagai diungkapkan oleh log dan bukan
sesuatu yang diciptakan oleh pemahat.
Konstruksi Sosial Emosi
*
Meskipun kami biasanya tidak menganggap emosi sebagai
dibangun, "kata Eskimo saran-contoh di atas
gests menampilkan emosional bervariasi sesuai
»•
budaya, Harr £ menunjukkan bahwa konsep emosi dibangun, seperti adanya aspek lain
dari pengalaman manusia, karena mereka dctenuiued oleh bahasa daerah dan perintah
moral budaya atau sosial group.36
Salah satu ulama terkenal untuk bekerja pada konstruksi sosial emosi adalah James
Menurut Averill, emosi makan sistem kepercayaan bahwa definisi guidoone situasi
demikian, emosi terdiri dari internal
A--i *
izcd norma-norma sosial dan aturan-aturan yang mengatur perasaan. Norma dan aturan-
aturan ini kepada kita bagaimana cara untuk mendefinisikan dan
•
menanggapi ervjotions. Emosi memang memiliki komponen physt-tut tilogical
mengidentifikasi dan pelabelan perasaan tubuh witiiin busur belajar sosial budaya, r ^ fn
lembaga lainnya kata-kata, kemampuan untuk roake rasa emosi secara sosial dibangun.
Lumbung emosi diberi label-apa disebut-adalah penting dalam bagaimana emosi
berpengalaman-Anda mungkin memiliki arti yang sangat berbeda untuk respon fisiologis
yang sama de-pwd ing pada apakah Anda menyebutnya "kemarahan? atau" takut "Anda
mengalami emosi satu cara bila Anda menyebutnya" cemburu "dan hal lain ketika Anda
menyebutnya" kesepian, "Kami punya aturan untuk apa rasa takut, kecemburuan, dan
kesepian seni, dan kami hav * aturan-aturan tentang cara n ^ kolam untuk perasaan ini,
aturan-aturan interaksi sosial yang dibangun di sepanjang seumur hidup.. -I --
*I•v
'Panggilan AveriJI emosi' sindrom, yang didefinisikan sebagai. Klaster atau rangkaian
respon yang pergi bersama-sama. Tidak ada satu rc5pojxse cukup dengan sendirinya
untuk mendefinisikan emosi, tetapi semua harus dilihat bersama-sama. Sindrom
emosional secara sosial dibangun karena orang belajar melalui interaksi apa perilaku
kelompok-kelompok tertentu harus angka <cn untuk "mengerang dan bagaimana
melakukan emosi tertentu. Emosi adalah bertindak dalam cara-cara tertentu, dan w
belajar peran-peran dari komunikasi. Apa
•
apakah kesedihan terlihat seperti? Tampak berbeda dalam berbagai masyarakat. Orang
harus belajar dalam budaya masing-masing bagaimana mengenali dan melaksanakan ide
dari orang yang berduka, atau orang yang sedang marah, atau orang yang cemburu.
Setiap pengalaman memiliki emosi ofc/ecl-
•«
mana, emosi diarahkan-dan setiap emosi memiliki objek mungkin range'of terbatas.
Ketika Anda marah, Anda marah pada seseorang. Bila Anda sedang iri hati, Anda
memiliki iri tentang beberapa pencapaian atau kepemilikan. Ketika Anda bersedih, Anda
bersedih beberapa kerugian. Seperti Averill menunjukkan, yen tidak bisa bangga dengan
bintang-bintang karena kesombongan Apakah sesuatu disediakan untuk prestasi. Anda
mungkin berkata bahwa Anda "cinta" mobil baru Anda, tetapi Anda tidak dapat dgn
warna merah akan "jatuh cinta" dengan itu. Anda juga tidak bisa Sj & y bahwa serangan
seseorang marah pada Anda membuat Anda makan cemburu,
Averifl melakukan studi yang menarik di mana ia terisolasi lebih dari lima ratus istilah
untuk berbagai emosi, daftar yang mewakili istilah emosional dalam bahasa Inggris
subjek language.38 Nya kemudian diberi istilah-istilah ini pada sejumlah dimensi,
termasuk evaluasi (misalnya, menyenangkan -tidak menyenangkan). Ia menemukan
bahwa istilah jauh lebih emosional dievaluasi sebagai negatif (seperti kemarahan,
cemburu) daripada positif (untuk di-sikap,) oy, fappinc $ $). '.....
Penjelasan AvcnD untuk label dominan emosi negatif adalah bahwa saat emosi tidak
datang dikemas sebagai positif atau negatif, kita mendefinisikan mereka seperti itu bssed
pada konstruksi sosial kita. Dalam AverilTs sampel, hasil positif cenderung berorientasi
tindakan, sedangkan
^ J ^ uf-^ ni ^ u_H. > m +~~---' • • ** + • +.,,--- • »•
hasil negatif cenderung dilihat sebagai lebih besar dari
. ^ • ^ ^ ^ ^^^^^^^^ uw h ^ ^ ^ ^ B ^ ^ ^ B ^ '^.^^^^^^^^^ tab ^ ^ P ^ ^ ^ ^ M __
kontrol. Jadi, misalnya, keberanian adalah resuTfS?
^ ^ ^ A ^ h hf ^^^^^^^^^^ b ^^^^^ ^ ^ ^ h ^ ^ ^ ^ ^ ^
seseorang berani tindakan, sedangkan kecemburuan merupakan konsekuensi dari situasi
yang tidak menguntungkan. Lebih lanjut, emosi pada umumnya cenderung dapat dilihat
dalam masyarakat kita seperti di luar kendali-sesuatu yang hanya terjadi pada kita. Jadi,
adalah logis bahwa hasil positif aje kurang didefinisikan sebagai emosi dan lebih sebagai
tindakan / sedangkan hasil negatif lebih sering dianggap sebagai emosi, berkontribusi
terhadap gagasan bahwa istilah-istilah emosional lebih sering negatif daripada positif.
Dalam kebudayaan lain hasil studi Averill mungkin agak berbeda
Sebagai contoh, dari Mikronesia Ifaluk mengalami beberapa bentuk kemarahan, termasuk
yang wftfch menyertai penyakit, yang menumpuk perlahan-lahan dari beberapa
menyusahkan iritasi, bahwa yang dialami ketika kerabat tidak memenuhi harapan, dan
apa yang disebabkan oleh kemalangan pribadi dibenarkan ,39 kemarahan, disebut lagu,
terjadi pada pola yang sangat diprediksi antara Ifaluk. Sebuah aturan harus dilanggar, dan
seseorang harus menunjukkan bahwa ini terjadi.
Orang yang menyaksikan mengutuk pelanggaran harus bertindak, dan orang yang
melakukannya harus bereaksi dengan feax penghukuman ini, dan berjanji tidak
melakukannya lagi tc, mahal, dalam budaya Ifaluk, marah bukan hanya kemarahan;
berbagai jenis busur tajam dibedakan. \ \ ** W
Secara umum, kemudian, jenis peraturan fgur ^ ovcrn emosi, menurut Peraturan Averill o
/ appratsal menceritakan apa yang emosi adalah, di mana itu ditujukan, dan w!
menambatkan itu positif atau negatif-Aturan perilaku memberitahu Anda bagaimana
untuk merespons perasaan-wheiher untuk menyembunyikannya,. untuk mengungkapkan
hal itu secara pribadi, atau untuk melampiaskan publik. Peraturan prognosis menentukan
arah perkembangan dan emosi: Berapa lama itu terakhir; apa tahapan yang berbeda.
