PERTEMUAN

TINJAUAN
MANAJEMEN
SPO

PROSEDUR

No. Kode

:.

Terbitan

No. Revisi

Tgl. Mulai Berlaku

: 1 Mei 2013

Halaman

:1

1. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu merencanakan

peretemuan tinjauan manajemen mutu.
2. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu menetapkan
waktu dan tempat pelaksanaan pertemuan tinjauan manajemen
mutu.
3. Kepala Puskesmas meminta Kepala TU

untuk membuat

undangan,
4. Ka Tu mengarsipkan undangan yang telah dibuat,
5. Ka TU membagikan undangan kepada pemegang program untuk
mengikuti pertemuan tinjauan manajemen,
6. Kepala Puskesmas,Wakil Manajemen Mutu,Ka TU,dan Pemegang
Upaya Kesehatan mengadakan pertemuan tinjauan manajemen
sebagaimana yang telah direncanakan.
7. Kepala Puskesmas membuka pertemuan tinjauan manajemen
mutu,
8. Masing masing pemegang Upaya Kesehatan melaporkan data
hasil cakupan dan pencapaian hasil kegiatan,
9. Masing masing pemegang Upaya Kesehatan
analisis

masalah,identifikasi

kendala/hambatan,

melakukan
dan

latar

belakangnya,
10. Masing masing pemegang program mengenali faktor pendukung
dan penghambat pelaksanaan kegiatan.
11. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu

melakukan

analisis kebutuhan
12. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu

melakukan

Analisis kepuasan
13. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu

melakukan

tinjauan hasil Audit kinerja

14. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu

melakukan

Pertemuan tinjauan yang lalu

15. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu

melakukan

Diskusi
16. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu

melakukan

Rekomendasi
17. Kepala puskesmas dan wakil manajemen mutu membuat
perencanaan Tindak lanjut hasil pertemuan

18. Petugas yang ditunjuk mencatat hasil pertemuan tinjauan

manajemen