FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA 2019 REVIEW PAPER “Psychology Theory in Management Accounting Research” Teori-teori psikologi telah digunakan untuk mempelajari praktik akuntansi manajemen selama hampir 70 tahun (1952) yang disajikan dalam bab ini mengasumsikan bahwa perilaku tergantung pada representasi mental individu, yang dapat berbeda dalam hal- hal penting dari indikator objektif dari lingkungan atau kesejahteraan individu. Penelitian ini memberikan pengantar teori psikologi yang telah terbukti berguna dalam penelitian akuntansi manajemen., mencakup referensi ke literatur psikologi untuk membimbing para peneliti yang ingin belajar lebih banyak tentang teori tersebut, dan diakhiri dengan merangkum apa yang telah dipelajari dari penelitian berdasarkan teori psikologi pada praktik akuntansi manajemen dan mengidentifikasi tema umum dalam literatur ini. Teori psikologi telah digunakan untuk mempelajari praktik akuntansi manajemen selama lebih dari 50 tahun, dimulai dengan Argyris (1952, 1953) yang mengandalkan konsep- konsep dari hubungan manusia dan dinamika kelompok untuk menyelidiki bagaimana konteks sosial dari anggaran (misalnya, hubungan atasan-bawahan, dinamika kelompok di antara bawahan) mempengaruhi pikiran dan perilaku karyawan, khususnya, motivasi dan hubungan interpersonal mereka. Teori psikologi sosial tentang efek dari praktik akuntansi manajemen dapat diringkas: Efek motivasi dari praktik akuntansi manajemen tidak hanya tergantung pada bagaimana praktik-praktik ini mempengaruhi hasil yang diukur secara objektif dan manfaatnya tetapi juga bagaimana mereka mempengaruhi representasi mental individu dari hasil dan manfaat melalui proses psikologis dan kondisi seperti penetapan tujuan, tingkat aspirasi, stres, dan keyakinan keadilan dan Efek informasi dari praktik akuntansi manajemen tidak hanya tergantung pada informasi yang diberikan oleh praktik ini tetapi juga bagaimana individu yang rasional menggunakan heuristik untuk mencari dan memproses informasi ini, bagaimana praktik akuntansi manajemen mempengaruhi pilihan dan penggunaan heuristik ini, dan bagaimana praktik akuntansi manajemen mempengaruhi cara individu membentuk dan menggunakan representasi mental dari organisasi dan lingkungan mereka. Penelitian ini banyak menjelaskan teori-teori terkait psikologi sosial. Berikut penjelasan tentang teori-teori tersebut: Level of Aspiration Theory Teori tingkat aspirasi mengasumsikan, pertama, bahwa orang termotivasi oleh keinginan untuk mengalami perasaan sukses dan menghindari perasaan gagal, dan kedua, bahwa, "Persepsi kesuksesan dan kegagalan melibatkan subjektif, daripada tingkat pencapaian pencapaian." (Weiner, 1989: 169). Perasaan sukses atau gagal kemudian sangat dipengaruhi oleh apakah kinerja individu mencapai tingkat aspirasi, yang didefinisikan sebagai, level level tingkat kinerja di masa depan dalam tugas yang dilakukan individu, mengetahui tingkat kinerjanya di masa lalu dalam tugas itu, secara eksplisit melakukan untuk mencapai. '(Frank, 1935: 119) Dengan demikian, tingkat kinerja yang sama, dengan konsekuensi objektif yang sama, dapat dialami secara subyektif sebagai keberhasilan atau kegagalan tergantung pada apakah itu lebih tinggi atau lebih rendah daripada tingkat aspirasi individu sebelum waktunya. Penelitian psikologi pada tahun 1940-an dan 1950-an mengidentifikasi dua faktor yang memengaruhi tingkat aspirasi individu. 1. Valensi atau daya tarik dari kemungkinan hasil tugas. Valensi positif untuk hasil yang sukses dan negatif untuk kegagalan; valensi untuk tugas yang diberikan bervariasi dalam besarnya dengan pentingnya tugas dan konsekuensinya, serta disposisi individu (misalnya, beberapa individu lebih takut akan kegagalan daripada yang lain). Selain itu, valensi bergantung pada kesulitan tugas. Lain hal yang sama, kesuksesan pada tugas yang sulit lebih menarik daripada kesuksesan di tugas yang mudah. 