PEDOMAN PELAYANAN

BAGIAN KEUANGAN
RS. BAPTIS BATU TAHUN 2013

RS BAPTIS BATU
JL RAYA TLEKUNG NO 1
JUNREJO - BATU
 DAFTAR ISI

Halaman Judul............................................................................................. i
Daftar Isi ..................................................................................................... ii
BAB I. Pendahuluan ................................................................................... 1
1.1. Latar Belakang ..................................................................................... 1
1.2. Tujuan .................................................................................................. 1
1.3. Ruang Lingkup Pelayanan ................................................................... 1
1.4. Batasan Operasional ............................................................................. 2
1.5. Landasan Hukum ................................................................................. 3
BAB II. Standar Ketenagaan ....................................................................... 4
2.1. Kualifikasi Sumber Daya Manusia ...................................................... 4
2.2. Distribusi Ketenagaan .......................................................................... 4
BAB III. Standar Fasilitas ........................................................................... 7
3.1. Denah Ruangan .................................................................................... 7
3.2. Sarana Dan Prasarana........................................................................... 7
BAB IV. Tata Laksana Pelayanan .............................................................. 12
4.1. Sistem Penerimaan ............................................................................... 13
4.2. Sistem Pembayaran .............................................................................. 13
4.3. Administrasi Rawat Inap ...................................................................... 15
BAB V. Logistik ......................................................................................... 16
5.1. Kepala Bagian Keuangan ..................................................................... 16
5.2. Kasir Rawat Jalan................................................................................. 17
5.3. Kasir Rawat Inap .................................................................................. 18
5.4. Pembayaran .......................................................................................... 19
5.5. Administrasi Rawat Inap ...................................................................... 21
BAB VI. Keselamatan Pasien ..................................................................... 22
BAB VII. Keselamatan Kerja ..................................................................... 23
BAB VIII. Pengendalian Mutu ................................................................... 24
BAB IX. Penutup ........................................................................................ 25

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. LATAR BELAKANG

Dalam rangka operasional suatu institusi salah satu bagian yang hampir
pasti ada adalah bagian keuangan, hal ini untuk mendukung berjalannya institusi
dengan baik , demikian pula dengan Rumah sakit Baptis Batu . Oleh sebab itu,
agar pelayanan Keuangan dapat berjalan dengan aman, lancar serta berperan baik
dalam meningkatkan mutu pelayanan medik di Rumah Sakit, maka perlu dibuat
suatu pedoman pelayanan Keuangan, sehingga pelayanan bagian Keuangan
mempunyai standar yang dapat dijadikan pedoman.

1.2. TUJUAN .
Tujuan Pedoman ini adalah agar pelayanan bagian Keuangan memiliki
acuan / standar dalam melakukan pelayanan sehingga tercapai mutu dan
keselamatan pasien ,dengan demikian :
1. Penerimaan uang dari pasien atau sumber lain.
2. Perencanakan dan pelaksanaan pembayaran
3. Administrasi Rawat Inap
dapat berjalan dengan baik , dapat dievaluasi sehingga bagian keuangan
mempunyai kontribusi bagi kemajuan Rumah Sakit Baptis Batu.

1.3. RUANG LINGKUP PELAYANAN

Ruang lingkup Bagian Keuangan meliputi :
a. Koordinator Kasir
b. Kasir Rawat Jalan
c. Kasir Rawat Inap
d. Administrasi Rawat Inap
e. Pembayaran

1
1.4. BATASAN OPERASIONAL
Pelayanan Keuangan dilakukan untuk mendukung seluruh aktivitas
Rumah Sakit Baptis Batu sehingga semua kegiatan dapat memperoleh hasil yang
optimal.Secara garis besar operasional bagian keuangan meliputi Penerimaan
Uang dari pasien dan penerimaan yang lain , Pembayaran untuk Rekanan atau
operasional Rumah Sakit dan Bagian Administrasi Rawat inap . Adapun fungsi
fungsi tersebut dapat diterangkan sebagai berikut :
a) Koordinator Kasir :
Bagian ini bertugas memastikan bahwa tugas tugas pelayanan kasir rawat
jalan , kasir rawat inap dan administrasi rawat inap dapat berjalan dengan
baik.
b) Kasir Rawat Jalan :
Kasir Rawat Jalan bertugas memasukan semua data biaya rawat jalan ,
memastikan bahwa semua data yang dientry benar dan menerima uang dari
pasien yang telah menerima pelayanan tersebut
c) Kasir Rawat Inap :
Kasir Rawat Inap bertugas memasukan semua data biaya selama pasien
dirawat inap , memastikan bahwa semua data telah dientry dan benar serta
menerima uang dari pasien yang akan keluar rumah sakit ( KRS)
d) Administrasi Rawat Inap :
Petugas Administrasi Rawat Inap bertugas entry data semua biaya selama
pasien dirawat di RS Baptis Batu ,menginformasikan biaya kepada
pasien/keluarga pasien dan meminta keluarga pasien untuk membayar biaya
tsb ke Kasir Rawat Inap
e) Pembayaran :
Bagian pembayaran bertugas merencanakan dan melaksanakan seluruh
pembayaran untuk keperluan operasional rumah sakit.

