PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU PERMATA MADINA 1/1
Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan
Kabupaten Mandailing Natal SUMUT
Telp (0636)-20279 Fax (0636) -20712
Ditetapkan
Tanggal Terbit :
Direktur RSU Permata Madina
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
_______________________ _______________________
________________________

PENGERTIAN Pasien rawat inap adalah pasien yang dinyatakan oleh

dokter yang memeriksa, baik yang masuk melalui rawat jalan
maupun IGD/VK, untuk observasi dan atau mendapatkan
tindakan medis lebih lanjut sehingga perlu dirawat.
TUJUAN 1. Memberikan pelayanan pendaftaran bagi pasien yang
akan masuk ruang perawatan.
2. Mengetahui jumlah pasien yang masuk ruang perawatan.
KEBIJAKAN Setiap pasien rawat inap harus diregistrasi melalui
administrasi rawat inap.
PROSEDUR 1. Dokter menganjurkan pasien untuk rawat inap.
2. Atas persetujuan pasien/keluarga/penanggung jawab
pasien, perawat IGD/VK/Poli memberitahu administrasi
rawat inap bahwa pasien akan dirawat.
3. Perawat mengarahkan keluarga/penanggung jawab
pasien untuk mendaftarkan pasien rawat inap ke
administrasi rawat inap.
4. Keluarga/penanggung jawab pasien datang ke bagian
administrasi rawat inap dan diterima oleh petugas
administrasi rawat inap.
5. Untuk pasien yang masuk melalui IGD/VK, administrasi
rawat inap menanyakan kartu berobat pasien (untuk
pasien lama) atau mencatat data /identitas pasien
dengan lengkap (untuk pasien baru).
6. Petugas administrasi rawat inap menjelaskan status
bayar pasien Umum atau menggunakan Asuransi
Kesehatan/Perusahaan.
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU PERMATA MADINA 1/1
Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan
Kabupaten Mandailing Natal SUMUT
Telp (0636)-20279 Fax (0636) -20712
Ditetapkan
Tanggal Terbit :
Direktur RSU Permata Madina
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
_______________________ _______________________
________________________
6.1 Untuk Pasien Umum :
6.1.1 Administrasi rawat inap menjelaskan tarif jasa rawat
inap secara jelas kepada pasien/keluarga/
penanggung jawab pasien untuk penempatan ruang
perawatan.
6.1.2 Administrasi rawat inap meminta jaminan kepada
keluarga/penanggung jawab pasien berupa KTP/SIM
atau tanda pengenal lainnya setelah Form Rawat
Inap diisi.
6.2 Untuk Pasien Perusahaan/Asuransi :
6.2.1 Menanyakan kepemilikan asuransi kesehatan yang
dimiliki pasien.
6.2.2 Melihat masa berlaku kartu asuransi kesehatan
tersebut.
6.2.3 Bila pasien masuk pada jam kerja, petugas
administrasi rawat inap melaporkan ke Perusahaan
terkait agar dibuatkan jaminannya.
6.2.4 Bila pasien masuk diluar jam kerja, pelaporan ke
Perusahaan dilakukan keesokan harinya pada saat
jam kerja
6.2.5 Meminta foto copy kartu asuransi sebagai pelengkap
tagihan.
6.2.6 Bila syarat administrasi belum lengkap,
keluarga/penanggung jawab pasien diberi waktu
maksimal 2X24 jam untuk memenuhi persyaratannya
(selama pasien dirawat). Jika tidak dipenuhi maka
dianggap pasien Umum.
6.2.7 Tentukan dan beritahu keluarga/penanggung jawab
pasien tentang kamar yang akan ditempati oleh
pasien sesuai dengan jatah/hak kelas yang telah
ditentukan oleh Perusahaan/Asuransi yang terkait,
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU PERMATA MADINA 1/1
Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan
Kabupaten Mandailing Natal SUMUT
Telp (0636)-20279 Fax (0636) -20712
Ditetapkan
Tanggal Terbit :
Direktur RSU Permata Madina
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
_______________________ _______________________
________________________
dengan mengelompokkan Dewasa (Pria/Wanita) dan
atau Anak.
6.2.8 Bila pasien meminta untuk naik kelas perawatan,
berikan Surat Permintaan Naik Kelas Perawatan
untuk diisi dan ditanda tangani oleh
pasien/keluarga/penanggung jawab pasien.
6.2.9 Administrasi rawat inap meminta jaminan rawat inap
kepada keluarga/penanggung jawab pasien (khusus
pada pasien yang minta naik kelas perawatan)
berupa KTP/SIM atau tanda pengenal lainnya setelah
form Surat Permintaan Naik Kelas Perawatan diisi
dan ditanda tangani oleh keluarga/penanggung
jawab pasien.

