Anda di halaman 1dari 53

SILABUS

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK)/MADRASAH ALIYAH KEJURUAN (MAK)

BIDANG STUDI KEAHLIAN : PARIWISATA


MATA PELAJARAN : KANTOR DEPAN
KELAS : XI
Kompetensi Inti*
KI 1 : Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya

KI 2 : Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggungjawab, peduli (gotong royong, kerjasama, toleran, damai),
santun,
responsif dan pro-aktif dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi
secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam
pergaulan dunia.

KI 3 : Memahami, menerapkan dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual, prosedural, dan metakognitif berdasarkan
rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan
kebangsaan, kenegaraan dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah.

KI 4 : Mengolah, menalar dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang
dipelajarinya di
sekolah secara mandiri,bertindak secara efektif dan kreatif dan mampu melaksanakan tugas spesifik dibawah pengawasan
langsung.

Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
1.1Menghayati karunia Tuhan Seksi telepon Mengamati Tugas 8 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui operator Film/gambar
Film/gambar tentang Memecahkan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
pengembangan berbagai seksi telepon operator masalah Brosur/liflet
keterampilan berkaitan dengan Lembar kerja
Menanya
berkomunikasi melalui komunikasi Literatur lainnya
Tanya jawab tentang
telepon dan layanan melalui telepon
seksi operator telepon
pemesanan kamar sebagai Observasi
pengamalan agama yang Eksperimen/Eksplorasi
Ceklist lembar
dianutnya. Eksplorasi untuk
pengamatan
2.1 Menunjukkan perilaku menemukan tugas dan
kegiatan
ilmiah (jujur, disiplin, fungsi seksi operator
eksperimen
tanggungjawab, peduli, di industri perhotelan
Mengasosiasikan Portofolio
kerjasama, santu, ramah
Melaporkan hasil Laporan tertulis
lingkungan, responsif dan
perbedaan tugas dan kelompok
proaktif) dalam
melaksanakan fungsi operator Tes
pembelajaran telepon dalam industri Tes tertulis
berkomunikasi melalui perhotelan bentuk uraian
telepon dan layanan Mengkomunikasikan dan/atau pilihan
pemesanan kamar sebagai Diskusi kelompok ganda tugas dan
bagian dari sikap ilmiah membahas hasil fungsi seksi
2.2 Menghargai kerja individu perbandingan tugas operator telepon
dan kelompok dalam dan fungsi operator
aktivitas sehari-hari telepon dalam industri
sebagai wujud perhotelan
implementasi sikap kerja

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
3.1. Menjelaskan seksi Membuat laporan
operator telepon
mengenai seksi
operator telepon
4.1 Menggali seksi operator
telepon
1.1 Menghayati karunia Layanan- Mengamati Tugas 16 JP Bahan ajar
Tuhan Yang Maha Esa, layanan pada Film/gambar
seksi operator Liflet/brosur layanan Memecahkan
melalui pengembangan Brosur/liflet
telepon operator telepon masalah
berbagai keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui Menanya layanan
Literatur lainnya
telepon dan layanan operator
Tanya jawab mengenai
pemesanan kamar telepohne
sebagai pengamalan layanan operator
agama yang dianutnya. telepon
Eksperimen/Eksplorasi Observasi
2.1 Menunjukkan perilaku
Ceklist lembar
ilmiah (jujur, disiplin, Melakukan praktik
pengamatan
tanggungjawab, peduli, membandingkan
kegiatan
kerjasama, santu, ramah layanan operator
eksperimen
lingkungan, responsif dan telepon
proaktif) dalam Eksplorasi untuk Portofolio
melaksanakan menemukan jenis, ciri Laporan tertulis
pembelajaran dan layanan di kelompok
berkomunikasi melalui operator telepon Tes
telepon dan layanan Mengasosiasikan Tes tertulis
pemesanan kamar
Melaporkan hasil bentuk uraian
sebagai bagian dari sikap

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
ilmiah percobaan dengan dan/atau
2.2 Menghargai kerja individu membandingkan pilihan ganda
dan kelompok dalam layanan di operator layanan
aktivitas sehari-hari telepon operator
sebagai wujud Mengkomunikasikan telepohne
implementasi sikap kerja
3.2 Mendeskripsikan layanan Diskusi kelompok
operator telepon membahas hasil hasil
membandingkan
4.2 Mengidentifikasi layanan layanan di operator
operator telepon telepon
Membuat laporan
praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Etika Mengamati Tugas 16 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui komunikasi Film/gambar
melalui Film mengenai etika Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
telepon berkomunikasi melalui masalah sehari-
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui telepon sehari berkaitan
Literatur lainnya
telepon dan layanan Menanya dengan etika
pemesanan kamar sebagai berkomunikasi
Tanya jawab mengenai
pengamalan agama yang melalui telepon
dianutnya etika berkomunikasi
Observasi
melalui telepon
2.1Menunjukkan perilaku Ceklist lembar
ilmiah (jujur, disiplin, Eksperimen/Eksplorasi
pengamatan
tanggungjawab, peduli, Melakukan praktik kegiatan
kerjasama, santu, ramah membandingkan etika

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
lingkungan, responsif dan berkomunikasi melalui eksperimen
proaktif) dalam telepon Portofolio
melaksanakan Eksplorasi untuk
Laporan tertulis
pembelajaran menemukan etika
kelompok
berkomunikasi melalui berkomunikasi melalui
telepon Tes
telepon dan layanan
pemesanan kamar sebagai Mengasosiasikan Tes tertulis
bagian dari sikap ilmiah bentuk uraian
Melaporkan hasil yang
2.2Menghargai kerja individu dan/atau pilihan
berkitan dengan unsur ganda etika
dan kelompok dalam
etika berkomunikasi berkomunikasi
aktivitas sehari-hari
melalui telepon melalui telepon
sebagai wujud
implementasi sikap kerja Mengkomunikasikan
3.3. Menjelaskan etika Diskusi kelompok
berkomunikasi melalui membahas hasil
telepon
mengenai etika
4.3. Memberi contoh etika berkomunikasi melalui
berkomunikasi melalui
telepon telepon
Membuat laporan
praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Tata cara Mengamati Tugas 8 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui pengisian Film/gambar
formulir Film/gambar mengenai Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
tata cara pengisian masalah sehari-
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui formulir operator sehari berkaitan
Literatur lainnya
telepon dan layanan telepon tata cara

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
pemesanan kamar sebagai Menanya pengisian formulir
pengamalan agama yang operator telepon
Tanya jawab mengenai
dianutnya.
tata cara pengisian Observasi
2.1Menunjukkan perilaku formulir operator Ceklist lembar
ilmiah (jujur, disiplin, telepon pengamatan
tanggungjawab, peduli, Eksperimen/Eksplorasi kegiatan
kerjasama, santu, ramah eksperimen
Membandingkan
lingkungan, responsif dan Portofolio
mengenai tata cara
proaktif) dalam
pengisian formulir Laporan tertulis
melaksanakan
operator telepon kelompok
pembelajaran Eksplorasi untuk Tes
berkomunikasi melalui
menemukan hasil tata
telepon dan layanan Tes tertulis
cara pengisian formulir
pemesanan kamar sebagai bentuk uraian
operator telepon
bagian dari sikap ilmiah dan/atau pilihan
2.2Menghargai kerja individu Mengasosiasikan ganda tata cara
dan kelompok dalam Melaporkan data hasil pengisian formulir
aktivitas sehari-hari membandingkan tata operator telepon
sebagai wujud cara pengisian formulir
implementasi sikap kerja operator telepon
3.4Menjelaskan tata cara Mengkomunikasikan
pengisian formulir operator
telepon Diskusi kelompok

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
4.4 Melakukan pengisian membahas hasil
formulir operator telepon mengenai tata cara
pengisian formulir
operator telepon
Membuat laporan
praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Tata cara Mengamati Tugas 16 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui menjawab Film/gambar
panggilan Film/gambar mengenai Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
telepon tata cara menjawab masalah sehari-
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui panggilan telepon sehari berkaitan
Literatur lainnya
telepon dan layanan Menanya tata cara
pemesanan kamar sebagai menjawab
Tanya jawab mengenai
pengamalan agama yang telepon masuk
dianutnya. tata cara menjawab
Observasi
panggilan telepon
2.1Menunjukkan perilaku Ceklist lembar
ilmiah (jujur, disiplin, Eksperimen/Eksplorasi
pengamatan
tanggungjawab, peduli, Menentukan sumber- kegiatan
kerjasama, santu, ramah sumber cara eksperimen
lingkungan, responsif dan menjawab menjawab
Portofolio
proaktif) dalam panggilan telepon
melaksanakan Eksplorasi untuk Laporan tertulis
pembelajaran menemukan cara kelompok
berkomunikasi melalui menjawab panggilan Tes
telepon dan layanan telepon Tes tertulis
pemesanan kamar sebagai

