PERTANYAAN JAWABAN
NO.
MISI :
MOTO :
NILAI – NILAI : 5 RS
Kebijakan Mutu:
2. Bagaimana prosedur Setiap pasien yang masuk rawat inap, ruang operasi dan
di rumah sakit dalam pasien yang akan melakukan tindakan dipasangkan gelang
mengidentifikasi identitas pasien.
pasien? Pada pasien rawat jalan di kenakan kalung bertuliskan pasien
cara identifikasi yaitu menggunakan NAMA PASIEN,
ALAMAT, TEMPAT TANGGAL LAHIR, NO.RM
Pengecualian prosedur identifikasi dapat dilakukan pada
kondisi kegawat daruratan pasien di UGD dan kamar operasi
dengan tetap memperhatikan data pada gelang identitas
pasien.
7. Apa saja yang Obat - obatan yang termasuk dalam golongan yang perlu
termasuk obat-obat diwaspadai antara lain :
yang perlu Obat-obatan narkotika, sitotoksik ( Lihat Lampiran)
diwaspadai (high NORUM (Nama Obat Rupa Ucapan Mirip)/LASA(Look
alert medication)di Alike SoundAlike)
rumah sakit?
Pengelolaan :
Koreksi Mbak
Obat diberi penandaan/ label yang jelas:
Shinta
o Stiker berwarna MERAH bertuliskan “High
Alert”,
o stiker berwarna KUNING bertuliskan LASA
o stiker berwarna UNGU dan berlogo khusus,
untuk golongan sitotoksik.
Pemberian dan penyimpanan harus dilaksanakan sesuai
panduan.
Dan untuk pengecekan obat NORUM (Nama Obat Rupa
Ucapan Mirip)/LASA(Look Alike Sound Alike) dapat
dilakukan dengan program LASA yang terpasang di
komputer rawat inap dan farmasi.
I. OBAT ORAL
9 Meloxin 7,5mg-
Meloxin 15mg
10 Neurobat-Neurobat
A
11 Opimox-Optimax
12 Prednicort 4mg-
Prednicort 8mg
13 Renvol 25mg-
Renvol 50mg
14 Somerol 4mg-
Somerol 16mg
NO Obat LASA
1 Azarga-Azopt
2 Cenfreh MD-Eyefresh MD
3 Cenfresh MD-Hyalub MD
4 Conver 2% ED-Vasacon ED
7 Eyefresh MD-Hyalub MD
10 Floxa MD-LFX MD
12 Gentamicin 1% ED-Gentamicin0,5% ED
13 Gentamicin 1%-Gentamicin EO
14 Glaophen MD-Glaoplus MD
15 Hialid ED-Karyuni ED
16 Homatro 2% ED-Tropin 1% ED
27 Interflox ED-Inmatrol ED
19 Lyteers ED-Catarlent ED
20 Mycos EO-Mycos ED
24 Polydex ED-Xitrol ED
25 Polynel ED-Polydex ED
28 Tobrex-Tobradex
29 Tobroson ED-Opthalgon ED
31 Tropin 1% ED-Mydriatil 1% ED
10 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
32 Vasacon A MD-Vernacel MD
33 Xitrol ED-Xitrol EO
No Tablet No Injeksi
8 Aerrane
9 Ketalar inj
11 Lidocain inj
12 Pehacain inj
13 Pethidin inj
14 Raivas inj
11 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
15 Recofol inj
16 Roculax inj
17 Sedacum inj
18 Sevoflurane
19 Tramus inj
20 Wida wi unicep 1L
1. Alganax 0,25mg
2. Alganax 0,5mg
3. Opineuron 500mg
4. Frisium 10mg
5. Sedacum inj
6. Pethidin inj
8. Intrizin syr
9. Fentanyl ini
12 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
9. Bagaimana prosedur a. Orang yang bertanggung jawab untuk membuat tanda pada pasien
penandaan lokasi yang adalah Operator (Dokter).
b. Tanda berupa marker micropore yang diberikan pada sisi mata
akan dioperasi di RSMS
yang akan dioperasi. Pemberian gelang identitas pada pergelangan
ini?
tangan, disesuaikan dengan posisi marker.
