TUGAS AKHIR

Proses Pemilihan Vendor Di PT FBMI

Dengan Metode
Analytical Hierarchy Process (AHP)

Diajukan guna melengkapi sebagian syarat

Dalam mencapai gelar Sarjana Strata Satu (S1)

Disusun Oleh :

Nama : Yulia Ayu Asyari

NIM : 41609120022

Program Studi : Teknik Industri

PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS MERCUBUANA
JAKARTA
2015
 LEMBAR PERNYATAAN

Yang bertanda tangan dibawah ini,

Nama : Yulia Ayu Asyari

NIM : 41609120022

Jurusan : Teknik Industri

Fakultas : Teknologi Industri

Judul Skripsi : Proses Pemilihan Vendor di PT FBMI Dengan

Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)

Dengan ini menyatakan bahwa hasil penulisan skripsi yang telah saya

buat ini merupakan hasil karya saya sendiri dan benar keasliannya. Apabila

ternyata dikemudian hari penulisan skripsi ini merupakan hasil plagiat atau

penjiplakan terhadap karya orang lain, maka saya bersedia

mempertanggungjawabkan sekaligus bersedia menerima sanksi berdasarkan

aturan dan tata tertib di Universitas Mercu Buana.

Demikin Pernyataan ini saya buat dalam keadaan sadar dan tidak

dipaksakan.

Penulis

Yulia Ayu Ayari

ii
 LEMBAR PENGESAHAN

Proses Pemilihan Vendor Di PT FBMI

Dengan Metode
Analytical Hierarchy Process (AHP)

Disusun Oleh :

Nama : Yulia Ayu Asyari

NIM : 41609120022

Program Studi : Teknik Industri

Pembimbing

(Ir. Muhammad Kholil, MT)

Mengetahui
Koordinator KP-TA/ Ketua Program Studi

(Ir. Muhammad Kholil, MT)

iii
 ABSTRAKSI

Kebutuhan akan berbagai barang atau jasa merupakan hal yang sangat

penting sebagai alat pendukung untuk menyelesaikan sebuah pekerjaan ataupun

mencapai target yang ditetapkan oleh perusahaan. Untuk memenuhi permintaan

barang dan jasa tersebut, maka dibutuhkan vendor yang berkualitas agar barang

dan jasa yang diberikan dapat dilakukan secara tepat dan berkualitas. Vendor yang

berkualitas akan diketahui melalui proses pemilihan vendor.

Penentuan alternative biasanya dilakukan secara intuisi dengan melihat

vendor yang paling murah, akan tetapi seringkali didapati vendor yang dipilih

bermasalah dan kualitas produk yang diinginkan tidak sesuai dengan yang

dibutuhkan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penulis memutuskan

menggunakan metode Analytical Hierarchy Process untuk mencari vendor yang

paling tepat. Dalam laporan ini penulis akan mencoba menggunakan metode ini

untuk mencari vendor rental mobil terbaik untuk digunakan di PT FBMI.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa vendor terbaik dilihat dari

segi kualitas, cepat tanggap dan harga yang ditawarkan adalah vendor D dengan

nilai Overall Composite Weight sebesar 0.55347.

Kata Kunci : Pengambilan Keputusan, AHP, Vendor

iv
 ABSTRACT

Goods and services are very important as a supporting device to achieve

target and to work. A good vendor will provide a proper and a good quality

product. This can be found by vendor selection process.

Sometimes, the result of the product is disappointing because we choose

a vendor based on our intuition or looking at the cheapest price. To handle this

problem, the author decided to use the Analytical Hierarchy Process (AHP) as a

decision making method. In this case to find the best vendor for car rental

company which is going be used in PT FBMI.

The result of this study indicate that the best rental company based on

quality, quick response and price is Vendor D with Overall Composite Weight

Value 0.55247

Keywords : Decision Making, AHP, Vendor

v
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan

hidayah yang telah diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan

Tugas Akhir “Proses Pemilihan Vendor Di PT FBMI Dengan Metode Analytical

Hierarchy Process (AHP)” ini tepat pada waktunya.

Laporan Tugas Akhir ini merupakan wujud implementasi dari ilmu yang

telah diperoleh selama perkuliahan dijalankan pada dunia kerja nyata dan

merupakan salah satu syarat kelulusaan untuk mata kuliah kerja praktek dalam

rangka mencapai gelar Strata-1, program studi Teknik Industri pada Fakultas

Teknologi Industri Universitas Mercu Buana.

Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih yang

sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dan memberikan

bimbingan terutama kepada :

1. The light of my life, my husband Ernesto Picardi. Grazie per

fare tutto il possibile e di essere con me per tutto questo tempo...

Grazie per il vostro amore non numerabile… Sarò lì presto per

stare con te… Ti amo sempre il mio caro marito…

2. Orang tua dan adik-adik tersayang atas do’a dan dukungannya

selama ini.

vi
 3. Ir. Muhammad Kholil, ST, MT selaku ketua jurusan Teknik

Industri Fakultas Teknologi Industri dan selaku dosen

pembimbing yang telah memberikan bimbingan pada penulis

dalam menyelesaikan laporan kerja praktek ini.

4. Segenap karyawan Fonterra terutama kepada Wafa, Mba

Lisnanny dan Mba Lisa atas kerjasama dan semangat yang

diberikan.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan kerja praktek ini

banyak kekurangan, kesalahan dan jauh dari kesempurnaan. Penulis

mengharapkan kritik dan saran yang membangun guna perbaikan dan kemajuan di

masa yang akan datang. Demikian Laporan Kerja Praktek ini dibuat, semoga

dapat memberikan manfaat bagi orang lain khususnya bagi mahasiswa dan

mahasiswi Universitas Mercu Buana dan bagi dunia industri pada umumnya.

Jakarta, Juni 2015

Penulis

(Yulia Ayu Asyari)

vii
 DAFTAR ISI

LEMBAR JUDUL ............................................................................................................... I

LEMBAR PERNYATAAN ................................................................................................II

LEMBAR PENGESAHAN .............................................................................................. III

ABSTRAKSI .................................................................................................................... IV

KATA PENGANTAR ...................................................................................................... VI

DAFTAR ISI.................................................................................................................. VIII

DAFTAR TABEL............................................................................................................ XII

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................... XIII

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................... 1

1.1 LATAR BELAKANG .............................................................................................. 1

1.2 RUMUSAN MASALAH .......................................................................................... 3

1.3 TUJUAN PENELITIAN ........................................................................................... 4

1.4 PEMBATASAN MASALAH ................................................................................... 4

1.5 MANFAAT PENELITIAN....................................................................................... 5

1.6 SISTEMATIKA PENULISAN LAPORAN ............................................................. 6

viii
BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................................. 8

2.1 PROCUREMENT ..................................................................................................... 8

2.2 KONSEP DASAR SISTEM ................................................................................... 10

2.2.1 PENGERTIAN SISTEM ................................................................................. 10

2.3 KONSEP DASAR SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN ................................. 11

2.3.1 PENGERTIAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN ............................... 11

2.3.2 JENIS-JENIS KEPUTUSAN ........................................................................... 12

2.3.3 ELEMEN-ELEMEN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN ...................... 13

2.3.4 KARAKTERISTIK SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN ........................ 14

2.3.5 KOMPONEN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN ................................. 15

2.3.6 TUJUAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN ........................................ 16

2.3.7 TAHAPAN PENGEMBANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN .. 18

2.4 ANALISIS SISTEM ............................................................................................... 19

2.4.1 PENGERTIAN ANALISIS SISTEM .............................................................. 19

2.4.2 TAHAP-TAHAP ANALISIS SISTEM ........................................................... 20

2.5 PENGAMBILAN KEPUTUSAN ........................................................................... 21

2.6 ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) ................................................. 24

2.7 PRINSIP DASAR ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) .................. 27

2.8 KELEBIHAN DAN KELEMAHAN AHP ............................................................. 30

2.9 TAHAPAN DALAM AHP ..................................................................................... 32

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................................... 40

3.1 WAKTU DAN TEMPAT PENELITIAN ............................................................... 40

3.2 STUDI LITERATUR DAN OBSERVASI ............................................................. 40

3.2.3 WAWANCARA .............................................................................................. 41

3.3 PENENTUAN OBJEK PENELITIAN ................................................................... 42

ix
 3.4 IDENTIFIKASI DAN PERUMUSAN MASALAH .............................................. 42

3.5 TUJUAN PENELITIAN ......................................................................................... 42

3.6 TAHAP PENGUMPULAN DATA ........................................................................ 43

3.7 TAHAP PENGOLAHAN DATA ........................................................................... 44

3.8 TAHAP ANALISA DAN PEMBAHASAN ........................................................... 44

3.9 KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................... 44

BAB IV PENGUMPULAN DATA DAN PENGOLAHAN DATA ................................ 46

4.1 PROFIL PERUSAHAAN ....................................................................................... 46

4.2 PERKEMBANGAN PERUSAHAAN ................................................................... 46

4.3 STRUKTUR ORGANISASI PROCUREMENT .................................................... 48

4.4 ANALISIS SISTEM ............................................................................................... 50

4.4.1 IDENTIFIKASI MASALAH ........................................................................... 50

4.5 OBJEK PENELITIAN ............................................................................................ 50

4.6 DATA ..................................................................................................................... 51

4.6.1 PENYUSUNAN HIERARKI PEMILIHAN RENTAL MOBIL ..................... 51

4.7 PERBANDINGAN KRITERIA ............................................................................. 53

4.8 NORMALISASI UNTUK MENDAPATKAN EIGENVECTOR.......................... 54

4.9 PENGUJIAN KONSISTENSI ................................................................................ 56

BAB V ANALISA DAN PEMECAHAN MASALAH .................................................... 59

5.1 ANALISA DATA DAN PERHITUNGAN ALTERNATIF ...................................... 59

5.2 PEMBOBOTAN UNTUK MASING-MASING KRITERIA DALAM HIERARKI

...................................................................................................................................... 59

5.2.1 PEMBOBOTAN UNTUK KUALITAS MOBIL YANG DIMILIKI (K1) ..... 60

x
 5.2.2 PEMBOBOTAN UNTUK QUICK RESPONSE DARI SUPPLIER (K2) ...... 64

5.2.3 PEMBOBOTAN UNTUK KRITERIA HARGA RENTAL MOBIL (K3) ..... 69

5.3 OVERALL COMPOSITE WEIGHT ................................................................ 73

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................................... 74

6.1 KESIMPULAN ................................................................................................. 74

6.2 SARAN ............................................................................................................. 75

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................................... 76

xi
 DAFTAR TABEL

TABEL 2. 1 SKALA PENILAIAN PERBANDINGAN BERPASANGAN ................... 35

TABEL 2. 2 NILAI RANDOM INDEX (RI) ................................................................... 39

TABEL 4. 1 DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN ............................................................ 51

TABEL 4. 2 MATRIKS PERBANDINGAN BERPASANGAN PADA KRITERIA

(LEVEL DUA).................................................................................................................. 53

TABEL 4. 3 BOBOT RELATIF DAN EIGEN VECTOR UTAMA DARI LEVEL 2

(KRITERIA) ..................................................................................................................... 55

TABEL 5. 1 MATRIK PERBANDINGAN BERPASANGAN PADA KRITERIA 1 ..... 60

TABEL 5. 2 BOBOT RELATIF DAN EIGEN VECTOR UTAMA DARI KRITERIA 1

.......................................................................................................................................... 61

TABEL 5. 3 PENGUJIAN KRITERIA KUALITAS (K1) ............................................... 64

TABEL 5. 4 MATRIK PERBANDINGAN BERPASANGAN PADA KRITERIA 2 ..... 64

TABEL 5. 5 BOBOT RELATIF DAN EIGEN VECTOR UTAMA DARI KRITERIA 2

.......................................................................................................................................... 66

TABEL 5. 6 PENGUJIAN KRITERIA QUICK RESPONSE (K2) ................................. 68

TABEL 5. 7 PERBANDINGAN HARGA RENTAL MOBIL INOVA ........................... 69

TABEL 5. 8 MATRIK PERBANDINGAN BERPASANGAN PADA KRITERIA 3 ..... 69

TABEL 5. 9 BOBOT RELATIF DAN EIGEN VECTOR UTAMA DARI KRITERIA 3

.......................................................................................................................................... 71

TABEL 5. 10 PENGUJIAN KRITERIA HARGA RENTAL MOBIL (K3) .................... 72

TABEL 5. 11 HASIL OVERALL COMPOSITE WEIGHT ............................................ 73

xii
 DAFTAR GAMBAR

GAMBAR 2.1 STRUKTUR HIERARKI ......................................................................... 28

GAMBAR 2. 2 TAHAPAN DALAM AHP ..................................................................... 33

GAMBAR 3. 1 DIAGRAM ALIR METODOLOGI PENELITIAN ................................ 45

GAMBAR 4. 1 STRUKTUR ORGANISASI PROCUREMENT .................................... 49

GAMBAR 4. 2 HIERARKI PROSES PEMILIHAN RENTAL MOBIL TERBAIK ...... 53

xiii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi pada era globalisasi ini

semakin pesat, terutama pada bidang Teknologi Informasi. Indonesia sebagai

negara berkembang mempunyai kepentingan terhadap ilmu pengetahuan dan

teknologi supaya tidak tertinggal dari negara-negara maju. Penguasaan ilmu dan

teknologi sebagai sarana bagi bangsa Indonesia untuk bangkit dari

keterpurukan di banyak bidang. Seperti salah satunya adalah IPTEK (Ilmu

Pengetahuan dan Teknologi). Sebagai contoh setiap perusahaan, instansi yang

melakukan kegiatan pengiriman barang yang cepat sehingga dituntut untuk

memiliki mesin yang baik dan tangguh untuk dapat memenuhi target pada

perusahaan tersebut.

