STANDARD OPERATING PROCEDURE

SATUAN PENGAMANAN DI PERUSAHAAN

Diusulkan oleh:

Mohamad Dzulfiqqar Siddiq 18.83.0331 2018

Abdul Malik 18.83.0276

Haidar Ahmad Ma’arif 18.83.0284

UNIVERSITAS AMIKOM YOGYAKARTA

YOGYAKARTA

2019
 DAFTAR ISI

Contents
Tujuan ..................................................................................................................................... 3

Ruang lingkup ........................................................................................................................ 3

Definisi ................................................................................................................................... 4

Sop satuan pengamanan.......................................................................................................... 5

A. Sikap tamapak dan perilaku anggota Satpam : .............................................................. 5

B. Tugas-tugas Satpam : ..................................................................................................... 5

C. Tata cara serah terima tugas penjagaan ......................................................................... 6

D.Peraturan tata tertib satpam ............................................................................................ 7

E. Larangan ......................................................................................................................... 8

F. Jumalah personil dan waktu kerja .................................................................................. 8

G. Perlengkapan satpam : ................................................................................................... 9

H. Tugas dan tanggung jawab chief security.................................................................... 10

I.Prosedure jaga ................................................................................................................ 10

J.Prosedure patroli perusahaan ......................................................................................... 11

K.Prosedur menerima tamu .............................................................................................. 12

L.Prosedur menerima berita melalui telephone ................................................................ 13

M. Prosedur pengisian buku ............................................................................................. 14

N. Pendidikan dan Pelatihan ............................................................................................. 15

O. Aturan kendaraan barang keluar masuk perusahaan ................................................... 17

Kesimpulan ........................................................................................................................... 18
Tujuan

Mempelajari SOP (standart operating procedure) perusahaan ini untuk mengetahui celah-
celah yang dapat merugikan atau bisa juga memberi kabar buruk karena jika celah itu tidak
ditangani secara cepat dan akurat maka tidak menutup kemungkinan perusahaan itu akan
bangkrut itu karena faktor internal atau eksternal. Dari aspek ini harus dipahami bahwa
banyak sekali faktor yang mempengaruhi kesuksesan sebuah perusahaan bukan hanya sekedar
mengikuti aturan dari atasan dan tidak mengerti celah apa saja yang dapat masuk. Dengan hal
ini diajarkan bahwa perusahaan bukan hanya memiliki modal, karyawan, dan tempat usaha
saja tetapi harus dipikirkan keamanannya bagaimana. Siapa saja yang mampu mengolah itu,
menjaga kerahasiaan, dan berwenang untuk mengolah secara benar, dengan kata lain pasti
dibutuhkan prosedur-prosedur yang efisien dan tepat sasaran.

Ruang lingkup

Prosedur ditujukan untuk staf yang tersangkut dengan hal keamanan. Dengan hal ini mereka
diharapkan memahami apa yang perlu dilakukan jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan
ketika mengamankan perusahaan. Bukan hanya kesalahan dari pihak tertentu tetapi terkadang
dalam perusahaan itu sendiri terdapat penyusup untuk mengotak-atik keamanan karena suatu
alasan tertentu. Bagaimana cara menghindarinya, mencegahnya dan menanganinya secara
tepat.
Definisi
Satpam /security adalah suatu kelompok petugas yang dibentuk oleh instansi/badan usaha untuk
melaksanakan pengamanan fisik dalam rangka menyelenggarakan keamanan dilingkungan
/kawasan kerjanya. Pengaman fisik yaitu segala usaha dan kegiatan mencegah/mengatasi
timbulnya ancaman dan gangguan keamanan dan ketertiban dilingkungan instansi terkait secara
fisik melalui kegiatan pengaturan , penjagaan dan perondaan serta kegiatan lain yang
disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan . Pelaksanaan pengamanan dilakukan oleh
satpamyang dikoordinir langsung oleh chief security yang dibantu oleh komandan regu dalam
melaksanakan tugas pengamanan selama 24 jam dengan kekuatan personil yang disusun dalam
sistem jaga sift.

Tugas Pokok Satpam

Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban dilingkungan kerja Perusahaan Khususnya

pengamanan fisik (physical security ).

