BAB I

PENDAHULUAN

A. Sejarah Perkembangan Rumah Sakit

Rumah Sakit Umum AN NI’MAH adalah rumah sakit swasta yang didirikan
pada 5 Juli 1999. Pada awalnya Rumah Sakit Umum AN NI’MAH adalah sebuah
Klinik Bersalin AN NI’MAH. Saat pertama kali beroperasi, layanan yang ada meliputi
poliklinik umum, poliklinik kesehatan ibu dan anak, poliklinik keluarga berencana.
Rumah Sakit Umum AN NI’MAH terletak di kawasan yang secara aksesibilitas
sangat tinggi karena terletak di lokasi persimpangan menuju Bandung, Jakarta,
Cilacap, Purwokerto dan Banyumas tepatnya Jl. Raya Klapagading Kulon RT 01
RW 14 Kecamatan Wangon Kabupaten Banyumas sehingga lokasi rumah sakit ini
sangat mudah untuk dicapai dalam pelayanan terhadap kota Banyumas pada umumnya
dan Eks Kawedanan Jatilawang pada khususnya dan kota-kota lain di sekitarnya.
Seiring perkembangan jaman dan jumlah kunjungan yang terus meningkat serta
kebutuhan masyarakat Wangon pada khususnya dan masyarakat sekitarnya pada
umumnya akan sarana dan prasarana serta pelayanan kesehatan yang terus meningkat
maka status Klinik Bersalin meningkat menjadi Rumah Sakit Ibu dan Anak
AN NI’MAH yang didirikan dan diresmikan pada tanggal 5 Juni 2005 oleh
Yayasan Arrahman Aryana.
Dari tahun ke tahun, eksistensi rumah sakit Ibu dan Anak AN NI’MAH semakin
diakui dan menunjukan perkembangan yang cukup meningkat, perlu adanya
pengembangan rumah sakit sehingga lebih mampu melayani masyarakat dengan
fasilitas pelayanan yang lebih banyak dan kompleks. Kemudian pada tanggal
26 Maret 2013 permohonan perubahan persetujuan prinsip dari Rumah Sakit Ibu dan
Anak AN NI’MAH menjadi Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Wangon telah
disetujui. Berdasarkan Surat Rekomendasi dari Dinas Kesehatan Kabupaten
Banyumas pada tanggal 23 Februari 2015 atas Permohonan Ijin Mendirikan
Rumah Sakit Umum AN NI’MAH telah di verifikasi dan telah memenuhi persyaratan
sehingga turunlah Keputusan Kepala Badan Penanaman Modal dan Pelayanan
Perizinan Kabupaten Banyumas Nomor 503/IMRS/001/BPMPP/2015 Tentang
Izin Mendirikan Rumah Sakit pada tanggal 01 April 2015 di bawah naungan
PT. ALZHA ARRAHMAAN ARYANA. Berdasar Surat Keputusan
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Banyumas Nomor 440/80/SK/IV/2015 tentang
Izin Operasional tanggal 17 April 2015 memutuskan memberikan izin operasional
Rumah Sakit Kelas D pada Rumah Sakit Umum AN NI’MAH.

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 1

B. Visi Dan Misi
Visi Rumah Sakit Umum AN NI’MAH adalah “Rumah Sakit Islami Rujukan
Utama, Profesional dan Terpercaya”
Dari Visi Rumah Sakit Umum AN NI’MAH dijabarkan ke dalam misi, sebagai
berikut :
1. Mewujudkan pelayanan yang ramah, santun dan berempati, serta peduli terhadap
kondisi dan kebutuhan masyarakat.
2. Melaksanakan kegiatan operasional secara efektif dan efisien, sehingga
menghasilkan nilai tambah bagi seluruh stakeholders (pelanggan, pekerja,
mitrakerja, pemilik dan masyarakat).
3. Mengembangkan sumber daya manusia yang Berakhlak Islami dan Profesional
melalui mekanisme pembelajaran berkesinambungan.
4. Berpartisipasi dalam kegiatan kesehatan masyarakat melalui Program-Program
Kesehatan Masyarakat yang berkesinambungan.
5. Menyediakan Sarana dan Prasarana Pendukung yang sesuai dengan standar
akreditasi dan perundangan-undangan yang berlaku.

C. Motto
Guna mewujudkan Visi dan Misi tersebut, Rumah Sakit Umum AN NI’MAH
menerapkan MOTTO, yaitu “Melayani Penuh Kasih Sayang”

D. Tujuan
Tujuan Rumah Sakit Umum AN NI’MAH adalah sebagai berikut :
1. Terselenggaranya pelayanan kesehatan islami guna meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat.
2. Terbentuknya sumber daya manusia yang islami dan istiqomah dalam
melaksanakan tugas-tugas pelayanan rumah sakit.
3. Menjadi Rumah Sakit Rujukan dan bekerjasama dengan masyarakat serta rumah
sakit lainnya dalam meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit yang islami.

E. Tujuh Budi Utama

7 Budi Utama Karyawan Rumah Sakit Umum AN NI’MAH adalah sebagai
berikut:
1. Jujur
Menjalankan setiap tugas dengan menjunjung tinggi kejujuran, keterbukaan serta
konsisten.

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 2

2. Tanggung Jawab
Menunjukan rasa tanggung jawab, kesatuan hati, setia dan taat pada pencapaian
tujuan bersama rumah sakit.
3. Ikhlas
Bekerja dengan bersungguh-sungguh dan menghasilkan sesuatu yang baik serta
dilandasi dengan hati yang tulus.
4. Disiplin
Kesediaan dan kemampuan untuk menunjukan hasil terbaik secara konsisten.
5. Kerjasama
Kemampuan untuk bekerjasama dan berkoordinasi untuk mencapai visi dan misi
rumah sakit dengan semnagat persahabatan.
6. Adil
Menilai keadaan dengan sebenarnya tanpa dipengaruhi pendapat atau kepentingan
pribadisecara adil, independen dan bebas prasangka.
7. Peduli
Nilai ini didasarkan pada filosofi Humanisme, artinya berperikemanusiaan,
berdasarkan keyakinan akan Tuhan YME, dan selalu peduli dalam
menyelenggarakan sesuatu.