Di dalam sebuah perusahaan atau instansi harus tangguh menjaga

konsistensinya, karena persaingan didalamnya sangat berat. Dengan

perkembangan zaman yang sangat pesat dan munculnya perusahaan – perusahaan

atau kompetitor dalam jumlah yang tidak sedikit. Oleh karena itu bila sebuah

perusahaan tidak dapat mengikuti perkembangan zaman akan dengan mudah akan
 2

tersisihkan dalam dunia bisnis. Untuk menjaga konsistensi dalam dunia bisinis,

hal yang paling penting adalah kepercayaan, ketepatan dan kualitas dari barang

yang dipesan.

Dalam bekerja dibutuhkan berbagai macam hal guna mendukung

pekerjaan yang dilakukan. Dalam mencari barang dan jasa yang dibutuhkan maka

Procurement Team di PT FBMI akan melakukan pemilihan supplier. Untuk

memudahkan proses pemilihan supplier, maka dibutuhkan sebuah sistem

pendukung keputusan yang bertujuan untuk mempermudah memberikan pilihan

supplier yang tepat bagi perusahaan dan diharapkan dapat membantu masalah -

masalah yang ada pada perusahaan.

Pengambilan keputusan ialah proses memilih suatu alternatif cara

bertindak dengan metode yang efisien sesuai situasi. Proses ini digunakan untuk

menemukan dan menyelesaikan masalah yang ada. Tidak hanya dalam masalah-

masalah individu, pemilihan juga sering dihadapi oleh organisasi. Beragamnya

kriteria yang harus dipertimbangkan dan banyaknya alternatif yang dapat dipilih,

menyebabkan seorang pengambil keputusan harus dapat menentukan prioritas

untuk masing-masing alternatif yang ada.

Selama ini penentuan prioritas dilakukan secara instan dan hasilnya

merupakan suatu penyelesaian yang asal memuaskan tanpa mengejar penyelesaian

yang terbaik. Pengambilan keputusan yang hanya berdasarkan intuisi memiliki

banyak sekali kekurangan dan kelemahan. Diperlukan suatu kajian yang lebih

analitis untuk mendapatkan penyelesaian yang lebih baik. Dalam melakukan

pengkajian, diperlukan adanya masukan dan saran dari seorang profesional yang

2
 3

telah berpengalaman atau dari orang-orang yang secara langsung berhubungan

dengan permasalahan yang akan diselesaikan.

Berdasarkan hal itu maka dikembangkanlah sistematika baru yang

disebut dengan analisa keputusan. Untuk mengatasi masalah pengambilan

keputusan terutama masalah penentuan prioritas, dapat digunakan metode

Analytical Hierarchy Process (AHP).

Alasan dipergunakannya AHP sebagai alat analisis yaitu karena AHP

memberi model yang mudah dimengerti untuk beragam permasalahan yang tidak

terstruktur, selain itu AHP tidak memaksakan pemikiran linier dan dapat

menangani saling ketergantungan elemen dalam satu sistem. AHP juga

memberikan suatu skala dalam mengukur hal-hal yang tidak terwujud untuk

mendapatkan prioritas.

Penelitian ini akan lebih jauh menganalisis permasalahan di PT FBMI

dengan judul Pemilihan Vendor Di PT FBMI Dengan Metode Analytical

Hierarchy Process (AHP)

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian singkat pada latar belakang di atas, maka rumusan

masalah pada penelitian ini adalah “Bagaimana pemilihan supplier di PT FBMI

dengan menggunakan metode AHP yang nantinya akan memperoleh

pengambilan keputusan yang dibutuhkan oleh perusahaan”.

3
 4

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan yang ingin dicapai dari dilaksankannya penelitian ini adalah :

1. Mendapatkan struktur hierarki dengan metode AHP untuk Pemilihan

Vendor di perusahaan consumer goods sebagai tujuan utama dan

level teratas dan kriteria-kriteria beserta alternatif-alternatif yang ada.

2. Mengetahui cara pemilihan vendor di PT FBMI untuk dijadikan bahan

acuan ketika bekerja.

3. Mendapatkan masukan dalam proses pengambilan keputusan

penentuan supplier terbaik dan paling sesuai untuk perusahaan.

1.4 Pembatasan Masalah

Mengingat terbatasnya kemampuan dan waktu yang tersedia serta

luas ruang lingkup kegiatan pemilihan supplier yang dilakukan oleh PT

FBMI dan juga waktu yang disediakan untuk menyelesaikan tugas akhir ini,

maka penulis akan memberikan pembatasan masalah yaitu berupa :

1. Penelitian ini hanya dilakukan pada supplier yang mensuply barang

jadi untuk PT FBMI

2. Tidak terjadi perubahan kebijakan perusahaan yang berkaitan dengan

pengadaan barang selama penelitian dilakukan.

3. Metode yang digunakan adalah metode Analytical Hierarchy Process

(AHP).

4
 5

1.5 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat yang dapat didapat dari penelitian ini adalah:

1. Bagi Penulis

Menguji kemampuan mahasiswa dalam menerapkan ilmu yang

diperolah selama belajar di Universitas Mercu Buana secara

nyata dalam praktek lapangan dengan didukung juga oleh

berbekal teori - teori yang diterima.

Dengan mengadakan penelitian secara langsung akan menambah

pengetahuan, pengalaman dan wawasan yang lebih luas tentang

obyek yang diteliti.

2. Bagi PT FBMI

Dalam suatu penelitian diharapkan hasil yang di buat dapat membantu

perusahaan agar bisa berkembang dan maju sehingga apa

yang dilakukan tidak terbuang percuma bagi perusahaan untuk

menentukan pengambilan keputusan dan kebijaksanaan perusahaan di

masa yang akan datang.

3. Bagi Universitas Mercu Buana

Laporan tugas akhir ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi

akademik untuk dijadikan tolak ukur pemahaman dan

penguasaan tentang teori yang diberikan oleh akademik dalam

mendidik dan membekali mahasiswanya sebelum terjun ke

masyarakat.

5
 6

1.6 Sistematika Penulisan Laporan

Sistematika penulisan laporan penelitian ini terdiri dari enam bab Aspek-

aspek dari laporan penelitian ini secara keseluruhan adalah:

BAB I PENDAHULUAN

Pada bab ini dijelaskan mengenai latar belakang masalah, pokok

permasalahan, tujuan penelitian, pembatasan masalah dan

metodologi penulisan serta sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab kedua berisi pembahasan teori yang mendukung

pemahaman dan penyelesaian akan data-data yang telah

didapatkan lewat penelitian yang akan disajikan pada bab tiga.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Pada bab ketiga dalam laporan ini, penulis akan memberikan

metode pelaksanaan yang dilakukan dalam penelitian ini.

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

Pada bab empat akan disajikan data yang telah dikumpulkan dan

dilakukan pengolahan dari data yang telah diperoleh.

BAB V ANALISA DAN PEMBAHASAN

Bab ini menyajikan analisa dan pembahasan terhadap masalah

yang terjadi dan berisi tentang implementasi serta penyelesaian

terhadap masalah.

6
 7

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini merupakan bab yang berisikan suatu kesimpulan dari

hasil analisis dan pembahasan yang telah diperoleh pada bab

sebelumnya disertai dengan saran-saran yang diusulkan penulis,

baik untuk pihak perusahaan maupun pengembangan penelitian

selanjutnya.

7
 BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Procurement

Procurement management (manajemen pengadaan) adalah manajemen

pengelolaan dalam usaha memperoleh barang atau jasa yang merupakan bagian

dari mata rantai suatu sistem produksi tertentu.

Tujuan Procurement Management adalah utk memastikan agar proses

pengadaan berjalan dengan lancar sehingga produk dan jasa yang dibutuhkan bisa

didapat disaat yang tepat, dalam jumlah yang tepat, dengan kualitas yang tepat

dan dengan harga yang tepat.

Tugas-tugas bagian pengadaan tidak terbatas hanya padackegiatan rutin

pembelian.Secara umum, tugas-tugas yang dilakukan mencakup:

1. Merancang hubungan yang tepat dengan supplier.

Hubungan dengan supplier bisa bersifat kemitraan jangka panjang

maupun hubungan transaksional jangka pendek. Baik berupa model

hubungan, relationship, berapa jumlah supplier.

 9

2. Memilih supplier.

Kegiatan memilih supplier bisa memakan waktu dan sumber daya

yang tidak sedikit apabila supplier yang dimaksud adalah supplier

kunci. Kesulitan akan lebih tinggi kalau supplier-supplier yang akan

dipilih berada di mancanegara (global suppliers). Supplier-supplier

kunci yang berpotensi untuk menjalin hubungan jangka panjang,

proses pemilihan ini bisa melibatkan evaluasi awal, mengundang

mereka untuk presentasi, kunjungan lapangan (site visit) dan

sebagainya. Pemilihan supplier-supplier kunci harus sejalan dengan

strategi supply chain.

3. Memilih dan mengimplentasikan teknologi yang cocok.

Kegiatan pengadaan selalu membutuhkan bantuan

teknologi.Teknologi yang lebih tradisional dan lumrah digunakan

adalah telepon dan fax.Saat ini banyak perusahaan yang menggunakan

electronic procurement (e-procurement) yakni aplikasi internet untuk

kegiatan pengadaan.

4. Memelihara data item yang dibutuhkan dan data supplier.

Bagian pengadaan harus memiliki data lengkap tentang item-item

yang dibutuhkan maupun data tentang supplier-supplier

mereka.Beberapa data supplier yang penting untuk dimiliki adalah

nama dan alamat masing-masing supplier, item apa yang mereka

pasok, harga per unit, lead time pengiriman, kinerja masa lalu, serta

kualifikasi supplier termasuk juga kualifikasi seperti ISO.

9
 10

5. Melakukan proses pembelian.

Proses pembelian bisa dilakukan dengan beberapa cara,misalnya

pembelian rutin dan pembelian dengan melalui tender atau lelang,

(auction).Pembelian rutin dan pembelian dengan tender melewati

prosesproses yang berbeda.

6. Mengevaluasi kinerja supplier.

Hasil penilaian ini digunakan sebagai masukan bagi supplier untuk

meningkatkan kinerja mereka.Kriteria yang digunakan untuk menilai

supplier seharusnya mencerminkan strategi supply chain dan jenis

barang yang dibeli

2.2 Konsep Dasar Sistem

2.2.1 Pengertian Sistem

Untuk memperoleh hasil yang optimal dan maksimal dari suatu

perencanaan kegiatan - kegiatan yang penting, maka diperlukan adanya

suatu sistem yang tepat guna mencapai tujuan yang diharapkan.

Keberadaan suatu sistem sangat penting untuk mengolah data yang ada

dalam suatu organisasi hingga dapat dihasilkan agar menghasilkan suatu

sistem informasi yang berguna sebagai bahan dalam pengambilan

keputusan.

Sistem dapat didefinisikan dengan pendekatan prosedur dan dengan

pendekatan komponen. Dengan pendekatan prosedur, sistem dapat

didefinisikan sebagai kumpulan dari prosedur-prosedur yang mempunyai

10
 11

tujuan tertentu. Contoh sistem yang didefinisikan dengan pendekatan

prosedur ini adalah sistem akuntansi. Sistem ini didefinisikan sebagai

kumpulan dari prosedur-prosedur penerimaan kas, pengeluaran kas,

penjualan, pembelian dan buku besar.

Dengan pendekatan komponen, sistem dapat didefinisikan

sebagai kumpulan dari komponen yang saling berhubungan satu dengan

yang lainnya membentuk satu kesatuan untuk mencapai tujuan tertentu.

Contoh sistem yang didefinisikan dengan pendekatan ini misalnya adalah

sistem komputer yang didefinisikan sebagai kumpulan dari perangka t

keras dan perangkat lunak.

2.3 Konsep Dasar Sistem Pendukung Keputusan

2.3.1 Pengertian Sistem Pendukung Keputusan

Menurut Sprague (1982) sejarah konsep sistem pendukung keputusan

pertama kali diperkenalkan pada awal tahun 1970-an oleh Michael S.Scott

Morton dengan istilah Management Decision System.

