PEMERINTAH KABUPATEN MAGETAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SUKOMORO
Jalan Raya Maospati Magetan Kode Pos 63391
(0351) 893445
sukomoro.pusk@gmail.com

LAPORAN IDENTIFIKASI HAMBATAN BAHASA, BUDAYA, KEBIASAAN DAN

PENGHALANG LAIN

DI UPTD PUSKESMAS SUKOMORO TANGGAL

1. DASAR PENUGASAN :
2. TUJUAN RAPAT : MENGETAHUI HAMBATAN TERKAIT BUDAYA,
BAHASA, KEBIASAAN DAN PENGHALANG LAIN
DALAM PELAYANAN DI PUSKESMAS
3. HASIL PELAKSANAAN :
- Karyawan Puskesmas Sukomoro sebanyak 50 orang
- Waktu dan tempat :
Hari :
Tanggal : Maret
Waktu :
Tempat : Ruang Pertemuan Lantai 2 UPTD Puskesmas Sukomoro

URAIAN PELAKSANAAN
Kepala Puskesmas menanyakan kira-kira apa saja yang menjadi hambatan petugas
dalam memberikan pelayanan termasuk dalam berkomunikasi. Adapun masukan dari
petugas mengenai faktor-faktor penghambat adalah sebagai berikut:
1. Kesulitan petugas untuk memahami bahasa-bahasa jawa tertentu yang digunakan
oleh pasien dan memasukkannya ke dalam bahasa baku/bahasa kedokteran
Solusi : membuat daftar istilah-istilah yang sering digunakan oleh pasien saat
berkunjung ke Puskesmas. Daftar istilah tersebut kemudian dibagikan ke unit
pelayanan untuk membantu dalam proses pelayanan mulai dari pendaftaran hingga
mendiagnosis pasien

NO. ISTILAH AWAM ISTILAH BAKU

1. Ambeien Wasir/haemorhoid
2. Anyang-anyangen Sakit di sekitar kemaluan/kandung
kemih saat buang air kecil
3. Awak ngethok-ngetok Pegal linu di persendian
4. Berengan Angular cheilitis (sudut bibir merah-
merah, kering, sakit saat membuka
mulut)
5. BP Klinik Umum
6. Buthung Punggung
7. Cantengan Peradangan (infeksi )pada pinggir
 kuku jari tangan/kaki (paronichia)
8. Cengeng/tengeng Leher kaku
9. Gabagen Campak
10. Gondongen Peradangan pada kelenjar parotis/liur
yang biasanya disebabkan infeksi
virus (Mumps)
11. Gondok Pembengkakan di leher karena
kelenjar tiroid
12. Gudikan Kudis/scabies
13. Kapalan Callus
14. Kecethit Nyeri otot pada punggung/pinggang
15. Keringet buntet Miliaria
16. Loket Tempat Pendaftaran Pasien (TPP)
17. Lumpangen Sariawan/stomatitis
18. Luntak-luntak Muntah
19. Masuk angin Rasa tidak nyaman di perut karena
adanya penumpukan gas yang
biasanya diikuti rasa mual/muntah
20. Mata nrocoh Epifora/sekresi berlebihan air mata
21. Mumet Pusing ada rasa berputar
22. Murus/mencret Diare
23. Ngelu Sakit kepala/leher
24. Ngongsrong Terengah-engah
25. Paru-paru basah Pneumonia
26. Pancingen Radang tenggorokan/faringitis
27. Rangen Tinea pedis (kutu air)
28. Sekalor Sakit kepala sebelah/migrain
29. Semaput Pingsan/syncope
30. Setep Kejang demam
31. Suduken Rasa sakit perut seperti ditusuk jarum
32. Sumer Demam ringan
33. Timbilen Hordeolum
34. Udun Bisul/abses
35. Uci-uci Benjolan abnormal pada tubuh
(pembesaran kelenjar getah bening,
ganglion, lipoma)
36. Ulet-uleten Tenemus (gejala berupa mengejan
tanpa hasil disertai rasa mulas saat
BAB)
37. Upas banyu Dermatitis paederus (dermatitis
karena tomcat)

2. Kurangnya informasi tentang puskesmas yang diakses oleh pengunjung puskesmas

Solusi :
- Tersedianya papan informasi
- Audio visual
- Customer service
3. Banyaknya jumlah kunjungan di Puskesmas menyebabkan lansia kelelahan saat
mengantri dan rewelnya balita
Solusi : membuat antrian khusus bagi lansia, balita, Ibu hamil, dan penderita
disabilitas di tempat pendaftaran pasien