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 3

 BAB II
TATA KELOLA
RUMAH SAKIT UMUM AN NI’MAH WANGON

A. Struktur Organisasi
Berdasarkan Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum AN NI’MAH
Nomor 100/SK.I/RSAN/761/X/2016 tentang Penetapan Struktur Organisasi
Rumah Sakit Umum AN NI’MAH sebagai berikut :

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 4

B. Tugas Pokok Dan Fungsi
a. Direktur
Rumah Sakit Umum dipimpin oleh seorang Direktur yang mempunyai
fungsi manajemen strategis yang meliputi Perencanaan, Pengelolaan, Pelaksanaan,
Pengawasan dan Evaluasi (POACE) yang bersifat strategis. Serta Melaporkan dan
mempertanggung jawabkan seluruh kegiatan opersional (Pelayanan, Administrasi
dan Keuangan Serta SDM) kepada Pemilik Rumah Sakit.
Rincian Tugas Direktur :
1. Menjabarkan kebijakan umum perusahaan yang telah dibuat Pemilik dan
disetujui dalam Rapat Direksi
2. Menyusun rencana anggaran, rencana strategis dan Program Kerja jangka
pendek danjangka panjang, serta proyeksi (finansial maupun nonfinansial)
dan mempresentasikannya kepada Pemilik
3. Mengelola, mengawasi dan mengevaluasi Program Kerja dan Rencana
Anggaran Pendapatan dan Belanja (RAPB) yang telah ditetapkan
4. Memimpin Rapat Koordinasi Manajerial dan Rapat Komite
5. Mengkonsultasikan kepada Pemilik tentang penambahan, pengangkatan,
rotasi/mutasi, promosi, pemberhentian karyawan sesuai dengan kondisi dan
kebutuhan operasional lembaga
6. Bertanggungjawab atas seluruh kinerja dan prestasi karyawan
7. Bertanggungjawab terhadap terwujudnya iklim dan budaya perusahaan yang
baik
8. Bertanggungjawab atas harta kekayaan dan seluruh asset perusahaan
9. Bertanggungjawab atas meningkatnya pendapatan dan efisiensi biaya
10. Bertanggungjawab atas seluruh aktivitas pelayanan kepada masyarakat
11. Membina hubungan kerjasama eksternal dan internal, baik dengan para
pembina Perusahaan setempat, badan usaha maupun secara internal
dengan seluruh aparat pelaksana, demi meningkatkan produktifitas usaha
12. Menandatangani dan menyetujui surat-surat berharga dalam batas
wewenangnya
b. Satuan Pemeriksa Internal (SPI)
Satuan Pemeriksa Internal (SPI) adalah satuan kerja fungsional yang
bertugas melaksanakan pemeriksaan internal di Rumah Sakit. SPI dipimpin oleh
ketua, di bawah dan bertanggung jawab kepada Direktur Rumah Sakit.
Uraian Tugas Satuan Pemeriksa Internal :