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
bagian dari sikap ilmiah Mengasosiasikan bentuk uraian
2.2Menghargai kerja individu Menyimpulkan hasil dan/atau pilihan
dan kelompok dalam temuan tata cara ganda cara
aktivitas sehari-hari menjawab panggilan menjawab
sebagai wujud telepon telepon masuk
implementasi sikap kerja Mengkomunikasikan
3.5 Menjelaskan tata cara Diskusi kelompok
menjawab panggilan
membahas hasil tata
telepon
cara menjawab
panggilan telepon
4.5 Melakukan tata cara
menjawab panggilan Membuat laporan
telepon praktik

1.1 Menghayati karunia Tuhan Tata cara Mengamati Tugas 16 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui melakukan Film/gambar
panggilan Melihat video Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
telepon mengenai tata cara masalah sehari-
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui melakukan panggilan sehari berkaitan
Literatur lainnya
telepon dan layanan telepon dengan tata cara
pemesanan kamar sebagai Menanya melakukan
pengamalan agama yang telepon keluar
dianutnya. Tanya jawab mengenai
(panggilan
tata cara melakukan
2.1Menunjukkan perilaku telepon)
melakukan panggilan
ilmiah (jujur, disiplin, Observasi
telepon
tanggungjawab, peduli, Ceklist lembar
kerjasama, santu, ramah Eksperimen/Eksplorasi
pengamatan
lingkungan, responsif dan Melakukan praktik tata

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
proaktif) dalam cara melakukan kegiatan
melaksanakan melakukan panggilan eksperimen
pembelajaran telepon Portofolio
berkomunikasi melalui Eksplorasi untuk
Laporan tertulis
telepon dan layanan menemukan informasi
kelompok
pemesanan kamar sebagai mengenai tata cara
melakukan panggilan Tes
bagian dari sikap ilmiah
2.2Menghargai kerja individu telepon Tes tertulis
dan kelompok dalam Mengasosiasikan bentuk uraian
aktivitas sehari-hari dan/atau
Melaporkan data tata
sebagai wujud pilihan ganda
cara melakukan
implementasi sikap kerja tata cara
3.6. Mendeskripsikan tata panggilan telepon
panggilan
cara panggilan telepon Mengkomunikasikan telepon
Diskusi kelompok
4.6 Melakukan tata cara membahas hasil tata
membuat panggilan cara melakukan
telepon
panggilan telepon
Membuat laporan
praktik
1.1 Menghayati karunia Penanganan Mengamati Tugas 16 JP Bahan ajar
Tuhan Yang Maha Esa, pesan tamu Film/gambar
melalui Membaca materi Memecahkan
melalui pengembangan Brosur/liflet
telepon tentang tata cara masalah sehari-
berbagai keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui penanganan pesan sehari berkaitan
Literatur lainnya
telepon dan layanan melalui telepon dengan tata cara

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
pemesanan kamar Menanya penanganan
sebagai pengamalan pesan melalui
Tanya jawab mengenai
agama yang dianutnya. telepon
tata cara penanganan
2.1 Menunjukkan perilaku pesan melalui telepon Observasi
ilmiah (jujur, disiplin, Eksperimen/Eksplorasi Ceklist lembar
tanggungjawab, peduli, Melakukan praktik pengamatan
kerjasama, santu, ramah penanganan pesan kegiatan
lingkungan, responsif dan melalui telepon eksperimen
proaktif) dalam Mengasosiasikan Portofolio
melaksanakan
Melaporkan tata cara Laporan tertulis
pembelajaran
penanganan pesan kelompok
berkomunikasi melalui
melalui telepon Tes
telepon dan layanan
pemesanan kamar Mengkomunikasikan
Tes tertulis
sebagai bagian dari sikap Diskusi kelompok bentuk uraian
ilmiah membahas hasil tata dan/atau
2.2 Menghargai kerja individu cara penanganan pilihan ganda
dan kelompok dalam pesan melalui telepon tata cara
aktivitas sehari-hari Membuat laporan penanganan
sebagai wujud praktik pesan melalui
implementasi sikap kerja
telepon
3.7 Menjelaskan tata cara
menerima pesan tamu
melalui telepon

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
4.7 Memproses penerimaan
pesan tamu melalui
telepon
1.1 Menghayati karunia Tuhan Pelayanan Mengamati Tugas 8 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui membangunka Film/gambar
n tamu(wake Membaca tata cara Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
up call service pelayanan masalah sehari-
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui membangunkan tamu sehari berkaitan
Literatur lainnya
telepon dan layanan (wake up call service) dengan tata cara
pemesanan kamar sebagai Menanya pelayanan
pengamalan agama yang membangunkan
dianutnya. Tanya jawab mengenai
tamu (wake up
tata cara pelayanan
2.1Menunjukkan perilaku call service)
membangunkan tamu
ilmiah (jujur, disiplin, Observasi
(wake up call service)
tanggungjawab, peduli, Ceklist lembar
kerjasama, santu, ramah Eksperimen/Eksplorasi
pengamatan
lingkungan, responsif dan Menentukan data tata kegiatan
proaktif) dalam cara pelayanan eksperimen
melaksanakan membangunkan tamu
Portofolio
pembelajaran (wake up call service)
berkomunikasi melalui Eksplorasi untuk Laporan tertulis
telepon dan layanan menemukan tata cara kelompok
pemesanan kamar sebagai pelayanan Tes
bagian dari sikap ilmiah membangunkan tamu Tes tertulis
2.2Menghargai kerja individu (wake up call service) bentuk uraian
dan kelompok dalam

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
aktivitas sehari-hari Mengasosiasikan dan/atau pilihan
sebagai wujud Melaporkan data ganda tata cara
implementasi sikap kerja percobaan ke dalam pelayanan
3.8 Mendeskripsikan tata cara grafik/gambar/ table/ membangunkan
pelayanan membangunkan menentukan tata cara tamu (wake up
tamu (wake up call pelayanan call service)
service)
membangunkan tamu
4.8 Memberi contoh tata cara (wake up call service)
pelayanan membangunkan
tamu (wake up call Mengkomunikasikan
service) Diskusi kelompok
membahas hasil tata
cara pelayanan
membangunkan tamu
(wake up call service)
Membuat laporan
praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Laporan di Mengamati Tugas 8 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui bagian Film/gambar
operator Contoh laporan di Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
telepon bagian operator masalah sehari-
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui telepon sehari berkaitan
Literatur lainnya
telepon dan layanan Menanya dengan laporan di
pemesanan kamar sebagai bagian operator
Tanya jawab mengenai
pengamalan agama yang telepon
dianutnya. pembuatan laporan di

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
2.1 Menunjukkan perilaku bagian operator Observasi
ilmiah (jujur, disiplin, telepon Ceklist lembar
tanggungjawab, peduli, Eksperimen/Eksplorasi pengamatan
kerjasama, santu, ramah kegiatan
Melakukan praktik
lingkungan, responsif dan eksperimen
menganalisis laporan
proaktif) dalam
di bagian operator Portofolio
melaksanakan
telepon Laporan tertulis
pembelajaran
Eksplorasi untuk kelompok
berkomunikasi melalui
menemukan hasil Tes
telepon dan layanan
laporan di bagian
pemesanan kamar sebagai Tes tertulis
operator telepon
bagian dari sikap ilmiah bentuk uraian
2.2 Menghargai kerja individu Mengasosiasikan dan/atau pilihan
dan kelompok dalam Melaporkan data ganda laporan di
aktivitas sehari-hari percobaan ke dalam bagian operator
sebagai wujud grafik/gambar/ table/ telepon
implementasi sikap kerja menentukan laporan di
3.9 Mendeskripsikan laporan bagian operator
di bagian operator telepon telepon
4.9 Menyiapkan laporan di Mengkomunikasikan
bagian operator telepon Diskusi kelompok
membahas hasil
laporan di bagian
operator telepon
Membuat laporan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
praktik