1.5. LANDASAN HUKUM.

1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009 tentang
Rumah Sakit.

2
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan.
3. Keputusan Menteri kesehatan Republik Indonesia Nomor 156
/Menkes/SK/I2003 Tentang Pedoman Akuntansi Rumah Sakit.
4. Keputusan Menteri Kesehatan No. 129 Tahun 2008 Tentang Standar
Pelayanan Minimal Rumah Sakit.
5. Keputusan Ketua Badan Pengurus Yayasan Baptis Indonesia Nomor
047/YBI/VII/2011 tentang Struktur Organisasi Rumah Sakit Baptis Batu.

3
 BAB II
STANDAR KETENAGAAN

2.1. KUALIFIKASI SUMBER DAYA MANUSIA

NAMA JUMLAH
PENDIDIKAN SERTIFIKASI
JABATAN KEBUTUHAN
Kepala Bagian S 1 Manajemen 1
Keuangan S1 Akuntansi

Koordinator D3 Manajemen 1
Kasir D3 Akuntansi
Kasir Rawat D3 Manajemen 3
Inap D3 Akuntansi

Kasir Rawat D3 Manajemen 2

Jalan D3 Akuntansi
Pembayaran D3 Manajemen 1
D3 Akuntansi
Administrasi D3 Manajemen 1
Rawat Inap D3 Akuntansi

2.2. DISTRIBUSI KETENAGAAN.

1. Kepala Bagian Keuangan

Nama Jabatan Kualifikasi Waktu Kerja Jumlah SDM

Formal & Informal
Kepala Bagian Strata 1 07.00 15.30 1
Keuangan
Keterangan : 5 hari kerja

4
 2. Koordinator Kasir
Nama Jabatan Kualifikasi Waktu Kerja Jumlah SDM
Formal & Informal
Koordinator Kasir D3 10.00 17.00 1
Keterangan : 6 hari kerja

3. Kasir Rawat Jalan

Nama Jabatan Kualifikasi Waktu Kerja Jumlah SDM
Formal & Informal
Kasir Rawat Jalan D3 07.00 14.00 1
I
Kasir Rawat Jalan D3 10.00 17.00 1
II
Keterangan : 6 hari kerja

4. Kasir Rawat Inap

Nama Kualifikasi Waktu Kerja Jumlah SDM
Jabatan
Formal & Informal
Kasir Rawat Inap D3 07.00 14.00 1
I
Kasir Rawat Inap D3 10.00 17.00 1
II
Kasir Rawat Inap D3 14.00 21.00 1
III
Keterangan : 6 hari kerja

5. Pembayaran
Nama Jabatan Kualifikasi Waktu Kerja Jumlah SDM
Formal & Informal
Pembayaran D3 07.00 15.30 1
Keterangan : 5 hari kerja

5
 6. Administrasi Rawat Inap
Nama Jabatan Kualifikasi Waktu Kerja Jumlah SDM
Formal & Informal
Petugas D3 10.00 17.00 1
Administrasi
Rawat Inap
Keterangan : 6 hari kerja

6
 BAB III
STANDAR FASILITAS

3.1.DENAH RUANG.
A. Denah Kasir Rawat Jalan Rumah Sakit Baptis Batu
B. Denah Kasir Rawat Inap Rumah Sakit Baptis Batu
C. Denah Bagian Pembayaran .

3.2.SARANA DAN PRASARANA.

