Penyesuaian Sosial Remaja Tuna Rungu yang Bersekolah

di Sekolah Umum

Dian Rachmawati Wasito

Dwi Sarwindah S.
Wiwik Sulistiani
Fakultas Psikologi Universitas Hang Tuah Surabaya

Abstract.
This study used qualitative descriptive research method. It was aimed to know the social adjustment
procces among student who had hearing impairment which study in public shoool. Respondents of
the research were three hearing impairment students with three significant others. Significant other
were parent, teacher and best friend. Data was collected by interview. Result of the research have
shown that all respondents have good social adjustment skill. The first respondent has effective social
adjusment, although sometimes he was disturbed by his friend. The second respondent has effective
social adjusment, too. She can made social adjusment although sometimes she looks introvert when
she was with her friend. The third respondent has enough ability in social adjusment. She can't speak
well with her friend, but she always work hard to join with other people in her school.

Keywords: social adjustment, hearing impairment, public school

Abstrak.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses penyesuaian anak-anak tunarungu yang
bersekolah di sekolah umum. Subjek penelitian 3 orang dengan ditambah dengan beberapa
informan tambahan, yakni orangtua, guru dan teman dekat mereka. Metode penggalian data
dilakukan dengan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan semua subjek memiliki kemampuan
penyesuaian sosial yang efektif. Subjek pertama dapat menyesuaikan diri, meskipun harus
menghadapi tantangan dari teman-teman. Subjek kedua memiliki pribadi yang introvert. Sekalipun
demikian ia tetap dapat menyesuaikan diri dengan baik. Subjek ketiga bahkan dapat berkomunikasi
dengan lancar dan memiliki etos kerja yang tinggi.

Kata kunci: tuna rungu, penyesuaian sosial, sekolah umum

Jumlah penderita cacat fisik maupun mental
di Indonesia begitu besar. Hasil analisa Badan
Pusat Statistik dan Departemen Sosial tahun 2003
menjelaskan bahwa jumlah penyandang cacat di
Indonesia sekitar 1,48 juta atau 0,7 persen dari
jumlah penduduk. Jumlah penyandang cacat
umur 5-18 tahun atau masuk kategori usia sekolah
diprediksi 21,42 persen dari seluruh penyandang
cacat yaitu sekitar 317.016 anak. Kategori kecacatan
terbagi dalam beberapa jenis yakni tuna netra,
tuna rungu, tuna grahita, tuna daksa, tuna laras,
t u n a g a n d a d a n a u t i s
(merrylusianaoktaviani.wordpress.com/2009/04/
23 tanggal 16 Desember 2009). Anak cacat

Korespondensi: Wiwik Sulistiani. Fakultas Psikologi Universitas Hang-Tuah, Jalan Arief Rahman Hakim 150 Surabaya Telp:
(031) 5945894, (031)5946261. Email:wie_ko2@yahoo.com

138 INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010


digolongkan berdasarkan kekurangannya.
Adapun salah satu bagian kelompok yang
digolongkan berdasarkan adanya gangguan pada
pendengaran, dan kelompok tersebut disebut
dengan tuna rungu. Anak tuna rungu dengan
keterbatasannya juga berhak mendapatkan
pendidikan seperti anak lainnya. Tempat anak
tuna rungu memperoleh pendidikan disebut
dengan SLB B. Sekolah tersebut menerapkan
kurikulum khusus bagi anak dan remaja dengan
gangguan pendengaran yang berbasiskan
kompetensi berbahasa dan komunikasi untuk
menuju kecakapan hidup. Program pendidikan di
Indonesia saat ini mulai berkembang, hal ini
dibuktikan dengan adanya beberapa sekolah
umum yang mau menerima anak penderita tuna
rungu di samping SLB B. Sekolah tersebut
biasanya disebut dengan sekolah inklusi. Sekolah
inklusi menyediakan guru pembimbing khusus,
sarana belajar yang aksesibel seperti alat bantu
dengar dan buku berhuruf braile, sarana dan
prasarana sekolah yang mendukung ruang gerak
dan kurikulum yang lebih elastis. Adanya sekolah
inklusi belum mampu memenuhi kebutuhan
pendidikan seluruh anak tuna rungu. Hal tersebut
terjadi karena banyaknya jumlah anak tuna rungu
sehingga membuat anak tuna rungu lebih memilih
untuk bersekolah di sekolah umum biasa dengan
ketentuan dan fasilitas yang terbatas. Sekolah
umum dalam hal ini kurang menekankan pada
fasilitas, namun lebih mengarah pada tujuan
sekolah yaitu hanya memberikan pada sarana
pendidikan.
Anak tuna rungu di sekolah umum tentu
akan menemukan berbagai permasalahan.
Permasalahan yang dihadapi oleh penderita tuna
rungu diakibatkan karena adanya keterbatasan
yaitu terkait dengan proses komunikasi dan
sosialisasi. Anak tuna rungu juga mengalami
masalah yaitu tidak mempunyai kemampuan
berbahasa yang sesungguhnya sedangkan bila
dilihat lebih dalam bahasa merupakan prasyarat
dari kemampuan kognisi maka dari itu anak tuna
rungu akan mengalami kesulitan dalam berfikir
(Delphie, 2006:108). Anak tuna rungu yang
bersekolah di sekolah umum akan menghadapi
kesulitan dalam bersosialisasi karena keterbatasan
dalam berkomunikasi. Hallahan dan Kaufman
menjelaskan bahwa anak tuna rungu akan
mengalami kesulitan mengikuti petunjuk lisan,
INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010
Dian Rachmawati Wasito, Dwi Sarwindah S., Wiwik Sulistiani
berpartisipasi dalam kegiatan oral dan hambatan
dalam perkembangan bahasa (Delphie, 2006:103).
Anak tuna rungu, dilihat secara
perkembangan seperti anak normal, khususnya
dalam perkembangan fisik, namun memiliki
keterbatasan dalam berkomunikasi secara verbal.
Anak tuna rungu juga akan tumbuh menjadi
seorang remaja. Remaja tuna rungu memiliki
tugas perkembangan yang sama dengan remaja
normal yaitu melakukan penyesuaian diri dan
sosial.Adanya tugas perkembangan untuk
pemenuhan penyesuaian diri pada lingkungan
sosial tentu membutuhkan usaha yang lebih besar
bagi remaja tuna rungu. Remaja tuna rungu akan
berhadapan dengan permasalahan terkait dengan
hubungan sosial pada lingkungan sekitar
khususnya lingkungan sekolah. Proses interaksi
sosial memerlukan komunikasi dan hal ini tidak
dapat dihindari oleh remaja penderita tuna rungu.
Sekolah merupakan tempat anak dan remaja
tuna rungu belajar berkomunikasi dan
bersosialisasi serta mengembangkan potensi yang
dimilikinya. Remaja tuna rungu akan memerlukan
penyesuaian diri yang baru ketika berada di
lingkungan yang baru. Permasalahan akan
muncul ketika remaja tuna rungu berada dalam
satu tempat dengan anak reguler di sekolah
umum. Selama ini, permasalahan yang dialami
penderita tuna rungu adalah kesulitan dalam
melakukan komunikasi. Kesulitan yang dimiliki
remaja tuna rungu tentu akan lebih susah
melakukan penyesuaian diri dan sosial dengan
lingkungan biasa yaitu sekolah anak reguler,
sehingga remaja tuna rungu juga lebih mudah
mengalami frustasi dan memiliki kematangan
sosial yang rendah.
Kasus berikut merupakan bentuk dari
gambaran penyesuaian remaja tuna rungu di
sekolah umum. Kasus pertama, Y, merasa tidak
berkesulitan dalam hal berkomunikasi karena
yang selama ini dilakukan adalah mengalihkan
pembicaraan dengan penggunaan tulisan. Y
merasa dapat memahami pembicaraan orang lain
dengan cara memahami gerak bibir setiap orang. Y
tidak merasaberkesulitan dalam menyesuaikan
diri dan mampu mengikuti nilai-nilai sosial yang
ada di lingkungannya dengan baik. Y memang
lebih banyak diam dan pasif dalam lingkungannya.
Setelah dibandingkan dengan hasil wawancara
dengan significant other, ternyata diperoleh
139
Penyesuaian Sosial Remaja Tuna Rungu yang Bersekolah di Sekolah Umum
bahwa subyek cenderung memilih teman dalam
bergaul. Y hanya mau berteman dengan beberapa
teman saja yang dapat berkomunikasi dengannya
dan Y dianggap kurang mampu bergaul dengan
seluruh temannya.
Kasus kedua, A, merupakan salah satu anak
tuna rungu di SMU 66 Jakarta. A merupakan satu-
satunya anak tuna rungu di sekolah tersebut.
Keterbatasan tidak membuat A minder dalam
bergaul dan menghilangkan semangat belajarnya.
Pada saat pertama masuk sekolahA merasa takut
dengan lingkungan baru. A juga pernah
diremehkan oleh teman-temannya dengan cara
dicurigai nyontek ketika mendapatkan nilai
bagus. Pandangan sinis, cemooh, dan tudingan
miring dibuktikan melalui hasil semangat belajar.
A dapat membuktikan meskipun memiliki
kekurangan namun tetap dapat mengikuti
pelajaran secara mandiri seperti murid lainnya
(http//www.edukasi.kompas.comread/tidak.Bisa.
Mendengar.Bukan.Halangan.Ikut.Ujian/ tanggal
20 Februari 2010).
Kasus ketiga, AM, seorang model yang juga
sekolah di sekolah umum. Pada saat pertama kali
AM masuk sekolah umum yang terjadi adalah
teman-teman memberikan cemooh dan ejekan
sedangkan respon yang muncul adalah pasif
karena tidak mengerti apa yang dibicarakan. Pada
saat itu, AM sama sekali tidak bisa berkomunikasi
dengan bahasa isyarat. Bahasa yang digunakan
adalah bahasa bibir yang terbatas. Keterbatasan
tersebut membuat komunikasi antara AM dan
lingkungannya sulit dipersatukan. AM merasa
sangat tertekan yang pada akhirnya menjadi anak
tertutup dan rendah diri. Perasaan rendah diri
yang membuat AM lebih sering pasif dan memilih
menjadi penonton atas semua kegiatan yang
dilakukan oleh temannya. Orang tua AM selalu
memberikan dukungan sampai akhirnya menjadi
s e o r a n g m o d e l
(http//www.itsamanda.multiply.Com/journalite
m1/ tanggal 21 Februari 2010).
Adanya permasalahan di atas ditambah
dengan sumber referensi di lapangan peneliti
berminat untuk meninjau lebih dalam bagaimana
penyesuaian sosial remaja tuna rungu bersekolah
di sekolah umum dengan berbagai hambatan baik
dari diri sendiri maupun dari lingkungan.
Penyesuaian Sosial
140
Hurlock (1978:287) menjelaskan bahwa
penyesuaian sosial diartikan sebagai keberhasilan
individu untuk menyesuaikan diri terhadap orang
lain pada umumnya dan terhadap kelompok pada
khususnya. Orang yang dapat menyesuaikan diri
dengan baik, berarti mempelajari berbagai
keterampilan-keterampilan sosial seperti
kemampuan untuk menjalin hubungan
diplomatis dengan orang lain, baik teman
maupun orang yang tidak dikenal, sehingga sikap
orang lain terhadap mereka menyenangkan.
S c h e n e i d e r ( 1 9 6 4 : 45 5 ) m e n d e f i n i s i k a n
penyesuaian sosial sebagai suatu kemampuan
untuk memberikan reaksi efektif dan sehat kepada
kenyataan sosial, situasi sosial, dan hubungan
sosial sebagai pernyataan untuk kehidupan sosial
menjadi terpenuhi secara memuaskan dan dapat
diterima lingkungan.Adapun faktor-faktor yang
mempengaruhi penyesuaian sosial yaitu emosi
dan teman (Hurlock, 1980:233,288). Beberapa
kondisi yang dapat menimbulkan kesulitan pada
anak untuk melakukan penyesuaian sosial dengan
baik yaitu pertama, adanya pola perilaku yang baru
dikembangkan di rumah, anak akan mengalami
kesulitan untuk melakukan penyesuaian sosial di
luar rumah, meskipun anak diberi motivasi yang
kuat untuk melakukan. Kedua, bila rumah kurang
memberikan model perilaku untuk ditiru, anak
akan mengalami hambatan serius dalam
penyesuaian sosialnya di luar rumah. Anak yang
ditolak oleh orang tuanya atau yang meniru
perilaku orang tua yang menyimpang akan
mengembangkan kepribadian yang tidak stabil,
agresif, yang mendorong anak untuk melakukan
tindakan yang penuh dendam atau bahkan
kriminalitas, ketika anak beranjak dewasa.Ketiga,
kurangnya motivasi untuk belajar melakukan
penyesuaian sosial sering timbul dari pengalaman
sosial awal yang tidak menyenangkan di rumah
atau di luar rumah. Biasanya anak yang selalu
digoda atau diganggu oleh saudaranya yang lebih
tua, atau tidak dikehendaki dalam permainan,
tidak akan memiliki motivasi yang kuat untuk
berusaha melakukan penyesuaian sosial yang baik
diluar rumah.Keempat, meskipun memiliki
motivasi kuat untuk belajar melakukan
penyesuaian sosial yang baik, anak tidak
mendapatkan bantuan dan bimbingan yang cukup
dalam proses belajar ini. Adapun beberapa faktor
yang mencerminkan penyesuaian sosial yang
INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010

