Sistem Manajemen Mutu di Perusahaan AQUA

Ulasan tentang manajemen mutu di perusahaan Aqua ingin diketahui oleh

banyak konsumen di luar sana. Usaha perusahaan yang terbilang sederhana ini
ternyata bisa memberikan keberhasilan pada perusahaan mulai dulu hingga kini.
Aqua merupakan label kemasan air mineral yang diproduksi oleh PT. Danone
Aqua.
Perusahaan ini resmi didirikan oleh bapak Tirto Utomo pada tahun 1973.
Keprihatinan atas kejadian kekeringan yang ada di Indonesia memberikan
inspirasi pada beliau untuk bisa menyediakan produksi air bersih yang baik bagi
masyarakat.
Dari situlah, air mineral Aqua ini mulai dipasarkan pada masyarakat.
Kehadiran Aqua hingga kini mendapatkan sambutan yang baik dari semua
konsumennya.
Bahkan sekarang banyak sekali perusahaan air mineral yang melakukan
produksi barang serupa dengan perusahaan Aqua dikarenakan perusahaan Aqua
yang bisa dijadikan pelopor atau kiblat usaha oleh sebagian perusahaan di
Indonesia.
Peta pemasaran produk air mineral Aqua sendiri untuk saat ini tidak hanya
dipasarkan dalam negeri melainkan sudah berkelana hingga mancanegara.
Sertifikat ISO 9001 yang didapatkan oleh perusahaan Aqua inilah yang
menjadikan produk ini dikenal oleh banyak konsumen dunia.
Fungsi sertifikat ISO 9001 yang diterapkan oleh perusahaan air mineral
Aqua ini semata mata diupayakan sebagai bentuk penerapan sistem manajemen
mutu secara global. Dengan kata lain, keberadaan sertifikat ISO 9001 bisa
memberikan kepercayaan pada konsumen yang ingin mencoba kualitas produk
yang dikeluarkan oleh perusahaan Aqua ini.

Sistem manajemen mutu di perusahaan Aqua dilalui dengan beberapa

tahapan penerapan ISO 9001 yang terbagi atas tahapan sebagai berikut :
Langkah Langkah Penjaminan Manajemen Mutu di Perusahaan Aqua
1. Menilai Gap Analysis yang Ada dalam Perusahaan Aqua
Tahapan yang pertama dalam penerapan ISO di perusahaan Aqua
menggunakan analisis proses dan prosedur yang berjalan dalam suatu
organisasi. Viewer ISO akan menentukan seberapa besar gap atau
perbedaan antara proses produksi perusahaan dengan persyaratan dasar
perusahaan yang akan melakukan atau menerapkan ISO.
2. Melakukan Pelatihan dan Persiapan Implementasi ISO
Tahapan kedua ini dilakukan oleh seorang konsultan ISO 9001 : 2008 yang
mengajarkan bagaimana cara memberikan pemahaman yang jelas pada
karyawan tentang persyartan serta prosedur ISO.
3. Mengupayakan Pengembangan Sistem dan Dokumentasi Perusahaan Aqua
Konsutan ISO 9001 : 2008 mulai melakukan pembenahan pada
perusahaan Aqua terkait manual mutu, prosedur yang wajib, instruksi
kerja, sampai dengan form form yang harus dibuat.
4. Impelementasi Sistem dan Dokumen Perusahaan sesuai Persyaratan ISO
Pada tahapan yang keempat, perusahaan Aqua mulai harus melakukan
implementasi persyarakat ISO dengan pengaturan sistem manajemen mutu
yang sesuai. Ketidaksesuaian syarat yang dilakukan oleh perusahaan ini
akan berpengaruh terhadap penilaian audit yang dilakukan oleh
perusahaan.

5. Proses Audit Internal dan Tinjauan Manajemen ISO 9001 : 2008

Konsultan akan melakukan pemantauan ulang pada perusahaan Aqua yang
menerapkan persyaratan ISO. Penilaian ini sebelumnya juga diimbangi
dengan pelatihan perusahaan oleh konsultan ISO 9001 : 2008 tentang cara
melakukan audit internal dan tinjauan manajemen.
6. Sertifikasi pada Perusahaan
Setelah penilaian yang dilakukan oleh konsultan terlampaui secara
seluruhnya, maka perusahaan aqua yang dinilai memenuhi kriteria
kelayakan

serta

kesesuaian

dengan

sistem

ISO

akan

langsung

mendapatkan sertifikat ISO yang diberikan oleh Badan Sertifikasi yang

diakui.
Tahapan penerapan ISO yang terakhir ini dinyatakan sebagai penetuan
label kelayakan perusahaan produksi. Itulah 6 langkah penerapan manajemen
mutu di perusahaan Aqua yang mendatangkan kesuksesan bagi perusahaan air
mineral ini hingga kini.