LAPORAN KEGIATAN TAHUN 2012

DAN RENCANA KERJA TAHUN 2013

BIDANG KEPERAWATAN
RSUD KELAS B KABUPATEN SUBANG

RUANG TERATAI ATAS

PEMERINTAH KABUPATEN SUBANG

RSUD KABUPATEN SUBANG
JL. BRIGJEN KATAMSO NO. 37
2012
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga kami masih diberikan
kesempatan untuk menyusun laporan akhir tahun tentang pelayanan
keperawatan kepada pasien rawat inap di Ruang Teratai Atas Rumah
Sakit Umum Daerah Kelas B Kabupaten Subang.
Adapun laporan ini diharapkan bisa menjadi salah satu langkah
dalam upaya peningkatan pelayanan kesehatan khususnya keperawatan
di Rumah Sakit Umum Kelas B Kabupaten Subang. Selama pelaksanaan
pelayanan yang di lakukan pada tahun 2012 kami mengucapkan banyak
terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu, yang diantaranya
kepada yang terhormat :
1. Direktur Rumah Sakit Umum Kelas B Kabupaten Subang
2. Direksi beserta staf RSUD Kelas B Kabupaten Subang
3. Bidang Keperawatan Beserta Staf RSUD Kelas B Kabupaten Subang
4. Kepala Instalasi Rawat Inap RSUD Kelas B Kabupaten Subang
5. Seluruh karyawan Ruang Teratai Atas RSUD Kelas B Kabupaten
Subang

Kami menyadari bahwa selama dalam melaksanakan tugas masih

jauh dari sempuma dan banyak sekali kekurangan. Akhimya demi
kemajuan pelayanan keperawatan di Ruang Teratai Atas, kami
mengharapkan kritik dan sarannya dari semua pihak yang terkait.

Subang, Desember 2012

Ka. Ruang Teratai Atas

 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Seiring dengan perkembangan jaman serta persaingan dalam
hal pemberian jasa pelayanan kesehatan yang semakin kompetitif, di
semua Rumah Sakit. Maka rumah sakit sebagai tempat pemberi
pelayanan kesehatan harus bekerja keras untuk menarik konsumen
yang membutuhkan jasa pelayanan kesehatan dengan menerapkan
pelayanan prima sebagai landasan yang harus diterapkan.Sehingga
kepuasan pelanggan yang menjadi target utama layanan Rumah Sakit
Umum Daerah kabupaten Subang dapat tercapai.
Dalam pelaksanaannya kebutuhan pelayanan keperawatan
ruang kelas I bukan lagi menjadi kebutuhan untuk kalangan menengah
keatas saja, tetapi demi mendapatkan kenyamanan yang lebih serta
pelayanan yang lebih dan berbeda dari ruangan biasa kalangan
menengah kebawah pun sudah banyak yang menggunakan ruangan
ini sebagai tempat menerima pelayanan kesehatan. Akan tetapi
fasilitas yang ada di ruangan pun harus menunjang sehingga para
pelanggan merasa puas.
Ruangan Teratai Atas sebagai Ruangan kelas I yang merupakan
bagian integral dari sistem pelayanan keperawatan di Rumah Sakit
Umum Daerah Kelas B kabupaten Subang dalam memberikan
pelayanannya sangat mengutamakan kepuasan pelanggan.Dengan
terus berupaya seoptimal mungkin meningkatkan dan menerapkan
Profesionalisme dalam pekerjaannya.
Pelayanan yang diberikan terhadap pasien di ruang Teratai Atas
adalah dengan cara menerapkan padoman bahwa pasien adalah
konsumen yang harus dilayani sehingga bisa mepcapai sebuah
pelayanan prima dan sesuai dengan misi yang di harapkan oleh
Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Subang.
 Selama pelayanan yang dilaksanakan pada tahun 2012 banyak
hal-hal yang terjadi di ruang Teratai Atas sehingga baik dari segi SDM.
Sarana dan Prasarana maupun dalam hal pengembangan SDM. Hal -
hal tersebut dilaporkan dalam bentuk Laporan Kegiatan Tahun 2012
dan Rencana Kerja Tahun 2013 Ruang Teratai Atas yang diharapkan
bisa menjadi salah satu langkah dalam upaya peningkatan pelayanan
kesehatan di Rumah Sakit Umum Kelas B Kabupaten Subang.

