Makalah Metodologi Penelitian Akuntansi

CHAPTER 3

“DEFINING AND REFINING THE PROBLEM”

OLEH :

KELOMPOK 3

NUR AFNI JABIR (A31116329)

DEZAN APRILYANITA SYAM (A31116502)

RONALDO PARUNG (A31116505)

FARAH AZZAHRA AYUBA (A31116506)

NUR HADIYATULLAH (A31116530)

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS HASANUDDIN

2017

1
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat-Nya
lah makalah ini dapat kami selesaikan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Dalam
makalah ini, kami membahas mengenai “Defining And Refining The Problem”.

Makalah ini dibuat dalam rangka memperdalam pemahaman mengenai mendesain produk.
Makalah ini juga dibuat untuk memenuhi tugas penulis dalam bidang studi Metodologi
Penelitian Akuntansi.

Kami menyadari bahwa sebagai manusia biasa tidak luput dari kesalahan dan kekurangan
sehingga hanya yang demikian sajalah yang dapat kami berikan. Kami juga sangat
mengharapkan kritikan dan saran dari teman-teman sehingga kami dapat memperbaiki
kesalahan-kesalahan dalam penyusunan makalah selanjutnya. Demikian makalah ini, semoga
bermanfaat bagi kita semua.

Makassar, 19 September 2018

2
 DAFTAR ISI
BAB I.......................................................................................................................................... 4
PENDAHULUAN ....................................................................................................................... 4
A. Latar Belakang ............................................................................................................................ 4
B. Rumusan Masalah ....................................................................................................................... 4
C. Tujuan Masalah ........................................................................................................................... 4
BAB II ........................................................................................................................................ 5
PEMBAHASAN ......................................................................................................................... 5
1. Area Masalah Yang Luas ............................................................................................................ 5
2. Penelitian Awal ........................................................................................................................... 5
3. Mendefinisikan Pernyataan Masalah .......................................................................................... 7
4. Proposal Penelitian.................................................................................................................... 10
5. Implikasi Manajerial ................................................................................................................. 11
6. Masalah Etika Dalam Tahap Awal Penyelidikan...................................................................... 11
BAB III ..................................................................................................................................... 13
KESIMPULAN ......................................................................................................................... 13

3
 BAB I

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang

Sebuah masalah tidak selalu berarti bahwa ada sesuatu yang benar-benar salah dengan situasi
dimana seseorang melihat sebuah kemungkinan dalam konteks organisasi yang perlu
diselesaikan. Masalah tersebut juga dapat mengindikasikan sebuah ketertarikan pada suatu
hal tertentu yang mendorong peneliti untuk melakukan penelitian dengan tujuan menemukan
jawaban dalam rangka meningkatkan atau memperbaiki situasi yang ada. Sehingga penting
untuk mendefenisikan masalah yang ada dalam berbagai situasi dimana hal tersebut terdapat
celah antaral aktual dan situasi ideal yang diinginkan. Masalah yang telah diidentifikasikan
perlu dipersempit menjadi pernyataan masalah yang spesifik setelah terkumpul beberapa
informasi awal dengan melalui suatu wawancara khusus dan penelitian literatur.

Sebuah “masalah” tidak harus berarti bahwa terdapat hal yang salah dengan situasi saat ini
yang perlu segera diperbaiki. Masalah dapat juga menunjukkan ketertarikan pada suatu isu di
mana dengan menemukan jawaban yang tepat dapat membantu meningkatkan situasi saat ini.
Sehingga, sebaiknya masalah didefinisikan sebagai situasi di mana terdapat perbedaam antara
keadaan aktual dan kemungkinan terbaik yang diinginkan.

Ketika kita mengidentifikasi masalah manajemen, masalah tersebut perlu disederhanakan

menjadi topik yang dapat diteliti dalam studi. Sering kali diperlukan banyak usaha untuk
mengubah masalah yang luas menjadi topik penelitian yang dapat dilakukan. Topik penelitian
yang dapat dilakukan bersifat spesifik dan fokus.

B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana mengidentifikasi bidang masalah yang luas ?
2. Bagaimana cara mengumpulkan data awal dari proses penelitian ?
3. Bagaimana cara Mendefinisikan Masalah ?
4. Apa itu proposal penelitian ?
5. Apa yang dimaksud Implikasi manajerial ?
6. Apa Masalah Etika Dalam Tahap Awal Penyelidikan ?