2. Probabilitas keberhasilan atau kegagalan (disebut sebagai 'potensi' dalam literatur awal). Kemungkinan keberhasilan yang lebih rendah cenderung untuk mengimbangi daya tarik keberhasilan yang lebih tinggi dalam tugas-tugas yang lebih sulit, tetapi tidak melakukannya sepenuhnya. Dengan demikian, individu sering menetapkan tujuan yang sulit (tidak terlalu) sulit untuk diri mereka sendiri, meskipun mereka cenderung mencapai tujuan ini daripada mencapai tujuan yang lebih mudah. Goal-setting theory Teori penetapan tujuan mengasumsikan bahwa tujuan individu yang dipilih secara sadar mempengaruhi motivasi mereka dengan salah satu dari empat mekanisme: tujuan membangkitkan upaya untuk mencapai tujuan; tujuan perhatian langsung dan upaya menuju tujuan; tujuan meningkatkan upaya ketekunan; dan tujuan mempengaruhi tindakan secara tidak langsung dengan mengarah pada gairah, penemuan, dan / atau penggunaan pengetahuan dan strategi yang relevan dengan tugas (Locke & Latham, 2002; Mitchell & Daniels, 2003; Pinder, 1998). Cognitive dissonance theory Teori ini mengasumsikan bahwa individu ingin konsistensi antara kognisi mereka (misalnya, sikap, keyakinan, pengetahuan, pendapat) dan antara kognisi dan perilaku mereka ( Deutsch & Krauss, 1965 ; Festinger, 1957 ; Shaw & Costanzo, 1982). Disonansi kognitif sering terjadi setelah membuat keputusan sukarela karena beberapa atribut dari alternatif yang dipilih konsisten dengan kognisi predecision negatif tentang alternatif ini, dan beberapa atribut alternatif ditolak konsisten dengan kognisi predecision positif tentang alternatif ditolak. disonansi kognitif sangat kuat ketika alternatif keputusan yang penting dan daya tarik yang sama. Individu termotivasi untuk mengurangi pasca-keputusan disonansi kognitif, biasanya dengan meningkatkan kognisi yang positif tentang alternatif yang dipilih (misalnya, dengan fokus pada atribut alternatif yang dipilih yang konsisten dengan kognisi pra- keputusan positif tentang alternatif ini) dan / atau penurunan kognisi positif mereka tentang alternatif ditolak (misalnya, berfokus pada atribut alternatif menolak yang konsisten dengan kognisi predecision negatif tentang alternatif ditolak). Organizational Justice Theory Berawal dari teori ekuitas yang memberikan dasar untuk teori keadilan organisasi. Organizational Justice Theory mengasumsikan bahwa orang terutama prihatin dengan dua jenis keadilan: distributif dan prosedural. Keyakinan individu tentang keadilan distributif berhubungan dengan keadilan distribusi hasil antara dirinya dan orang lain yang relevan. Keadilan prosedural mengacu pada kewajaran proses dimana hasil ditentukan, independen dari apa hasil sebenarnya. Individu umumnya menganggap proses sebagai adil ketika mereka memiliki suara (kemampuan untuk mengekspresikan pendapat mereka tentang keputusan tertunda) dan / atau suara (kemampuan untuk memengaruhi hasil keputusan tertunda). Berasal dari teori disonansi kognitif, teori keadilan mengasumsikan bahwa orang termotivasi untuk menjaga keseimbangan dalam hubungan pertukaran dan menilai keseimbangan ini (ekuitas) dengan membandingkan masukan mereka dan hasil untuk masukan dan hasil lain ( Adams, 1963 ; Shaw & Costanzo 1982 ). Jika orang percaya bahwa rasio input / hasil mereka adalah adil jika dibandingkan dengan orang lain, mereka akan mengalami emosi negatif. Mereka akan berusaha untuk meminimalkan emosi negatif dengan meningkatkan atau menurunkan input dan / atau hasil mereka, tergantung pada yang sesuai. Expectancy Theory Expectancy Theory mengasumsikan bahwa individu memilih tindakan yang dimaksudkan, tingkat usaha, dan pekerjaan yang memaksimalkan kesenangan yang diharapkan mereka dan meminimalkan