B. Tugas Pokok Dan Fungsi

Ruang Teratai Atas diharapkan dapat memberikan pelayanan
kesehatan kepada pasien secara menyeluruh dalam pemenuhan
kebutuhan kesehatan pasien itu sendiri, sehingga dalam memberikan
pelayanannya memiliki tugas pokok dan fungsi yang diantaranya :
1. Kepala Ruangan
Kepala Ruangan sebagai seorang tenaga keperawatan yang diberi
tanggung jawab dan wewenang dalam mengatur dan
mengendalikan kegiatan pelayanan keperawatan di ruang rawat
baik ketenagaan, fasilitas dan proses keperawatan di Instalas-
irawat inap yang memiliki tugas pokok dan fungsi sebagai berikut :
a. Melaksanakan Fungsi Perencanaan (P1) yang meliputi :
1) Menyusun rencana kerja kepala ruangan
2) Berperan serta menyusun falsafah dan tujuan pelayanan
keperawatan diruang rawat
3) Menyusun rencana kebutuhan tenaga keperawatan dari segi
jumlah maupun kualifikasi untuk ruang rawat dan koordinasi
dengan Kepala Instalasi
b. Melaksanakan fungsi pergerakan dan pelaksanaan (P2),
meliputi :
1) Melakukan Pre dan Post Comprain
2) Mengatur dan mengkoordinasikan seluruh kegiatan
pelayanan diruang rawat
3) Menyusun jadwal atau daftar dinas tenaga keperawatan tiap
bulannya
4) Melaksanakan orientasi tenaga baru yang akan bekerja di
ruang rawatnya
5) Memberikan orientasi kepada pasien I keluarga meliputi
penjelasan peraturan Rumah Sakit, tata tertib ruang rawat,
fasilitas yang ada dan cara penggunaannya serta kegiatan
rutin sehari-hari
6) Membimbing tenaga keperawatan untuk melaksanakan
pelayanan I asuhan keperawatan sesuai standar
7) Mengadakan pertemuan berkala I sewaktu waktu dengan
staf keperawatan dan petugas lain yang bertugas diruang
Teratai Atas
8) Memberi kesempatan atau ijin kepada Staf untuk mengikuti
kegiatan ilmiah I penataran dengan koordinasi ke Kepala
Instalasi dan Bidang Keperawatan
9) Mengupayakan pengadaan peralatan dan obat - obatan
sesuai kebutuhan berdasarkan ketentuan I kebijakan Rumah
Sakit
10) Mendapingi Visite Dokter dan mencatat hasil Kolaborasi
11) Mengedalikan klien sistem pencatatan, pelaporan asuhan
keperawatan dan kegiatan lain secara tepat dan benar
12) Memberi motivasi kepada petugas Cleaning Service dalam
memelihara kebersihan lingkungan ruangan
13) Meniliti peng-entry-an data pasien ruang Teratai Atas
14) Meneliti atau memeriksa daftar permintaan makanan pasien
berdasarkan macam dan jenis makanan pasien
15) Memberikan penyuluhan kesehatan kepada pasien atau
keluarga sesuai kebutuhan dasar
C. TUJUAN
Dalam melaksanakan pelayanannya ruang Teratai Atas Rumah
Sakit Umum Daerah Kelas B Kabupaten Subang memiliki tujuan yaitu :
1. Memberikan Asuhan Keperawatan bagi semua kalangan
2. Memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan selama
menjalani perawatan
3. Memberikan pelayanan keperawatan yang optimal dengan
ketersediaan SDM yang protesional