Fungsi Satpam

Segala usaha dan kegiatan melindungi dan mengamankan lingkungan kerja dan sekitarnya dari
setiap gangguan keamanan dan ketertiban serta pelanggaran hukum (Preventive Role )

Peranan Satpam

Dalam rangka melaksanakan tugasnya satpam mempunyai peranan sebagai berikut :

• Unsur membantu pimpinan Perusahaan tempat dia bertugas dibidang keamanan

lingkungan/kawasan kerja .
• Unsur membantu Polri dalam bidang keamanan dan ketertiban dibidang penegakan
hukum dan “Security Mindedness” dalam lingkungan kerja .

Kegiatan Pokok Satpam

1. Mengadakan peraturan dengan maksud menegakkan tata tertib yang berlaku

dilingkungan kerja, khusus yang menyangkut keamanan dan ketertiban atau tugas-tugas
lain yang diberikan oleh pimpinan Perusahaan seperti :
a. Pengaturan Tanda Pengenal pegawai /karyawan
b. Pengaturan penerimaan Tamu
c. Pengaturan parkir kenderaan
2. Melaksanakan penjagaan dengan maksud mengawasi keadaan atau hal-hal yang
mencurigakan disekitar lokasi kerja dan sekitar tempat tugasnya.
 3. Melakukan perondaan sekitar kawasan kerjanya menurut rute dan waktu yang
ditentukan dengan maksud mengadakan penelitian dan pemeriksaaan terhadap segala
sesuatu yang tidak wajar dan tidak pada tempatnya yang dapat atau diperkirakan
menimbulkan ancaman dan gangguan serta mengatur kelancaran lalu lintas diluar
kawasan atau sekitar lingkungan Perusahaan.
4. Mengadakan pengawalan uang/barang apabila diperlukan.
5. Mengambil langkah-langkah dan tindakan sementara bila terjadi tindak pidana ,antara
lain seperti :
a. Mengamankan Tempat Kejadian Perkara (TKP)
b. Menangkap dan memborgol pelakunya ( apabila tertangkap basah)
c. Menolong korban
d. Melaporkan / meminta bantuan POLRI setempat secepatnya.
6. Memberikan tanda-tanda bahaya atau keadaan darurat melalui alat-alat alarm atau
kejadian lain yang membahayakan jiwa, badan atau harta benda orang banyak disekitar
Perusahaan serta memberikan pertolongan dan bantuan penyelamatan.

Sop satuan pengamanan

A. Sikap tamapak dan perilaku anggota Satpam :

1. Anggota Satpam diwajibkan memelihara kebersihan badan dan pakaian seperti:

a. Rambut harus dicukur rapi dan bersih.
b. Dilarang memelihara jenggot dan jambang
c. Berpakaian rapi bersih dan lengkap sesuai dengan ketentuan seragam satpam
2. Bertindak sopan ,ramah tetapi tegas luhur ,berani adil dan bijaksana
3. Ulet,tabah,sabar dan percaya diri dalam mengemban tugasnya .
4. Memegang teguh rahasia yang dipercayakan kepadanya .
5. Cepat tanggap (Responsive) dalam memberikan perlindungan dan pengamanan
6. Mentaati peraturan dan menghormati norma yang berlaku di perusahaan .
7. Dilarang bersikap acuh tak acuh,tidak sopan baik kepada tamu , penghuni maupun
masyarakat sekitarnya.
8. Dapat menciptakan suasana lingkungan kerja yang bersih ,aman,nyaman dan tentram.