1.1 Menghayati karunia Tuhan Peranan, Mengamati Tugas 16 JP Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui ruanglingkup Film/gambar
reservasi Membaca informasi Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
mengenai peranan, masalah
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui ruang lingkup reservasi sehari-sehari
Literatur lainnya
telepon dan layanan Menanya berkaitan
pemesanan kamar sebagai Tanya jawab mengenai dengan
pengamalan agama yang peranan,
peranan, ruang lingkup
dianutnya. ruang lingkup
reservasi
2.1 Menunjukkan perilaku reservasi
Eksperimen/Eksplorasi
ilmiah (jujur, disiplin, Observasi
tanggungjawab, peduli, Melakukan praktik
Ceklist lembar
kerjasama, santu, ramah mengenai peranan,
pengamatan
lingkungan, responsif dan ruang lingkup
kegiatan
proaktif) dalam reservasi
Eksplorasi untuk eksperimen
melaksanakan
menemukan peranan, Portofolio
pembelajaran
berkomunikasi melalui ruang lingkup Laporan tertulis
telepon dan layanan reservasi kelompok
pemesanan kamar sebagai Mengasosiasikan Tes
bagian dari sikap ilmiah Melaporkan data Tes tertulis
2.2 Menghargai kerja individu bentuk uraian
percobaan ke dalam
dan kelompok dalam dan/atau pilihan
grafik/gambar/ table/
aktivitas sehari-hari

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
sebagai wujud menentukan peranan, ganda peranan,
implementasi sikap kerja ruang lingkup ruang lingkup
3.10 Mendeskripsikan reservasi reservasi
peranan, ruang lingkup Mengkomunikasikan
reservasi
Diskusi kelompok
4.10 Menggali seksi reservasi membahas hasil
percobaan diskusi
mengenai peranan,
ruang lingkup
reservasi
Membuat laporan
praktik
1.1 Menghayati karunia Jenis-jenis Mengamati Tugas 16 JP Bahan ajar reservasi
Tuhan Yang Maha Esa, kamar dan Film/gambar
harga kamar Membaca informasi Memecahkan
melalui pengembangan Brosur/liflet
hotel jenis kamar dan harga masalah
berbagai keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui kamar terkait jenis
Literatur lainnya
telepon dan layanan Menanya dan harga
pemesanan kamar kamar
Tanya jawab mengenai
sebagai pengamalan
jenis kamar dan harga Observasi
agama yang dianutnya.
kamar hotel Ceklist lembar
2.1 Menunjukkan perilaku
Eksperimen/Eksplorasi pengamatan
ilmiah (jujur, disiplin,
Eksplorasi untuk kegiatan
tanggungjawab, peduli,
menemukan jenis eksperimen
kerjasama, santu, ramah
lingkungan, responsif dan kamar dan harga Portofolio

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
proaktif) dalam kamar dari berbagai Laporan tertulis
melaksanakan hotel kelompok
pembelajaran Mengasosiasikan Tes
berkomunikasi melalui Tes tertulis
Melaporkan data jenis
telepon dan layanan bentuk uraian
kamar dan harga
pemesanan kamar sebagai dan/atau pilihan
kamar ganda jenis dan
bagian dari sikap ilmiah
2.2 Menghargai kerja individu Mengkomunikasikan harga kamar
dan kelompok dalam Diskusi kelompok
aktivitas sehari-hari
membahas hasil
sebagai wujud
implementasi sikap kerja diskusi jenis kamar
dan harga kamar
3.11 Menjelaskan jenis kamar
dan harga kamar
4.11 Memberi contoh jenis
kamar dan harga kamar
1.1 Menghayati karunia Tuhan Formulir Mengamati Tugas 24 JP Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui reservasi Film/gambar
Film/gambar/menggali Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
tata cara pengisian masalah sehari-
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui formulir reservasi sehari berkaitan
Literatur lainnya
telepon dan layanan Menanya dengan tata cara
pemesanan kamar sebagai pengisian formulir
Tanya jawab mengenai
pengamalan agama yang reservasi
dianutnya. tata cara pengisian
formulir reservasi Observasi
2.1 Menunjukkan perilaku Ceklist lembar

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
ilmiah (jujur, disiplin, Eksperimen/Eksplorasi pengamatan
tanggungjawab, peduli, Melakukan praktik tata kegiatan
kerjasama, santu, ramah cara pengisian formulir eksperimen
lingkungan, responsif dan reservasi Portofolio
proaktif) dalam Eksplorasi untuk Laporan tertulis
melaksanakan menemukan mengenai kelompok
pembelajaran tata cara pengisian Tes
berkomunikasi melalui formulir reservasi
telepon dan layanan Tes tertulis
Mengasosiasikan bentuk uraian
pemesanan kamar sebagai
bagian dari sikap ilmiah Tata cara pengisian dan/atau pilihan
2.2 Menghargai kerja individu formulir reservasi ganda tata cara
dan kelompok dalam Mengkomunikasikan pengisian formulir
aktivitas sehari-hari Diskusi kelompok reservasi
sebagai wujud membahas hasil
implementasi sikap kerja diskusi tata cara
3.12 Menjelaskan tata cara pengisian formulir
pengisian formulir reservasi
reservasi
Membuat laporan
4.12 Melakukan pengisian praktik
formulir reservasi
1.1 Menghayati karunia Tuhan Perlengkapan Mengamati Tugas 16 JP Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui reservasi Film/gambar
Menggali tata cara Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
penggunaan alat masalah sehari-
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui reservasi sehari berkaitan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
telepon dan layanan Menanya dengan tata cara Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai penggunaan alat
Tanya jawab mengenai
pengamalan agama yang reservasi
dianutnya. tata cara penggunaan
alat reservasi Observasi
2.1 Menunjukkan perilaku
Eksperimen/Eksplorasi Ceklist lembar
ilmiah (jujur, disiplin,
Melakukan praktik tata pengamatan
tanggungjawab, peduli,
kegiatan
kerjasama, santu, ramah cara penggunaan alat
eksperimen
lingkungan, responsif dan reservasi
proaktif) dalam Eksplorasi untuk Portofolio
melaksanakan menemukan mengenai Laporan tertulis
pembelajaran tata cara penggunaan kelompok
berkomunikasi melalui alat reservasi Tes
telepon dan layanan Mengasosiasikan Tes tertulis
pemesanan kamar sebagai Melaporkan hasil bentuk uraian
bagian dari sikap ilmiah mengenai tata cara dan/atau pilihan
2.2 Menghargai kerja individu
penggunaan alat ganda tata cara
dan kelompok dalam
reservasi penggunaan alat
aktivitas sehari-hari
Mengkomunikasikan reservasi
sebagai wujud
implementasi sikap kerja Diskusi kelompok
3.13 Menjelaskan tata cara membahas hasil
penggunaan alat reservasi diskusi tata cara
4.13 Menggunakan peralatan penggunaan alat
dan perlengkapan reservasi
reservasi Membuat laporan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
praktik

1.1 Menghayati karunia Tuhan Korespondensi Mengamati Tugas 16 JP Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui reservasi Film/gambar
Membaca atau menggali Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
mengenai korespondensi masalah sehari-
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui reservasi sehari berkaitan
Literatur lainnya
telepon dan layanan Menanya dengan
pemesanan kamar sebagai korespondensi
Tanya jawab mengenai
pengamalan agama yang reservasi
dianutnya. korespondensi
reservasi Observasi
2.1 Menunjukkan perilaku Ceklist lembar
Eksperimen/Eksplorasi
ilmiah (jujur, disiplin, pengamatan
tanggungjawab, peduli, Melakukan praktik
kegiatan
kerjasama, santu, ramah membuat
eksperimen
lingkungan, responsif dan korespondensi
Portofolio
proaktif) dalam reservasi
melaksanakan Eksplorasi untuk Laporan tertulis
pembelajaran menemukan mengenai kelompok
berkomunikasi melalui korespondensi Tes
telepon dan layanan reservasi Tes tertulis
pemesanan kamar sebagai Mengasosiasikan bentuk uraian
bagian dari sikap ilmiah Melaporkan mengenai dan/atau pilihan
2.2 Menghargai kerja individu ganda
korespondensi reservasi
dan kelompok dalam korespondensi
Mengkomunikasikan
aktivitas sehari-hari reservasi
sebagai wujud Diskusi kelompok