Sistem Pendukung Keputusan Decision Support System atau

DSS)adalah system informasi yang bertujuan untuk membantu manajemen

puncak dalam mengambil keputusan yang tidak terstruktur. Keputusan tidak

terstruktur sifatnya tidak rutin. Disebut keputusan tidak terstruktur karena

masalanya tidak jelas, jalan keluarnya pun juga tidak jelas.[3]

Pada dasarnya SPK dirancang untuk mendukung seluruh tahap

pengambilan keputusan mulai dari mengidentifikasi masalah, memilih data

11
 12

yang relevan, menentukan pendekatan yang digunakan dalam proses

pengambilan keputusan, sampai mengevaluasi pemilihan alternatif.

2.3.2 Jenis-jenis keputusan

Jenis jenis keputusan berdasarkan keharusan keputusan dibuat dan

cakupan keputusan tersebut, yaitu :

1. Keputusan terstruktur

Sebuah keputusan terstruktur dapat merupakan keputusan yang

dihasilkan oleh program komputer, keputusan terstruktur diambil

untuk memecahkan masalah yang pernah terjadi sebelumnya.

2. Keputusan tidak terstruktur

Keputusan yang diambil untuk memecahkan masalah baru atau sangat

jarang terjadi, sehingga perlu dipelajari secara hati – hati. Komputer

tetap dapat membantu pembuat keputusan, tetapi hanya dapat

memberikan sedikit dukungan.

3. Keputusan semi terstruktur

Merupakan keputusan diantara keputusan terstruktur dan tidak

terstruktur.

12
 13

2.3.3 Elemen-elemen Sistem Pendukung Keputusan

Saat melakukan pemodelan dalam pembangunan DSS dilalukan langkah-

langkah yaitu sebagai berikut :

1. Intelligence

Tahap ini merupakan proses penelusuran dan pendeteksian dari

lingkup problematika serta proses pengenalan masalah. Data masukan

diperoleh, diproses, dan diuji dalam rangka mengindentifikasi

masalah.

2. Design

Tahap ini merupakan proses menemukan, mengembangkan, dan

menganalisis alternatif tindakan yang bisa dilakukan. Tahap ini

meliputi proses untuk mengerti masalah, menurunkan solusi dan

menguji kelayakan solusi.

3. Choice

Pada tahap ini dilakukan proses pemilihan diantara berbagai alternatif

tindakan yang mungkin dijalankan. Hasil pemilihan tersebut kemudian

diimplementasikan dalam proses pengambilan keputusan. Meskipun

implementasi termasuk tahap ketiga, namun ada beberapa pihak

berpendapat bahwa tahap ini perlu dipandang sebagai bagian yang

terpisah guna menggambarkan hubungan antar fase secara lebih

komprehensif.

4. Memuat DSS

13
 14

5. Setelah menentukan modelnya, berikutnya adalah

mengimplementasikannya dalam aplikasi DSS.

2.3.4 Karakteristik Sistem Pendukung Keputusan

Karakteristik yang diharapkan ada di SPK adalah :

1. Dukungan untuk pengambil keputusan, terutama pada situasi

semiterstruktur dan tak terstruktur.

2. Dukungan untuk semua level majerial dari eksekutif puncak sampai

manajer lini.

3. Dukungan untuk individu dan kelompok.

4. Dukungan untuk semua keputusan independen dan atau sekuensial.

5. Dukungan di semua fase proses pengambian keputusan: inteligensi,

desaign, pilihan, dan implementasi.

6. Dukungan di berbagai proses dan gaya pengambilan keputusan.

7. Kemampuan sistem beradaptasi secara cepat, dimana pengambil

keputusan dapat menghadapi masalah-masalah baru, dan pada saat

yang sama dapat menanganinya dengan cara mengadapatasikan sistem

terhadap kondisi-kondisi perubahan yang terjadi.

8. Penggunaan merasa seperti dirumah. User-friendly, kapabilitas grafis

yang kuat dan sebuah bahasa intekatif yang alami antarmuka manusia-

mesin dapat meningkatkan SPK.

9. Peningkatan terhadap keefektifan pengambilan keputusan (akurasi,

timelines, kualitas) dari pada efesiensi (biaya)

14
 15

10. Pengambil keputusan mengontrol penuh semua langkah proses

pengambilan keputusan dalam memecahkan masalah.

11. Penggunaan akhir dapat mengembangkan dan memodifikasi sistem

sederhana.

12. Menggunakan model-model dalam penganalisasan situasi pengambil

keputusan.

13. Disediakannya akses untuk berbagai sumber data, format, dan tipe

mulai dari sistem infomasi geografis (GIS) sampai sistem beroreintasi

objek.

14. Dapat dilakukan sebagai alat standalone yang digunakan oelh seorang

pengambil keputusan pada satu lokasi atau didistribusikan di satu

organisasi keseluruhan dan di beberapa organisasi sepanjang rantai

persediaan.

2.3.5 Komponen Sistem Pendukung Keputusan

Suatu Sistem Pendukung Keputusan (SPK) memiliki subsistem utama

yang menentukan kapabilitas teknis SPK tersebut, diantaranya sebagai berikut:

1. Subsistem Manajemen Data

Subsistem manajemen data memasukan satu database yang berisi

data yang relevan untuk suatu situasi dan dikelola oleh perangkat

lunak yang disebut sistem manajemen database (DBMS).

2. Subsistem Manajemen Model

15
 16

Merupakan paket perangkat lunak yang memasukkan model,

keuangan, statistik, ilmu manajemen, atau model kuantitatif lain

yang memberikan kapabilitas analitik dan manajemen perangkat

lunak yang tepat.

3. Subsistem Antarmuka Pengguna

Pengguna berkomunikasi dengan memerintah sistem pendukung

keputusan melalui subsistem tertentu.

4. Subsistem Manajemen berbasis pengetahuan

Subsistem tersebut mendukung semua subsistem lain atau

bertindak langsung sebagai suatu komponen independen dan

bersifat opsional.

2.3.6 Tujuan Sistem Pendukung Keputusan

Tujuan – tujuan SPK berhubungan dengan prinsip dasar dari konsep

SPK, yaitu :

1. Struktur Masalah

Membantu manajer membuat keputusan dan menyelesaikan masalah

semi terstruktur

2. Dukungan keputusan

Sistem pendukung keputusan mendukung pengambilan keputusan

manajer, dan bukan menggantikannya.

16
 17

3. Efektivitas keputusan

Meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan daripada

efisiensinya

4. Kecepatan komputasi

Komputer memungkinkan para pengambil keputusan untuk

melakukan banyakkomputasi secara cepat dengan biaya rendah.

5. Peningkatan produktivitas

Membangun satu kelompok pengambil keputusan, terutama para

pakar, bisa sangat mahal. Pendukung komputerisasi bisa mengurangi

ukuran kelompok dan memungkinkan para anggotanya untuk berada

di berbagai lokasi yang berbeda-beda.

6. Dukungan kualitas

Komputer bisa meningkatakn kualitas keputusan yang dibuat secara

cepat dan ekonomis.

7. Berdaya saing

Tekanan persaingan menyebabkan tugas pengambilan keputusan

menjadi sulit. Maka organisasi harus mampusecara sering dan cepat

mengubah mode operasi, merekayasa ulang proses dan terstruktur,

memberdayakan karyawan, serta berinovasi.

8. Mengatasi keterbatasan kognitif dalam pemrosesan dan penyimpanan.

17
 18

2.3.7 Tahapan Pengembangan Sistem Pendukung Keputusan

Tahapan pengembangan SPK terdiri atas:

1. Perencanaan

Tahap ini berhubungan dengan penetapan kebutuhan sistem,

mendiagnosa dan menilai masalah yang dihadapi serta penetapan

sasaran dari SPK yang ingin dicapai.

2. Penelitian

Tahap ini dilakukan untuk mengidentifikasi kebutuhan dari user,

sumber daya yang tersedia serta lingkungan yang mempengaruhinya.

3. Perancangan Konsep dan Analisis

Dalam tahap ini dilakukan suatu kegiatan membuat perancangan

konseptual dan studi kelayakan. Disarankan menggunakan pendekatan

normatif untuk mendefinisikan model yang ideal agar dapat

menyediakan informasi sesuai dengan yang diinginkan.

4. Perancangan

Meliputi perancangan dialog, komponen, sistem, pemrosesan masalah

dan kelengkapan basis data SPK. Perancangan dapat dibagi menjadi 3

bagian yang saling berhubungan, yaitu subsistem manajemen data,

subsistem manajemen model, dan subsistem komunikasi.

18
 19

5. Konstruksi

Tahap ini merupakan tahap pembangunan SPK sesuai dengan konsep

perancangan dan alat – alat yang digunakan.

6. Implementasi

Tahap implementasi adalah kelanjutan dari tahap kenstruksi, dimana

disini sistem siap untuk diimplementasikan ke dunia nyata.

Implementasi meliputi penyiapan, evaliasi, demontrasi, orientasi,

pelatihan, dan penyebarluasan.

7. Dokumentasi dan pemeliharaan

Tahap ini terdiri atas perencanaan untuk mendukung sistem secara

terus menerus. Dokumentasi untuk penggunaan dan pengembangan

dari sistem yang telah dibangun.

2.4 Analisis Sistem

2.4.1 Pengertian Analisis Sistem

Analisis sistem adalah penelitian atas sistem yang ada dengan tujuan

untuk merancang sistem yang baru atau penguraian dari suatu sistem informasi

yang utuh kedalam bagian komponennya dengan maksud untuk

mengidentifikasi dari mengevaluasi permasalahan yang timbul, yang nantinya

dapat diusulkan untuk dilakukan perbaikan-perbaikan.

19
 20

2.4.2 Tahap-tahap Analisis Sistem

Langkah-langkah dasar dalam menganalisa suatu sistem, yaitu:

1. Mengidentifikasi masalah

Identifikasi masalah merupakan langkah awal dari analisa sistem.

Dalam tahap ini diidentifikasi masalah yang harus dipecahkan

dengan munculnya pertanyaan yang ingin dipecahkan.

2. Memahami Kerja Sistem yang ada

Langkah ini dilakukan dengan mempelajari secara rinci

bagaimana sistem yang sudah ada berjalan. Untuk mempelajari

operasi dari sistem ini diperlukan data yang dapat diperoleh

dengan melakukan penelitian terhadap sistem. Analisis sistem

perlu mempelajari apa dan bagaimana operasi sistem yang ada

sebelum mencoba untuk menganalisa permasalahan-

permasalahan dan kebutuhan pemakai sistem untuk dapat

mencari pemecahannya. Observasi dan wawancara dapat

dilakukan untuk mendapatkan data contoh-contoh data yang

perlu diteliti.

3. Menganalisis Sistem

Berdasarkan data yang sudah diperoleh maka dilakukan analisa

hasil penelitian yang sudah dilakukan untuk mendapatkan

20
 21

pemecahan masalah yang akan dipecahkan. Beberapa hal yang

perlu dilakukan dalam menganalisa hasil penelitian adalah :

 Menganalisis Kelemahan Sistem

Pada tahap ini dilakuka guna mancari jawaban yang

sebenarnya penyebab dari masalah yang timbul.

 Menganalisa Kebutuhan Informasi Pemakai

Setelah menganalisa kelemahan sistem, perlu pula mencari

kebutuhan-kebutuhan informasi yang digunakan oleh pemakai

sistem.

4. Membuat Laporan

Laporan perlu dibuat sebagai dokumentasi dari penelitian.

Tujuan utamanya adalah sebagai bukti secara tertulis tentang

hasil analisis yang sudah dilakukan.

2.5 Pengambilan Keputusan

Dalam pengambilan keputusan seringkali kita dihadapkan pada berbagai

kondisi seperti ketidakpastian, jangka panjang, dan kompleks. Ketidakpastian

adalah kondisi dimana faktor-faktor yang diharapkan mempengaruhi namun

memiliki kadar informasi yang rendah. Kondisi jangka panjang juga memiliki

dampak jangkauan yang cukup jauh ke depan dan melibatkan sumber-sumber

usaha yang penting. Kondisi kompleks dimana saat pengambilan keputusan resiko

dan waktu memiliki peranan yang besar, komponen dan keterkaitannya sering

bersifat dinamis, berubah menurut waktu. Suatu keputusan dapat dikatakan baik

21
 22

apabila seluruh informasi telah dimanfaatkan secara penuh, dasar-dasar

rasionalitasnya telah diikuti dengan baik dan proses perpindahan dari satu tahap

ke tahap lainnya telah berjalan dengan konsisten. Pada prinsipnya terdapat dua

buah basis dalam pengambilan keputusan, yaitu pengambilan keputusan

berdasarkan intuisi dan pengambilan keputusan rasional berdasarkan hasil analisis

keputusan.

Mengambil atau menetapkan keputusan adalah suatu proses yang

dilaksanakan berdasarkan pengetahuan dan informasi yang ada dengan harapan

sesuatu akan terjadi. Keputusan dapat diambil dari alternatif-alternatif keputusan

yang ada. Alternatif keputusan tersebut dapat dilakukan berdasarkan informasi

yang sudah diolah dan disajikan dengan dukungan sistem penunjang keputusan.

