PT PLN (Persero)

Area Ketapang

KNOWLEDGE MANAGEMENT FESTIVAL

SEMESTER I TAHUN 2018
Implementasi Budaya Perusahaan

SIMPEL
im YA

(Sistem Monitoring Pelaporan Pekerjaan Yantek)

RAYON SUKADANA
Disusun Oleh:

1. Alex Halmar NIP 8307007C

2. Arifin Sutandi NIP 9112003CY
3. Indra NIP 9112005CY

ABSTRAK

0 SIMPEL YA (Sistem Monitoring Pelaporan Pekerjaan Yantek)

 PT PLN (Persero)
Area Ketapang

Pekerjaan pelayanan Teknik (YanTek) adalah pekerjaan yang melayani pekerjaan Teknik di bidang
kelistrikan, mulai dari Gardu Induk (sisi tegangan menengah/JTM) sampai sambungan rumah serta
kWh Meter di pelanggan. Yantek juga berperan dalam kehandalan dan kontinuitas pasokan tenaga
listrik ke pelanggan agar tetap terjaga dengan baik. Dalam menyelesaikan tugas dan tanggung
jawab, Yantek tersebut dituntut untuk harus dapat menyelesaikan target kinerja yang diberikan oleh
PLN dan harus dilaporkan setiap akhir bulan. Sistem laporan hasil relaisasi pekerjaan Yantek saat
ini masih bersifat manual yaitu dengan menginput semua hasil pekerjaan Yantek beserta
dokumentasi selama 1 bulan, setelah itu diprint dan dijadikan satu buku laporan. Sistem pelaporan
manual seperti ini sulit untuk dimonitor seberapa persen hasil perkerjaan Yantek selama perminggu
maupun perhari, dan juga sistem manual ini sering mengalami keterlambatan dalam pengumpulan
laporan setiap bulannya. Untuk menambah kemudahan petugas PLN dalam memonitoring,
mengevalusai hasil dari realisasi pekerjaan Yantek secara aktual dan memudahkan petugas Yantek
dalam membuat laporan maka kami memanfaatkan aplikasi berbasis web yang kami sebut dengan
Sistem Monitoring Pelaporan Pekerjaan Yantek (SIMPEL YA).

Kata Kunci: Pelayanan Teknik (YanTek), Monitoring Pelaporan, Aplikasi Berbasis Web

LATAR BELAKANG
PT. PLN (Persero) merupakan Badan
Usaha Milik Negara yang mengurusi semua