6.3 Untuk Pasien Peserta BPJS/JKN :

6.3.1 Menanyakan kartu peserta BPJS/JKN yang dimiliki
pasien.
6.3.2 Melihat masa aktif kartu BPJS/JKN.
6.3.3 Meminta berkas persyaratan sebagai pelengkap
tagihan berupa :foto copy kartu BPJS/JKN, surat
rujukan (jika ada), foto copy kartu keluarga, foto copy
KTP (jika sudah mempunyai KTP, jika masih dibawah
umur menggunakan KTP salah satu orang tua).
6.3.4 Bila syarat administrasi belum lengkap,
keluarga/penanggung jawab pasien diberi waktu
maksimal 2X24 jam untuk memenuhi persyaratannya
(selama pasien dirawat). Jika tidak dipenuhi maka
dianggap pasien Umum.
6.3.5 Tentukan dan beritahu keluarga/penanggung jawab
pasien tentang kamar yang akan ditempati oleh
pasien sesuai dengan jatah/hak kelas yang telah
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU PERMATA MADINA 1/1
Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan
Kabupaten Mandailing Natal SUMUT
Telp (0636)-20279 Fax (0636) -20712
Ditetapkan
Tanggal Terbit :
Direktur RSU Permata Madina
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
_______________________ _______________________
________________________
ditentukan oleh Jaminan Kesehatan atau
Perusahaan/Asuransi yang terkait, dengan
mengelompokkan Dewasa (Pria/Wanita) dan atau
Anak.
6.3.6 Bila pasien meminta untuk naik kelas perawatan
(kecuali JAMKESMAS/PBI), berikan Surat
Permintaan Naik Kelas Perawatan untuk diisi dan
ditanda tangani oleh pasien/keluarga/penanggung
jawab pasien.
6.3.7 Administrasi rawat inap meminta jaminan rawat inap
kepada keluarga/penanggung jawab pasien (khusus
pada pasien yang minta naik kelas perawatan)
berupa KTP/SIM atau tanda pengenal lainnya setelah
form Surat Permintaan Naik Kelas Perawatan diisi
dan ditanda tangani oleh keluarga/penanggung
jawab pasien.
6.3.8 Petugas Administrasi Rawat Inap mencetak Surat
Elegibilitas Peserta BPJS/JKN sebagai jaminan
keabsahan pelayanan.
7. Petugas administrasi rawat inap melakukan orientasi
ruangan kepada keluarga/penanggung jawab pasien.
8. Seluruh berkas rawat inap yang telah rampung diberikan
ke IGD/VK.
9. Petugas administrasi rawat inap mencatat di buku
kunjungan pasien dan memberi tanda rawat inap.
10. Administrasi rawat inap menginformasikan ke unit rawat
inap mengenai kamar yang akan dipergunakan pasien
guna mempersiapkan segala kelengkapan dan
fasilitasnya.
11. Perawat mempersiapkan ruangan pasien baru.
12. Setelah ruang rawat inap siap, perawat memberitahu
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU PERMATA MADINA 1/1
Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan
Kabupaten Mandailing Natal SUMUT
Telp (0636)-20279 Fax (0636) -20712
Ditetapkan
Tanggal Terbit :
Direktur RSU Permata Madina
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
_______________________ _______________________
________________________
petugas IGD/VK bahwa ruangan telah siap untuk
ditempati.
13. Perawat IGD/VK mengantar pasien ke ruang rawat inap.
UNIT TERKAIT 1. Administrasi Rawat Inap
2. IGD
3. VK
4. Unit Rawat Inap
5. Tim Akreditasi
6. Tim Pengendali Mutu