5

BAB I
PENDAHULUAN

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 6

BAB II
GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT

A. SEJARAH SINGKAT RUMAH SAKIT

Rumah Sakit Umum (RSU) Wiradadi Husada merupakan salah satu rumah sakit swasta
yang berada di Desa Wiradadi, Sokaraja, Banyumas. Sejarah rumah sakit dimulai dengan
keluarnya Surat …
RSU Wiradadi Husada diberikan ijin tetap oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Banyumas
pada bulan Juni 2016 melalui Penerbitan Izin Operasional Rumah Sakit nomor:
440/057/SK/VI/2016 untuk menyelenggarakan pelayanan kesehatan berupa rumah sakit
umum kelas C.
Pada tanggal 28 Februari 2017 RSU Wiradadi Husada menjadi RS PONEK/ Rujukan
Kegawatan Maternal dan Perinatal melalui SK Bupati Nomor: 445/177/2017.
Berdasarkan Akreditasi Rumah Sakit versi 2007 (September 2012) …

B. KEDUDUKAN, TUGAS, DAN FUNGSI

Berdasarkan surat perintah … RSU Wiradadi Husada mempunyai kedudukan, tugas, dan
fungsi sebagai berikut:
1. Kedudukan
Kedudukan RSU Wiradadi Husada adalah sebagai sarana kesehatan yang dapat
dipergunakan untuk kepentingan pendidikan dan pelatihan serta penelitian dan
pengembangan Iptek di bidang kesehatan.
2. Tugas
RSU Wiradadi Husada bertugas:
a. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang bermutu tinggi
Dalam sistem pelayanan kesehatan, rumah sakit memberikan tiga jenis
pelayanan kepada masyarakat yaitu pelayanan kesehatan, pelayanan penunjang
dan pelayanan administrasi. Pelayanan kesehatan ini terdiri dari pelayanan yang
bersifat penyembuhan (kuratif) dan pemulihan (rehabilitatif) yang dilaksanakan
terpadu melalui upaya promosi kesehatan (promotif) dan pencegahan (preventif).
Sasaran pelayanan kesehatan rumah sakit ini tidak saja untuk pasien, tetapi juga
untuk keluarga pasien dan masyarakat umum.
b. Senantiasa meningkatkan kompetensi sumber daya manusia agar selalu
memberikan pelayanan secara profesional, etis dan bermartabat;

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 7

c. Menyediakan wahana bagi pendidikan tenaga kesehatan, dalam turut serta

menyumbang upaya mencerdaskan bangsa.
3. Fungsi
RSU Wiradadi Husada merupakan suatu sarana kesehatan yang berfungsi untuk
melakukan upaya kesehatan dasar atau upaya kesehatan rujukan dan atau upaya
kesehatan penunjang yang dalam penyelenggaraannya tetap memperhatikan fungsi
sosial.

C. JENIS-JENIS PELAYANAN KESEHATAN

Pelayanan kesehatan yang ada meliputi pelayanan medik dan penunjang medik.
Jenis pelayanan medik yang diselenggarakan adalah:
1. IGD Umum dan Maternal
Instalasi Gawat Darurat RSU Wiradadi Husada melayani selama 24 jam penuh dan
melayani pendaftaran selama 24 jam, baik secara langsung maupun melalui telepon.
a. Pelayanan IGD 24 Jam
b. Ruang Observasi
c. Ruang Tindakan
d. Ruang Resusitasi
e. Ruang Isolasi
f. Ruang IGD Maternal
g. Pelayanan Administrasi
2. Ruang Bersalin (VK)
a. Ruang VK Umum (lima tempat tidur)
b. Ruang VK VIP (dua tempat tidur)
c. Pelayanan Kebidanan 24 Jam
d. Pelayanan Kegawatan Maternal 24 Jam
3. Rawat Jalan
a. Poliklinik Saraf
b. Poliklinik Ortopedi
c. Poliklinik Bedah
d. Poliklinik Onkologi Ginekologi
e. Poliklinik Obstetri Ginekologi