10. Bagaimana SPO Persiapan Poliklinik
Setelah dokter menetapkan OP
operasi katarak ?
Perawat masuk ke ruang dokter dengan membawa
lembar informed consent.
Perawat mengklarifikasi pasien yang akan dioperasi
dan menanyakan tentang edukasi dan persetujuannya.
Dokter menempel market pada mata yang akan
dioperasi.
Dokter dan pasien menandatangani lembar informed
consent.
Pasien dibawa di CDC Anterior, dilakukan
pemeriksaaan :
Biometri
Retinometri
Keratometri
USG ( kalo diperlukan)
TD
Gula Darah, Darah Rutin, HIV, HbsAg
Pendokumentasian
1. Jadwal / penjadwalan
2. dokumen identifikasi
- difoto web
pasien OP di OK
13 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
III. Hari OP
Ulangi Identifikasi :
1. di FO ( kartu berobat )
Nama
Alamat
Tanggal Lahir
No. RM
2. di Perawat Poli
Nama
14 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
Alamat
Tanggal Lahir
No. RM
Pasang gelang identitas / gelang risiko
Tekanan Darah, Visus, GD, NCT, Midriatil,
Topikal Anestesi, Topikal Antibiotik.
Obat Pre OP
4. Petugas Transfer
Nama
Alamat
Tanggal Lahir
No. RM
IV. Di OK
Sign In, Time Out, Sign Out
11. Tahukah Anda bagaimana Check list ini merupakan standar keselamatan operasi yang meliputi
prosedur pembacaan dan pengisian formulir. Sign, dilakukan sebelum pasien
dianestesi pada holding area. Time out, dilakukan di ruang operasi
check list keselamatan
sesaat sebelum insisi pasien operasi. Sign out, setelah operasi
operasi?
selesai dapat dilakukan di recovery room. Proses sign in, time out dan
signout ini dipandu oleh perawat sirkuler dan diikuti oleh
operator, dokter anestesi, perawat.
15 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
16 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
RATAKAN ANTISEPTIK
BERBASIS ALKOHOL DENGAN
1. KEDUA TELAPAK TANGAN
SELAMA 3 HITUNGAN
4.
Keterangan
18 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
10. Bagaimanakah cara Penilaian risiko jatuh dilakukan saat pengkajian awal
mengkaji pasien pasien dengan menggunakan metode pengkajian risiko
risiko jatuh ? jatuh yang telah ditetapkan oleh Rumah Sakit Mata Solo.
Penilaian risiko jatuh pada pasien anak menggunakan skala
HUMPTY DUMPTY, pada pasien dewasa menggunakan
skala MORSE. Pengkajian tersebut dilakukan oleh
perawat dan kemudian dapat dijadikan dasar pemberian
rekomendasi kepada dokter untuk tatalaksana lebih lanjut.
Jika pasien memang berresiko jatuh perawat akan
memasang gelang risiko jatuh berwarna KUNING di
pergelangan tangan pasien dan mengedukasi pasien dan
atau keluarga maksud pemasangan gelang tersebut.
Pengkajian ulang dilakukan oleh perawat secara berkala
sesuai hasil penilaian risiko jatuh pasien dan jika terjadi
perubahan kondisi pasien atau pengobatan
19 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
20 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
1. Orientasi ruangan
2. Posisi tempat tidur rendah dan ada remnya
3. Ada pengaman / pagar samping tempat tidur.
Mempunyai luas tempat tidur yang cukup untuk
mencegah tangan dan kaki atau bagian tubuh lain
terjepit
4. Menggunakan alas kaki yang tidak licin untuk pasien
yang dapat berjalan
5. Nilai kemampuan untuk ke kamar mandi & bantu bila
21 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
dibutuhkan
6. Akses untuk menghubungi petugas kesehatan mudah
dijangkau. Terangkan kepada pasien mengenai fungsi
alat tersebut
7. Lingkungan harus bebas dari peralatan yang
mengandung risiko
8. Penerangan lampu harus cukup
9. Penjelasan pada pasien dan keluarga harus tersedia
10. Dokumen pencegahan pasien jatuh ini harus berada
pada tempatnya.