Rendah melakukannya dimulai, dan bagaimana akhirnya? Rufcs dari pada t n-butlon
mendikte bagaimana emosi harus dijelaskan atau dibenarkan. Apa yang Anda
menceritakan kepada orang lain - hal itu ^ Bagaimana-Anda mengungkapkan hal itu di
depan umum? "*
Jika Anda sedang marah pada orang lain, aturan penilaian anda akan memberi tahu Anda
apa yang Anda rasakan dan siapa sasaran perasaan itu. E ^ aturan yang juga akan
menentukan apakah kemarahan itu positif (benar marah) atau negatif (marah). " Aturan
perilaku akan membimbing tindakan Anda, termasuk cara untuk mengekspresikan
kemarahan, apakah akan menyerang atau tetap diam, wheiher untuk aggress atau mundur.
Aturan prognosis akan memandu berapa lama harus episode kemarahan dan terakhir fase
yang berbeda melalui mana mungkin berlalu. Akhirnya, aturan. Atribusi akan membantu
Anda menjelaskan kemarahan ( "Dia bertingkah seperti orang brengsek dan membuat
saya marah"). Dengan demikian, emosi tidak hanya hal-hal dalam diri mereka sendiri.
Mereka didefinisikan dan ditangani sesuai, untuk apa yang telah dipelajari dalam
interaksi sosial dengan orang lain. Kita belajar aturan emosional dan sepanjang masa
kanak-kanak. kehidupan. Aveiill adalah jelas bahwa orang dapat dan memang berubah
secara emosional. Bila Anda mengikuti suatu situasi kehidupan baru Anda dihadapkan
pada cara-cara baru pemahaman emosi, dan perasaan Anda, ekspresi mereka, dan cara
Anda mengelola emosi mereka berubah.
• --
5
*I
The Presentationat Self
Erving Goffman adalah salah satu yang paling terkenal sosiolog abad kedua puluh. Dia
baik-baik 'yang dikenal untuk menggunakan metafora teater, di mana II
citings sehari-hari dipandang sebagai sebuah panggung dan
.. . orang adalah aktor yang menggunakan pertunjukan untuk membuat
•
* C ^ kesan penonton. Ketika Anda masuk ke setiap situasi, Anda mengenakan presentasi
atau
f*
kinerja-Anda harus memutuskan bagaimana memposisikan diri Anda, apa yang harus
dikatakan, dan bagaimana harus bertindak. --
Goffnian dimulai dengan asumsi bahwa
*
. * Entah bagaimana orang harus memahami peristiwa en -
TJ * T * "^ __
*''balas dalam kehidupan sehari-hari / "Interpretasi dari suatu situasi thejtyiii / / / g / i dari
situasi Bthe. ay ' Ketika Anda memasukkan sebuah situasi, Anda cenderung bertanya-8 *.
pertanyaan mental, "Apa yang terjadi di sini?" Jawaban Anda merupakan definisi situasi.
Seringkali definisi pertama tidak memadai dan membaca ulang mungkin diperlukan,
sebagai dalam kasus seorang * praktis lelucon, kesalahan, kesalahpahaman, atau bahkan
putrighi penipuan.
Definisi dari situationxan dibagi menjadi potongan-potongan dan frame. A strip adalah
suatu urutan
™ tfV ^ ^ ^ h ^ ^ ^ M ^ 4 ^^^^^^^^^^ K ^ ^ ^ ^ M ^ L. A__ ^~~^^ ADK ^ r-^ ^ M-^ v ^
tlviues seperti membuka pintu kulkas, mengeluarkan susu, menuangkannya ke dalam
gelas, minum itu, dan meletakkan gelas ke mesin pencuci piring. A / nama organisasi
merupakan pola dasar yang digunakan untuk mendefinisikan strip. Potongan activiti ... di
atas, misalnya, mungkin akan dibingkai 'sebagai "mendapatkan minum." v • - '
bingkai angfj / sj ^ sehingga terdiri dari menentukan bagaimana individu mengatur atau
memahami perilaku mereka dalam situasi tertentu. Frame memungkinkan Anda untuk
mengidentifikasi dan memahami arti lain peristiwa, memberikan makna pada kegiatan
yang sedang berlangsung kehidupan. Kerangka alami b sebuah un -
*
acara dipandu dengan alam yang harus Anda. mengatasinya, seperti $ a angin ribut.
Kerangka kerja sosial,-di sisi lain. Dilihat sebagai dikendalikan dan dibimbing oleh
beberapa intelijen-seperti merencanakan; makan. Kedua jenis kerangka kerja berkaitan
dengan: *. satu sama lain karena makhluk sosial bertindak atas nama dan dalam .-
gilirannya dipengaruhi oleh tatanan alam. *
* Kerangka, kemudian, adalah model yang kita gunakan untuk
* Memahami pengalaman kami, cara kita melihat hal-hal sebagai sepatutnya bersama-
sama ke dalam suatu koheren
* Keseluruhan. Kerangka kerja utama organisasi dasar-y unit nasional seperti bercakap-
cakap, makan, dan pakaian -
! • * * - ing, tapi frame utama dapat diubah atau
diubah ke dalam kerangka kerja sekunder. Dalam kerangka kerja sekunder, prinsip-
prinsip organisasi dasar dari bingkai utama busur digunakan untuk memenuhi berbagai
berakhir. Sebuah permainan, misalnya, adalah sebuah model kerja Fram sekunder setelah
kerangka utama
>
melawan atau kompetisi. Kebanyakan kerangka kerja tidak primer sama sekali, meskipun
mereka mencontoh yang utama. Contohnya termasuk drama, penipuan, eksperimen, dan
rekayasa lainnya. Kehidupan sehari penuh \ Vith kerangka kerja sekunder.
Kegiatan komunikasi, seperti semua kegiatan, dipandang dalam konteks analisis bingkai.
A free pertunangan atau perjumpaan terjadi ketika orang saling * bertindak dengan satu
sama lain secara terfokus wajah way.41 Dalam pertunangan, Anda memiliki satu fokus
perhatian dan aktivitas timbal balik yang dirasakan, dalam interaksi tidak fokus di tempat
umum, Anda ecknowledge kehadiran orang lain tanpa membayar banyak perhatian.
Tappons ini, misalnya, ketika Anda sedang berdiri dalam antrean di halte bus. Dalam
situasi seperti itu tidak terfokus, Anda mungkin dapat diakses untuk sebuah pertemuan
thai bisa dimulai ketika seorang penumpang lain menyerang sebuah percakapan. Setelah
pertunangan dimulai, kontrak saling ada untuk melanjutkan pertunangannya dengan jenis
seme penghentian. Wajah pertunangan keduanya verbal dan nonverbal, dan isyarat
penting Dalam exiubited menandakan sifat hubungan serta saling definisi situasi.