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 5

 1. Melakukan pengawasan internal keuangan dan operasional Rumah Sakit,
menilai pengendalian, pengelolaan dan pelaksanaannya pada rumah sakit
serta memberikan saran – saran perbaikan
2. Apabila SPI dalam pengawaannya menemukan perbuatan yang melanggar
peraturan dan/atau diduga melakukan tindak pidana maka dilakukan
investigasi
3. Melaporkan hasil investigasi kepada Komite Etik dan Hukum
c. Komite Etik dan Hukum
Komite Etik dan Hukum merupakan wadah non struktural yang
keanggotaanya dipilih dan diangkat oleh Direktur Rumah Sakit, Komite Etik
dipimpin oleh seorang ketua yang diangkat dan diberhentikan oleh Direktur
Rumah Sakit. Tugasnya adalah memberikan pertimbangan kepada Direktur
Rumah Sakit dalam hal menyusun dan merumuskan moral, etika dan hukum
mengenai perumahsakitan serta memberikan pertimbangan kepada Direktur
Rumah Sakit mengenai kebijakan rumah sakit.
d. Komite Medik
Komite Medik merupakan wadah non struktural kelompok profesional
medik yang keanggotaannya terdiri dari staff medik atau yang mewakilinya.
Komite medik berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Direktur Rumah
Sakit. Untuk melaksanakan tugasnya Komite Medik membuat Sub Komite yang
anggotanya terdiri dari Tenaga Medis. Didalam melaksanakan tugasnya, masing-
masing sub komite bertanggung jawab kepada Ketua Komite Medik. Komite
medik mempunyai tugas memberikan pertimbangan kepada Direktur Rumah Sakit
berkaitan dengan Tenaga Medis.
e. Komite Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit
Komite Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit dibentuk oleh direktur
rumah sakit dan bertanggungjawab kepada direktur rumah sakit. Dalam
melaksanakan tugas, komite mutu manajemen risiko dan keselamatan pasien
rumah sakit, berkoordinasi dengan komite/panitia terkait yaitu komite/panitia PPI,
komite K3 RS. Komite mutu manajemen risiko dan keselamatan pasien terdiri
dari 2 tim yaitu tim mutu manajemen risiko dan tim mutu keselamatan pasien
yang menjalankan program komite. Tim mutu manajemen risiko terdiri dari
bidang peningkatan mutu dan manajemen risiko klinis dan non klinis, sedangkan
tim keselamatan pasien rumah sakit terdiri dari bidang pendidikan dan pelatihan
serta bidang investigasi dan kajian keselamatan.
f. Komite Keperawatan
Komite Keperawatan dibentuk oleh direktur rumah sakit dan
bertanggungjawab kepada direktur rumah sakit. Susunan organisasi komite
Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 6
 Keperawatan rumah sakit terdiri dari ketua komite keperawatan, sekretaris komite
keperawatan dan subkomite. Untuk subkomite terdiri dari subkomite
(1) kredensial, (2) mutu profesi dan (3) etika dan disiplin profesi. Keanggotaan
komite keperawatan ditetapkan oleh direktur rumah sakit dengan
mempertimbangkan sikap profesional, kompetensi, pengalaman kerja, reputasi
dan perilaku. Sedangkan untuk jumlah personil keanggotaan komite keperawatan
disesuaikan dengan jumlah tenaga keperawatan di rumah sakit.
Wewenang Komite Keperawatan meliputi :
1. Memberikan rekomendasi rincian kewenangan klinis
2. Memberikan rekomendasi perubahan rincian kewenangan klinis
3. Memberikan rekomendasi penolakan kewenangan klinis tertentu
4. Memberikan rekomendasi surat penugasan klinis
5. Memberikan rekomendasi tindak lanjut audit keperawatan dan kebidanan
6. Memberikan rekomendasi pendidikan keperawatan dan pendidikan kebidanan
berkelanjutan
7. Memberikan rekomendasi pendampingan dan memberikan rekomendasi
pemberian tindakan disiplin.
g. Komite Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)
Komite Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) merupakan unit organisasi
fungsional (non struktural) dan bertanggung jawab langsung kepada diektur
rumah sakit. Struktur organisasi Komite K3 terdiri dari ketua komite, sekretaris,
anggota dan koordinator unit kerja di rumah sakit.
Tugas pokok komite K3 adalah sebagai berikut :
1. Menyusun program dan mengkoordinasikan program dengan unit kerja
terkait.
2. Monitor dan evaluasi program K3.
3. Melakukan pencatatan dan pelaporan kegiatan-kegiatan terkait program K3.
4. Menyusun dan menetapkan pedoman pelaksanaan program K3.
h. Komite Pencegahan dan Pengendalian Infeksi
Komite Pencegahan dan Pengendalian Infeksi dibentuk oleh direktur rumah
sakit. Komote PPI terdiri dari Komite dan Tim PPI. Komite PPI bertanggung
jawab langsung kepada Direktur Utama/Direktur. Tim PPI bertanggung jawab
langsung kepada Ketua Komite PPI. Pengelola PPI melibatkan
departemen/instalasi/divisi/unit yang ada di rumah sakit. Struktur organisasi
Pencegahan dan Pengendalian Infeksi disusun agar dapat mencapai visi, misi dan
tujuan dari penyelenggaraan PPI. Komite PPI terdiri dari direktur, ketua,
sekretaris (IPCN) dan anggota. Tim PPI terdiri dari IPCO, sekretaris (IPCN) dan
anggota. Dalam bekerja IPCN dapat dibantu beberapa IPCLN (Infection
Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 7
Prevention and Control Link Nurse) dari setiap unit. Tugas dan tanggung jawab
komite PPI adalah :

1. Menyusun dan menetapkan serta mengevaluasi kebijakan PPI.

2. Melaksanakan sosialisasi kebijakan PPIRS, agar kebijakan dapat dipahami
dan dilaksanakan oleh petugas kesehatan rumah sakit.
3. Membuat SPO PPI.
4. Menyusun program PPI dan mengevaluasi pelaksanaan program tersebut.
Bekerjasama dengan Tim PPI dalam melakukan investigasi masalah atau
KLB Healthcare Associated Infection (HAIs).
5. Memberi usulan untuk mengembangkan dan meningkatkan cara pencegahan
dan pengendalian infeksi.
6. Memberikan konsultasi pada petugas kesehatan rumah sakit dan fasilitas
pelayanan kesehatan lainnya dalam PPI.
7. Mengusulkan pengadaan alat dan bahan yang sesuai dengan prinsip PPI dan

aman bagi yang menggunakan.

8. pelatihan untuk meningkatkan kemampuan sumber daya manusia (SDM)

rumah sakit dalam PPI.
9. Melakukan pertemuan berkala, termasuk evaluasi kebijakan.
10. Menerima laporan dari Tim PPI dan membuat laporan kepada Direktur.
11. Berkoordinasi dengan unit terkait lain.
12. Memberikan usulan kepada Direktur untuk pemakaian antibiotika yang
rasional di rumah sakit berdasarkan hasil pantauan kuman dan resistensinya
terhadap antibiotika dan menyebar-luaskan data resistensi antibiotika.
13. Menyusun kebijakan kesehatan dan keselamatan kerja (K3).
14. Turut menyusun kebijakan clinical governance dan patient safety.
15. Mengembangkan, mengimplementasikan dan secara periodik mengkaji
kembali rencana manajemen PPI apakah telah sesuaikebijakan manajemen
rumah sakit.
16. Memberikan masukan yang menyangkut konstruksi bangunan
17. dan pengadaan alat dan bahan kesehatan, renovasi ruangan, cara pemrosesan
alat, penyimpanan alat dan linen sesuai dengan prinsip PPI
18. Menentukan sikap penutupan ruangan rawat bila diperlukan karena potensial
menyebarkan infeksi. Melakukan pengawasan terhadap tindakan-tindakan
yang menyimpang dari standar prosedur / monitoring surveilans proses.

