BAB 3

GAMBARAN UMUM OBJEK RISET

3.1 Gambaran Umum PT. ASDP Indonesia Ferry Cabang Ketapang

Gambar 3.1 : logo PT. ASDP

Sumber : www.indonesiaferry.co.id

Gambar 3.2 : Tampak dari atas pelabuhan ketapang

Sumber : www.indonesiaferry.co.id

10
 11

ASDP adalah salah satu BUMN di Indonesia yang bergerak di

dalam jasa angkutan dan penyebrangan dan pengelola pelabuhan
penyeberangan untuk penumpang, kendaraan, dan barang. Perusahaan ini
berdiri pada tahun 1973. Fungsi perusahaan ini adalah menyediakan akses
transportasi publik antar pulau yang bersebelahan serta menyatukan pulau-
pulau besar sekaligus menyediakan akses transportasi public ke wilayah
yang belum memiliki penyebrangan guna mempercepat pembangunan.
ASDP sendiri sudah mempunyai beberapa cabang diseluruh Indonesia
termasuk cabang Ketapang.
PT. ASDP Cabang Ketapang terletak disebelah timur pulau jawa di
propinsi jawa timur. Sekaligus menjadi pintu gerbang untuk menuju ke
Pulau Bali lewat jalur darat. Pelabuhan Penyeberangan Ketapang kelola
oleh PT. ASDP Indonesia Ferry yang terletak di Jl. Gatot Subrata, Kota
Banyuwangi.
Awal didirikannya PT. ASDP Cabang Ketapang adalah sebagai
penghubung Pulau Pawa dan Pulau Bali dan di fasilitasi dengan Kapal
Muat Penumpang yang dimilik oleh perusahaan pelayaran swasta maupun
ASDP sendiri. Hingga sekarang ada 32 unit kapal dari berbagai yang
beroperasi untuk membantu kelancaran dalam proses peneyebergan.
Untuk manajemen dipelabuhan Ketapang dan Gilimanuk menjadi
satu yaitu dengan satu manajemen. Dan menjadi satu yaitu Cabang
Ketapang. Akan tetapi masing-masing pelabuhan memiliki pempimpin
atau General Manager berbeda.
 12

3.2 Visi dan Misi PT. ASDP Indonesia Ferry.

a. Visi PT. ASDP INDONESIA FERRY
Sebagai perusahaan pelayanan penyeberangan yang menghandel
semua pelabuhan di Indonesia tentunya mempunyai pedoman atau pun
visi dalam pelayanannya. Berikut adalah visi dari PT. ASDP Indonesia
Ferry:
Menjadi perusahaan jasa pelabuhan dan penyeberangan yang terbaik
dan terbesar di tingkat regional, serta mampu memberikan nilai tambah
bagi stakeholders.
b. Misi PT. ASDP INDONESIA FERRY :
Untuk melangsungkan kinerjanya PT. ASDP juga mempunyai arah
ataupun tujuan dalah kinerjanya sampai saat ini. Berikut adalah visi dari
PT. ASDP Indonesia Ferry
1. Menyediakan prasarana dan sarana kapal penyeberangan sebagai
pendukung dan sistem logistic dan nasional.
2. Memiliki standar pelayanan internasional yang didukung oleh tenaga
profesional dan manajemen bisnis modern serta tata kelola perusahaan
yang baik.
3. Menguasai pangsa pasar nasional dan memperluas jaringan
operasional sampai ke tingkat regional untuk memaksimalkan
pertumbuhan dan keuntungan.
4. Memaksimalkan peran korporasi dan infrastruktur negara serta agen
pembangunan.
 13

3.2 Struktur Organisasi PT. ASDP Cabang Ketapang

Struktur Organisasi adalah susunan bagian suatu organisasi atau
perusahaan, yang menjelaskan keterhubungan antara masing-masing bagian
dan memberikan kejelasan garis koordinasi antara fungsi juga pembagian
wewenang/ tanggung jawab pegawai. Berikut adalah struktur organisasi dari
PT. ASDP INDONESIA FERRY cabang Ketapang

Gambar 3.3 : Struktur organisasi PT. ASDP Indonesia Ferrry

Sumber : PT. ASDP
Setiap jabatan dalam struktur organisasi di atas memiliki berbagai
tugas dan tanggung jawab yang berbeda, antara lain sebagai berikut :
a. Pemimpin / Kepala Cabang.
Tugas dari kepala cabang adalah mewakili direksi yang ditunjuk
kantor untuk menjalankan dan melaksanakan kebijakan / policy baik
lisan maupun tertulis di kantor cabang dan juga bertugas untuk :
1) Kelangsungan cabang perusahaan.
2) Melaksanakan, mengkoordinir dan mengawasi ketentuan-
ketentuan serta peraturan-peraturan yang berlaku dalam kinerja
 14

para pegawai darat maupun laut.

