Donald Norman seorang ilmuawan dan konsultan kognitif, menggambarkan bagaimana

keberhasilan model mental akan membantu kita beroperasi lebih efisien dan efektif di dunia.
Membentuk model mental yang efektif telah menjadi perhatian utama di bidang interaksi
manusia dengan computer dan kegunaan computer itu sendiri. Keberhasilan dan kelengkapan
Model mental sangat dibutuhkan dalam desain instruksional, karena menjadi landasan kinerja
yang efektif.

Manfaat Multimedia dalam Pembelajaran

Multimedia jika dirancang dengan baik akan membantu pembelajaran membangun keberhasilan
dan kefektifan model mental daripada hanya menggunkan teks saja. Penelitian yang dilakukan
Shephard menunjukkan manfaat potensial dari multimedia yang dirancang dengan baik, yaitu:

1. Pandangan alternatif

2. Partisipasi aktif

3. Peningkatan pembelajaran

4. penyimpanan dan penerapan pengetahuan

5. Kemampunan memecahkan masalah dan mengambil keputusan

6. Pemahaman sistem

7. Berpikir tingkat tinggi

8. Mandiri dan fokus

9. Pengawasan rangkaian informasi

10. Akses ke informasi yang pendukung

Dalam hal tersebut Mayer juga menjelaskan tentang manfaat multimedia. Mengingat bahwa
manusia memiliki kemampuan menerima informasi penglihatan dan pendengaran, multimedia
juga menjelaskan dan mengambil keuntungan dari kedua kemampuan sekaligus. Selain itu,
kedua saluran ini menerima informasi dengan sangat berbeda, sehingga dibutuhkn penggabungan
beberapa media untuk menggunakan kemampuan kedua system tersebut .Hubungan yang baik
antara Teks dan grafik memungkinkan pemahaman yang lebih mendalam dan model mental yang
lebih baik daripada keduanya.
Gambar
Teks dan video digunakan bersama dalam pelatihan keterampilan penjualan online

Gambar 4

Menunjukkan pelatihan keterampilan penjualan yang dikembangkan oleh Learning Peaks. Teks
di kanan secara singkat menggambarkan apa yang akan dilihat pemirsa dalam video.

Prinsip persentuhan spasial Mayer (dijelaskan di bawah ini, pada Tabel 1) menjelaskan bahwa
teks dan gambar harus ditempatkan berdekatan satu sama lain untuk meningkatkan
pembelajaran. Hede dan Hede menawarkan model dari berbagai faktor yang mempengaruhi
potensi belajar dari multimedia (Gambar 5).
 Pengawasan belajar
input visual input audio
-Waktu untuk tugas
-teks -interaktivitas -narasi -
- Navigasi
-gambar -Petunjuk ssajhdja
-video -isyarat dkslkdsllkdlsdklkk
-animasi - Musik

Perhatian

Motivasi
-Ekstrinsik Gaya Belajar
- Intrinsik -Permukaan/dalam
Memori Kerja - aktif/pasif
-visual/Verbal
(proses) -4 gaya kolb

Efek modalitas

Keterlibatan Pengkodean ganda

kognitif
Pengetahuan berlebih

Gangguan
Refleksi/
Latihan
bayangan
Garis pengetahuan
Kecerdasan
-umum
-khusus

Penyimpanan jangka panjang

- pengetahuan deklaratif
- Pengetahuan berisyarat
- Pengetahuan procedural

Pembelajaran
-Pemahaman
-aplikasi

Gambar. Model Hede dan Hede tentang Pengaruh multimedia pada pembelajaran
Model ini membantu menjelaskan faktor apa saja yang cenderung membuat multimedia kurang
efektif untuk pembelajaran. Meta-analisis Liao menunjukkan hasil pembelajaran yang tidak
selaras dengan multimedia, hal tersebut kemungkinan disebabkan oleh beberapa faktor dalam
model tersebut. temuan Liao menunjukkan betapa pentingnya desain instruksional secara
keseluruhan terhadap efektivitas multimedia karena setiap faktor dalam model Hede dan Hede
dapat mempengaruhi pembelajaran. Dapat diambil kesimpulan bahwa banyak proyek tidak
memperhitungkan faktor-faktor tersebut, sehingga hasilnya pasti tidak konsisten. Dan ,
multimedia dapat memberi dampak positif pada pembelajaran, tetapi diperluhkan rancangan
dengan banyak pertimbangan.

Selain efek utama kognitif, Astleitner dan Wiesner dan lain-lain menggambarkan bagaimana
multimedia dapat mempengaruhi emosi dan motivasi. Misalnya, video memiliki komponen
emosional yang dapat memengaruhi cara orang melihat isi dari video terebut. Jika orang-orang
dalam video tersebut tampil menyendiri dalam pesan tentang layanan pelanggan, misalnya,
pelajar dapat merasa bahwa konten tersebut mencurigakan . Oleh karena itu aspek motivasi dan
emosional harus dipertimbangkan ketika merancang multimedia dan harus sesuai dengan faktor
keterlibatan, motivasi, dan faktor gaya belajar Hede dan Hede.

Bagaimana Multimedia Bekerja dalam Pembelajaran

Alessi dan Trollip menggambarkan seberapa efektif lingkungan belajar yang dirancang
(termasuk lingkungan pembelajaran multimedia) yang terbagi dalam 4 bagian:

1. Penyajian informasi

2. Panduan tentang cara bertindak

3. Berlatih untuk kelancaran dan peningkatan

4. Kajian untuk menentukan kebutuhan akan tindakan dan langkah selanjutnya

Gambar 6–8 menunjukkan contoh dari keempat bagian tersebut

Keempat elemen lingkungan pembelajaran ini dapat ditanamkan dalam e-learning atau
digunakan dalam kombinasi instruksi berbasis teknologi dan non-teknologi, tetapi lingkungan
harus memasukkan keempat elemen menjadi efektif. Meskipun sebagian besar elemen dapat
diimplementasikan tanpa multimedia, multimedia dapat membuatnya bahkan lebih efektif dan
bermakna. Pertimbangkan contoh saya sebelumnya, bor dan praktik terminologi medis
berdasarkan teks versus grafik dan simulasi. Atau halaman teks hyperlink versus hyperlink
dianotasi dengan gambar dan deskripsi yang membantu pembelajar menentukan tautan mana
yang paling relevan bagi mereka. Intinya adalah bahwa jika elemen yang tepat dipilih dan
digabungkan, mereka berpotensi lebih memikat dan efektif.

Penelitian oleh Mayer biasanya dikutip untuk menunjukkan retensi dan efek transfer yang
dihasilkan dari multimedia ketika prinsip-prinsip di bawah ini dilakukan. Prinsip-prinsip ini
berasal dari pemahaman ilmu kognitif tentang keterbatasan memori kerja dan metode untuk
pengkodean ke dalam memori jangka panjang.

Tabel 1 Prinsip yang mempengaruhi efektivitas multimedia (Mayer)

Prinsip Penjelasan
Multimedia Mempelajari teks bersamaan dengan grafik lebih baik dari pada mempelajari
teks saja.
Pendekatan Mempelajari teks dan grafik yang sesuai lebih baik ketika teks dan grafik
spasial yang disajikan berdekatan satu sama lain
Pendekatan Mempelajari teks dan grafik yang sesuai lebih baik ketika teks dan grafik
temporal yang sesuai disajikan secara bersamaan daripada secara berurutan.