4.1.1.

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT MELALUI
KOTAK SARAN
No. Kode :
Terbitan :
No. Revisi :
SOP
Tgl. Mulai Berlaku :
Halaman :
UPT Puskesmas dr. Eva Kordiana Surojo
Cipari NIP.197811012005012010

1. Pengertian Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat / Sasaran terhadap

kegiatan UPT Puskesmas adalah suatu cara dalam rangka
mengumpulkan informasi dari masyarakat dengan harapan dapat
meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan merencanakan
kegiatan UPT Puskesmas.

2. Tujuan Tercapainya Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat /

Sasaran akan pelayanan dan kegiatan UPT Puskesmas.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.

tentang

4. Referensi Buku

5. Prosedur 1. Ketua Tim Survey membuka kotak saran setiap bulan

2. Tim Survey merekap isi kotak saran
3. Tim Survey mendiskusikan hasil rekapan dengan Kepala UPT
Puskesmas, Ketua Tim Mutu, Ketua Tim Audit Internal dan
Penanggungjawab Upaya untuk menanggapi isi kotak saran.
4. Hasil diskusi disampaikan kepada pemberi saran.
4.1.1.1

6. BaganAlir
Ketua Tim Survey Tim Survey merekap
membuka kotak saran isi kotak saran
setiap bulan

Tim Survey
Hasil diskusi mendiskusikan hasil
disampaikan kepada rekapan
pemberi saran.

7. Hal hal yang

perlu
diperhatikan
8. Unit Terkait 1. Pokja Admen
2. Pokja UKM
3. Pokja Yanis
9. DokumenTerkai 1. Rekapan isi kotak saran
t 2. Hasil diskusi isi kotak saran

3. Hasil penyampaian kepada pemberi saran

10. Rekamanhisto
risperubahan Tanggal mulai
No. Yang diubah Isi Perubahan
diberlakukan
4.1.1.1