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 8

Klinik Kebidanan dan Kandungan menyediakan pelayanan paripurna untuk

berbagai masalah kesehatan kewanitaan, alat reproduksi/ kandungan sampai
persalinan serta didukung dokter ahli kebidanan dan penyakit kandungan.
f. Poliklinik Mata
g. Poliklinik Penyakit Dalam
h. Poliklinik Anak
i. Poliklinik THT-KL
j. Poliklinik Paru
k. Poliklinik Urologi
l. Poliklinik RM
m. Poliklinik NAPZA
4. Rawat Inap
No. Ruang Jumlah Tempat Tidur
1. VVIP 7
2. VIP 3
3. Kelas I 10
4. Kelas II 16
5. Kelas III 50
6. VK 6
Total 92
Rawat inap untuk perawatan pasien anggota Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
(BPJS) Kesehatan, PT Jasa Raharja, Sinar Mas, Adira Mediciline, PT Kereta Api
Indonesia, PT POS Indonesia, dan ADMEDIKA.
5. Kamar Operasi
RSU Wiradadi Husada telah dilengkapi dengan ruang bedah atau kamar operasi
dengan fasilitas yang lengkap dan siap setiap saat digunakan jika sewaktu-waktu
diperlukan.
a. Dua Kamar Operasi Mayor
b. Satu Kamar Operasi Minor
c. Pelayanan operasi 24 jam
6. ICU
Intensive Care Unit (ICU) dengan lima tempat tidur didukung oleh tim dokter ahli
perawatan intensif (intensive) dan dokter ahli anastesi yang berpengalaman.

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 9

7. Ruang Perinatologi
Pelayanan medik di Ruang Perinatologi dengan enam tempat tidur.

Jenis pelayanan penunjang medik yang diselenggarakan adalah:

1. Pelayanan Farmasi (tujuh Apoteker dan 12 Tenaga Teknis Kefarmasian)
Pelayanan Farmasi RSU Wiradadi Husada melakukan pengelolaan obat secara
komputerisasi mulai dari pengadaan, penyimpanan, peracikan dan penyediaan obat
yang memenuhi standar Farmasi.
2. Pelayanan Laboratorium Patologi Klinik (satu Dokter Sp.PK, dan lima Analis
Kesehatan)
Laboratorium RSU Wiradadi Husada dapat melakukan berbagai pemeriksaan
laboratorium seperti haematologi lengkap, bio-kimia darah, hormon/ endokrin,
imunologi dan virus, faktor-faktor pembekuan darah, patologi anatomi,
mikrobiologi, dan lain-lain.
3. Pelayanan Radiologi (satu Dokter Sp.Rad., dan empat Radiografer)
RSU Wiradadi Husada memiliki fasilitas peralatan digital radiologi yang lengkap
untuk memperoleh gambar-gambar imaging/ pencitraan terbaik.
4. Pelayanan Gizi (dua Ahli Gizi)
5. Pelayanan Rekam Medik
6. Ambulance
7. Pelayanan Linen dan Laundry
8. Pelayanan Central Steril Supply Departement (CSSD)
9. Pelayanan Pemulasaran Jenazah
10. Bina Rohani Islam

D. TENAGA DAN PASIEN (M1-MAN)

1. Tenaga
No. Jenis Sumber Daya Manusia Tahun 2017
1. Tenaga Medis 36 orang
2. Tenaga Para Medis (Perawat-Bidan) 133 orang
3. Tenaga Penunjang Medis 81 orang
4. Tenaga Umum 52 orang
Total 302 orang

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 10

2. Pasien
Angka kunjungan pasien tahun 2016 yaitu:
Unit Jumlah
IGD 8.321
IRJA 24.053
IRNA 8.591

E. BANGUNAN, SARANA DAN PRASARANA (M2-MATERIAL)

Pembangunan sarana dan prasarana direncanakan selesai pada tahun 2018, dengan
kapasitas jumlah tempat tidur adalah 150 tempat tidur (TT). Saat ini tahap pembangunan
sudah mencapai 70%.