3) Melaporkan segera ke kantor pusat mengenai kondisi serta
masalah kapal yang menghambat kelancaran operasi.
4) Melaporkan secara periodik mengenai data kegiatan operasi kapal
dan memberikan ulasan / analisanya demi mengevaluasi kegiatan
operasional yang lebih baik.
b. Manager Operasi.
Membantu kepala cabang di bidang operasional kapal, tenaga
bagian operasi darat, cepat taggap, terhadap kejadian-kejadian
keadaan darurat, mengadakan evaluasi demi tercapainya efisiensi
kerja. Dan bertugas untuk
1) Mengelola dan meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasi
perusahaan.
2) Mengelola program jaminan kualitas.
3) Meningkatkan sistem operasional, proses dan kebijakan dalam
mendukung visi dan misi perusahaan.
c. Asisten manager operasi
Asisten Manajer Operasional bertugas membantu Manajer
Operasional dalam menjalankan semua kegiatan operasional.
d. Supervisi
Berikut adalah tanggung jawab supervisi:
1) Planning (merencanakan kegiatan pelabuhan)
2) Organizing (mengkoordinasi kegiatan pelabuhan)
3) Staffing (memastikan tugas dan pekerjaan bawahannya)
4) Directing (mengarahkan pekerjaan agar berjalan lancar)
5) Controlling (mengkontrol kegiatan pelabuhan)
Tugas supervisi adalah:
1) Menyampaikan kebijakan-kebijakan yang sebelumnya telah
dirancang dan disetujui oleh pejabat di atasnya kepada seluruh
staff-staff di bawahnya
2) Mengatur kelompok kerja pada divisi yang berada di bawah
 15

wewenangnya
3) Melaksanakan tugas, proyek dan pekerjaan lain secara langsung
4) Memberikan training dan memberikan tugas kepada
subordinatnya
5) Menegakkan seluruh aturan perusahaan, dll.

e. Koordinator STC
Tanggung jawab dari coordinator STC adalah emngatur dan
mengawasi anggota atau penjaga STC agar tetap bekerja sesuai
prosedur. Dan bertugas untuk:
1) Melakukan pengawasan, meneliti dan memberi pengarahan
terhadap keryawan stc
2) Memberi bimbingan dan saran kepada penjaga STC supaya
pelaksanaan pekejaan berjalan lancar.

3) Melakukan koordinasi hasil perkerjaan secara rutin.

4) Mengetahui target pekrejaan yang dikerjakan.

f. Manager Sumber Daya Manusia

Bertugas untuk mempekerjakan ratusan hingga ribuan
karyawan, Manajer Sumber Daya Manusia (SDM) mempunyai peran
yang penting. Manajer SDM ini berperan dalam merencanakan,
mengarahkan dan mengkordinasikan fungsi administrasi suatu
organisasi. Mereka mengawasi perekrutan, mewawancarai, dan
mempekerjakan karyawan baru, melakukan konsultasi dengan
pimpinan puncak mengenai rencana strategis, bertindak sebagai
penghubung antara manajemen perusahaan decngan karyawannya.
Bertugas untuk :
1) Merencanakan dan mengkordinasikan tenaga kerja perusahaan
yang hanya mempekerjakan karyawan yang berbakat
2) Menjadi penghubung antara Manajemen dengan karyawannya
3) Melakukan pelayanan terhadap karyawan.
 16