C. Tujuan Masalah
1. Tujuan Umum

Makalah ini bertujuan untuk memberikan informasi mengenai proses-proses dalam

penelitian.

2. Tujuan Khusus

Makalah ini bertujuan untuk memenuhi nilai mata kuliah metodologi penelitian.

4
 BAB II

PEMBAHASAN
1. Area Masalah Yang Luas

Suatu "masalah" tidak selalu berarti bahwa ada sesuatu yang sangat salah dengan situasi saat
ini yang perlu diperbaiki segera. Masalah juga bisa menunjukkan minat pada masalah di
mana menemukan jawaban yang tepat dapat membantu memperbaiki situasi yang ada.
Dengan demikian, itu berbuah untuk menentukan masalah sebagai situasi di mana ada
kesenjangan antara aktual dan keadaan ideal yang diinginkan.

2. Penelitian Awal

Setelah mengidentifikasi penelitian awal area luas masalah harus membantu peneliti untuk
mendapatkan pemahaman yang lebih baik dari masalah dan mempersempit masalah ke topik
penelitian untuk penelitian. Penelitian awal harus membantu peneliti untuk menemukan
jawaban atas pertanyaan seperti: "Apa masalahnya?"; "Mengapa masalah itu ada?"; "Apakah
masalahnya penting?"; dan "Apa manfaat dari memecahkan masalah?" Meskipun sifat yang
tepat dari informasi yang diperlukan untuk tujuan ini tergantung pada jenis masalah yang
ditangani seseorang, itu mungkin secara luas diklasifikasikan di bawah dua judul:

1) Informasi tentang organisasi dan lingkungannya - yaitu, faktor kontekstual.

2) Informasi tentang topik yang menarik.

2.1 Sifat Informasi Yang Harus Dikumpulkan

 Informasi Latar Belakang Tentang Organisasi

Informasi yang dikumpulkan pada faktor-faktor kontekstual yang relevan akan berguna
dalam berbicara secara luas dengan manajer dan karyawan lain di perusahaan dan
mengangkat isu-isu yang sesuai terkait dengan masalah. Sepanjang garis-garis ini,
pemahaman tentang faktor-faktor ini dapat membantu dalam mencapai rumusan masalah
yang tepat. Informasi latar belakang mungkin termasuk, antara lain, faktor-faktor kontekstual
yang tercantum di bawah ini, yang dapat diperoleh dari berbagai sumber.

1. Asal-usul dan sejarah perusahaan - ketika itu menjadi ada, bisnis itu di, tingkat
pertumbuhan, kepemilikan dan kontrol, dan sebagainya.

2. Ukuran dalam hal karyawan, aset, atau keduanya.

3. Piagam - tujuan dan ideologi.

4. Lokasi - regional, nasional, atau lainnya.

5. Sumber daya - manusia dan lainnya.

6. Hubungan interdependen dengan institusi lain dan lingkungan eksternal.

5
7. Posisi keuangan selama lima hingga sepuluh tahun sebelumnya, dan data keuangan yang
relevan.

8. Informasi tentang faktor struktural (misalnya, peran dan posisi dalam organisasi dan
jumlah karyawan di setiap tingkat pekerjaan, saluran komunikasi, sistem kontrol, sistem alur
kerja).

9. Informasi tentang filosofi manajemen.

Tergantung pada situasi, jenis masalah yang diselidiki, dan sifat dari beberapa tanggapan
awal yang diterima, aspek-aspek tertentu mungkin harus dieksplorasi lebih dalam daripada
yang lain. Informasi kontekstual yang disebutkan dapat diperoleh melalui berbagai metode
pengumpulan data primer dan / atau sekunder, seperti wawancara dan tinjauan catatan dan
arsip perusahaan.Data yang dikumpulkan melalui sumber yang ada disebut data
sekunder.Data sekunder adalah data yang telah dikumpulkan oleh orang lain untuk tujuan lain
selain tujuan dari penelitian ini. Beberapa sumber data sekunder adalah buletin statistik,
publikasi pemerintah, informasi yang dipublikasikan atau tidak dipublikasikan yang tersedia
baik di dalam atau di luar organisasi, situs web perusahaan, dan Internet.Sifat dan nilai data
sekunder harus dievaluasi secara cermat sebelum digunakan.

