Anda di halaman 1dari 28

EMERGING BUSINESS ETHICS ISSUE

(Masalah Etika Bisnis yang Muncul)

OLEH

GROUP 5

ANDI SULTAN BOLKIA YUSRAN TANRA (A02117323)


ANDI REZKY ANANDA AMALIA (A021171006)
A.AINUN JARIYAH (A021171015)
FITRI QALABI ILYAS (A021171003)

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS


UNIVERSITAS HASANUDDIN

2019
KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan
kekuatan dan keteguhan hati kepada kami untuk menyelesaikan makalah ini.

Kami menulis makalah ini bertujuan untuk mempelajari dan mengetahui ilmu
tentang Etika Bisnisyang diberikan oleh dosen mengenai EMERGING
BUSINESS ETHICS ISSUE (Masalah Etika Bisnis yang Muncul).

Dalam penyelesaian makalah ini, penulis banyak mengalami kesulitan,


terutama disebabkan kurangnya ilmu pengtahuan. Namun, berkat kerjasama dan
kesungguhan dalam menyelesaikan makalah ini, akhirnya dapat diselesaikan.

Kami menyadari, sebagai seorang pelajar yang pengetahuannya tidak seberapa


yang masih perlu belajar dalam penulisan makalah, bahwa makalah ini masih jauh
dari kesempurnaan. Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan kritik dan saran
yang positif demi terciptanya makalah yang lebih baik lagi, serta berdayaguna di
masa yang akan datang.

Makassar, 3 September 2019

Penyusun
BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Salah satu faktor majunya sebuah organisasi yaitu ketika organisasi
tersebut menerapkan perilaku etika bisnis yang tepat. Etika bisnis dalam sebuah
perusahaan itu sangat penting. Karena salah satu manfaatnya yaitu dapat
menningkatkan kepercayaan karyawann. Ketika karyawan pada perusahaan
tersebut sudah memiliki komitmen etika yang baguus maka akan berdampak pula
bagi kinerja perusahaan,sehingga kinerja perusahaan juga meningkat. Akan tetapi,
Setiap perusahaan memiliki permasalahan etika bisnis yang berbeda. Hal ini
disebabkan karena operasional perusahaan yang sangat spesifik dalam berbagai
bidang kerja, sehingga setiap fungsi perusahaan memilki masalah etika tersendiri.

B. Rumusan Masalah
1. Hal apa yang menjadi pemicu muncuulnya masalah etis dalam sebuah
perusahaan?
2. Masalah apa yang akan terjadi dalam etika bisnis?
C. Tujuan
1. Agar kita dapa mengetahui hal apa saja yang menjadi penyebab
munculnya masalah etika bisnis dalam sebuah perusahaan
2. Agar kita dapat mengetahui masalah-masalah dalam etika bisnis
BAB II
PEMBAHASAN

A. MENGAKUI MASALAH ETIS


Dalam praktiknya mungkin sulit untuk mengenali masalah etika
tertentu. Kegagalan untuk mengakui masalah etika semacam itu merupakan
bahaya besar dalam organisasi mana pun, terutama jika bisnis diperlakukan
sebagai “permainan” di mana aturan keadilan biasa tidak berlaku. Terkadang
orang yang mengambil pandangan ini bersedia melakukan hal-hal yang tidak
hanya tidak etis tetapi juga illegal bahwa mereka dapat memaksimalkan posisi
mereka sendiri atau meningkatkan keuntungan organisasi mereka. Keputusan
bisnis, seperti keputusan pribadi, melibatkan situasi atau dilema yang tidak
menentu. Hanya karena suatu kegiatan dianggap sebagai masalah etika tidak
berarti perilaku tersebut tidak etis. Masalah etis hanyalah situasi, masalah, atau
bahkan peluang yang membutuhkan pemikiran, diskusi, atau penyelidikan untuk
membuat keputusan. Dan karena dunia bisnis dinamis, masalah etika baru muncul
setiap saat.