D. Gambaran Umum layanan Ruang Teratai Atas

Ruang Teratai Atas merupakan bagian integral dari unit
pelayanan di Rumah Saki! Umum Daerah Kabupaten Subang sebagai
ruang kelas I dengan general kasus yang memberikan asuhan
keperawatan secara professional dengan tujuan untuk Meningkatkan
proses asuhan keperawatan secara etis, ramah serta konsisten.
Ruang Teratai Atas memiliki satu orang dokter umum sebagai
dokter jaga ruangan, sementara untuk tenaga keperawatan berjumlah
13 orang yang terdiri dari 1 orang sebagai kepala ruangan, 2 orang
sebagai ketua tim sementara sisanya yang berjumjah 9 orang sebagai
perawat pelaksana dan juga memiliki 1 orang sebagai Cleaning
Service.
Dalam upaya peningkatan kepuasan pelanggan semua pasien
ruang Teratai Atas mendapatkan fasilitas kamar rawatan untuk dua
orang, AC dan kamar mandi disetiap ruangannya. Selain memberikan
pelayanan pemeriksaan oleh Dokter umum, semua pasien yang
dirawat di ruang Teratai Atas berhak mendapatkan pelayanan
pemeriksaan langsung oleh dokter Spesialis.
Ruang Teratai Atas adalah ruang pelayanan Keperawatan,
ruangan ini melayani pasien dengan berbagai macam Status bayar
baik itu pasien dengan Status bayar umum (sendiri), Askes PNS;
Jamsostek, atau asuransi Swasta lainnya tetapi pelayanan yang
 diberikan tetap sama tanpa melihat dari Status bayar dan terus
memberikan pelayanan yang maksimal terhadap pasien.
Pada saat ini masyarakat indonesia khususnya Kabupaten
Subang sudah semakin maju dan semakin kritis dalam berbagai hal
termasuk dengan pemberian petayanan kesehatan sehingga
kebutuhan Informasi tentang panyakit sangat diutamakan, oleh karena
itu pemahaman tenaga kesehatan dalam haI ini perawat sebagai
pemberi pelayanan yang langsung ke pasien selama 24 jam harus
terus ditingkatkan sehingga dapat memberikan informasi tentang
penyakit yang diderita pasien dengan jelas, kemampuan perawat
dalam berkomunikasi juga terus ditingkatkan guna mencegah kesalah
pahaman antara perawat dengan pasien ataupun keluarga.
Pemenuhan Kebutuhan pelayanan kesehatan Pasien secara
cepat merupakan salah satu yang harus dilakukan di ruangan ini
sehingga respen perawat atau petugas lainnya juga sangat dipertukan.

E. Analisa SWOT
1. Faktor Kekuatan
Ruang Teratai Atas memiliki 12 orang tenaga keperawatan
selama tahun 2012 yang dirasakan belum cukup untuk merawat
pasien dengan kapasitas jumlah tempat tidur 20 buah juga
memiliki, ruang jaga, ruang diskusi, dapur, Spoolhock, dan Gudang,
di setiap kamar di ruang Teratai Atas kapasitas memiliki 2 tempat
tidur disertai dengan kelengkapan AC serta kamar mandi itu
menambah kenyamanan pasien selama dirawat.
2. Faktor Kelemahan
Penggunaan tabung oxigennya masih menggunakan tabung
biasa sehingga kapasitas oxigen terbatas. Dikarenakan ruang
Teratai Atas adalah Ruangan KELAS maka ketersediaan Sofa
sangat dibutuhkan dan sampai saat ini belum tersedia dan TV juga
belum tersedia.
3. Faktor Peluang
Dalam upaya peningkatan pelayanan di ruang Teratai Atas
terus mengusulkan ke bagian manajemen agar mengikut sertakan
perawat ruang Teratai Atas dalam seminar - seminar ataupun
pelatihan yang diantaranya pelatihan tentang, PPGD, perawatan
bedah, perawatan penyakit dalam dan perawatan anak karena
ruang Teratai Atas melayani pasien general kasus.
4. Faktor Ancaman
Pelaksanaan pelayanan sangat dipengaruhi oleh beberapa
faktor yang diantaranya adatah ketersediaan alat - alat kesehatan
dan SDM yang terlatih, sementara selama Tahun 2012 di Ruang
Teratai Atas belum memiliki alat-alat khusus seperti Defibrilator
yang sangat dibutuhkan ketika pasien mengalami henti jantung,
selain itu Suction Central juga tidak kurang pentingnya untuk
memudahkan perawat jika ada lebih dari satu pasien yang
membutuhkan penggunaan alat- tersebut, selain itu tenaga perawat
terlatih untuk penggunaan alat - alat khusus pun Ruang Teratai
Atas belum ada yang diikutkan dalam pelatihan ataupun seminar
selama Tahun 2012.
 BAB II
KETENAGAAN