A. DAFTAR INVENTARIS RUMAH TANGGA
Kepala Bagian Keuangan & Pembayaran
Jml
No. Nama Barang Awl

1 Box file. Keu 1

2 Brankas uang .keu 1
3 Bufet coklat pintu 2 laci 3. Keu 1 set
4 C P U .keu 2
5 Filing kabinet besi brother .keu 1
6 Filing kabinet coklat ss.3 kayu. Keu 1
7 Filing kabinet hijau ss.4 kayu.keu 1
8 Filing kabinet kayu laci 4. Keu 1
9 Gunting K. keu 2
10 Gorden cendela. Keu 1 PSG
11 Kalkulator Casio DR 120 LBA. Keu 1
12 Keranjang plastik. Keu 3
13 Keranjang sampah plastik. Keu 2
14 Kursi hijau beroda. Keu 2
15 Kursi kayu. Keu 4
16 Lemari mini pintu 1 laci 1. Keu 1 set
17 Meja kerja oval. Keu 1

7
18 Meja kerja besar. Keu 1
19 Monitor BENQ. Keu 2
20 Pelubang kertas. Keu 2
21 Pesawat telpon tens. Keu 2
22 Printer Epson L110 1
23 Rak mika coklat ss. 3. Keu 1
24 Salib. Keu 1
25 Stempel pembayaran . Keu 1
26 Stempel pembayaran K.keu 1
27 Stempel trodot Print 4912. Keu 1
28 Staples Jumbo. Keu 1
29 Staples k. keu 2
30 Staples T . Keu 2
31 Tempat isolasi besar. Keu 1
32 Tempat tissu ktk. Keu 1
33 Money Detector 1
33 UPS Kenika. Keu 2

B. DAFTAR INVENTARIS RUMAH TANGGA

( Kantor Kasir Rawat Jalan )

Jml
No. Nama Barang Awl

1 Bantalan stempel kasir.ksr.j 1

2 CPU, ksr.j 2
3 Meja kerja panjang.ksr.j 1
4 Meja px besar.ksr.j 1
5 Meja px kecil.ksr.j 1
6 Mesin debit BCA. Ksr.j 1
7 Mesin Ad medika.ksr.j 1
8 Mesin I,M CIM.ksr.j 1

8
 9 Microfon.ksr.j 1
10 Monitor BENQ.ksr.j 1
11 Monitor Dell.ksr.j 1
12 Papan panel.ksr.j 1
13 Pesawat telpon RS.ksr.j 1
14 Printer Epson LX - 300.ksr.j 2
15 Stempel poliklinik.ksr.j 2
16 Stempels kecil.ksr.j 2
17 Kursi merah 4
18 Stop kontak isi 3.ksr.j 1
19 Money detector 1
20 meja kaca kasir rawat jalan 1

C. DAFTAR INVENTARIS RUMAH TANGGA

Kasir Rawat Inap & Administrasi Rawat Inap

Jml
No. Nama Barang Awl

1 Bantalan stempel.ksr.i 1
2 Box file.ksr.i 2
3 Cermin.ksr.i 1
4 CPU Libera.ksr.i 3
5 Gunting K.ksr.i 1
6 Jam dinding.ksr.i 1
7 Kalkulator citizen SDC 812.ksr.i 1
8 Kalkulator SDC 8780L. Ksr.i 1
9 Keranjang belanja.ksr.i 1
10 Keranjang persegi warna campr .ksr.i 5
11 Krsi roda hijau.ksr.i 2
12 Kursi kayu jok bulat biru.ksr.i 1
13 Kursi lipat merah.ksr.i 2

9
 14 Kursi roda bulat.ksr.i 1
15 Lampu sensor uang.ksr.i 1
16 Meja computer depan. Ksr.i 1
17 Meja debit L ksr.i 1
18 Meja kerja 121 ksr.i 1
19 Meja kerja bentuk L.ksr.i 1
20 Meja lengkungk strip hijau .sr.i 1
21 Monitor philips.ksr.i 1
22 Monitor BENQ.ksr.i 1
23 Monitor Samsung 1
24 Almari Sliding Door 1
25 Pesawat telpon.ksr.i 1
26 Printer epson LX 300.ksr.i 2
27 Stavol hitam .ksr.i 1
28 Steples besar 2
29 Steples kecil.ksr.i 3
30 Stop kontak isi 3 1
31 Swicthop 8P.ksr.i 1
32 T isi 3.ksr,j 1
33 Tempat stempel almunium isi 5 .ksr.i 1