Kejujuran
Kejujuran mengacu pada kepercayaan. Jujur berarti mengatakan yang terbaik
sesuai yang diketahui tanpa menyembunyikan apa pun. Konfusius mendefinisikan
beberapa tingkat kejujuran. Yang dangkal disebut Li, dan ini berhubungan dengan
keinginan dangkal seseorang. Kunci Prinsip untuk Li adalah berusaha untuk
menyampaikan perasaan yang secara lahiriah atau tampaknya jujur tetapi yang
pada akhirnya didorong oleh kepentingan pribadi. Tingkat kedua adalah Yi, atau
kebenaran, di mana seseorang melakukan apa yang benar berdasarkan 4ontrov
balik. Tingkat kejujuran terdalam disebut Ren, dan didasarkan pada pemahaman
dan empati terhadap orang lain. Masalah yang terkait dengan kejujuran juga
muncul karena bisnis kadang-kadang dianggap sebagai “permainan” diatur oleh
aturannya sendiri dan bukan oleh aturan masyarakat. Penulis Eric Beversluis
menyarankan bahwa kejujuran adalah masalah karena orang sering bernalar
seperti ini:
1. Hubungan bisnis adalah bagian dari hubungan manusia yang diatur oleh
mereka aturan sendiri, yang, dalam masyarakat pasar, melibatkan
persaingan, maksimalisasi keuntungan, dan kemajuan pribadi dalam
organisasi.
2. Karena itu bisnis dapat dianggap sebagai permainan yang dimainkan
orang-orang, dapat dibandingkan secara pasti menghormati olahraga
kompetitif seperti bola basket atau tinju.
3. Aturan dan moralitas biasa tidak berlaku dalam permainan seperti bola
basket atau tinju. (Bagaimana jika seorang pemain bola basket melakukan
pada orang lain seperti yang akan mereka lakukan kepadanya? Bagaimana
jika seorang petinju memutuskan bahwa salah untuk mencoba melukai
orang lain?)
4. Maka, secara logis, jika bisnis adalah permainan seperti bola basket atau
tinju, aturan etika biasa jangan diterapkan.

Namun, banyak yang berpendapat bahwa bisnis bukanlah permainan seperti


bola basket atau tinju; karena orang tidak mandiri secara ekonomi, mereka tidak
dapat menarik diri dari permainan bisnis. Karena itu, etika bisnis tidak hanya
harus memperjelas aturan apa yang berlaku di ‘Permainan” bisnis tetapi juga
harus mengembangkan aturan yang sesuai dengan sifat sukarela dari partisipasi di
dalamnya.
Adapun kebalikan dari kejujuran — ketidakjujuran. Ketidakjujuran dapat
secara luas didefinisikan sebagai kurangnya integritas, pengungkapan yang tidak
lengkap, dan keengganan untuk mengatakan yang sebenarnya. Ketidakjujuran
adalah juga identik dengan berbohong, curang, dan mencuri. Berbohong, curang,
dan mencuri adalah tindakan yang biasanya terkait dengan perilaku tidak
jujur. Penyebab ketidakjujuran itu kompleks dan berhubungan dengan tekanan
individu dan organisasi.
Keadilan
Keadilan adalah kualitas menjadi adil,dan tidak memihak. Keadilan jelas
tumpang tindih dengan istilah lain yang umum digunakan seperti keadilan,
kesetaraan, kesetaraan, dan moralitas. Ada tiga elemen fundamental yang
tampaknya memotivasi orang untuk bersikap adil: kesetaraan, timbal balik, dan
optimasi. Dalam bisnis, kesetaraan adalah tentang bagaimana kekayaan atau
pendapatan didistribusikan di antaranya karyawan dalam perusahaan, negara, atau
di seluruh dunia
Timbal balik adalah pertukaran memberi dan menerima dalam hubungan
sosial. Timbal balik terjadi ketika suatu tindakan yang memiliki efek terhadap
yang lain dibalas dengan tindakan yang memiliki efek yang kira-kira sama
terhadap yang lain. Timbal balik adalah pengembalian bantuan kecil yang nilainya
hampir sama.
Optimalisasi adalah pertukaran antara ekuitas (yaitu, kesetaraan atau keadilan)
dan efisiensi (yaitu, produktivitas maksimum). Mendiskriminasi berdasarkan jenis
kelamin, ras, atau agama pada umumnya dianggap tidak adil karena sifat-sifat ini
tidak banyak berpengaruh pada kemampuan seseorang untuk melakukan
pekerjaan.