B. Tugas-tugas Satpam :

1. Mengawasi dan mencatat nama-nama staff kantor yang keluar –masuk kantor.
 2. Mencatat nomer dan nama kenderaan serta dukomen pengiriman yang dibawa
3. Memeriksa barang /sisa angkutan yang masih terbawa oleh kenderaan tanpa dukomen
pengiriman.
4. Memeriksa dan menjaga keamanan barang dilingkungan Perusahaan setiap jam dengan
peralatan control.
5. Memeriksa dan mengawasi tenaga kerja yang melakukan absensi.
6. Melakukan tindakan darurat pengamanan apabila terjadi kerusakan alat mesin yang
menyebabkan kebakaran .
7. Melarang orang-orang yang tidak berkepentingan mendekati tempat-tempat yang
membahayakan/dilarang dimasuki kecuali petugas .
8. Membukakan pintu gerbang pada saat ada kenderaan yang akan masuk atau keluar dari
conditioning plant.
9. Memberikan buku tamu untuk diisi oleh tamu yang diteruskan kepada yang dituju.
10. Melakukan body chek kepada semua tenaga kerja yang akan meninggalkan kantor dan
conditioning plant kecuali pimpinan dan tamu penting.
11. Menegur mengingatkan dan melaporkan pengguna kenderaan ( tenaga kerja dan staff
kantor) yang tidak menggunakan peraltan keselamatan (helm untuk sepeda motor,sabuk
pengaman untuk pengemudi dan penumpang depan di mobil ) kecuali tamu kantor .
12. Melarang tenaga kerja conditioning plant keluar pada saat jam kerja kecuali ada ijin dari
supervisor.
13. Mengkoordinir penggunaan radio komunikasi guna kepentingan kantor maupun
kepentingan lapangan.
14. Meminta dokumen pengiriman kepada semua kenderaan yang masuk dan keluar dari
conditioning plant untuk kemudian dicatat dan distempel yang kemudian diserahkan
kepada bagian yang berkepentingan.

C. Tata cara serah terima tugas penjagaan

Setiap pergantian tugas dan penjagaan dari siff satu ke siff berikutnya diwajibkan adanya
acara”serah terima” tugas penjagaan.

Adapun tata cara penyerahan tersebut adalah sebagai berikut:

1. 15 menit sebelum acara serah terima dimulai harus sudah berada ditempat jaga.
2. Tidak dibolehkan masuk kedalam ruang jaga agar petugas jaga yang lama dapat
menyelesaikan pekerjaannya dengan tertib.
 3. Petugas jaga yang lama wajib membersihkan ruang penjagaan sebelum serah terima
dilakukan .
4. Serah terima dilakukan tepat pada waktu yang telah ditentukan (jam pergantian siff).
5. Satu orang petugas jaga dari sif jaga lama dengan orang petugas jaga dari sif yang akan
menggantikan melakukan:
a. Pemeriksaan buku-buku /regester yang harus ada dipenjagaan apakah dalam
keadaan lengkap dan telah ditanda tangani oleh petugas jaga yang lama.
b. Pemeriksaan barang-barang inventaris diruang penjagaan apakah telah sesuai
dengan daftar yang ada (diserah terimakan).
c. Pemeriksaan apakah ada pengumuman-pengemuman /instruksi yang dilanjutkan
6. Setelah hal-hal tersebut dilakukan,segera diadakan “apel serah terima “, yang dipimpin
oleh seorang penjaga .
7. Dalam apel serah terima tersebut, petugas jaga sif yang lama melaporkan kejadian-
kejadian penting pada saat merika bertugas (apa bila ada) dan menyerahkan tugas
selanjutnya kepada petugas yang baru.
8. Petugas jaga yang baru menyatakan menerima penyerahan tersebut.

D.Peraturan tata tertib satpam

Semua anggota SATPAM diharap untuk

1. Menghapal semua Nama dan orangnya di suatu perusahan untuk mempermudah dalam
penyampaian informasi apabila diperlukan.
2. Dilarang mengosongkan Pos SATPAM, jika ada telepon atau radio panggil agar bisa
diterima.
3. Memberikan stempel pada surat keluar masuknya barang.
4. Mengambil arsip TPPP (warna merah ) untuk pengeluaran semua barang –barang dari
conditioning.
5. Menegur dan menganjurkan pemakaian sabuk pengaman pengendera mobil dan helm
bagi yang membawa sepeda motor.
6. Dilarang tidur waktu tugas .
7. Mengatur parkir antrian
8. Melaksanakan serah terima penjagaan .
9. Melaksankan tugas sebagai pengaman dan penertib dilingkungan kerja.
10. Melaksanakan kegiatan dan pelatihan PBB dan beladiri
11. Menindak lanjuti setiap laporan yang masuk .
 12. Siap siaga dalam melaksanakan tugas .
13. Melaksanakan check lock absensi.
14. Pelarangan dan lain-lain yang merupakan tindakan pertama pencegahan tindakan
kriminal .
15. Loyal pada pimpinan dan melaksanakan setiap tugas dengan sebaik-baiknya atas
instruksi (Danru dan Chief Security ) serta melaksanakan semua peraturan yang berlaku
di Perusahaan dimana ditempatkan.

