ALUR PELAYANAN PASIEN

No. Dokumen : /SOP/PKM-KPDS/X/2017

SOP No. Revisi :
Tanggal terbit :
Halaman : 1/1

UPTD PUSKESMAS GIGIN SUGIONO

KIARAPEDES NIP. 19760625 200312 1
008
1. Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di puskesmas
sesuai kebutuhan pasien berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku.
2. Tujuan Sebagai acuan petugas dalam melakukan alur pelayanan pasien.
3. Kebijakan keputusan kepala UPTD Puskesmas Kiarapedes No.
4. Referensi
5. Alat Dan 1. Alat
Bahan a. Alat tulis
2. Bahan
b. Nomer Antrian
c. Kartu identitas pasien
d. Rekam medis
6. Prosedur / 1. Petugas pendaftaran meminta pasien yang datang untuk mengambil no urut
langkah- dan meminta pasien untuk menunggu di ruang tunggu
langkah 2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai no urut dan mendaftarkan
pasien.
3. Petugas menyerahkan rekam medis pada unit pelayanan yang di tuju
4. Petugas pada unit pelayanan memeriksa pasien.
5. Petugas tersebut menegakan diagnosa.
6. Petugas menentukan rencana perawatan yaitu di lakukan tindakan medis,
perlu pemeriksaan penunjang jika d butuhkan, atu perlu rawat inap atau
rawat inap poned
7. Petugas memberikan resep kepada pasien.
8. Petugas mempersilahkan ke loket pembayaran
9. Petugas mempersilahkan ke unit pelayanan obat
10. Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan obat.
11. Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan prosedur
mengkonsumsinya
12. Pasien pulang atau di lakukan rujukan