22 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
1. Riwayat jatuh :
2. Diagnosis sekunder :
23 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
3. Bantuan berjalan :
4. Menggunakan infus :
24 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
6. Status mental :
25 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
26 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
27 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
1. Tahukah Anda Rumah Sakit Mata Solo bertanggung jawab untuk melindungi
tentang bagaimana dan mengedepankan hak pasien dan keluarga sesuai UU RI
hak pasien di rumah No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakityaitu :
sakit? a. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib
dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit.
b. Pasien berhak mendapat informasi tentang hak dan
kewajiban pasien.
c. Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi, adil,
jujur dan tanpa diskriminasi.
d. Pasien berhak memperoleh layanan kesehatan yang
bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar
prosedur operasional.
e. Pasien berhak memperoleh layanan yang efektif dan
efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan
materi.
f. Pasien berhak mengajukan pengaduan atas kualitas
pelayanan yang didapatkan.
g. Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan sesuai
dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di
Rumah Sakit.
h. Pasien berhak meminta konsultasi tentang penyakit yang
28 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
29 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
30 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
8. Apa yang dilakukan Rumah sakit menghormati hak pasien untuk menolak
RS jika pasien pelayanan resusitasi.
menolak/ Keputusan untuk tidak melakukan Resusitasi Jantung Paru
memberhentikan (RJP) harus dicatat dalam rekam medis pasien dan di
tindakan (resusitasi) formulir Do Not Resuscitate (DNR). Formulir DNR harus
atau terapi yang diisi dengan lengkap dan disimpan di rekam medis pasien.
diberikan? Alasan diputuskannya tindakan DNR dan keluarga yang
terlibat dalam pengambilan keputusan harus dicatat di
rekam medis pasien dan formulir DNR yang dilengkapi
dengan tandatangan serta nama jelas keluarga. Keputusan
harus dikomunikasikan kepada semua orang yang terlibat
dalam aspek perawatan pasien.
31 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
1. Siapa yang Semua pemberian informasi dan edukasi kepada pasien dan
memberikan edukasi keluarga diberikan oleh petugas yang berkompeten dan
kepada pasien & dikoordinasi oleh Instalasi Promosi Kesehatan dan Pemasaran
keluarga?
4. Apa bukti edukasi Ada bahan materi yang diberikan kepada pasien dan atau
telah diberikan kepada keluarga
pasien? Ada dokumen pemberian edukasi berupa formulir
pemberian edukasi yang ditandatangani oleh pemberi
edukasi dan penerima edukasi.
32 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
Koreksi Mbak Shinta KTD adalah insiden yang mengakibatkan cedera pada
pasien
KNC adalah insiden nyaris cedera, dimana terjadi
kesalahan yang mengakibatkan cidera pada pasien
tetapi berhasil dicegah.
KTC adalah insiden yang sudah terpapar ke pasien,
tetapi tidak timbul cedera
KPC adalah kondisi yang sangat berpotensi untuk
menimbulkan cedera.
Sentinel adalah suatu Kejadian Tidak Diharapkan
(KTD) yang mengakibatkan kematian atau cedera yang
serius; biasanya istilah ini dipakai untuk kejadian yang
sangat tidak diharapkan atau tidak dapat diterima
seperti: operasi pada bagian tubuh yang salah.
