From <https://support.office.com/id-id/article/Buka-dan-tutup-file-Data-Outlook-
pst-381b776d-7511-45a0-953a-0935c79d24f2>
Problem Page 1
18 Mei 2017 18:57:PM
Problem Page 2
drive:\Users\user\AppData\Roaming\Outlook\profile name.xml
drive:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\profile name.xml
Ekstensi Microsoft Exchange yang Terdaftar (.dat)
drive:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
drive:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
Gaya cetak (Outlprnt tanpa ekstensi)
drive: \users\user\appdata\roaming\outlook\profile < username > \AppData\Roaming
\Microsoft\Outlook
drive:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook
Tanda Tangan (.rtf, .txt, .htm)
drive:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures
drive:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Signatures
Alat Tulis (.htm)
drive:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery
drive:\Program Files (x86)\Common Files\ Microsoft Shared\Stationery
drive:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery
Formulir kustom
drive:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Forms
drive:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms
Kamus (.dic)
drive:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\UProof
drive:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\UProof
Templat (.oft)
drive:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
drive:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Templates
Pengaturan Kirim/Terima (.srs)
drive:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
drive:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook
Pesan (.msg, .htm, .rtf)
drive:\Users\<username>\Documents
drive:\Documents and Settings\user\My Documents
Cara munculkan ekstensi nama folder dan file
Beberapa folder mungkin folder tersembunyi, dan Windows mungkin memiliki ekstensi nama file
(seperti .pst, .ost, .pab) yang nonaktif. Untuk memperlihatkan ektensi nama folder dan file
tersembunyi, lakukan hal berikut ini:
1. Buka Panel Kontrol.
Di Windows 10, klik kanan tombol mulai , dan lalu klik Panel kontrol.
Di Windows 8, tekan tombol Windows + X, lalu klik Panel Kontrol.
Di Windows 7, klik Mulai > Panel Kontrol.
2. Dalam daftar Tampilkan menurut, pastikan Ikon besar atau Ikon kecil dipilih sehingga Anda
bisa melihat semua ikon di Panel Kontrol.
3. Klik Opsi Folder.
4. Klik tab Tampilan.
5. Di kotak Pengaturan tingkat lanjut :
a. Di bawah File dan Folder, kosongkan kotak centang Sembunyikan ekstensi untuk tipe
file yang diketahui
b. DI bawah File dan folder tersembunyi, klik tombol Perlihatkan file, folder, dan drive
tersembunyi.
c. Klik OK.
Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa
campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna
yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan
teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan
kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.
From <https://support.office.com/id-id/article/Mencari-file-data-Outlook-0996ece3-57c6-49bc-977b-0d1892e2aacc?ui=id-
ID&rs=id-ID&ad=ID>
Problem Page 3
ID&rs=id-ID&ad=ID>
Problem Page 4
18 Mei 2017 18:58:PM
Menerima lokasi File Data Outlook offline (.ost) yang muncul di kolom Lokasi untuk akun
Exchange .
atau
Mengubah lokasi misalnya, pilih folder lain manakah File Data Outlook offline (.ost)
file disimpan.
Catatan:
Saat Anda memilih lokasi folder baru, file File Data Outlook offline (.ost) baru
dibuat secara otomatis. Meskipun tidak diperlukan, Anda bisa secara manual
memindahkan file yang sudah ada ke folder baru untuk menghindari Unduh waktu
yang diperlukan untuk membuat ulang file.
File Data Outlook offline (.ost) juga digunakan untuk Outlook konektor. File ini
tidak bisa dipindahkan.
Memindahkan atau membuat File Data Outlook offline (.ost)
Sekarang setelah Anda menemukan lokasi jalur lengkap Anda File Data Outlook offline (.ost),
Anda bisa memindahkannya atau membuat file baru.
1. Membuka kotak dialog Pengaturan akun dan pilih tab File Data .
2. Pilih akun Exchange , dan lalu pilih pengaturan.
3. Pada tab tingkat lanjut , kosongkan kotak centang Gunakan Mode Exchange Singgahan , dan
pilih OK.
4. Saat diminta, pilih OK, dan lalu pilih pengaturan.
5. Pada tab tingkat lanjut , pilih Pengaturan File Data Outlook > Nonaktifkan penggunaan
Offline > ya.
Catatan: Jika tombol Nonaktifkan penggunaan Offline tidak tersedia, kembali ke langkah 3
dan Kosongkan kotak centang Gunakan Mode Exchange Singgahan .