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
implementasi sikap kerja membahas hasil
diskusi korespondensi
3.14 Menjelaskan
reservasi
korespondensi reservasi
Membuat laporan
4.14 Memberi contoh praktik
korespondensi reservasi
1.1 Menghayati karunia Tuhan Reservasi Mengamati Tugas 32 JP Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui individu Film/gambar
Membaca atau menggali Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
informasi mengenai tata masalah sehari-
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui cara penanganan sehari berkaitan
Literatur lainnya
telepon dan layanan reservasi individu dengan tata cara
pemesanan kamar sebagai Menanya penanganan
pengamalan agama yang reservasi individu
dianutnya. Tanya jawab mengenai
tata cara penanganan Observasi
2.1 Menunjukkan perilaku reservasi individu Ceklist lembar
ilmiah (jujur, disiplin, pengamatan
Eksperimen/Eksplorasi
tanggungjawab, peduli, kegiatan
kerjasama, santu, ramah Melakukan praktik tata
eksperimen
lingkungan, responsif dan cara penanganan
Portofolio
proaktif) dalam reservasi individu
melaksanakan Eksplorasi untuk Laporan tertulis
pembelajaran menemukan mengenai kelompok
berkomunikasi melalui tata cara penanganan Tes
telepon dan layanan reservasi individu Tes tertulis
pemesanan kamar sebagai

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
bagian dari sikap ilmiah Mengasosiasikan bentuk uraian
2.2 Menghargai kerja individu Melaporkan hasil dan/atau pilihan
dan kelompok dalam menngenai tata cara ganda tata cara
aktivitas sehari-hari penanganan reservasi penanganan
sebagai wujud individu reservasi individu
implementasi sikap kerja
Mengkomunikasikan
3.15 Mendeskripsikan tata
cara penanganan Diskusi kelompok
reservasi individu membahas hasil
4.15 Melaksanakan diskusi tata cara
penanganan reservasi penanganan reservasi
individu individu
Membuat laporan
praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Reservasi Mengamati Tugas 32 JP Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui rombongan Film/gambar
Membaca atau menggali Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
informasi mengenai tata masalah sehari-
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui cara penanganan sehari berkaitan
Literatur lainnya
telepon dan layanan reservasi rombongan dengan tata cara
pemesanan kamar sebagai Menanya penanganan
pengamalan agama yang reservasi
dianutnya. Tanya jawab mengenai
rombongan
tata cara penanganan
2.1 Menunjukkan perilaku reservasi rombongan Observasi
ilmiah (jujur, disiplin, Eksperimen/Eksplor Ceklist lembar
tanggungjawab, peduli,

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
kerjasama, santu, ramah asi pengamatan
lingkungan, responsif dan Melakukan praktik tata kegiatan
proaktif) dalam cara penanganan eksperimen
melaksanakan reservasi rombongan Portofolio
pembelajaran Eksplorasi untuk
Laporan tertulis
berkomunikasi melalui menemukan mengenai
kelompok
telepon dan layanan tata cara penanganan
reservasi rombongan Tes
pemesanan kamar sebagai
bagian dari sikap ilmiah Mengasosiasikan Tes tertulis
2.2 Menghargai kerja individu bentuk uraian
Melaporkan hasil tata cara
dan kelompok dalam dan/atau pilihan
penanganan reservasi
aktivitas sehari-hari ganda tata cara
rombongan
sebagai wujud penanganan
implementasi sikap kerja Mengkomunikasikan reservasi
3.16 Mendeskripsikan tata Diskusi kelompok rombongan
cara penanganan membahas hasil
reservasi rombongan diskusi tata cara
4.16 Melaksanakan penanganan reservasi
penanganan reservasi rombongan
group Membuat laporan
praktik
1.1 Menghayati karunia Tuhan Pembaharuan Mengamati Tugas 24 JP Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui reservasi Film/gambar
Membaca atau menggali Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
informasi mengenai masalah sehari-
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui pembaharuan reservasi sehari berkaitan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
telepon dan layanan Menanya dengan Literatur lainnya
pemesanan kamar sebagai pembaharuan
Tanya jawab mengenai
pengamalan agama yang reservasi
dianutnya. pembaharuan
reservasi Observasi
2.1 Menunjukkan perilaku
Eksperimen/Eksplorasi Ceklist lembar
ilmiah (jujur, disiplin,
Melakukan praktik pengamatan
tanggungjawab, peduli,
kegiatan
kerjasama, santu, ramah pembaharuan
eksperimen
lingkungan, responsif dan reservasi
proaktif) dalam Eksplorasi untuk Portofolio
melaksanakan menemukan mengenai Laporan tertulis
pembelajaran pembaharuan kelompok
berkomunikasi melalui reservasi Tes
telepon dan layanan Mengasosiasikan Tes tertulis
pemesanan kamar sebagai Melaporkan data bentuk uraian
bagian dari sikap ilmiah mengenai dan/atau pilihan
2.2 Menghargai kerja individu
pembaharuan reservasi ganda
dan kelompok dalam
Mengkomunikasikan pembaharuan
aktivitas sehari-hari
reservasi
sebagai wujud Diskusi kelompok
implementasi sikap kerja membahas hasil
3.17 Mendeskripsikan diskusi pembaharuan
pembaharuan reservasi reservasi
Membuat laporan
4.17 Melaksanakan
pembaharuan reservasi praktik

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
1.1 Menghayati karunia Tuhan Laporan Mengamati Tugas 16 JP Bahan ajar reservasi
Yang Maha Esa, melalui reservasi Film/gambar
Membaca atau menggali Memecahkan
pengembangan berbagai Brosur/liflet
mengenai tata cara masalah sehari-
keterampilan Lembar kerja
berkomunikasi melalui pembuatan laporan sehari berkaitan
Literatur lainnya
telepon dan layanan reservasi dengan tata cara
pemesanan kamar sebagai Menanya pembuatan
pengamalan agama yang laporan reservasi
dianutnya. Tanya jawab mengenai
tata cara pembuatan Observasi
2.1 Menunjukkan perilaku laporan reservasi Ceklist lembar
ilmiah (jujur, disiplin, pengamatan
Eksperimen/Eksplorasi
tanggungjawab, peduli, kegiatan
kerjasama, santu, ramah Melakukan praktik tata
eksperimen
lingkungan, responsif dan cara pembuatan
Portofolio
proaktif) dalam laporan reservasi
melaksanakan Eksplorasi untuk Laporan tertulis
pembelajaran menemukan mengenai kelompok
berkomunikasi melalui tata cara pembuatan Tes
telepon dan layanan laporan reservasi Tes tertulis
pemesanan kamar sebagai Mengasosiasikan bentuk uraian
bagian dari sikap ilmiah Melaporkan hasil data dan/atau pilihan
2.2 Menghargai kerja individu ganda tata cara
tata cara pembuatan
dan kelompok dalam pembuatan
laporan reservasi
aktivitas sehari-hari laporan reservasi
Mengkomunikasikan
sebagai wujud
implementasi sikap kerja Diskusi kelompok

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
3.18 Mendeskripsikan tata membahas hasil
cara pembuatan laporan diskusi tata cara
reservasi pembuatan laporan
4.18 Menyiapkan laporan reservasi
reservasi Membuat laporan
praktik

SILABUS
SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK)/MADRASAH ALIYAH KEJURUAN (MAK)

BIDANG STUDI KEAHLIAN : PARIWISATA


MATA PELAJARAN : KANTOR DEPAN
KELAS : XII
Kompetensi Inti*
KI 1 : Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya

KI 2 : Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggungjawab, peduli (gotong royong, kerjasama, toleran, damai),
santun,
responsif dan pro-aktif dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi
secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam
pergaulan dunia.

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
KI 3 : Memahami, menerapkan, menganalisis dan mengevaluasi pengetahuan faktual, konseptual, prosedural, dan metakognitif
dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan kebangsaan, kenegaraan,
dan peradaban terkaitr penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah.

KI 4 : Mengolah, menalar, menyaji dan mencipta dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari
yang dipelajarinya di
sekolah secara mandiri, dan mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung.

Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Tugas dan Mengamati Tugas 10 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui tanggungjawa concierge
b seksi Film tentang Memecahkan
pengembangan Film/gambar
concierge concierge masalah berkaitan
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan Menanya dengan tugas dan
Lembar kerja
akomodasi reception tanggungjawab
Tanya jawab tugas Peralatan front
sebagai tindakan seksi concierge office
pengamalan menurut dan tanggung
Observasi Formulir front
agama yang dianutnya jawabnya seksi
Ceklist lembar office
2.1 Menunjukkan perilaku concierge
pengamatan Literatur
ilmiah (jujur, disiplin, Eksperimen/Eksploras lainnya
tanggung jawab, peduli, kegiatan
i
kerjasama, santun, ramah eksperimen
lingkungan,proaktif dan Eksplorasi tugas dan
Portofolio
resposif) dalam tanggung jawab seksi
melakukan pembelajaran concierge dari Laporan tertulis
sebagai bagian dari sikap berbagai klasifikasi kelompok
ilmiah hotel Tes
2.2 Menghargai kerja individu Mengasosiasikan Tes tertulis bentuk
dan kelompok dalam

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
pembelajaran sehari-hari Melaporkan hasil uraian dan/atau
sebagai wujud perbedaan pilihan ganda
implementasi sikap kerja perbandingan antara tugas dan
3.1 Menjelaskan seksi tugas dan tanggungjawab
concierge tanggungjawab seksi seksi concierge
concierge
4.1 Mengidentifikasikan seksi
concierge Mengkomunikasikan
Diskusi kelompok
membahas hasil
perbandingan tugas
dan tanggungjawab
seksi concierge
Membuat laporan
mengenai tugas dan
tanggung jawab seksi
concierge

1.1 Mensyukuri karunia Layanan di Mengamati Tugas 10 JP Bahan ajar


Tuhan Yang Maha Esa, seksi concierge
concierge Liflet/brosur layanan Memecahkan
melalui pengembangan Film/gambar
di seksi concierge masalah layanan
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan Menanya di concierge
Lembar kerja
akomodasi reception Observasi Peralatan front
Tanya jawab
sebagai tindakan office
mengenai layanan di Ceklist lembar
pengamalan menurut
seksi concierge pengamatan Formulir front
agama yang dianutnya

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
2.1 Menunjukkan perilaku Eksperimen/Eksploras kegiatan office
ilmiah (jujur, disiplin, i eksperimen Literatur
tanggung jawab, peduli, lainnya
kerjasama, santun, ramah Eksplorasi untuk Portofolio
lingkungan,proaktif dan menemukan layanan- Laporan tertulis
resposif) dalam layanan di seksi kelompok
melakukan pembelajaran concierge di berbagai
sebagai bagian dari sikap Tes
hotel/industri
ilmiah Tes tertulis bentuk
2.2 Menghargai kerja individu Mengasosiasikan uraian dan/atau
dan kelompok dalam Melaporkan hasil pilihan ganda
pembelajaran sehari-hari eksplorasi layanan- layanan di
sebagai wujud layanan di concierge concierge
implementasi sikap kerja Mengkomunikasikan
3.2. Mendeskripsi
kan layanan concierge Diskusi kelompok
membahas hasil
perbedaan layanan di
4.2 Mengidentifikasi layanan
seksi concierge concierge

1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Formulir- Mengamati Tugas 10 JP Bahan ajar


Yang Maha Esa, melalui formulir di concierge
concierge dan Gambar mengenai Memecahkan
pengembangan Film/gambar
tata cara formulir-formulir di masalah sehari-
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan pengisiannya concierge sehari berkaitan
Lembar kerja
akomodasi reception Menanya dengan tata cara
Peralatan front
sebagai tindakan pengisian formulir office
pengamalan menurut Tanya jawab

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
agama yang dianutnya mengenai formulir di di concierge Formulir front
concierge office
2.1 Menunjukkan perilaku Observasi
Literatur
ilmiah (jujur, disiplin, Eksperimen/Eksploras Ceklist lembar lainnya
tanggung jawab, peduli, i pengamatan
kerjasama, santun, ramah
Melakukan praktik kegiatan
lingkungan,proaktif dan
resposif) dalam pengisian formulir- eksperimen
melakukan pembelajaran formulir di concierge Portofolio
sebagai bagian dari sikap Mengasosiasikan
Laporan tertulis
ilmiah Melaporkan hasil
kelompok
2.2 Menghargai kerja individu yang berkitan dengan
pengisian formulir- Tes
dan kelompok dalam
pembelajaran sehari-hari formulir di concierge Tes tertulis bentuk
sebagai wujud Mengkomunikasikan uraian dan/atau
implementasi sikap kerja pilihan ganda
Diskusi kelompok
3.3. Menjelaskan tentang jenis
tata cara pengisian membahas tata cara formulir dan
formulir concierge pengisian formulir- kegunaanya
4.3. Melakukan pengisian formulir di concierge
formulir concierge Membuat laporan
praktik
1.1 Mensyukuri karunia Jenis-jenis Mengamati Tugas 10 JP Bahan ajar
Tuhan Yang Maha Esa, barang concierge
bawaan tamu Gambar mengenai Memecahkan
melalui pengembangan Film/gambar
barang-barang masalah sehari-
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan bawaan tamu sehari berkaitan
Lembar kerja
akomodasi reception jenis barang

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
sebagai tindakan Menanya bawaan tamu Peralatan front
pengamalan menurut office
Tanya jawab Observasi
agama yang dianutnya Formulir front
mengenai jenis Ceklist lembar office
2.1 Menunjukkan perilaku barang bawaan tamu pengamatan Literatur
ilmiah (jujur, disiplin, kegiatan
Eksperimen/Eksploras lainnya
tanggung jawab, peduli,
i eksperimen
kerjasama, santun, ramah
lingkungan,proaktif dan Membandingkan Portofolio
resposif) dalam mengenai jenis Laporan tertulis
melakukan pembelajaran
barang bawaan tamu kelompok
sebagai bagian dari sikap
Eksplorasi untuk Tes
ilmiah
menemukan tehnik
2.2 Menghargai kerja individu Tes tertulis bentuk
dasar penanganan
dan kelompok dalam uraian dan/atau
barang bawaan tamu
pembelajaran sehari-hari pilihan ganda jenis
sebagai wujud Mengasosiasikan barang bawaan
implementasi sikap kerja Melaporkan data hasil tamu
3.4 Menjelaskan jenis barang membandingkan
bawaan tamu jenis barang bawaan
tamu
4.4 Menunjukkan jenis barang
Mengkomunikasikan
bawaan tamu
Diskusi kelompok
membahas tehnik
dasar penanganan
barang bawaan tamu

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Prosedur Mengamati Tugas 30 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui penanganan concierge
barang Film mengenai tata Memecahkan
pengembangan Film/gambar
bawaan tamu cara penanganan masalah sehari-
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan barang bawaan tamu sehari berkaitan
Lembar kerja
akomodasi reception Menanya tata cara
Peralatan front
sebagai tindakan penanganan office
pengamalan menurut Tanya jawab
barang bawaan Formulir front
agama yang dianutnya mengenai tata
tamu office
2.1 Menunjukkan perilaku penanganan barang
Observasi Literatur
ilmiah (jujur, disiplin, bawaan tamu
lainnya
tanggung jawab, peduli, Eksperimen/Eksploras Ceklist lembar
kerjasama, santun, ramah i pengamatan
lingkungan,proaktif dan Eksplorasi untuk kegiatan
resposif) dalam menemukan tata eksperimen
melakukan pembelajaran cara penanganan
sebagai bagian dari sikap Portofolio
barang bawaan tamu Laporan tertulis
ilmiah
pada saat kelompok
2.2 Menghargai kerja individu
kedatangan, pindah
dan kelompok dalam Tes
kamar dan
pembelajaran sehari-hari Tes tertulis bentuk
keberangkatan tamu
sebagai wujud uraian dan/atau
Melakukan praktik
implementasi sikap kerja pilihan ganda
penanganan barang
3.5 Mendeskripsikan
bawaan tamu pada prosedur
prosedur penanganan
barang bawaan tamu saat kedatangan, penanganan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
4.5 Melaksanakan prosedur pindah kamar dan barang bawaan
penanganan barang keberangkatan tamu tamu
bawaan tamu
Mengasosiasikan
Menyimpulkan hasil
temuan tata cara
penanganan barang
bawaan tamu pada
saat kedatangan,
pindah kamar dan
keberangkatan tamu
Mengkomunikasikan
Diskusi kelompok
membahas hasil tata
cara penanganan
barang bawaan tamu
pada saat
kedatangan, pindah
kamar dan
keberangkatan tamu
Membuat laporan
praktik
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Layanan Mengamati Tugas 20 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui belldesk concierge
lainnya Film mengenai Memecahkan
pengembangan Film/gambar
layanan belldesk masalah sehari-
keterampilan layanan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
concierge dan layanan lainnya sehari berkaitan Brosur/liflet
akomodasi reception dengan layanan Lembar kerja
Menanya
sebagai tindakan belldesk lainnya Peralatan front
pengamalan menurut Tanya jawab office
agama yang dianutnya mengenai layanan Observasi
Formulir front
2.1 Menunjukkan perilaku belldesk lainnya Ceklist lembar office
ilmiah (jujur, disiplin, Eksperimen/Eksploras pengamatan Literatur
tanggung jawab, peduli, kegiatan lainnya
i
kerjasama, santun, ramah eksperimen
lingkungan,proaktif dan Eksplorasi untuk
resposif) dalam Portofolio
menemukan
melakukan pembelajaran informasi mengenai Laporan tertulis
sebagai bagian dari sikap layanan belldesk kelompok
ilmiah
lainnya Tes
2.2 Menghargai kerja individu Melakukan praktik Tes tertulis bentuk
dan kelompok dalam permintaan layanan uraian dan/atau
pembelajaran sehari-hari belldesk lainnya pilihan ganda
sebagai wujud
Mengasosiasikan layanan belldesk
implementasi sikap kerja
Melaporkan hasil lainnya
3.6 Mendeskripsikan
permintaaan layanan eksplorasi layanan
concierge lainnya belldesk lainnya
4.6 Melaksanakan permintaan Mengkomunikasikan
layanan belldesk
Diskusi kelompok
membahas tentang
layanan belldesk