Informasi tersebut terbentuk dari data yang merupakan bilangan dan terms

bermakna khusus yang disusun, diolah, dan disajikan dengan dukungan sistem

informasi manajemen. Setelah itu, keputusan yang diambil ditindaklanjuti dan

pelaksanaannya perlu mengacu pada standar prosedur operasional (Standart

Operational Procedure). Keputusan tersebut menghasilkan data terbaru dan

begitu seterusnya terjadi dalam sirklus data, informasi, keputusan dan aksi.

Sistem penunjang keputusan (decision Support System) merupakan

sistem yang berfungsi mentransformasikan dan informasi menjadi alternatif

keputusan dan prioritasnya. Standart Operational Procedure merupakan pedoman

operasi standar dalam mengimplementasikan keputusan dalam suatu tindakan

yang terstruktur dan dapat dipertanggungjawabkan. Monitoring dan evaluasi

berfungsi untuk selalu memonitor dan mengevaluasi kualitas, kelancaran operasi,

22
 23

dan pemanfaatan dari komponen siklus. Melalui monitoring dan evaluasi

diharapkan dinamika proses dalam siklus dapat diikuti dan pemanfaatan sistem

dapat optimal.

Pengambilan keputusan dapat melalui dua kerangka kerja, meliputi

pengambilan keputusan tanpa percobaan dan pengambilan keputusan yang

berdasarkan suatu percobaan. Pengambilan keputusan tanpa percobaan dilakukan

dengan cara menyusun secara sistematis cara kerja umum sebelum mencari solusi

bagi masalah yang diharapkan. Teori ini dikembangkan sejalan dengan

pendekatan statistik secara sederhana, hasil keputusannya diupayakan mempunyai

kesalahan seminimal mungkin.

Ada tiga aspek yang berperan dalam analisa keputusan yaitu kecerdasan,

persepsi dan falsafah. Menggunakan ketiga aspek tersebut membuat model,

selanjutnya menentukan nilai kemungkinan, menetapkan nilai pada hasil yang

diharapkan, serta menjajaki prefensi terhadap waktu dan resiko, maka untuk

sampai pada suatu keputusan diperlukan logika.

Informasi awal telah dikumpulkan, kemudian dilakukan pendefinisian

dan penghubungan variabel-variabel yang mempengaruhi keputusan pada tahap

deterministik. Setelah itu, dilakukan penetapan nilai untuk mengukur tingkat

kepentingan variabel-variabel tersebut tanpa memperhatikan unsur ketidakpastian.

Pada tahap probabilistik, dilakukan penetapan nilai ketidakpastian secara

kuantitatif yang meliputi variabel-variabel yang sangat berpengaruh. Setelah

mendapatkan nilai-nilai tersebut pada tahap informasional untuk menentukan nilai

23
 24

ekonomisnya pada variabel-varibel yang cukup berpengaruh, sehingga didapatkan

suatu keputusan.

Keputusan yang dihasilkan dari tahap informasional dapat langsung

ditindaklanjuti berupa tindakan atau dapat dikaji ulang dengan mengumpulkan

informasi tambahan dengan tujuan untuk mengurangi kadar ketidakpastian.

Adanya kaji ulang dapat menurunkan resiko ketidakberhasilan dari keputusan

yang diambil. Jika hal ini terjadi, maka akan kembali mengikuti ketiga tahap

tersebut, begitu seterusnya.

2.6 Analytical Hierarchy Process (AHP)

Analytic Hierarchy Process atau yang biasa disebut AHP adalah suatu

model yang memberikan kesempatan bagi perorangan atau kelompok untuk

membangun gagasan-gagasan dan mendefinisikan persoalan dengan cara

membuat asumsi mereka masing-masing dan memperoleh pemecahan yang

diinginkan darinya. Gagasan tersebut digunakan untuk menentukan kriteria untuk

memecahkan suatu persoalan tertentu, lalu dengan menggunakan asumsi gagasan

tersebut dikelompokkan menjadi suatu struktur hirarki dan diberi pembobotan

untuk gagasan itu agar didapat pemecahan yang diinginkan. AHP merupakan

teknik pengambilan keputusan matematis yang mempertimbangkan aspek

kualitatif dan kuantitatif dari suatu keputusan. Metode Analytical Hierarchy

Process (AHP) dikembangkan oleh Thomas L. Saaty merupakan salah satu

metode yang dapat digunakan dalam sistem pengambilan keputusan dengan

memperhatikan faktor-faktor persepsi, preferensi, pengalaman dan intuisi. AHP

24
 25

menggabungkan penilaian-penilaian dan nilai-nilai pribadi ke dalam satu cara

yang logis.

Analytialc Hierarchy Process (AHP) dapat menyelesaikan masalah

multikriteria yang kompleks menjadi suatu hirarki. Masalah yang kompleks dapat

di artikan bahwa kriteria dari suatu masalah yang begitu banyak (multikriteria),

struktur masalah yang belum jelas, ketidakpastian pendapapat dari pengambil

keputusan, pengambil keputusan lebih dari satu orang, serta ketidak akuratan data

yang tersedia. Menurut Saaty (1993), hirarki didefinisikan sebagai suatu

representasi dari sebuah permasalahan yang kompleks dalam suatu struktur multi

level dimana level pertama adalah tujuan, yang diikuti level faktor, kriteria, sub

kriteria, dan seterusnya ke bawah hingga level terakhir dari alternatif. Dengan

hirarki, suatu masalah yang kompleks dapat diuraikan ke dalam kelompok-

kelompoknya yang kemudian diatur menjadi suatu bentuk hirarki sehingga

permasalahan akan tampak lebih terstruktur dan sistematis. Metode ini adalah

sebuah kerangka untuk mengambil keputusan dengan efektif atas persoalan

dengan menyederhanakan dan mempercepat proses pengambilan keputusan

dengan memecahkan persoalan tersebut kedalam bagian-bagiannya, menata

bagian atau variabel ini dalam suatu susunan hirarki, memberi nilai numerik pada

pertimbangan subjektif tentang pentingnya tiap variabel dan mensintesis berbagai

pertimbangan ini untuk menetapkan variabel mana yang memiliki prioritas

paling tinggi dan bertindak untuk mempengaruhi hasil pada situasi tersebut.

Metode ini juga menggabungkan kekuatan dari perasaan dan logika yang

bersangkutan pada berbagai persoalan, lalu mensintesis berbagai pertimbangan

25
 26

yang beragam menjadi hasil yang cocok dengan perkiraan kita secara intuitif

sebagaimana yang dipersentasikan pada pertimbangan yang telah dibuat.

Analytical Hierarchy Process (AHP) mempunyai landasan

aksiomatik yang terdiri dari :

1. Reciprocal Comparison, yang mengandung arti si pengambil

keputusan harus bisa membuat perbandingan dan menyatakan

preferensinya. Preferensinya itu sendiri harus memenuhi syarat

resiprokal yaitu kalau A lebih disukai dari B dengan skala x, maka B

lebih disukai dari A dengan skala 1/x.

2. Homogenity, yang mengandung arti preferensi seseorang harus dapat

dinyatakan dalam skala terbatas atau dengan kata lain elemen-

elemennya dapat dibandingkan satu sama lain. Kalau aksioma ini

tidak dapat dipenuhi maka elemen-elemen yang dibandingkan tersebut

tidak homogenous dan harus dibentuk suatu’cluster’ (kelompok

elemen- elemen) yang baru.

3. Independence, yang berarti preferensi dinyatakan dengan

mengasumsikan bahwa kriteria tidak dipengaruhi oleh

alternatif- alternatif yang ada melainkan oleh objektif secara

keseluruhan. Ini menunjukkan bahwa pola ketergantungan atau

pengaruh dalam model AHP adalah searah keatas, Artinya

perbandingan antara elemen-elemen alam satu level dipengaruhi atau

tergantung oleh elemen-elemen dalam level di atasnya.

26
 27

4. Expectations, artinya untuk tujuan pengambilan keputusan, struktur

hirarki diasumsikan lengkap. Apabila asumsi ini tidak dipenuhi maka

si pengambil keputusan tidak memakai seluruh kriteria dan atau

objektif yang tersedia atau diperlukan sehingga keputusan yang

diambil dianggap tidak lengkap.

2.7 Prinsip Dasar Analytical Hierarchy Process (AHP)

Dalam menyelesaikan masalah dengan menggunakan analisa berpikir

logis pada AHP, ada beberapa prinsip AHP yang harus dipahami dan

diperhatikan, yaitu :

1. Dekomposisi atau decomposition

Pengertian decomposition adalah memecahkan atau membagi

problema yang utuh menjadi unsur-unsurnya ke bentuk hirarki proses

pengambilan keputusan, dimana setiap unsur atau elemen saling

berhubungan. Tujuan didefinisikan dari yang umum sampai yang

khusus. Untuk mendapatkan hasil yang akurat, pemecahan dilakukan

terhadap unsur-unsur sampai tidak mungkin dilakukan pemecahan

lebih lanjut, sehingga didapatkan beberapa tingkatan dari

persoalan yang hendak dipecahkan. Struktur hirarki keputusan

tersebut dapat dikategorikan sebagai complete dan incomplete.

Suatu hirarki keputusan disebut complete jika semua elemen pada

suatu tingkat memiliki hubungan terhadap semua elemen yang ada

pada tingkat berikutnya, sementara hirarki keputusan incomplete

27
 28

kebalikan dari hirarki complete. Dalam bentuk yang paling sederhana

struktur akan dibandingkan tujuan, kriteria, dan level alternatif. Level

paling atas dari hirarki merupakan tujuan yang terdiri atas satu

elemen. Level berikutnya mungkin mengandung beberapa elemen,

dimana elemen-elemen tersebut dapat dibandingkan, memiliki

kepentingan yang hampir sama dan tidak memiliki perbedaab yang

terlalu mencolok. Jika perbedaan terlalu besar harus dibuatkan level

yang baru.

Bentuk struktur dekomposisi yakni :

Tingkat pertama : Tujuan keputusan (Goal)

Tingkat kedua : Kriteria – kriteria

Tingkat ketiga : Alternatif – alternatif

Tujuan

Kriteria 1 Kriteria 2 Kriteria 3 Kriteria 4 Kriteria 5

Alternatif Alternatif Alternatif

1 2 3

Gambar 2.1 Struktur Hierarki

28
 29

Hirarki masalah disusun untuk membantu proses

pengambilan keputusan dengan memperhatikan seluruh

elemen keputusan yang terlibat dalam sistem. Sebagian besar

masalah menjadi sulit untuk diselesaikan karena proses pemecahannya

dilakukan tanpa memandang masalah sebagai suatu sistem dengan

suatu struktur tertentu.

2. Comparative Judgement

Comparative judgement dilakukan dengan penilaian tentang

kepentingan relatif dua elemen pada suatu tingkat tertentu dalam

kaitannya dengan tingkatan diatasnya. Dengan prinsip ini akan

dibangun perbandingan berpasangan dari semua elemen yang ada

dengan tujuan menghasilkan skala kepentingan relatif dari elemen.

Penilaian ini merupakan inti dari AHP karena akan berpengaruh

terhadap urutan prioritas dari elemen-elemennya. Penilaian ini

menghasilkan skala penilaian yang berupa angka. Perbandingan

berpasangan dalam bentuk matriks jika dikombinasikan akan

menghasilkan prioritas. Skala penilaian yang digunakan yaitu skala 1

yang menunjukkan tingkat yang paling rendah (equal importance)

sampai dengan skala 9 yang menujukkan tingkatan paling tinggi

(extreme importance).

29
 30

3. Synthesis of Priority

Synthesis of priority dilakukan dengan eigen vector method untuk

mendapatkan bobot relatif bagi unsur – unsur pengambilan keputusan

atau dengan kata lain dengan mengalikan prioritas lokal dengan

prioritas dari kriteria yang bersangkutan di level atasnya dan

menambahkannya ke tiap elemen dalam level yang dipengaruhi

kriteria. Hasilnya berupa gabungan atau dikenal dengan prioritas

global yang kemudian digunakan untuk memberikan bobot prioritas

lokal dari elemen di level terendah sesuai dengan kriterianya.

4. Logical Consistency

Logical consistency merupakan karakteristik penting AHP. Hal ini

dicapai dengan mengagresikan seluruh eigen vector yang diperoleh

dari berbagai tingkatan hirarki dan selanjutnya diperoleh suatu vektor

composite tertimbang yang menghasilkan urutan pengambilan

keputusan.

2.8 Kelebihan dan Kelemahan AHP

Seperti semua metode analisis, AHP juga memiliki kelebihan dan

kelemahan dalam sistem analisisnya. Kelebihan-kelebihan analisis ini adalah :

1. Kesatuan (Unity)

AHP membuat permasalahan yang luas dan tidak terstruktur menjadi

suatu model yang fleksinel dan mudah dipahami.