6. Pilih Pengaturan File Data Outlook, dan lalu lakukan salah satu hal berikut ini:
Saya ingin membuat file (default)
pilih Telusuri, pilih folder tempat Anda ingin menyimpan File Data Outlook offline (.ost),
dan pilih buka.
Saya ingin memindahkan file lama
pilih Telusuri, pilih File Data Outlook offline (.ost) yang Anda dipindahkan ke lokasi folder
Problem Page 5
pilih Telusuri, pilih File Data Outlook offline (.ost) yang Anda dipindahkan ke lokasi folder
baru, dan pilih buka.
7. Pilih OK.
8. Pada tab tingkat lanjut , pilih kotak centang Gunakan Mode Exchange Singgahan , pilih OK,
dan lalu pilih OK saat diminta untuk memulai ulang Outlook.
9. Tutup Pengaturan akun dan kotak dialog Penyetelan email .
10. Dalam kotak dialog email , pilih OK.
Catatan: Saat baru File Data Outlook offline (.ost) dibuat, file lama tidak dihapus. Anda bisa
menghapus file lama.
Lihat juga
Membuat File Data Outlook (.pst) untuk menyimpan informasi Anda
Impor email, kontak, dan kalender dari file Outlook .pst
Pengenalan ke Data file (.pst dan .ost) untuk Outlook 2010
Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa
campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna
yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan
teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan
kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.
From <https://support.office.com/id-id/article/Memindahkan-Outlook-data-file-e7b2e7b2-fb87-406c-85c7-04d4b69cf9a0>
Problem Page 6
18 Mei 2017 18:59:PM
Problem Page 7
Memulihkan item dari file cadangan (.bak)
Jika Anda bisa membuka asli Outlook Data File, Anda mungkin bisa memulihkan item tambahan. Alat
Inbox Repair membuat file cadangan dengan nama yang sama seperti sel asli, tetapi dengan
ekstensi .bak, dan menyimpannya dalam folder yang sama. Mungkin ada item dalam file cadangan
yang Anda mungkin bisa memulihkan bahwa tidak alat Inbox Repair.
1. Telusuri ke folder tempat file .pst yang disimpan dan Anda akan menemukan file .bak
(misalnya, kerimills01@outlook.com.bak) yang dibuat dengan alat Inbox Repair.
2. Buat salinan .bak file dan mengganti nama dengan ekstensi bak.pst. Sebagai contoh,
kerimills01@outlook.com.bak.pst.
3. Mengimpor bak.pst file ke Outlook, dan menggunakan panduan impor dan ekspor untuk
mengimpor item dipulihkan tambahan ke file .pst yang baru dibuat.
Catatan: Pelajari cara mengimpor .pst file dengan membaca mengimpor email, kontak, dan
kalender dari Outlook .pst file.
Atas Halaman
Membuat ulang offline Outlook Data File (.ost)
Beberapa tipe akun, seperti Microsoft Exchange Server, gunakan File Data Outlook offline (.ost). Tipe
data file ini adalah salinan informasi yang disimpan di server email Anda. Jika Anda menghadapi
masalah dengan File Data Outlook offline (.ost), file dapat dihapus dan dibuat kembali dengan
mengunduh salinan item Anda lagi. Kami tidak merekomendasikan memperbaiki offline Outlook
Data File, jadi jika file offline data Anda tidak dapat digunakan, Anda harus membuat ulang
dokumen.
1. Keluar dari Outlook.
2. Buka Panel kontrol, dan dalam kotak Pencarian Panel kontrol , ketikkan email, dan kemudian
pilih email.
3. Dalam kotak dialog Penyetelan email , pilih Akun email.
Catatan: Bilah judul di kotak dialog Penyetelan email mungkin berisi nama profil saat ini.
Untuk memilih profil lain yang sudah ada, pilih Perlihatkan profil, pilih nama profil, dan pilih
properti.
4. Pilih tab File Data , pilih akun Exchange , dan lalu pilih Buka lokasi File pada mini toolbar.
Catatan: Sebuah jendela File Explorer terbuka ke lokasi file data untuk akun Exchange . Dalam
kotak dialog Pengaturan akun dan Penyetelan email akan tetap terbuka, di belakang jendela
File Explorer.
5. Tutup Pengaturan akun dan kotak dialog Penyetelan email , dan lalu kembali ke jendela File
Explorer.
Penting: Pastikan bahwa Anda menutup kotak dialog dua ini sebelum Anda menghapus file
tersebut. Jika mereka tidak tertutup, Windows mungkin menampilkan pesan kesalahan
tentang konflik.
