RMK Pertemuan 10

Andi Pandangai Tenrigau

A062222022

PSYCHOLOGY THEORY IN MANAGEMENT ACCOUNTING

A. Definisi

Psikologi adalah ilmu pikiran (misalnya, sikap, kesadaran, motivasi) dan perilaku
manusia (tindakan, komunikasi). Teori-teori psikologi yang disajikan dalam materi ini
mengasumsikan bahwa perilaku tergantung pada reprsentasi mental individu, yang dapat
berbeda dan dipengaruhi oleh indikator objektif dari lingkungan atau kesejahteraan
individu tersebut. Dengan demikian, efek dari tipe tertentu dari praktik akuntansi
manajemen pada perilaku individu dapat bergantung tidak hanya pada seberapa objektif
informative praktek mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kesejahteraan individu,
tetapi juga bagaimana memahami prakterk ini (yaitu, seberapa baik individu dapat
membentuk representasi mental yang dapat digunakan dan menghubungkannya ke
representasi mental mereka yang lain), dan bagaimana merangsang perhatian individu,
kesadaran, dan/atau motivasi.

B. PENGARUH AKUNTANSI MANAJEMEN

Para peneliti menggunakan tiga strategi untuk karakteristik efek dari praktik akuntansi
manajemen pada pikiran dan perilaku individu yaitu different effect, better effect, dan
optimal effect.
 Strategi penelitian yang different effect menggunakan teori psikologi untuk
menjelaskan dan memprediksi perbedaan dalam proses mental dan keadaan dan
perilaku karena perbedaan dalam praktik akuntansi manajemen. Keterbatasan
penting dari strategi ini adalah bahwa hal itu tidak memberikan informasi tentang
akuntansi yang manajemen lebih baik atau alternatif apa yang lebih baik yang
optimal sehubungan dengan beberapa hasil yang diinginkan.
  Strategi penelitian yang better effect menggunakan teori psikologi (dan mungkin
teori nonpsikologi) untuk menjelaskan dan memprediksi mana dari dua atau lebih
praktek akuntansi manajemen yang menghasilkan proses mental, penentuan, dan/
atau perilaku yang lebih baik sesuai dengan kriteria yang dipilih.
 Strategi penelitian yang optimal effect menjelaskan dan memprediksi sejauh mana
praktik akuntansi manajemen mendukung proses mental yang optimal dan
keadaan (misalnya, revisi probabilitas optimal ) dan perilaku (misalnya, utilitas
memaksimalkan pilihan usaha atau informasi penjualan).
C. CAUSAL-MODEL FORM
Sebagian besar model kausal yang digunakan dalam penelitian akuntansi
manajemen adalah searah yaitu, jika mereka mewakili budget goal difficulty karena
mempengaruhi kinerja, mereka menganggap bahwa kinerja tidak juga mempengaruhi
budget goal difficulty. Sebagian besar model kausal juga adalah linear yaitu, pengaruh
variabel independen terhadap variabel dependen tidak tergantung pada tingkat variabel
independen. Untuk salah satu dari tiga jenis efek yang diidentifikasi di atas (different,
better, atau optimal effect), peneliti dapat mewakili hubungan kausal searah yang
menghasilkan efek ini dalam tiga cara, yang menyiratkan tiga bentuk yang berbeda model
kausal yaitu aditif, interaksi, dan model intervensi - variabel .
Model aditif mengasumsikan bahwa efek dari variabel khusus akuntansi manajemen
(misalnya, penganggaran partisipatif, insentif berbasis anggaran) dapat dipahami secara
terpisah dari variabel akuntansi manajemen lain dan faktor-faktor lain yang mungkin
mempengaruhi pikiran dan perilaku individu. Meskipun teori psikologi yang digunakan
mungkin menentukan urutan proses mental yang menghasilkan pengaruh variabel
akuntansi manajemen pada pikiran dan perilaku individu, model aditif biasanya
mendukung pengujian hanya awal dan akhir dari rangkaian (misalnya, akuntansi
manajemen dan kinerja), bukan intervensi keadaan mental dan proses. Interaksi dan
intervensi-variabel model menyediakan kompleksitas tambahan dalam mewakili pengaruh
variabel akuntansi manajemen. Model interaksi merupakan pengaruh variabel akuntansi
manajemen spesifik tergantung pada kehadiran atau tingkat variabel lain. Artinya,
pengaruh variabel independen (misalnya, anggaran berbasis insentif) terhadap variabel
dependen (misalnya, kinerja) adalah tergantung pada tingkat variabel lain independen
atau variabel moderator (misalnya, ketidakpastian tugas, sikap karyawan). Model
Intervensi, yaitu variabel menguji teori psikologi secara lebih rinci yang secara eksplisit
