DINAS KESEHATAN KABUPATEN LOMBOK TIMUR

PUSKESMAS LENEK
Jln. Raya Mataram Lb.Lombok Km.50 Desa Lenek Kec.Aikmel Lombok Timur

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

A. HAK PASIEN
1. Hak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku
di Puskesmas Lenek
2. Hak memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi
3. Hak memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar operasional prosedur
4. Hak memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik dan materi
5. Hak mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data data medisnya
6. Hak mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, alternatife tindakan, risiko dan komplikasi
yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta
perkiraan biaya pengobatan.
7. Hak memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
8. Hak memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di Puskesmas
9. Hak atas transparansi biaya perawatan
10. Hak didampingi keluarga dalam keadaan kritis

B. KEWAJIBAN PASIEN
1. Mematuhi dan mentaati segala peraturan yang berlaku di Puskesmas Lenek
2. Memberikan informasi yang jujur dan selengkapnya tentang penyakit yang
diderita kepada dokter dan perawat
3. Mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam proses pengobatan dan
perawatannya
4. Mematuhi hal hal yang telah disepakati atau perjanjian yang telah dibuat
5. Melunasi/memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang telah diberikan oleh
Puskesmas
6. Khusus pasien pengguna kartu BPJS, dalam waktu 1 x 24 jam agar segera
melengkapi berkas berupa poto copy kartu BPJS, KTP dan Kartu Keluarga.

Manajemen
Puskesmas Lenek