33 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
34 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
35 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
3. Bagaimana prosedur Rumah sakit melaksanakan proses triase berbasis bukti untuk
triase? memprioritaskan pasien sesuai dengan kegawatannya.
PETUGAS
PASIEN KRITERIA PASIEN
PENDAMPING
36 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
PERALATAN
PETUGAS KETERAMPILAN YANG UTAMA
PASIEN
PENDAMPING DIBUTUHKAN DAN JENIS
KENDARAAN
37 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
Kendaraan High
(HDS)/ Ambulan
pump dengan
baterai, oksimetri
Dokter: Ambulan
Dokter,
Keterampilan bantuan hidup lengkap/ AGD
DERAJAT Perawat dasar dan lanjut Gawat Darurat,
3 danpetugas (GELS/ACLS/ATLS) monitor EKG
38 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
5. Bagaimana prosedur Dalam 48 jam setelah pasien masuk, perawat akan membuat
pemulangan pasien? discharge planning pasien yang mencakup beberapa topik dan
kriteria tentang bagaimana pasien akan dirawat setelah pulang.
Hal ini didokumentasikandi formulir pengkajian awal
keperawatan rawat inap.
39 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
40 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
2. Bagaimana prosedur Rumah sakit memahami kebutuhan pasien yang unik pada
penanganan pasien- akhir kehidupan.
pasien dalam tahap
SPO Pelayanan Pasien Terminal
terminal?
41 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
1. Apa saja daftar obat- Daftar obat-obatan LASA ( Look a like Sound a like) /
obatan yang termasuk NORUM (Nama Obat Rupa Ucapan Mirip). Lihat di SKP
dalam LASA/ HALAMAN 7-12
NORUM? Contoh obat look alike adalah obat-obat dengan tampilan
yang mirip namun sebenarnya berbeda dosis (misalnya
Amlodipin 5 mg dan Amlodipin 10 mg). Sementara contoh
obat sound alike adalah azithromycin dan erithromycin
(terdengar mirip).
Bagaimana kebijakan
2. Obat- obatan high alert (Kalium klorida 7,46% dalam ampul
penyimpanan dan Natrium klorida 3% dalam kolf) hanya disimpan di ruang
elektrolit pekat di rawat intensif (ICU, NICU,HCU) Obat high alert tersebut
RS? diberi stiker “high alert” berwarna merah dan khusus untuk
larutan elektrolit pekat juga diberi penandaan stiker yang
bertuliskan “ elektrolit pekat, harus diencerkan sebelum
diberikan!”. (TIDAK USAH DICANTUMKAN, BISA
DIHAPUS SAJA)
3. Bagaimana prosedur Obat emergensi disimpan dalam troli/ kit/ lemari emergensi
pengelolaan obat terkunci, diperiksa, dipastikan selalu tersedia dan harus
emergensi di RS? diganti segera jika jenis dan jumlahnya sudah tidak sesuai
lagi dengan daftar yang ditempel/ digantung/ ditroli kit/
lemari emergensi. Perbekalan farmasi dan penguncian troli
tersebut dikontrol per hari oleh petugas ruang perawatan
Troli akan diperiksa 1 bulan sekali oleh petugas monitoring
42 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
43 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
44 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
45 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
Mata? tetap.
46 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
47 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
48 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
49 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
50 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
2. Kode Darurat
107
Kebakaran MERAH No.ny pak
ngadino
Orang yang
173
membahayakan PERAK
POS Satpam
dengan senjata
173
Ancaman bom KUNING
POS Satpam
173
Bencana di RS TRIAGE DI RS
POS Satpam
103
Tumpahan bahan
ORANYE No Pak
berbahaya
ngadino
51 R u m a h S a k i t M a t a S o l o
Sekretariat Akreditasi RS. Mata Solo 2017
dganti gambar
Keterangan:
4. Bagaimana
prosedur
pelaporan
insiden dan
kecelakaan
kerja pada
karyawan di
RS ?
52 R u m a h S a k i t M a t a S o l o