LAPORAN PRAKERIN

DI KANTOR POS GISTING

PRAKTIK KERJA INDUSTRI (PRAKERIN)

DI KANTOR POS GISTING

DI SUSUN OLEH :

NAMA : Zeni soeha

NIS :
PROGRAM KEAHLIAN : komputer

DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN TANGGAMUS

SMK BINA TEKNOLOGI SUMBEREJO
 2018\2019

HALAMAN PENGESAHAN PRAKERIN

UNTUK INSTITUSI

Halaman Ini Telah di Sahkan Dan Memenuhi syarat Pada

Hari :
Tanggal :
Tempat : Kantor pos gisting

Menyetujui,
Pemimpin Institusi Pembimbing
Institusi

RINO SANJAYA NUNING A.

S.Pd
 HALAMAN PENGESAHAN PRAKERIN
UNTUK SEKOLAH

Halaman ini telah disetujui dan di sahkan pada

Tanggal :
Tempat : SMK BINA TEKNOLOGI
SUMBEREJO

Menyetujui,
Kepala SMK BINA TEKNOLOGI Pembimbing

SUTARNO S.Pd NUNING

ANGGRAINI NGSIH S.Pd
 MOTTO

KEGAGALAN TERJADI KARENA TERLALU

BANYAK BERENCANA TAPI SEDIKIT BERFIKIR
 KATA PENGANTAR
Bismillahirrohmanirrohim
Segala puji syukur kami persembahkan kehadirat Allah Robbul ‘Alamin,
shalawat serta salam semoga senantiasa dilimpahkan kepada Nabi Muhammad
SAW berserta keluarganya, sahabat serta pengikutnya sampai akhir zaman. Berkat
inayah, rahmat dan hidayah-Nya, kami dapat melaksanakan PRAKERIN (praktek
kerja industri) ini dengan baik, yang bertempat di PT. POS Indonesia
(PERSERO)gisting Prakerin merupakan salah satu syarat untuk mengikuti Ujian
Akhir pada setiap Sekolah Menengah Kejuruan. laporan ini berguna sebagai salah
satu syarat di dalam menentukan kelulusan bagi para siswa yang memperoleh atau
melanjutkan sekolah kejenjang yang lebih tinggi bagian kejuruan diantaranya
SMK BINA TEKNOLOGI SUMBEREJO Dalam pelaksanaan praktek kerja
industri ini kami mendapat bantuan serta bimbingan dari pihak guru yang selalu
membimbing selama kami bertugas juga dari pihak terkait lainnya.Untuk itu kami
selaku siswa dan siswi pada kesempatan ini mengucapkan banyak terima kasih
yang sangat mendalam kepada :
1. RINO SANJAYA selaku Pimpinan Perusahan yang telah memberikan izin
kepada kami untuk melaksanakan tugas Prakerin di PT. POS Indonesia
(Persero) GISTING
1. AMIR MAHMUD , selaku pembimbing di tempat prakerin
2. SUTARNOS.Pd selaku kepala SMK BINA TEKNOLOGI SUMBEREJO
3. NUNING ANGGRAININGSIH S.Pd selaku pembimbing yang ditunjuk
dari sekolah, serta seluruh staf guru dan yang membantu serta mendidik
kami untuk melaksanakan kegiatan prakerin dengan baik.
4. Kepada orang tua kami yang selalu memberikan motivasi serta dukungan
baik secara moril ataupun materil dalam melaksanakan kegiatan prakerin.
5. Kepada saudara dan teman-teman juga seluruh pihak yang telah
memberikan dukungan dan bantuannya yang tidak bisa kami sebutkan satu
 persatu, kami hanya bisa mendo’akan agar semua amal dan kebaikannya
dapat diterima oleh Allah SWT. Amin .
Kami menyadari bahwa dalam penulisan laporan ini masih jauh dari
sempurna karena kami masih dalam tahap pembelajaran, dan sebagai motivasi
agar lebih baik dimasa yang akan datang kami mohon kritik dan saran dari semua
pihak. Atas segala motivasi, kritik dan sarannya kami ucapkan banyak terima
kasih. Semoga laporan ini bermanfaat untuk pembelajaran bagi kami dan adik-
adik kelas kami.
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................ I