6. Di jendela File Explorer, klik kanan Exchange data file, dan lalu pilih Hapus.
Catatan: Saat berikutnya Anda memulai Outlook, file .ost baru dibuat untuk akun tersebut.
Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa
campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna
yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan
teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan
kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.
From <https://support.office.com/id-id/article/Memperbaiki-File-Data-Outlooks-pst-dan-
ost-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253?ui=id-ID&rs=id-ID&ad=ID>
Problem Page 8
18 Mei 2017 18:59:PM
From <https://support.office.com/id-id/article/Mencari-file-data-Outlook-0996ece3-57c6-49bc-977b-0d1892e2aacc?ui=id-
ID&rs=id-ID&ad=ID#__i_can_t_see>
Problem Page 9
18 Mei 2017 19:10:PM
Problem Page 10
lalu klik OK untuk melanjutkan.
Catatan: Jika Anda telah menggunakan ekspor sebelumnya, lokasi folder dan nama file
sebelumnya akan muncul. Ketik nama file yang berbeda sebelum mengklik OK.
7. Jika Anda sedang mengekspor ke File Data Outlook (.pst) yang sudah ada, di bawah Opsi,
tentukan apa yang harus dilakukan saat mengekspor item yang sudah ada di dalam file.
8. Klik Selesai.
9. Outlook segera memulai ekspor kecuali File Data Outlook (.pst) baru dibuat atau file yang
diproteksi kata sandi digunakan.
Jika Anda sedang membuat File Data Outlook (.pst), kata sandi opsional bisa membantu
memproteksi file. Saat kotak dialog Buat File Data Outlook muncul, ketikkan kata sandi
dalam kotak Kata Sandi dan Verifikasi kata Sandi, lalu klik OK. Di kotak dialog Kata Sandi
File Data Outlook, ketikkan kata sandi, lalu klik OK.
Jika Anda sedang mengekspor File Data Outlook (.pst) yang sudah ada yang diproteksi
kata sandi, dalam kotak dialog Kata Sandi File Data Outlook, ketikkan kata sandi, lalu
klik OK.
Sekarang, setelah berbentuk file .pst, data Outlook Anda pun menjadi portabel. Misalnya, Anda
dapat menyimpan file .pst tersebut ke OneDrive, lalu mengunduhnya ke komputer baru. Atau Anda
dapat menyimpannya ke drive flash usb, mencolokkan drive ke komputer baru, lalu mengimpor
email, kontak, dan kalender Anda ke Outlook.
Outlook 2010: Mengekspor item Outlook ke file .pst
1. Di bagian atas pita Outlook, pilih tab File.
Jika pita tidak memiliki opsi File di sudut kiri atas, lihat Versi Outlook apa yang saya miliki?
untuk menentukan versi Outlook Anda dan mendapatkan instruksi ekspor yang tepat.
2. Pilih Opsi.
3. Dalam kotak Opsi Outlook, pilih Tingkat Lanjut.
4. Di bawah bagian Ekspor, pilih Ekspor.
5. Klik Ekspor ke file, lalu klik Berikutnya.
6. Klik File Data Outlook (.pst), lalu klik Berikutnya.
7. Pilih nama akun email yang akan diekspor, seperti yang diperlihatkan dalam gambar di bawah
ini. Hanya informasi untuk satu akun yang dapat diekspor dalam satu waktu.
Pastikan untuk mencentang kotak Sertakan subfolder. Dengan demikian, semua yang ada
dalam akun akan diekspor: Kalender, Kontak, dan Kotak Masuk. Pilih Berikutnya.
8. Klik Telusuri untuk memilih tempat menyimpan File Data Outlook (.pst) dan memasukkan
nama file. Klik OK untuk melanjutkan.
Catatan: Jika pernah menggunakan fitur ekspor, lokasi folder dan nama file sebelumnya akan
muncul. Pastikan Anda mengubah nama filenya jika ingin membuat yang baru, bukan
menggunakan file yang sudah ada.
9. Jika Anda sedang mengekspor ke File Data Outlook (.pst) yang sudah ada, di bawah Opsi,
tentukan apa yang harus dilakukan saat mengekspor item yang sudah ada di dalam file.
10. Klik Selesai.
11. Ekspor dimulai secara langsung, kecuali jika ada File Data Outlook (.pst) baru yang dibuat, atau
ekspor dilakukan ke file yang sudah ada dan terproteksi kata sandi.
Jika membuat File Data Outlook (.pst) baru, kata sandi opsional dapat membantu
memproteksi file tersebut. Ketika kotak dialog Buat File Data Outlook muncul,
masukkan kata sandi dalam kotak Kata Sandi dan Verifikasi Kata Sandi, lalu klik OK.