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
lainnya
Membuat laporan
praktik
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Pelaporan di Mengamati Tugas 10 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui seksi concierge
concierge Gambar laporan di Memecahkan
pengembangan Film/gambar
concierge masalah sehari-
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan Menanya sehari berkaitan
Lembar kerja
akomodasi reception dengan laporan di
Tanya jawab Peralatan front
sebagai tindakan seksi concierge office
pengamalan menurut mengenai jenis
Observasi Formulir front
agama yang dianutnya laporan di concierge
Ceklist lembar office
2.1 Menunjukkan perilaku Eksperimen/Eksploras Literatur
ilmiah (jujur, disiplin, pengamatan
i lainnya
tanggung jawab, peduli, kegiatan
Menemukan eksperimen
kerjasama, santun, ramah
lingkungan,proaktif dan beberapa laporan di
Portofolio
resposif) dalam concierge
melakukan pembelajaran Melakukan praktik Laporan tertulis
sebagai bagian dari sikap pembuatan laporan kelompok
ilmiah di concierge Tes
2.2 Menghargai kerja individu Tes tertulis bentuk
Mengasosiasikan
dan kelompok dalam uraian dan/atau
pembelajaran sehari-hari Melaporkan hasil
pilihan ganda
sebagai wujud perbandingan laporan
laporan di seksi
implementasi sikap kerja concierge

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
3.7 Mendeskripsikan Mengkomunikasikan concierge
pembuatan laporan
Diskusi kelompok
concierge
membahas hasil
4.7 Menyiapkan laporan perbandingan laporan
concierge
concierge
Membuat laporan
praktik

1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Tugas, Mengamati Tugas 10 JP Bahan ajar


Yang Maha Esa, melalui tanggungjawa reception
b dan peranan Video/film tentang Memecahkan
pengembangan Film/gambar
reception reception masalah sehari-
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan Menanya sehari berkaitan
Lembar kerja
akomodasi reception dengan Tugas,
Tanya jawab Peralatan front
sebagai tindakan tanggungjawab office
pengamalan menurut mengenai tugas,
dan peranan Formulir front
agama yang dianutnya tanggungjawab dan
reception office
2.1 Menunjukkan perilaku peranan reception
Observasi Literatur
ilmiah (jujur, disiplin, Eksperimen/Eksploras lainnya
tanggung jawab, peduli, Ceklist lembar
i
kerjasama, santun, ramah pengamatan
lingkungan,proaktif dan Eksplorasi untuk kegiatan
resposif) dalam menemukan eksperimen
melakukan pembelajaran beberapa tugas,
sebagai bagian dari sikap Portofolio
tanggung jawab
ilmiah Laporan tertulis

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
2.2 Menghargai kerja individu reception dari kelompok
dan kelompok dalam beberapa Tes
pembelajaran sehari-hari jenis/klasifikasi hotel
Tes tertulis bentuk
sebagai wujud Mengasosiasikan uraian dan/atau
implementasi sikap kerja
Melaporkan hasil pilihan ganda
3.8 Menjelaskan seksi Tugas,
perbandingan
reception
tentang tugas, tanggungjawab
4.8 Mendiskusikan seksi tanggungjawab dan dan peranan
reception peranan reception reception
dari beberapa
jenis/klasifikasi hotel
Mengkomunikasikan
Diskusi kelompok
membahas hasil
penemuan
perbedaan tugas,
tanggungjawab dan
peranan reception
Membuat laporan
praktik
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Layanan di Mengamati Tugas 20 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui Reception reception
Video/film tentang Memecahkan
pengembangan Film/gambar
layanan di reception masalah sehari-
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan sehari berkaitan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
akomodasi reception Menanya dengan layanan di Lembar kerja
sebagai tindakan reception Peralatan front
Tanya jawab
pengamalan menurut office
agama yang dianutnya mengenai layanan- Formulir front
layanan di reception Observasi office
2.1 Menunjukkan perilaku
ilmiah (jujur, disiplin, Eksperimen/Eksploras Ceklist lembar Literatur
tanggung jawab, peduli, i pengamatan lainnya
kerjasama, santun, ramah kegiatan
Eksplorasi untuk
lingkungan,proaktif dan
menemukan layanan- eksperimen
resposif) dalam
melakukan pembelajaran layanan di reception Portofolio
sebagai bagian dari sikap Mengasosiasikan Laporan tertulis
ilmiah kelompok
Melaporkan hasil
2.2 Menghargai kerja individu
penemuan Tes
dan kelompok dalam
perbedaan layanan- Tes tertulis bentuk
pembelajaran sehari-hari
layanan di reception uraian dan/atau
sebagai wujud
implementasi sikap kerja Mengkomunikasikan pilihan ganda
layanan-layanan di
Diskusi kelompok
3.9 Mendeskripsikan layanan reception
membahas
di reception penemuan dan
4.9 Menggali layanan di perbedaan layanan di
reception reception

1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Formulir- Mengamati Tugas 30 JP Bahan ajar


Yang Maha Esa, melalui formulir di reception
reception Gambar formulir di Memecahkan
pengembangan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
keterampilan layanan reception masalah sehari- Film/gambar
concierge dan layanan sehari berkaitan Brosur/liflet
Video tentang tata
akomodasi reception dengan tata cara Lembar kerja
sebagai tindakan cara pengisian
pengisian formulir Peralatan front
pengamalan menurut formulir reception
reception office
agama yang dianutnya Menanya Formulir front
2.1 Menunjukkan perilaku Observasi office
Tanya jawab
ilmiah (jujur, disiplin, Ceklist lembar Literatur
mengenai tata cara
tanggung jawab, peduli, pengamatan lainnya
kerjasama, santun, ramah pengisian formulir
kegiatan
lingkungan,proaktif dan reception
eksperimen
resposif) dalam Eksperimen/Eksploras
melakukan pembelajaran Portofolio
i
sebagai bagian dari sikap Laporan tertulis
ilmiah Melakukan praktik
kelompok
2.2 Menghargai kerja individu tata cara pengisian
formulir reception Tes
dan kelompok dalam
pembelajaran sehari-hari Eksplorasi untuk Tes tertulis bentuk
sebagai wujud menemukan uraian dan/atau
implementasi sikap kerja mengenai tata cara pilihan ganda
pengisian formulir formulir reception
3.10 Menjelaskan tata cara
pengisian formulir reception
reception Mengasosiasikan
4.10 Melakukan pengisian Melaporkan hasil
formulir reception penemuan tata cara
pengisian formulir
reception

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
Mengkomunikasikan
Diskusi kelompok
membahas hasil
diskusi tata cara
pengisian formulir
reception
Membuat laporan
praktik
1.1 Mensyukuri karunia Perlengkapan/ Mengamati Tugas 10 JP Bahan ajar
Tuhan Yang Maha Esa, peralatan di reception
reception Gambar Memecahkan
melalui pengembangan Film/gambar
perlengkapan masalah sehari-
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan /peralatan di sehari berkaitan
Lembar kerja
akomodasi reception reception dengan tata cara
Peralatan front
sebagai tindakan Menanya penggunaan alat di office
pengamalan menurut reception
Tanya jawab Formulir front
agama yang dianutnya
Observasi office
2.1 Menunjukkan perilaku mengenai tata cara
Ceklist lembar Literatur
ilmiah (jujur, disiplin, penggunaan
lainnya
tanggung jawab, peduli, perlengkapan/peralat pengamatan
kerjasama, santun, ramah an di reception kegiatan
lingkungan,proaktif dan eksperimen
Eksperimen/Eksploras
resposif) dalam
i Portofolio
melakukan pembelajaran
sebagai bagian dari sikap Melakukan praktik Laporan tertulis
ilmiah tata cara kelompok
2.2 Menghargai kerja individu