KRITERIA UNTUK MENGEVALUASI DATA SEKUNDER

Ketepatan waktu dari data.Kapan data dikumpulkan?Adalah penting bahwa data tersebut up-to-
date.Periksa tanggal pada semua data sekunder Anda untuk memastikan bahwa Anda memiliki
informasi terbaru yang tersedia.

Keakuratan data.Apa tujuan dari (menyajikan) data? Halaman web dibuat dengan tujuan spesifik
dalam pikiran. Organisasi komersial sering mengirim informasi online yang mungkin
menguntungkan mereka dalam beberapa cara atau mewakili kepentingan mereka sendiri. Siapa
yang mengumpulkan data?Bagaimana data dikumpulkan?Apa kredensial penulis tentang hal ini?
Keakuratan data dapat dipengaruhi oleh siapa yang mengumpulkannya dan bagaimana data
dikumpulkan. Apakah data konsisten dengan data dari sumber lain? Jika informasi spesifik
bervariasi dari sumber ke sumber, Anda perlu mencari tahu informasi mana yang lebih akurat.

Relevansi data. Tidak semua data sekunder yang Anda temukan akan relevan dengan kebutuhan
khusus Anda. Data mungkin akurat dan up-to-date tetapi tidak berlaku untuk tujuan penelitian dan
pertanyaan penelitian Anda.

Biaya data.Berapa banyak biaya data?Apakah manfaatnya lebih besar daripada biayanya? Apakah
Anda lebih baik mengumpulkan data lain? Apakah Anda lebih baik menggunakan metode
pengumpulan data lain (primer?)

Pengumpulan data sekunder sangat sering sangat membantu pada tahap awal dari proses
penelitian, tetapi dalam beberapa kasus informasi yang terbaik diperoleh dengan metode lain
seperti mewawancarai orang, observasi, atau dengan memberikan kuesioner kepada individu.
Data seperti itu yang peneliti kumpulkan langsung untuk tujuan tertentu dari penelitian

6
disebut data primer. Perhatikan bahwa seringkali bermanfaat untuk secara bersamaan
mengumpulkan data primer dan sekunder pada tahap awal proses penelitian. Di satu sisi, data
sekunder dapat membantu Anda untuk memfokuskan (lebih jauh) wawancara secara lebih
bermakna pada aspek-aspek relevan yang berkaitan dengan masalah; di sisi lain, wawancara
dapat membantu Anda untuk mencari informasi yang relevan di sumber sekunder.

3. Mendefinisikan Pernyataan Masalah

Setelah mengumpulkan informasi awal, peneliti berada dalam posisi untuk mempersempit
masalah dari dasar aslinya yang luas dan mendefinisikan isu-isu yang menjadi perhatian lebih
jelas.Seperti yang telah kami jelaskan sebelumnya, sangat penting bahwa pernyataan masalah
tidak ambigu, spesifik, dan terfokus, dan bahwa masalahnya ditangani dari perspektif
akademis tertentu. Tidak ada jumlah penelitian yang baik dapat menemukan solusi untuk
situasi jika masalah kritis atau masalah yang akan diteliti tidak jelas menunjuk.

3.1 Apa Yang Membuat Pernyataan Masalah Yang Baik

Pernyataan masalah yang baik mencakup pernyataan tujuan penelitian dan pertanyaan
penelitian. Dalam bab 2 kami telah menjelaskan bahwa penelitian yang baik memiliki fokus
yang bertujuan. Sedangkan tujuan penelitian fundamental (atau mendasar) dalam bisnis
terkait dengan perluasan pengetahuan (proses) bisnis dan manajemen secara umum, tujuan
akhir dari riset terapan adalah sering mengubah sesuatu untuk memecahkan masalah spesifik
yang dihadapi dalam pekerjaan pengaturan. Misalnya, seorang manajer mungkin tertarik
dalam menentukan faktor-faktor yang meningkatkan komitmen karyawan terhadap
organisasi, karena peningkatan komitmen karyawan dapat diterjemahkan ke dalam pergantian
staf yang lebih rendah, lebih sedikit ketidakhadiran, dan peningkatan tingkat kinerja, yang
semuanya akan menguntungkan organisasi. . Maksud atau tujuan penelitian ini menjelaskan
mengapa penelitian ini dilakukan.Pernyataan tujuan penelitian harus singkat, tetapi tetap
mengkomunikasikan dengan jelas fokus proyek.