D. Kepala Bagian
No Jenis Kelengkapan Standar Jumlah Yg Dimiliki
1. Brandkas 1 1
2. Computer 1 set 1 set
3. Meja kerja 1 1
4. Kursi 3 3
5. Printer 1 1
6. UPS 1 1
7. Mesin hitung 1 1
8. Kalkulator 1 -

10
E. Pembayaran
No. Jenis Kelengkapan Standar Jumlah Yg Dimiliki
1. Filling Cabinet 1 1
2. Meja Kerja 1 1
3. Kursi 3 3
4. Computer 1 set 1 set
5. Printer 1 -
6. Mesin Hitung 1 1
7. Kalkulator 1 1

F. Kasir Rawat Jalan

No. Jenis Kelengkapan Standar Jumlah Yg Dimiliki
1. Meja Kerja 2 2
2. Kursi 6 6
3. Computer 2 2
4. Printer 2 2
5. Money Detector 2 2
6. UPS 2 2
7. Kalkulator 1 1

G. Kasir Rawat Inap

No. Jenis Kelengkapan Standar Jumlah Yg Dimiliki
1. Meja Kerja 2 2
2. Kursi 5 5
3. Computer 2 2
4. Printer 2 2
5. Money Detector 2 2
6. UPS 2 2
7. Kalkulator 1 1
8. Sofa 1 set 1 set

11
9. Almari Sliding door 1 1

H. Administrasi Rawat Inap

No. Jenis Kelengkapan Standar Jumlah Yg Dimiliki
1. Meja Kerja 1 1
2. Kursi 1 1
3. Computer 1 1
4. Printer 1 -
5. UPS 1 1
7. Kalkulator 1 -

12
 BAB IV
TATA LAKSANA PELAYANAN

Pelayanan dibagian Keuangan secara garis besar dapat dibagi menjadi tiga
bagian yaitu :
4.1. SISTEM PENERIMAAN.
Rumah Sakit Baptis Batu berusaha membuat sistem penerimaan yang baik
sehingga semua penerimaan dapat dikontrol / dievaluasi dengan baik .Secara garis
besar penerimaan dapat dibedakan menjadi dua yaitu :
1. Penerimaan dari Kasir Rawat Jalan dan Penerimaan Kasir Rawat Inap.
2. Penerimaan dari Bagian atau Instalasi yang diserahkan ke Kepala
Bagian Keuangan
Untuk mengontrol semua penerimaan maka dibuat sistem penerimaan
yaitu : Semua personil yang akan menyerahkan uang ke Bagian Keuangan
harus melaporkan lebih dulu ke Bagian Akuntansi jumlah uang yang akan
diserahkan dan keterangan tentang uang tersebut , dan Bagian Akuntansi akan
memberikan Bukti Penerimaan , selanjutnya uang dan Bukti Penerimaan
diserahkan ke Bagian Keuangan.

4.2. SISTEM PEMBAYARAN.

Rumah Sakit Baptis Batu berusaha membuat sistem pembayaran yang
dapat mengontrol semua pembayaran dengan baik .Secara garis besar pembayaran
dibagi menjadi dua yaitu : 1) Pembayaran untuk biaya tetap 2) Pembayaran untuk
biaya tidak tetap.
1. Pembayaran untuk Biaya Tetap meliputi :
Gaji Pegawai
Jamsostek
Dana Pensiun
Premi Prudential
Outsourching Operator & Security
Perawatan Taman
Cleaning Service

13
 Service Lift
2. Pembayaran untuk Biaya Tidak Tetap meliputi :
Pembayaran ke Rekanan
Jasa Medis Dokter
Belanja Dapur / Gizi
Pajak
Sewa Mesin Foto Copy dan Foto Copy
Listrik
Bensin & Solar
Uang Transport
Jasa Insentif Pegawai
Pendidikan Latihan
Uang Dinas Keluar
Belanja Gudang
Pinjaman Beasiswa
Biaya Pendidikan
Angsuran Alat
Pembelian Computer & Perlengkapannya
Pemeliharaan Mobil
Service Alat
Pembelian alat bengkel
Pembelian lain lain
Pembayaran terhadap pos pos pembayaran diatas dilakukan dengan
koordinasi dengan Wakil Direktur Umum Keuangan dan Bagian Akuntansi.
Setiap pembayaran harus disetujui Kepala Instalasi / Kepala Bagian masing
masing dan harus disetujui oleh Wakil Direktur Umum Keuangan dan setiap
pembayaran harus dilaporkan kebagian akuntansi untuk dibuatkan Surat Perintah
Bayar ( SPB ) dengan demikian setiap pembayaran dapat dikontrol oleh bagian
Akuntansi.