mewakili dan mengukur setidaknya beberapa variabel mental dalam rantai kausal yang
mengarah dari variabel akuntansi manajemen untuk efek mereka (misalnya, partisipasi
mempengaruhi kinerja dengan memberikan informasi tugas yang relevan atau dengan
meningkatkan motivasi).
D. KOGNITIF, MOTIVASI, DAN TEORI PSIKOLOGI SOSIAL
Perbedaan antara teori-teori kognitif, motivasi, dan psikologi sosial yang digunakan
untuk mengatur tiga bagian berikutnya adalah sebagian didasarkan pada konvensi dan
kenyamanan. Ketiga subbidang tidak saling eksklusif yaitu teori yang konvensional
diklasifikasikan dalam subbidang yang berbeda sering berbagi asumsi yang sama , dan
teori yang diberikan kadang-kadang dapat digunakan di lebih dari satu subfield . Sebagai
contoh sebuah teori yang dapat digunakan dalam beberapa subbidang, teori disonansi
kognitif membahas fenomena kognitif (bagaimana individu menanggapi kognisi yang
saling tidak konsisten), fenomena motivasi (bagaimana kognisi konsisten merangsang
tindakan untuk menghindari atau menghilangkan mereka), dan fenomena sosial
(bagaimana keengganan untuk kognisi konsisten mempengaruhi hubungan interpersonal
dan sikap terhadap orang lain).
E. TEORI MOTIVASI
Motivasi, terutama motivasi yang berhubungan dengan pekerjaan, biasanya
dikonseptualisasikan terdiri dari beberapa proses psikologis yang mempengaruhi perilaku
(Kanfer, 1990; Mitchell & Daniels, 2003; Pinder, 1998). Proses ini meliputi:
 Gairah yaitu stimulasi atau inisiasi energi (usaha) untuk bertindak, yang
disebabkan oleh (tergantung pada teori tersebut) kebutuhan terisi dan drive
(motivasi bawaan), penghargaan dan bala bantuan (motivasi eksternal), atau
kognisi dan niat (misalnya, motivasi dari sengaja menetapkan tujuan);
 Arah yaitu diarahkan kemana energy atau usaha;
 Intensitas yaitu jumlah usaha yang dikeluarkan per unit waktu; dan
 Ketekunan yaitu durasi waktu usaha yang dikeluarkan.
Teori field Lewin (Weiner, 1989) memperkenalkan konsep-konsep yang penting bagi
penelitian motivasi pada akuntansi manajemen, seperti tujuan, tingkat aspirasi, kekuatan
motivasi, valensi (yaitu, nilai atau utilitas), dan harapan. Teori field mengasumsikan bahwa
ketika orang mengalami ketegangan karena kebutuhan atau keinginan yang belum
terpenuhi (misalnya, belum mencapai sasaran anggaran), mereka mengaktifkan tujuan
untuk mengurangi ketegangan dan mengambil tindakan untuk melakukannya, mungkin
dengan mengubah arah, intensitas, dan/atau ketekunan usaha mereka. Mencapai tujuan
kemudian mengurangi ketegangan. Hal ini konsisten dengan asumsi hedonisme dan
homeostasis dalam teori psikoanalitik dan dorongan motivasi, yang mempengaruhi
perkembangan teori field pada 1930-an (Weiner, 1989).
Asumsi hedonisme adalah bahwa orang diasumsikan memiliki tujuan primer dalam
kehidupan memaksimalkan kesenangan dan meminimalkan penderitaan. Asumsi
homeostasis adalah bahwa orang mencoba untuk tetap dalam keadaan seimbang
internalnya dan termotivasi untuk kembali ke keadaan keseimbangan mereka ketika
terganggu. Kebutuhan tidak puas dan niat diasumsikan memotivasi karena keduanya
menciptakan keadaan yang tidak menyenangkan sehingga menimbulkan ketegangan dan
ketidakseimbangan. Selain homeostasis dan hedonisme, beberapa teori motivasi yang
berorientasi kognitif berasumsi bahwa individu lebih memilih konsistensi kognitif atau
penguasaan kognitif lingkungan mereka. Konsistensi kognitif berarti keadaan mental
individu (misalnya, sikap, keyakinan, preferensi) cocok bersama-sama secara harmonis atau
setidaknya tidak bertentangan. Ketika konflik keadaan mental, individu diasumsikan mengalami
ketegangan mental yang tidak menyenangkan, yang menyebabkan stres. Ini memotivasi mereka
untuk mengurangi stres mereka dengan mengubah kondisi mental untuk menciptakan konsistensi
kognitif. Asumsi penguasaan kognitif lingkungan adalah bahwa orang ingin memahami penyebab
mereka sendiri dan perilaku orang lain dalam rangka untuk menjelaskan dan memprediksi perilaku
di lingkungan mereka, bahkan jika pemahaman ini menyakitkan daripada menyenangkan (Weiner,
1989).
1. Level of Aspiration Theory
2. Goal Setting Theory
3. Teori Disonansi Kognitif
4. Organizational Justice Theory
5. Teori Harapan
 6. Teori Atribusi
7. Person-Environment Fit Theory