Dalam kotak dialog Kata Sandi File Data Outlook, masukkan kata sandi, lalu klik OK.
Jika mengekspor ke File Data Outlook (.pst) yang sudah ada dan terproteksi kata sandi,
dalam kotak dialog Kata Sandi File Data Outlook, masukkan kata sandi, lalu klik OK.
Sekarang, setelah berbentuk file .pst, data Outlook Anda pun menjadi portabel. Misalnya, Anda
dapat menyimpan file .pst tersebut ke OneDrive, lalu mengunduhnya ke komputer baru. Atau Anda
dapat menyimpannya ke drive flash usb, mencolokkan drive ke komputer baru, lalu mengimpor
email, kontak, dan kalender Anda ke Outlook.
Outlook 2007: Mengekspor item Outlook ke file .pst
1. Dalam Outlook 2007, di bagian atas pita, pilih File.
Jika pita tidak memiliki opsi File di sudut kiri atas, lihat Versi Outlook apa yang saya miliki?
untuk menentukan versi Outlook Anda dan mendapatkan instruksi ekspor yang tepat.
2. Pilih Impor dan Ekspor.
Problem Page 11
2. Pilih Impor dan Ekspor.
3. Pilih Ekspor ke file, lalu klik Berikutnya.
4. Klik Folder File Pribadi (.pst), lalu klik Berikutnya.
5. Pilih nama akun email yang akan diekspor, seperti yang diperlihatkan dalam gambar di bawah
ini. Hanya informasi untuk satu akun yang dapat diekspor dalam satu waktu.
Pastikan untuk mencentang kotak Sertakan subfolder. Dengan demikian, semua yang ada
dalam akun akan diekspor: Kalender, Kontak, dan Kotak Masuk. Pilih Berikutnya.
6. Klik Telusuri untuk memilih tempat menyimpan File Data Outlook (.pst) dan memasukkan
nama file. Klik OK untuk melanjutkan.
Catatan: Jika pernah menggunakan fitur ekspor, lokasi folder dan nama file sebelumnya akan
muncul. Pastikan Anda mengubah nama filenya jika ingin membuat yang baru, bukan
menggunakan file yang sudah ada.
7. Jika Anda sedang mengekspor ke File Data Outlook (.pst) yang sudah ada, di bawah Opsi,
tentukan apa yang harus dilakukan saat mengekspor item yang sudah ada di dalam file.
8. Klik Selesai.
9. Ekspor dimulai secara langsung ... kecuali jika Anda membuat File Data Outlook (.pst) baru
atau mengekspor ke file .pst yang sudah ada dan terproteksi kata sandi. Dalam kasus tersebut,
kotak dialog berikut akan muncul:
Pilih OK jika Anda tidak ingin memproteksi file dengan kata sandi. Atau:
Jika ingin memproteksi file .pst dengan kata sandi: masukkan kata sandi dalam kotak
Kata Sandi dan Verifikasi Kata Sandi, lalu klik OK. Dalam kotak dialog Kata Sandi File Data
Outlook, masukkan kata sandi, lalu klik OK.
Jika mengekspor ke Folder File Pribadi (.pst) yang sudah ada dan terproteksi kata
sandi, dalam kotak dialog Kata Sandi File Data Outlook, masukkan kata sandi, lalu klik
OK.
Sekarang, setelah berbentuk file .pst, data Outlook Anda pun menjadi portabel. Misalnya, Anda
dapat menyimpan file .pst tersebut ke OneDrive, lalu mengunduhnya ke komputer baru. Atau Anda
dapat menyimpannya ke drive flash usb, mencolokkan drive ke komputer baru, lalu mengimpor
email, kontak, dan kalender Anda ke Outlook.
Data apa yang diekspor?
Ketika Outlook mengekspor email, kontak, dan informasi kalender ke file .pst, salinan
informasi pun akan dibuat. Tidak ada yang tertinggal dari Outlook. Anda masih akan melihat
dan memiliki akses ke email, kontak, dan kalender di Outlook.
Ketika Outlook mengekspor email, lampiran apa pun yang ada di email juga disertakan.
Outlook tidak mengekspor metadata seperti properti folder (tampilan, izin, dan pengaturan
Arsip Otomatis); aturan pesan; dan daftar pengirim yang diblokir.
Kapan saya harus mengekspor (mencadangkan)/mengimpor
file .pst?
Anda ingin memindahkan email dari satu akun ke akun email lainnya.