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 8

 19. Melakukan investigasi, menetapkan dan melaksanakan penanggulangan
infeksi bila ada KLB di rumah sakit dan fasilitas pelayanan kesehatan
lainnya.

i. Kepala Bidang Pelayanan Medis

Kepala Bidang Pelayanan Medis bertanggungjawab langsung kepada
Direktur dan mempunyai bawahan langsung Kepala Seksi Pelayanan Medis
Kepala Seksi Penunjang Medis. Kepala Bidang Pelayanan Medis menjalankan
fungsi-fungsi manajemen pelayanan meliputi Perencanaan (planning),
pengelolaan (organizing), Penyelenggaraan (actuating) dan pengawasan
(controlling), dalam setiap aktivitas/fungsi operasional pelayanan baik terkait
dengan pelayanan medis atau pelayanan di bidang penunjang pelayanan yang
ditujukan bagi peningkatan aktivitas pelayanan medis dan pelayanan pelayanan
terhadap pencapaian tujuan organisasi secara lebih efektif dan efisien.
Rincian Tugas Kepala Bidang Pelayanan Medis :
1. Menyusun Perencanaan kerja manajemen bidang Pelayanan
2. Menyusun rencana anggaran belanja bidang Pelayanan
3. Mengusulkan rekruitment dan pengembangan SDM sesuai dengan kebutuhan
pelayanan di Rumah Sakit.
4. Berkoordinasi dengan atasan dan bawahan untuk mewujudkan efektifitas
pelayanan.
5. Melakukan fungsi pengawasan dan evaluasi kepada bawahan atas kegiatan
operasional pelayanan.
6. Mengontrol dan mengevaluasi produktivitas kerja SDM bidang pelayanan
j. Kepala Bidang Keuangan dan Umum
Kepala Bidang Keuangan dan Umum bertanggung jawab langsung kepada
Direktur dan mempunyai bawahan langsung Kasi Administrasi Keuangan dan
Kasi Kerumahtangaan. Kepala Bidang Keuangan dan Umum menjalankan fungsi-
fungsi manajemen yaitu planning, organizing, Actuating, controlling, dan
evaluating dalam setiap aktivitas/fungsi operasional administrasi, keuangan,
marketing dan kerumahtanggaan yang ditujukan bagi peningkatan kontribusi
produktif yang mendukung pencapaian tujuan organisasi secara lebih efektif dan
efisien.
Rincian Tugas Kepala Bidang Keuangan dan Umum :
1. Membuat rencana kerja terkait keuangan dan umum
2. Menyusun rencana anggaran belanja tahunan perusahaan

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 9

 3. Melakukan fungsi kontrol terkait dengan Pengeluaran dan pemasukan
perusahaan
4. Mengaudit dan melaporkan posisi keuangan secara berkala kepada pimpinan
5. Melakukan fungsi manajemen strategis atas kegiatan administrasi dan
kerumahtanggaan
6. Mengesahkan rencana pengeluaran biaya berdasarkan wewenang yang
diberikan atasan.
7. Bertanggungjawab atas peran tata usaha perusahaan
8. Bertanggungjawab atas peningkatan pendapatan dan efisiensi biaya.
k. Kepala Bidang SDM dan Humas
Kepala Bidang SDM dan Humas bertanggung jawab langsung kepada
Direktur dan mempunyai bawahan Seksi SDM dan Seksi Humas. Kepala Bidang
SDM dan Humas menjalankan fungsi-fungsi manajemen SDM yaitu planning,
organizing, Actuating dan controlling, dalam setiap aktivitas/fungsi operasional
sumber daya manusia (SDM) mulai dari proses penarikan, seleksi, pelatihan dan
pengembangan, penempatan yang meliputi promosi, demosi dan transfer,
penilaian kinerja, pemberian kompensasi, hubungan industrial, hingga pemutusan
hubungan kerja, yang ditujukan bagi peningkatan kontribusi produktif dari sumber
daya Manusia terhadap pencapaian tujuan organisasi secara lebih efektif dan
efisien.
Rincian Tugas Kepala Bidang SDM dan Humas:
1. Menyusun Perencanaan kerja manajemen bidang SDM dan Kehumasan
2. Menyusun rencana anggaran belanja bidang SDM dan Kehumasan
3. Melakukan rekruitment SDM sesuai dengan kebutuhan rumah sakit.
4. Memberikan bekal dan orientasi calon karyawan rumah sakit
5. Memanage positioning SDM untuk produktivitas lembaga
6. Menyelenggarakan Pelatihan, Coaching dan Conselling bagi karyawan
7. Memberikan pelayanan pemenuhan kenyamanan bekerja dan kesejahteraan
karyawan
8. Mengelola ke-administrasi-an penggajian
9. Mengontrol dan mengevaluasi produktivitas kerja SDM
10. Mengontrol dan mengevaluasi kinerja Bidang SDM
11. Bertanggungjawab atas seluruh aktivitas pemasaran dan peran Humas
12. Membina hubungan kerjasama eksternal, baik dengan Perusahaan setempat,
badan usaha, demi meningkatkan produktifitas usaha
13. Membangun sistem komunikasi di Rumah Sakit.
l. Kepala Seksi Pelayanan Medis

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 10

 Kepala Seksi Pelayanan Medis menjalankan beberapa fungsi manajemen
pelayanan meliputi pengelolaan (organizing), Penyelenggaraan (actuating) dan
pengawasan (controlling), dalam setiap aktivitas/fungsi operasional pelayanan
medis.