Orang-orang di muka perjanjian, kemudian, mengambil (guci menyajikan drama satu
sama lain. Story mengatakan, 'atau menceritakan peristiwa masa lalu, menjadi Fal
dramatis dalam skema Goffinan:
w
Saya menyarankan bahwa sering kali apa yang pembicara melakukan lakukan adalah
untuk tidak memberikan informasi sampai 3 penerima tetapi untuk menyajikan drama
kepada penonton. Memang, tampaknya bahwa kita menghabiskan sebagian besar waktu
kita tidak terlibat dalam memberikan informasi tetapi dalam memberikan menunjukkan.
Dan mengamati, sandiwara ini tidak didasarkan pada perasaan hanya menampilkan
pameran atau dipalsukan spontanitas atau apa pun dengan cara yang terengah-engah kami
mungkin Ucro-gale dengan menelepon teater. Paralel antara Tahap dan percakapan jauh,
jauh lebih dalam. dari itu. Intinya Apakah itu biasanya ketika seseorang mengatakan
sesuatu, ho adalah bersih mengatakan itu sebagai pernyataan yang berani fakta atas nama
sendiri. Dia menceritakan. Dia sedang berjalan melalui jalur yang sudah ditentukan
aktivitas untuk keterlibatan para pendengar /? ^ »
»
Dalam melibatkan orang lain, Anda menampilkan karakter tertentu untuk para penonton,
hanya sebagai panggung menggambarkan tokoh dalam peran tertentu, dan biasanya
audiens Anda menerima tlie characterization.43
Goffman percaya diri tiiat secara harfiah ditentukan oleh orang-naskah sandiwara. Sini
adalah bagaimana ia menjelaskan prib
•
Sebuah bertahap dan dilakukan dengan benar memimpin acene penonton untuk
menghubungkan diri ke sebuah dilakukan "karakter, tetapi perhitungan-tlus diri ini
merupakan produk dari sebuah adegan yang datang-; off, dan bukan merupakan
penyebabnya diri, kemudian, sebagai karakter dilakukan, bukanlah suatu hal yang thai
organik memiliki lokasi tertentu, yang mendasar adalah menjadi nasib boov untuk
dewasa, dan lo mati; itu adalah efek dramatis yang timbul diffusely dari sebuah adegan
yang disajikan, dan karakteristik IHE Terbitan, yang crudM perhatian, adalah apakah ia
akan dikreditkan atau discnr-dtf ed.44
Anda hanya perlu berpikir tentang banyak situasi di mana Anda memproyeksikan citra
tertentu dari diri Anda. "Anda mungkin tidak berperilaku dengan cara yang sama dengan
teman terbaik Anda seperti yang Anda lakukan dengan orang tua, dan ini tidak mungkin
Anda tlut diri hadir untuk seorang profesor adalah sama Anda hadir di sebuah pesta. Pada
sebagian besar situasi di mana Anda berpartisipasi, Anda memutuskan peran dan.
memberlakukan itu.
Dalam usaha untuk mendefinisikan sebuah situasi, Anda tidak hanya memberikan
informasi tentang diri Anda sendiri; Anda juga mendapatkan informasi tentang IHE
orang lain dalam situasi tersebut. Proses pertukaran informasi memungkinkan orang
untuk mengetahui apa yang diharapkan dari mereka. Biasanya, ini terjadi pertukaran
secara tidak langsung melalui pengamatan perilaku orang lain dan penataan bclxavior
Anda sendiri untuk memperoleh tayangan pada orang lain. Self-presentasi yang sangat
banyak, masalah kesan Goffman matuijpmtmt.45 menawarkan sebuah contoh dari
seorang laki-laki yang berniat kesan manajemen: "Dia mungkin ingin mereka untuk
berpikir higlxly dia, atau berpikir bahwa ia berpikir sangat dari mereka, atau untuk
melihat bagaimana sebenarnya ia merasa ke arah mereka atau tidak mendapatkan kesan
jelas, ia mungkin ingin memastikan keselarasan yang memadai sehingga interaksi dapat
dipertahankan, atau untuk menipu, menyingkirkan / membingungkan, menyesatkan,
menimbulkan kebencian, atau menghina mereka. " 6
Karena semua peserta dalam proyek situasi gambar, definisi keseluruhan situasi muncul.
Definisi umum ini biasanya uiu-fied. Setelah definisi diatur, tekanan moral yang dibuat
untuk mempertahankan dengan menekan contradic -
aku
tions dan keraguan. Seseorang bisa menambahkan 10 proyeksi tetapi tidak pernah
bertentangan dengan gambar awalnya mengatur organisasi yang sangat masyarakat b
didasarkan pada prinsip ini.
Kinerja, maka, ini tidak mudah, tapi secara harfiah mendefinisikan siapa diri Anda
sebagai komunikator. Communicator adalah presentasi dari diri sendiri, dan setiap satu
orang mungkin memiliki banyak diri, tergantung pada banyak cara dimana mereka
menampilkan diri dalam berbagai situasi yang dihadapi dalam kehidupan.
REFLEKSI ON
The sosiokultural tradisi
Kau menang pemberitahuan yang sangat berbeda merasa * lo IHE Uieorics dalam bagian
ini tnstea <J-of Uhnkirtg-oHridividaals ~ BS ~ iso = ~ lated pikiran, teori-teori ihese * tlx
memperluas ruang lingkup cara-cara lo melihat di mana salah satu pengertian oi sem ini
merupakan produk begitu-.daJ Me. Karakteristik ini menandai pergeseran dari psikologi
'pendekatan yang sosial. Meskipun berbagai teori yang disajikan dalam bab ini agak
alamat cfiffefcnt topik, mereka komitmen pantai oonvnon ini. Tradisi ini mengasumsikan
wo ns semakin pentingnya bergerak dari studi-studi wnJivkJual komunikator untuk com-
munteatfon dalam hubungan, kelompok, organisasi, dan masyarakat secara keseluruhan.
THE KRITIS TRADISI
Dalam IHE bab sebelumnya, kami melihat beberapa teori yang menunjukkan bagaimana
diri kita timbul rasa 4 dari interaksi sosial. Namun, banyak yang percaya, bahwa hanya
deskripsi diri / atau bahkan proses yang timbul sendiri, adalah tidak cukup untuk
memberikan; gambaran lengkap tentang siapa kita sebagai individuals.j Pada bagian ini,
kita melihat garis kerja thai cen -i Ters pada diri politik, atau cara-cara di mana kita
memposisikan diri ^ sosial sebagai diberdayakan atau disempowercd.