efektif, yaitu : (1). Mampu melihat kenyataan yang
ada sebagaimana adanya, (2). Mampu mengatasi
perasaan tertekan dan cemas, (3). Mempunyai
ko n s e p d i r i ya n g p o s i t i f, ( 4 ) . Ma m p u
mengekspresikan emosi secara positif, (5).
Mempunyai hubungan antar pribadi yang baik
(Haber dan Ruyon, 1984:25).
Hurlock (1978:287) menjelaskan bahwa
kriteria penyesuaian sosial yaitu: pertama,
penampilan nyata. Bila perilaku sosial anak seperti
yang dinilai berdasarkan standar kelompok,
memenuhi harapan kelompok, anak akan menjadi
anggota kelompok yang akan diterima kelompok.
Kedua, Penyesuaian diri terhadap berbagai
kelompok. Anak yang dapat menyesuaikan diri
dengan baik terhadap berbagai kelompok, baik
kelompok sebaya maupun kelompok orang
dewasa, secara sosial dianggap sebagai orang yang
dapat menyesuaikan diri dengan baik. Ketiga,
Sikap sosial. Anak harus yang menunjukkan sikap
yang menyenangkan terhadap orang lain,
terhadap partisipasisosial, dan terhadap peran
terhadap kelompok sosial, bila ingin dinilai
sebagai orang yang dapat menyesuaikan diri
dengan baik secara sosial. Keempat, kepuasan
pribadi. Untuk dapat menyesuaikan diri dengan
baik secara sosial, anak harus merasa puas
terhadap kontak sosial dan terhadap peran
dimainkan dalam situasi sosial, baik sebagai
pemimpin maupun sebagai anggota.
Adapun kriteria penyesuaian diri di
lingkungan sekolah meliputi beberapa kriteria
menurut Scheneider (1964:454) yaitu: pertama,
menghargai dan menerima otoritas sekolah,
peraturan sekolah, kepala sekolah, dan guru.
Kedua, berminat dan berpartisipasi dalam
aktivitas sekolah, mau melibatkan diri dalam pada
kegiatan-kegiatan yang diadakan oleh sekolah
serta adanya keinginan dalam melibatkan diri
dalam aktivitas tersebut. Ketiga, membina relasi
sosial yang sehat dan bersahabat dengan teman
sekelas, guru dan penasihat sekolah. Keempat,
mau menerima tanggung jawab serta batasan-
batasan yang dibuat oleh sekolah. Kelima,
membantu sekolah dalam mewujudkan tujuan.
Tuna Rungu
Tuna rungu ialah anak yang mengalami
kekurangan atau kehilangan kemampuan
mendengar yang diakibatkan karena kerusakan
INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010
Dian Rachmawati Wasito, Dwi Sarwindah S., Wiwik Sulistiani
atau kehilangan kemampuan mendengar
sedangkan remaja tuna rungu adalah seseorang
dengan batasan usia antara 12 hingga 21 tahun yang
anak yang mengalami kekurangan atau
kehilangan kemampuan mendengar.
Klasifikasi tuna rungu yaitu : pertama, anak
tuna rungu yang kehilangan pendengaran antara
20-30 dB (slight loses). Kedua, Anak tuna rungu
yang kehilangan pendengaran antara 30-40 (mild
loses). Ketiga, anak tuna rungu yang kehilangan
pendengaran antara 40-60 dB (moderate losses).
Keempat, anak tuna rungu yang kehilangan
p e n d e n g a ra n a n t a ra 6 0 - 7 5 d B ( s e ve r e
loses).Kelima, anak tuna rungu yang kehilangan
pendengaran 75 dB ke atas (profoundly loses).
Perkembangan anak tuna rungu dalam
Sutjihati (2006:97-100), menjelaskan bahwa :
pertama, perkembangan kognitif anak tuna rungu
dipengaruhi oleh perkembangan bahasa, sehingga
hambatan bahasa akan menghambat
perkembangan intelegensi anak tuna rungu.
Kedua, kekurangan akan pemahaman bahasa lisan
atau tulisan seringkali menyebabkan anak tuna
rungu menafsirkan sesuatu secara negatif atau
salah dan ini sering menjadi tekanan bagi
emosinya. Tekanan pada emosinya itu dapat
menghambat perkembangan dirinya dengan
menampilkan sikap menutup diri, bertindak
agresif atau sebaliknya, menampakkan
kebimbangan dan keragu-raguan. Ketiga, anak
tuna rungu banyak dihinggapi kecemasan karena
menghadapi lingkungan yang beranekaragam
komunikasinya. Hal seperti ini akan
membingungkan anak tuna rungu. Anak tuna
rungu sering mengalami berbagai
konflik,kebingungan, dan ketakutan karena ia
sebenarnya hidup dalam lingkungan yang
bermacam-macam. Keempat, perkembangan
kepribadian banyak ditentukan oleh hubungan
antara anak dan orang tua terutama ibunya. Lebih-
lebih pada masa awal perkembangannya.
Perkembangan kepribadian terjadi dalam
pergaulan atau perluasan pengalaman pada
umumnya dan diarahkan pada faktor anak sendiri.
Pertemuan antara faktor-faktor dalam diri anak
tuna rungu yaitu ketidakmampuan menerima
rangsang pendengaran, kemiskinan berbahasa,
ketidaktepatan emosi, dan keterbatasan
intelegensi dihubungkan dengan sikap
lingkungan terhadapnya menghambat
141
Penyesuaian Sosial Remaja Tuna Rungu yang Bersekolah di Sekolah Umum
perkembangan.
Penyesuaian Sosial Anak Tuna Rungu
Salah satu perangkat pengukuran berupa
skala, yang dapat digunakan untuk mengukur
perkembangan kematangan sosial anak tuna
rungu yaitu The Vineland Social Maturity Test.
Beberapa yang menggunakan skala ini
menunjukkan: (1). Anak tuna rungu tingkatan
kematangan sosial berada di bawah tingkat
kematangan sosial anak normal. (2). Anak tuna
rungu dari orang tua yang tuna rungu juga
menunjukkan relatif matang daripada anak tuna
rungu dari orang tua normal. (3). Anak tuna rungu
yang berasal dari residental school (sekolah
berasrama) menunjukkan social immature
(Mohammad, 2006:82).
Mohammad (2006:83) menjelaskan bahwa
terganggu pendengaran seseorang menyebabkan
terbatasnya penguasaan bahasa. Hal ini dapat
menghambat kesempatan untuk berkomunikasi
dengan lingkungan sosial. Berangkat dari kondisi
demikian, seseorang dengan terganggu
pendengaran seringkali tampak frustasi. Akibat
yang muncul, penderita tuna rungu sering
menampakkan sikap-sikap asosial, bermusuhan,
atau menarik diri dari lingkungannya. Keadaan ini
semakin tidak menguntungkan ketika beban
ditambah dengan sikap lingkungan atau tekanan
lain yang berasal dari luar diri (teman sebaya,
keluarga, masyarakat sekitar) yang berupa
cemooh, ejekan, dan bentuk penolakan lain yang
sejenis dan berdampak negatif. Hal ini tentu
membuat anak tuna rungu semakin tidak aman,
bimbang dan ragu-ragu terhadap keberadaan
diri.Berdasarkan hasil observasi yang dilakukan
secara kontinum oleh Van Uden (dalam
Mohammad, 2006:84) berhasil mencatat
beberapa sifat kepribadian anak tuna rungu yang
berbeda dengan anak normal, antara lain: (1). Anak
tuna rungu lebih egosentris, (2). Anak tuna rungu
lebih tergantung pada orang lain dan apa-apa yang
sudah dikenal, (3). Perhatian anak tuna rungu
lebih sukar dialihkan, (4). Anak tuna rungu lebih
memperhatikan yang konkret, (5). Anak tuna
rungu lebih miskin dalam fantasi, (6). Anak tuna
rungu umumnya mempunyai sifat polos,
sederhana, tanpa banyak masalah, (7). Perasaan
anak tuna rungu lebih cenderung dalam keadaan
ekstrem tanpa banyak nuansa, (8). Anak tuna
142
rungu lebih mudah marah dan lekas tersinggung,
(9). Anak tuna rungu kurang mempunyai konsep
tentang hubungan, (10). Anak tuna rungu
mempunyai perasaan takut akan hidup yang lebih
besar.
Penyesuaian Sosial Remaja Tuna Rungu
yang Bersekolah di Sekolah Umum
Hurlock (1978:287) menjelaskan bahwa
penyesuaian sosial diartikan sebagai keberhasilan
individu untuk menyesuaikan diri terhadap orang
lain pada kelompok umum dan terhadap
kelompok pada khusus. Orang yang dapat
menyesuaikan diri dengan baik, berarti
mempelajari berbagai keterampilan-keterampilan
sosial seperti kemampuan untuk menjalin
hubungan diplomatis dengan orang lain, baik
teman maupun orang yang tidak dikenal sehingga
sikap orang lain terhadap remaja tuna rungu
menyenangkan. Tidak semua orang mampu
melakukan penyesuaian sosial dengan baik
terhadap lingkungan. Banyak individu yang
kurang dapat menyesuaikan diri secara sosial
maupun pribadi. Remaja dalam hal ini dengan
rentang usia 12 hingga 21 tahun mempunyai tugas
p e rke m b a n g a n s o s i a l ya i t u m e l a k u k a n
penyesuaian diri dan sosial.
Pada anak tuna rungu yang seharusnya
memperoleh pendidikan di sekolah khusus yaitu
SLB B, namun dengan berkembangnya dunia
pendidikan ternyata anak tuna rungu dapat
diterima di sekolah umum bila memenuhi
ketentuan yang telah ada. Hal ini sesuai dengan
Surat Keputusan Menteri Pendidikan dan
Kebudayaan No. 2/U/1986 telah menyatakan anak
cacat bisa ke sekolah umum, apabila siswa tersebut
memiliki inteligensi normal. Anak tuna rungu
dalam upaya untuk mengembangkan potensi
dapat dilakukan dengan berbagai hal, dan salah
satunya adalah mengembangkan proses
berkomunikasi dan melakukan penyesuaian diri
dan sosial. Pendidikan yang didirikan oleh
pemerintah membantu dalam memfasilitasi
pengembangan remaja tuna rungu. Pendidikan
yang diberikan bertujuan untuk anak tuna rungu
mampu mengenal dan menyadari keadaan
dirinya, kemudian bersikap positif terhadap
keadaannya. Pemberian pengetahuan dan
keterampilan dan bermanfaat untuk memberikan
INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010

