HASIL KAJIAN TERHADAP MASALAH SPESIFIK DALAM PENYELENGGARAAN DAN PELAYANAN DI PUSKESMAS

No Program/Unit Masalah Penyebab Efek RencanaTindakLanjut

1 UGD Kecelakaan dalam melakukan tindakan Kurang hati –hati dalam Petugas tertusuk jarum Petugas tetap hati –hati dalam melakukan
Heacting melakukan tindakan Heacting Heacting tindakan

2 UGD Pasien dengan infeksius pasien dengan HIV Petugas tertular Petugasmemakai APD

3 UGD Pasien dengan penyakit infeksius Pasien dengan penyakit TBC Petugastertular Petugas memakai APD

4 UGD Pasien dengan cidera serius Pasien KLL dengan petugas tertular petugas memakai APD
kesadaran menurun disertai
muntah darah dengan riwayat
hepatitis

5 UGD Petugas tidak ada di tempat Petugas banyak yang dinas Pasien tidak bisa segera Petugas ditambah
luar mendapat tindakan medis

Mengetahui,

.............................................
 HASIL KAJIAN TERHADAP MASALAH POTENSIAL DALAM PENYELENGGARAAN DAN PELAYANAN DI PUSKESMAS

No Program/Unit Masalah Penyebab Efek RencanaTindakLanjut

1 UGD Tidak terdokumentasi Pengadaan buku ditambah
Petugas tidak menullis dibuku register Buku tulis habis
identitas pasien
2 UGD Lembar resep habis Persediaan yang minim layanan terhambat Persediaan diperbanyak

3 UGD Petugas kurang tepat dalam melakukan Informasi yang kurang jelas Berikan informasi yg sejelas jelasnya ada
Ada tindakan yang terlewati
tindakan pada waktu operan waktu operan
4 UGD AC kurang berfungsi secara Kosentrasi petugas dalam
Suhu ruangan yang panas Perawatan AC secara berkala
normal merawat terganggu
5 UGD Persiapan oksigen dalam tabung Jika ada yang membutuhkan Tambah persediaan tabung oksigen
Stok oksigen terbatas
terbatas oksigen jadi terganggu

Mengetahui,

.............................................
 IDENTIFIKASI RESIKO DAN ANALISA RESIKO(FMEA)

Failure Frekuen RPN

Kemudahan
Unit/ Program/ siTerjadi Kegawatan
(Kegagalan/ Penyebab Efek Terdeteksi (OCCx Solusi ValidasiSolusi
Tahapan nya (SV)
(DT) SVx
Kesalahan) (OCC) DT)

UGD Pasien dengan Pasien dengan penyakit Petugas tertular 4 9 8 576 Petugas memakai Kepatuhan
penyakit infeksius TBC APD petugas
terhadap SOP

UGD Pasien dengan pasien dengan HIV Petugas tertular 9 9 9 729 Petugasmemakai Kepatuhan
infeksius APD petugas
terhadap SOP

UGD Kecelakaan dalam Kurang hati –hati dalam Petugas tertusuk jarum 8 9 9 729 Petugas tetap hati – Petugas tidak
melakukan tindakan melakukan tindakan Heacting hati dalam melakukan tertusuk jarum
Heacting Heacting tindakan
UGD Pasien dengan cidera Pasien KLL dengan petugas tertular 8 8 9 576 petugas memakai Petugas tidak
serius kesadaran menurun APD tertular
disertai muntah darah
dengan riwayat hepatitis

UGD Petugas tidak ada di Petugas banyak yang Pasien tidak bisa segera 8 7 8 448 Petugasditambah Patugas stand
tempat dinas luar mendapat tindakan medis by di tempat

UGD Pasien tidak tertangani Petugas tidak stand by dan Pasien harus menunggu 7 7 7 343 Pengadaan peralatan Pasien tidak
peralatan tidak lengkap ditambah menunggu

UGD Pasien tidak jujur Pasien takut mengetahu Salah diagnosa dan 6 8 7 336 KIE Pasien jujur
tentang penyakit yang isakitnya tindakan
diderita

UGD APD Terbatas Persediiaan yang minim Penggunaan APD 4 9 7 252 Pemenuhan APD
jumahnya bergantian sesuai dengan jumlah Persediaan APD

petugas terpenuhi

UGD Bed periksa penuh Jumlah Pasien banyak Pasien tidak segera 5 6 5 150 Usulan pengadaan pasien segera
mendapat tindakan medis Bed ditambah mendapat
 tindakan medis

UGD Tidak maksimal dalam

Peralatan kurang Persediaan alat yang Persediaan alat Peralatan
melakukan pertolongan 9 7 2 126
lengkap minim ditamah lengkap
darurat
UGD Berangkar tidak Roda berangkar ada yang Mengalami Kesulitan 4 6 5 120 Perbaikan/ Pasien bisa
berfungsi secara rusak dalam memindahkan penggantianroda dipindah
maksimal pasien dengan mudah

UGD Dengan jumlah pasien Petugas kurang teliti Hasil perawatan tidak 5 8 7 280 Revitalisasi petugas Petugas teliti
yang banyak petugas maksimal pelayanan
terburu-buru

UGD ATK habis Persediaan ATK minim Pasien tidak segera 4 7 2 56 Memenuhi ATK terpenuhi
mendapat pelayanan kebutuhan ATK

UGD Tensimeter tidak Karet tensi rusak Tekanan darah tidak 4 7 2 56 service berkala Tensimeter siap
berfungsi secara terukur secara tepat digunakan
normal

UGD Persediaan
Jika ada yang
Persiapan oksigen Tambah persediaan oksigen dalam
Stok oksigen terbatas membutuhkan oksigen jadi 4 7 2 56
dalam tabung terbatas tabung oksigen tabung
terganggu
terpenuhi
UGD Petugas kurang tepat Berikan informasi yg
Informasi yang kurang jelas Semua tindakan
dalam melakukan Ada tindakan yang terlewati 4 7 1 28 sejelas jelasnya ada
pada waktu operan dilakukan
tindakan waktu operan
UGD Suhu ruangan yang AC kurang berfungsi Kosentrasi petugas dalam perawatan AC secara Suhu Ruangan
2 3 5 30
panas secara normal merawat terganggu berkala dingi n

UGD Persediaan Lembar resep

Lembar resep habis Persediaan yang minim layanan terhambat 2 2 2 8
diperbanyak ada

UGD petugas
Petugas tidak menullis Tidak terdokumentasi Pengadaan buku
Buku tulis habis 1 1 1 1 menullis dibuku
dibuku register identitas pasien ditambah
register