KOMITMEN

Nama Unit Kerja : Admission

Nama : Gusvi Eldini
Jabatan : Penanggung Jawab

Fungsi Kerja : Pelayanan penerimaan pasien & pemberian informasi

Koordinasi : Dengan semua bidang / bagian terkait sesuai dengan struktur organisasi

Lingkup Tugas : 1. Pelayanan pemberian informasi, pendaftaran pasien rawat jalan,dan

rawat inap asuransi / jaminan perusahaan serta BPJS Kesehatan
2. Pembinaan etika dalam pemberian informasi, pendaftaran pasien
rawat jalan, pendaftaran pasien rawat inap, penerimaan telepon.

Disiplin : 1. Dinas tepat waktu tidak boleh meninggalkan ruangan tanpa

seizin manajemen
2. Bepakaian rapi sesuai standar dan berpenampilan menarik

Sikap 1. Melayani pasien dengan sepenuh hati dan ramah

2. Selalu mengingatkan kepada semua admission untuk tegur
sapa antar sesama karyawan saling menghargai dan jalin
hubungan yang baik pada pasien atau keluarga pasien dengan
metode 5.S (senyum, sapa, salam, sentuhan,santun)
3. Bekerjasama dengan baik antar unit bagian

Uraian Tugas & : 1. Perencanaan program & kegiatan kerja Front Liner
Tanggung Jawab 2. Merencanakan kebutuhan SDM baik jumlah & kualifikasi
3. Menyusun program pelatihan bagi karyawan baru
4. Merencanakan kebutuhan sarana & prasarana
5. Melakukan pengecekan terhadap pasien masuk rawat inap (Umum,
asuransi swasta, jaminan perusahaan serta BPJS Kesehatan
6. Berkoordinasi dengan unit lain untuk kelancaran pelayanan
7. Menganalisa & mengkaji usulan kebutuhan penunjang dalam
penerimaan pasien
8. Sosialisasi dokter baru dan perubahan jadwal praktek dokter
9. Overan (diskusi mengenai masalah yang ditemukan di
lapangan)
Pemberian Informasi : 1. Memberikan salam dan memperkenalkan diri
2. Ramah
3. Menjelaskan secara detail informasi yang dibutuhkan pasien
seperti jadwal dokter, fasilitas rumah sakit dan informasi lainnya

Pendaftaran : Rawat Jalan

1. Menerima pendaftaran melalui telepone
2. Menerima pendaftaran pasien rawat jalan ke dokter umum dan
dokter spesialis, laboratorium,radiologi,fisiotherapy dan poliklinik
morula
3. Menginput data pasien
4. Melengkapi syarat dan berkas sesuai ketentuan asuransi, jaminan
perusahan dan Bpjs Kesehatan
5. Menyiapkan status rawat jalan / disposisi
6. Menyerahkan status rawat / disposisi kepada perawat poli

Rawat Inap
1. Memberikan informasi mengenai kamar rawatan, benefit rawatan
dan fasilitas kamar rawatan.
2. Menjelaskan peraturan dan ketentuan rumah sakit selama
perawatan
3. Menginput data pasien
4. Melengkapi syarat dan berkas sesuai ketentuan asuransi, jaminan
perusahan dan Bpjs Kesehatan
5. Menyiapkan status rawat inap
6. Menyerahkan status rawat inap kepada perawat

Sanksi : Untuk semua petugas admission jika tidak menjalankan komitmen

tersebut akan diberi peringatan dan mengevaluasi nya.

Hormat Saya,

(Gusvi Eldini)