14
4.3.ADMINISTRASI RAWAT INAP.
Rumah Sakit Baptis Batu berusaha memberi pelayanan terhadap setiap
pasien yang sedang menjalani rawat inap yaitu dengan memberikan informasi
biaya rawat inap .Setiap hari bagian Administrasi Rawat Inap atau Kasir Rawat
Inap memasukan / entry semua data biaya rawat inap , kemudian data tersebut
diinformasikan kepada pasien / keluarga pasien dan keluarga pasien diminta untuk
membayar / mengangsur / titip biaya ke Kasir Rawat Inap sehingga pada saat
pasien keluar rumah sakit ( KRS ) semua biaya telah dilunasi.

15
 BAB V
LOGISTIK

5.1. KEPALA BAGIAN KEUANGAN.

PERSEDIAAN JUMLAH
NO
BARANG BARANG
1 Kertas Folio 70
GR/Sidu 6
2 Spidol Board Mark
Hitam 2
3 Spidol Kecil 6
4 Kwitansi
Kosongan 6
5 Pita kalkulator 6
6 Kertas rol untuk
kalkulator 30
7 Isi Staples kecil 15
8 Isi Staples besar
23/13 12
9 Map kertas bufalo 60
10 Tinta stempel 1
11 Tinta E print
epson Black 6
12 Tinta E print
Epson Biru 1
13 Tinta E print
Epson Merah 1
14 Tinta E print
Epson Kuning 1
15 Stabilo 1
16 Buku Ekspedisi 2
17 Buku Folio 2

16
 18 Buku D/K isi 100
Folio 2
19 Clear Holder isi 40 5
20 Bolpen 12
21 Stipo Kiroko 1
22 Surat perintah kerja
lembur 12
23 Odner 2
24 Lakban 2
25 Staples Kecil 1

5.2. KASIR RAWAT JALAN.

PERSEDIAAN JUMLAH
NO
BARANG BARANG
1 Kertas HVS 6
2 Kwitansi Rawat
Jalan 12
3 Pita Printer 24
4 Bolpoint Standart 24
5 Karet Gelang 5
6 Isi Staples kecil 52
7 Tinta stempel 2
8 Clip Kecil 12
9 Clip Besar 12
10 Buku Ekspedisi 3
11 Buku Folio 3
12 Kertas NCR 3
PLY (4) /Wartel 20
13 Tinta stempel 2
14 Lem Povinal 3
15 Surat Perj Pemb 6

17
 Biaya
17 Surat Permintaan
Luar Paket 6
18 Buku Folio 100 6
19 Buku Tulis 200 3
20 Kwitansi Pemb
Sem Nomerator 24
21 Kalkulator 1
22 UPS 2
23 Money Detector 1
24 Stapler Kecil 1

5.3. KASIR RAWAT INAP.

PERSEDIAAN JUMLAH
NO
BARANG BARANG
1 Kertas Folio 70
gr 6
3 Spidol Kecil 144
4 Kwitansi Rawat
Inap 24
5 Kwitansi Rawat
Jalan 5
6 Pita Printer 24
8 Bolpoint Standart 48
8 Karet Gelang 24
9 Isi Staples kecil 26
10 Tinta stempel 2
11 Clip Kecil 6
12 Clip Besar 6
13 Buku Ekspedisi 6
14 Buku Folio 1

18
 15 Kertas NCR 3
PLY (4) /Wartel 8
16 Kertas NCR 3
PLY (2)/PRS 8
17 Lem Povinal 2
18 Stapler Kecil 1
19 Pesan Zat asam /
Oksigen 36
20 Surat Permintaan
Luar Paket 15
21 Pemakaian Alat
Medis 36
22 Kwitansi
Sementara
Nomerator 6
23 Surat Perj Pemb
Kekur Biaya 4
24 Buku Tulis isi 200 2
25 Microshield
Handrub 6