F. TEORI PSIKOLOGI SOSIAL

Psikologi sosial ini berkaitan dengan bagaimana pikiran dan perilaku individu
dipengaruhi oleh orang lain, termasuk pemahaman mereka tentang orang-orang (kognisi
sosial, atribusi, orang kesan), sikap dan pengaruh sosial, dan interaksi sosial dan
hubungan (Taylor et al., 2003). Teori peran adalah teori psikologi sosial yang pertama kali
digunakan dalam penelitian akuntansi manajemen, dan sejak itu telah digunakan dalam
penelitian akuntansi manajemen berikutnya juga. Penelitian terbaru tentang akuntansi
manajemen telah menggunakan tiga teori sosial psikologi sosial lainnya yaitu teori
perbandinga, teori identitas sosial, dan teori identifikasi kelompok. Asumsi yang
mendukung tiga teori ini diidentifikasi sebagai berikut:
1. Teori Peran
Teori peran menggunakan satu set konstruksi berasal dari thropology, psikologi sosial,
dan sosiologi untuk menjelaskan dan memprediksi bagaimana orang berfungsi dalam
konteks sosial (Deutsch & Krauss, 1965; Shaw & Costanzo 1982). Teori ini
mengasumsikan bahwa perilaku individu dipengaruhi oleh harapan peran dan norma-
norma yang dipegang oleh orang lain tentang bagaimana individu dalam peran tertentu
diharapkan untuk berperilaku (misalnya, supervisor, pekerja). Dua konsep kunci dalam
teori peran yang terkait dengan penelitian akuntansi manajemen yaitu konflik peran
dan ambiguitas peran. Konflik peran terjadi ketika individu dihadapkan antara peran
dengan harapan peran yang saling bertentangan dan tidak mungkin bagi mereka untuk
memenuhi semua harapan. Ambiguitas peran terjadi ketika individu mengalami
ketidakpastian tentang perilaku apa yang diharapkan dari mereka. Konflik peran atau
ambiguitas dapat meningkatkan stres, ketegangan, dan kecemasan yang timbul dari
inkonsistensi kognitif, yang dapat menyebabkan mengatasi dan perilaku defensif,
termasuk tindakan agresif dan komunikasi, perasaan bermusuhan dengan bangsal
lain, penarikan sosial, ketidakpuasan kerja, dan hilangnya rasa percaya diri , harga diri,
kepercayaan interpersonal, dan menghormati orang lain, serta masalah fisiologis
(Kahn et al., 1964).
2. Teori Perbandingan Sosial
Teori perbandingan sosial mengasumsikan bahwa individu memiliki kebutuhan
untuk evaluasi diri yang akurat, peningkatan diri, dan perbaikan diri dari
kemampuan mereka, pendapat, kinerja, emosi, dan pencapaian (Shaw & Costanzo
1982;Taylor et al, 2003). Bila mungkin, individu membandingkan dirinya dengan
informasi yang obyektif (misalnya, standar kinerja); kurang akses ke informasi
tersebut, mereka membandingkan diri dengan orang lain. Pilihan utama adalah
individu kepada siapa orang memilih untuk membandingkan diri mereka sendiri.
Misalnya, orang dapat membandingkan diri dengan orang lain yang sama atau
berbeda sehubungan dengan obyek yang sedang dibandingkan (misalnya,
kinerja). Jika berbeda, maka pilihan perbandingan lain dapat bergantung pada
tujuan perbandingan sosial :
 Jika orang mencari evaluasi peningkatan diri, maka mereka membuat
perbandingan sosial ke bawah dengan membandingkan diri dengan orang lain
yang memiliki obyek perbandingan yang kurang (misalnya, kemampuan yang
lebih rendah); atau
 Jika mereka mencari evaluasi perbaikan diri, maka mereka membuat evaluasi
sosial ke atas dengan membandingkan diri mereka dengan orang lain yang
memiliki dari obyek perbandingan yang lebih (misalnya, keuntungan yang lebih