F. METODE PEMBERIAN ASUHAN KEPERAWATAN (M3-METHODE)

Metode pemberian asuhan keperawatan yang digunakan di RSU Wiradadi Husada adalah
metode keperawatan primer.

G. PEMBIAYAAN (M4-MONEY)
RSU Wiradadi Husada merupakan jenis rumah sakit privat, yaitu rumah sakit yang
dijalankan oleh suatu yayasan yang berdasarkan sosial serta tujuan ekonomi (mencari
keuntungan).
Pembiayaan pelayanan kesehatan di RSU Wiradadi Husada dilakukan dari berbagai
sumber pembiayaan pegawai oleh perusahaan:
1. Asuransi kesehatan swasta
2. Sumbangan sosial
3. Pengeluaran Rumah Tangga
4. Communal Selp-Help

H. PEMASARAN (M5-MARKETING)
Pemasaran di RSU Wiradadi Husada tidak dilepaskan dari tujuanpembangunan
kesehatan yakni antara lain: meningkatkan cakupan dan mutu pelayanan agar derajat
kesehatan penduduk menjadi lebih baik Pemasaran di RSU Wiradadi Husada tidak lepas
juga dari dasar-dasar etik kedokteran dan etika rumah sakit serta ketentuan hukum yang
berlaku.

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 11

1. Sistem Informasi Pemasaran RSU Wiradadi Husada

a. Rencana strategik: rencana pemasaran jangka panjang, rencana pemasaran

produk/ pasar baru, model strategi pelayanan kesehatan.
b. Rencana operasional: rencana pemasaran, rencana keuangan, rencana produk,
rencana harga, peramalan penjualan, riset pasar pelayanan kesehatan, rencana
promosi, rencana jalur distribusi.
c. Laporan pengendalian: anggaran pengeluaran, mangsa pasar, distribusi
pelayanan kesehatan, keuntungan, realisasi penjualan, realisasi harga, penelitian
dan pengembangan.
d. Proses transaksi: data permintaan pelayanan kesehatan, faktur/ bukti pemberian
pelayanan kesehatan, laporan penjualan pelayanan kesehatan.

2. Program-Program Pemasaran RSU Wiradadi Husada

a. Rawat di rumah: fisioterapi
b. Kedokteran pencegahan: pemeriksaan rutin pap smears
c. Kedokteran holistik: program intervensi P3 NAPZA dan check up kesehatan
d. Pelayanan bukan untuk pasien: kantin
e. Kerjasama lainnya: pelayanan komputer dan pelayanan asuransi

3. Sistem Informasi Pemasaran RSU Wiradadi Husada Berbasis Rekam Medik

a. Komponen rekam medik
b. Komponen akuntansi manajemen
c. Komponen riset pemasaran dan pemasaran analitik.
d. Komponen perbandingan pemasaran

4. Contoh Aktifitas Pemasaran di RSU Wiradadi Husada

a. Seminar untuk masyarakat
b. Media leaflet, brosur, website tentang pelayanan di rumah sakit

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 12

BAB III
VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI DAN TUJUAN
RUMAH SAKIT UMUM WIRADADI HUSADA

A. VISI RUMAH SAKIT

Rumah Sakit Umum dengan pelayanan yang bermutu dan terpercaya.

B. MISI RUMAH SAKIT

1. Mengembangkan kualitas kompetensi dan kuantitas Sumber Daya Manusia (SDM)
kesehatan secara berkesinambungan;
2. Mengembangkan sarana dan prasarana rumah sakit sesuai dengan standar;
3. Mengembangkan sistem pelayanan kesehatan berbasis teknologi dan informasi;
4. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan secara utuh, islami dan paripurna;
5. Mengembangkan sistem pengelolaan keuangan yang mandiri;
6. Menjalin dan mengembangkan kerjasama yang saling menguntungkan dengan
institusi dan organisasi terkait;
7. Memaksimalkan peran dan fungsi organisasi rumah sakit.