1 SIMPEL YA (Sistem Monitoring Pelaporan Pekerjaan Yantek)

 PT PLN (Persero)
Area Ketapang

aspek kelistrikan yang ada di Indonesia, target gangguan penyulang dalam KPI tidak
termasuk proses penyaluran ketenagalistrikan. tercapai..
PLN wajib memberikan pelayanan terbaik Oleh karena itu, kami membuat
dalam rangka menjaga tersalurnya pasokan sebuah Aplikasi yang berfungsi untuk
tenaga listrik hingga ke konsumen. memudahkan memonitoring pelaporan
pekerjaan Yantek yang bernama Sistem
Seiring dengan peningkatan jumlah
Monitoring Pelaporan Pekerjaan Yantek
pelanggan, maka PLN dituntut dalam hal
(SIMPEL YA).
pelayanan prima di setiap unit PLN untuk
memberikan kepuasan kepada pelanggan.
TUJUAN
Kebutuhan masyarakat akan energi listrik
1. Meningkatkan pengawasan realisasi
sangat dipengaruhi oleh kualitas pelayanan
pekerjaan Yantek.
PLN seperti tidak adanya pemadaman karena 2. Meningkatkan pencapaian KPI Bidang
gangguan. Sehingga perlu upaya lebih untuk Distribusi.
memberikan pelayanan terbaik kepada 3. Mempermudah sistem pelaporan Yantek
pelanggan dengan terus selalu meningkatkan baik mingguan ataupun bulanan.
kehandalan jaringan distribusi.
BATASAN MASALAH
Yantek (pelayanan teknik) merupakan Batasan masalah dari CoP ini adalah
Mitra Kerja PLN yang memiliki tanggung melakukan sistem monitoring berbasis web
jawab dalam menjaga kontinuitas penyaluran yang dapat meningkatkan pengawasan
tenaga listrik ke konsumen. Tugas dan realisasi pekerjaan Yantek di PT. PLN
tanggung jawab Yantek adalah menyelesaikan (Persero) Area Ketapang.
gangguan jaringan distribusi serta melakukan
dan maerencanakan kegiatan pemeliharaan PELAYANAN TEKNIK
jaringan distribusi yang bertujuan untuk Pekerjaan pelayanan Teknik (YanTek)
meningkatkan kehandalan jaringan. Dalam adalah pekerjaan yang melayani pekerjaan
menyelesaikan tugas dan tanggung jawab Teknik di bidang kelistrikan, mulai dari Gardu
Yantek tersebut terkadang tidak dapat Induk (sisi tegangan menengah/JTM) sampai
dimonitor perkembangan pekerjaannya setiap sambungan rumah serta kWh Meter di
minggu sehingga pelaporan setiap bulannya pelanggan. Supaya kehandalan dan
sering mengalami keterlambatan bahkan kontinuitas pasokan tenaga listrik ke
pelanggan tetap terjaga dengan baik.

2 SIMPEL YA (Sistem Monitoring Pelaporan Pekerjaan Yantek)

 PT PLN (Persero)
Area Ketapang

Adapun pekerjaan Yantek meliputi : 1. Aplikasi tersebut ringan dan dapat

 Penanganan gangguan (JTM atau JTR). diakses selama ada koneksi internet atau
 Penanganan gangguan di APP (Alat intranet ke server.
2. Dapat diakses dengan menggunakan
Pembatas dan Pengukur) dan SR
browser tanpa harus menginstall aplikasi
(Sambungan Rumah).
tersebut.
 Pengoperasian/maneuver JTM atau JTR.
 Inspeksi (gardu dan jaringan distribusi). Kekurangan menggunakan Aplikasi berbasis
 Pemeliharaan (gardu dan jaringan web :
distribusi). 1. Antarmuka yang dapat dibuat terbatas

 Up dating data (bila data jaringan di file sesuai spesifikasi standard untuk

sudah tersedia). membuat dokumen Web dan keterbatasan

kemampuan Web browser untuk

APLIKASI BERBASIS WEB menampilkannya.

Menurut O’Brien (2010,
Aplikasi merupakan sebuah program yang
dibuat dalam sebuah perangkat lunak dengan
komputer untuk memudahkan pekerjaan atau
tugas-tugas tertentu seperti penerapan,
penggunaan, dan penambahan data yang
dibutuhkan.
Menurut Simarmata (2010, p185),
aplikasi berbasis web adalah sistem perangkat
lunak yang berdasarkan pada teknologi dan
standar World Wide Web Consortium (W3C).
Mereka menyediakan sumber daya web
spesifik seperti konten dan layanan melalui
sebuah antarmuka pengguna dan browser
web.
Kelebihan kompetitif dari Aplikasi berbasis
Web :
2. Terbatasnya kecepatan internet mungkin
p157),
membuat respon aplikasi menjadi lambat.
3. Tingkat keamanan yang lebih rentan
untuk diakses oleh orang lain atau pihak
yang tidak berhak.
Oleh karena itu dapat disimpulkan, user dapat
mengakses data atau informasi perusahaan
mereka melalui laptop, smartphone, atau
bahkan komputer PC dengan mudah tanpa
harus menginstal terlebih dahulu aplikasi
tersebut.
PEMBAHASAN
Dalam perjalanan kerjasama yang
dijalin antara PT. PLN (persero) dengan mitra
kerja di bidang distribusi yaitu Pelayanan
Teknik (YanTek) dalam hal ini di PLN Area
Ketapang dinaungi oleh PT. Graha Artha,
sering mengalami kendala dalam masalah

