PROGRAM KERJA

BIDANG PENUNJANG MEDIK DAN NON MEDIK

RS MASTHIKA MEDIKA INDRAMAYU

TAHUN 2019
 PROGRAM KERJA
BIDANG PENUNJANG MEDIK DAN NON MEDIK
TAHUN 2019

I. PENDAHULUAN

Bidang Penunjang Medik dan Non Medik RS Masthika Medika

Indramayu merupakan salah satu bidang selain Bidang Perawatan dan
Bidang Pelayanan Medik yang secara hirarki berada di bawah dan
bertanggung jawab secara langsung kepada Direktur RS Masthika
Medika.
Setiap tahun jajaran pada Bagian Penunjang Medik dan Non
Medik harus membuat perencanaan tentang mutu pelayanan yang
jelas dan dapat diukur sehingga masing – masing bidang dapat
merumuskan secara mandiri mengenai program kerjanya dan
nantinya dapat disinkronkan dengan seluruh bagian yang ada di RS
Masthika Medika .
Terselenggaranya pelayanan kesehatan yang menyeluruh dan
bermutu yang didukung dengan sarana dan prasarana serta fasilitas
kesehatan rumah sakit yang memadai dan berkualitas merupakan
salah satu tujuan yang ingin dicapai oleh RS Masthika Medika dalam
mencapai visi dan misinya. Dalam rangka mewujudkan tujuan
tersebut Bidang Penunjang medik dan non medik mempunyai tugas
mengkoordinir dan melaksanakan pembinaan terhadap pelayanan
penunjang medik dan non medik, dengan uraian tugasnya
diantaranya adalah mengkoordinir semua kebutuhan penunjang
medik dan non medik, melaksanakan pemantauan dan pengawasan
serta evaluasi penggunaan fasilitas-fasilitas penunjang medik dan non
medik serta melaksanakan pemantauan dan pengawasan dan evaluasi
kegiatan penunjang medik dan non medik.
Dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya tersebut maka
Bidang Penunjang Medik dan Non Medik pada Tahun Anggaran 2019
membuat program kerja dan kegiatan untuk mendukung kelancaran
pelaksanaan pelayanan di masing-masing instalasi di jajaran Bidang
Penunjang Medik dan Non Medik yaitu Instalasi Rekam Medik,
Instalasi Radiologi, Instalasi Laboratorium, Instalasi Farmasi, Instalasi

Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019

 Gizi, Instalasi Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit (IPSRS), Instalasi
Laundry, CSSD dan Pemulasaran Jenazah.

II. LATAR BELAKANG

Pelayanan penunjang medik dan non medik merupakan
kegiatan integral dari pelayanan Rumah Sakit secara menyeluruh yang
mendukung keberhasilan pelayanan rumah sakit. Pelayanan
penunjang medik dan non medik menyelenggarakan kegiatan
pelayanan penunjang yang mengikuti perkembangan IPTEK guna
memberikan pelayanan yang bermutu dan memuaskan bagi pasien
dan keluarganya.
Pelayanan penunjang medik dan non medik di RS Masthika
Medika Indramayu dibagi menjadi dua yaitu pelayanan penunjang
medik yang meliputi pelayanan farmasi, laboratorium, radiologi, rekam
medis, CSSD dan gizi. Sedangkan pelayanan penunjang non medik
meliputi pelayanan pemeliharaan sarana prasarana/IPSRS (mekanikal
elektrikal, gas medis, bangunan, sanitasi/IPAL), pelayanan Laundry
dan pemulasaran jenazah.
Pelayanan penunjang medik dan non medik dapat berjalan
dengan baik apabila didukung dengan sumber daya yang memadai,
difasilitasi sarana dan peralatan yang lengkap serta adanya kebijakan
dan prosedur yang jelas.
Berdasarkan penghitungan standar ketenagaan di RS Masthika
Medika Indramayu tahun 2017 dengan menggunakan standar
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 56 Tahun 2014 tentang
Klasifikasi dan Perijinan Rumah Sakit, didapatkan data Instrumen Self
Asessment Izin Operasional Rumah Sakit Kelas D sebagai berikut :
1. Jenis Ketenagaan
Standar Kondisi
No Jenis ketenagaan Kekurangan
permenkes Sekarang
A Pelayanan Kefarmasian
1. Apoteker Kepala Instalasi 1 1
Farmasi
2. Apoteker bertugas di rawat 1 -
jalan dan rawat inap
3. Apoteker sebagai 1 1
koordinator penerimaan
dan distribusi farmasi
4. Asisten Apoteker Disesuaikan
dengan
kebutuhan

Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019

 B Tenaga Kesehatan Dan
Petugas Lainnya
1. Ahli Gizi +
2. Analis Laboratorium +
3. Radiografer +
4. Tenaga Elektromedik +
5. Keteknisan Medis +
6. Rekam Medik +
7. Petugas IPSRS +
8. Petugas Pengelola Limbah +
9. Petugas Kamar Jenazah +

