RS ARSY

PROSEDUR PENERIMAAN TAMU

Nomor: 101/SPO/II.5/A/II/2016 Revisi: 00 Halaman 1 dari 1

Ditetapkan di: Lamongan, 13 Februari 2016

STANDAR Direktur,
PROSEDUR Tanggal diterbitkan:
13 Februari 2016
OPERASIONAL
(SPO) dr. H. Moch. Rosidi
NIK. 02.101.095
PENGERTIAN Peneriman tamu di tunjukkan agar pihak yang bersangkutan paham bahwa setiap
orang yang masuk ke wilayah rumah sakit harus mengisi buku tamu dan
mendapatkan kartuvisitor dari petugas jaga

TUJUAN Agar tercatat setiap aktifitas di lingkungan rumah sakit untuk mengurangi hal – hal
yang tidak di inginkan dan tamu mengetahui tempat yang di tuju dengan adanya
informasi dari petugas jaga

KEBIJAKAN 1. Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK)

2. PMK No. 69 tahun 2014 tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien
3. PMK NOMOR 1691/MENKES/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien di
Rumah Sakit
4. Surat keputasan direktur RS.KH.Abdurrahman syamsuri nomor :
74/KEP/II.6/AK.3/I/2016 tentang penetapan dan pemberlakuan pelayanan untuk
keamaan

PROSEDUR 1. Tamu di tanyakan dari mana/siapa, ingin bertemu siapa dan apa keperluannya
2. Tamu di persilahkan mengisi buku tamu
3. Tamu dimohon untuk menyerahkan Kartu identitas yang masih berlaku
(KTP,SIM,KTA). Kemudian keamanan memberikan kartu visitor
4. Tamu di persilahkan menunggu di ruang tunggu tamu
5. Keamanan menghubungi pihak yang ingin ditemui. Jika pihak yang di tuju
telah mengijinkan maka tamu di berikan tanda visitor yang telah di sediakan
UNIT KERJA Unit Keamanan