3 SIMPEL YA (Sistem Monitoring Pelaporan Pekerjaan Yantek)

 PT PLN (Persero)
Area Ketapang

monitoring dan evaluasi hasil kerja yang telah

dicapai oleh Yantek. Kendala tersebut
dikarenakan sering terlambatnya laporan hasil
realisasi pekerjaan mereka setiap bulannya.
Hal ini disebabkan oleh laporan hasil
pekerjaan yang masih bersifat manual yaitu
dengan menginput semua hasil pekerjaan
Yantek beserta dokumentasi selama 1 bulan, Pada menu login terdapat 3 jenis user yaitu:
setelah itu diprint dan dijadikan satu buku 1. User Admin yang dipegang oleh
laporan. Oleh karena itu untuk mempermudah petugas Yantek dan staff Jaringan guna
pihak PT. PLN (Persero) serta perusahaan menginput seluruh realisasi target
mitra kerja Yantek (PT. Graha Artha) dalam pekerjaan yang telah diberikan oleh
memonitor dan mengevaluasi hasil pekerjaan PLN.
Yantek akan dibuat system monitoring secara 2. User SPV dipegang oleh Supervisor
online (aplikasi berbasis web). Sistem laporan Teknik yang digunakan untuk
hasil relaisasi pekerjaannya Yantek bisa menginput data, memonitor dan
dimonitoring secara bulanan maupun mengevaluasi hasil realisasi serta
mingguan secara cepat tanpa menunggu mengedit jika terjadi ketidaksesuaian
waktu yang lama, dimana hasil dari laporan antara target yang diisi oleh user
realisasi pekerjaan Yantek ini akan menjadi admin dengan realisasi pekerjaan di
dasar penagihan dari PT. Graha Artha ke PT. lapangan.
PLN (Persero). Selain itu PLN dapat 3. User Manajemen dipegang oleh
mengevaluasi sejauh mana pekerjaan Yantek Manager Rayon dan Asman Jaringan
setiap minggunya dan PLN juga bisa yang hanya bisa digunakan untuk
melakukan perencanaan untuk pekerjaan yang memonitoring sudah seberapa persen
akan dilaksanakan di minggu berikutnya. target-target yang telah dikerjakan
Adapun tampak dari tampilan Aplikasi oleh Yantek agar diakhir bulan bisa
SIMPLE YA adalah sebagai berikut : mencapai 100% di semua target.

 Tampilan Menu Login

 Tampilan Monitoring

4 SIMPEL YA (Sistem Monitoring Pelaporan Pekerjaan Yantek)

 PT PLN (Persero)
Area Ketapang

Pada tampilan monitoring terdapat pilihan

untuk melihat pencapaian di masing-masing
Rayon secara bulanan maupun mingguan.
Tampilan ini juga terdapat Uraian tentang
target bulanan Yantek yang bisa diinput setiap
hari oleh user Admin dan juga bisa dimonitor
oleh User Spv dan User Manajemen. Jika
terdapat realisasi pekerjaan yang jauh di
bawah target maka Supervisor Teknik Rayon
dalam hal ini PLN Rayon Sukadana dapat
mengevaluasi kinerja Yantek secara langsung.

KESIMPULAN
Dari pembuatan aplikasi berbasis web untuk
sistem monitoring laporan pekerjaan yantek
didapatlah hasil sebagai berikut :
1. Mempermudah pengawasan kinerja
Yantek.
2. Mempermudah dalam menentukan
rencana kerja mingguan bahkan harian.
3. Mempermudah dalam mengevaluasi
pekerjaan Yantek.
4. Sistem Pelaporan yang dulunya manual
beralih ke sistem pelaporan secara
Aplikasi Berbasis Web.
5. Memperbaiki Citra Perusahaan PT. PLN
(Persero) di mata para pelanggannya.

5 SIMPEL YA (Sistem Monitoring Pelaporan Pekerjaan Yantek)