A. Profil Tenaga Keperawatan

1. Rotasi Tenaga Keperawatan
Selama pelaksanaan pelayanan keperawatan di Ruang
Teratal Atas RSUD Kelas B Kabupaten Subang tahun 2012
mengalami satu kali rotasi yaitu rotasi Kepala Ruangan dan
perawat pelaksana satu orang. Untuk Kepala ruangan yang
terdahulu beralih tugas ke Ruang Teratai Bawah dan Kepala
Ruangan yang baru berasal dari Ruang Dahlia dan Perawat
Pelaksana Ke Ruang Dahlia
Ruang
No Nama Ruang Baru
Sebelumnya
1 Sukarya Skep.,Ners Dahlia TA
2 Titin kartini Skep
3 Eneng Sunengsih
4 Iyan Hadiyanto Dahlia TA
5 Saeni
6 Kiki G. R
7 Aniawati
8 Didi Budiana
9 Pepi
10 Rostini
11 Maryani
14 Soneangsih

2. Kemampuan SDM dan Pengembangan

Ruang Teratai Atas memiliki karyawan dengan pendidikan
formal yang berbeda - beda, serta pengalaman kerja dalam hal
pelayanan kesehatan kepada pasien. Pelatihan selia seminar
sangat diharapkan bisa di ikuti secara berkala oleh seluruh
karyawan Ruang Teratai Atas.

3. Peran dan Fungsi Tenaga Keperawatan DalamTugasnya

 Dalam memeberikan pelayanan kesehatan pada pasien
rawat inap khususnya di ruang Teratai Atas dibutuhkan perawat
yang memahami tentang peran dan fungsinya sebagai pemeberi
pelayanan yang langsung kepada pasien, di bawah ini dijelaskan
peran dan fungsi Ketua Tim dan Perawat Pelaksana :
a. Ketua Tim
1) Bersama Kepala Ruangan mengadakan Pre dan Post
Comprain
2) Menyusun rencana asuhan keperawatan untuk perawat
pelaksana
3) Melakukan pembagian tugas bersama kepala ruangan
sesuai dengan perencanaan terhadap pasien yang menjadi
tanggungjawabnya
4) Mengikuti visit dokter
5) Menilai hasil kerja anggota dan mendiskusikan masalah
yang ada dengan bimbingan
6) Menciptakan kerjasama yang harmonis antar tim dan
anggota
7) Memberi pertolongan segera pada pasien dengan
kedaruratan
8) Mengawasi proses asuhan keperawatan dan
pendokumentasian
9) Memberi petunjuk dan pengarahan pada anggota tim dalam
melakukan asuhan keperawatan
10) Mengawasi dan berkomunikasi langsung dengan perawat
pelaksana dalam memberi asuhan keperawatan
11) Mengevaluasi penampilan kerja dalam proses asuhan
keperawatan yang dilaksanakan anggota tim
12) Mengevaluasi kegiatan dan laporan anggota tim bersama
kepala ruangan
13) Membantu tim lain
 14) Melaksanakan Pre dan Post Comprain pada dinas
selanjutnya