rehabilitasi untuk remaja tuna rungu. Departemen
Pe n d i d i k a n d a n Ke b u d ay a a n ( 1 9 7 7 : 8 1 )
menjelaskan bahwa sekolah umum mampu
menerima remaja tuna rungu, tentu dengan
adanya ketentuan yang telah dipenuhi dan
program ini biasa disebut dengan integrasi.
Integrasi dilakukan ketika anak tuna rungu
mengalami perkembangan dalam hal pendidikan,
maka penderita tuna rungu dapat melanjutkan ke
sekolah yang lebih tinggi bersama dengan anak-
anak yang mendengar.
Adanya lingkungan yang berbeda tentu
menimbulkan masalah baru bagi remaja tuna
rungu. Pendengaran yang terganggu
menyebabkan terbatas dalam penguasaan bahasa.
Hal ini dapat menghambat kesempatan untuk
berkomunikasi dengan lingkungan sosialnya.
Berangkat dari kondisi demikian, seseorang
dengan terganggunya pendengaran seringkali
t a m p a k f r u s t a s i . A k i b a t ny a , i a s e r i n g
menampakkan sikap-sikap asosialnya,
bermusuhan, atau menarik diri dari
lingkungannya. Keadaan ini semakin tidak
menguntungkan ketika beban ditambah dengan
sikap lingkungan atau tekanan lain yang berasal
dari luar diri (teman sebaya, keluarga, masyarakat
sekitar) yang berupa cemooh, ejekan, dan bentuk
penolakan lain yang sejenis dan berdampak
negatif. Hal ini tentu membuat anak tuna rungu
semakin tidak aman, bimbang dan ragu-ragu
terhadap keberadaan diri (Mohammad, 2006:83).
Adanya permasalahan di atas dapat dilihat
gambaran permasalahan yang dihadapi remaja
tuna rungu dalam lingkungan. Remaja tuna rungu
yang berhasil mengatasi permasalahannya dengan
baik akan membantu proses penyesuaian sosial
dengan lingkungannya karena adanya penerimaan
yang baik di dalam kelompok sosial dengan
keterbatasan.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan kualitatif
deskriptif dengan pendekatan studi kasus yang
akan mengkaji secara mendalam penyesuaian
sosial remaja tuna rungu yang bersekolah di
sekolah umum. Fokus penelitian dalam penelitian
ini adalah pertama, menghargai dan menerima
otoritas sekolah, peraturan sekolah, kepala
INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010
Dian Rachmawati Wasito, Dwi Sarwindah S., Wiwik Sulistiani
sekolah, dan guru.Kedua,berminat dan
berpartisipasi dalam aktivitas sekolah, mau
melibatkan diri dalam pada kegiatan-kegiatan
yang diadakan oleh sekolah serta adanya
keinginan dalam melibatkan diri dalam aktivitas
tersebut. Ketiga,membina relasi sosial yang sehat
dan bersahabat dengan teman sekelas, guru dan
penasihat sekolah. Keempat, mau menerima
tanggung jawab serta batasan-batasan yang dibuat
oleh sekolah, Kelima, membantu sekolah dalam
mewujudkan tujuan.Keenam, penampilan nyata.
Ketujuh, penyesuaian diri terhadap berbagai
kelompok. Kedelapan,sikap sosial.
Kesembilan,kepuasan pribadi.
Lokasi dalam penelitian ini adalah SMKN
Negeri 8 Surabaya.Subyek penelitian yang diambil
dalam penelitian ini adalah siswa tuna rungu yang
berada di SMK Negeri 8 Surabaya. Proses
pemilihan subyek selaku informan inti sendiri
dilakukan melalui tahap pengisian kuisionaire
sederhana. Siswatuna rungu yang berjumlah 7
orang akan diambil 3 orang sebagai subyek
penelitian setelah melalui proses pemilihan
berdasarkan karakteristik-karakteristik berikut:
remaja tuna rungu yang bersekolah di sekolah
umum, remaja yang memiliki rentang usia antara
12 -21 tahun, tidak menggunakan alat bantu
pendengaran ,berasal dari keluarga
menengah,memiliki penyesuaian yang cukup
efisien ketika di sekolah yang dilihat berdasarkan
hasil kuisionaire yang menjelaskan bahwa subyek
memiliki penampilan nyata yang baik, mampu
melakukan penyesuaian diri terhadap kelompok,
memiliki sikap sosial yang cukup baik, dan
kepuasan pribadi yang cukup baik. Data
wawancara tidak hanya diperoleh dari ketiga
subyek yang memenuhi kriteria. Data penunjang
juga diperoleh dari hasil wawancara guru, orang
tua, dan teman dari masing-masing subyek selaku
signifikan other.
Penelitian ini digunakan dua teknik
pengambilan data yaitu wawancara dan observasi
kelas. Observasi yang digunakan dalam penelitian
ini adalah observasi dalam bentuk rating scale.
Teknik analisis yang digunakan dalam peneltian
ini adalah teknik penelitian tematik. Kredibilitas
dalam penelitian ini adalah trianggulasi yaitu
triangulasi data dan teori, uji transferabilitas
dalam mengarah pada adanya prosedure
pengambilan sampel diarahkan pada unit-unit
143
Penyesuaian Sosial Remaja Tuna Rungu yang Bersekolah di Sekolah Umum
esensial dan tipikal dari karakteristik subyek yang
diteliti, dan unit-unit teoritis digunakan tersebut
ditentukan sesuai dengan pemahaman konseptual
terhadap subyek atau topik yang diteliti,
sedangkan uji dependabilitas yang digunakan
adalah keterbukaan yaitu sejauh mana peneliti
membuka diri dengan memanfaatkan metode-
metode yang berbeda untuk mencapai tujuan
yaitu menggunakan metode wawancara dan
observasi dan diskursus yaitu sejauh mana dan
seintensif apa peneliti mendiskusikan temuan
analisis dengan orang lain yang dimana dalam hal
ini hasil wawancara didiskusikan dengan orang
tua, teman dan guru selaku significant other.
Persiapan Penelitian
Dalam penelitian ini secara proses diawali
dengan penyebaran kuisionair. Kuisionair dalam
hal ini hanya berbentuk kuisionaire sederhana.
Kuisionair dalam hal ini dibuat sederhana dengan
menggunakan kategori menurut
Hurlock(1978:287) yaitu penampilan nyata,
penyesuaian terhadap berbagai kelompok, sikap
sosial, dan kepuasan diri. Setelah diberikan
kuisionair diambil 3 subyek yang berusia remaja
yaitu 17 hingga 18 tahun, berasal dari keluarga
menengah, tidak menggunakan alat pendengaran,
serta memiliki penyesuaian sosial di sekolah cukup
baik. Ketiga subyek yang telah dipilah akan
diobservasi selama 7 hari di dalam kelas, selain itu
ketiga subyek juga akan di wawancarai 3 hingga 4
kali untuk menggali informasi terkait penyesuaian
sosial remaja tuna rungu yang bersekolah di
sekolah umum. Informasi ketiga subyek juga akan
dibandingkan dengan tidak significant other yaitu
orang tua atau ibu, guru dan teman subyek.
HASIL DAN BAHASAN
Berdasarkan data yang telah didapatkan oleh
peneliti, antara ketiga subyek terdapat beberapa
perbedaan terkait cara subyek dalam melakukan
penyesuaian sosial di sekolah. Perbedaan tersebut
dipengaruhi beberapa faktor yang salah satunya
adalah dukungan orang tua. Ketiga subyek Y,A,
dan F mendapatkan dukungan dari orang tua
walaupun kapasitas setiap anak berbeda namun
adanya dukungan dari keluarga membantu proses
penyesuaian sosial yang efisien. Pada Y, dukungan
144
yang diberikan oleh orang tua adalah perhatian
yang diberikan dalam bentuk pertanyaan tentang
aktivitas dan kegiatan yang dilakukan setiap hari.
Ibu subyek juga mencari tahu apabila ada masalah
yang dimiliki. Ibu subyek tidak mampu mengikuti
perkembangan subyek secara mendetail karena
orang tua juga harus bekerja. Ibu Y ikut serta dalam
mengawasi perkembangan subyek saat pertama
kali masuk sekolah dan berusaha mencari
informasi tentang hal yang harus dilakukan Y saat
pertama kali masuk sekolah. A mendapatkan
dukungan berupa perhatian penuh dan
kepercayaan. Ibu juga sangat memperhatikan
perkembangan bakat dan minat agar dapat
diketahui bakat yang dimiliki oleh anak. Ibu
subyek fokus memberikan dukungan
perkembangan anak karena ibu A adalah ibu
rumah tangga. Perhatian yang juga diberikan oleh
ibu A adalah membiasakan anak untuk
menceritakan masalah setiap hari dan
meningkatkan kepercayaan diri subyek dengan
melihat kelebihan yang dimiliki. F mendapatkan
dukungan berupa perhatian. Orang tua subyek
selalu berusaha untuk menghilangkan rasa rendah
diri yang dirasakan subyek dengan cara bekerja
sama dengan wali kelas untuk memantau
perkembangan F dan mencarikan teman untuk
mau menemani F. F juga dibiasakan untuk
menceritakan segala aktivitas setiap malam dan
masalah apa yang terjadi pada saat di sekolah.
Dukungan yang diberikan pada setiap anak
berbeda dan hal ini mempengaruhi proses
penyesuaian sosial. Hal ini terjadi karena seperti
diketahui bahwasifat hubungan yang terjadi
antara anak dengan orang tua pada tahun-tahun
pertama kehidupan akan menentukan corak
hubungan antara anak dengan lingkungan sosial
sekitar dikemudian hari (Mohammad, 2006:83-
84).
Setiap subyek memiliki kehilangan
pendengaran pada taraf yang berbeda yaitu Y dan F
kehilangan pendengaran sedang dan total
sedangkan A kehilangan pendengaran pada tahap
berat. Selain itu, pengalaman subyek masuk
sekolah umum pada pendidikan sebelum SMK
juga tidak secara keseluruhan mempengaruhi
membantu subyek untuk melakukan penyesuaian
sosial yang efektif. Hal tersebut dapat dilihat
berdasarkan kemampuan setiap subyek penelitian
dalam melakukan penyesuaian sosial. Subyek Y
INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010