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
dan kelompok dalam penggunaan Tes
pembelajaran sehari-hari perlengkapan/peralat Tes tertulis bentuk
sebagai wujud an di reception uraian dan/atau
implementasi sikap kerja Eksplorasi untuk pilihan ganda tata
3.11 Menjelaskan tata cara menemukan tata cara penggunaan
penggunaan alat cara penggunaan perlengkapan/
reception peralatan reception
peralatan di
4.11 Mencontohkan Mengasosiasikan reception
penggunaan alat di
Melaporkan hasil
reception
penemuan mengenai
tata cara
penggunaan alat
reception
Mengkomunikasikan
Diskusi kelompok
membahas hasil
diskusi tata cara
penggunaan
perlengkapan/peralat
an di reception
Membuat laporan
praktik
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Tata cara Mengamati Tugas 40 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui penanganan reception
penerimaan Video/film tentang Memecahkan
pengembangan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
keterampilan layanan tamu individu tata cara penanganan masalah sehari- Film/gambar
concierge dan layanan penerimaan sehari berkaitan Brosur/liflet
akomodasi reception /pendaftaran tamu pendaftaran tamu Lembar kerja
sebagai tindakan Peralatan front
individu individu
pengamalan menurut office
agama yang dianutnya Menanya Observasi
Formulir front
2.1 Menunjukkan perilaku Tanya jawab Ceklist lembar office
ilmiah (jujur, disiplin, mengenai tata cara pengamatan Literatur
tanggung jawab, peduli, pendaftaran tamu kegiatan lainnya
kerjasama, santun, ramah eksperimen
individu
lingkungan,proaktif dan
resposif) dalam Eksperimen/Eksploras Portofolio
melakukan pembelajaran i Laporan tertulis
sebagai bagian dari sikap kelompok
Melakukan praktik
ilmiah
penanganan Tes
2.2 Menghargai kerja individu
pendaftaran tamu Tes tertulis bentuk
dan kelompok dalam
individu uraian dan/atau
pembelajaran sehari-hari
Eksplorasi untuk pilihan ganda
sebagai wujud
menemukan tata penanganan
implementasi sikap kerja
cara penanganan penerimaan tamu
penerimaan tamu individu
3.12 Menjelaskan tata cara
penanganan penerimaan individu
tamu individu(walk in Mengasosiasikan
atau with reservation) Melaporkan hasil
4.12 Melakukan penanganan penemuan tata cara
penerimaan tamu individu pendaftaran tamu

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
individu
Mengkomunikasikan
Diskusi kelompok
membahas hasil
diskusi tata cara
penanganan
pendaftaran tamu
individu
Membuat laporan
praktik
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Tata cara Mengamati Tugas 30 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui penanganan reception
penerimaan/ Video/film tentang Memecahkan
pengembangan Film/gambar
pendaftaran tata cara penanganan masalah sehari-
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan tamu penerimaan sehari berkaitan
Lembar kerja
akomodasi reception rombongan /pendaftaran tamu dengan tata cara
Peralatan front
sebagai tindakan group/rombongan penanganan office
pengamalan menurut pendaftaran tamu
Menanya Formulir front
agama yang dianutnya rombongan office
2.1 Menunjukkan perilaku Tanya jawab
Observasi Literatur
ilmiah (jujur, disiplin, mengenai tata cara
lainnya
tanggung jawab, peduli, penanganan Ceklist lembar
kerjasama, santun, ramah penerimaan pengamatan
lingkungan,proaktif dan /pendaftaran tamu kegiatan
resposif) dalam eksperimen
group/rombongan
melakukan pembelajaran
sebagai bagian dari sikap Eksperimen/Eksploras Portofolio

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
ilmiah i Laporan tertulis
2.2 Menghargai kerja individu kelompok
Melakukan praktik
dan kelompok dalam Tes
tata cara
pembelajaran sehari-hari
penanganan Tes tertulis bentuk
sebagai wujud
penerimaan uraian dan/atau
implementasi sikap kerja
/pendaftaran tamu pilihan ganda
3.13 Menjelaskan tata cara group/rombongan proses
penanganan penerimaan
Eksplorasi untuk pendaftaran tamu
tamu group/rombongan
menemukan tata rombongan
4.13 Melakukan penanganan cara penanganan
penerimaan tamu
penerimaan
group/rombongan
/pendaftaran tamu
group/rombongan
Mengasosiasikan
Melaporkan hasil
penemuan tata cara
penanganan
penerimaan
/pendaftaran tamu
group/rombongan
Mengkomunikasikan
Diskusi kelompok
membahas hasil
diskusi tata cara

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
penanganan
pendaftaran tamu
group/rombongan
Membuat laporan
praktik
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Pelayanan Mengamati Tugas 30 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui selama tamu reception
menginap Video/film tentang Memecahkan
pengembangan Film/gambar
layanan-layanan masalah sehari-
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan selama tamu sehari berkaitan
Lembar kerja
akomodasi reception menginap dengan tata cara
Peralatan front
sebagai tindakan Menanya pelayanan selama office
pengamalan menurut tamu menginap
Tanya jawab Formulir front
agama yang dianutnya
Observasi office
2.1 Menunjukkan perilaku mengenai layanan-
Ceklist lembar Literatur
ilmiah (jujur, disiplin, layanan selama tamu
pengamatan lainnya
tanggung jawab, peduli, menginap
kerjasama, santun, ramah Eksperimen/Eksploras kegiatan
lingkungan,proaktif dan i eksperimen
resposif) dalam Melakukan praktik Portofolio
melakukan pembelajaran pelayanan selama Laporan tertulis
sebagai bagian dari sikap
ilmiah tamu menginap kelompok
Eksplorasi untuk
2.2 Menghargai kerja individu Tes
menemukan
dan kelompok dalam Tes tertulis bentuk
pelayanan tamu
pembelajaran sehari-hari uraian dan/atau
selama menginap
sebagai wujud

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
implementasi sikap kerja Mengasosiasikan pilihan ganda
Melaporkan hasil tata pelayanan selama
3.14 Mendeskripsikan
cara penanganan tamu menginap
pelayanan selama tamu
menginap pelayanan tamu
4.14 Melakukan pelayanan selama tamu
selama tamu menginap menginap
Mengkomunikasikan
Diskusi kelompok
membahas hasil
diskusi layanan
selama tamu
menginap
Membuat laporan
praktik
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Tanda terima Mengamati Tugas 20 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui pembayaran reception
Gambar tanda terima Memecahkan
pengembangan Film/gambar
pembayaran masalah sehari-
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan Menanya sehari berkaitan
Lembar kerja
akomodasi reception dengan tata cara
Tanya jawab Peralatan front
sebagai tindakan memproses tanda office
pengamalan menurut mengenai tanda
terima Formulir front
agama yang dianutnya terima pembayaran
pembayaran office
2.1 Menunjukkan perilaku Eksperimen/Eksploras Literatur
Observasi
ilmiah (jujur, disiplin, i lainnya
tanggung jawab, peduli, Ceklist lembar