Uraian tugas Kepala Seksi Pelayanan Medis :

1. Bersama-sama kabid menyusun Perencanaan kerja manajemen bidang
Pelayanan Medis
2. Menyusun rencana anggaran belanja bidang Pelayanan Medis
3. Mengusulkan rekrutmen dan pengembangan SDM sesuai dengan kebutuhan
pelayanan di Rumah Sakit
4. Berkoordinasi dengan atasan dan bawahan untuk mewujudkan efektifitas
pelayanan medis
5. Melakukan fungsi pengawasan dan evaluasi kepada bawahan atas kegiatan
operasional pelayanan medis
6. Mengontrol dan mengevaluasi produktifitas kerja SDM bidang pelayanan
medis.
m. Kepala Seksi Penunjang Medis
Kepala Seksi Penunjang Medis menjalankan beberapa fungsi manajemen
pelayanan meliputi pengelolaan (organizing), Penyelenggaraan (actuating) dan
pengawasan (controlling), dalam setiap aktivitas/fungsi operasional pelayanan
baik terkait dengan penunjang medis yang ditujukan bagi peningkatan aktivitas
pelayanan medis dan pelayanan pelayanan terhadap pencapaian tujuan organisasi
secara lebih efektif dan efisien.
Uraian Tugas Kepala Seksi Penunjang Medis :
1. Bersama-sama kabid menyusun perencanaan kerja manajemen bidang
Penunjang medis
2. Menyusun rencana anggaran belanja bidang Penunjang medis
3. Mengusulkan rekruitment dan pengembangan SDM sesuai dengan kebutuhan
pelayanan di Rumah Sakit
4. Berkoordinasi dengan atasan dan bawahan untuk mewujudkan efektifitas
pelayanan penunjang medis
5. Melakukan fungsi pengawasan dan evaluasi kepada bawahan atas kegiatan
operasional pelayanan penunjang medis
6. Mengontrol dan mengevaluasi produktivitas kerja SDM bidang penunjang
medis.
n. Kepala Seksi Administrasi dan Keuangan
Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 11
 Kepala Seksi Administrasi dan Keuangan membawahi langsung Tata Usaha,
IT, Bendahara, Akuntansi, Verifikasi dan Asuransi. Kepala Seksi Administrasi
dan Keuangan menjalankan fungsi – fungsi manajemen yaitu, organizing,
actuating, controling dan evaluating dalam setiap aktifitas / fungsi operasional
adm dan keuangan yang ditujukan bagi peningkatan kontribusi produktif melalui
efisiensi dan efektifitas dalam penggunaan anggaran rumah sakit serta
terwujudnya tertib administrasi.
Uraian Tugas Kepala Seksi ADM dan Keuangan :
1. Menyusun rencana anggaran belanja tahunan Administrasi dan Keuangan
2. Melakukan fungsi manajemen atas kegiatan Administrasi dan Keuangan
3. Melakukan fungsi kontrol terkait dengan budget dibanding pemakaian
Administrasi dan Keuangan dalam hal pemeliharaan
4. Bertanggung jawab atas efisiensi biaya pengeluaran
5. Administrasi dan keuangan
6. Bertanggung jawab atas tertib administrasi rumah sakit
o. Kepala Seksi Kerumahtanggaan
Kepala Seksi Kerumahtanggan membawahi langsung Sarana dan Prasarana,
Security, Parkir, Supir, Kesehatan Lingkungan, Laundry dan Cleaning Service.
Uraian Tugas Kepala Seksi Kerumahtanggaan :
1. Menyusun rencana anggaran belanja tahunan kerumahtanggaan
2. Melakukan fungsi manajemen atas kegiatan kerumahtanggaan
3. Melakukan fungsi kontrol terkait dengan budget dibanding pemakaian
kerumahtanggaan dalam hal pemeliharaan
4. Bertanggung jawab atas efisiensi biaya pengeluaran Kerumahtanggaan
p. Kepala Seksi Hubungan Masyarakat
Kepala Seksi Humas mengkoordinasikan pelaksanaan fungsi marketing dan
humas di seluruh lingkungan rumah sakit serta masyarakat disekitar rumah sakit
agar dapat menunjang dan meningkatkan citra positif rumah sakit.
Rincian Tugas Kepala Seksi Hubungan Masyarakat :
1. Menjalankan program kehumasan untuk meningkatkan citra baik perusahaan
di mata masyarakat dan stake holder
2. Menjalankan program marketing untuk meningkatkan jumlah kunjungan.
q. Kepala Seksi Sumber Daya Manusia
Kepala Seksi Sumber Daya Manusia mengkoordinasikan pelaksanaan
fungsi manajemen SDM di seluruh lingkungan rumah sakit agar dapat menunjang
dan meningkatkan kinerja SDM dalam mencapai target rumah sakit.
Rincian Tugas Kepala Seksi Sumber Daya Manusia :

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 12

 1. Menjalankan fungsi pengelolaan SDM, meliputi penerimaan, pembinaan,
pengembangan, administrasi kepegawaian, pengembangan karir dan penegakan
disiplin karyawan.

C. Ketersediaan SDM
Tenaga Medis Dokter Umum 5
Dokter Spesialis Penyakit Dalam 2
Dokter Spesialis Bedah 1
Dokter Spesialis Anastesi 1
Dokter Spesialis Patologi Klinik 1
Dokter Spesialis THT 0
Dokter Spesialis Kebidanan dan Kandungan 2
Dokter Spesialis Anak 1
Dokter Spesialis Radiologi 1
Dokter Spesialis Kulit dan Kelamin 0
Dokter Spesialis Mata 2
Perawat 33
Bidan 25
Tenaga Kesehatan Lain Apoteker 2
Tenaga Teknis Kefarmasian 1
Kesehatan Masyarakat 1
Ahli Madya Kesehatan Lingkungan 1
Ahli Madya Gizi 1
Radiografer 3
Analis Kesehatan 1
Asisten Analis 3
Rekam Medis 3
Tenaga Kesehatan Lainnya 1
Tenaga Penunjang/Pendukung Kesehatan 40
TOTAL 128

DOKTER UMUM :
1. dr. Teguh Ariyanto, MPH
2. dr. Ratna Widarastuti
3. dr. Muhamad Arif Munandar
4. dr. Leni Kurniati Jubaidah
5. dr. Nur Ayunia Pratiwi