E. Larangan

a. Mabuk-mabukan pada saat tugas.

b. Merokok pada saat tugas.
c. Meninggalkan Pos tanpa izin.
d. Bertindak tidak sopan .
e. Berjudi/ main kartu biarpun tanpa uang.
f. Mengucapkan kata-kata makian meskipun dengan bahasa daerah.
g. Berkelahi sesame rekan kerja .
h. Melanggar 4 Dasar mental ( ikhlas, jujur, disiplin, tanggung jawab )
i. Menyebar isu sara.

F. Jumalah personil dan waktu kerja

1. Jumlah personil yang menangani berdasarkan jumlah yang ada.setelah dianalisa jumlah yang
diperkirakan pada saat ini orang termasuk chief Security .

Jumlah pos yang ditangani pada pagi,siang,dan malam sebanyak 3 pos yaitu :

1. Pos pintu masuk/keluar/belakang.

2. Posko.
3. Pos belakang.

Jumlah personil: Chief Security =…………….orang

Anggota =…………….orang

2. Waktu kerja regu shif adalah sebagai berikut :

a) Kelompok I shif pagi jam 08.00 s/d 16.00 WITA.

b) Kelompok II shif siang jam 15.00 s/d 24.00 WITA.
 c) Kelompok III shif malam jam 24.00 s/d 08.00 WITA.
d) Kelompok IV off.

G. Perlengkapan satpam :

1. Pakaian SATPAM:

a. Pakaian harian siang

1) Baju putih (lengan pendik ) dilengkapi dengan :

a) Pluit /sempritan dengan talikurnya.

b) Simbol satuan pengaman POLRI.
c) Nama pengenal/ identitas SATPAM

2) Celana biru panjang dilengkapi dengan:

a) Ikat pinggang kecil hitam.

b) Ikat pinggang besar /kopel rem hitam.
c) Pentungan
d) Borgol.

b. Pakaian Dinas Lapangan

1) Baju biru lengan panjang dilengkapi dengan atribut

2) Celana biru panjang.
3) Tutup Kepala

a. Pakaian Dinas Harian : Pet biru lengkap dengan symbol.

b. Pakaian Dinas Lapangan : Pet / Baret lengkap denga symbol.

3. Sepatu

a. Sepatu rendah (harian) hitam

b. Sepatu tinggi (lapangan) hitam

4. Perlengkapan pendukung

a. Radio panggil (HT) pemakai jasa.

b. Mesin Check clok Amano Control (1)

H. Tugas dan tanggung jawab chief security

Chief Security :

a. Dalam keadaan jam kerja chief security menjadi komando pelaksana,

mengkoordinasikan team dari Perusahaan.
b. Membentuk Organisasi darurat dalam melaksanakan latihan pemadaman
Api,P3K,dan lain-lain.

Danru :

a. Bertanggung jawab kepada Direktur perusahaan dan kepala Operasional perusahaan

serta chief secuirity atau keamanan seluruh area yang meliputi personil dan material
.
b. Menjalankan instruksi Chief security .
c. Mengadakan Apel anak buah sebelum dan sesudah pelaksanaan tugas.
d. Membina anak buahnya.
e. Mengawasi dan mengontrol tugas anak buahnya dilapangan (masin-masing pos) dan
memberikan arahan kalau ada hal-hal yang kurang sesuai/benar dalam pelaksanaan
tugasnya.
f. Mengecek kerapian dan kebersihan anak buahnya (pakaian,rambut,tidak
memelihara jambang)
g. Membuat laporan harian dalam buku mutasi dilampiri isian blangko parkir
kenderaan hasil patroli, penempatan anggota tertulis dan laporan kejadian bila ada.
h. Menempatkan dan mengatur anak buahnya pada pos-pos yang telah ditentukan.
i. Melaksanakan koordinasi yang baik dengan departemen lain dan aparat terkait
lainnya.