Integritas
Integritas adalah salah satu istilah yang paling penting dan sering dikutip
tentang kebajikan, dan rujukan untuk menjadi utuh, sehat, dan dalam kondisi tidak
terganggu. Dalam sebuah organisasi, artinya kepatuhan tanpa kompromi terhadap
nilai-nilai etika. Minimal, bisnis diharapkan untuk mematuhi semua undang-
undang dan peraturan yang berlaku. Selain itu, organisasi tidak boleh sengaja
membahayakan pelanggan, klien, karyawan, atau bahkan pesaing lain melalui
penipuan, penggambaran yang keliru, atau pemaksaan. Meskipun pebisnis sering
bertindak dalam kepentingan ekonomi, relasi bisnis etis mereka sendiri harus
didasarkan pada kejujuran, integritas, keadilan, keadilan, dan kepercayaan.
B. MASALAH-MASALAH ETIKA DAN DILEMA DALAM BISNIS
Masalah etika adalah masalah, situasi, atau peluang yang mengharuskan
individu, kelompok, atau organisasi untuk pilih di antara beberapa tindakan yang
harus dievaluasi sebagai benar atau salah, etis atau tidak etis. Dilema eti adalah
masalah, situasi, atau peluang yang memerlukan seorang individu, kelompok, atau
organisasi untuk memilih di antara beberapa tindakan yang salah atau tidak
etis. Tidak ada hanya satu pilihan benar atau etis dalam dilema, hanya pilihan
yang kurang etis atau illegal dirasakan oleh setiap dan semua pemangku
kepentingan.

Perilaku Melecehkan atau Mengintimidasi


Perilaku kasar atau mengintimidasi adalah masalah etika yang paling umum
bagi karyawan, tetapi apa artinya menjadi kasar atau mengintimidasi? Konsep-
konsep itu bisa berarti apa saja seperti ancaman fisik, tuduhan palsu,
menjengkelkan, senonoh, menghina, berteriak, keras, mengabaikan seseorang, dan
tidak masuk akal — dan arti dari kata-kata ini bisa berbeda oleh setiap orang.
Dalam konsep perilaku kasar atau intimidasi, niat harus menjadi
pertimbangan. Jika karyawan itu mencoba menyampaikan pujian, maka itu
mungkin kesalahan. Bagaimana jika seorang manajer pria bertanya kepada
bawahan wanitanya apakah dia punya kencan untuk 7ontrover karena dia
berpakaian yang bagus? Apakah cara (suara belok) suatu kata dikatakan menjadi
penting?. Faktanya, kita sekarang hidup dalam lingkungan 7ontroversial
melakukan bisnis dan bekerja dengan banyak kelompok budaya yang berbeda dan
pelaku bisnis segera menyadari kedalaman masalah etika dan hukum yang
mungkin timbul. Pada akhirnya terjadi kesalahan pemahaman makna kata
berdasarkan usia dan dalam budaya.
Penindasan dikaitkan dengan tempat kerja yang tidak bersahabat di mana
seseorang (atau kelompok) dianggap sebagai target diancam, dilecehkan,
diremehkan, atau dilecehkan secara verbal atau dikritik secara berlebihan.
Penindasan dapat menyebabkan kerusakan psikologis yang dapat mengakibatkan
konsekuensi yang membahayakan kesehatan bagi target.
Bohong
Terdapat tiga jenis kebohongan yaitu salah satunya bercanda tanpa
kebencian. Dua lainnya dapat menjadi sangat merepotkan bagi bisnis yaitu
misalnya, satu bisa berbohong dengan komisi atau kelalaian. Komisi
berbohong adalah menciptakan persepsi atau keyakinan oleh kata-kata yang
dengan sengaja menipu penerima pesan, misalnya berbohong tentang sedang
bekerja, laporan pengeluaran, atau melaksanakan tugas kerja. Komisi berbohong
juga mensyaratkan secara sengaja menciptakan “kebisingan” dalam komunikasi
yang secara sadar membingungkan atau menipu penerima. Berbohong dengan
komisi dapat melibatkan bentuk, prosedur, kontrak, kata-kata yang kompleks yang
dieja sama tetapi memiliki arti berbeda, atau menyangkal kebenaran dengan yang
salah pernyataan. Bentuk-bentuk kebohongan komisi termasuk puffer dalam iklan.
Kebohongan kelalaian sengaja tidak 8ontro tahu anggota saluran mana pun
perbedaan, masalah, peringatan keselamatan, atau masalah 8ontrove yang
berkaitan dengan produk, layanan, atau perusahaan yang secara signifikan
mempengaruhi kesadaran, niat, atau perilaku. Contoh klasik selama beberapa
8ontro adalah produsen tembakau yang tidak mengizinkan penelitian 8ontrove
muncul di rokok dan cerutu. Obat Vioxx sedang dipertanyakan karena pabrikan
diduga tidak 8ontro tahu konsumen mengenai tingkat dan terjadinya efek
samping, salah satunya adalah kematian. Akhirnya, ketika berbohong merusak
orang lain, itu bisa menjadi fokus gugatan.