30
 31

2. Kompleksitas (Complexity)

AHP dapat memecahkan permasalahan yang kompleks melalui

pendekatan sistem dan pngintegrasian secara deduktif.

3. Saling ketergantungan (Inter Dependence)

AHP dapt digunakan pada elemen-elemen sistem yang salin bebas dan

tidak memerlukan hubungan linier.

4. Struktur Hirarki (Hierarchy Structuring)

AHP mewakili pemikiran alamiah yang cnderung mengelompokkan

elemen sistem ke level-level yang berbeda dari masing-masing level

berisi elemen yang serupa.

5. Pengukuran (Measurement)

AHP menediakan skala pengukuran dan metode untuk mendapatkan

prioritas.

6. Konsistensi (Consistency)

AHP mempertimbangkan konsistensi logis dalam penilaian yang

digunakan untuk menentuka prioritas.

7. Sintesis (Synthesis)

AHP mengarah pada perkiraan keseluruhan mengenai seberapa

diinginkannya masing-masing alternatif.

8. Trade Off

AHP mempertimbangkan prioritas relatif faktor-faktor pada sistem

sehingga orang mampu memilih alternatif terbaik berdasarkan tujuan

mereka.

31
 32

9. Penilain dan Konsensus (Judgement And Consensus)

AHP tidak mengharuskan adanya suatu konsensus, tapi

menggabungkan hasil penilaian yang berbeda.

10. Pengulangan Proses (Process Repetition)

AHP mampu membuat orang menyaring definisi dari suatu

prmasalahan dan mengembangkakn penilaian serta pengertian mereka

melalui proses penulangan.

Sedangkan kelemahan metode AHP adalah sebagai berikut :

1. Ketergantungan model AHP pada input utamanya. Input utama ini

berupa persepsi seorang ahli sehingga dalam ha ini melibatkan

subyektifitas sang ahli. Selain itu juga model menjadi tidak berarti jika

ahli tersebut memberikan penilaian yang keliru.

2. Metode AHP ini hanya metode matematis tanpa pengujian secara

statistik sehingga tidak ada batas kepercayaan dari kebenaran model

yang terbentuk.

2.9 Tahapan dalam AHP

Untuk mendapatkan keputusan yang rasional dengan menggunakan AHP,

perlu melakukan beberapa tahapan. Secara garis besar tahapan dalam AHP

dimodelkan oleh gambar 2.2 :

32
 33

pembentukan Penyusunan Penghitungan Penghitungan

Prioritas Kriteria Alternatif Prioritas Solusi
Hirarki

Gambar 2. 2 Tahapan Dalam AHP

Tahapan – tahapan pengambilan keputusan dalam metode AHP secara

lebih rinci adalah sebagai berikut :

1. Mendefenisikan masalah dan menentukan solusi yang diinginkan.

Tahap pertama ini bertujuan untuk menentukan masalah yang akan

dipecahkan secara jelas, detail dan mudah dipahami. Dari masalah

yang ada akan dapat menentukan solusi yang mungkin cocok bagi

masalah yang sedang di hadapi.

2. Membuat struktur hirarki yang diawali dengan tujuan utama

sebagai level teratas, dilanjutkan dengan kriteria-kriteria yang cocok

untuk dipertimbangkan dan menilai alternatif - alternatif pilihan yang

ingin di rangking. Tiap kriteria mempunyai intensitas yang berbeda-

beda. Hirarki dilanjutkan dengan subkriteria (jika diperlukan).

3. Menilai bobot kriteria yang ada pada hirarki tersebut dengan cara

membentuk matriks perbandingan berpasangan yang menggambarkan

kontribusi relatif atau pengaruh setiap elemen terhadap masing-

masing tujuan kriteria yang setingkat diatas. Perbandingan dilakukan

berdasarkan pilihan dari pembuat keputusan dengan menilai tingkat-

tingkat kepentingan suatu elemen dibandingkan dengan elemen

lainnya. Matriks yang digunakan bersifat sederhana dan berguna

untuk mendapatkan informasi lain yang mungkin dibutuhkan dengan

33
 34

semua perbandingan yang mampu menganalisis kepekaan prioritas

secara keseluruhan untuk perubahan pertimbangan.

4. Mendefinisikan perbandingan berpasangan dengan menentukan

prioritas. Setelah hirarki dibuat, setiap elemen yang terdapat dalam

hirarki harus diketahui bobot relatifnya satu sama lain. Tujuan adalah

untuk mengetahui tingkat kepentingan pihak-pihak yang

berkepentingan dalam permasalahan terhadap kriteria dan struktur

hirarki atau sistem secara keseluruhan. Langkah pertama dilakukan

dalam menentukan prioritas kriteria adalah menyusun perbandingan

berpasangan, yaitu membandingkan dalam bentuk berpasangan

seluruh kriteria untuk setiap sub sistem hirarki. Perbadingan tersebut

kemudian ditransformasikan dalam bentuk matriks perbandingan

berpasangan untuk analisis numerik. Nilai numerik yang dikenakan

untuk seluruh perbandingan diperoleh dari skala perbandingan 1

sampai 9 yang telah ditetapkan oleh Saaty, seperti pada tabel berikut

ini :

34
 35

Tabel 2. 1 Skala Penilaian Perbandingan Berpasangan

Tingkat
Definisi Keterangan
Kepentingan

Sama Kedua elemen mempunyai pengaruh yang

1
Pentingnya sama

Agak lebih
Pengalaman dan penilaian sangat
penting yang
3 memihak satu penting yang elemen
satu atas
dibandingkan dengan pasangannya.
lainnya

Pengalaman dan keputusan menunjukkan

cukup
5 kesukaan atas satu aktifitas lebih dari
penting
yang lain

Pengalaman dan keputusan menunjukkan

sangat
7 kesukaan yang kuat atas satu aktifitas lebih
penting
dari yang lain

Satu elemen mutlak lebih disukai

Mutlak Lebih dibandingkan penting dengan

9
penting pasangannya, pada tingkat keyakinan

tertinggi.

Nilai tengah

diantara dua
2,4,6,8 Bila kompromi dibutuhkan
nilai

keputusan

35
 36

yang

berdekatan

Jika elemen i memiliki salah satu angka

dari skala perbandingan 1 sampai 9 yang

telah ditetapkan oleh Saaty ketika

Respirokal Kebalikan
dibandingkan dengan elemen j, maka j

memiliki kebalikannya ketika

dibandingkan dengan elemen i

Hasil dari pembobotan kriteria diatas adalah sebuah matriks yang

besarnya nxn, dimana n adalah jumlah banyaknya kriteria. Matriks

yang dihasilkan adalah sebagai berikut :

𝑘11 𝑘12 𝑘13

𝐾 = [𝑘21 𝑘22 𝑘23]
𝑘31 𝑘32 𝑘33

Dimana:

K11 = Nilai dari kriteria 1 dibandingkan dengan kriteria 1

K12 = Nilai dari kriteria 1 dibandingkan dengan kriteria 2

kij = Nilai dari kriteria ke i dibandingkan kriteria ke j

Untuk setiap kriteria ke i dan j, berlaku:

36
 37

kii = 1, dan kij = kji-1

Matriks adalah sekumpulan elemen berupa angka/simbl tertentu yang

tersusun dalam baris dan kolom berbentuk persegi. Suatu matriks

biasanya dinotasikan dengan huruf kapital ditebalkan (misal matriks

A, dituliskan dengan A).

5. Menormalkan data yaitu dengan membagi nilai dari setiap

elemen didalam matriks yang berpasangan dengan nilai total dari

setiap kolom. Normalisasi yang dilakukan adalah membagi elemen

matriks dengan jumlah seluruh elemen yang ada. Matriks yang

dihasilkan adalah sebagai berikut :

𝑠1
𝑛1 =
∑𝑛𝑖=1 𝑆𝑖
𝑠2
𝑁 = 𝑛2 =
∑𝑛𝑖=1 𝑆𝑖
𝑠3
𝑛3 = 𝑛
[ ∑𝑖=1 𝑆𝑖 ]

6. Menghitung nilai eigen vector dan menguji nilai konsistensinya. Yang

dimaksud adalah nilai eigen ector maksimum yang diperoeh dengan

menggunakan matlab maupun manual.

7. Mengulangi langkah 3, 4, 5 dan 6 untuk seluruh tingkat hirarki.

8. Menghitung eigen vector dari setiap matriks perbandingan

berpasangan. Nilai eigen vector merupakan bobot setiap

elemen. Langkah ini untuk mensintetis pilihan dalam penentuan

37
 38

prioritas elemen pada tingkat hirarki terendah sampai pencapaian

tujuan.

9. Menguji konsistensi hirarki. Rasio konsistensi dapat dilihat dengan

index konsistensi. Konsistensi yang diharapkan adalah yang

mendekati sempurna agar menghasilkan keputusan yang mendekati

valid. Salah satu yang membedakan model AHP dengan model-model

lainnya dalam pengambilan keputusan adalah tidak adanya konsistensi

mutlak. Dengan model AHP dapat menggunakan persepsi decision

maker sebagai inputnya maka ketidakkonsisten mungkin terjadi

karena manusia memiliki keterbatasan dalam menyatakan persepsinya

secara konsisten terutama bila harus membandingkan banyak kriteria.

Consistency ratio merupakan parameter yang digunakan untuk

memeriksa perbandingan berpasangan yang telah dilakukan dengan

konsekuen atau tidak. Pengukuran konsistensi dari suatu matriks

didasarkan atas eigen value maksimum , dimana nilai index

konsistensi dapat dihitung dengan menggunakan rumus :

𝜋𝑚𝑎𝑥 − 𝑛
𝐶𝐼 =
𝑛−1

Dimana :

CI = rasio penyimpangan (deviasi) konsistensi (Consistency Index)

n = Orde Matriks (banyaknya alternatif)

𝜋 max = Nilai eigen terbesar dari matriks berordo n

38
 39

Apabila Cl bernilai nol, maka matriks perbandingan berpasangan

tersebut konsisten. Batas ketidakkonsistenan yang telah ditetapkan

ditentukan dengan menggunakan Rasio Konsisten (CR) yaitu

perbandingan indeks konsisten dengan nilaiRandom Indeks (RI) yang

didapat dari suatu eksperimen oleh Oak Ridge National Laboratory

yang dikembangkan oleh Wharton School. Nilai ini bergantung pada

ordo matriks n. Sehingga didapatkan rumus Rasio Kosistensi yaitu :

𝐶𝐼
𝐶𝑅 = 𝑅𝐼

CR = Rasio Konsistensi

RI = Indeks Random

Tabel 2. 2 Nilai Random Index (RI)

N 1 2 3 4 5 6

RI 0.00 0.00 0.58 0.90 1.12 1.24

Dst.....

. Bila matriks pairwise comparison dengan nilai CR lebih kecil dari

0,100 maka ketidakkonsistenan pendapat dari decision maker masih

dapat diterima jika tidak maka penilaian perlu diulang.

39
 BAB III

METODE PENELITIAN

Metode penelitian merupakan langkah-langkah sistematis yang berperan

penting sebagai pedoman dalam menyelesaikan dan memberikan solusi dari

masalah yang timbul dalam penyusunan skripsi. Metode penelitian akan

membantu dalam penyelesaian masalah sehingga lebih terarah serta sesuai dengan

tujuan penulisan skripsi.

3.1 Waktu dan Tempat Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada salah satu perusahaan consumer goods di

Indonesia yaitu PT FBMI. Lebih tepatnya penelitian ini dilakukan pada bagian

procurement PT FBMI. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Desember 2014

sampai April 2015.

3.2 Studi Literatur dan Observasi

Tahap selanjutnya setelah menentukan waktu dan tempat penelitian adalah

studi literatur dan observasi pendahuluan. Tahap ini terdiri dari tiga bagian yaitu

studi lapangan, studi pustaka dan wawancara.

 41

3.2.1 Studi Lapangan

Studi lapangan dilakukan untuk mendapatkan data-data dan informasi

yang diperlukan untuk penelitian yang akan dilakukan. Studi lapangan

dilakukan dengan meninjau langsung ke lokasi penelitian yaitu ke bagian

procurement PT FBMI.

3.2.2 Studi Pustaka

Tahapan ini dilakukan untuk memperoleh landasan kerangka berpikir

bagi penelitian yang akan dilakukan, sehingga penelitian ini dilakukan

berdasarkan suatu logika tertentu. Studi pustaka dilakukan untuk mengetahui

dan memahami konsep yang akan digunakan pada penelitian ini. Pada

penelitian ini studi pustaka dilakukan dengan cara membaca buku-buku

referensi maupun jurnal-jurnal di internet yang berhubungan dengan penelitian

guna membantu peneliti dalam pengumpulan dan pengolahan data,

perancangan kuesioner, maupun dalam analisa pemecahan masalah. Teori-

teori, metode, model dan informasi yang mendukung penelitian ini disusun

dalam landasan teori.