rasa sakit mereka diharapkan, konsisten dengan hedonisme, Donovan (2001). Dalam konteks penganggaran yang dikenakan, Libby (2001) menguji apakah kinerja bawahan dipengaruhi oleh keyakinan mereka tentang keadilan dari proses penganggaran dan anggaran. Seperti yang diperkirakan, bahwa kinerja lebih rendah hanya ketika kedua proses penganggaran dan anggaran itu sendiri diyakini tidak adil. Hasil ini menunjukkan bahwa kinerja individu tidak terpengaruh oleh apa yang mereka percaya adalah anggaran yang tidak adil selama mereka percaya proses penganggaran adil. Attribution Theory Teori atribusi telah memberikan perhatian khusus pada anggapan perilaku penyebab yang bersifat internal (kemampuan usaha) atau eksternal (tugas kesulitan untuk, keberuntungan) kepada orang fokus, yaitu, orang yang perilakunya sedang diamati atau dievaluasi. Banyak studi telah menemukan bahwa orang focal cenderung atribut perilaku nya sendiri lebih penyebab eksternal, sementara orang lain cenderung atribut perilaku yang sama lebih untuk penyebab internal; ini disebut bias aktor-pengamat. Penemuan ini sangat penting untuk akuntansi manajemen karena mereka memberikan dasar untuk menjelaskan dan memprediksi bagaimana individu subyektif akan menjelaskan mengapa kinerja aktual dan dianggarkan berbeda. Shields et al. (1981) memberikan bukti bahwa ketika individu berperan atasan atau bawahan dan diminta untuk menjelaskan kinerja manufaktur dilaporkan bawahan, mereka menggunakan atribusi diidentifikasi oleh penelitian psikologi. Ketika individu berperan atasan (bawahan) atribusi mereka untuk kinerja dilaporkan bawahan lebih ke dalam (eksternal) daripada eksternal (internal) menyebabkan. Harrison et al. (1988) memperpanjang Shields et al. (1981) dan fi nd, seperti yang diperkirakan, bahwa ketika individu berperan atasan atau bawahan dan diminta untuk menjelaskan bawahan melaporkan varians produksi yang tidak menguntungkan, mereka menggunakan atribusi internal yang lebih sebagai atasan daripada yang mereka lakukan sebagai bawahan. Harrison et al. (1988) juga termasuk keputusan penyelidikan varians di mana atasan dan bawahan pilih dari daftar yang disediakan oleh pertanyaan peneliti bahwa mereka akan paling ingin dijawab oleh penyelidikan varians. Seperti yang diperkirakan, atasan (bawahan) yang dipilih lebih banyak pertanyaan yang berkaitan dengan informasi yang bersifat internal (eksternal) dengan bawahan, dan internalisasi dari atribusi mereka dikaitkan dengan sejauh mana mereka memilih pertanyaan yang ditujukan fi nding informasi internal. Prospect Theory and Framing Penelitian tentang heuristik dan bias juga dikaitkan dengan penyelidikan perbedaan antara nilai subjektif dari hasil alternatif keputusan dan nilai-nilai yang diasumsikan oleh utility theory yang diharapkan. Teori utilitas yang diharapkan mengasumsikan bahwa individu subyektif nilai (memperkirakan utilitas untuk) setiap hasil yang mungkin dari keputusan berisiko berdasarkan total kekayaan atau kesejahteraan mereka jika hasil yang terjadi. Sebaliknya, teori prospek mengasumsikan bahwa individu subyektif menghargai setiap hasil sebagai keuntungan atau kerugian relatif terhadap titik acuan (misalnya, status quo) dalam proses dua-tahap ( Kahneman & Tversky,1979). 1. Tahap editing, individu mengatur dan merumuskan pilihan keputusan mereka untuk menyederhanakan evaluasi berikutnya mereka dan pilihan. Editing terdiri dari beberapa operasi kognitif, termasuk coding, yang merupakan identifikasi dari setiap hasil yang mungkin sebagai keuntungan atau kerugian relatif terhadap titik acuan. 