Teori-teori politik identitas berbagi pandangan kritis serupa dengan identitas-implica
penting bagi komunikator. The setelan titik "
5or teori identitas sosial berbagai
• novemcuts yang muncul di Amerika Serikat dalam: ia tahun 1960-an, termasuk hak-hak
sipil, bk3; kekuasaan, ^ pertanda's dan gay / lesbian gerakan, dalam gen -
* Fal, gerakan-gerakan ini sharcd.soaxe asumsi feout mengidentifikasi catego.rfcs: '(l)
laki-laki ^ Bers dari kategori Jlentity berbagi analisis serupa penindasan Bersama mereka,
(2) penindasan bersama su-jersedes a!! kategori identitas yang lain, dan (3) ijcntity
anggota kelompok selalu saling lili 7 .* Asumsi ini mengakibatkan harapan tertentu
tentang bagaimana individu yang terlibat dalam gerakan-gerakan hese bersikap, atas
dasar bagaimana dibangun Ahcir HEV identitas. Analisis
^ ^ ^ Jj ^ ^ ^ • \ m ^ j ^^^*^**^^*^ 1 ^*^^-« 1 ^*^^^***-^^^^** f
issumed, misalnya, bahwa jika Anda perempuan werea, / ou a'dvocaled diterima dan
analisis feminis jika situasi perempuan, akan mempertimbangkan sta-kami sebagai
identitas utama Anda vyoman kategori; ind mengandalkan pada perempuan lain untuk
menanggapi juga ooppn ^ ssionasyou melakukan. " ''
Pada inti dari asumsi ini adalah concep-ion identitas sebagai seorang stabil, utuh,
sebagian besar kategori diri berdasarkan widont marker seperti seks, HCC, dan kelas-
dimensi yang ada di dalam-lividual. Tidak hanya dilihat sebagai identitas tetap, di sini
adalah pengertian implisit yang satu sebagai identitas-tect selalu paling penting bagi
tidividual-hitam atau perempuan, misalnya. Sebuah wahana asumsi perspektif identitas
ini adalah topi kesenjangan antara identitas kategori hanya substansial tapi signifikan.
Pengertian identitas sebagai tetap stabil .. cat -
ww »w * ^ Pto ^ • _ * r" m »--im ri ****-**^"- - ^ * •" ~ ~ L_I ~ B • - ^ i_jjjrr-~ r
diberikan cukup banyak cara untuk teori-teori yang perbedaan. Sarjana mulai recog-ize
bahwa tidak ada karakteristik penting lat dcfkio semua wanita atau semua orang atau
semua orang Asia atau H Latin. Gagasan tentang perbedaan mulai inphasized, dan semua
penanda identitas seseorang yang ditandai IAT dibawa ke berbaring. Daripada harus
mengidentifikasi pertama, kedepan-hilang, dan hanya sebagai seorang wanita / Anda
dapat mengidentifikasi sebagai Latina lesbian feminis, misalnya. Istilah ay sebagai
pengenal seksual menjadi gay dan iklan ksbian kemudian ^ ay, lesbian, bi $ txital <dan
iratisgaidcred ke: menyajikan berbagai posisi identitas dalam hal i seksualitas. Aditif ini
pendekatan terhadap isu-isu
identitas dan politik identitas juga memiliki keterbatasan mereka dan memberikan rbe
untuk teori-teori yang mengakui bahwa identitas ai ^ llvcd sebagai kesatuan dan bahwa
oufth <* ories perlu berurusan dengan identitas sebagai roul-blayered, koheren
konstruksi. Kami akan mendiskusikan
»
tiga sudut pandang teori-teori di sini, identitas sebagai dibangun dan dilakukan, dan teori-
^ aneh yang telah berharga untuk membantu komunikasi ahli berpendapat jati diri dalam
lebih rumit dan menantang cara.
*A
•
Sudut pandang Teori *
1 ». '*
Yang pertama berdiri titik ftep.rjgsis ^ tjioory. Karya Sandra Harding dan Patricia HIH
CoilinsdU sudut pandang mudi mengkristal teori dalam ilmu sosial; '* Julia Wood dan
Marsh yang
Stanback Houston * 9 telah berperan dalam
. * '. i *. - -.- • "•
. menggabungkan ke dalam komunikasi disci-teori sudut pandang pline.50 berfokus pada
bagaimana kondisi kehidupan seseorang mempengaruhi bagaimana
fl * '* ~ r' ^ ~ ^ J ^? * 'r ***> f' " '• • "!'->-' • - • *- V -" "-«»*»» »IRR --- ..- - <. .*-. .- '-
Y-* ""
individu memahami dan membangun sebuah begitu -
* ^ r * "t'«»**** f **** x »*»**-**^^**^'-^ fc-r *'''*;^?*'^" -ff *^^^' i ' "* j ^ j *--*^ v'."
-.***»
keuangan dunia. Titik awal untuk memahami pengalaman, maka, bukan kondisi sosial,
peran gender harapan ^ atau definisi, bul th ^ khas adalah individu constructjthosc
pengalaman mereka dalam diri mereka.
fliM ~ Jika \ | II ft • "J - ****-^** ^ ^ A **^^-^«*' • *--^.^ sebuah *-^,^. t ^« r < - ^ * ^ t
««.^-.
sudut pandang epistemologi danau Uius memperhitungkan variasi dalam komunikasi
perempuan
Sebuah
dengan memahami titik pandang yang berbeda bahwa wanita membawa komunikasi dan
banyak cara mereka memberlakukan pemahaman mereka di actual'practice. Teori sudut
pandang counter cs-senljaUst pandangan perempuan, untuk melanjutkan dengan kami
*
Misalnya, dengan memperkenalkan pentingnya agensi individu dalam menafsirkan dan
menerapkan pemahaman tertentu dunia sosial
Penting untuk sudut pandang teori, juga, adalah-gagasan tentang pemahaman berlapis. Ini
berarti bahwa kita memiliki beberapa identitas yang tumpang tindih untuk membentuk
*. r »
kami sudut pandang yang unik, termasuk persimpangan ras, dass / gender, dan s <wia!
Uy, di antara banyak aspek identitas. Teoretisi feminis Gloria
Anzaldiia menawarkan sebuah contoh dari identitas berlapis ketika ia menggambarkan
dirinya sebagai seorang "feminis lesbian dunia ketiga dengan Marxis dan mistik L
5hc menggunakan frase
. tiza
"52
• ignal yang perspecti
sciousness
»* • - * *
tage po int yang merupakan bagian dari woridview. Dengan ungkapan ini, Anzaldua tidak
hanya menunjukkan identitas dirinya beberapa posisi tetapi merayakan kekuatan posisi
tersebut. Banyak dan saling terkait dia identfh'cs memungkinkan dia untuk membangun
sebuah sudut pandang yang menawarkan lebih banyak toleransi ambiguitas dan
kesadaran dari berbagai kemungkinan dari identitas tunggal bisa. Alih-alih memaksa
individu untuk memilih konstruksi identitas yang dipaksakan dari luar, sudut pandang
epistemologi mengakui keanekaragaman identitas seperti yang dibangun oleh setiap
individu.