b. Perawat Pelaksana
1) Mengikuti Pre dan Post Comprain
2) Membersihkan dan merapihkan tempat tidur pasien
3) Memelihara kebersihan ruang rawat dan lingkungannya
4) Melakukan tindakan keperawatan kepada pasien sesuai
dengan kebutuhan dan batas kewenangan
5) Melakukan penyuluhan kesehatan kepada pasien dan
keluarga
6) Melatih pasien menggunakan alat bantu kesehatar1'sesuai
dengan kebutuhan
7) Melatih pasien untuk melaksanakan tindakan keperawatan
dirumah
8) Menerima pasien baru sesuai dengan prosedur dan
ketentuan yang berlaku
9) Memelihara peralatan keperawatan dan medis agar selalu
dalam keadaan siap pakai
10) Mengobservasi keadaan umum pasien bagi pasien dalam
keadaan observasi
11) Melaksanakan sistem pencatatan dan pelaporan asuha
keperawatan yang tepat dan benar sesuai standar asuhan
keperawatan
12) Menyiapkan pasien yang akan pulang
13) Melaksanakan serah terima tugas kepada petugas
pengganti baik secara lisan maupun tulisan

4. Pendidikan dan Pelatihan

Tenaga Keperawatan yang ada diruang Teratai Atas terdapat
5 orang perawat yang sudah menyelesaikan pendidikan S1
 Keperawatan selama tahun 2012, satu orang yang mengikuti
profesi dan satu orang sedang menempuh profesi.
5. Bentuk Pembinaan Staf
Ruang Teratai Atas memiliki agenda Rapat Bulanan yang
diselenggarakan pada minggu terakhir pada setiap bulannya
selama tahun 2012 yang bertujuan melakukan pembinaan pada
seturuh perawat yang dilakukan oleh Kepala Ruangan. Bentuk
pembinaan yang dilakukan adalah evaluasi kinerja, evaluasi
perdokumentasian asuhah keperawatan serta kerjasama diantara
perawat.

B. Jumlah Tenaga Berdasarkan Jabatan

Masa
No Nama Jabatan Pendidikan Status
Kerja
1 Sukarya Kepala SI Ners PNS 20 thn
ruangan
2 Titin K Ketua Tim SI PNS 14 thn
3 Eneng Ketua Tim D III PNS 8 thn
Sunengsih
4 Iyan H Pelaksana D III PNS 6 THN
5 Saeni Pelaksana SI PNS 8 thn
6 Kiki G R Pelaksana SI PNS 5 thn
7 Aniawati Pelaksana SI PNS 12 thn
8 Didi B Pelaksana SI PNS 7 thn
9 Pepi Pelaksana D III Part 2 thn
Time
10 Rostini Pelaksana D III Part 3 thn
Time
11 Maryani Pelaksana D III PNS 9 thn
12 Soneangsih Pelaksana D III PNS 1 tn