Contoh Tujuan Penelitian

● Untuk mengetahui apa yang memotivasi konsumen untuk membeli produk secara online.

● Untuk mempelajari pengaruh gaya kepemimpinan pada kepuasan kerja karyawan.

● Untuk menyelidiki hubungan antara struktur modal dan profitabilitas perusahaan.

● Tentukan faktor sukses terkait adopsi dan penggunaan sistem informasi.

● Untuk menentukan harga optimal suatu produk.

● Untuk menyelidiki pengaruh lingkungan belanja di toko pada pembelian impulsif.

● Untuk menetapkan faktor penentu keterlibatan karyawan.

● Untuk memahami penyebab ketidakhadiran karyawan.

7
Setelah tujuan penelitian telah diidentifikasi, seseorang mampu merumuskan pertanyaan
penelitian dari penelitian.Dimasukkannya satu atau lebih pertanyaan penelitian dalam
pernyataan masalah lebih lanjut menjelaskan masalah yang harus diselesaikan. Pertanyaan
penelitian tentukan apa yang ingin Anda pelajari tentang topik. Mereka membimbing dan
menyusun proses pengumpulan dan analisis informasi untuk membantu Anda mencapai
tujuan studi Anda. Dengan kata lain, pertanyaan penelitian adalah penerjemahan masalah
organisasi menjadi kebutuhan khusus untuk informasi.

Sekarang, harus jelas bahwa sebuah pernyataan masalah membahas baik “mengapa” (tujuan
atau tujuan khusus dari penelitian) dan “apa” (pertanyaan penelitian utama atau serangkaian
pertanyaan penelitian) dari penelitian. Ada tiga kriteria utama untuk menilai kualitas
pernyataan masalah: itu harus relevan, layak, dan menarik. Pernyataan masalah relevan jika
itu bermakna dari perspektif manajerial, perspektif akademis, atau keduanya.Dari perspektif
manajerial, penelitian adalah relevan jika berkaitan dengan (1) masalah yang saat ini ada
dalam pengaturan organisasi atau (2) area yang diyakini perlu ditingkatkan dalam organisasi
oleh manajer. Dari perspektif akademis, penelitian relevan jika: (1) tidak ada yang diketahui
tentang suatu topik, (2) banyak yang diketahui tentang topik tersebut, tetapi pengetahuannya
tersebar dan tidak terintegrasi, (3) banyak penelitian tentang topik ini tersedia, tetapi hasilnya
(sebagian) kontradiktif, atau (4) hubungan yang ditetapkan tidak berlaku dalam situasi
tertentu. Jika Anda mendasarkan laporan penelitian Anda pada argumen "tidak ada yang
diketahui", Anda harus membuktikan bahwa klaim Anda benar. Pengamatan yang banyak
diketahui tentang suatu topik, tetapi bahwa pengetahuan tersebut tersebar dan tidak
terintegrasi juga menyediakan dasar yang baik untuk sebuah laporan penelitian.

Tugas Anda adalah, bagaimanapun, yang sulit, karena diharapkan Anda akan menyajikan
gambaran umum yang terintegrasi dari topik. Sebuah proyek penelitian yang bertujuan untuk
mendamaikan temuan yang kontradiktif atau untuk menetapkan kondisi batas juga
merupakan tantangan nyata.

Pernyataan masalah yang baik adalah relevan tetapi juga layak.Pernyataan masalah adalah
layak jika Anda dapat menjawab pertanyaan penelitian dalam batasan proyek
penelitian.Pembatasan ini mungkin terkait dengan waktu dan uang, tetapi juga untuk
ketersediaan responden, keahlian peneliti (sebuah pernyataan masalah mungkin terlalu sulit
untuk dijawab), dan semacamnya.Masalah yang sering dalam hal kelayakan adalah bahwa
pernyataan masalah terlalu luas cakupannya.Memang, penting bahwa Anda mengembangkan
pertanyaan penelitian yang didefinisikan secara sempit yang dapat diselidiki dalam jumlah
waktu yang wajar, dan dengan jumlah uang dan usaha yang masuk akal.Misalnya, pernyataan
masalah "Bagaimana perilaku konsumen?"Terlalu umum untuk diselidiki.