I.Prosedure jaga

Dalam keadaan normal :

a. Anggota bertanggung jawab kepada Danru.

b. Mengatur kelancaran lalu lintas kenderaan yang masuk / keluar.
c. Menjaga keamanan dan ketertiban pintu gerbang masuk maupun keluar dan daerah
sekitarnya.
 d. Mengawasi orang-orang yang diperkirakan dapat menimbulkan gangguan
keamanan dan ketertiban.
e. Melarang orang lain yang tudak berkepentingan berada di Pos .
f. Bertanggung jawab terhadap kebersihan pos.
g. Memberikan informasi apabila ada permasalahan melalui HT kepada Danru.
h. Mengawasi para tamu yang kelaur masuk area kalau ada yang mencurigakan segera
memberitahukan kepada Danru melalui HT.
i. Selalu bekerja sama dengan petugas yang lainnya.
j. Selalu berpenampilan simpatik,sopan dan tegas serta siap memberikan informasi
apabila diperlukan.
k. Mengecek dan mencatat serta melaporkan semua yang ditemukan /diketahui ada
kelainan selama pelaksanaan patrol.
l. Mengawasi pabrik terhadap gejala-gejala pencurian kebakaran dan kerusakan
lainnya.

Pada waktu terjadi kebakaran

a. Menutup pintu masuk dan mematikan api serta melarang orang yang tidak
berkepentingan masuk area.
b. Memberi ijin masuk kenderaan Dinas pemadam kebakaran,ambulance,polisi atau
aparat lainnya yang terkait atau berkepentingan.
c. Barikade dibuka apabila darurat kebakaran telah selesai.
d. Pos tidak boleh ditinggal kan dengan alasan apapun.
e. Petugas patroli berubah menjadi tim pengaman dan pemadam Api.

J.Prosedure patroli perusahaan

1. Patroli /tugas keliling harus dilaksanakan setiap saat secara terus-menerus (rutin)
2. Pada malam hari patroli harus dilakukan minimal satu jam sekali (mulai pada pukul
20.00s/d 06.00 WITA.
3. Pada waktu patroli petugas petugas harus selalu waspada,mengerti, mengetahui dan
menguasai keadaan daerah kerja /area lokasi, sehingga apabila terjadi hal-hal yang
ganjil atau tidak beres akan diketahui sasarannya.
4. Siapkan dan pastikan semua perlengkapan patroli sebelumnya antara lain :

➢ Kunci control (mechine control).

 ➢ Senter

➢ Pesawat radio Panggil (HT)

➢ Tongkat pemukul

➢ Borgol.

5. Adapun tempat-tempat yang harus mendapatkan perhatian khusus (sementara

waktu)untuk di patrol antara lain :

➢ Pintu depan /masuk dan keluar

➢ Pos satpam

6. Dalam melakukan patroli agar tidak menggunakan rute yang tetap dan berhentilah pada
tempat-tempat tertentu.
7. Pada saat salah seorang petugas jaga yang satu melakukan patroli, petugas jaga lain
harus tetap waspada ditempat jaganya masing-masing (pos tidak boleh ditinggalkan
dalam keadaan kosong dengan alasan apapun ).
8. Setiap selesai melakukan patroli petugas jaga mencatat dalam buku monitoring
keamanan mengenai keadaan /situasi pada saat patrol pada waktu itu.
9. Hal-hal lain mengenai area yang perlu dikontrol secara terus-menerus akan diperbaharui
sambil menunggu petunjuk dari pihak manajemen Perusahaan.