3.2.3 Wawancara

Wawancara merupakan suatu cara untuk mendapatkan data atau

informasi dengan tanya jawab secara langsung pada orang yang bekerja di

lokasi tempat penelitian akan dilakukan. Dalam hal ini adalah dengan

procurement officer dan administrator. Melalui studi ini diharapkan dapat

41
 42

diperoleh informasi mengenai permasalahan yang akan diangkat dalam

penelitian dan variabel-variabel yang terkait dengan permasalahan tersebut

secara aktual.

3.3 Penentuan Objek Penelitian

Penelitian ini dilakukan di bagian procurement PT FBMI. Oleh karena itu,

yang menjadi objek penelitian dalam penelitian ini adalah proses pemilihan

vendor yang selama ini dilakukan dan bagaimana aplikasinya dengan

menggunakan Metode AHP.

3.4 Identifikasi dan Perumusan Masalah

Setelah objek penelitian ditentukan maka perumusan masalah dapat

dijabarkan berdasarkan kondisi yang terjadi di lapangan. Perumusan masalah

merupakan suatu usaha untuk memformulasikan atau memodelkan fenomena

yang ada secara sistematis berdasarkan teori yang ada. Masalah yang timbul akan

dipecahkan sesuai langkah-langkah yang teratur dan sistematis. Permasalahan

yang akan dipecahkan adalah pengambilan keputusan dan pemilihan vendor yang

terbaik untuk digunakan di PT FBMI.

3.5 Tujuan Penelitian

Tahap selanjutnya setelah rumusan masalah dibuat adalah menentukan

tujuan dari penelitian yang akan dilakukan. Tujuan penelitian adalah hal-hal yang

ingin dicapai dari penelitian ini. Dengan adanya penelitian ini diharapkan semua

tujuan dapat dicapai dan masalah yang telah dijabarkan pada tahap perumusan

42
 43

masalah dapat terjawab.

3.6 Tahap Pengumpulan Data

Tahap pengumpulan data bertujuan untuk mengumpulkan informasi dan

data-data yang dibutuhkan dalam penelitian yang dilakukan. Penelitian ini

menggunakan data primer dan data sekunder.

3.6.1 Data Primer

Data primer adalah data yang didapat dari hasil diskusi bersama paha

decision maker dalam hal ini adalah Procurement Manager yang ada di

perusahaan. Juga data percobaan yang melibatkan responden yaitu para staff di

procurement. Pengumpulan data primer dalam penelitian ini diperoleh dengan

melakukan perbandingan kriteria tertentu antara beberapa vendor yang akan

dipilih.

3.6.2 Data Sekunder

Data sekunder adalah data umum perusahaan maupun pihak ketiga dalam

hal ini distributor yang didapatkan dengan cara mewawancarai pihak

perusahaan dan responden yang terkait. Data yang dihimpun berkaitan dengan

masalah yang sedang diteliti. Data sekunder ini antara lain meliputi hasil

wawancara kepada responden selama penelitian, data-data dari vendor dan

elemen-elemen lain yang muncul yang dapat dibandingkan dengan masing-

masing alternatif product yang digunakan.

43
 44

3.7 Tahap Pengolahan Data

Data yang telah diperoleh pada tahap pengumpulan data kemudian diolah

pada tahap pengolahan data. Data diolah sesuai dengan acuan konsep dan teori

yang ada. Pengolahan data perumusan masalah, penentuan sasaran yang akan

dicapai, penentuan kriteria, penentuan alternatif pilihan.

3.8 Tahap Analisa dan Pembahasan

Data-data yang telah diperoleh dalam penelitian menjadi acuan penulis

untuk melakukan analisis dan pembahasan. Pengolahan data dilakukan agar data-

data yang ada lebih mudah diinterpretasikan sehingga penulis dapat menganalisis

persoalan-persoalan yang telah diungkapkan dalam bagian-bagian sebelumnya.

Analisa dan pembahasan dilakukan terhadap masing-masing hasil analisa yang

dilakukan terhadap vendor tersebut dan sehingga dapat diketahui hasil yang

paling tepat.

3.9 Kesimpulan dan Saran

Hasil dari penelitian yang telah dilakukan dirangkum pada tahap

kesimpulan dan selanjutnya diajukan saran yang ditujukan oleh penulis untuk

perbaikan baik bagi perusahaan dan bagi pembaca.

Tahap-tahap metodologi dari penelitian seperti telah dijabarkan di atas

dapat dilihat dalam bentuk diagram alir seperti pada gambar 3.1 berikut ini:

44
 45

mulai

Studi Literatur dan Observasi Pendaluhuan

1. Studi Lapangan di Bagian Procurement PT FBMI
3. Studi Pustaka
2. Wawancara dengan Karyawan bagian procurement

Penentuan Objek Penelitian

Identifikasi dan Perumusan Masalah

Tujuan Penelitian

Tahap Pengumpulan data :

1.Data Primer
2. Data Sekunder

Tahap Pengolahan Data

Peumusan Masalah :
1. pembuatan hierarki
2. penentuan kriteria
3. Penentuan alternatif pilihan

Tahap Analisa Dan Pembahasan

Kesimpulan dan Saran

Selesai

Gambar 3. 1 Diagram Alir Metodologi Penelitian

45
 BAB IV

PENGUMPULAN DATA DAN PENGOLAHAN DATA

4.1 Profil Perusahaan

Perusahaan ini hadir di Indonesia pada tahun 1995 pada awalnya

perusahaan ini bernama PT NZMI pada tahun 2004 perusahaan ini berganti nama

menjadi PT FBI, dan ruang lingkup dalam pemasaran , pemantuan produktivitas

yang dikerjakan oleh mitra dan berlisensi standard international .

PT FBI merupakan perusahaan susu multinasional yang berbasis di

Selandia Baru, perusahaan ini merupakan salah satu pelaku bisnis terdepan dalam

industri susu yang beroperasi di lebih dari 40 negara dan produk dari perusaah ini

dikenal sebagai salah satu produk susu terbaik diantara merk-merk susu lain di

dunia.

4.2 Perkembangan Perusahaan

Ditahun 2014 perusahaan ini mendirikan basis untuk produksi di

Indonesia dengan nama PT FBMI. Pembangunan pabrik susu berkapasitas 12000

ton per tahun tersebut diprediksi mampu menyerap tenaga kerja sebanyak 150

46
 47

orang dan diharapkan dapat mendukung program pemerintah dalam peningkatan

investasi di dalam negeri serta penyerapan tenaga kerja. Selain itu,

diversifikasiproduk olahan susu yang akan dilakukan PT FBMI di Cikarang

adalah memproduksi susu yang berkualitas tinggi.

Hal ini merupakan langkah nyata dalam pemenuhan gizi anak-anak, ibu

hamil, ibu menyusui dan manula. pendirian pabrik tersebut menjadi salah satu

wujud nyata implementasi Masterplan Percepatan dan Perluasan Pembangunan

Ekonomi Indonesia (MP3EI) yang terletak di Koridor Ekonomi (KE) Jawa, serta

mempunyai makna penting bagi Indonesia khususnya dalam memenuhi kebutuhan

produk susu olahan untuk masyarakat.Selain itu, dengan berdirinya pabrik ini

akan mendorong kegiatan ekonomi masyarakat, khususnya di Kabupaten

Cikarang dan umumnya di Propinsi Jawa Barat. “Industri pengolahan susu

mempunyai peranan penting dalam penyediaan dan pemenuhan gizi masyarakat

yang bersumber dari produk susu.

Berdasarkan data Kementerian Perindustrian, pertumbuhan sektor

industri pengolahan susu pada 2013 sebesar 12 persen atau meningkat

dibandingkan pada tahun sebelumnya sebesar 10 persen.Di sisi lain, konsumsi

susu per kapita masyarakat Indonesia akan terus ditingkatkan, karena saat ini baru

mencapai 11,09 liter/tahun jika dibandingkan dengan konsumsi negara-negara

ASEAN lainnya yang mencapai lebih dari 20 liter/kapita/tahun.Oleh karena itu

 48

menjadi peluang sekaligus tantangan bagi usaha peternakan sapi perah di dalam

negeri untuk meningkatkan produksi dan mutu susu segar yang berdaya saing,

sehingga secara bertahap kebutuhan bahan baku susu untuk industri dapat

dipenuhi dari dalam negeri.

Dalam pengembangan usaha persusuan nasional, pemerintah telah

memberikan beberapa fasilitas antara lain pembebasan PPN untuk produk susu

segar melalui PP No. 31 Tahun 2007, Pengurangan Pajak Penghasilan (PPh) bagi

investasi baru maupun perluasan di bidang industri pengolahan susu sesuai PP No.

52 Tahun 2011, serta pemberian kredit usaha pembibitan sapi sesuai dengan PMK

No.l31/PMK.05/2009. Panggah mengharapkan, dengan berdirinya pabrik PT

FBMI di Cikarang, akan dihasilkan produk olahan susu dengan harga yang

terjangkau untuk meningkatkan konsumsi susu masyarakat Indonesia dan tetap

berkomitmen untuk menyerap susu segar dalam negeri dalam jangka panjang.

4.3 Struktur Organisasi Procurement

Berikut ini adalah struktur organisasi dari Divisi Procurement di PT

FBMI :
 49

Operations

Director (*)

Site Operations Procurement

Manager Manager (*)

Production and

Logistics Manager

Procurement
*) FBI
Officer

Gambar 4. 1 Struktur Organisasi Procurement

Fungsi dari Divisi Procurement adalah untuk memberikan informasi

atau pilihan mengenai supplier yang sesuai, user dapat pula

menginformasikan vendor yang sesuai untuk kemudian di follow -up oleh

procurement dan kemudian melakukan proses registrasi vendor di system.

Akan tetapi untuk pemilihan vendor pada akhirnya akan diserahkan kepada

user dengan mempertimbangkan cost, kualitas dan delivery time.

 50

4.4 Analisis Sistem

4.4.1 Identifikasi Masalah

PT FBMI merupakan perusahaan consumer goods yang bergerak dalam

bidang dairy products yang bervisi untuk memberikan sumber alami untuk

dairy nutrisi kepada siapa saja, dimana saja dan kapan saja. Dengan demikian

diperlukan sebuah sistem yang dapat memberikan informasi yang tepat dan

akurat mengenai suplier yang akan dijadikan vendor sehingga dapat digunakan

oleh perusahaan dalam pengambilan keputusan. Pemilihan suplier ditentukan

berdasarkan 3 (tiga) kriteria, antara lain :

1. Quality

Merupakan penilaian terhadap mutu product / jasa yang diberikan oleh

supplier.

2. Quick Response

Merupakan penilaian terhadap presentase dipenuhinya permintaan

perubahan permintaan.

3. Cost

Merupakan penilaian terhadap murah atau mahalnya harga yang

ditawarkan.

4.5 Objek Penelitian

Objek penelitian pada penelitian ini adalah pemilihan vendor rental mobil

untuk daerah sekitar Cikarang. Rental mobil ini digunakan sebagai pilihan
 51

alternatif untuk dibandingkan satu sama lain berdasarkan kriteria-kriteria yang

telah ditentukan. Dengan adanya penelitian ini di harapkan akan mendapatkan

solusi terbaik produk mana yang paling cocok digunakan di PT FBMI. Berikut

merupakan karakteristik dari masing-masing rental tersebut:

Tabel 4. 1 Deskripsi Objek Penelitian

Harga Sewa Total Unit

Technician
Nama Supplier Inova /bulan Tahun Mobil yang
Support
(IDR) Dimiliki

PT D, 24 ours /
8.000.000 2013 ke atas > 2000
Meruya 7days

PT O, 9 hours /
7.500.000 2012 1000 – 2000
Kelapa Gading 6 days

PT N, 8 hours /
7.250.000 2011 < 1000
Cikarang 5 days

4.6 Data

4.6.1 Penyusunan Hierarki Pemilihan Rental Mobil

Hal utama dalam metode Analytical Hierarchy Process (AHP) adalah

hierarki dari masalah yang akan diselesaikan. Secara umum, penggunaan AHP

ini dilakukan dalam dua tahap yaitu penyusunan hierarki dan evaluasi hierarki.

Hierarki dimulai dari tujuan secara menyeluruh dan utama, turun ke kriteria
 52

dan akhirnya ke alternatif-alternatif dimana pilihan akan dibuat. Pada

penelitian kali ini, tujuan utama yang menempati level teratas dari hierarki

adalah rental mobil terbaik untuk digunakan di PT FBMI, dengan kriteria dan

spesifikasi sebagai berikut :

1. Kualitas mobil yang dimiliki, dalam hal ini dilihat pada tahun

pembelian mobil, semakin baru semakin baik.

2. Cepat tanggap, dalam hal ini dilihat dari jam kerja teknisi dan unit

mobil yang dimiliki. Hal ini untuk mengetahui pelayanan yang

diberikan jika sewaktu-waktu ada penggunaan yang bersifat

mendadak ataupun ada kerusakan terhadap mobil yang disewa.