Karakteristik ketiga dari pernyataan masalah yang baik adalah bahwa itu menarik bagi Anda.
Penelitian adalah proses yang memakan waktu dan Anda akan melalui banyak pasang surut
sebelum Anda menyajikan versi terakhir dari laporan penelitian Anda. Oleh karena itu
penting bahwa Anda benar-benar tertarik pada pernyataan masalah yang Anda coba jawab,
sehingga Anda dapat tetap termotivasi selama seluruh proses penelitian.

8
 3.2 Jenis pertanyaan dasar: eksploratif dan deskriptif

 Pertanyaan Penelitian Eksploratif

Pertanyaan penelitian eksploratif biasanya dikembangkan ketika: a) tidak banyak yang

diketahui tentang fenomena tertentu; b) hasil penelitian yang ada tidak jelas atau menderita
keterbatasan serius; c) topiknya sangat kompleks; atau d) tidak ada cukup teori yang tersedia
untuk memandu pengembangan kerangka teoritis (dibahas dalam Bab 5). Penelitian
eksploratif sering bergantung pada pendekatan kualitatif untuk pengumpulan data seperti
diskusi informal (dengan konsumen, karyawan, manajer), wawancara, kelompok fokus, dan /
atau studi kasus (dibahas dalam Bab 6 dan 7).Sebagai aturan, penelitian eksplorasi bersifat
fleksibel. Memang, kegiatan peneliti dalam penelitian eksplorasi sangat mirip dengan
kegiatan Inspektur Lewis, Inspektur Wallander, Sersan Hunter, Detektif Dee, atau tim
peneliti forensik South Florida dari "CSI Miami", yang menggunakan pekerjaan polisi kuno ,
metode ilmiah mutakhir, atau keduanya untuk memecahkan kejahatan pembunuhan.
Sedangkan fokus penelitian luas pada awalnya, menjadi semakin sempit sebagai hasil
penelitian.Hasil studi eksplorasi biasanya tidak dapat digeneralisasi untuk populasi.

 Pertanyaan Penelitian Deskriptif

Tujuan dari penelitian deskriptif adalah untuk memperoleh data yang menggambarkan topik
yang menarik.Misalnya, jika kita ingin tahu berapa persen populasi menyukai Coca-Cola
lebih baik daripada pepsi dalam tes double-blind, kami tertarik untuk mendeskripsikan
preferensi cita rasa konsumen.Studi deskriptif sering dirancang untuk mengumpulkan data
yang menggambarkan karakteristik objek (seperti orang, organisasi, produk, atau merek),
peristiwa, atau situasi.Penelitian deskriptif bersifat kuantitatif atau kualitatif.Ini mungkin
melibatkan pengumpulan data kuantitatif seperti penilaian kepuasan, angka produksi, angka
penjualan, atau data demografi, tetapi mungkin juga memerlukan pengumpulan informasi
kualitatif. Misalnya, data kualitatif dapat dikumpulkan untuk menggambarkan bagaimana
konsumen melalui proses pengambilan keputusan atau untuk memeriksa bagaimana manajer
menyelesaikan konflik dalam organisasi.

Kadang-kadang peneliti tertarik pada asosiasi antar variabel untuk menggambarkan populasi,
peristiwa, atau situasi.Misalnya, seorang peneliti mungkin tertarik pada hubungan antara
keterlibatan pekerjaan dan kepuasan kerja, kecenderungan mencari nafkah dan perilaku
pengambilan risiko, kepercayaan diri dan adopsi produk inovatif, atau kejelasan tujuan dan
kinerja pekerjaan.Studi semacam itu bersifat korelasional.Studi korelasional menggambarkan
hubungan antar variabel. Sementara studi korelasional dapat menunjukkan bahwa ada
hubungan antara dua variabel, menemukan korelasi tidak berarti bahwa satu variabel
menyebabkan perubahan dalam variabel lain. Studi deskriptif dapat membantu peneliti untuk:

1. Memahami karakteristik kelompok dalam situasi tertentu (misalnya profil segmen tertentu
di pasar).

2. Pikirkan secara sistematis tentang aspek-aspek dalam situasi tertentu (misalnya, faktor-
faktor yang terkait dengan kepuasan kerja).