4) Mengkordinir dan mengawasi pekerjaan para pegawai khusus dan

staf pendukung
5) Mengawasi proses perekrutan, wawancara kerja, seleksi, dan
penempatan karyawan baru.
g. Staff Manager SDM dan Umum
Tugas staff SDM adalah ikut atau membantu Manager SDM
dalam tugas dan tanggung jawab nya.dan bertugas untuk :
1) Menyiapkan rencana strategis SDM
2) Dan menangani ruang lingkup karyawan
3) Merekrut tenaga kerja baru
h. Pengendali dokumen.
Pengendali dokumen bertanggung jawab atas dokumen-dokumen
perushaan baik dokumen admiistrai ataupun dokumen-dokumen
kapal. Dan bertugas untuk :
1) Memasukkan data dokumen ke dalam daftar dokumen dan
memastikan bahwa informasi yang diberikan akurat dan up to
date.
2) Memastikan dokumen disahkan sebelum didistribusikan
3) Melakukan perubahan dokumen bila diperlukan dengan
berkordinasi dengan management representative
4) Memastikan seluruh dokumen telah disosialisasikan dan
didistribusikan ke bagian yang berkepentingan
5) Memastikan seluruh dokumen disimpan dan dijaga dari kerusakan
serta mudah untuk ditelusuri
6) Menarik atau memusnahkan dokumen yang sudah kadaluarsa.
i. Manager keuangan
Manager keungan bertanggung jawab merencanakan,
menganggarkan, memeriksa, mengelola, dan menyimpan dana yang
dimiliki oleh perusahaan. Seorang manajer keuangan bertanggung
jawab penuh pada keuangan perusahaan dan mengambil keputasan
penting dalam suatu investasi dan pembelanjaan perusahaan.
 17

Tugas :

1) Manajer Keuangan bekerja sama dengan manajer lain, bertugas

merencanakan dan meramalkan beberapa aspek dalam perusahaan
termasuk perpencanaan umum keuangan perusahaan
2) Manajer keuangan bertugas mengambil keputusan penting
investasi dan berbagai pembiayaan serta semua hal yang terkait
dengan keputusan tersebut
3) Manajer keuangan bertugas dalam menjalankan dan
mengoperasikan roda kehidupan perusahaan seefisien mungkin
dengan menjalin kerja sama dengan manajer lainnya
4) Manajer keuangan bertugas sebagai penghubung antara
perusahaan dengan pasar keuangan sehingga bisa mendapatkan
dana dan memperdagangkan surat berharga perusahaan

j. Staff keuangan

Bertanggung jawab serta mengatur pemasukan dan pengeluaran

kas kecil. Bertugas untuk :
1) Anggaran keuangan yang dikeluarkan selama 1 tahun.
2) Membuat jurnal, input dan proses laporan keuangan untuk di
kirim ke kantor pusat.
3) Anggaran yang tersedia di kantor untuk kelancaran operasional
kantor.
k. IT (information technology)
Tanggung jawab utama seorang IT staff adalah merawat
software/hardware/komputer yang ada di perusahaan, melakukan
perbaikan jika ada yang rusak, memastikan semua hardware dan
komputer berfungsi optimal, mengevaluasi dan meningkatkan kinerja
sistem IT, dan lain-lain. Seorang IT staff yang baik harus mampu
menangani seluruh permasalahan software/hardware/ komputer yang
ada di perusahaan. Dan bertanggung jawab untuk :
1) Fasilitas pelabuhan yang menggunakan teknologi
2) Menajaga sarana kantor yang menggunakan teknologi
 18

3) Menjaga email atau web kantor cabang atau pusat agar tidak di
serang oleh cyber crimeia

3.4 Pelayanan PT. ASDP Indonesa Ferry Cabang Ketapang

PT. ASDP cabang ketapaang hanya melayani rute penyeberangan dari
Pelabuhan ketapang menuju ke Pelabuhan Gilimanuk melalui kapal Ro-Ro.
Jenis muatan yang diua dipelabuahan ini adalah kendaraan dan penumpang.
Pelayanan yang di usahakan PT. ASDP bukan hanya pelayanan
peyeberangan tapi juga pelayanan asuransi bagi para pengguna jasa. Dan juga
pelayanan saat proses bongkar muat agar tetap aman dan nyaman bagi
pengguna jasa.
Ada jalur atau lorong khusu untuk pengguna jasa yang tidak membawa
kendaraan yaitu melalui gangway dn koridor yang terhubung langsung ke
pintu masuk ke kapal. Jadi proses bongkar muat antara kendaraan dan
penumang jalan kaki berjalan lancar dan aman.