HALAMAN PENGESAHAN UNTUK INSTITUSI................................ II
HALAMAN PENGESAHAN UNTUK SEKOLAH ............................... III
KATA PENGANTAR................................................................................ IV
DAFTAR
ISI............................................................................................... V

BAB I PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG PELAKSANAAN PRAKERIN
B. TUJUAN( TUJUAN PENULISAN LAPORAN
C. SEJARAH INSTANSI ATAU TEMPAT SERVICE
D.STRUKTUR ORGANISASI
E.LAY OUT INSTANSI ATAU TEMPAT SERVICE

BAB II PEMBAHASAN
A. LANDASAN TEORI
B. PEMBAHASAN

BAB III PENUTUP

A. KESIMPULAN
B. SARAN
DAFTAR PUSTAKA
 BAB 1
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG PELAKSANAAN PRAKERIN

(Praktek Kerja Industri) adalah kegiatan pendidikan, pelatihan dan
pembelajaran yang dilaksanakan didunia usaha atau dunia industri yang relevan
dengan kompetensi (kemampuan) siswa sesuai bidangnya. Dalam pelaksanaannya
dilakukan dengan prosedur tertentu, bagi siswa yang bertujuan untuk magang
disuatu tempat kerja, baik dunia usaha maupun didunia industri setidaknya sudah
memiliki kemampuan dasar sesuai bidang yang digelutinya atau sudah
mendapatkan bekal dari pembimbing disekolah untuk memiliki ilmu-ilmu dasar
yang akan diterapkan dalam dunia usaha atau dunia Industri. Alasan utama
mengapa para siswa-siswi harus memiliki bekal ilmu pengetahuan dasar sesuai
bidangnya agar dalam pelaksanaan Praktek Kerja Industri tidak mengalami
kendala yang berarti dalam penerapan Ilmu Pengetahuan dasar yang kemungkinan
besar dalam proses praktek kerja industri mendapatkan ilmu-ilmu baru yang tidak
diajarkan di Lembaga Keju ruan terkait.
Indikator kemajuan perusahaan pada umumnya diukur dari kinerja
keuangannya yang secara formal dan terjadwal disajikan dalam bentuk laporan
keuangan untuk intern PT POS Indonesia (PERSERO), kinerja suatu kantor
biasanya dinilai dari beberapa komponen yang terdapat dalam laporan seperti:
pendapatan, biaya, perhitungan baik untung/rugi, Operating ratio (OR), dan
tingkat pertumbuhan. Selain itu SDM-nya pun harus lebih ditingkatkan karena
SDM merupakan aset perusahaan yang memengang peranan penting dalam
kelangsungan usaha yang dikelolanya. Dalam hal ini tentunya SDM berperan
sebagai perencana, pengawas dan pelaksana pengelola aset perusahaan lainnya.
 Bagi PT POS Indonesia (PERSERO) khususnya kantor POS GISTING
35378 jumlah SDM yang saat ini dimiliki sudah cukup memadai untuk
mendukung operasional perusahaan hanya saja bila dibandingkan dengan SDM
yang dimilki pesaing lain maka dari sisi kualitas profesionalisme dan intergritas
masih perlu di tingkatkan lagi. Sehubungan dengan peningkatan kualitas,
profesionalisme dan intergritas para pegawai.

Praktek Kerja Industri merupakan salah satu bentuk penyelenggaraan pendidikan

dan pelatihan bagi para siswa, yang memadukan antara pendidikan di Sekolah
dengan pendidikan di Dunia Industri yang diperoleh dengan melakukan praktek
kerja secara langsung dan terarah untuk menambah keahlian tertentu. Tujuan
utama pendidikan kejuruan adalah mempersiapkan lulusan untuk dapat bekerja
secara mandiri, prakerin sangatlah penting bagi siswa-siswi khususnya siswa
SMK, dengan adanya prakerin siswa-siswi di harapkan mendapatkan pengalaman,
pengetahuan dan pembelajaran di dunia industri atau dunia usaha

