Form PDSA (Plan – Do – Study – Act)

Unit Poliklinik

Tool : Angka keterlambatan dokter terhadap jadwal praktek

Step : Mengamati jadwal kehadiran dokter
Cycle : Siklus 1

PLAN

Saya Berencana : Agar dokter poliklinik semua dapat hadir tepat waktu.
Saya Berharap : Semua dokter dapat berkomitmen sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Tindakan : 1. Mengamati dan mencatat jam kehadiran dokter.
2. Melaporkan kepada manajemen hasil pengamatan kehadiran dokter
DO

Apa yang anda amati ? :

1. Ada beberapa dokter spesialis yang masih belum bisa hadir
tepat waktu.
2. Karena padatnya jadwal operasi, para dokter spesialis tidak
bisa menetapkan jam hadir secara tepat.
3. Sebagian dokter ada yang memberikan informasi terlebih
dahulu kapan / jam berapa beliau bisa hadir.
4. Selain dokter bedah, keterlambatan bisa diminimalkan.
STUDY

Apa yang anda pelajari ? : Apakah sesuai measurement goal ?

dokter bedah, karena padatnya jadwal operasi sehingga tidak
bisa hadir tepat waktu.(ada konfirmasi waktu kehadiran)

ACT

Apa yang dapat anda simpulkan dari siklus ini ?

- Dokter yang tidak bisa hadir tepat waktu mohon konfirmasi waktu
kehadiran.
- Pasien yang mau kontrol harus telepon dahulu ke bagian informasi
RS Islam Amal Sehat tentang jam kehadiran dokter.