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
kerjasama, santun, ramah Melakukan praktik pengamatan
lingkungan,proaktif dan kegiatan
penerimaan
resposif) dalam
pembayaran eksperimen
melakukan pembelajaran
sebagai bagian dari sikap Eksplorasi untuk Portofolio
ilmiah menemukan tata Laporan tertulis
2.2 Menghargai kerja individu cara memproses kelompok
dan kelompok dalam pembayaran
Tes
pembelajaran sehari-hari Mengasosiasikan
Tes tertulis bentuk
sebagai wujud Melaporkan hasil uraian dan/atau
implementasi sikap kerja penemuan pilihan ganda tata
3.15 Mendeskripsikan tanda memproses berbagai cara memproses
terima pembayaran
tanda terima tanda terima
4.15 Memproses tanda terima pembayaran pembayaran
pembayaran
Mengkomunikasikan
Diskusi kelompok
membahas hasil
diskusi berbagai jenis
pembayaran dan tata
cara memprosesnya
Membuat laporan
praktik
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Jenis-jenis Mengamati Tugas 10 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui pembayaran reception
Video/gambar jenis- Memecahkan
pengembangan Film/gambar
jenis pembayaran masalah sehari-
keterampilan layanan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
concierge dan layanan Menanya sehari berkaitan Brosur/liflet
akomodasi reception dengan jenis Lembar kerja
Tanya jawab berbagai
sebagai tindakan pembayaran Peralatan front
pengamalan menurut jenis pembayaran
office
agama yang dianutnya Eksperimen/Eksploras Observasi
Formulir front
2.1 Menunjukkan perilaku i Ceklist lembar office
ilmiah (jujur, disiplin, Eksplorasi untuk pengamatan Literatur
tanggung jawab, peduli, kegiatan lainnya
menemukan berbagai
kerjasama, santun, ramah eksperimen
lingkungan,proaktif dan jenis-jenis
resposif) dalam pembayaran Portofolio
melakukan pembelajaran Mengasosiasikan Laporan tertulis
sebagai bagian dari sikap kelompok
ilmiah Melaporkan hasil
penemuan jenis-jenis Tes
2.2 Menghargai kerja individu
pembayaran Tes tertulis bentuk
dan kelompok dalam
Mengkomunikasikan uraian dan/atau
pembelajaran sehari-hari
pilihan ganda
sebagai wujud Diskusi kelompok
jenis-jenis
implementasi sikap kerja membahas hasil pembayaran
3.16 Mendeskripsikan jenis- diskusi jenis-jenis
jenis pembayaran pembayaran
4.16 Mencontohkan jenis-jenis
pembayaran
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Penanganan Mengamati Tugas 40 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui keberangkatan reception
tamu Video penanganan Memecahkan
pengembangan Film/gambar
keberangkatan tamu masalah sehari-
keterampilan layanan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
concierge dan layanan Menanya sehari berkaitan Brosur/liflet
akomodasi reception dengan tata cara Lembar kerja
Tanya jawab
sebagai tindakan penanganan Peralatan front
pengamalan menurut mengenai tata cara
keberangkatan office
agama yang dianutnya penanganan Formulir front
keberangkatan tamu tamu
2.1 Menunjukkan perilaku office
ilmiah (jujur, disiplin, Eksperimen/Eksploras Observasi Literatur
tanggung jawab, peduli, i Ceklist lembar lainnya
kerjasama, santun, ramah pengamatan
lingkungan,proaktif dan Melakukan praktik
kegiatan
resposif) dalam tata cara
eksperimen
melakukan pembelajaran penanganan
sebagai bagian dari sikap keberangkatan tamu Portofolio
ilmiah Eksplorasi untuk Laporan tertulis
2.2 Menghargai kerja individu menemukan tata kelompok
dan kelompok dalam cara penanganan Tes
pembelajaran sehari-hari keberangkatan tamu
Tes tertulis bentuk
sebagai wujud Mengasosiasikan uraian dan/atau
implementasi sikap kerja
Melaporkan hasil pilihan ganda
3.17 Mendeskripsikan tata
penemuan tata cara penanganan
cara penanganan
keberangkatan tamu penanganan keberangkatan
keberangkatan tamu tamu
4.17 Melakukan penanganan
keberangkatan tamu Mengkomunikasikan
Diskusi kelompok
membahas hasil
diskusi penemuan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
tata cara
penanganan
keberangkatan tamu
Membuat laporan
praktik
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Tansaksi- Mengamati Tugas 10 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui transaksi tamu reception
di hotel Melihat contoh Memecahkan
pengembangan Film/gambar
transaksi tamu di masalah sehari-
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan hotel sehari berkaitan
Lembar kerja
akomodasi reception Menanya dengan transaksi-
Peralatan front
sebagai tindakan transaksi tamu office
pengamalan menurut Tanya jawab
Observasi Formulir front
agama yang dianutnya mengenai transaksi
Ceklist lembar office
2.1 Menunjukkan perilaku tamu di hotel
pengamatan Literatur
ilmiah (jujur, disiplin, lainnya
tanggung jawab, peduli, kegiatan
Eksperimen/Eksploras
kerjasama, santun, ramah eksperimen
lingkungan,proaktif dan i
Portofolio
resposif) dalam Melakukan praktik
melakukan pembelajaran Laporan tertulis
transaksi tamu di
sebagai bagian dari sikap kelompok
hotel
ilmiah Tes
Eksplorasi untuk
2.2 Menghargai kerja individu Tes tertulis bentuk
menemukan
dan kelompok dalam uraian dan/atau
mengenai tata cara
pembelajaran sehari-hari pilihan ganda jenis
pembuatan tagihan
sebagai wujud

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
implementasi sikap kerja berdasarkan transaksi tamu di
transaksi tamu di hotel
3.18 Menjelaskan transaksi-
hotel
transaksi dalam tagihan
tamu Mengasosiasikan
4.18 Memberi contoh Melaporkan hasil
transaksi-transaksi dalam penemuan tata cara
tagihan tamu pembuatan tagihan
berdasarkan
transaksi tamu di
hotel
Mengkomunikasikan
Diskusi kelompok
membahas hasil
diskusi pembuatan
tagihan berdasarkan
transaksi tamu di
hotel
Membuat laporan
praktik
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Rumus Mengamati Tugas 10 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui perhitungan reception
penjualan Membaca informasi Memecahkan
pengembangan Film/gambar
kamar penjualan kamar masalah sehari-
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan Menanya sehari berkaitan
Lembar kerja
akomodasi reception dengan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
sebagai tindakan Tanya jawab perhitungan Peralatan front
pengamalan menurut mengenai penjualan kamar office
agama yang dianutnya Formulir front
perhitungan Observasi
2.1 Menunjukkan perilaku office
penjualan kamar Ceklist lembar
ilmiah (jujur, disiplin, Literatur
tanggung jawab, peduli, Eksperimen/Eksploras pengamatan lainnya
kerjasama, santun, ramah i kegiatan
lingkungan,proaktif dan Melakukan praktik eksperimen
resposif) dalam
perhitungan Portofolio
melakukan pembelajaran
sebagai bagian dari sikap penjualan kamar Laporan tertulis
ilmiah Eksplorasi untuk kelompok
2.2 Menghargai kerja individu menemukan
Tes
dan kelompok dalam mengenai tata cara
perhitungan Tes tertulis bentuk
pembelajaran sehari-hari uraian dan/atau
sebagai wujud penjualan kamar
pilihan ganda
implementasi sikap kerja Mengasosiasikan
perhitungan
3.19 Menjelaskan perhitungan Melaporkan hasil penjualan kamar
penjualan kamar penemuan tata cara
4.19 Menghitung penjualan penghitungan
kamar penjualan kamar
Mengkomunikasikan
Diskusi kelompok
membahas hasil
diskusi tata cara
perhitungan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
penjualan kamar
Membuat laporan
praktik
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Laporan di Mengamati Tugas 20 JP Bahan ajar
Yang Maha Esa, melalui kantor depan reception
Laporan di reception Memecahkan
pengembangan Film/gambar
Menanya masalah sehari-
keterampilan layanan Brosur/liflet
concierge dan layanan sehari berkaitan
Tanya jawab Lembar kerja
akomodasi reception dengan tata cara
mengenai tata cara Peralatan front
sebagai tindakan pembuatan office
pengamalan menurut pembuatan laporan laporan reservasi
reception Formulir front
agama yang dianutnya
Observasi office
2.1 Menunjukkan perilaku Eksperimen/Eksploras Literatur
ilmiah (jujur, disiplin, Ceklist lembar
i lainnya
tanggung jawab, peduli, pengamatan
Melakukan praktik kegiatan
kerjasama, santun, ramah
lingkungan,proaktif dan tata cara pembuatan eksperimen
resposif) dalam laporan reception
Portofolio
melakukan pembelajaran Eksplorasi untuk
sebagai bagian dari sikap menemukan Laporan tertulis
ilmiah mengenai tata cara kelompok
2.2 Menghargai kerja individu pembuatan laporan Tes
dan kelompok dalam reception Tes tertulis bentuk
pembelajaran sehari-hari uraian dan/atau
Mengasosiasikan
sebagai wujud pilihan ganda
implementasi sikap kerja Melaporkan hasil
laporan di kantor
penemuan tata cara
3.20 Mendeskripsikan laporan depan

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.
Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Waktu
di kantor depan pembuatan laporan
reception
4.20 Menyiapkan laporan di
kantor depan Mengkomunikasikan
Diskusi kelompok
membahas hasil
diskusi tata cara
pembuatan laporan
reception
Membuat laporan
praktik

* Untuk kolom Pembelajaran diisi dengan pendekatan pembelajaran [bisa lebih dari satu]. Misalnya pendekatan kontekstual, portofolio, kolaboratif, belajar aktif, penyelesaian
masalah. Setiap pendekatan dilengkapi dengan mengamati, menanya, eksperimen/explore, asosiasi, komunikasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing pendekatan.

Anda mungkin juga menyukai