1.

Aviall mengalami kegagalan karena sistem enterprise resource planning yang dipakai tidak dapat mengotomatisasi dan mengintegrasikan pemrosesan pesanan, pengendalian persediaan, akuntansi keuangan, dan sistem bisnis sumber daya manusia perusahaan yang pada akhirnya membuat persediaan Aviall tidak terkendali (sistem ERP tidak dapat mendukung strategi bisnis dan besarnya proyek Aviall).

Yang bisa dilakukan Aviall dengan hal yang berbeda yaitu merencanakan proyek dengan proses pembangunan yang sistematis dan menganalisis kebutuhan bisnisnya dengan lebih baik menggunakan perangkat lunak ERP. 2. TI membawa kesuksesan bagi Aviall dengan cara mengembangkan aviall.com oleh aviall sendiri, pelanggan dapat mentransfer perintah excel Spreadsheet (mengatur data ke dalam baris dan kolom dan untuk melakukan perhitungan matematis) langsung ke situs web, dan pelanggan aviall dapat mengecek harga dan ketersediaan pesanan dalam waktu yang singkat.

Pada awalnya, bisnis model Aviall menggunakan bisnis katalog, karena mengalami kegagalan, sistem bisnis katalog diubah menjadi sistem bisnis online. Dengan menggunakan sistem bisnis online, Aviall dapat mengurangi biaya ongkos produksi dan biaya pemasaran. Selain itu bisnis online dapat mencakup semua golongan masyarakat. Dengan kata lain, sistem bisnis Aviall yang baru yaitu dengan sistem bisnis online, lebih efektif dan lebih efisien. Aviall pun menjadi penyedia jasa manajemen melalui berbagai web yang terintegrasi pada e-business software system. 3. Sama halnya yang terjadi pada Hershey Foods, Corp. (perusahaan pembuat permen). Perusahaan tersebut berjuang memperbaiki masalah pemrosesan pesanan yang menghambat kemampuannya untuk mengirimkan permen dan produk lainnya kepada para peritel. Oleh karena itu Hershey Foods, Corp. menggunakan sistem ERP versi R/3 dengan tanpa gangguan pemrosesan dan pengiriman produkproduk. Jadi, mereka lebih menekankan pada perbaikan proses pemesanan barang oleh pelanggan dan lebih memfokuskan para pekerja untuk mengembangkan usaha untuk meningkatkan pendapatan perusahaan. M.Fajri Ismawan (09312153) Anaji Achmad (09312098) Bryan Adam Ibrahim (09312220)