3. Harga sewa yang diberikan.

Alternatif-alternatif yang dipakai adalah beberapa rental mobil dengan

nama PT D, PT O, dan PT N. Berikut merupakan gambaran dari hierarki proses

untuk pemecahan masalah penentuan rental mobil terbaik yang dapat

digunakan di PT FBMI.

Rental Mobil
Terbaik

Quality Price Quick Response

D O N
 53

Gambar 4. 2 Hierarki Proses Pemilihan Rental Mobil Terbaik

4.7 Perbandingan Kriteria

Manusia mempunyai kemampuan dalam memberikan persepsi hubungan

antara hal-hal yang diamati, membandingkan sepasang benda dengan kriteria

tertentu dan juga menilai perbedaannya. AHP menggunakan pairwise comparison

yang membandingkan secara berpasangan suatu hal yang bersifat homogen

sehingga hal yang dibandingan akan lebih mudah dan objektif. Berikut adalah

matriks perbandingan berpasangan pada kriteria yang ada :

Tabel 4. 2 Matriks Perbandingan Berpasangan pada kriteria (Level Dua)

Quick
Kriteria Quality Cost
Response

Quality 1 3 4

Quick Response 1/3 1 2

Cost 1/4 1/2 1

1,583 4,500 7,000

Jumlah

Kepentingan relatif tiap faktor dari setiap baris dari matrik dapat

dinyatakan sebagai bobot relatif yang dinormalkan (normalized relative weight).

Bobot relatif yang dinormalkan merupakan suatu bobot nilai relatif untuk masing-
 54

masing faktor pada setiap kolom, dengan membandingkan masing-masing nilai

skala dengan jumlah kolomnya dengan rumus :

𝑛

𝑆𝑖 = ∑ 𝑘𝑖𝑗 = 𝑘𝑗0 + 𝑘𝑗1 + ⋯ + 𝑘𝑗𝑛

𝑖=0

Dimana Si menyatakan penjumlahan semua kriteria pada kolom i dari

matriks K (hasil pembobotan kriteria), sehingga S adalah :

1,583
𝑆 = [4,500]
7,000

4.8 Normalisasi untuk mendapatkan eigenvector

Ubah matriks perbandingan berpasangan pada kriteria kedalam bentuk

decimal dan jumlahkan tiap kolom tersebut :

Quick
Kriteria Quality Cost
Response

Quality 1,000 3,000 4,000

Quick Response 0,333 1,000 2,000

Cost 0,250 0,500 1,000

1,583 4,500 7,000

Jumlah

Lalu, normalisasi yang dilakukan adalah membagi elemen matriks

dengan jumlah seluruh elemen yang ada. Matriks yang dihasilkan adalah sebagai

berikut :
 55

𝑠1
𝑛1 =
∑𝑛𝑖=1 𝑆𝑖
𝑠2
𝑁 = 𝑛2 =
∑𝑛𝑖=1 𝑆𝑖
𝑠3
𝑛3 = 𝑛
[ ∑𝑖=1 𝑆𝑖 ]

Tabel 4. 3 Bobot Relatif dan Eigen Vector Utama dari Level 2 (Kriteria)

Quick Eigen Vector

Kriteria Quality Cost
Response Utama

Quality 0,632 0,667 0,571 0,623

Quick
0,211 0,222 0,286 0,239
Response

Cost 0,158 0,111 0,143 0,137

Jumlah 1 1 1 1

Eigen vector utama didapatkan dengan merata-rata bobot relatif yang

telah dinormalkan pada setiap baris, Eigenvector merupakan bobot rasio dari

masing-masing faktor, sehingga didapatkan hasil berupa :

0,623
𝑁 = [0,239]
0,137

Dari EigenVector yang dihasilkan oleh sistem berturut turut dapat

diketahui bahwa prioritas kriteria yang didapatkan adalah :

Quality Quick Response Cost

 56

4.9 Pengujian Konsistensi

Untuk mendapatkan solusi yang baik, dperlukan kekonsistenan dalam

mengisi bobot kriteria. Oleh karena itu Saaty mendefinisikan sebuah rasio

konsistensi (CR) untuk memberikan toleransi kriteria matriks yang konsisten.

Sebuah matriks dianggap konsisten jika nilai CR < 0,1 atau inkonsisten yang

diperbolehkan hanya 10% saja,dapat dihitug dengan rumus :

𝐶𝑅 = 𝐶𝐼/𝑅𝐼

RI : indeks acak yang besarnya sesuai dengan ordenya.

Saat membuktikan bahwa untuk matriks berordo n, maka indeks konsistensinya

adalah :

𝜆𝑚𝑎𝑥 − 𝑛
𝐶𝐼 =
𝑛−1

Dimana :

CI = Indeks konsistensi

λmaximum = Nilai eigen terbesar dari matriks berordo n didapat dengan

cara menjumlahkan hasil perkalian dari jumah kolom

setiap kriteria dengan nilai eigenvector utama, dengan

persamaan :
𝑛
𝜆𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 = ∑ 𝑆𝑖. 𝑁𝑖
𝑖=1

Dimana :

Si = penjumlahan semua kriteria pada kolom i dari matriks K (hasil

pembobotan kriteria)

Ni = Nilai eigenvector dari matriks kriteria pada baris i

 57

1,583 0,623
𝑆 = [4,500] dan 𝑁 = [0,239]
7,000 0,137

Sehingga:

𝜆𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 = (1,583𝑥0,623) + (4,500𝑥0,239) + (7,000𝑥0,137) = 3,021

Oleh karena itu nilai CI adalah :

3,021 − 3
𝐶𝐼 =
3−1

= 0,0105

CI tidak bernilai nol, maka harus dihitung rasio konsistensinya (CR), dengan cara:

CR = CI /RI

Dimana :

CI = Indeks konsistensi

RI = Indeks random

Diperoleh dari tabel nilai RI berdasarkan jumlah n (ukuran matriks), dengan

demikian nilai RI untuk matrik n(3) = 0,58. Maka :

0,0105
𝐶𝑅 = = 0,018 = 1,80%
0,58

Karena indeks rasio konsistensi yang didapat adalah 0,018 (masih di bawah 0,1)

maka penilaian yang dilakukan masih dianggap konsisten.

 BAB V

ANALISA DAN PEMECAHAN MASALAH

5.1 Analisa Data Dan Perhitungan Alternatif

Setelah data-data yang dibutuhkan pada penelitian ini telah lengkap, dan

telah diketahui bobot prioritas dari kriteria yang telah ditentukan di bab

sebelumnya, maka pada bab ini akan dilakukan analisa data dan perhitungan

alternatif yang ditentukan.

5.2 Pembobotan Untuk Masing-Masing Kriteria dalam Hierarki

Perhitungan terhadap alternatif dilakukan dengan cara yang sama dengan

penghitungan bobot kriteria. Pertama-tama dilakukan pembobotan terhadap

alternatif untuk setiap kriteria. Dimana dimisalkan :

K1 = Kualitas Mobil yang dimiliki

K2 = Harga Sewa

K3 = Cepat Tanggap

59
 60

5.2.1 Pembobotan untuk Kualitas Mobil yang dimiliki (K1)

Data untuk kriteria kualitas mobil yang dimiliki didapatkan dari hasil

studi ke lapangan atau profil vendor yang menyediakan jasa rental mobil.

Kualitas dilihat dari tahun pembelian mobil yang disewakan sehingga

didapatkan data yang dapat dibandingkan satu sama lain sebagai berikut :

Tabel 5. 1 Matrik Perbandingan Berpasangan pada Kriteria 1

K1 D O N

D 1,000 3,000 4,000

O 0,333 1,000 2,000

N 0,250 0,500 1,000

Jumlah 1,583 4,500 7,000

1 3 4
1/3 1 2
𝐾3 = [ ]
1
1/4 1
2

Kepentingan relatif dari tiap faktor dari setiap baris dari matrik dapat

dinyatakan sebagai bobot relatif yang dinormalkan (normalized relative

weight). Bobot relatif yang dinormalkan merupakan suatu bobot nilai relatif

untuk masing-masing faktor pada setiap kolom, dengan membandingkan

masing-masing nilai skala dengan jumlah kolomnya dengan rumus :

𝑛

𝑆𝑖 = ∑ 𝑘𝑖𝑗 = 𝑘𝑗0 + 𝑘𝑗1 + ⋯ + 𝑘𝑗𝑛

𝑖=0
 61

Dimana Si menyatakan penjumlahan semua kriteria pada kolom i dari

matriks K (hasil pembobotan kriteria), sehingga S adalah :

1,583
𝑆 = [4,500]
7,000

Lalu melakukan Normalisasi untuk mendapatkan bobot relatif dan eigen

vector dengan cara membagi elemen matriks dengan jumlah seluruh elemen

yang ada. Matriks yang dihasilkan adalah sebagai berikut :

𝑠1
𝑛1 =
∑𝑛𝑖=1 𝑆𝑖
𝑠2
𝑁 = 𝑛2 =
∑𝑛𝑖=1 𝑆𝑖
𝑠3
𝑛3 = 𝑛
[ ∑𝑖=1 𝑆𝑖 ]

Sehingga didapatkan matriks hasil normalisasinya (priority vector)

sebagai berikut :

Tabel 5. 2 Bobot Relatif dan Eigen Vector Utama dari Kriteria 1

Eigen
K1 D O N
Vector

D 0,632 0,667 0,571 0,623

O 0,211 0,222 0,286 0,239

N 0,158 0,111 0,143 0,137

Jumlah 1,00 1,00 1,00 1,00

 62

Eigen vector didapatkan dengan merata-rata bobot relatif yang telah

dinormalkan pada setiap baris, Eigen vector merupakan bobot rasio dari

masing-masing faktor, sehingga didapatkan hasil berupa :

0,623
𝑁 = [0,239]
0,137

Priority vector menunjukkan bobot dari masing-masing alternatif (D, O

dan N) untuk kriteria ketersediaan di pasaran, dalam hal ini terlihat bahwa

rental N memiliki bobot terendah dibandingkan dengan D dan N. Setelah bobot

pada priority vector didapatkan, selanjut bobot yang telah dibuat tadi diuji

kekonsistenannya dengan cara :

𝜆𝑚𝑎𝑥 − 𝑛
𝐶𝐼 =
𝑛−1

Dimana :

CI = Indeks konsistensi

λmaximum = Nilai eigen terbesar dari matriks berordo n didapat dengan

cara menjumlahkan hasil perkalian dari jumah kolom setiap kritria dengan nilai

eigenvector utama, dengan persamaan :

𝑛
𝜆𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 = ∑ 𝑆𝑖. 𝑁𝑖
𝑖=1

Dimana :

Si = penjmlahan semua kriteria pada kolom i dari matriks K (hasil pembobotan

kriteria)

Ni = Nilai eigenvector dari matriks kriteria pad baris i

 63

Sehingga :

𝜆𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 = (1,583𝑥0,623) + (4,500𝑥0,239) + (7,000𝑥0,137) = 3,021

Oleh karena itu nilai CI adalah :

3,021 − 3
𝐶𝐼 =
3−1

= 0,0105

CI tidak bernilai nol, maka harus dihitung rasio konsistensinya (CR), dengan

cara:

CR = CI /RI

Dimana :

CI = Indeks konsistensi

RI = Indeks random

Diperoleh dari tabel nilai RI berdasarkan jumlah n (ukuran matriks), dengan

demikian nilai RI untuk matrik n(3) = 0,58. Maka :

0,0105
𝐶𝑅 = = 0,018 = 1,81 %
0,58

Karena indeks rasio konsistensi yang didapat adalah 0,018 (masih di bawah 0,1)

maka penilaian yang dilakukan masih dianggap konsisten.