Konflik Kepentingan
Konflik kepentingan muncul ketika seseorang harus memilih apakah akan
memajukan kepentingannya sendiri, kepentingan organisasi, atau kepentingan
beberapa kelompok lain. Untuk menghindari konflik kepentingan, karyawan harus
dapat memisahkan privasinya minat dari transaksi bisnis mereka. Organisasi juga
harus menghindari potensi konflik kepentingan saat menyediakan produk. The
U.S. General Accounting Office telah menemukan konflik kepentingan ketika
pemerintah telah memberikan tawaran pada kontrak pertahanan. Konflik
kepentingan biasanya berkaitan dengan mempekerjakan teman, kerabat, atau
pensiunan perwira militer untuk meningkatkan kemungkinan mendapatkan
kontrak.

Suap
Suap adalah praktik menawarkan sesuatu (biasanya uang) untuk mendapatkan
keuntungan 9ontrov. Masalah utama mengenai apakah sesuatu dianggap suap atau
tidak adalah menentukan apakah tindakan itu 9ontrov atau bertentangan dengan
moralitas atau konvensi yang diterima. Karenanya penyuapan didefinisikan
sebagai tindakan yang melanggar hukum, tetapi itu bisa menjadi masalah etika
bisnis. Alasannya adalah bahwa suap dapat didefinisikan secara berbeda dalam
berbagai situasi dan lingkungan budaya.
Beberapa pendefinisian suap yaitu misalnya, ada sesuatu yang disebut korupsi
aktif atau suap aktif, artinya orang tersebut siapa yang menjanjikan atau
memberikan suap melakukan pelanggaran. Suap pasif adalah pelanggaran yang
dilakukan oleh pejabat yang menerima suap. Namun, itu bukan pelanggaran jika
keuntungan diizinkan atau disyaratkan oleh hukum tertulis atau peraturan 9ontro
pejabat 9ontro asing, termasuk kasus hukum. Ketika seorang pejabat pemerintah
menerima suap, biasanya dari bisnislah yang meminta bantuan — mungkin
kesempatan untuk memengaruhi undang-undang yang memengaruhinya. Maka,
memberikan suap kepada legislator atau pejabat 9ontro merupakan masalah etika
bisnis.