5.4. PEMBAYARAN.
PERSEDIAAN JUMLAH
NO
BARANG BARANG
1 Kertas Folio 70
GR/Sidu 6
2 Spidol Board Mark
Hitam 1
3 Tinta E Print
Epson Kuning 1
4 Tinta E Print
Epson Merah 1

19
 5 Tinta E Print
Epson Biru 1
6 Tinta E Print
Epson Black 6
7 Pita Kalkulator 4
8 Kertas rol untuk
kalkulator 30
9 Isi Staples kecil 15
10 Isi staples besar 15
11 Map Plastik 30
12 Tinta stempel 1
14 Stabilo 2
15 Buku Ekspedisi 1
18 Clear Holder 5
19 Bolpen 12
20 Stipo Kiroko 1
21 Buku Debit/Kredit
100 Folio 2
22 Lem Povinal 1
23 Clip ( K ) 6
24 Clip ( B) 6
25 Binder Clip 260 12
26 Amplop Kosongan 3
27 Pensil 3
28 Penggaris 1
29 Kertas Buram 4
23 Bukti Kas Keluar 84
24 Odner 26
25 Staples Kecil 1

20
5.5.ADMINISTRASI RAWAT INAP
PERSEDIAAN JUMLAH
NO
BARANG BARANG
1 Kertas Folio 70 gr 3
2 Spidol Kecil 24
3 Bolpoint Standart 12
4 Isi Staples kecil 6
5 Buku Ekspedisi 6
6 Buku Folio 1
7 Stapler Kecil 1
8 Buku Tulis isi 200 2

21
 BAB VI
KESELAMATAN PASIEN

Berkaitan dengan keselamatan pasien , maka bagian Keuangan secara spesifik

tidak ada yang berkaitan dengan Keselamatan Pasien.Namun dari Perspektif
Keuangan , bagian keuangan berusaha tidak membuat kesalahan sehingga :
Saat Entry data biaya pasien
Saat memberi informasi biaya
dan meminta pasien untuk membayar biaya perawatan
maka petugas bagian Keuangan akan memastikan bahwa Identitas Pasien berupa :
Nama Pasien , Nomor Rekam Medis , Nomor Register Opname dan Alamat
pasien telah benar sehingga tidak terjadi kesalahan dengan demikian pasien dan
Rumah Sakit tidak dirugikan.

22
 BAB VII
KESELAMATAN KERJA

Berkaitan dengan Keselamatan Kerja ,ada beberapa hal yang dilakukan

petugas bagian Keuangan :
Pada saat kondisi tidak fit kasir Rawat Jalan , Kasir Rawat Inap dan
Petugas Administrasi Rawat Inap memakai masker saat entry data di
ruang perawatan .
Menggunakan Microsheild hand wash untuk cuci tangan setelah
menghitung uang

23
 BAB VIII
PENGENDALIAN MUTU

Bagian Keuangan harus senantiasa memantau dan mengevaluasi secara

periodik hasil pelayanan yang diselenggarakan.Hal ini penting untuk
mempertahankan dan meningkatkan mutu,cakupan dan efektivitas serta efisiensi
pelayanan, adapun standar pelayanan minimal yang digunakan di bagian
Keuangan adalah :

Cost Recovery : 40 %
Pembayaran Klaim Askes : 100 %
Respon Time Pasien Rawat Inap : 60 Menit

Beban / Biaya : 100 %

Pembayaran Uang insentif : Tanggal 21 , apabila tgl 21 hari sabtu atau
hari libur maka insentif diberikan hari berikutnya.

24
 BAB IX
PENUTUP

Demikianlah Pedoman Pelayanan Bagian Keuangan disusun yang dapat

dipergunakan sebagai pedoman dalam menjalankan tugas profesi dengan baik dan
benar sesuai ketentuan standar pelayanan Keuangan sehingga pelayanan
kesehatan prima dapat terwujud.
Pedoman pelayanan Keuangan ini disusun dengan asumsi bahwa semua
penerimaan dan pembayaran dapat dikontrol dengan baik sehingga hasil optimal
yang ingin dicapai bisa dipenuhi.
Akhirnya semoga pedoman pelayanan bagian Keuangan ini dapat
dipergunakan oleh manajemen Rumah Sakit Baptis Batu dan bermanfaat bagi
peningkatan mutu layanan di bidang Keuangan.

25