 64

Tabel 5. 3 Pengujian Kriteria Kualitas (K1)

Kualitas D O N Priority Vector

D 1,000 3,000 4,000 0,623

O 0,333 1,000 2,000 0,239

N 0,250 0,500 1,000 0,137

Jumlah 1,583 4,500 7,000 1,00

Principle eigen Value λ max. 3,021

Consistency Index Cl 0,0105

Consistency Ratio CR 1,81%

5.2.2 Pembobotan untuk Quick Response dari Supplier (K2)

Data untuk kriteria quick response ini didapatkan dari hasil studi ke

lapangan atau profil vendor yang menyediakan jasa rental mobil. Hal ini dilihat

dari jumlah unit mobil yang dimiliki dan jam kerja teknisi yang dapat

menunjang proses perbaikan kapanpun dibutuhkan, sehingga didapatkan data

yang dapat dibandingkan satu sama lain sebagai berikut :

Tabel 5. 4 Matrik Perbandingan Berpasangan pada Kriteria 2

K2 D O N

D 1,000 3,000 4,000

O 0,333 1,000 2,000

N 0,250 0,500 1,000

Jumlah 1,583 4,500 7,000

 65

1 3 4
1/3 1 2
𝐾3 = [ ]
1
1/4 1
2

Kepentingan relatif dari tiap faktor dari setiap baris dari matrik dapat

dinyatakan sebagai bobot relatif yang dinormalkan (normalized relative

weight). Bobot relatif yang dinormalkan merupakan suatu bobot nilai relatif

untuk masing-masing faktor pada setiap kolom, dengan membandingkan

masing-masing nilai skala dengan jumlah kolomnya dengan rumus :

𝑛

𝑆𝑖 = ∑ 𝑘𝑖𝑗 = 𝑘𝑗0 + 𝑘𝑗1 + ⋯ + 𝑘𝑗𝑛

𝑖=0

Dimana Si menyatakan penjumlahan semua kriteria pada kolom i dari

matriks K (hasil pembobotan kriteria), sehingga S adalah :

1,583
𝑆 = [4,500]
7,000

Lalu melakukan Normalisasi untuk mendapatkan bobot relatif dan eigen

vector dengan cara membagi elemen matriks dengan jumlah seluruh elemen

yang ada. Matriks yang dihasilkan adalah sebagai berikut :

𝑠1
𝑛1 =
∑𝑛𝑖=1 𝑆𝑖
𝑠2
𝑁 = 𝑛2 = 𝑛
∑𝑖=1 𝑆𝑖
𝑠3
𝑛3 = 𝑛
[ ∑𝑖=1 𝑆𝑖 ]

Sehingga didapatkan matriks hasil normalisasinya (priority vector)

sebagai berikut:
 66

Tabel 5. 5 Bobot Relatif dan Eigen Vector Utama dari Kriteria 2

Eigen
K2 D O N
Vector

D 0,632 0,667 0,571 0,623

O 0,211 0,222 0,286 0,239

N 0,158 0,111 0,143 0,137

Jumlah 1,00 1,00 1,00 1,00

Sehingga didapatkan matriks hasil normalisasinya (priority vector)

sebagai berikut:

0,623
𝑁 = [0,239]
0,137

Priority vector menunjukkan bobot dari masing-masing alternatif (D, O

dan N) untuk kriteria cepat tanggap supplier didalam memberikan pelayanan

terhadap konsumen dilihat dari berapa banyak unit mobil yang dimiliki dan

juga jam kerja teknisi untuk mengantisipasi keperluan yang bersifat mendadak,

dalam hal ini terlihat bahwa Supplier N memiliki bobot terendah dibandingkan

dengan D dan O. Setelah bobot pada priority vector didapatkan, selanjut bobot

yang telah dibuat tadi diuji kekonsistenannya dengan cara :

𝜆𝑚𝑎𝑥 − 𝑛
𝐶𝐼 =
𝑛−1
 67

Dimana :

CI = Indeks konsistensi

λmaximum = Nilai eigen terbesar dari matriks berordo n didapat dengan

cara menjumlahkan hasil perkalian dari jumah kolom setiap kritria dengan nilai

eigenvector utama, dengan persamaan :

𝑛
𝜆𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 = ∑ 𝑆𝑖. 𝑁𝑖
𝑖=1

Dimana :

Si = penjmlahan semua kriteria pada kolom i dari matriks K (hasil pembobotan

kriteria)

Ni = Nilai eigenvector dari matriks kriteria pad baris i

Sehingga

𝜆𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 = (1,583𝑥0,623) + (4,500𝑥0,239) + (7,000𝑥0,137) = 3,021

Oleh karena itu nilai CI adalah :

3,021 − 3
𝐶𝐼 =
3−1

= 0,0105

CI tidak bernilai nol, maka harus dihitung rasio konsistensinya (CR), dengan

cara:

CR = CI /RI

Dimana :

CI = Indeks konsistensi

RI = Indeks random
 68

Diperoleh dari tabel nilai RI berdasarkan jumlah n (ukuran matriks),

dengan demikian nilai RI untuk matrik n(3) = 0,58. Maka :

0,0105
𝐶𝑅 = = 0,018 = 1,81 %
0,58

Karena indeks rasio konsistensi yang didapat adalah 0,018 (masih di

bawah 0,1) maka penilaian yang dilakukan masih dianggap konsisten.

Tabel 5. 6 Pengujian Kriteria Quick Response (K2)

Quick Priority
D O N
Response Vector

D 1,000 3,000 4,000 0,623

O 0,333 1,000 2,000 0,239

N 0,250 0,500 1,000 0,137

Jumlah 1,583 4,500 7,000 1,000

Principle eigen Value λ max. 3,021

Consistency Index Cl 0,0105

Consistency Ratio CR 1,81%

 69

5.2.3 Pembobotan untuk kriteria Harga Rental Mobil (K3)

Data untuk kriteria harga sewa mobil ini didapatkan dari hasil studi ke

lapangan atau profil vendor yang menyediakan jasa rental mobil sehingga

didapatkan data yang dapat dibandingkan satu sama lain sebagai berikut:

Tabel 5. 7 Perbandingan Harga Rental Mobil Inova

Harga per
Vendor
Bulan

D Rp 8,000,000

O Rp 7,500,000

N Rp 7,250,000

Dari data tersebut dapat dibuat Pair-Wire Comparation matrix untuk

kriteria 2 yaitu:

Tabel 5. 8 Matrik Perbandingan Berpasangan pada Kriteria 3

K3 D O N

D 1,00 0,33 0,25

O 3,00 1,00 0,50

N 4,00 2,00 1,00

Jumlah 8,00 3,33 1,75

1 1
1
3 4
𝐾3 = 1
3 1
2
[4 2 1]
 70

Kepentingan relatif dari tiap faktor dari setiap baris dari matrik dapat

dinyatakan sebagai bobot relatif yang dinormalkan (normalized relative

weight). Bobot relatif yang dinormalkan merupakan suatu bobot nilai relatif

untuk masing-masing faktor pada setiap kolom, dengan membandingkan

masing-masing nilai skala dengan jumlah kolomnya dengan rumus :

𝑛

𝑆𝑖 = ∑ 𝑘𝑖𝑗 = 𝑘𝑗0 + 𝑘𝑗1 + ⋯ + 𝑘𝑗𝑛

𝑖=0

Dimana Si menyatakan penjumlahan semua kriteria pada kolom i dari

matriks K (hasil pembobotan kriteria), sehingga S adalah :

8,00
𝑆 = [3,33]
1,75

Lalu melakukan Normalisasi untuk mendapatkan bobot relatif dan eigen

vector dengan cara membagi elemen matriks dengan jumlah seluruh elemen

yang ada. Matriks yang dihasilkan adalah sebagai berikut :

𝑠1
𝑛1 =
∑𝑛𝑖=1 𝑆𝑖
𝑠2
𝑁 = 𝑛2 =
∑𝑛𝑖=1 𝑆𝑖
𝑠3
𝑛3 =
[ ∑𝑛𝑖=1 𝑆𝑖 ]

Sehingga didapatkan matriks hasil normalisasinya (priority vector)

sebagai berikut :
 71

Tabel 5. 9 Bobot Relatif dan Eigen Vector Utama dari Kriteria 3

Eigen
K3 D O N
Vector

D 0,13 0,10 0,14 0,12

O 0,38 0,30 0,29 0,32

N 0,50 0,60 0,57 0,56

Jumlah 1,00 1,00 1,00 1,00

Sehingga didapatkan matriks hasil normalisasinya (priority vector)

sebagai berikut:

0,12
𝑁 = [0,32]
0,56

Priority vector menunjukkan bobot dari masing-masing alternatif (D, O

dan N) untuk kriteria harga sewa mobil, dalam hal ini terlihat bahwa supplier N

memiliki bobot tertinggi dibandingkan dengan D dan O. Setelah bobot pada

priority vector didapatkan, selanjut bobot yang telah dibuat tadi diuji

kekonsistenannya dengan cara :

𝜆𝑚𝑎𝑥 − 𝑛
𝐶𝐼 =
𝑛−1

Dimana :

CI = Indeks konsistensi

λmaximum = Nilai eigen terbesar dari matriks berordo n didapat dengan

cara menjumlahkan hasil perkalian dari jumah kolom setiap kritria dengan nilai

eigenvector utama, dengan persamaan :

 72

𝑛
𝜆𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 = ∑ 𝑆𝑖. 𝑁𝑖
𝑖=1

Dimana :

Si = penjumlahan semua kriteria pada kolom i dari matriks K (hasil pembobotan

kriteria)

Ni = Nilai eigenvector dari matriks kriteria pad baris i

Sehingga

𝜆𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 = (8,00𝑥0,12) + (3,33𝑥0,32) + (1,75𝑥0,56) = 3,00

Oleh karena itu nilai CI adalah :

3,00 − 3
𝐶𝐼 = = 0,00
3−1

Karena CI bernilai nol, maka penilaian yang dilakukan konsisten.

Tabel 5. 10 Pengujian Kriteria Harga Rental Mobil (K3)

Priority
Price D O N
Vector

D 1,00 0,33 0,25 0,12

O 3,00 1,00 0,50 0,32

N 4,00 2,00 1,00 0,56

Jumlah 8,00 3,33 1,75 1,00

Principle eigen Value λ max. 3,00

Consistency Index Cl 0,0

Consistency Ratio CR 0%
 73

5.3 Overall Composite Weight

Setelah mendapatkan bobot untuk kelima kriteria dan skor untuk masing-

masing kriteria bagi ketiga alternatif vendor rental mobil, maka langkah terakhir

adalah menghitung skor untuk ketiga alternatif tersebut. Untuk itu semua hasil

penilaian di rangkum dalam bentuk tabel yang disebut Overall Composite Weight,

digunakan untuk menentukan perkalian bobot prioritas pada level dua (Kriteria)

dan pada level tiga (Alternatif) sebagai pada tabel berikut :

Tabel 5. 11 Hasil Overall Composite Weight

Overall

Composite Weight D O N

Weight

Quality 0.623 0.623 0,239 0,137

Quick Response 0.239 0.623 0,239 0,137

Cost 0.137 0,120 0,320 0,560

Composite Weight 0.55347 0.24986 0.19481

Dari tabel diatas dapat terlihat bahwa Composite Weight terbesar dari

perbandingan kriteria dengan alternatif yang ada adalah pada Vendor D, sehingga

keputusan penggunaan rental yang terbaik untuk digunakan di PT FBMI jatuh

pada Vendor D.
 BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

Setelah dilakukan pengumpulan data, perhitungan, pengamatan dan

analisa dengan AHP pada penentuan vendor rental mobil terbaik yang akan

digunakan di PT FBMI, ditemukan bahwa :

1. Bentuk hirarki dari permasalahan ini berupa Tujuan (level 1) : Vendor

Rental Mobil Terbaik; Kriteria (Level 2) : Kualitas, Cepat Tanggap,

Harga Sewa; Alternatif Vendor (Level 3) : D, O, N. Pada saat penentuan

matrix perbandingan berpasangan dan bobot prioritas pada kriteria

didapatkan bahwa prioritas tertinggi secara berurutan adalah Kualitas,

Cepat Tanggap dan Harga Sewa. Hasil pada perbandingan matriks

berpasangan kriteria dianggap konsisten karena nilai CR < 0,1 atau < 10%

yaitu 0,018 atau 1,80%.

2. Pemilihan vendor di PT FBMI dengan metode AHP dapat dijadikan acuan

dalam bekerja karena hasil yang didapatkan fair, konsisten dan sesuai

dengan kebutuhan perusahaan.

3. Setelah didapatkan hasil overall composite weight, composite weight

terbesar dari perbandingan kriteria dengan alternatif yang ada adalah

vendor D dengan nilai composite weight sebesar 0.55347. Hasil dari

keseluruhan dapat disimpulkan bahwa vendor rental mobil terbaik yang

74
 75

dapat digunakan di PT FBMI dengan menggunakan metode AHP adalah

Vendor D.

6.2 Saran

Dari uraian di atas ada beberapa saran yang bisa diberikan dan mungkin

dapat bermanfaat bagi perusahaan, yaitu :

1. Penambahan hasil studi ini ke dalam regulasi perusahaan sehingga dapat

dijadikan acuan dalam bekerja karena hasil yang diberikan adalah hasil

yang fair dan sesuai dengan peraturan perusahaan

2. Dilakukan uji banding serupa secara berkala untuk mengetahui

perkembangan dan mencari alternatif vendor yang lebih baik lagi.

 76

DAFTAR PUSTAKA

[1] Kusrini. (2007). Konsep dan Aplikasi Sistem Pendukung

Keputusan. Yogyakarta: Andi Offset.

[2] Uyuunul Mauidzoh, dan Yasin Zanidi (2007). Perancangan Sistem

Penilaian dan Seleksi Supplier Menggunakan Multi Kriteria. Jakarta : PT.

Prenhallindo.

[3] Sofyan Thayf. 2007. “Memilih Pasangan Dengan Analytical Hierarchy

Process”. http://cs-sofyanthayf.blogspot.com/2007/12/memilih-pasangan-dengan-

analytic.html

[4] Soerjono Soekanto (2006). Pembahasan Metodologi Penelitian. Jakarta :

PT. Prenhallindo.