baru masuk sekolah umum pada saat SMK namun
Y sangat mampu melakukan penyesuaian sosial
p a d a s a a t d i s e ko l a h wa l a u p u n h a r u s
mendapatkan penerimaan negatif dari
lingkungan kelas seperti diganggu oleh teman,
ada beberapa teman yang tidak mau berkelompok
dengan Y karena keterbatasan, dipaksa membantu
teman walaupun Y sedang sibuk dengan pekerjaan
sendiri. Subyek A masuk sekolah umum sejak
Sekolah Dasar. A mampu melakukan penyesuaian
sosial namun tidak mampu membina kepercayaan
yang pada teman dan sangat tertutup. A hanya
mau bercerita masalah dengan ibu dan tidak pada
teman. A sama sekali tidak mau berbagai rahasia
dengan teman. A lebih suka diam dan tidak banyak
bicara. Subyek F mulai masuk sekolah umum pada
saat SMP namun F cukup mampu melakukan
penyesuaian sosial secara efektif namun kurang
mampu membina hubungan baik dengan guru
dan teman karena keterbatasan dalam bahasa
membuat subyek F lebih suka sendiri. F susah
memahami pembicaraan guru dan teman begitu
juga lawan bicara. F pada guru atau teman atau
sebaliknya seringkali salah dalam menerima
informasi sehingga F lebih memilih untuk diam.
Penjelasan di atas dapat dilihat bahwa pengalaman
masa lalu tidak secara penuh mempengaruhi
pembentukan penyesuaian sosial yang efektif.
Beberapa faktor yang mencerminkan penyesuaian
sosial yang efektif, yaitu: (1). Mampu melihat
kenyataan yang ada sebagaimana adanya, (2).
Mampu mengatasi perasaan tertekan dan cemas,
(3). Mempunyai konsep diri yang positif, (4).
Mampu mengekspresikan emosi secara positif, (5).
Mempunyai hubungan antar pribadi yang baik
(Haber dan Ruyon 1984:25).
Penyesuaian sosial dalam hal ini dilihat
menggunakan sembilan kategori. Pada kategori
pertama, yaitu menghargai dan menerima otoritas
sekolah, peraturan sekolah, kepala sekolah, dan
guru. Ketiga subyek memiliki keasamaan dalam
kategori ini yaitu setiap subyek Y, A dan F sama-
sama mengenal peraturan yang sederhana dalam
bentuk peraturan tertulis namun kurang
memahami adanya peraturan tidak tertulis. Y, A,
dan F mengenal bahwa peraturan yang ada di
sekolah seperti tidak boleh terlambat, memakai
seragam, dilarang merokok, dilarang membolos
sedangkan untuk peraturan tertulis, Y, A, dan F
menjelaskan bahwa peraturan selain peraturan
INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010
Dian Rachmawati Wasito, Dwi Sarwindah S., Wiwik Sulistiani
yang dijelaskan di atas adalah tidak ada karena
peraturan yang ada hanya yang telah disebutkan
diatas sama seperti anak yang lain. Adanya
pemahaman tentang pengetahuan sederhana dan
kurang pemahaman atas peraturan tidak tertulis
disebabkan karena kehilangan pendengaran yang
menyebabkan miskin kosakata, sulit mengartikan
kata kiasan (Sutjiati, 2006:100).
Ketiga subyek memang terbatas dalam hal
bahasa namun subyek Y, A, dan F termasuk anak
yang mampu menghargai guru dan kepala sekolah
serta taat pada peraturan yang dibuat oleh guru
dikelas. Hal tersebut ditunjukkan bahwa ketiga
subyek tidak pernah mendapatkan teguran keras
baik dari guru maupun kepala sekolah. Y, A, dan F
mampu mengikuti pelajaran dengan tertib dan
taat pada peraturan selama di dalam kelas.
Peraturan yang kemungkinan dilanggar oleh
ketiga subyek adalah terlambat sekolah dan
mengobrol di sekolah. Perilaku yang ditampilkan
Y, A, dan F menunjukkan bahwa ketiga subyek
mampu menerima norma yang dibuat oleh
lingkungan sekolah sedangkan anak tuna rungu
seringkali mengalami hambatan sehingga sulit
menerima norma di lingkungan (Sutjiati,
2006:101).
Adanya gangguan pendengaran pada
seseorang menyebabkan terbatas dalam
penguasaan bahasa. Hal ini dapat menghambat
kesempatan untuk berkomunikasi dengan
lingkungan sosialnya. Berangkat dari kondisi
demikian, seseorang dengan terganggu
pendengaran seringkali tampak frustasi.
Akibatnya, penderita tuna rungu sering
menampakkan sikap-sikap asosialnya,
bermusuhan, atau menarik diri dari lingkungan
(Mohammad, 2006:83). Pada ketiga subyek tidak
menampakkan hal yang seperti dijelaskan dalam
pernyataan di atas. Y, A, dan F berminat dalam
aktivitas sekolah. Adanya gangguan pendengaran
tidak membuat ketiga subyek merasa malu untuk
ikut serta dalam aktivitas sekolah. Y, A, dan F
memang tidak mengikuti kegiatan organisasi yang
diadakan sekolah karena keterbatasan dalam
berkomunikasi namun ketiga subyek tidak
menarik diri. A, Y, dan F mengikuti kegiatan
sekolah yang mungkin dapat diikuti seperti
kegiatan ekstrakurikuler yaitu basket dan
berenang. Ketiga subyek mengikuti kegiatan
tersebut dengan cara memperhatikan gerakan
145
Penyesuaian Sosial Remaja Tuna Rungu yang Bersekolah di Sekolah Umum
yang dipraktekkan guru atau teman dan mengikuti
latihan secara rutin.
Penyesuaian sosial juga dikatakan efektif
apabila mampu membina hubungan antar pribadi
yang baik (Haber dan Ruyon, 1984:25). Proses
membina hubungan antar pribadi yang baik
masuk dalam satu kategori penyesuaian sosial di
sekolah yaitu mampu membina relasi sosial yang
sehat dan bersahabat dengan teman sekelas, guru
dan perangkat sekolah. Kemampuan subyek
dalam membina relasi sosial berbeda satu sama
lain. Subyek Y dan A mampu membina hubungan
pribadi yang baik dengan teman dan guru
sedangkan F kurang mampu membina hubungan
pribadi yang baik karena masih terbatas dalam hal
berkomunikasi. F lebih sering menyendiri dan
terkucilkan ketika di kelas. Hubungan F dengan
guru dan teman sulit, karena merasa terhambat
untuk berkomunikasi. F sering terkucilkan karena
kurang memahami hal yang dibicarakan teman
dan mengeluarkan suara keras ketika diajak bicara
dan kurang menunjukkan respon ketika diajak
bicara. Y merasa diperlakukan buruk, yaitu
seringkali diganggu dan dipaksa melakukan
pekerjaan yang tidak ingin Y lakukan oleh teman
dikelas, namun subyek mampu berteman dengan
beberapa teman dekat yang mau menerima
keterbatasan. A dan F diperlakukan baik oleh
lingkungan kelas. A mampu membina relasi sosial
yang sehat dan bersahabat dengan teman sekelas
namun A tertutup dan tidak mau menceritakan
masalah pada teman dekat. A hanya mau
menceritakan semua masalah pada ibu dan bukan
pada teman.
Setiap subyek memiliki hambatan tersendiri
dalam membina hubungan pribadi yang baik
namun ketiga subyek berusaha untuk mampu
bersikap sopan dan menghargai guru dan kepala
sekolah. Y, A, dan F mau memberi salam dan
mencium tangan ketika bertemu dengan guru atau
kepala sekolah. Ketiga subyek mau mendengarkan
perintah guru dan tertib pada saat di kelas. Ketiga
subyek juga berusaha untuk mengembangkan
kemampuan berkomunikasi dengan cara
berbicara dengan bahasa biasa dan memperjelas
dalam bentuk tulisan apabila proses pembicaraan
sulit dimengerti. Ketiga subyek juga berusaha
untuk berinteraksi dengan teman di kelas.
Sebagai seorang siswa, ketiga subyek wajib
menerima tanggung jawab serta batasan-batasan
146
yang dibuat oleh sekolah. Sekolah memiliki cara
tersendiri untuk mengenalkan peraturan sekolah
yaitu dengan cara memberikan edaran untuk
o ra n g t u a s e h i n g g a s i s wa t u n a r u n g u
mendapatkan perlakukan yang sama seperti siswa
yang lain. Y, A, dan F merupakan siswa dengan
gangguan pendengaran dan seperti yang diketahui
bahwa anak tersebut mengalami hambatan
sehingga sulit menerima norma lingkungan
(Sutjiati, 2006:101). Adanya penjelasan di atas
diperoleh bahwa anak tuna rungu seringkali sulit
menerima norma yang ada karena kurang
dikenalkan oleh lingkungan. Di sekolah umum,
ketiga subyek di perlakukan sama dengan siswa
lain yaitu diberi surat edaran sehingga mampu
mengetahui peraturan yang berlaku di sekolah.
Hal tersebut ditunjukkan bahwa ketiga subyek
tidak pernah melanggar peraturan sekolah seperti
tidak membolos sekolah. Pelanggaran yang
mungkin dilakukan oleh ketiga subyek adalah
terlambat sekolah. Ketiga subyek mampu
menerima dan melaksanakan norma dan aturan
yang ada di sekolah.
Proses penyesuaian sosial dapat dilihat
melalui tingkat kematangan sosial individu,
sedangkan penerimaan nilai sosial bagi anak tuna
rungu merupakan jembatan dalam
pengembangan kematangan sosial. Siregar (dalam
Mohammad, 2006:83) berpendapat untuk
mencapai kematangan sosial, anak tuna rungu
paling tidak memiliki pengetahuan yang cukup
mengenai nilai-nilai sosial dan kebiasaan di
masyarakat dan mempunyai kesempatan yang
banyak untuk menerapkan pengetahuan-
pengetahuan tersebut (Mohammad, 2006: 83).
Adanya informasi dari sekolah membuat ketiga
subyek berusaha untuk mematuhi peraturan yang
ada. Adanya pelanggaran yang terjadi pada subyek
seringkali disebabkan oleh kesalahpahaman
menerima informasi seperti adanya informasi
terkait dengan pengumuman yang hanya
dibicarakan dari mulut ke mulut yang kemudian
tidak didengar oleh ketiga subyek. Pelanggaran
yang biasa dilakukan oleh ketiga subyek adalah
terlambat sekolah. Proses pelaksanaan peraturan
diterapkan melalui dua cara yaitu patuh pada
peraturan yang ikut serta untuk mencegah terjadi
pelanggaran. Ketiga subyek dengan keterbatasan
lebih banyak menunjukkan diam ketika melihat
teman yang melakukan pelanggaran namun tidak
INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010