C. Jumlah Tenaga Berdasarkan Tim

No Nama Ketua Tim Nama Anggota Tim

1 Titin K I
2 Eneng Sunengsih II
 BAB III
KONDISI SARANA DAN PRASARANA

A. Jumlah Tempat Tidur

RuangTeratai Atas adalah ruang perawatan Kelas I dengan
kapasitas tempat tidur 20 buah. Semua pasien ruang Teratai Atas
mendapatkan fasifitas keperarawatan untuk dua orang, AC dan kamar
mandi di setiap ruangannya. Dibagian samping ruangan pasien ada
ruang tunggu keluarga pasien.
Selain dari ruangan pasien terdapat ruang perawat yaitu yang
dilengkapi AC, TV, Meubel yang berfungsi juga sebagai ruang
konsultasi bagi ketuarga pasien yang membutuhkan informasi tentang
penyakit pasien. Ruangan ini juga digunakan untuk dokter dalam
membuat resep setelah visit, terdapat juga Station Nurse yang
digunakan perawat untuk berjaga selama dinas. Untuk ruang Kepala
Ruangan yaitu berada di samping ruang perawat. Dalam entry data
perawat melakukannya di ruangan yang berada di samping Station
Nurse.
Selain ruangan diatas di Teratai Atas juga terdapat dapur, kamar
mandi khusus perawat dan juga terdapat Spoolhock. Gudang yang
terdapat di bawah tangga antara Teratai Atas dengan Teratai Atas
digunakan sebagai tempat penyimpanan oksigen, kondisi di ruangan
tengah Teratai Atas terdapat satu set sofa untuk keluarga.
Ruang Teratai Atas tidak memiliki ruangan khusus lsolasi, jika
terdapat pasien khusus isolasi menggunakan kamar pasien biasa
karena hanya terdapat satu pasien untuk setiap ruangannya yang
sesudahnya dilakukan sterilisasi ruangan dengan menggunakan
sterilisator sinar.
 BABV
MASALAH DAN PEMECAHAN MASALAH

A. Masalah
1. Jumlah TenagaKeperawatan
Selamatahun 2012 di Ruang Teratai Atas mengalami kekurangan
tenaga perawat pelaksana pada bulan Desembar 2012 yang
disebabkan oleh adanya karyawan yang keluar dari RSU.
2. Kondisi bangunan
Selama tahun 2012 terdapat dua kamar pasien yaitu kamar
mengalami kerusakan dibagian kamar mandi yaitu kamar : dan
kamar dimana WC rembes ke bawah, sementara di ruang isolasi
lantainya rusak.
3. Alur kunjungan pasien
Masih ada pasien yang memesan kamar rawatan tanpa melalui
IGD ataupun FO sehingga keluarga tetap harus melalui pemesanan
dari IGD ataupun FO.

B. Pemecahan Masalah
1. Jumlah Tenaga Keperawatan
Penyelesaian masalah tenaga perawat yaitu dengan melaporkan
kondisi kekurangan tenaga ke Kepala Instalasi Rawat Inap dan KA
SUB BAG SDM keperawatan

2. Kondisi bangunan
Kerusakan di kamar pasien sudah laporkan ke bagian IPSRS.
3. Alur kunjungan
Pemecahan masalah alur kunjungan yaitu dengan pemberian
informasi ke keluarga pasien sehingga tidak terjadi kesalah
pahaman
 BAB VI
RENCANA KERJA DAN USULAN TAHUN 2013

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan pemenuhan

kebutuhan SDM di Ruang Teratai Atas diharapkan memiliki perawat yang
minimal memiliki sertifikat PPGD, ALS, Therapi Cairan dan sertifikat
pelatihan penyakit dalam. Sehinnga dengan memiliki tenaga kesehatan
yang handal merupakan salah satu modal dasar guna mencapai
pelayanan yang profesional.
Ruang Teratai Atas memiliki Rencana Kerja dan Usulan untuk
Tahun 2013 yang diharapkan dengan rencana kerja serta usulan ini
memiliki pedoman serta langkah langkah dalam melaksanakan pelayanan.
Selain dari SDM, kelengkapan sarana dan prasarana juga sangat
menunjang guna kelancaran kegiatan pelaksanaan pelayanan kesehatan
terhadap pasien di Ruang Teratai Atas Rumah Sakit Umum Daerah Kelas
B Kabupaten Subang sehingga dibutuhkan kerjasama dengan pihak
manajemen untuk membantu dengan cara membuat laporan - laporan
atau usulan kebutuhan dari ruangan.
Kebutuhan SDM atau kelengkapan sarana dan sarana bisa
berdasarkan dari evaluasi yang dilakukan pada akhir tahun 2012 ini
sehingga apa yang masih kurang bisa dilengkapi ditahun 2013.
Bentuk dari rencana kerja serta usulan tahun 2013 Ruang Teratai
Atas menuangkannya dalam bentuk tabel Planing Of Action tahun 2013
seperti yang bisa dilihat pada tabel berikut ini :
 PLAN OF ACTION TAHUN 2013
BIDANG KEPERAWATAN RSUD KABUPATEN SUBANG
RUANG TERATAI ATAS

