Contoh Kuesioner Penelitian Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) Terhadap

Kinerja Perusahaan
Contoh Kuesioner Penelitian Total Quality Management (TQM)
1. Hasil kerja perusahaan menghasilkan produk bermutu yang menjadi prioritas utama
perusahaan
2. Kemamuan perusahaan menghasilkan produk tepat pada waktunya
3. Partisipasi aktif karyawan untuk menjalin kerjasama, komunikasi, dan koordinasi antar
unit
4. Pelaksanakan kegiatan operasinal perusahaan menyusun program kerja yang terinci
5. Penyusun program kerja menjadikan kegiatan kerja perusahaan lebih terarah
6. Perusahaan menjalankan kegiatan operasionalnya menurut kebijakan yang ditetapkan
perusahaan.
7. Semua kegiatan yang dilaksanakan perusahaan mengikuti prosedur-prosedur yang
disetujui melalui rapat pimpinan perusahaan
8. Penerapan proses pemantauan yang dillaksanakan perusahaan untuk memperhatikan
kesesuaian produk
9. Penerapan pengukuran yang dilakukan perusahaan untuk memastikan kesesuaian
manajemen mutu
10. Penerapan analisis dan pengembangan yang telah dilakukan perusahaan untuk
peningkatan berkelanjutan yang efektif terhadap sistem manajemen mutu
11. Tiap departemen melaporkan hasil kerjanya secara konsisten
12. Tiap departemen melaporkan hasil kerjanya kepada pimpinan sesuai dengan waktu yang
ditetapkan
13. Kemampuan perusahaan untuk mencapai hasil yang telah ditetapkan di dalam tujuan atau
sasaran perusahaan.
14. Perbandingan anggaran pendapatan (sebagai tujuan/sasaran perusahaan) dengan
pendapatan yang terealisasi dalam tujuan perusahaan

Contoh Kuesioner Penelitian Kinerja Perusahaan

1. Jumlah hasil kerja perusahaan dalam menghasilkan produk bermutu

2. Capaian hasil kerja perusahaan untuk menghasilkan produk dalam suatu periode waktu
yang ditentukan
3. Kualitas kerja yang dicapai perusahaan dalam menghasilkan produk
4. Kualitas kerja yang dicapai berdasarkan syarat-syarat kesesuaian dan kesiapannya
5. Keaslian gagasan-gagasan yang dimunculkan untuk menghasilkan produk
6. Tindakan perusahaan untuk menyelesaikan persoalan yang timbul
7. Kesediaan para karyawan perusahaan untuk bekerja sama dalam pelaksanaan pekerjaan
8. Para karyawan perusahaan dapat bekerja sama dengan orang lain untuk menyelesaikan
persoalan dalam organisasi
9. Kesadaran karyawan perusahaan dalam hal kehadiran
10. Karyawan dapat dipercaya dalam penyelesaian kerja
11. Semangat karyawan untuk melaksanakan tugas-tugas baru yang diberikan
12. Karyawan dapat memperbesar tanggung jawabnya dalam menerima dan melaksanakan
pekerjaan
13. Kepribadian karyawan dalam proses pelaksanaan tugas
14. Integritas pribadi karyawan dalam menyelesaikan pekerjaan