Profil Pelanggan

Pihak kami telah menyenarai pendekkan 3 orang pelanggan kami yang

memilih produk kami sebagai sebahagian daripada keperluaan pengambilan
seharian mereka. Contohnya seperti berikut:

Pelanggan pertama
JANTINA: Lelaki
UMUR: 58 tahun
STATUS: Berkahwin
PEKERJAAN: Ahli Perniagaan
GAYA HIDUP: Suka Makan Masakan Kampung
HOBI: Melancong
NILAI/KEPERCAYAAN: Menyakini produk berherba sangat bagus untuk kesihatan.

Pelanggan pertama
JANTINA: Lelaki
UMUR: 24 tahun
STATUS: Bujang
PEKERJAAN: Pelatih Sukan Lasak
GAYA HIDUP: Sangat Menjaga Kesihatan
HOBI: Bersenam
NILAI/KEPERCAYAAN: Membantu memberikan tenaga sewaktu menjalankan
aktiviti lasak.

Pelanggan pertama
JANTINA: Lelaki
UMUR: 40 tahun
STATUS: Berkahwin
PEKERJAAN: Pegawai Arkitek
GAYA HIDUP: Mengamalkan Gaya Hidup Sederhana
HOBI: Melukis
NILAI/KEPERCAYAAN: Mampu menghilangkan mengantuk dan membantu
mencergaskan badan.

30
Profil Pesaing
QAISARA HERBS SDN. BHD telah mengenal pasti keperluan dan kehendak
pelanggan. Produk yang paling diminati dan paling mendapat permintaan
daripada pelanggan adalah minuman berkafein iaitu kopi keluaran syarikat kami.
Setelah membuat pelbagai analisis, syarikat kami mendapati bahawa, pelanggan
kami sangat meminati kopi keluaran syarikat kami dan ianya merupakan satu
kekuatan dalaman bagi organisasi kami untuk terus mengembangkan
perniagaan ini. Hal ini demikian kerana kopi yang kami tawarkan adalah sangat
membantu dari segi kesihatan pelanggan. Perkara ini sangat bagus bagi
kelangsungan produk syarikat kami. Kerana, masyarakat sekarang sangat
mementingkan kesihatan.
Kandungan bahan yang ada dalam kopi kami sangat sesuai diminum oleh
semua golongan usia lelaki yang ingin menjaga kesihatan diri dari awal, dan
sebagai pengeluar minuman ini kami amat mengesyorkan mereka mencuba
minuman kesihatan ini. Bagi yang mempunyai penyakit diabetes atau kencing
manis, bahan utama yang digunakan dalam memproses kopi kesihatan ini
adalah herba herba seperti Tongkat Ali, Ubi Jaga, Pegaga, Bunga Tunjuk Langit
dan Halia. Untuk pengetahuan umum, halia sangat bagus untuk kesihatan
kerana, mengikut kajian halia dapat membantu membuang angin dan
merupakan agen yang sangat baik untuk memproses meringankan badan
sekaligus memberi tenaga kepada mereka untuk melaksanakan kerja harian
mereka dengan mudah.
Dalam melaksanakan strategi pemasaran, syarikat kami menggunakan
pelbagai sumber pengiklanan seperti akhbar daripada syarikat penerbitan
terkenal dan juga media elektronik seperti radio dan televisyen yang membantu
mempromosikan produk kami kepada pelanggan.

31
Bajet Pemasaran
Qaisara Herbs Sdn. Bhd telah membelanjakan belanja yang agak besar dalam
proses mengeluarkan produk ini ke pasaran dan supaya ianya sampai kepada
pengguna.
BAJET PEMASARAN UNTUK EMPAT BULAN PERTAMA JUMLA
H
JAN FEB MAC APRIL
PERKARA RM RM RM RM RM
PENGIKLANAN
Diskaun 500 500 500 500
Cetakan 1600 1600 1600 1600
Tajaan 5000 2500
Siaran TV 1400 1400 1400 1400
Media sosial 200 200 200 200
22,300
PRODUKSI
Logo 2000
Reka Bentuk 1100 1100
4,200

PROMOSI
Majlis Pelancaran 20000
Aktiviti lain 1500 1500 1500 1500
26,000
Jumlah Keseluruhan 52,500

Hasil daripada bajet pemasaran yang telah dibuat, syarikat kami telah
mengeluarkan belanja yang cukup besar dalam mengeluaskan pasaran produk
kami dalam empat bulan pertama.

32