2. Tahap evaluasi, individu menetapkan nilai subjektif untuk setiap hasil, berat hasil yang tidak pasti berdasarkan kemungkinan mereka terjadi, dan kemudian memilih prospek dengan nilai yang diharapkan tertinggi. Nilai subjektif dari keuntungan dan kerugian hasil (penyimpangan dari titik acuan nol-nilai) membentuk fungsi nilai S- berbentuk yang cekung untuk keuntungan, cembung kerugian, dan curam kerugian daripada keuntungan. Konsekuensi penting dari editing dan evaluasi adalah bahwa pilihan individu alternatif dapat bergantung pada bagaimana keputusan dibingkai. Mengingat alternatif keputusan yang memiliki hasil moneter yang sama, individu cenderung menghargai hasil yang lebih tinggi ketika dibingkai sebagai keuntungan relatif terhadap titik acuan rendah. Person–Environment Fit Theory Teori ini didasarkan pada teori medan Lewin dan mengasumsikan bahwa motivasi merupakan fungsi dari fit antara kemampuan kinerja individu dan lingkungan mereka (Caplan, 1983 ; Edwards, 1996 ; Van Harrison, 1978, 1985 ). Sebagai tuntutan lingkungan seperti sasaran anggaran Kesulitan semakin melebihi kemampuan individu kinerja (misalnya, keterampilan, usaha, fisik, dan sumber daya moneter), fit menurun dan mereka mengalami stres (ketegangan) karena tugas yang berlebihan dari tuntutan tugas yang melebihi kemampuan kinerja mereka. Hal ini pada gilirannya akan meningkatkan ketidakpastian subjektif individu tentang efek dari upaya mereka, yang menghasilkan perasaan ambiguitas dan / atau hilangnya kontrol yang kemudian menyebar dan mengurangi usaha mereka, sehingga mengurangi kinerja mereka. Shields et al. (2000) menggunakan teori ini untuk mengembangkan prediksi tentang bagaimana stres menengahi efek penganggaran terhadap kinerja. Mereka memprediksi dan mendapati bahwa penganggaran partisipatif memengaruhi kinerja dengan tiga jalur. Pertama, partisipatif anggaran meningkat perasaan berada dalam kendali, yang menurunkan stres, sehingga meningkatkan kinerja. Kedua, penganggaran partisipatif mengurangi ficulty dif tujuan anggaran, sehingga kemungkinan bahwa tujuan tidak akan melebihi kemampuan kinerja individu. Ini pertandingan tujuan dan kemampuan mengurangi stres dan dengan demikian meningkatkan kinerja. Ketiga, partisipatif penganggaran meningkat insentif berbasis anggaran, yang diharapkan untuk membangkitkan dan fokus usaha, sehingga meningkatkan kemampuan kinerja, yang pada gilirannya mengurangi stres dan meningkatkan kinerja. Kesimpulan Cognitive Dissonance Theory, teori peran, dan Person-Environment Fit Theory semua mengidentifikasi efek motivasi yang timbul dari keinginan individu untuk konsistensi antara representasi mental mereka dan perilaku. Memegang konstan langkah-langkah tujuan hasil dan biaya mencapai suatu tujuan, individu lebih termotivasi untuk mencapai tujuan jika hal itu meningkatkan konsistensi ini. Mereka kurang termotivasi jika mencapai tujuan tidak meningkatkan konsistensi ini dan mereka terus terkena kognitif konflik yang, ambiguitas peran, dan stres. Misalnya, Cognitive Dissonance Theory memprediksi bahwa sekali orang telah memilih tujuan seperti tujuan anggaran dan mental diwakili sebagai pilihan yang baik, mereka termotivasi untuk mencapai tujuan yang tidak hanya oleh daya tarik imbalan eksternal, Tiller, 1983 ). Person-Environment Fit Theory focus pada efek demotivasi yang timbul dari Cognitive Dissonance Theory yang timbul dari kurangnya konsistensi antara representasi mental individu dan perilaku. praktik akuntansi manajemen (misalnya, anggaran berbasis evaluasi) dapat menghasilkan tingkat yang lebih rendah motivasi dengan mendukung saling bertentangan atau representasi ambigu tanggung jawab individu yang menyebabkan stres, ketidakpuasan, atau kehilangan harga diri, rasa kontrol, dan kepercayaan interpersonal (Hopwood, 1972 ;Shields et al., 2000). REVIEW ARTIKEL Behavioral Effects Of Fairness In Measurement And Evaluation Judul Systems : Empirical Evidence From France Advances In Accounting, Incorporating Advances In International Jurnal Accounting Volume & Halaman 28, 323-332 Tahun 2012 Penulis Chong M. Lau Dan Brigitte Oger Reviewer Ika Putri Fitri Ajiani (041814253001) Tanggal 31 Agustus 2019
Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah
Tujuan keadilan dari prosedur evaluasi kinerja karyawan mempengaruhi Penelitian kepentingan karyawan (bawahan), manajemen senior (atasan), dan organisasi itu sendiri khususnya di prancis. Latar Belakang Peneliti memilih untuk meneliti hal ini karena merupakan isu penting dalam akuntansi manajemen dan juga aspek utama dari sistem pengendalian manajemen. Prosedur untuk pengukuran kinerja, evaluasi kinerja dan ketetapan kompensasi dipilih untuk investigasi dalam penelitian ini karena desain pengukuran kinerja dan sistem evaluasi merupakan fungsi penting dari akuntan manajemen yang memainkan peran penting dalam desain prosedur ini. Penelitian ini memakai metode yang sudah ada untuk pemecahan masalah juga dengan tambahan bukti empiris dari literatur oleh peneliti- peneliti terdahulu. Penelitian ini berkontribusi dengan adanya tambahan- tambahan bukti empiris dari literatur, dalam hal pentingnya keadilan dalam pengukuran kinerja dan sistem evaluasi. Penelitian ini juga berkontribusi dalam mengatasi kesenjangan yang ada di dalam literatur penelitian sebelumnya. - Bagaimana penggunaan prosedur evaluasi kinerja yang adil mempengaruhi kepentingan dari tiga pihak organisasi besar Rumusan (karyawan, manajer dan organisasi) ? masalah - Apakah yang didapatkan manajemen senior dan organisasi dengan menerapkan prosedur evaluasi kinerja yang adil terhadap karyawan ? Landasan Teori - Organizational justice theory : umumnya mengkategorikan keadilan ke dalam dua kategori utama — keadilan prosedural dan keadilan distributif. Keadilan prosedural termasuk keadilan interaksional yang dapat didekomposisi menjadi keadilan interpersonal dan informasi (Colquitt, Conlon, Ng, Porter, & Wesson, 2001). Keadilan prosedural mengacu pada penilaian tentang seberapa adil adalah "cara" (Folger & Konovsky, 1989, 115; Tang & Sarsfield-Baldwin, 1996, 25) atau "aturan dan proses" (Greenberg & Folger, 1987, 236) orang gunakan untuk membuat keputusan. Lind dan Tyler (1988, 1) mendefinisikannya sebagai "penilaian bahwa prosedur dan proses sosial adil dan adil." Mereka (1988, 3, 216) mengonseptualisasikannya sebagai penilaian tentang seberapa adil norma-norma sosial yang berhubungan dengan "bagaimana keputusan dibuat ”dan“ bagaimana orang diperlakukan oleh pihak berwenang dan pihak lain. Keadilan distributif berkaitan dengan penilaian tentang seberapa adilkah keputusan yang dibuat (Folger & Konovsky, 1989, 115; Greenberg & Folger, 1987, 236). Tang dan Sarsfield-Baldwin (1996, 25) mengemukakan bahwa bentuk keadilan ini “berkaitan dengan tujuan yang dicapai (apa keputusannya).” Konsep keadilan distributif didasarkan pada prinsip keadilan yang menunjukkan bahwa manfaat yang diterima seorang individu harus sebanding dengan kontribusi individu (Adams, 1965; Lindquist, 1995). - The self-interest theory : Teori ini menunjukkan bahwa orang lebih suka prosedur yang adil daripada prosedur yang tidak adil terutama karena prosedur yang adil lebih mungkin untuk melayani kepentingan diri mereka sendiri dalam jangka panjang. Dalam interaksi sosial, orang tidak selalu mendapatkan apa yang mereka inginkan. Mereka perlu berkompromi. Lind dan Tyler (1988, 223) mencatat bahwa "salah satu kompromi sosial semacam itu, mungkin yang mendasar, adalah penerimaan hasil dan prosedur berdasarkan keadilan mereka, bukan atas dasar kesukaan mereka pada kepentingannya sendiri." Penjelasan teoretis kedua untuk saran bahwa prosedural mungkin terkait dengan keadilan distributif didasarkan pada premis bahwa kedua bentuk keadilan keduanya berkontribusi pada penilaian keadilan individu secara keseluruhan. - Equity theory : Teori ekuitas