dengan subyek Y. Y mampu menegur teman yang
melakukan perilaku pelanggaran. Sikap diam oleh
subyek A dan F disebabkan oleh sifat salah satu
penderita tuna rungu yaitu polos, sederhana, dan
tanpa banyak masalah (Mohammad, 2006:84).
Setiap siswa di sekolah juga ikut berperan
dalam mewujudkan tujuan sekolah termasuk
siswa tuna rungu. Cara yang yang dapat dilakukan
oleh ketiga subyek selaku siswa tuna rungu adalah
hampir sama. Ketiga subyek menunjukkan
kebanggaan sebagai siswa SMK Negeri 8 Surabaya.
Ketiga subyek tetap merasa senang dan mau
berusaha untuk diterima di lingkungan walaupun
pada subyek Y mengalami penerimaan sosial kelas
yang buruk yaitu sering diganggu dan dipaksa oleh
teman dan F yang merasa terkucilkan karena
kesulitan dalam berkomunikasi ketika di dalam
kelas. Upaya perwujudan sekolah dapat dilakukan
berbagai cara seperti berprestasi di kelas, tidak
melakukan pelanggaran yang dapat menyebabkan
membawa nama buruk sekolah, dan
menunjukkan mampu berprestasi membawa
nama baik sekolah.
Pencapaian kematangan sosial yang
merupakan salah satu syarat yang harus dimiliki
oleh setiap individu dalam penyesuaian sosial
yaitu dengan cara cukup mendapatkan
kesempatan mengalami berbagai macam bentuk
hubungan sosial dan mempunyai dorongan untuk
mencari pengalaman di atas (Mohammad,
2006:83). Y, A, dan F sebagai siswa yang memiliki
keterbatasan berusaha untuk melakukan hal yang
bisa dilakukan. Ketiga subyek berusaha untuk
mencari pengalaman dalam bentuk hubungan
sosial dengan lingkungan sekolah. Ketiga subyek
berusaha menunjukkan bahwa Y, A, dan F ikut
serta dalam mewujudkan tujuan sekolah.
Y berusaha berprestasi pada pelajaran yang
disukai dan pelajaran yang dianggap mudah oleh
subyek adalah pelajaran yang lebih
mengutamakan praktek namun belum mampu
mengikuti lomba untuk mewakili sekolah. A
berusaha menjaga sikap dengan cara tidak
melakukan pelanggaran sekolah ketika
menggunakan seragam, memiliki nilai yang cukup
baik dalam pelajaran yang disukai, yaitu
matematika dan kewarganegaraan, namun tidak
mau mewakili sekolah untuk mengikuti lomba
karena tidak ingin mencampuradukkan urusan
pendidikan dengan hobi A di bidang modelling. F
INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010
Dian Rachmawati Wasito, Dwi Sarwindah S., Wiwik Sulistiani
mampu memiliki nilai cukup baik pada pelajaran
matematika, tidak melakukan pelanggaran
sekolah, namun belum pernah dikirim lomba
untuk mewakili sekolah.
Setiap siswa berusaha untuk memberikan
penampilan nyata yang baik terhadap lingkungan
sekolah. Hal ini dilakukan sebagai upaya siswa
untuk mampu diterima di lingkungan sekolah
baik oleh guru maupun teman. Penampilan nyata
yang baik dapat dilihat baik apabila perilaku sosial
anak yang dinilai berdasarkan standar kelompok,
memenuhi harapan kelompok, anak akan menjadi
anggota kelompok yang akan diterima kelompok
(Hurlock, 1980:287). Penampilan nyata yang
diberikan ketiga subyek pada teman adalah mau
membantu teman walaupun hanya memberikan
bantuan sederhana seperti memberi pinjaman
buku, membeli makanan di kantin atau piket
kelas. Ketiga subyek juga berusaha untuk
berinteraksi dengan teman tanpa malu dengan
keterbatasan dan mampu berdiskusi dengan
teman. A dan Y mampu menampilkan sikap ramah
pada siswa di luar dan dalam kelas, yaitu mau
tersenyum ketika bertemu teman luar kenal di
jalan. Ketiga subyek mampu membina hubungan
antar pribadi yang baik dan memiliki konsep diri
yang positif yang merupakan bagian dari faktor
penyesuaian sosial yang efektif (Haber dan Ruyon,
1984:25).
Penampilan nyata pada teman juga dilihat
melalui cara subyek dalam menghadapi teman
yang marah. Y tidak pernah marah pada teman
walaupun teman di kelas bersikap sewenang-
wenang. Sikap yang ditampilkan Y adalah hanya
menggerutu, A tidak pernah marah namun mau
memberikan perlawanan apabila teman bersikap
sewenang-wenang, F tidak pernah marah pada
teman namun lebih sering dimarahi karena sering
salah paham dan respon subyek F adalah diam.
Salah satu faktor yang mempengaruhi
penyesuaian sosial adalah emosi. Emosi
memainkan peran penting dalam menentukan
cara penyesuaian pribadi dan sosial yang akan
dilakukan anak, tidak hanya dalam masa kanak-
kanak tetapi juga setelah mereka tumbuh tumbuh
menjadi remaja dan dewasa maka perkembangan
emosi individu harus sedemikian rupa sehingga
memungkinkan penyesuaian yang baik (Hurlock,
2006:233). Bentuk emosi yang ditampilkan ketiga
subyek berbeda-beda dan penyaluran emosi yang
147
Penyesuaian Sosial Remaja Tuna Rungu yang Bersekolah di Sekolah Umum
berlebihan tidak muncul walaupun lingkungan
tidak memahami keadaan subyek. Ketiga subyek
mampu menekan emosi ketika menghadapi
perasaan marah dan berusaha memberikan
ekspresi emosi positif.
Penampilan nyata juga ditunjukkan pada
guru, kepala sekolah dan lingkungan sekolah.
Kematangan sosial merupakan salah satu satu
syarat yang harus dimiliki oleh setiap individu
dalam penyesuaian sosial dan kematangan anak
tuna rungu diharapkan memiliki yaitu cukup
mendapatkan kesempatan mengalami berbagai
macam bentuk hubungan sosial dan mempunyai
dorongan untuk mencari pengalaman
(Mohammad, 2006:83). Y, A, dan F berusaha untuk
membina hubungan sosial yang baik dengan guru
dengan cara bersikap sopan pada guru yang ada di
kelas, bersikap baik dengan cara memberi salam
ketika bertemu kepala sekolah. Cara yang
dilakukan oleh ketiga subyek adalah mampu
mendengarkan perintah guru dan bersikap ramah
terhadap guru ketika di kelas seperti dengan cara
berusaha untuk tetap tenang ketika di kelas,
memperhatikan ketika guru mendengarkan,
melaksanakan tugas dari guru yang bersangkutan
dan mau menjawab ketika diajak berbicara oleh
guru.
Lingkungan yang berbeda tidak membuat
ketiga subyek merasa malu dengan kekurangan
y a n g d i m i l i k i . K e t i g a s u b ye k m a m p u
mendapatkan penerimaan yang cukup baik dari
lingkungan kelas. Ketiga subyek mampu
mencerminkan penyesuian sosial yang efektif
yaitu mampu mengatasi rasa tertekan dan cemas
dan mampu mengekspresikan emosi secara positif
(Haber dan Ruyon, 1984:25). Y, A, dan F mampu
mengatasi perasaan malu serta kurang percaya diri
subyek sehingga mampu berinteraksi dengan
teman sekelas ketika beristirahat yang dalam hal
ini ditunjukkan melalui pengisian kegiatan waktu
istirahat dengan pergi ke kantin bersama teman.
Proses membina hubungan sosial di sekolah
membutuhkan penyesuaian diri terhadap
kelompok. Anak yang mampu melakukan
penyesuaian diri yang baik terhadap kelompok
baik kelompok sebaya maupun dewasa secara
sosial dianggap sebagai orang yang dapat
menyesuaikan diri dengan baik (Hurlock,
1978:287). Proses penyesuaian diri terhadap
kelompok dilakukan ketiga subyek dengan cara
148
berbeda. Y dan A akan cuek dan diam ketika
lingkungan kurang menyukai sedangkan F
berusaha mendapatkan teman lain ketika ada
teman tidak menyukai subyek. A tidak sama
seperti Y dan F ketika menghadapi masalah. A mau
memberikan perlawanan diri apabila merasa
teman berlaku sangat sewenang-wenang
sedangkan Y dan F hanya diam. Berdasarkan sifat
dan kepribadian anak tuna rungu menunjukkan
bahwa anak tuna rungu mempunyai sifat polos,
s e d e r h a n a d a n t a n p a b a nya k m a s a l a h
(Mohammad, 2006:84). Ketiga subyek memilih
diam atau berusaha untuk mencari jalan lain dari
pada mempermasalahkan keadaan lingkungan
yang dianggap kurang menghargai subyek namun
selama ini ketiga subyek masih diperlakukan
cukup baik dari lingkungan sekolah. Bentuk
penyesuaian diri terhadap teman yang juga
dilakukan oleh ketiga subyek adalah mau meminta
maaf ketika melakukan sebuah kesalahan.
Proses penyesuaian diri terhadap kelompok
juga dapat dilihat melalui kegiatan di kelas yaitu
proses kerja kelompok. Ketiga subyek selalu
bekerja kelompok dengan teman dekat yang mau
membantu. Ketiga subyek berkelompok dengan
teman yang sama yang mau menerima
keterbatasan dan serta dapat membantu
mengajarkan ketika ada tugas kelompok.
Berdasarkan salah satu sifat kepribadian anak tuna
rungu adalah lebih tergantung pada orang lain dan
apa-apa yang sudah dikenal (Mohammad,
2006:84). Y, A, dan F berusaha bekerja sama
dengan teman dalam melakukan tugas kelompok.
Ketiga subyek akan melakukan tugas yang
mungkin mampu dikerjakan oleh subyek seperti
mengetik, menulis dan lain-lain. Proses pemilihan
kelompok dari ketiga subyek terjadi perbedaan. A
dan F mampu memilih anggota kelompok secara
mandiri sedangkan Y dipilihkan oleh guru subyek.
Hal ini terjadi karena tidak semua teman subyek Y
mau menerima keterbatasan subyek. Adanya sikap
lingkungan atau tekanan lain yang berasal dari
luar diri (teman sebaya, keluarga, masyarakat
sekitar) yang berupa cemooh, ejekan, dan bentuk
penolakan lain yang sejenis dan berdampak
negatif. Hal ini tentu membuat anak tuna rungu
semakin tidak aman, bimbang dan ragu-ragu
terhadap keberadaan diri penderita tuna rungu
(Mohammad, 2006:83). Y dalam hal ini mampu
mengatasi penolakan yang diberikan oleh
INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010

