Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Fom Kepuasan Pelanggan

    Diunggah oleh

    Caya Healthcare
    225 tayangan1 halaman
    Kuesioner ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan peserta medical check up terhadap layanan di CAYA LABORATORIUM KLINIK dengan menanyakan pendapat mereka mengenai berbagai aspek layanan seperti pendaftaran, dokter, menunggu, perawat untuk tes terkait dan laboratorium. Peserta diminta memberikan penilaian terhadap berbagai pernyataan terkait layanan dengan memberikan centang pada kolom yang disediakan.

    Deskripsi Asli:

    Fom Kepuasan Pelanggan

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Kuesioner ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan peserta medical check up terhadap layanan di CAYA LABORATORIUM KLINIK dengan menanyakan pendapat mereka mengenai berbagai aspek layanan seperti pendaftaran, dokter, menunggu, perawat untuk tes terkait dan laboratorium. Peserta diminta memberikan penilaian terhadap berbagai pernyataan terkait layanan dengan memberikan centang pada kolom yang disediakan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    225 tayangan1 halaman

    Fom Kepuasan Pelanggan

    Diunggah oleh

    Caya Healthcare
    Kuesioner ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan peserta medical check up terhadap layanan di CAYA LABORATORIUM KLINIK dengan menanyakan pendapat mereka mengenai berbagai aspek layanan seperti pendaftaran, dokter, menunggu, perawat untuk tes terkait dan laboratorium. Peserta diminta memberikan penilaian terhadap berbagai pernyataan terkait layanan dengan memberikan centang pada kolom yang disediakan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    KUESIONER KEPUASAN PESERTA MEDICAL CHECK UP

    PT SAPTAINDRA SEJATI SITE BORO KALIMANTAN SELATAN


    Peserta yang terhormat,
    1
    Kami mohon kiranya Bapak/Ibu/Saudara dapat meluangkan waktu untuk menjawab pertanyaanpertanyaan yang kami ajukan. Semua keterangan yang disampaikan, kami gunakan untuk
    kepentingan perbaikan mutu pelayanan di CAYA LABORATORIUM KLINIK.
    2
    Kami menjamin kerahasiaan Bapak/Ibu/Saudara dalam pengisian kuesioner ini.
    3
    Untuk mengisinya, cukup memberikan tanda centang (v) pd salah satu pernyataan yang ada.
    4
    Atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara, kami ucapkan terima kasih.

    PERNYATAAN

    NO.
    A.

    KURANG

    BAIK

    SANGAT
    BAIK

    PENDAFTARAN
    1
    Kecepatan pendaftaran
    2
    Keramahan petugas
    3
    Kemudahan prosedur pendaftaran

    B.
    4

    DOKTER
    Kecepatan dokter dalam menangani keluhan
    Penyakit anda
    5
    Keramahan dokter
    6
    Tanggapan dokter terhadap keluhan anda
    7 Kejelasan informasi

    C.
    8

    MENUNGGU
    Lama menunggu untuk pemeriksaan
    9
    Kejelasan papan petunjuk
    10
    Kejelasan alur MCU
    D.

    BURUK

    PERAWAT ECG
    11 Kecepatan pemeriksaan
    12 Keramahan petugas
    13 Kejelasan informasi

    E. PERAWAT AUDIOMETRI
    14 Kecepatan pemeriksaan
    15 Keramahan petugas
    16 Kejelasan informasi
    F.
    17

    PERAWAT SPIROMETRI
    Kecepatan pemeriksaan
    18 Keramahan petugas
    19 Kejelasan informasi

    G
    20

    RADIOLOGI
    Kecepatan pelayanan
    21 Keramahan petugas
    22 Pelayanan obat
    23 Kejelasan informasi

    H.

    LABORATORIUM (SAMPLING)
    24

    Cara/tehnik pengambilan spesimen darah

    25
    26

    Keramahan petugas
    Kejelasan informasi

    SARAN :.............................................................................................................................................................

    Anda mungkin juga menyukai