DOKTER GIGI
1. Gigi : 1. drg. Feri Irawan

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 13

DOKTER SPESIALIS
1. Penyakit Dalam : 1. dr. Nani Widorini, Sp.PD
2. dr. Rachmad Aji Saksana, Sp.PD
2. Bedah : 1. dr. Leo Wijaya Tangkilisan, Sp.B
3. Anastesi : 1. dr. Susiyadi, Sp.An
4. Patologi Klinis : 1. dr. I. Edward Kurnia, Sp.PK

5. Obstetri & Ginekologi : 1. dr. Iswahyudi Prasetya, Sp.OG.M.Kes

2. dr. Hesa Kusuma Admardiarto, Sp.OG
6. Anak : 1. Dr. Agus Fitianto, Sp.A
7. Radiologi : 1. dr. Ignatius Mikael Reza Brianto, Sp.OG
8. Mata : 1. dr. Indrasmoro Novianto, Sp.M.M.Sc
2. dr. Dyah Retnaningsih Arida Widyastuti, Sp.M.MM
PERINCIAN
TENAGA ORIEN
NO PNS PT PTT JUMLAH
KEPERAWATAN TASI
1 Perawat Umum - 4 19 10 33
2 Bidan - 7 16 2 25
TOTAL - 11 35 12 58

TENAGA ORIEN
NO PNS PT PTT JUMLAH
KESEHATAN LAIN TASI
1 Apoteker - - 2 - 2
2 Tenaga Teknis - - 1 - 1
Kefarmasian
3 Ahli Madya Kesling - - - 1 1
4 Tenaga Gizi - - 1 1
5 Rekam Medis - - 3 - 3
6 Analis Kesehatan - 1 - - 1
7 Asisten Analis Kesehatan - 3 - 3
8 Kesehatan Masyarakat - - 1 1 2
9 Radiologi - - 2 1 3
10 Tenaga Kesehatan - - 1 - 1
lainnya
11 Asisten Kerja Teknis - - 5
Kefarmasian
TOTAL - 1 20 3 23

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 14

 TENAGA ORIEN
NO PENUNJANG/PENDU PNS PT PTT TASI JUMLAH
KUNG KESEHATAN
1 Sarjana - - 1 1 2
2 D3 - - 2 1 3
3 SMA - 4 12 1 17
4 SLTP - 4 1 1 6
5 SD - 4 1 - 5
TOTAL - 12 17 4 33

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 15

 BAB III
PELAYANAN

A. Pelayanan
Memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik kepada semua pasien menjai
prioritas utama dalam setiap gerak langkah Rumah Sakit Umum AN NI’MAH.
Penanganan kesehatan diberikan secara holistik dan efektif, selalu berusaha
mewujudkan pelayanan yang terjangkau dengan tetap menjaga mutu pelayanan.
SDM yang terus menerus dikembangkan dan diberdayakan dari sisi kompetensi dan
diimbangi dengan fasilitas sarana dan prasarana serta penerapan ilmu pengetahuan dan
tekhnologi.
1. Fasilitas Pelayanan
Fasilitas pelayanan Rumah Sakit Umum AN NI’MAH sebagai berikut :
a. Poli umum ( Pelayanan Dokter Umum ):
 Pagi pukul 08.00 WIB – 14.00 WIB
 Sore pukul 14.00 WIB – 21.00 WIB
b. Poli Spesialis : Sesuai jadwal
c. IGD : 24 jam setiap hari
d. Perinatologi : 24 jam setiap hari
e. Laboratorium : 24 jam setiap hari
f. Radiologi : 24 jam setiap hari
g. Kamar Bersalin (VK) : 24 Jam setiap hari
h. Kamar Operasi : 24 Jam setiap hari
i. High Care Unit (HCU) : 24 Jam setiap hari
j. Ambulance Antar Jemput : 24 jam setiap hari
k. Gizi

2. Tenaga Medis
Pelayanan medis di Rumah Sakit Umum AN NI’MAH adalah sebagai berikut :
a. Dokter Umum
b. Dokter Spesialis Penyakit Dalam
c. Dokter Spesialis Bedah Umum
d. Dokter Spesialis Anastesi
e. Dokter Spesialis Patologi Klinik
f. Dokter Spesialis Kebidanan dan Kandungan
Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 16
 g. Dokter Spesialis Anak
h. Dokter Spesialis Radiologi
i. Dokter Spesialis Mata
j. Dokter Gigi

3. Ruang Perawatan
Ruang perawatan Rumah Sakit Umum AN NI’MAH terdiri dari Kelas VIP, Kelas I,
II, III, Isolasi, Perinatologi dan HCU berjumlah 50 Tempat Tidur, dengan rincian
sebagai berikut :
Kelas Nama
Perawatan Ruang Total TT Fasilitas
Mawadah 5 1 Kamar Mandi, TV, Kulkas, AC,
VIP
Mawadah 3 1 Sofa Penunggu
Mawadah 1 1 Kamar Mandi, TV, Kulkas,
Mawadah 2 1 Kipas Angin, Sofa Penunggu
Mawadah 4 1
Mawadah 6 1
I
Mawadah 14 1
Mawadah 15 2
Mawadah 16 1
Mawadah 17 1
Sakinah 1 2
Sakinah 2 2 Kamar Mandi, Kipas Angin
Sakinah 7 2
Mawadah 7 2
Mawadah 8 2
Mawadah 11 2
II
Mawadah 12 2
Rahmah 1 2
Rahmah 2 2
Rahmah 3 2
Rahmah 4 2
Sakinah 3 4 Kamar Mandi, Kipas Angin
Sakinah 4 4
Sakinah 5 5
III
Sakinah 6 6
Mawadah 9 2
Mawadah 10 2