Indikator
No Program Kegiatan Sasaran Uraian Ket
Capaian Masukan Keluaran Hasil
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 Pengembangan Pendidikan dan Tenaga Perawat Terpenuhinya SDM Terlaksananya Peningkatan Pendidikan pelatihan
SDM pelatihan formal yang profesional pengiriman SDM SDM sesuai 1. Menajemen
untuk meningkatkan dengan yang bangsal
SDM yang terdidik diharapkan 2. PPGD seluruh
perawat Ru.
Teratai Bawah
3. Diklat EKG
minimal 2 orang
4. Tersedianya
tenaga perawat
berpendidikan
minimal S1 Kep.
2 Fasilitas dan 1. Pengadaan alat 1. Ka. Su.Bag. Tersedianya - Permintaan tertulis Peningkatan a. Tersedianya alat
Pemeliharaan tenun Perencanaan kelengkapan fasilitas kebidang terkait mutu tenun sesuai SPM
2. Pengadaan dan 2. Ka. IRNA serta tentang pelayanan
pemeliharaan alat 3. Ka. IPSRS pemeliharaannya serta b. Pemeriksa
kelengkapan serta
keperawatan kelancaran an Alkes secara
pemeliharaan Alkes,
berkala
3. Pengadaan ATK ATK dan alat rumah dalam
keperawatan tangga pelaksanaan c. Kalibrasi Alkes
pelayanan berkala
4. Pengadaan alat
rumah tangga d. Kelengkap
an ATK dan alat
rumah tangga
3 Peningkatan mutu Penerapan model 1. 1.
Tenaga Perawat Terlaksananya - - Kepuasan pasien - Menurunnya 1. Memberikan
Keperawatan pelayanan pelayanan dengan dalam menerima angka Inos pelayanan sesuai
keperawatan menerapkan model pelayanan - Menurunnya standar / protap
profesional pelayanan angka 2. Meningkatkan
keperawatan Plebitis metode asuhan
 profesional - Menurunnya keperawatan
keluhan klien/ 3. Menerapkan 3S
keluarga
- Meningkatny
a kepuasan
pelanggan
4 Laporan Pembuatan laporan Ka. Ru. Teratai - Tersedianya - Bukti penilaian Peningkatan - Laporan hasil
kinerja Atas Infomasi dan kinerja kinerja tenaga kegiatan triwulan
laporan hasil kinerja keperawatan di penilaian kinerja
Ruang Teratai dalam satu tahun
Atas
5 Evaluasi dan Evaluasi dan Ka. Ru Teratai - Adanya evaluasi Laporan evaluasi Terlaksananya - Laporan evaluasi
rencana tindak rencana tindak Atas dan tindak lanjut kegiatan ke bidang semua program dan tindak lanjut
lanjut lanjut R. Teratai Atas kinerja Ka. Ru. keperawatan secara triwulan
Teratai Atas bertahap

Mengetahui, Subang, Desember 2012

Ka. Instalasi Rawat Inap Kepala Ruangan Teratai Atas

Ade Supena, S.Kep Sukarya S.kep., Ners

NIP. 19691028.199603.1.003 NIP. 19730708199203 1.002
 BAB VI
PENUTUP

Demikian laporan kegiatan tahun 2012 serta Rencana Kerja pada

tahun 2013 di Ruang Teratai Atas.
Harapan kami semoga kinerja keperawatan di Ruangan Teratai
Atas meningkat lebih baik lagi untuk mewujudkan pelayanan prima
dengan menerapkan pelayanan yang profesional.