§ | 9feUhS ^ ^ £ kekuasaan untuk mengidentifikasi masalah. Mi nnnalized atau
• * • >,£.. i * ^ o **_-~* w *«**>* • *- - -. '^ • v *'*«---*^*>* tt
ditundukkan individu tidak hanya melihat dunia 'melalui berbagai sudut pandang-
pengalaman mereka'. dan memahaminya dari sudut-mereka sendiri "titik-tapi mereka
juga melihatnya dari sudut pandang mereka yang berkuasa. Taktik kelangsungan hidup
ini tidak benar secara terbalik. Orang-orang yang berkuasa tidak memiliki kebutuhan
untuk melihat dari sudut pandang yang tertindas; mereka tidak perlu belajar tentang orang
lain dalam Older untuk bertahan hidup. Novel bulan Juli Pottle oleh Nadine-Goidimer
merupakan contoh yang baik dari sudut pandang aspek ini teori. Atur di Afrika Selatan,
bulan Juli adalah seorang pelayan untuk pasangan putih. Ketika sebuah revolusi terjadi ,
Juli mengambil pasangan dan ketiga anak mereka Bock ke desanya, di mana mereka
belajar tentang siapa dia sebenarnya dan harus bergantung untuk pertama kalinya pada
dirinya dan dunia.53
.*
Marsha Houston khususnya telah mengembangkan sudut pandang epistemology dari
perspektif feminis African American. Dia mengartikulasikan kesulitan-kesulitan dialog
antara perempuan kulit putih dan perempuan kulit hitam, diberi episteinblogica!
perbedaan dalam hal pengalaman hidup untuk masing-masing. Dia juga menggambarkan
budaya perlawanan sebagai kekuatan yang menjadi ciri khas kehidupan perempuan kulit
hitam serta ganda dan Interdependent oppres * sions pengalaman perempuan kulit hitam.
Bersama ini menciptakan sudut pandang, atau sudut pandang, yang secara substansial
berbeda dari teoretisi couunuaica-tion yang tidak mulai dari standpoint.51 ini
Identifikasi sebagai Dibangun dan Dilakukan
Selain upaya untuk memahami identitas sebagai sebuah (kategori yang terdiri dari
Interlocking identitas, j teori-teori yang jatuh di bawah label identitas polling-) tics hari
ini berbagi kepedulian untuk konstruksi dan - • Identitas kategori kinerja. Mengikuti; baik
secara sosial dibangun dan performatif ^ tradisi, kontemporer saran-teori identitas, bahwa
tidak ada identitas gcst ada di luar konstruksi sosial yang kategori dengan budaya yang
lebih besar, * 'Kita memperoleh identitas kami sebagian besar dari konstruksi yang
ditawarkan tentang identitas dari, berbagai sosial kelompok yang kita adalah bagian-
keluarga, masyarakat, budaya subkelompok, dan ideologi domroanl. Terlepas dari
dimensi atau dimensi gendec identitas-kelas,
- • ras? SexuaIKy-itu juga dilakukan according10 "* atau melawan norma-norma dan
harapan untuk itu identitas.
Ini berarti 'bahwa identitas kita selalu dalam proses menjadi, seperti yang kita
menanggapi konteks dan situasi di sekitar kita. Politik identitas sekarang dilihat sebagai
upaya untuk mengatur identitas "dalam gerak. ~ SsThey adalah itu rnor ^ ^ v-rnomeat
- Mances yang dapat berubah. Seperti ~ salah satu contoh, Bar-bara Fonse menjelaskan
langkah-langkah dalam pengembangan Identitas sebagai "kerja identitas" 56 Datang;
keluar sebagai lesbian atau gay memang sangat reconfig-: uration dari diri-apa Shane
panggilan Phelan 1
•
"proyek bukanlah" peristiwa "," ^ j Judith Butler's Gtndtr Masalahnya artikulasi yang
kuat mengidentifikasi] sebagai bvu «dibangun dan dilakukan / dan .-) teori memiliki
dampak besar pada pemikiran-4 tentang identitas dalam disiplin komunikasi. 38;
Teori aneh
»
Karya Judith Butler tidak hanya influen ^ tial dalam teori performatif identitas tetapi
dalam thej
Bidang dikenal sebagai ttccry Queer juga diskusi-nya .*
* Sion dari identitas aneh di Gaidcr Masalahnya oftenj
dikutip sebagai dorongan utama untuk pengembangan teori aneh. Teori aneh mengambil
gender yang lenge identifikasi dengan sengaja - dengan alasan bahwa bukan hanya
gender (maskulin / feminin) tetapi juga jenis kelamin (pria / wanita) adalah konstruksi
sosial yang dapat dan harus ditantang. Gender selalu pergeseran kategori, accoiding pada
Butler: "Gender tidak boleh ditafsirkan sebagai stabil lokus identitas atau agen dari
berbagai tindakan yang mengikuti, melainkan adalah sebuah identitas jender tenuously
dilantik pada waktunya, dilembagakan dalam sebuah ruang luar melalui bergaya rep-.
etition o / <rcfs, "teori Queer 5Q sengaja menghadapkan biner dalam semua bentuk-laki /
wanita, maskulin / feminin, gay / lesbian-menawarkan pandangan bahwa identitas selalu
lebih dari yang disarankan oleh kategori kaku dikotomi tersebut. Individu yang
mengadopsi aneh
. *, - '- R • • - I -
identitas, kemudian, menolak kedua normatif hetero-sexualtty dan homoseksualitas.
Kategorisasi berdasarkan praktek seksual tidak mungkin lagi; "Jika atribut gender dan
tindakan-.-.. adalah perfprma -
. . #> - • "*
hidup, maka tidak ada yang sudah ada sebelumnya iderttity oleh aktor atribut yang dapat
diukur;
t • * "^ ^
tidak akan ada benar atau salah / tindakan nyata atau terdistorsi gender dan penduduk
sejati * gen-der identitas akan dinyatakan sebagai fiksi peraturan, "60 Dengan demikian,
fokus dari teori aneh pada voluntarisme Apakah identitas; "Apa pun
.w-•-•*
sumber satu hasrat seksual dan kesenangan, satu adalah 'aneh' oleh pilihan .* 61
Teori adalah "interested'in semua kemungkinan cominations cara dengan mana kita
- - Mtf-- r_ _iLr ^**^*^"**^ mm *** • ** i ^ ^ * ^ rf'J'g *^.^*-^ jh * fc ^ *.* »« * ^ t ^ ».
