Cottle dan Downie (1970) Proses di mana seseorang kaunselor membantu seorang klien memahami dan menerima maklumat

tentang dirinya dan interaksi dengan orang-orang lain supaya dia dapat membuat keputusan yang efektif tentang pilihan-pilihan dalam hidupnya. Shertzer dan Stone (1974) Satu proses interaksi yang membolehkan individu itu memahami diri dan persekitarannya. Ini akan membantunya membentuk matlamat dan nilai yang akan menjadi asas kepada tingkah lakunya pada masa hadapan.