2. Jenis Pelayanan
Kondisi Sekarang
No Jenis Pelayanan
Ada Belum Ada
A Laboratorium
1. Pelayanan Mikrobiologi
2. Pelayanan Patologi Anatomi
a. Ruang Tup (Ruang Pemotongan
Jaringan dan Pemeriksaan
Makroskopik)
b. Ruang Pemrosesan Jaringan
(Histologi)
c. Ruang Klinik Sitologi
d. Ruang Pemrosesan Cairan (Sitologi)
e. Ruang Immunohistokimia
f. Ruang Imunofluoresensi
g. Ruang Patologi Molekuler
h. Ruang Diagnosa
3. Pelayanan Patalogi Klinik
a. Pelayanan Hematologi
b. Pelayanan Kimia Klinik
c. Pelayanan Imunologi
d. Pelayanan Mikrobiologi
e. Pelayanan Biologi Molekuler
Radiologi
B Pelayanan Diagnostik
C Pemulasaraan Jenazah
D Gizi
1. Asuhan Gizi Rawat Inap
a. Kegiatan Asuhan Gizi
b. Kegiatan Pelayanan Makanan
2. Asuhan Gizi Rawat Jalan
a. Ruang penyelenggaraan makanan
(Ruang Penerimaan)
b. Ruang penyimpanan bahan makanan
kering
c. Ruang penyimpanan bahan makanan
segar
d. Ruang persiapan bahan makanan
e. Ruang pengolahan makanan
f. Ruang distribusi
g. Ruang pencuci dan penyimpanan alat
h. Ruang formula

Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019

 Berdasarkan evaluasi program kerja tahun 2018 beberapa hal yang
perlu mendapat perhatian antara lain terkait beberapa kegiatan yang
sudah dianggarkan di Tahun 2015 namun belum bisa dilaksanakan maka
akan ditindaklanjuti pelaksanaannya di Tahun 2016, terkait peningkatan
kompetensi khususnya petugas CSSD dan Kepala Instalasi Gizi yang tidak
sesuai standar kompetensi standar pelayanan gizi Rumah Sakit, terkait
anggaran perlu adanya kebijakan terkait Uang Persediaan untuk
melaksanakan kegiatan-kegiatan yang mendesak sebelum DPA disahkan,
dan kebijakan terkait pengadaan obat yang mendesak sebelum proses
pengadaan selesai.

III. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS

A. Tujuan Umum
Meningkatkan pelayanan penunjang medik dan non medik yang
bermutu dan profesional sesuai dengan Visi dan Misi Rumah Sakit
B. Tujuan Khusus
1. Meningkatkan profitabilitas dan produktifitas
2. Mampu menciptakan kepuasan terhadap harapan pelanggan
3. Menciptakan pelanggan yang loyal
4. Pengembangan Sistem Informasi yang mendukung Proses
Pelayanan
5. Meningkatkan dan mempertahankan kualitas pelayanan
penunjang medik dan non medik yang bermutu
6. Meningkatkan produktifitas dan kualitas kerja staf penunjang
medik dan non medik melalui pembinaan, pelatihan dan
pendidikan
7. Tersedianya sarana, prasarana dan peralatan medis yang dapat
meningkatkan mutu pelayanan
8. Terlaksananya monitoring dan evaluasi asuhan pelayanan
penunjang medik dan non medik
9. Menciptakan budaya kerja sesuai visi RS

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

a. Aspek pertumbuhan dan pembelajaran
1) Meningkatkan kemampuan dari tenaga medis dan non medis
sesuai dengan perkembangan zaman dengan cara pemenuhan
dan peningkatan kompetensi sumber daya manusia (SDM)
dengan melaksanakan Diklat, seminar, Lokakarya baik untuk
tenaga pelayanan maupun administrasi.

Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019

 2) Menambah jumlah tenaga penunjang medis dan non medis
seperti Apoteker, Radiografer, Ahli Gizi dan Tenaga CSSD,
Tenaga Pemulasaran Jenazah sesuai dengan standar.

b. Aspek Bisnis Internal

1) Sarana dan Prasarana
- Penambahan ruang rawat inap Nakula;
- Penambahan ruang OK Mata;
- Pembangunan Klinik Penyakit Dalam, Klinik Saraf, Klinik
Obgyn;
- Pengadaan pelayanan CT Scan;
- Meningkatkan kelengkapan sarana dan prasarana dalam
rangka pencapaian akreditasi Paripurna;
- Pemeliharaan Instalasi Limbah Rumah Sakit;
- Pemeliharaan Instalasi Air Bersih;
- Pemeliharaan Genset, Lift, AC;
- Pembenahan Ruang Dapur;
- Pembenahan Ruang Laundry;
- Pembenahan Ruang Logistik;
- Pengadaan Alarm Bencana
- Penambahan CCTV Keamanan
- Penyediaan kelengkapan alat di Ruang Pemulasaran
Jenazah

Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019

 2) Alat kesehatan
- Pengadaan Alat Kesehatan sesuai kebutuhan standar RS
dan Pemeliharaan alat kesehatan secara berkala yang
menunjang pelayanan
3) Sanitasi
Pemeliharaan rutin IPAL
4) Akreditasi
Terlaksananya kegiatan akreditasi versi SNARS 2018

c. Aspek Pelanggan
1) Pengadaan running tex number antrian obat di Pelayanan
Farmasi Rawat Jalan;
2) Pendaftaran Rawat Jalan Melalui SMS;
3) Melakukan kerjasama yang menunjang proses operasional
rumah sakit.

d. Aspek keuangan
Terlaksananya efektifitas, efisiensi dan laporan anggaran di bagian
penunjang.

Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019

V. SASARAN
Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019
Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019
Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019
Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019
Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019
Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019
Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019
Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019
Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019
Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019
Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019
Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019
VI. SKEDUL (JADWAL) PELAKSANAAN KEGIATAN
No Kegiatan Jadwal Pelaksanaan
1 Menyusun rencana dan program kerja Satu tahun sekali
jangka pendek menengah dibidang
penunjang medik dan non medik
dengan mempelajari bahan dan data
sebagai pedoman serta evaluasi
pelaksanaan tugas
2 Mengkoordinasikan semua kebutuhan Setiap bulan
penunjang medik dan non medik
3 Melaksanakan pemantauan dan Rutin
pengawasan serta evaluasi penggunaan
fasilitas-fasilitas penunjang medik dan
non medik
4 Melaksanakan pemantauan dan Setiap bulan
pengawasan serta evaluasi kegiatan
penunjang medik dan non medik
5 Mengkoordinasikan penyusunan uraian Satu tahun sekali
tugas bagi para kepala seksi penunjang
medik dan non medik
6 Mengembangkan kegiatan pelayanan Insidentil
penunjang medik dan non medik
7 Menyusun rencana pengembangan Insidentil
tenaga penunjang medik dan non
medik
8 Melakukan bimbingan, arahan, Setiap minggu
pengawasan, pengendalian serta
mengevaluasi kepada kepala seksi
dibawahnya dibidang tugasnya
9 Mengkoordinasikan pembuatan Insidentil
prosedur-prosedur tetap guna
melancarkan pelayanan tugas bagi
petugas-petugas yang berada dibawah
wewenangnya
10 Menyelenggarakan rapat-rapat atau Dua bulan sekali
pertemuan-pertemuan berkala beserta
staf bawahannya, guna membahas
perencanaan-perencanaan, evaluasi
perencanaan, evaluasi pelaksanaan
tugas-tugas, pemecahan masalah-
masalah yang timbul dan lain-lain demi
terciptanya mutu pelayanan penunjang
medik dan non medik yang optimal
11 Menyelenggarakan rapat-rapat atau Dua bulan sekali
pertemuan-pertemuan koordinasi
dengan instalasi-instalasi penunjang
medik dan non medik
12 Melaksanakan pembinaan dan Rutin
penilaian Daftar Penilaian Pelaksanaan
Pekerjaan (DP3) kepada bawahan
sesuai ketentuan yang berlaku untuk
peningkatan prestasi kerja
13 Melaporkan hasil pelaksanaan tugas Rutin
baik secara tertulis atau lisan kepada
atasan langsung guna dijadikan bahan
 pertimbangan atasan dalam mengambil
keputusan
14 Melaksanakna tugas lain yang Insidentil
diberikan direktur dan wakil direktur,
baik lisan maupun tulisan sesuai
bidang tugasnya

VII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Bidang penunjang medik dan non medik akan melakukan
evaluasi terhadap kegiatan yang dilakukan. Bentuk evaluasi yang
dibuat oleh bidang penunjang medik dan non medik ada dua jenis
yaitu evaluasi formatif dan evaluasi sumatif. Evaluasi formatif
dilakukan dan dibuat setelah masing – masing kegiatan terlaksana.
Bidang penunjang medik dan non medik akan membuat laporan
evaluasi setiap kegiatan yang meliputi waktu kegiatan, hambatan dan
kendala serta berhasil tidaknya setiap kegiatan yang direncanakan.
Evaluasi sumatif adalah bentuk evaluasi secara keseluruhan dari
semua kegiatan bidang keperawatan yang akan dibuat pada akhir
tahun.

VIII. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Bidang penunjang medik dan non medik akan membuat analisis
terhadap seluruh program kegiatan yang direncanakan. Hasil evaluasi
dari setiap kegiatan bidang penunjang medik dan non medik akan
dilaporkan kepada Direktur RS Masthika Medika Pekalongan.

IX. PENUTUP
Demikian Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik
Tahun 2016 yang kami susun, mohon dukungan dan kerjasama dari
semua pihak untuk dapat terlaksananya program kerja ini. Saran dan
kritik yang bersifat membangun sangat kami harapkan demi
peningkatan mutu pelayanan Medik di RS Masthika Medika
Pekalongan.

Ucapan terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu

tersusunnya program kerja ini.

Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019

 Wadir Pelayanan Kabid Penunjang Medik dan Non
RS Masthika Medika Pekalongan Medik
RS Masthika Medika Pekalongan

drg. Ahmad Nurrohman, M.Kes Djam’iyah, SH,M.Kn

NIP. 19620315 198711 1 002 NIP. 19700415 199003 2 005

Program Kerja Bidang Penunjang Medik dan Non Medik 2019