Financial Technology

D-Cash

Bonita Rahardiyanti

P32.2016.00562

MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO

UDINUS
SEMARANG
2018
 Hampir semua bank menawarkan kemudahan bertransaksi dan mendapatkan
informasi perbankan melalui aplikasi maupun website yang dapat diakses dan diunduh
gratis pada smartphone masing - masing. Fokus dari Knowledge Management sendiri
adalah menemukan cara-cara baru untuk menyalurkan data ke bentuk informasi yang
bermanfaat, hingga akhirnya menjadi pengetahuan yang akhir-akhir ini konsep
knowledge management mendapat perhatian yang luas. Kegiatan manajemen
pengetahuan ini biasanya dikaitkan dengan tujuan organisasi untuk mencapai suatu
hasil tertentu seperti pengetahuan bersama, peningkatan kinerja, keunggulan
kompetitif, atau tingkat inovasi yang lebih tinggi. Pada umumnya, motivasi organisasi
untuk menerapkan knowledge management antara lain:

 Membuat pengetahuan terkait pengembangan produk dan jasa menjadi tersedia

dengan praktis

 Mencapai siklus pengembangan produk baru yang lebih cepat

 Memfasilitasi dan mengelola inovasi organisasi

Dengan maraknya fasilitas yang serba praktis, mudah dan dapat di akses
dimana-mana, Bank Danamon yang mengeluarkan produk D-Mobile (Danamon Mobile
Banking). Bertransaksi semakin mudah, serta informasi yang di dapat semakin cepat
dan instan. Bahkan dengan layanan D-Cash, anda tidak perlu menggunakan kartu ATM
anda untuk tarik tunai di ATM Danamon terdekat. Tidak sampai disitu, PT Bank
Danamon Tbk. mengembangkan layanan mobile banking D-mobile dengan
menambahkan Ponsel D-cash yang memungkinkan bagi nasabah Bank Danamon untuk
melakukan pengiriman uang kepada orang lain dimana penerima tidak harus memiliki
rekening bank ataupun ATM dan penerima bisa mengambil uang di 1.200 ATM
Danamon yang berlogo D-cash di seluruh Indonesia. Di Semarang sendiri, saat ini
sudah tersedia 31 ATM Danamon berlogo D-cash.

Fitur baru D-cash ini terinspirasi dari suara nasabah yang mengehendaki adanya
layanan yang memudahkan dalam bertransaksi tanpa rekening dan kartu ATM.
Penerima uang cukup menggunakan ponsel dan nomor HP untuk mengambil dana yang
dikirim dan dapat diambil di lebih dari 1.200 ATM Danamon berlogo D-cash. Dengan
fitur baru ini memperkuat apilikasi D-mobile yang selama ini menenemani nasabah
Danamon dalam bertransaksi dimana saja dan kapan saja.

Untuk melakukan transaksi tersebut, nasabah Danamon tidak dikenai potongan

apapun alias free dan dapat dilakukan dengan mudah.

Caranya nasabah sebagai pemberi uang cukup melakukan reservasi dengan

mengikuti intruksi yang muncul pada aplikasi D-mobile. Kemudian nasabah bisa memilih
menu D-cash dan nasabah bisa mengikuti instruksi selanjutnya. Diantaranya mengisi
nomor telepon penerima, jumlah dana yang dikirim dan juga pembuatan password.
Sementara untuk penerima, tidak harus memiliki aplikasi D-cash, karena pihak bank
akan mengirim notifikasi melalui nomor ponsel. Dari sana, penerima sudah langsung
bisa mengambil uang di ATM Danamon berlogo D-cash.
 Setiap transaksi dibatasi minimal Rp100.000 dan maksimal Rp500.000 (kelipatan
100.000), dengan maksimal transaksi setiap harinya Rp1 juta per nasabah

Cara untuk pengambilan dana tersebut sangatlah mudah, yaitu:

1. Pada ATM Danamon, tekan salah satu tombol di sisi layar

2. Pada menu, pilih “Transaksi Tarik Tunai Tanpa Kartu”

3. Pilih “Bahasa”

4. Masukkan “No. Handphone Anda”

5. Masukkan passcode anda

6. Pilih “Jumlah Nominal Yang Ingin Anda Tarik Tunai”

7. Masukkan “Kode OTP” yang anda terima pada handphone anda

8. Selesai. Ambil uang dan resi pengambilan anda.

Semakin mudah dan semakin praktis serta instan adalah keinginan setiap nasabah dan
PT Bank Danamon Tbk berusaha memenuhi kebutuhan nasabahnya di era yang serba
digital sekarang ini.