3.5 Fasilitas Pelabuhan Penyeberangan Ketapang

Fasilitas pokok atau fasilitas dasar merupakan fasilitas yang harus
dipenuhi atau dimiliki, antara lain meliputi:
1. Terminal Penumpang
Berfungsi untuk menunggu penumpang sebelum perpindahan
antarmoda transportasi pearian pedalaman dengan angkutan jalan.
Terminal juga untuk mengatur kedatangan dan pemberangkatan kendaraan
umum (angkutan darat lanjutan)
2. Penimbangan Kendaraan.
Untuk mengendailkan muatan serta untuk mengetahui muatan yang
diangkut agar bisa terkontrol dan tidak melebihi kapasitas. Hal ini penting
untuk menjaga keselamatan selama proses pelayaran, termasuk untuk
kapal yang akan melayani perairan daratan.
 19

Gambar 3.4 : Tempat penimbangan kendaraan

Sumber : Tribunnews.com

3. Jalan penumpang keluar /masuk kapal (gangway).

Gambar 3.5 : Gangway

Sumber : oppmerak.dephub.go.id
4. Loket Penumpang
 20

Gambar 3.6 : Locket Penumpang

Sumber : Dokumentasi Pribadi Penulis
5. fasilitas bungker air bersih untuk keperluan kapal

Gambar 3.7 : penampungan air bersih untuk keperluan kapal

Sumber : Tribunnews.com
 21

7. Fasilitas penyimpanan bahan bakar untuk keperluan kapal

8. Instalasi listrik, air, dan telekomunikasi
9. Fasilitas pemadam kebakaran ringan (APAR)

Gambar 3.8 : APAR

Sumber : alatemadamapi.co.id
 22

10. Dermaga

Gambar 3.9 : Dermaga Pelabuhan Ketapang

Sumber : Dokumantasi Pribadi Penulis

3.6 Instansi-intansi yang Berhubungan Dengan PT. ASDP Indonesia Ferry

Dalam rangka mengelola pelabuhan, administrator pelabuhan tentu tidak
bekerja sendiri. Mereka harus bekerja sama dengan berbagai instansi lain
yang terkait, mengingat begitu kompleksnya masalah dipelabuhan serta
berbagai arus yang melalui pelabuhan. Berikut adalah instansi yang
berhubungan dengan PT. ASDP Indonesia Ferry.
1. Badan Keamanan Pelabuhan
Kesatuan dari unsur Tentara Nasional Indonesia ataupun dari Kepolisian
Republik Indonesia yang turut serta dalam menjaga keamanan pelabuhan.
2. Kesatuan Penjaga Laut dan Pantai (KPLP)
Unit pelaksana teknis di bidang keamanan pelabuhan, bandar, perairan
laut dan bantuan SAR dalam lingkungan Departemen Perhubungan
3. Karantina Kesehatan Pelabuhan
 23

Kantor kesehatan pelabuhan sebagai unsur pelabuhan merupakan port

health authority dalam daerah pelabuhan. Oleh karena itu, semua kegitan
di kapal dandaerah pelabuhan yang mungkin dapat berkaitan dengan
mencegah dan memlihara, diupayakan sehingga terjadi peningkatan
kesehatan yang sepatan dengan aktivitas serta gerak pengembangan
pelabuhan pada umumnya.
4. Kesyahbandaran
Unit Pelaksana Teknis Pemerintahan di bidang kebandarab perkapalan,
dan jasa maritime dalam lingkungan Departemen Perhubungan yang
dipimpin oleh seorang kepala yang disebut syahbandar. Tugasny adalam
melaksankan penilikan kebandaran, keselamtan kapal dan pengukuran
pendaftaran kapal.
5. Unit penyelenggara Pelabuhan
Gabungan dari Dinas Perhubungan yangikut serta dalam
mnyelenggarakan pelabuha n penyeberangan dalam hal managemen
sperti jadwal operasi kapal dan jadwal keberangkatan sehari-hari.
6. Stasiun Karaantina Hewan
Instansi yang bertugas sebagai penyelenggara pencegahan penyakit
menular terhadap hewan yang berasal dari luar pelabuhan maupun yang
akan keluar pelabuhan melaluikapal laut.
7. Balai Kaarantina Tumbuhan
Intansi yang bertugas sebagai penyelenggara pencegahan penyakit
terhadap tumbuhan yang berasal dari luar pelabuhan maupun yang akan
keluar pelabuhan.
8. Pemanduan
Memandu kapal-kapal yang sedang berlayar di alur penyeberangan.
24