9
3. Tawarkan ide untuk penyelidikan dan penelitian lebih lanjut.

4. Membantu membuat keputusan (sederhana) tertentu (seperti keputusan yang terkait dengan
penggunaan saluran komunikasi tertentu tergantung pada profil pelanggan, jam buka,
pengurangan biaya, pekerjaan staf, dan sejenisnya).

 Pertanyaan Penelitian Kausal

Studi kausal menguji apakah satu variabel menyebabkan variabel lain berubah. Dalam sebuah
penelitian kausal, peneliti tertarik untuk menggambarkan satu atau lebih faktor yang
menyebabkan masalah. Contoh-contoh khas dari pertanyaan-pertanyaan penelitian kausal
adalah: "Apa efek dari sistem penghargaan pada produktivitas?"Dan "Bagaimana nilai yang
dirasakan mempengaruhi niat pembelian konsumen?" Niat peneliti melakukan studi kausal
adalah untuk dapat menyatakan bahwa variabel X menyebabkan variabel Y. Jadi, ketika
variabel X dihapus atau diubah dalam beberapa cara, masalah Y terpecahkan (catat bahwa
cukup sering, bagaimanapun, ini bukan hanya satu variabel yang menyebabkan masalah
dalam organisasi). Dalam Bab 5, kami akan menjelaskan bahwa untuk membangun hubungan
kausal, keempat kondisi berikut harus dipenuhi:

1) Variabel independen dan dependen harus bersifat covary.

2) Variabel independen (faktor penyebab yang diduga) harus mendahului variabel
dependen.
3) Tidak ada faktor lain yang mungkin menjadi penyebab perubahan variabel dependen.
4) Penjelasan yang logis (teori) diperlukan dan harus menjelaskan mengapa variabel
independen mempengaruhi variabel dependen.

4. Proposal Penelitian

Sebelum penelitian apa pun dilakukan, harus ada kesepakatan antara orang yang memberi
wewenang pada penelitian dan peneliti mengenai masalah yang akan diselidiki, metodologi
yang akan digunakan, durasi penelitian, dan biayanya. Ini memastikan bahwa tidak ada
kesalahpahaman atau frustrasi nantinya untuk salah satu pihak. Ini biasanya dicapai melalui
proposal penelitian, yang peneliti ajukan dan disetujui oleh sponsor, yang mengeluarkan surat
otorisasi untuk melanjutkan penelitian. Proposal penelitian yang disusun oleh penyidik adalah
hasil dari upaya yang terencana, terorganisir, dan hati-hati, dan pada dasarnya berisi hal-hal
berikut:

1. Gelar kerja.

2. Latar belakang penelitian.

3. Pernyataan masalah:

a. Tujuan penelitian

10
 b. Pertanyaan penelitian.

4. Ruang lingkup penelitian.

5. Relevansi penelitian.

6. Desain penelitian, yang menawarkan detail tentang:

a. Jenis penelitian - eksploratori dan deskriptif

b. Metode pengumpulan data

c. Desain sampling

d. Analisis data.

7. Kerangka waktu dari studi, termasuk informasi kapan laporan tertulis akan
diserahkan kepada sponsor.

8. Anggaran, merinci biaya dengan mengacu pada item pengeluaran tertentu.

9. Bibliografi yang dipilih. Proposal seperti itu yang berisi fitur-fitur di atas disajikan
kepada manajer, yang mungkin meminta klarifikasi pada beberapa poin, ingin agar
proposal dimodifikasi dalam hal-hal tertentu, atau menerimanya secara toto.