B. TUJUAN PELAKSANAAN PRAKERIN

Membentuk mental siswa-siswi agar mempunyai jiwa pekerja keras yang
mampu konsisten.
Menambah pengetahuan siswa-siswi di masing-masing bidangnya.
Memberikan suatu motivasi dalam diri siswa-siswi agar menunjukan dirinya
mampu melakukan pekerjaan sesuai dengan bidangnya.
Memberikan suatu wawasan tambahan pada siswa-siswi tentang sesuatu
yang belum didapatkan di sekolah.
Sebagai pengalaman melatih diri dengan mengkaji konsep-konsep yang
didapat.
Selama melakukan PRAKERIN siswa diharapkan terbiasa dengan dunia
kerja, menyiapkan sumber daya manusia yang berkualitas sesuai dengan tuntutan
zaman di era Teknologi Informasi dan Komunikasi.
Mengembangkan pemantapan profesionalisme yang diperlukan siswa untuk
memasuki dunia usaha/kerja.
 Menghasilkan tenaga kerja yang memiliki keahlian professional yaitu tehaga
kerja yang memiliki tingkat pengetahuan, ketrampilan dan etos kerja yang sesuai
dengan tuntutan lapangan kerja.
Meningkatkan efisiensi proses pendidikan dan pelatihan tenaga kerja yang
berkualitas professional.
Siswa mampu memahami, memantapkan dan mengembangkan pelajaran
yang didapatkan di sekolah yang diterapkan pada dunia kerja/usaha

C. SEJARAH INSTANSI

Persero adalah salah satu Badan Usaha yang dikelola oleh Negara atau Daerah.
Berbeda dengan Perum atau Perjan, tujuan didirikannya Persero yang pertama adalah
mencari keuntungan dan yang kedua memberi pelayanan kepada umum. Modal
pendiriannya berasal sebagian atau seluruhnya dari kekayaan negara yang dipisahkan
berupa saham-saham. Persero dipimpin oleh direksi. Sedangkan pegawainya berstatus
sebagai pegawai swasta. Badan usaha ditulis PT < nama perusahaan > (Persero).
Perusahaan ini tidak memperoleh fasilitas negara. Jadi dari uraian di atas, ciri-ciri
Persero adalah:

● Tujuan utamanya mencari laba (Komersial)

● Modal sebagian atau seluruhnya berasal dari kekayaan negara yang dipisahkan
yang berupa saham-saham
● Dipimpin oleh direksi
● Pegawainya berstatus sebagai pegawai swasta
● Badan usahanya ditulis PT (nama perusahaan) (Persero)
● Tidak memperoleh fasilitas negara
Jadi persero ada yang terletak di gisting contoh nya adalah kantor pos
yang terletak di kecamatan gisting, kuta dalom

D.STRUKTUR ORGANISASI

KEAPALA KANTOR :RINO SANJAYA

KURIR :AMIR MAHMUD

KEPALA KANTOR

RINO SANJAYA
 KARYAWAN/KURIR

AMIR MAHMUD

D.DENAH RUANGAN
 BAB II
PEMBAHASAN

A.LANDASAN TEORI
Menurut kamus besarbahasa indonesia,pelayanan memiliki tiga makna,yaitu perihal atau
cara melayani,usaha melayani kebutuhan orang lain dengan memperoleh imbalan
uangdan kemudahan yang di berikan sehubungan dengan jual beli barang atau jasa.
B PEMBAHASAN

Kualitas pelayanan merupakan tingkat keunggulan yang diharapkan dan pengendalian

atas tingkat keunggulan tersebut untuk memenuhi harapan pelanggan. Kualitas pelayanan
dalam penelitian ini diukur denga 8 indkator berupa item pernyataan kuesioner. Dalam
penelitian ini digunakan perbandingan antara skor aktual yang diperoleh dari data
penelitian sebagai indikator Kualitas pelayanan untuk melihat kondisi Kualitas pelayanan
yang dinilai oleh pelanggan