lingkungan sehingga tetap mampu bekerja sama
dengan teman yang mau membantu dan
menerima keterbatasan subyek.
Salah satu kriteria penyesuaian sosial adalah
sikap sosial. Anak harus yang menunjukkan sikap
yang menyenangkan terhadap orang lain,
terhadap partisipasi sosial, dan terhadap peran
kelompok sosial, bila ingin dinilai sebagai orang
yang dapat menyesuaikan diri dengan baik secara
sosial, bila ingin dinilai sebagai orang yang dapat
menyesuaikan diri dengan baik secara sosial
(Hurlock, 1978:287). Sikap sosial yang ditunjukkan
Y, A, dan F cukup berbeda. A dan Y sering bercanda
dan berkomunikasi dengan teman sedangkan F
lebih suka menyendiri karena merasa terhambat
dalam hal berkomunikasi. A dan Y mampu
membina hubungan baik dengan teman di kelas
dan mampu mengekspresikan emosi tertekan
pada lingkungan yang berbeda dengan cara
berusaha untuk berinteraksi dengan teman di
kelas. F lebih senang sendiri karena merasa
lingkungan kurang mampu memahami bahasa. F
kurang mampu membina hubungan pribadi
dengan teman serta kurang mampu menekan rasa
rendah diri terhadap keterbatasan sehingga lebih
suka sendiri. Beberapa faktor yang mencerminkan
penyesuaian sosial yang efektif, yaitu mampu
mengekspresikan emosi secara positif dan
mempunyai hubungan antar pribadi yang baik
(Haber dan Ruyon, 1984:25).
Y, A, dan F memiliki kepedulian terhadap
teman yang memiliki kesulitan atau memerlukan
bantuan. Ketiga subyek mempunyai inisiatif
untuk menjenguk teman yang sedang sakit
walaupun terkadang terhadang oleh jarak rumah
subyek yang jauh dengan teman yang sakit. Y dan F
juga mau memberikan perhatian ketika teman
sedang bersedih namun A sedikit lebih kurang
perhatian terhadap lingkungan. Y akan bertanya
penyebab dari kesedihan teman namun subyek
tidak berani untuk bertindak lebih jauh, sedang F
berusaha untuk menghibur teman subyek yang
sedang bersedih ketika berkesempatan dan
menganjurkan untuk sabar.
F, A, dan Y memiliki sikap sosial yang tinggi. Y
mau peduli, berbagi dan menolong temannya yang
mengalami kesulitan. Hal tersebut ditunjukkan
bahwa Y mau menunggui temannya yang
mencontek pekerjaan rumah miliknya, membantu
merapikan dan menyediakan alat praktek untuk
INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010
Dian Rachmawati Wasito, Dwi Sarwindah S., Wiwik Sulistiani
teman, membantu teman untuk mencuci alat. F
termasuk anak yang cukup peduli pada teman. F
mampu berbagi dengan teman. Hal tersebut
ditunjukkan melalui perilaku yang muncul seperti
mau memberikan contekan pada teman,
meminjami teman penghapus dan memberikan
perhatian pada teman dengan cara memberikan
teman tisu tanpa dimintai terlebih dahulu. A juga
mau peduli dan mau berbagi dengan teman.
Perilaku peduli dan mau berbagi dapat
ditunjukkan melalui perilaku meminjami
penghapus dan berbagi buku milik dengan teman.
Adanya penjelasan diatas dapat dilihat bahwa
ketiga subyek memiliki empati yang baik pada
teman sekitar. Empati merupakan bagian dari
kematangan emosi. Emosi memainkan peran
penting dalam menentukan cara penyesuaian
pribadi dan sosial yang akan dilakukan anak, tidak
hanya dalam masa kanak-kanak tetapi juga setelah
mereka tumbuh menjadi remaja dan dewasa maka
perkembangan emosi individu harus sedemikian
rupa sehingga memungkinkan penyesuaian yang
baik (Hurlock, 1980:233).
Kepuasan pribadi merupakan salah satu
bagian dari penyesuaian sosial yang paling
menentukan. Proses untuk menyesuaikan diri
dengan baik secara sosial, anak harus merasa
puas terhadap kontak sosial dan terhadap peran
dimainkan dalam situasi sosial, baik sebagai
pemimpin maupun sebagai anggota (Hurlock,
1978:287). Kepuasan diri sangat penting bagi setiap
orang. Remaja tuna rungu dengan keterbatasan
yang dimiliki memerlukan adanya dukungan dan
bimbingan untuk mampu memunculkan
kepuasan diri. Adanya dukungan dari orang
terdekat sangat membantu penyesuaian sosial
karena meskipun memiliki motivasi kuat untuk
belajar melakukan penyesuaian sosial yang baik,
anak tidak mendapatkan bantuan dan bimbingan
yang cukup dalam proses belajar ini (Hurlock,
1980:288).
Y dan A memiliki kepuasan diri yang baik.
Hal tersebut dapat dilihat adanya keterbatasan
yang dimiliki tidak membuat subyek merasa
rendah diri. Hal tersebut ditunjukkan melalui
hasil wawancara yang menjelaskan bahwa Y tidak
merasa malu dan terganggu dengan kekurangan
yang dimiliki dan subyek cuek terhadap
lingkungan yang ada, sedangkan A tidak merasa
malu dengan kekurangan yang dimiliki karena
149
Penyesuaian Sosial Remaja Tuna Rungu yang Bersekolah di Sekolah Umum
subyek merasa memiliki kelebihan yang tidak
dimiliki teman. F memiliki kepuasan diri lebih
rendah daripada A dan Y. Hal tersebut ditunjukkan
melalui F merasa sedikit malu karena kesulitan
dalam hal berkomunikasi, namun subyek
berusaha untuk memberanikan diri
berkomunikasi dengan teman subyek. Ketiga
subyek memiliki kepuasan diri yang baik, karena
didukung oleh orang terdekat yaitu ibu. Ibu
berperan dalam memberikan bimbingan dan
bantuan bagi ketiga subyek, selain itu
meningkatkan rasa kepercayaan diri dalam
menghadapi lingkungan sosial sekolah yang
terkadang memberikan penolakan secara tidak
langsung.
Kepuasan pribadi subyek F berbeda dengan
subyek A dan Y. Subyek F sedikit malu dengan
kekurangan yang dimiliki, namun berusaha
menutupi kekurangan dengan mau
berkomunikasi dengan orang lain, sedangkan A
dan Y tidak merasa malu dan merasa cuek dengan
keadaan lingkungan. Ketiga subyek memiliki
perbedaan dalam memandang keterbatasan yang
dimiliki. A dan Y mampu memiliki rasa percaya diri
yang tinggi sehingga tidak merasa malu dengan
keterbatasan yang dimiliki berbeda dengan F yang
sedikit malu dengan keterbatasan yang dimiliki.
Penyesuaian sosial yang efektif juga dicerminkan
melalui adanya konsep diri yang positif (Haber dan
Ruyon, 1984:25)
Kepuasan diri dipengaruhi oleh adanya
kekurangan dan kelebihan oleh subyek. Kelebihan
Y yaitu baik, jujur dan bertanggung jawab dan
kekurangan Y adalah cuek dan keras kepala. A
memiliki yaitu baik, cantik, namun kekurangan
yang A miliki yaitu pilih-pilih teman dan sangat
tertutup. F memiliki kelebihan, yaitu sifat baik,
suka menolong, dan ramah. Kekurangan yang
dimiliki F yaitu sulit berkomunikasi dengan
teman. Adanya kekurangan dan kelebihan dari
masing-masing subyek mempengaruhi proses
penyesuaian sosial. Subyek Y cuek, hal ini
membantu ketika subyek mendapatkan
penolakan secara tidak langsung dari lingkungan
maka Y masih mampu untuk menerima keadaan.
A memiliki sifat yang sangat tertutup. A hanya mau
menceritakan masalah pada ibu, bukan teman.
Hal ini menjadi sedikit masalah dalam membina
relasi sosial yang sehat dan bersahabat dengan
teman. A terlihat lebih banyak diam. Sifat tertutup
150
terjadi karena subyek sangat dekat dengan ibu,
sehingga keakraban lebih diberikan pada orang
tua yaitu ibu. A belum mampu memenuhi tugas
p e rke m b a n g a n re m a j a , ya i t u b e r u s a h a
melepaskan diri dari ketergantungan emosi
terhadap orang tua (Sarwono, 2006:40-41).
Ketiga subyek cuek terhadap lingkungan dan
lebih memilih diam, pasrah dan bersabar ketika
lingkungan mengejek. Hal tersebut yang mampu
dilakukan oleh ketiga subyek dalam menghadapi
lingkungan. Terganggu pendengaran seseorang
menyebabkan terbatas penguasaan bahasa. Hal ini
d a p a t m e n gh a m b a t ke s e m p a t a n u n t u k
berkomunikasi dengan lingkungan sosial.
Berangkat dari kondisi demikian, seseorang
dengan terganggunya pendengaran seringkali
tampak frustasi. Akibat yang muncul, penderita
tuna rungu sering menampakkan sikap-sikap
asosialnya, bermusuhan, atau menarik diri dari
lingkungannya. Keadaan ini semakin tidak
menguntungkan ketika beban ditambah dengan
sikap lingkungan atau tekanan lain yang berasal
dari luar diri (teman sebaya, keluarga, masyarakat
sekitar) yang berupa cemooh, ejekan, dan bentuk
penolakan lain yang sejenis dan berdampak
negatif. Hal ini tentu membuat anak tuna rungu
semakin tidak aman, bimbang dan ragu-ragu
terhadap keberadaan diri (Mohammad, 2006:83).
Ketiga subyek tidak menunjukkan sikap yang
dijelaskan di atas. Y, A, dan F mampu
menampilkan sikap cuek, sabar, dan diam. Ketiga
subyek mampu mengatasi perasaan tertekan dan
cemas dalam menghadapi penolakan lingkungan,
memiliki konsep diri yang positif karena cukup
mampu mengatasi masalah yang ada dan mampu
mengekspresikan emosi secara positif. Ketiga
subyek mampu menunjukkan penyesuaian yang
efisien melalui mampu mengatasi perasaan
tertekan dan cemas, mempunyai konsep diri yang
positif, mampu mengekspresikan emosi secara
positif (Haber dan Ruyon, 1984:25).
SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian, dapat
disimpulkan bahwa ketiga subyek mampu
melakukan penyesuaian sosial yang cukup efektif.
Y mampu melakukan penyesuaian sosial terhadap
INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010