'• • * _ - - • • • ~" ~ -* r * ff +
menampilkan Ender ^ lebih sering daripada tidak di gen -
j
er kategori, (t kurang berfokus pada cara-cara di mana identitas setiap kategori
mengandung makna yang sama, ekspresi, dan pertunjukan, dan banyak lagi tentang
berbagai kemungkinan yang selalu < »vailable. Untuk aneh teori, yang paling menarik
dan contoh-contoh yang kaya tidak orang-orang di mana seseorang hidup sampai dengan
atau sesuai dalam kategori identitas yang mapan, tetapi semua orang saat-saat ketika
orang itu tidak. Mic ^ J ^ dkson aku telah diidentifikasi sebagai ujian
ana tidak jelas nxuch lebih terlihat ^ daripada banyak ** Pada akhirnya, queerness adalah
proses, dengan fokus "pada lin ^ ^"
yang berinovasi
dunia, "63 Ini adalah perbedaan, perpotongan dan junctures mana makna don'Uine
sempurna, yang paling intriguing.6 *
Teoretisi aneh melihat implikasi sosial yang kuat untuk mengadopsi model queer sebagai
kerangka
. di mana untuk mempelajari isu-isu gender, seksualitas, dan politik identitas. Teori aneh
mengakui, bersama dengan feminis dan gay dan lesbian studi bahwa gender telah
dipahami oleh sebagian besar masyarakat untuk menjadi dasar bagi tatanan masyarakat,
tetapi asumsi mendorong pelaku dan seksualitas
• melampaui kategori sanksi yang kaku pada sebagian besar masyarakat. Dengan
demikian banyak teori aneh dan Kegiatan -
'* Ists melihat label aneh seperti menawarkan tantangan yang lebih mendalam identitas
tradisional kategori ancLsoci ^ l norma-norma yang perspektif lain dan label yang dapat
dilakukan.
Teori aneh juga memiliki agenda politik yang kuat bagi perubahan sosial. Pengertian
qucor "; $ titik perlawanan" yang terus-menerus masalah-tizes segala macam isu yang
berkaitan dengan gender dan seksualitas. Sebagai seorang aktivis sikap, "aneh" telah
"menjadi label yang dapat menyatukan individu-individu yang diidentifikasi sebagai
lesbian, gay, biseksual, transgen-dered, dan lurus dalam aksi politik pada masalah ini?
Biasanya dianggap sebagai satu Grou relevan dengan" sendirian Sebagai seorang
Misalnya, ACT UP, aneh organisasi politik, telah terlibat m Aktivisme terkait dengan
baik AIDS dan isu-isu hak aborsi biasanya panas ditangani oleh organ tunggal! 7 * 1 ion.
The "aneh" label, kemudian, dapat mengatasi politik identitas dan memobilisasi tindakan
yang lebih spesifik xvays lal> els tidak bisa melakukannya.
Penggunaan istilah aneh sebenarnya adalah contoh dari titik yang sangat aneh teori
mencoba membuat. Dengan menggunakan istilah yang mengandung kontradiksi-malu,
ikatan, dan sekarang memperluas sanksi-aneh i '. S artinya sendiri pada saat yang sama
mengandung itu. Memiliki identitas dan sejarah yang berfluktuasi dengan banyak makna
dan juga mengumumkan sebuah kontinum kemungkinan identitas seksual. Teori aneh
merayakan semua hal seksualitas dinyatakan dengan segala "possibili-kebohongan,
kesenjangan, tumpang tindih, dissonances, dan resonansi, penyimpangan dan. Ekses
makna." * 5 Queer teori adalah contoh yang sangat baik postmodernisme dengan fokus
pada proses, fluks, dan fragmentasi identitas. Alamat Kami postmodernisme lagi dalam
Bab 1L
REFLECTIOMS ON
Tradftton Kritis
Kita melihat fn bagian ini thai yang sodocutturaJ dan tradisi kritis datang bersama-sama
dalam mendefinisikan diri sebagai produk dari interaksi sosial. Apa ciri dari criUcal
> ach6 $ untuk identitas diringkas * Pada bagian ini adalah pentingnya hubungan
kekuasaan masyarakat fn Dalam deler-pertambangan di mana Anda memposisikan diri
Anda VSS-a-vis arus utama atau masyarakat yang terpinggirkan. Ini emphasfe estab *
ikan gilirannya kritis yang membawa tradisi ini ke
*
d «scuos4cn komunikator dan komunikasi. Perbedaan Tills membawa maju ke dalam
banyak aspek komunikasi, seperti yang akan kita lihat fn bab-bab mendatang.
Aplikasi
Aku m p aku c'a t f i o n s
Banyak dari kita mulai berpikir kita tentang komunikasi dengan komunikator Uie.
Beberapa ciri gonerafcatiohs individu sebagai komunikator.
•
1. Setiap komunikator membawa satu set charactcfistics.and sumber daya untuk setiap
pertemuan.
Sebagai suatu kelompok, teori-teori yang diuraikan dalam bab ini sangat ampuh fn hefp?
Ng kita memahami (dia sifat dan asal-usul perbedaan individu. Mereka juga menguraikan
berbagai psychofogical dan soda! Sumber daya yang membuat posstole komunikasi
manusia.
Teori sifat menarik karena mereka memberi kita seperangkat label untuk digunakan saat
kita mencoba untuk menggambarkan karakteristik komunikator. Sebagai contoh, rf Anda
baik-baik saja? bahwa seseorang sering cenderung untuk berdebat h? s atau sudut banyak,
hal ini mungkin berguna untuk memikirkan orang ini sebagai * sangat argumentatif "Ciri
teori-teori juga dapat memberi Anda rasa baik gaya Anda sendiri komunikasi. Anda dapat
menggunakan ciri-ciri, juga. untuk mendapatkan merasakan gaya yang berbeda yang
harus rrjgfit bergabung dalam suatu hubungan atau pertemuan kelompok.
Trail teori, bagaimanapun, memiliki keterbatasan yang kuat dan harus diterapkan dengan
hati-hati. Teori komunikasi berbeda pada seberapa banyak kontrol individu memiliki
kecenderungan mereka lo fn merespon dengan cara tertentu. Misalnya, jika Anda merasa
bahwa Anda IHE argumentaliveness derek pada skala, seberapa banyak kebebasan yang
Anda miliki untuk mengubah ini? Jika Anda mengikuti pendekatan biologis, Anda
mungkin menyimpulkan bahwa Anda memiliki sedikit kontrol atas perilaku Anda. IHE di
sisi lain, jika Anda melihat banyak sociocul-lural teori-teori yang diuraikan dalam bab
ini, anda akan menyimpulkan bahwa ciri-ciri ace sebenarnya agak lunak. * •
Kognitif penjelasan perilaku manusia, termasuk teori-teori cybernelic sistem kognitif,
membawa kami jauh melampaui sifat-sifat dengan menunjukkan rcsourcesjthat mental
orang membawa tojho comniunf ^ ^ aiigQUQtexJnhese teori tfoa dapat membantu kita
berdiri di bawah apa yang dilakukan orang ketika mereka melihat program berita televisi,
membaca novel, menghadiri bermain, berbicara dengan teman, atau merencanakan suatu
proyek. These theories also givo us a way to understano'why equally frflpHfoenf.
vy^Il^meanirig^Jrio^e^ to different opinions and.b£bav^*ftei^U*-wiil3^^ Each person
brings a set of mental resources to bear, and each person has a different cognitive istem
yang menyerap dan mereorganisasi informasi. Meskipun Anda tidak bisa normal;
mengendalikan proses yang tersembunyi atau mekanisme pikiran, Anda dapat avvare
informasi apa yang Anda miliki dan pemuda:, v / hether Anda sedang memproses
informasi yang kritis atau peripherally, dan sejauh mana keterlibatan ego Anda atau sikap
yang ada . mempengaruhi informasi yang Anda terima. •. :
theoffc ^ dari komunikator ttie membawa sel yang sama sekali berbeda sumber daya
untuk cahaya. Mereka menunjukkan kepada kita bahwa kita gad def gglfjefinfttons Yoh ^
o ^ ^ ol s? Toatk> n penting dalam sfrgpioc? tanggapan Mereka kami menunjukkan
bahwa kita 1or makna kata-kata dan objek terkait erat dengan tindakan kita dalam situasi.