Misalnya, katakanlah Anda memiliki akun email Yahoo lama, jakobsol77@yahoo.com. Lalu
Anda ingin memindahkan email ke akun email Office 365 yang baru, jakobsol78
@contoso.com.
Dengan menggunakan Outlook di desktop, Anda dapat menambahkan kedua akun tersebut ke
Outlook. Tunggu beberapa saat hingga semua email muncul (jika ada banyak email, proses ini
dapat memakan waktu lama). Kemudian, gunakan Outlook untuk mengekspor email dari akun
Yahoo ke sebuah file .pst. Terakhir, impor file .pst ke akun Office 365 Anda.
Anda memindahkan dari PC ke PC: Anda memindahkan email dari satu komputer yang
memiliki Outlook ke komputer lain yang juga memiliki Outlook.
Misalnya, katakanlah komputer lama Anda memiliki Outlook 2007 dan Anda baru saja
membeli komputer baru dengan Outlook 2016. Ekspor data email Anda dari Outlook 2007
(dijelaskan dalam artikel ini) dan impor ke Outlook 2016.
Anda memindahkan dari PC ke Mac: Misalnya, saat Anda memindahkan email dari Outlook di
PC dan mengimpor email tersebut ke Outlook 2016 di Mac.
Anda menginginkan pencadangan berkala: Saat Anda ingin mencadangkan semua email,
kontak, dan kalender secara berkala ke tempat yang aman. Setelah membuat file .pst, salin file
tersebut ke lokasi yang aman, seperti ke drive flash USB, hard drive lain, atau penyimpanan
Problem Page 12
tersebut ke lokasi yang aman, seperti ke drive flash USB, hard drive lain, atau penyimpanan
awan seperti OneDrive atau Dropbox.
Tidak ada cara otomatis untuk secara berkala mencadangkan semua file (lama dan baru). Arsip
otomatis hanya mencadangkan item lama dan memindahkannya, bukan membuat salinan.
Jika hanya ingin mencadangkan kontak Anda, lihat Mengekspor kontak dari Outlook. Artikel
tersebut menjelaskan cara menyalin kontak Anda ke file .csv.
Lihat Juga
Mengimpor dan mengekspor email, kontak, dan kalender Outlook
From <https://support.office.com/id-id/article/Mengekspor-atau-mencadangkan-email-kontak-dan-kalender-ke-file-pst-
Outlook-14252b52-3075-4e9b-be4e-ff9ef1068f91?ui=id-ID&rs=id-ID&ad=ID>
Problem Page 13
18 Mei 2017 20:38:PM
Troubleshoot problems
I can't sign in to my email client
If you can't sign in to your email client, you might see one of these errors:
"Username and password not accepted"
"Invalid credentials"
You're asked to enter your username and password over and over
Step 1: Check your password
If you have these problems or cant sign in, first check to make sure youre using the right password.
Step 2: Try these troubleshooting steps
Update your email client to the latest version.
Use an App Password: If you use 2-Step Verification, try signing in with an App Password.
Allow less secure apps: If you don't use 2-Step Verification, you might need to allow less
secure apps to access your account.
If you recently changed your Gmail password, you might need to re-enter your Gmail account
information or completely repeat your Gmail account setup on your other email client.
If the tips above didn't help, visit https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha
and follow the steps on the page.
Problem Page 14
and follow the steps on the page.
"Too many simultaneous connections" error
You can only use 15 IMAP connections per account. If you have many email clients getting messages
from Gmail at the same time, you may see the "Too many simultaneous connections" error.
If you use multiple email clients or devices for the same Gmail account, try closing or signing out of
some.
Security certificate CN error
Try the options below if you see this error: "The server you are connected to is using a security
certificate that could not be verified. The certificate's CN name does not match the passed value."
Make sure you've set up your mail client for IMAP and not POP.
Check your Incoming Server setting to make sure it says imap.gmail.com and not
pop.gmail.com.
My email client is crashing, or emails are taking too long to download
You might be downloading too many emails at one time.
To fix this:
Update your IMAP settings so you don't sync certain folders.
Remove your Gmail account from your email client, then try adding it again.
In your Gmail IMAP settings, set IMAP to only sync folders with 10,000 emails or fewer.
From <https://support.google.com/mail/answer/7126229?visit_id=1-636307113558966076-870415343&rd=2#cantsignin>
Problem Page 15
18 Mei 2017 20:53:PM
From <https://support.office.com/id-id/article/Membuat-File-Data-Outlook-pst-untuk-menyimpan-informasi-
Anda-24e6eafe-5700-4994-99e6-1783f556bbd2>
Problem Page 16