lingkungan sekolah dengan sangat efektif, A
mampu melakukan penyesuaian sosial di sekolah
dengan efektif sedangkan F mampu melakukan
penyesuaian sosial di sekolah cukup efektif. Hal
tersebut ditunjukkan melalui kemampuan subyek
dalam melakukan penyesuaian sosial yang dengan
melihat melalui sembilan kategori yaitu
kemampuan menghargai dan menerima otoritas,
peraturan sekolah, guru, kepala sekolah dan
perangkat sekolah, berminat dan ikut serta dalam
aktivitas sekolah, mampu membina relasi sosial
yang sehat dan bersahabat dengan teman sekelas,
mau menerima bertanggung jawab serta batasan-
batasan yang dibuat oleh sekolah, membantu
sekolah dalam mewujudkan tujuan sekolah,
penampilan nyata, penyesuaian diri terhadap
kelompok, sikap sosial dan kepuasan diri.
Y memiliki penyesuaian sosial di sekolah
yang sangat efektif karena setelah dilihat
berdasarkan sembilan kategori yang ada subyek
sangat mampu melaksanakan seluruh kategori
dengan baik walaupun subyek mengalami
penolakan dari teman kelas yang tidak mau
menerima kekurangan subyek. A mampu
melaksanakan penyesuaian sosial dengan efektif.
A mampu melaksanakan sembilan kategori
walaupun subyek mengalami sedikit masalah
terkait dengan ketidakmampuan untuk
mengungkapkan perasaan atau bercerita masalah
pada teman dekat yang dimana dalam hal ini
mempengaruhi kategori membina relasi sosial
yang sehat dan bersahabat dengan teman sekelas
dan kepuasan diri. F memiliki penyesuaian sosial
di sekolah yang cukup efektif karena mampu
melaksanakan sembilan kategori walaupun F
memiliki kesulitan dalam berkomunikasi
sehingga membuat subyek kesulitan untuk
berinteraksi dengan orang sekitar yang dimana hal
ini mempengaruhi kategori membina relasi sosial
yang sehat dan bersahabat, sikap sosial dan
kepuasan diri. F berusaha menutupi keterbatasan
subyek dengan cara menampilkan sikap mau
berusaha, bersabar dan lebih berjiwa sosial
terhadap teman.
Adanya dukungan berupa perhatian,
bimbingan dan kepercayaan dapat membantu
ketiga subyek dalam melakukan penyesuaian
sosial di sekolah sedangkan pengalaman untuk
mendapatkan pendidikan dari sekolah umum
sebelumnya tidak sepenuhnya mempengaruhi
INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010
Dian Rachmawati Wasito, Dwi Sarwindah S., Wiwik Sulistiani
pembentukan penyesuaian sosial yang efektif.
Saran
1. Siswa Tuna Rungu yaitu sebagai siswa tuna
rungu yang bersekolah di sekolah umum
diharapkan mampu menekan adanya penolakan
dari lingkungan dengan cara menampilkan
perilaku positif pada lingkungan serta memiliki
gambaran diri yang positif untuk menekan rasa
rendah diri atas keterbatasan yang dimiliki.
2. Peneliti lain yaitu diharapkan mampu
melakukan penambahan kajian tentang teori yang
berhubungan dengan penyesuaian sosial di
sekolah selain itu, mampu melakukan
pengembangan terhadap penelitian dengan
melihat faktor lain yang mempengaruhi
penyesuaian sosial di sekolah.
3. Penderita tuna rungu lain yaitu sebagai
penderita tuna rungu lain yang belum bersekolah
di sekolah umum diharapkan mampu mengambil
keputusan untuk bersekolah di sekolah umum
karena dengan begitu dapat mengembangkan
kemampuan penyesuaian sosial dan pendidikan.
4. Orang tua siswa tuna rungu di sekolah umum
yaitu pemberian bimbingan berupa perhatian dan
dukungan secara maksimal untuk meningkatkan
motivasi anak dikembangkan pada pengarahan
minat anak sehingga anak lebih berkembang
sesuai dengan minat yang dimiliki.
5. Guru sekolah umum yaitu banyak
menambahkan informasi tentang anak tuna rungu
sehingga mampu lebih memahami keadaan dari
siswa tuna rungu dan mampu untuk lebih bekerja
sama mengembangkan dan meminimalisasi
hambatan yang dialami oleh siswa tuna rungu di
sekolah umum sehingga siswa tidak merasa
terkucilkan.
6. Sekolah Umum yang menerima anak tuna
rungu yaitu memberikan penyuluhan kepada guru
tentang Anak tuna rungu sehingga dapat
meningkatkan kualitas bakat dan minat siswa tuna
rungu di sekolah umum
151
Penyesuaian Sosial Remaja Tuna Rungu yang Bersekolah di Sekolah Umum