Memberi keseimbangan SociocuUuraf penjelasan untuk sifat teori dengan
memperkenalkan pilihan Into the formula. Sebagai komunikator, kita memiliki banyak
makna yang dibangun secara sosial dari mana kita menarik? N memahami dan
menanggapi peristiwa. Pada saat yang sama, namun, kami tidak memiliki pilihan bebas
untuk melakukan apa pun yang kita inginkan. Memang, sosial dan budaya rutes makna
dan tindakan prefiguro bagaimana kita menang menafsirkan dan bertindak dalam suatu
situasi.
Ketika Anda berpikir tentang teori-teori communicator, Anda mungkin merasa tergoda
untuk bertanya apa yang pasangan seseorang efektif sebagai komunikator, untuk
menjawab pertanyaan ini, para peneliti telah melakukan banyak penelitian mengenai
kompetensi komunikator. Memang, kompetensi komunikator telah menjadi konsep
penting dalam komunikasi sastra. Namun, ironisnya,, kami tidak memiliki kompetensi
teori-teori yang koheren, yang ts mengapa kompetensi adalah Termasuk bersih sebagai
suatu teori dalam bab ini. Baru-baru ini; Steven mengangguk Christina Wifson Sabee
telah menyediakan analisis sangat membantu Ihts probtem.66 Menurut penulis ini, para
sarjana memiliki waktu sulit, mengembangkan kompetensi menjadi fhccrfes Ini bukan
wilayah teoretis dan ol itu sendiri, tapi berkaitan dengan banyak
•*•
teori-teori lain. Dengan kata lain, kita harus melihat pada kompetensi sebagai istilah
teoretis
••
thoorios lain yang relevan. tidak hanya dari communicator, tetapi pesan, percakapan, dan
rcfationshlps-^ aU subjek, bab-bab mendatang. • • '
Sebagai suatu aplikasi, Ihen, pikirkan menerjemahkan teori-teori Dalam bab dan fhf $
mendatang pertanyaan yang menjadi kompetensi. Sebagai contoh, kita
mfghtasWTljjNovv
^^^^& ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ Rf ^ ^ B ^ ^ * ^ H ^ ~-vt ^ ^ ^ ^ fc-^ »i ^ ^ P ^^^^^^^'^^^ 1
*^^^^^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ fc ^
dapat saya membuat atUibutions konstruktif, saya sendiri dan orang lain 'perilaku-
attributions yang menyeimbangkan tanggung jawab pribadi dengan faktor-faktor
situalional? (^ lumbung dapat mempersiapkan diri lo 1 pesan proses lebih pada sebuah
pusat dan kritis? ^ 3pHow dapat saya menyelesaikan ketidakcocokan dalam cara-cara thai
mencapai keseimbangan optimal antara stabilitas dan apakah saya dapat berinteraksi
dengan orang lain dengan cara yang memungkinkan saya dan orang lain lo selt
mengembangkan konsep-heallhy ^ s ^ Bagaimana saya bisa menafsirkan thai emosiku
sehingga mereka dia [p ma panduan tumbuh dan tindakan saya menuju produktif ,
membangun hubungan berakhir? (6) Bagaimana
*
tim saya bisa hati-hati untuk mempertimbangkan diri saya ingin hadir dalam berbagai
situasi sosial sehingga f pm keduanya efektif dalam berhubungan dengan othersfanrj
menjual membangun citra positif di kapur yang sama?
,! * •
* Aku
2. Sebuah perspektif komunikator tidak pernah benar-benar unik, tapi selalu bersama
sampai batas tertentu dengan orang lain.
Apa, tepatnya, apakah kita berbagi dengan komunikator lainnya? Teori dalam bab Ihis
garis besar dibagi dua jenis sumber daya. Yang pertama adalah mekanisme kognitif
seperti penilaian sosial, atribusi, informasi-integrasi, dan kognitif routing. Kedua jenis
sumber daya bersama sosial dan budaya di alam dan meliputi aturan,
--
norma, makna, emosi, dan definisi diri. Sebuah kualitas menarik bersama
•*
sumber daya adalah bahwa mereka menunjukkan kepada kita bagaimana orang dapat
menjadi keduanya sama dan berbeda. misalnya, & Odal penilaian eays teori bahwa
manusia adalah sama karena mereka eJI menggunakan jangkar mental berdasarkan
pengalaman untuk kawin soda! Penilaian, dan ego mereka fnwh / ement tn menentukan
Dalam sebuah Terbitan siung mengukur seberapa banyak mereka dibujuk oleh wflt
bertentangan sudut pandang. Pada tfrrto SSME Namun, setiap orang memiliki
seperangkat difterent jangkar, sehingga penilaian mereka wfW berbeda. Seperti ego
Trrvotvement bervariasi, juga, jumlah Pengaruh Anda dapat memiliki pada orang lain
vatfes. Orang-orang Dalam busur yang sama bahwa semua orang ingin mengontrol kesan
yang mereka buat pada orang lain, bul busur mereka berbeda dalam hal apa Tayangan
mereka ingin membuat.
Thts gagasan kesamaan perbedaan nnd dapat hetpfuf dalam memahami communfca-tk> n
situasi, dan teori-teori Dalam bab ini Anda grve cara untuk mendefinisikan apa yang
sedang terjadi, Dalam hal, katakanlah. rnformafion-fnteoratfon atau emosi, menyediakan
kerangka Interpretasi ketika Anda berkomunikasi dengan orang lain. Pada saat yang
sama, itu membantu expfaTn mengapa Anda mungkin sangat persuasif dengan satu
orang, tapi ditolak secara keseluruhan dengan yang lain, atau mengapa Anda mungkin
tunduk pada orang banyak setelah mengantar Anda tn baki kantin, putih mungkin sfeter
Anda kehabisan ruangan untuk rona dalam situasi yang sama.
Bagaimana kau bisa yakin mobil apa sebenarnya mechnrUsms beroperasi di persuasi atau
informasi pemrosesan atau perilaku sosial? You cant Seperti biasa, menyadari bahwa
setiap teori fe lengkap dan terus-menerus pergeseran perspektif Anda untuk mendapatkan
ppredation penuh dan pemahaman tentang apa yang terjadi rrra'ccmmuntcalion Apakah
situasi: --
Sebuah
3. Seorang komunikator's interpretasi dan tindakan selalu diatur sesuai dengan harapan
tertentu, cara pemahaman, dan kategori pemikiran Kita tidak frvc Dalam dunia confusbn
tidak terorganisir. Mentega pikiran manusia sangat kuat.
