MENGENAL MOBILE BANKING

Mengenal Mobile Banking, sebelumnya tahukah kalian apa itu Mobile Banking? Apa Saja
layanan yang ditawarkan dari Moblie Banking tersebut? Lalu adakah kelebihan dan
kekurangan dari penggunaan Mobile Banking ini? Mari kita simak bersama-sama mengenai
Mobile Banking ini.
M-Banking atau yang biasa disebut Mobile Banking merupakan salah satu layanan perbankan
yang diberikan oleh pihak bank guna untuk mendukung kelancaran kegiatan di perbankan
yang memanfaatkan teknologi informasi. Bukan hanya untuk pihak bank, namun M-Banking
ini juga memberikan kemudahan kepada nasabah untuk melakukan suatu transaksi.
Perkembangan M-Banking tidak terlepas dari penggunan handphone atau telepon genggam,
kecanggihan dari handphone ini memberikan manfaat dalam penggunaan layanan tersebut.
Layanan M-Banking dari handphone ini berupa Phone Banking dan SMS Banking yang
masing-masing memiliki fitur tersendiri.
Phone Banking ini merupakan suatu layanan dari M-Banking untuk memberikan nasabah
kemudahan dalam mendapatkan informasi perbankan dan melakukan transaksi finansial noncash melalui handphone. Adapun fitur yang ditawarkan dari Phone Banking ini yaitu:
a. Trasnfer dana
b. Inforamasi saldo dan mutasi rekening
c. Pembayaran tagihan (seperti kartu kredit, PLN, telepon, handphone, listrik dan
asuransi)
d. Pembelin pulsa isi ulang
SMS Banking merupakan layanan informasi dari perbankan yang dapat diaskes langsung
melalui handphone dengan menggunakan SMS. Fitur yang ditawarkan dari SMS Banking ini
adalah:
a.
b.
c.
d.

Transfer dana
Informasi saldo dan mutasi rekening
Pembayaran (kartu kredit)
Pembelian pulsa isi ulang

Hal-hal yang perlu diperhatikan saat melakukan transaksi dalam M-Banking ini yaitu:
a. Menjaga privasi dengan tidak memberitahukan ke siapapun mengenai identitas diri
seperti kode/nomor sms banking kita.
b. Saat melakukan transaksi diharapkan untuk menunggu respon balik atas transaksi
tersebut
c. Mengamankan PIN Phone Banking.
Selanjutnya mari kita beranjak untuk menyimak apa saja keuntungan dan kerugian dari
penggunaan M-Banking ini.
Dimulai dari keuntungannya, M-Banking memberikan kita keuntungan sebagai berikut:

a. Hemat waktu : dengan menggunakan layanan dari M-Banking ini kita dapat dengan
mudah melakukan transaksi seperti cek saldo, menerima/mentransfer uang dimanapun
dan kapanpun tanpa pergi ke bank.
b. Nyaman : kemampuan bertransaksi yang bisa dilakukan dimana saja memberikan
kenyamanan bagi nasabah, nasabah dapat melakukan transaksi tanpa harus antri
seperti umumnya yang terjadi di bank.
c. Akses mudah keuangan : dengan Mobile Banking kita dapat mengkses informasi
mengenai keuangan kita baik itu saat berada diluar jam kerja.
d. Efisiensi : fungsi mobile banking yang fungsional, kompetitif, dan efisien daapat
membantu mengurangi antrian di aula perbankan, selain itu juga Selain itu kita dapat
memeriksa saldo rekening, meninjau transaksi terakhir, transfer dana, membayar
tagihan, cari tm, cek deposito, mengelola investasi dalam waktu yang tidak terbatas.
Sedangkan untuk kekurangan dari penggunaan M-Banking ini adalah:
a. Nasabah berpotensi menerima pesan dan sms palsu/penipuan.
b. Umumnya aplikasi mobile banking membutuhkan koneksi internet untuk beroperasi.
Sehingga saat kita berada didaerah pedalaman yang koneksi internetnya tidak baik,
kita tidak akan bisa melakukan transaksi.
c. Jika handphone kita hilang ataupun dicuri oleh orang, tidak menutup kemungkinan
mereka dapat mengakses PIN mobile banking dan dan informasi pribadi lainnya.
d. Rentan terhadap hacker.
e. Beberapa bank tidak memberikan jaminan perlindungan yang sama terhadap
penggunaan layanan Mobile Banking tersebut.
Sumber : http://www.ijsrp.org/research-paper-1014/ijsrp-p34115.pdf