PUSTAKA ACUAN
Burhan. (2000). Peneltian kualitatif: Komuniasi, ekonomi, kebijakan publik dan ilmu sosial lainnya. Jakarta:
Kencana.
Chaplin, J. (2006). Kamus lengkap psikologi. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada
Dariyo, A. (2004). Psikologi perkembangan remaja. Bogor : Ghalia Indonesia.
Delphie, B. (2006). Pembelajaran anak berkebutuhan khusus. Bandung Refika Aditama.
Daniels, H, dkk. (2002). Understand children: An observation guide for educator. Mc Graw Hill Higher
Education.
Effendi, M. (2006). Pengantar psikopedagogik anak berkelainan. Jakarta: Bumi Aksara.
Haring, N. (1986). Exceptional children and youth. Third Edition. University of Washington.
Haber, A & Runyon, (1984). Psychology of adjusment. Homewood : Doorsey Press.
Hurlock, E. (1980).Psikologi perkembangan. edisi keenam(terjemahan Dra.Istiwidayanti dan Drs. Soedjarwo,
Msc). Jakarta: Penerbit Erlangga
----------, E, (1990). Perkembangan anak jilid 1. edisi keenam(terjemahan dr. Med. Meitasari Tjandrasa dan Dra.
Muslichah Zarkasih) Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kardinata, S. (1996). Psikologi anak luar biasa. Departemen Pendidikan dan Kebudayaan.
Moleong, L. (2010). Metodologi penelitian kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya .
Neuman, W.L. (2003). Social research methods: Qualitatif and Quantitatif Aproaches. Edisi
kelima.Massachusetts: Ally and Bacon.
Poerwandari, K. (2009). “Pendekatan kualitatif untuk penelitian perilaku manusia”. Lembaga Pengembangan
Sarana Pengukuran dan Pendidikan Psikologi (LPSP3) : Fakultas Psikologi Universitas Indonesia.
Putri, D. (2007). Pengaruh penerimaan orang tua terhadap penyesuaian diri anak tuna rungu di sekolah tahun
ajaran 2006-2007. Skripsi (tidak diterbitkan). Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Malang yang
diakses melalui digilib.unnes.ac.id/gsdl/cgi-bin/library tanggal 1 November 2009.
Salim, A. (2001). Teori dan paradigma penelitan sosial. Yogyakarta: PT Tiara Wacana Yogya
Sarwono, S. (2006). Psikologi remaja. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Scheneider, A. (1964). Personal adjusment and mental health. New York : Holt, RineHart and Winston.
Soemantri, S. (2006). Psikologi anak luar biasa. Bandung Refika Aditama
Sugiyono. (2006). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Cetakan ke dua. Bandung : Alfabeta.
“Komitmen Depdiknas terhadap pendidikan khusus baru sentuh 21 persen ABK”, diakses melalui
merrylusianaoktaviani.wordpress.com/2009/04/23 pada tanggal 16 Desember 2009 pukul 20.15
”Terbang bersama pendidikan inklusi” yang diakses melalui
http//www.bintangpelajar.compage=berita_umum&kn=no&id=1196653159&pilih=11tanggal 21
Desember 2009 pukul 18.45
“Tidak bisa mendengar bukan halangan untuk ikut ujian”, diakses melalui
http//www.edukasi.kompas.comread2009042014104465Tidak.Bisa.Mendengar.Bukan.Halangan.Ikut.
Ujian tanggal 20 Februari 2010 pukul 20.00
“Tuna rungu lecut karir melaju”, diakses melalui http//www.itsamanda. multiply.comjournalitem1 tanggal 21
Februari 2010 pukul 20.00
Yin, K. (2006). Studi kasus desain dan metode. Jakarta: Penerbit PT. Raja Grafindo Persada.

152 INSAN Vol. 12 No. 03, Desember 2010