tinggi). Orang sering memilih untuk membandingkan diri dengan orang lain yang
berada dalam situasi yang sama atau memiliki tugas yang sama untuk melakukan
seperti rekan kerja (misalnya, benchmarking).
3. Teori Identitas Sosial
Teori identitas sosial mengasumsikan bahwa individu mengkategorikan dunia
sosial mereka ke dalam kelompok (misalnya, tim kerja individu) dan luar kelompok
(misalnya, tim kerja di organisasi lain). Mereka berasal dari identitas sosial sebagai
anggota sebuah kelompok, dan konsep diri mereka tergantung pada bagaimana
mereka mengevaluasi mereka dalam kelompok relatif terhadap kelompok lain
(Tajfel, 1982). Identitas sosial meningkat dari proses kategorisasi diri di mana
individu kelompok sendiri dengan orang lain atas dasar kesamaan. Identifikasi
sosial dengan kelompok mempengaruhi bagaimana individu berinteraksi dengan
anggota lain dari kelompok, menafsirkan informasi tentang kelompok, dan
membuat keputusan yang mempengaruhi kelompok (Lembke & Wilson , 1998).
Towry ( 2003 ) menggunakan teori identitas sosial sebagai dasar untuk
memprediksi efektivitas dua sistem yang saling monitoring dan insentif dalam
lingkungan kerja tim. Ketika identitas tim yang kuat, anggota tim lebih mungkin
untuk berperilaku kooperatif dengan cara yang terbaik untuk tim mereka. Efek
directional perilaku koperasi mereka pada usaha, bagaimanapun, tergantung pada
apakah sistem monitoring dan insentif vertikal atau horizontal. Dalam sistem
vertikal, anggota tim mengamati tindakan masing-masing dan melaporkannya
kepada atasan mereka; kompensasi masing-masing anggota tim kemudian
didasarkan pada usahanya (seperti yang dilaporkan oleh anggota tim lainnya) dan
kebenaran dalam melaporkan anggota tim lainnya (sebagaimana dinilai dengan
membandingkan beberapa laporan). Dalam sistem horisontal, kompensasi anggota
tim didasarkan pada output tim, dan anggota tim mendorong usaha dari anggota
lain melalui sanksi formal, tekanan teman sebaya , atau pembayaran. Identitas tim
yang kuat dalam sistem vertikal mengarah ke upaya yang lebih rendah, laporan
palsu sebagai upaya yang tinggi; atasan tidak dapat dengan mudah mendeteksi
misreporting anggota tim karena dengan identitas tim yang kuat mereka berkolusi.
Sebaliknya, identitas tim yang kuat dalam sistem horisontal mengarah ke tingkat
yang lebih tinggi dari usaha sebagai anggota tim bekerja sama lebih untuk
meningkatkan jumlah tim output yang memberikan dasar untuk hadiah mereka
G. TEORI PSIKOLOGI KOGNITIF
Peneliti akuntansi manajemen mulai menggunakan teori-teori psikologi kognitif
pada tahun 1970 untuk mempelajari bagaimana kognitif individu memproses
informasi akuntansi manajemen yang dapat mempengaruhi proses berpikir,
khususnya terkait dengan penilaian dan keputusan. Kognisi terdiri dari proses dan
keadaan mental. Proses mental meliputi:
 Perhatian, yaitu alokasi terbatas dalam memproses ransangan (informasi)
 Ingatan, yaitu menandai informasi sebagai pengetahuan dalam ingatan
jangka panjang, struktur, atau representasi pengetahuan dalam ingatan
 jangka panjang, dan pengetahuan dalam ingatan jangka panjang yang
digunakan untuk berpikir.
 Berpikir yaitu tingkatan tertinggi dalam proses mental yang meliputi
pemecahan masalah, penalaran, menilai, dan pengambilan keputusan.
 Belajar yaitu proses aktif membangun ide-ide baru atau konsep
berdasarkan pengetahuan saat ini dan masa lalu