K.Prosedur menerima tamu

a. Berikan sapaan terlebih dahulu dengan sikap ramah. Sopan santun simpatik, pada
sikap berdiri dengan mengucapkan “selamat pagi/siang/sore,ada yang bias dibantu
pak/bu “
b. Setelah tamu memberikan tujuan dan identitasnya, persilahkan tamu duduk
diruang yang telah disediakan .
c. Segera menghubungi pertelepon orang yang dituju tersebut dengan mengucapkan :
“salam,petugas jaga disini ada tamu yang ingin menemui Bapak/Ibu
…………….dari…….
d. Apabila orang/staff yang dituju mempunyai sekretaris ,sekretaris tersebut harus
dihubungi dan diberitahukan adanya tamu.
e. Apabila sudah ada konfirmasi orang yang dituju akan diterima diruang kerja,ruang
tamu,atau masih disuruh menunggu segera konfirmasikan kepada tamu tersebut.
 f. Antar/berilah petunjuk mengenai lokasi yang harus dituju tempat tamu diterima
dan mintalah tamu untuk mengisi buku tamu dan berilah tanda visitor kepada tamu
tersebut.
g. Dalam keadaan tertentu yang disebut oleh pimpinan ,petugas, jaga wajib
mengantar /mengawal tamu sampai dengan resepsionis ,missal :

➢ Tamu tersebut adalah Pejabat tinggi dari suatu instansi pemerintah.

➢ Tamu tersebut adalah karyawan yang mempunyai masalah kepegawaian.

h. Ucapkan terima kasih saat tamu akan meninggalkan kantor dan mintalah kembali
kartu visitor.

L.Prosedur menerima berita melalui telephone

1. Segera angkat begitu telpon berdering jangan biarkan telepon bordering berulang
kali.
2. Berikan salam dengan mengucapkan “ Selamat pagi/siang/sore Satpam perusahaan
ada yang bias saya Bantu ,dengan siapa kami bicara ?”
3. Setelah penelepon menyebutkan identitasnya kemudian menginginkan berbicara
dengan seseorang didalam ,serta mengucapkan “ Dengan (sebutkan sekali lagi
nama dan departemen dari untuk menghindari kesalahan orang yang dikehendaki
),mohon ditunggu pak/bu .
4. Segera hubungi orang yang dimaksud (tekan tombol “Holo”) dan tekan nomor
extention yang dituju dengan mengucapkan “selamat pagi/siang/sore Pak/Bu
Satpam jaga disini ada telepon dari ………….(sebutkan identitas penelpon) bias
diterima Pak/Bu.
5. Apabila sudah ada persetujuan ,segera sambungkan telepon , dengan mengucapkan
“silahkan” kepada si penelpon .
6. Apabila orang yang dikehendaki tidak ada ditempat atau keberatan menerima
telepon tersebut ,segeralah berbicara dengan sipenelpon dengan menutup
sementara dan kembali mengucapkan “maaf Pak/Bu ………..sedang tidak berada
ditempat ada bias saya sampaikan ………….Baik Pak/Bu kami sampaikan terima
kasih.
7. Apabila sipenelpon memberikan pesan ,segera catat semua pesan dalam”massge
list form “ dan sampaikan saat orang yang dimaksud sudah berada ditempatnya.
 8. Semua telepon yang diterima harus dicatat dalam buku, ”massge list form” dengan
mencatat : Siapa yang menelepon ,dari mana, untuk siapa, isi berita kapan diterima
(tgl,hari,jam), dan yang menerima.
9. Dalam menerima telepon suara harus jelas dan berwibawa ,sehingga mudah
didengar,hindari kata-kata dan cara yang kurang sopan.

M. Prosedur pengisian buku

1. Buku Tamu (Visitor Book)

Buku untuk mencatat keluar masuknya tamu, yang berisi catatan-catatan :

a) Tanggal
b) Nama Tamu
c) Alamat Tamu
d) Nama orang yang akan ditemui
e) Alamat orang yang akan ditemui
f) Keperluan
g) Jam masuk
h) Jam keluar
i) Tanda Tangan
j) Nomor kenderaan Tamu
k) Nomor Id Card yang digunakan Tamu

2. Buku Telepon

Buku untuk mencatat semua telepon yang masukyang berisi catatan-catatan:

a) Hari Tanggal
b) Jam
c) Nama Penelpon
d) Untuk siapa
e) Isi Berita
f) Nama Penerima Telepon