menunjukkan bahwa perilaku sosial sangat dipengaruhi oleh bagaimana alokasi manfaat dan biaya dilakukan dalam suatu kelompok (Adams, 1965; Lind & Tyler, 1988). Hasil akan dianggap adil jika manfaat yang diterima individu dalam grup sebanding dengan kontribusi individu tersebut. Jika alokasi proporsional, individu akan mengalami kesulitan pada ketidakadilan. Mereka akan merasa tidak puas dan mungkin merespons dengan tepat, misalnya, dengan mengurangi kontribusi mereka untuk memulihkan ekuitas. Oleh karena itu masuk akal untuk menyimpulkan bahwa karyawan cenderung lebih puas dan lebih berkomitmen pada organisasi mereka jika mereka menganggap penilaian kinerja mereka sebagai adil daripada ketika mereka menganggap penilaian mereka tidak adil. Hipotesis Hipotesis penelitian ini bahwa pengaruh keadilan prosedural pada sikap yang berhubungan dengan pekerjaan karyawan (kepuasan kerja dan komitmen organisasi) adalah tidak langsung melalui variabel intervening. - H1. Kaitan antara keadilan dari prosedur evaluasi kinerja dengan hasil yang adil - H2. Kaitan antara hasil yang adil dengan kepuasan kerja - H3. Kaitan antara hasil yang adil dengan komitmen organisasi - H4. Kaitan antara keadilan dalam prosedur evaluasi kinerja dengan kepercayaan terhadap atasan - H5. Kaitan antara kepercayaan terhadap atasan dengan kepuasan kerja - H5. Kaitan antara kepercayaan terhadap atasan dengan komitmen organisasi. - H7. Kaitan antara kepuasan kerja dengan komitmen organisasi - H8. Kaitan antara pengaruh keadilan dalam prosedur kinerja yang tidak langsung melalui hasil yang adil, kepercataab terhadap atasan - H9. Kaitan antara pengaruh keadilan dalam prosedur terhadap komitmen organisasi
Kerangka Konseptual
- Peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif. Survey
kuesioner dilakukan untuk mengumpulkan data penelitian ini di Prancis dan sekitarnya. - Sampel yang diambil meliputi 177 manajer yang berlokasi di Perancis dan terlibat dalam program pascasarjana di sebuah Universitas Perancis, 88 manajer ini telah menyelesaikan studinya dan setengahnya 89 manajer masih dalam proses menyelesaikan studi mereka. - Pertanyaan-pertanyaan dirancang untuk dijawab oleh manajer dari setiap bidang fungsional. Desain - Setelah kuesioner didistribusikan, 17 kuesioner dikembalikan ke Penelitian pengirim karena alamat pos yang salah. Dari sisa 160 kuesioner, 81 tanggapan diterima, atau dalam presentase 51%.dari total 81 tanggapan, 21 tanggapan rusak tidak bisa digunakan karena tidak melengkapai bagian kuesioner, dan sisanya 60 tanggapan digunakan untuk menguji hipotesis penelitian. - Data demografi dari respon menunjukkan bahwa 64% responden di bidang keuangan atau manajemen; Usia rata-rata mereka adalah 36; rata-rata mereka memiliki 6,7 tahun pengalaman dalam posisi mereka saat ini dan rata-rata 3,2 karyawan di bawah tanggung jawab mereka. Variabel - Keadilan dari prosedur evaluasi penelitian - Hasil yang adil (keadilan distributif) - Kepercayaan terhadap atasan - Kepuasan kerja - Komitmen organisasi Pemodelan persamaan struktural berdasarkan AMOS Versi 17 digunakan untuk analisis variabel laten. Pemodelan persamaan struktural adalah Teknik teknik yang cocok untuk diterapkan dalam penelitian ini karena penelitian kemampuannya untuk menghitung pengaruh langsung dan tidak langsung. Hasil menunjukkan bahwa model pengukuran awal tidak cocok dengan data,karena Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA) adalah 0,093 yang lebih tinggi dar ambang batas yang disarankan kurang dari 0,08. Sehingga peneliti menghapus empat item dengan bobot regresi rendah dari hasil model. Keempat item yang dihapus adalah: satu item dari variabel hasil yang adil dengan berat regresi standar dari 0,26; satu item dari variabel kepercayaan dengan berat regresi standar dari 0,597; dan dua item dari variabel komitmen organisasi dengan bobot regresi standar dari 0,494 dan 0,573, masing-masing. Model direvisi, berdasarkan sisa 20 item, menghasilkan indeks fit berikut. IFI adalah 0,922; TLI adalah 0,904; dan CFI adalah 0,919. Akhirnya, angka kritis Hasil Penelitian Hoelter tentang pengamatan yang dibutuhkan adalah 55 (pb0.01). Ini adalah kurang dari sampel kami 60. Semua fit indeks ini menunjukkan bahwa model direvisi adalah relatif cocok baik dari data. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa keadilan dari prosedur evaluasi mempengaruhi kepuasan kerja karyawan dan komitmen organisasi melalui hasil yang adil dan kepercayaan terhadap atasan. Untuk kepuasan kerja pengaruh tidak langsung melalui keadilan dari hasil (0,244) kira-kira sama dengan yang melalui kepercayaan pada atasan (0,214). Sebaliknya, untuk komitmen organisasi, pengaruh tidak langsung melalui keadilan dalam output (0,099) kurang dari setengah dari yang melalui kepercayaan pada atasan (0,246). Beberapa kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini yakni, Pertama, keadilan dari prosedur evaluasi secara signifikan terkait dengan dua kunci yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan dan komitmen organisasi. Kedua, ketika prosedur adil, karyawan memiliki kepercayaan yang lebih tinggi terhadap atasan mereka. Mereka juga menganggap penilaian yang mereka terima sebagai adil. Karyawan, yang percaya Kesimpulan terhadap atasan mereka dan yang menerima penilaian evaluasi yang adil, lebih puas dengan pekerjaan mereka. Ketiga, karyawan yang puas lebih berkomitmen untuk organisasi mereka. Keempat, kepercayaan terhadap atasan dan hasil yang adil tidak mempengaruhi komitmen organisasi secara langsung. Sebaliknya, pengaruh tidak langsung melalui kepuasan kerja. Jadi, kepuasan kerja merupakan penentu utama dari komitmen organisasi. Kontribusi Ada implikasi penting dalam penelitian ini. Hasil menyarankan untuk Penelitian organisasi yang mempekerjakan bahwa prosedur evaluasi yang adil jauh lebih banyak menguntungkan karyawan mereka. Tidak diragukan lagi, karyawan akan mendapatkan keuntungan melalui penilaian kinerja yang lebih adil dan imbalan yang mereka terima. Tapi organisasi juga akan mendapat keuntungan. Memang, hasil menunjukkan bahwa antara mereka dengan karyawan, manfaat yang diterima karyawan jauh lebih besar. Tampaknya organisasi itu sendiri akan menuai manfaat yang signifikan melalui peningkatan (1) kepercayaan karyawan terhadap atasan mereka, (2) kepuasan kerja karyawan, dan akhirnya, (3) komitmen karyawan terhadap organisasi. Diharapkan bahwa hasil penelitian ini akan membujuk akuntan manajemen untuk lebih memperhatikan isu-isu dari keadilan prosedural sehingga baik karyawan dan organisasi itu sendiri akan menikmati win-win benefits dari prosedur yang adil. Menurut kami, kelemahan dari penelitian ini adalah kurangnya penyajian mengenai proses survey kuesioner yang dilakukan peneliti, yakni mengenai isi kuesioner dan berbagai respon yang didapat. Peneliti tidak Kelemahan dari fokus terhadap proses dan tidak menjabarkannya secara rinci di dalam penelitian penelitian, hanya langsung menggunakan respon yang didapat untuk diujikan terhadap pengembangan hipotesis yang ada. Padahal, dengan fokus terhadap proses, peneliti akan bisa menemukan kekurangan dari penelitiannya. Peneliti memadukan referensi yang digunakan dalam penelitian ini, ada yang berasal dari literatur lama dari tahun 1960-an hingga literatur baru Referensi yang berasal dari tahun 2009. Jadi, penelitian ini di dominasi oleh tambahan literature lama sebanyak 60% dan literature terbaru sebanyak 40%.
ILMU PERUBAHAN DALAM 4 LANGKAH: Strategi dan teknik operasional untuk memahami bagaimana menghasilkan perubahan signifikan dalam hidup Anda dan mempertahankannya dari waktu ke waktu