ISOLASI Mawadah 13 1 Kamar Mandi, Kipas Angin

PERINATOLOGI Perinatologi 2 Kamar Mandi, Kipas Angin

HCU HCU 2 AC, Bed Side, Monitor

4. Pelayanan Informasi, Penyampaian Keluhan, Kritik dan Saran

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 17

 a. Kotak saran: Tersedia di ruang tunggu rawat jalan, IGD, kamar bersalin dan
rawat inap. Evaluasi minimal setiap seminggu sekali dengan membuka kotak
saran dan membahasnya dalam waktu satu minggu sekali. Jawaban diberikan
secara langsung ataupun tertulis di papan informasi.
b. Buku Komplain: Keluhan pasien/keluarga secara lisan atau tertulis disampaikan
kepada petugas secara langsung dan ditulis di buku komplain yang ada di setiap
unit pelayanan.
c. Melalui sms
SMS CENTER 1 : 0815 6985 155
SMS CENTER 2 : 0811 2922 444
d. Melalui telepon ke ruang bersalin (khusus pelayanan rujukan ibu hamil, bersalin
dan bayi baru lahir)
( 0281 ) 5700372
e. Melalui telp ke IGD (khusus pelayanan rujukan gawat darurat )
( 0281 ) 5700170
f. Melalui Pendaftaran
( 0281 ) 513267
Pengguna layanan akan mendapat jawaban resmi atas keluhan melalui
sms/telepon/papan informasi yang diberikan paling lambat 2x24 jam sejak
keluhan diterima oleh petugas.

5. Jam Kunjungan Pasien

a. Pukul 11.00 – 13.00 WIB
b. Pukul 16.00 – 20.00 WIB

6. Pelayanan Administrasi
a. Pelayanan Umum
b. BPJS Kesehatan
c. Asuransi Sinar Mas
d. Asuransi Jasa Raharja

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 18

7. Jadwal Praktek Dokter Umum dan Dokter Spesialis
NO POLI KLINIK HARI PELAYANAN JAM PELAYANAN
Pagi : 08.00 – 12.00
1 Umum Senin – Sabtu
Sore : 16.00 – 20.00
Senin - Jumat 14.00 - Selesai
06.00 – 07.00
Selasa
Kebidanan dan 19.00 – Selesai
2
Kandungan 06.00 –07.00
Kamis
19.00 - Selesai
Jumat 19.00 - Selesai
Senin 16.00 – Selesai
Selasa 14.00 – 17.00
3 Penyakit Dalam
Kamis 16.00 – Selesai
Jumat 14.00 – 17.00
Senin 09.00 – 12.00
Selasa 09.00 – 12.00
4 Bedah Rabu 09.00 – 12.00
Kamis 09.00 – 12.00
Jumat 09.00 – 12.00
Senin 15.30 – Selesai
5 Anak Rabu 15.30 – Selesai
Jumat 15.30 – Selesai
Senin 15.00 – 17.00
Rabu 15.00 – 17.00
6 Gigi
Jumat 15.00 – 17.00
Rabu 17.00 – 20.00
Senin 13.00 - Selesai
Selasa 16.00 - Selesai
7 Mata
Kamis 13.00 - Selesai
Jumat 11.000 - Selesai
Selasa 17.00 - Selesai
8 Radiologi
Kamis 17.00 - Selesai
9 Klinik KB Senin - Sabtu 08.00 – 21.00
10 Gizi Senin - Sabtu 09.00 – 14.00
11 Kecantikan Senin - Sabtu 09.00 – 15.00

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 19

JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN IGD JANUARI – JUNI TAHUN 2017

KUNJUNGAN PASIEN IGD

TAHUN 2017

432
406
383 373
346 341

JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI

1 2 3 4 5 6

JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN RAWAT JALAN

JANUARI – JUNI TAHUN 2017

JUMLAH PASIEN RAWAT JALAN TAHUN 2017

1,488
1,476

1,381

1,336
1,307

1,263

JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 20

 JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN VK JANUARI – JUNI TAHUN 2017

JUMLAH PASIEN KAMAR BERSALIN TAHUN

2017
79 77 76
72

55
52

JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI

1 2 3 4 5 6

JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN OK JANUARI – JUNI TAHUN 2017

JUMLAH TOTAL PASIEN OK

TAHUN 2017
73 73

62
58 58

36

Januari Februari Maret April Mei Juni

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 21

 JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN HCU JANUARI – JUNI TAHUN 2017

JUMLAH TOTAL PASIEN HCU

TAHUN 2017
12

10
10
9
8
8
7 7
6
6

0
Januari Februari Maret April Mei Juni
1 2 3 4 5 6

JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN RAWAT INAP

JANUARI – JUNI TAHUN 2017

JUMLAH PASIEN RAWAT INAP

TAHUN 2017
314
300
277 270

235 228

JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 22

 BOR RSU AN NI’MAH JANUARI – JUNI TAHUN 2017

BOR 2017

60.00

51.04
50.00 46.42 46.27

38.90
40.00 36.52
33.04

30.00

20.00

10.00

0.00
JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI

LOS RSU AN NI’MAH JANUARI – JUNI TAHUN 2017

AvLOS 2017
2.60

2.50
2.50

2.40 2.38

2.30 2.27
2.22 2.21
2.20 2.18

2.10

2.00
JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 23

 TOI RSU AN NI’MAH JANUARI – FEBRUARI TAHUN 2017

TOI 2017

5.00
4.58
4.50
3.93
4.00 3.82

3.50

3.00 2.81
2.61
2.50
2.13
2.00

1.50

1.00

0.50

0.00
JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI

BTO RSU AN NI’MAH JANUARI – FEBRUARI TAHUN 2017

BTO 2017

7.00
6.43 6.43
5.85
6.00
5.30
5.00 4.69

4.00
3.24
3.00

2.00

1.00

0.00
JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 24

 10 BESAR PENYAKIT RSU AN NI’MAH
JANUARI – JUNI TAHUN 2017
NO BULAN RAWAT JALAN IGD RAWAT INAP

1 JANUARI 1. HT 1. PPOK 1. GEA

2. DISPEPSIA 2. KLL+VE 2. HT
3. CHF 3. COLIK 3. DF
4. TB PARU ABDOMEN 4. DISPEPSIA
5. ISPA 4. GE 5. TF
6. TF 5. PHARINGITIS 6. BRONCHITIS
7. DM 6. DHF 7. ASMA
8. FEBRIS 7. CHF 8. COLIC
9. ISK 8. KDS ABDOMEN
10. BRONCHITIS 9. TF 9. GERD
10. PENKES 10. ANEMIA