5. Implikasi Manajerial

Manajer kadang-kadang melihat gejala dalam situasi yang bermasalah dan memperlakukan
mereka seolah-olah mereka adalah masalah nyata, semakin frustrasi ketika solusi mereka
tidak berfungsi. Memahami berbagai konsekuensi masalah anteseden dan mengumpulkan
informasi yang relevan untuk mendapatkan pemahaman yang sesungguhnya tentang masalah
akan sangat menentukannya. Masukan para manajer membantu para peneliti untuk
menentukan area masalah yang luas dan untuk mempersempit masalah yang luas menjadi
topik yang layak untuk penelitian.Manajer yang menyadari bahwa definisi masalah yang
benar sangat penting untuk solusi masalah akhir tidak lagi menyesali waktu yang dihabiskan
untuk bekerja sama dengan peneliti, terutama pada tahap ini. Proposal penelitian yang
dikembangkan dengan baik memungkinkan manajer untuk menilai relevansi dari studi yang
diajukan. Namun, untuk memastikan bahwa tujuan penelitian benar-benar tercapai, manajer
harus tetap terlibat di seluruh proses penelitian. Pertukaran informasi antara manajer dan
peneliti selama semua tahap penting dari proses penelitian pasti akan meningkatkan relevansi
manajerial dan kualitas upaya penelitian.

6. Masalah Etika Dalam Tahap Awal Penyelidikan

Informasi awal dikumpulkan oleh peneliti untuk mempersempit area masalah yang luas dan
untuk menentukan pernyataan masalah khusus.Dalam banyak kasus, peneliti mewawancarai
11
para pembuat keputusan, manajer, dan karyawan lain untuk mendapatkan pengetahuan
tentang situasi sehingga dapat lebih memahami masalah. Setelah masalah ditentukan dan
status masalah ditentukan, peneliti perlu menilai kemampuan penelitiannya; jika peneliti
tidak memiliki keterampilan atau sumber daya untuk melaksanakan proyek, dia harus
menolak proyek tersebut. Jika peneliti memutuskan untuk melaksanakan proyek, perlu untuk
menginformasikan semua karyawan - terutama mereka yang akan diwawancarai untuk
pengumpulan data awal melalui wawancara terstruktur dan tidak terstruktur - dari studi yang
diusulkan (meskipun tidak perlu untuk mengenalkan mereka dengan alasan sebenarnya untuk
penelitian, karena ini mungkin tanggapan bias). Unsur kejutan yang tidak menyenangkan
akan dihilangkan untuk karyawan. Juga penting untuk meyakinkan karyawan bahwa
tanggapan mereka akan dijaga kerahasiaannya oleh pewawancara dan bahwa tanggapan
individu tidak akan diungkapkan kepada siapa pun dalam organisasi. Dua langkah ini
membuat karyawan merasa nyaman dengan penelitian yang dilakukan dan memastikan kerja
sama mereka. Karyawan tidak boleh dipaksa untuk berpartisipasi dalam penelitian.Ketika
karyawan bersedia berpartisipasi dalam penelitian, mereka memiliki hak untuk dilindungi
dari bahaya fisik atau psikologis.Mereka juga memiliki hak privasi dan kerahasiaan. Upaya
untuk mendapatkan informasi melalui cara-cara menipu harus dihindari dengan segala cara.

12
 BAB III

KESIMPULAN

Proses penelitian adalah langkah-langkah untuk mengetahui ataupun mengidentifikasi

bidang masalah yang luas , lalu mengumpulkan data awal seperti informasi mengenai
latar belakang organisasi, informasi faktor struktural dan filosofi manajemen, persepsi,
sikap dan respon perilaku karyawan serta melakukan survei literatur dan menulis tinjauan
literatur. Dalam proses penelitian juga harus dilakukan perumusan masalah ataupun
menguraikan variabel-variabel penelitian dengan jelas untuk mengetahui kemana
sebenarnya penelitian akan dibawa dan apa saja yang akan dikaji serta dicari tahu oleh
peneliti. Setelah masalah diidentifikasi dan data-data yang dibutuhkan telah terkumpul
barulah tiba pada kesimpulan akhir dengan menginterpretasikan arti dari hasil analisis
data yang telah diperoleh untuk pemecahan masalah yang terjadi di dalam organisasi

13
 DAFTAR PUSTAKA

Sekaran, Uma (2016) Research Methods For Business; (Metode Penelitian Untuk Bisnis),
7th Edition, Jakarta Selatan: Salemba Empat.

14