3. Buku Patroli
Untuk mencatat setiap keadaan atau situasi pada saat mengadakan patroli pada areal perumahan
maupun gedung ,yang berisi catatan –catatan :

a) Hari Tanggal
b) Jam Patroli
c) Keterangan
d) Buku Amino
e) Tanda tangan petugas

4. Buku Mutasi

Untuk mencatat setiap keadaan detik demi detik diwilayah/areal perumahan/gedung,yang berisi
:

1. Kolom I

➢ Nama Petugas

➢ Tanggal jaga

➢ Waktu jaga

2. Kolom II

➢ Jam keterangan yang berisi

➢ Kejadian-kejadiankenderaan/orang/tamu keluar masuk wilayah/area

perumahan/ gedung

3. Kolom III

➢ Acara serah terima

N. Pendidikan dan Pelatihan

1. Memberikan pendidikan dan pelatihan untuk meningkatkan

pengetahuan,kemampuan dan keterampilan bagi anggota satuan pengaman guna
melaksanakan tugas dan untuk menuju profesionalisme.
2. Pendidikan dan pelatihan dilaksanakan secara berjenjang dan berlanjut yang
pelaksanaanya pada setiap triwulan pada setiap tahunnya .
3. Pelaksanaan pendidikan dan pelatihan :

Dalam Triwulan I
 ➢ Peraturan baris berbaris
➢ Peraturan penghormatan
➢ Pengendalian lalu lintas
➢ Peraturan Disiplin /tata tertib security
➢ Mengenal Borgol dan Kopel
➢ Mengenal cara mendaekati dan menanyai orang
➢ Mengenal cara patrol/kontrol
➢ Mengenal cara menangkap dan menggeledah orang
➢ Mengenal cara pembuatan laporan dan pencatatan dalam jurnal penjagaan

Dalam Triwulan II

➢ Pengetahuan tentang pengamanan

➢ Mengenal Alat-alat pemadam kebakaran
➢ Pencegahan dan penanggulangan bahaya kebakaran
➢ Pengetahuan tentang bahaya teroris dan ancaman Bom
➢ Pengetahuan tentang P3K
➢ Pengetahuan tentan Tempat Kejadian Perkara (TKP)

Dalam Triwulan III

➢ Ceramah pembinaan mental

➢ Ceramah pembinaan moral
➢ Ceramah pembinaan disiplin dan tata tertib
➢ Ceramah kesadaran Hukum

Dalam Triwulan IV

➢ Senam Aerobik
➢ Bela diri Karate
➢ Bela diri perkelahian bebas
➢ Bela diri sangkur
O. Aturan kendaraan barang keluar masuk perusahaan

Untuk mencegah terjadinya hal –hal yang mengganggu keamanan dan ketertiban dilingkungan
Perusahaan maka perlu adanya peraturan kenderaan yang keluar masuk sebagai berikut:

a. Semua kenderaan milik perusahaan dan pegawai dimohon untuk melaporkan

jenis,warna dan nomor kenderaan kepada satuan pengamanan sebagai tindakan
preventive dan pemantauan keluar masuknya kenderaan dilokasi.
b. Petugas keamanan berhak mengadakan pengecekkan kepada kenderaan yang
membawa barang keluar yang mencurigakan oleh siapapun.
c. Setiap pegawai yang membawa barang keluar area perusahaan agar
memberitahukan satpam dengan membawa bukti pengiriman /pengeluaran barang
demi keamanan (pencurian/perampokan).
d. Petugas satpam juga harus mencatat keluar masuknya kenderaan ke perusahaan
dalam buku monitoring keamanan dan meminta dokumen pengiriman barang yang
berwarna merah untuk selanjutnya akan diserahkan kebagian accounting.
e. Penggunaan kenderaan pool perusahaan oleh pegawai harus memperoleh ijin
tertulis dari atasan yang berwenang untuk menggunakan kenderaan.
Kesimpulan
Demikian GARIS BESAR PROSEDUR OPERASIONAL dan STANDAR LAYANAN
SATPAM ini dibuat untuk memberikan petunjuk serta pedoman secara tertulis kepada anggota
satpam dalam melaksanakan tugas.Petunjuk ini tidak menutup kemungkinan akan mengalami
perubahan sesuai dengan perkembangan kondisi dan situasi yang ada.