2 FEBRUARI 1. HT 1. PPOK 1. DADRS

2. DISPEPSIA 2. KLL+ VE 2. FEBRIS
3. CHF 3. COLIC 3. HT
4. DM ABDOMEN 4. TB PARU
5. ISPA 4. GE 5. TFA
6. TB PARU 5. PHARINGITIS 6. DF
7. BRONCHITIS 6. DHF 7. POST STT
8. FEBRIS 7. CHF 8. COLIC BDOMEN
9. TF 8. KDS 9. VOMITUS
10. ISK 9. TF 10. DISPEPSIA
10. PENKES
MARET 1. HT 1. PPOK 1. GEA
2. DISPEPSIA 2. GE 2. HT
3. CHF 3. KLL 3. DISPEPSI
4. TB PARU 4. COLIK 4. ANEMIA
5. ISPA ABDOMEN 5. DF
6. TF 5. TFA 6. VERTIGO
7. DM 6. HT 7. BRPN
8. FEBRIS 7. KDK 8. SNAKE BITE
9. ISK 8. ISK 9. KOLIC ABDOL
10. BRONCHITIS 9. TF 10. STT
10. VERTIGO
APRIL 1. HT 1. PPOK 1. FEBRIS
2. CHF 2. KLL 2. HT
3. DM 3. HT 3. DYSPEPSIA
4. ISPA 4. GE 4. DADS
5. DYSPEPDIS 5. COLIC 5. ISK
6. TB PARU ABDOMEN 6. COLIC ABD
7. ISK 6. ISK 7. DM
8. BRONCHITIS 7. TFA 8. ASMA
9. IHD 8. CHF 9. DENGU
10. CATARAC 9. VERTIGO 10. PETERIGUM
10. DM
Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 25
MEI 1. HT 1. PPOK 1. DYSPEPSIA
2. CHF 2. KLL 2. HIPERTENSI
3. DYSPEPSIA 3. HT 3. STT
4. DM 4. COLIK 4. ANEMI
5. ISPA ABDOM EN 5. SNAKE BITE
6. IHD 5. GE 6. PNEMONIA
7. TB PARU 6. TF 7. DM
8. CATARAC 7. ISK 8. CHEST PAINT
9. DRY EYES 8. CEPHALGIA 9. COLIC
10. FEBRIS 9. CHF ABDOMEN
10. TFA 10. DEDS

JUNI 1. DYSPEPSIA 1. PPOK 1. DISPEPSIA

2. HT 2. KLL 2. KOLIK
3. ISPA 3. GE ABDOMEN
4. DM 4. HT 3. GEA
5. CHF 5. COLIK ABD 4. HT
6. IHD 6. TFA 5. STT
7. TB PARU 7. TF 6. CHEPALGIA
8. CATARAC 8. ISK 7. VERTIGO
9. DRY EYES 9. VERTIGO 8. DM
10. ISK 10. DM 9. ABDOMINAL
PAIN
10. DEDS

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 26

 FASILITAS PELAYANAN
RUMAH SAKIT UMUM AN NI’MAH

INSTALASI GAWAT DARURAT

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 27
RUANG PEMERIKSAAN IGD

RUANG TUNGGU IGD

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 28

RUANG PENDAFTARAN DAN KASIR

FRONT OFFICE POLI

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 29

RUANG TUNGGU PASIEN POLI

POLI PENYAKIT DALAM

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 30

POLI KEBIDANAN DAN KANDUNGAN

POLI GIGI

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 31

 POLI MATA

STATION RAWAT INAP MAWADAH

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 32

KAMAR RAWAT INAP MAWADAH

RUANG PERAWATAN VIP

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 33

RUANG PERAWATAN KELAS I

RUANG PERAWATAN KELAS II

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 34

RUANG PERAWATAN KELAS III

STATION RAWAT INAP SAKINAH

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 35

KAMAR RAWAT INAP RAHMAH

RUANG PERINATOLOGI

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 36

 RUANG OK

RUANG HCU
Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 37
 INSTALASI RADIOLOGI

RUANG PEMERIKSAAN IGD VK

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 38

 RUANG VK

LABORATORIUM
Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 39
 RUANG LAUNDRY

INSTALASI GIZI

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 40

 AMBULANCE 24 JAM

RUANG MANAJEMEN

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 41

 BAB IV

PENUTUP

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 merupakan refleksi dari
Rumah Sakit Umum AN NI’MAH yang dipakai untuk mengetahui gambaran umum serta
pelayanan yang diberikan di Rumah Sakit Umum AN NI’MAH. Rumah Sakit Umum
AN NI’MAH merupakan Rumah Sakit Umum Swasta Tipe D yang menjadi pusat rujukan
bagi masyarakat Wangon dan sekitarnya khususnya Kawedanan Jatilawang. Rumah Sakit
Umum AN NI’MAH senantiasa mengutamakan mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
Dengan tersusunnya Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017
diharapkan mampu memberikan gambaran kinerja dan cakupan pelayanan kesehatan yang
ingin dicapai di tahun berikutnya.

Profil Rumah Sakit Umum AN NI’MAH Tahun 2017 42