C. FALSAFAH RUMAH SAKIT

Falsafah Rumah Sakit Umum (RSU) Wiradadi Husada adalah amal usaha Yayasan
Amrah Sokaraja yang merupakan manifestasi iman kepada Allah SWT berupa amalan
soleh dan menjadikannya sebagai sarana ibadah dengan ikhlas sesuai dengan jiwa Al
Qur’an Al-Syu’ara: 80 (wa idza maridltu fahuwa yasyfiin).

D. NILAI RUMAH SAKIT

Nilai-nilai pelayanan RSU Wiradadi Husada:
1. “Operation Excellent and Customers Intimacy”;
2. Professional: memberikan pelayanan sesuai standar sehingga menghasilkan layanan
yang berkualitas, aman, akurat, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan;
3. Intimacy: wujud perhatian pada pelanggan secara ikhlas, tulus dan berkesan;
4. Communicate: Proses interaksi dua arah secara efisien dan informatif dengan sopan
dan ramah.

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 13

E. TUJUAN RUMAH SAKIT

1. Terwujudnya pelayanan kesehatan yang lengkap, terpadu, unggul dan mutakhir di
bidang kesehatan anak, remaja dan bunda melalui kerja sama tim dan sistem
jejaring;
2. Terselenggaranya pendidikan, pelatihan dan penelitian yang terintegrasi dengan
aktifitas pelayanan.

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 14

BAB IV
STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 15

BAB V
STRUKTUR ORGANISASI TIM ......................................

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 16

BAB VI
URAIAN JABATAN

1. Nama Jabatan :
Hasil Kerja :
Uraian Tugas :
Tanggung :
Jawab
Wewenang :
Syarat Jabatan :

2. Nama Jabatan :
Hasil Kerja :
Uraian Tugas :
Tanggung :
Jawab
Wewenang
Syarat Jabatan

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 17

BAB VII
TATA HUBUNGAN KERJA

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 18

BAB VIII
POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL

Tabel 8.1 Pola Ketenagaan dan Kualifikasi Personil

Tim ............. Rumah Sakit Umum Wiradadi Husada

Nama Jabatan Kualifikasi Tenaga yang

Formal dan Nonformal Dibutuhkan
Ketua .... Pendidikan ............... dengan masa 1
kerja minimal ... tahun
... ..... ...

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 19

BAB IX
KEGIATAN ORIENTASI

Pengembangan staf ....................., termasuk kegiatan orientasi bagi karyawan baru,

merupakan salah satu upaya penting dalam meningkatkan pemahaman terhadap .................
Tabel 9.1
Kegiatan Orientasi Tim ...............
Waktu Materi Penanggung Jawab Peserta
Orientasi 1. Pengenalan keanggotaan; Ketua Tim ___ Anggota baru
anggota baru 2. Visi, misi, motto, falsafah dan Tim ___
Tim ...... tujuan ___;
3. Kebijakan dan Pedoman ___.
Orientasi 1. Pengenalan keanggotaan; Ketua Tim ___ Karyawan
karyawan 2. Visi, Misi, motto, falsafah dan baru Rumah
baru tujuan HPK; Sakit Umum
3. Kebijakan dan Pedoman HPK. Wiradadi
Husada

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 20

BAB X
PERTEMUAN/ RAPAT

Rapat Tim ___ Rumah Sakit Umum (RSU) Wiradadi Husada terdiri dari:
1. Rapat rutin Tim ___
Rapat rutin diselenggarakan pada:
Waktu :
Jam :
Tempat :
Peserta :
Materi :

2. Rapat insidentil Tim ___

Diselenggarakan sewaktu-waktu bila ada masalah atau sesuatu yang perlu dibahas
segera.

3. Rapat ___
Waktu :
Jam :
Tempat :
Peserta :
Materi :

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!

 21

BAB XI
PELAPORAN DAN EVALUASI

A. PELAPORAN
1. Laporan Harian
2. Laporan Bulanan
3. Laporan Tahunan

B. EVALUASI
...............................................

Milik RSU Wiradadi Husada. Jangan Di-Copy, Di-Scan, Difoto!