No KEGIATAN
1. Melayani publik Membeli benda pos seperti materai,
perangko, dan amplop
2. Melayani publik dalam pengambilan paket pos dan surat
pos
3. Membantu publik mengisi form POS Remittance
4. Membantu publik mengisi form surat yang akan dikirim
5. Membantu publik mengisi form penerimaan uang melalui
western union
6. Menulisi nomor resi pada setiap PPB dan PPKH
7. Membubuhkan cap stempel dan cap tanggal pada surat
tanda terima pembayaran pensiun
8. Menempelkan surat tanda terima pembayaran pension yang
sudah di cap pada daftar pembayaran pensiun
9 Membubuhkan cap stempel dan cap tanggal pada SSP dan
SSBP
10 Membubuhkan cap pada resi pembayaran wesel pos
11 Membubuhkan cap pada resi pembayaran wesel pos
12 Membubuhkan cap pada resi pembayaran rekening listrik
13 Membubuhkan cap pada resi pembayaran rekening PDAM
14 Membubuhkan cap pada resi pembayaran setoran tabungan
BTN
15 Membubuhkan cap pada resi pembayaran angsuran Bussan
Auto Finance (BAF)
16 Membubuhkan cap pada resi pembayaran angsuran Nusa
Surya Ciptadana (NSC)
17 Membubuhkan cap pada resi pembayaran angsuran
ADIRA Finance
18 Membubuhkan cap pada resi pembayaran angsuran WOM
Finance
19 Membubuhkan cap pada resi pembayaran
angsuran Federal Internasional Finance (FIF )
20 Membubuhkan cap pada resi pembayaran Summit Otto
Finance
21 Membubuhkan cap pada resi pembayaran angsuran
Colombia Finance
22 Membubuhkan cap pada resi pembayaran angsuran PT
Suzuki Finance
 BAB IV
PENUTUP

A. KESIMPULAN
Dalam pelaksanaan PRAKERIN (praktek kerja industri) selama kurang
lebih 3 bulan di PT POS Indonesia (PERSERO) kami mendapat suatu bekal ilmu
yang sangat bermanfaat dan bekal ilmu tersebut dapat kami gali dan kembangkan
sebagai bekal utama untuk terjun langsung ke dunia kerja industri dan dunia usaha
yang akan kami hadapi dalam persaingan era nyata (persaingan bebas nyata
mendatang). Selain itu PT POS Indonesia (PERSERO) Gisting juga ikut bekerja
sama dengan badan-badan usaha lainnya untuk memberikan kemudahan bagi para
pelanggan, misalnya untuk membayar pajak, telepon, dan sebagainya. Secara
garis besar ilmu yang telah kami dapat di PT POS Indonesia (PERSERO) dalam
PRAKERIN (Praktek Kerja Industri) di antaranya : Pemahaman tentang
bagaimana pemecahan suatu masalah di dalam Dunia Kerja dan Dunia
Usaha.Pemahaman tata cara managemen suatu perusahaan dalam Dunia Kerja dan
Dunia Usaha. Menjadikan suatu dorongan, motivasi dan spirit untuk membuat
usaha kerja sendiri atau mandiri di Dunia Kerja Industri dan Dunia Usaha.
Pengetahuan sekaligus pengembangan di dalam keorganisasian terhadap bidang
pengetahuan dan keahlian yang dimiliki. Memberikan bekal sekaligus
mempersiapkan mental dan pengetahuan untuk perencanaan menghadapi
tantangan maupun persaingan di Dunia Industri dan Dunia Usaha.

B. SARAN
1. Agar guru/pembimbing lebih meningkatkan mutu pendidikan siswa-siswi
sebelum melaksanakan Praktek Kerja Indusri.
 2. Bigi siswa-siswi SMK BINS TEKNOLOGI SUMBEREJO agar
bersungguh-sungguh untuk mempelajari ilmu-ilmu dan trik yang terdapa
di dalam dunia industri.
3. Jagalah kesehatan sewaktu melaksanakan Praktek Kerja Industri.

DAFTAR PUSTAKA

http://www.slideshare.net/dikylove/hasil-laporan-prakerin-smk-negeri-1-
rangkasbitung
http://www.slideshare.net/YosiMGiri/pedoman-laporan-prakerin-smk-pgri-3-
randudongkal
http://www.slideshare.net/Andi_Suhandi/laporan-prakerin-2014-2015
http://elib.unikom.ac.id/files/disk1/492/jbptunikompp-gdl-anggawijay-24584-5-
unikom_a-v.pdf