V
enabfing kita untuk memilah-milah apa yang kita lihat, mengorganisasikan rangsangan ke
dalam kategori-kategori, alasan-Ing menerapkan apa yang kita alami, dan
mengintegrasikan apa AFL Informasi ini berarti Into sis
tem yang sudah ada kepercayaan, sikap, nilai, dan persepsi. Ketika kita acttnttie
dunia, kami acfing atas dasar yang sangat terorganisir dan sistematis set pemahaman.
Teori trie rinci Dalam bab ini menyediakan satu set konsep yang membantu kita melihat
beberapa cara Dalam ch wfr kita mengatur dunia kita o (experience. yang sangat kuat
Ihtrme dari teori ini adalah bahwa persepsi tentang diri kita fie di jantung persepsi kita
dunia. Jika Anda ingin mendapatkan rasa bagaimana seseorang akan memahami
dunianya, mengembangkan rasa bagaimana orang memahami menjual.
Sodat_construct? Onist Ide diri terutama berguna karena mereka menarik perhatian kita
pada cara-cara di mana thgj & filLconccR *.. (ojCCDS melalui interaksi socjal wuh
signifikan, atau orientattonal. lain. Ketika kita berinteraksi dengan orang lain yang
penting dalam hidup kita, kita melakukan lebih dari menyampaikan informasi: Kami
benar-benar membuat, mengubah, atau memperkuat ide-ide kita sendiri. Kita akan
kembali ke diri konstruksi sosial dalam Bab 6 untuk mengeksplorasi cara-cara
pembentukan soli adalah hasil penting percakapan.
*
Dalam hal ini kami temui cteptcr berbagai konstruksi, yang telah grvca sejumlah nama
menarik: disonansi, elaborasi, sikap berharap -
^ ^ * ^ - ^ ~ ~ - Tt ~ L m »^ j_._ * '~" ^ ^ ^ ^ ^ ^ "*'''^ ^" "" * *- • 't - + --h * gUJfc * ^
ancy, rctevance. attributjor ^ jeoo keterlibatan. Aiki nwre.The hanya "fakta bahwa
i_ j - TL "r.-xi. _ - •''" "" ** m ***> vc: * ^ ^ hto> v ^ v «^^.^^* i * * '
konsep vie perhatian kita sebagai penjelasan bersaing pemikiran dan tindakan
menunjukkan tantangan menjelaskan kognisi dan tindakan.
Kami beBeve thai Iheories ini dapat sangat berguna diterapkan rf bijaksana. Mekanisme
kognitif yang diuraikan oleh teori-teori ini berguna konstruksi, tidak universal kategori
ditahbiskan alam. Gunakan konsep-konsep ini untuk mendapatkan wawasan, bukan untuk
memprediksi s
jujur hasilnya. Menyadari bahwa kita memiliki pikiran, bahwa kita berpikir, thai kita
lakukan int € parut Informasi. Ulang tidak perlu menjadi terlalu khawatir
memperdebatkan pr «cise proses yang selalu mengatur pengalaman organisasi kami. Pada
saat yang sama t!
kita dapat memiliki POV / erful mengatakan dalam hasil dari proses tersebut. .
•*
. 4. Seorang komunikator's interpretasi dan tindakan perubahan dari waktu ke waktu
melalui interaksi dengan orang lain. . . - ". Ketika kita bergerak sekarang dari bab ini
pada individu communicator untuk interaksi antara komunikasi, kami akan datang lo
menyadari betapa pentingnya penjelasan sosial;
+
adalah (atau pemahaman lengkap komunikasi. Dengan pengecualian dari sifat teori,
semua teori-teori dalam bab ini mengantisipasi langkah ini. Mereka semua menunjukkan
bagaimana sikap individu, keyakinan, dan nilai-nilai dapat berubah bila pesan sudah
diterima. Mereka ateo petunjuk di beberapa hal ihat akan menjadi penting sebagai
komunikator mulai untuk memilih, merencanakan, dan menyampaikan pesan kepada.
orang lain.
Sebagian besar teori-teori dalam bab ini cat gambar yang dinamis, lebih Fike Berkas yang
bergerak dari satu sf & ditembak. Kita tahu, selama contoh, bahwa keterlibatan ego
Apakah variabel penting, tetapi keterlibatan ego layu berubah seiring waktu. Kita tahu
bahwa sebagai seorang individu mendapatkan pengalaman lebih Yoh suatu bidang
kehidupan tertentu, ia akan mengembangkan kemampuan memproses informasi lo kritis
pada subjek, dan informasi itu akan Dampak sistem kognitif berbeda ketika hal ini
terjadi. Kita tahu dari teori ini bahwa
4
. konsep-diri penting sebagai mekanisme pengorganisasian pikiran, tetapi perubahan diri
kita hidup di luar kehidupan kita di komunitas yang lebih luas semakin Interpretasi dan
tindakan.
*
Jika Anda berorientasi biologis, Anda mungkin akan melihat bahwa sebagian dari
perubahan ini hasil dari pengembangan alam dan pematangan. Tapi adutt di dunia, dan di
antara anak-anak toilet. pengalaman sosial sangat penting bagi perubahan di dalam alam
manusia.
Aplikasi populer yang terus-menerus dari teori-teori dalam bab ini Apakah persuasi atau
Influence. Bagaimana kita dapat menggunakan teori-teori komunikasi untuk membantu
kami bo lebih persuasif dalam interaksi dengan orang lain? Pertanyaan ini telah begitu
tho communlcalion penting dalam bidang yang paling sociopsychological dan teori-teori
sibernetik communicator telah diperlakukan sebagai "bujukan" theories.They tidak hanya
memberikan wawasan ke dalam mengapa dan bagaimana orang-orang yang dibujuk,
tetapi mereka memberikan beberapa panduan untuk apa yang Anda perlu mengetahui
tentang orang-orang dalam rangka untuk membujuk them.67
CATATAN
•
Sebuah
1. Untuk diskusi tentang faktor-faktor dalam komunikasi sUuationat, lihat Judec K.
Bofgoon dan NVn.wi \ Dunlvu, "Sebuah Perspektif interaksional pada Domtnahce-
Subfnission: Interpersonal Dominasi a * Dinamis, Kontingen Sosial Siruationally Skill / *
Communication Monograph 67 (2000): 96-121; arui Lynn C Miller, Michael). Cody, dan
Margaret L. McLaughlin, "Situasi dan Tujuan sebagai konstruksi dasar dalam
Interpersonal Communication Research / * dalam Handbook of interpersonal
Comnittntca-Hart, 2nd EDV cd. Mark L Knapp dan Gerald R. Miller (Thousand Oaks.
CA: Sage, 1994), pp, 162-197,
2. Untuk tinjauan umum tentang beberapa ciri dipelajari oleh penelitian komunikasi, lihat
Howard Giles dan Richard L. Street, Jr, "Communicator Karakteristik dan Behavior,"
dalam Handbook of Interpersonal Communication, 2nd ed., Cd. Mark L. Knapp dan
Gerald R, Miller (Thousand Oaks, CA: Sage, 1994). hal. 103-161.
3. Aaita L. Vangelisti, Mark L. Knapp, dan John A. Daly, 'Percakapan Narcissism,
"Komunikasi
57 (1990): 251-27-5.