Corporate Intelligence
Didefinisikan secara luas, intelijen perusahaan adalah pengumpulan dan
analisis informasi tentang teknologi pasar, pelanggan, dan pesaing, serta tren
sosial-ekonomi dan politik eksternal. Ada tiga jenis model intelijen: 9ontro
pemantauan pasif untuk peringatan dini, dukungan lapangan taktis, dan dukungan
yang didedikasikan untuk strategi manajemen puncak. Intelegensi perusahaan (CI)
melibatkan penemuan informasi yang mendalam dari catatan perusahaan,
dokumen pengadilan, pengajuan peraturan, dan siaran pers, serta setiap informasi
latar belakang lain yang dapat ditemukan tentang perusahaan atau eksekutifnya. .
Intelegensi perusahaan, seperti bidang lain dalam bisnis, dapat disalahgunakan
jika uji tuntas tidak dilakukan untuk mempertahankan metode penemuan hukum
dan etika Komputer, LANs (local-area networks),), dan Internet telah menjadikan
pencurian rahasia dagang sangat mudah.
Peretasan memiliki tiga kategori: 10ontro, jarak jauh, dan fisik. Peretasan
10ontro mengasumsikan bahwa penyerang sudah memiliki akses 10ontrov
pengguna tingkat rendah dan istimewa. Peretasan jarak jauh melibatkan upaya
untuk menembus dari jarak jauh suatu 10ontro di Internet. Peretas jarak jauh
biasanya dimulai tanpa hak istimewa dan mencoba untuk memperoleh akses
10ontroversial10 atau tingkat yang lebih tinggi. Peretasan fisik mengharuskan
agen CI memasuki fasilitas secara pribadi. Setelah masuk, ia dapat menemukan
workstation dengan nama login dan kata sandi karyawan. Selanjutnya, agen CI
mencari memo atau kop surat yang tidak digunakan dan memasukkan dokumen ke
dalam 10ontro surat perusahaan.

Beberapa metode peretasan lain yaitu


1. Rekayasa Sosial seperti melakukan tipu daya dengan mengklaim sebagai
administrator yang meminta kata sandi.
2. Menebak kata sandi. Jika seseorang dapat mengetahui hal-hal pribadi
tentang seseorang, dia mungkin dapat menggunakan informasi itu untuk
menebak kata sandi
3. Whacking adalah peretasan nirkabel. Untuk menguping di jaringan
nirkabel, semua yang dibutuhkan agen CI adalah jenis radio yang tepat dan
berada dalam jangkauan transmisi nirkabel.
4. Melakukan penyadapan telepon

Diskriminasi
Meskipun prasangka rasial dan seksual seseorang termasuk dalam domain
etika individu, diskriminasi rasial dan seksual di tempat kerja menciptakan
masalah etika dalam dunia bisnis. Diskriminasi berdasarkan ras, warna kulit,
agama, jenis kelamin, status perkawinan, orientasi seksual, status bantuan
10ontro, cacat, usia, asal kebangsaan, atau status veteran adalah 10ontrov di
Amerika Serikat. Selain itu, diskriminasi berdasarkan opini politik atau afiliasi
dengan serikat pekerja didefinisikan sebagai pelecehan.
Perusahaan di Amerika Serikat dapat digugat jika (1) menolak untuk
mempekerjakan seorang individu, (2) mempertahankan 11ontro kerja yang secara
tidak masuk akal mengecualikan individu dari pekerjaan, (3) melepaskan seorang
individu, atau (4) mendiskriminasi seorang individu sehubungan dengan
perekrutan, ketentuan ketenagakerjaan, promosi, atau hak istimewa pekerjaan
karena berkaitan dengan definisi diskriminasi. Diskriminasi ras, gender, dan usia
adalah sumber utama perdebatan etis dan hukum di tempat kerja. Antara 75.000
dan 80.000 tuduhan diskriminasi diajukan setiap tahun dengan Equal Employment
Opportunity Commission (EEOC).

Pelecehan Seksual
Pelecehan seksual dapat didefinisikan sebagai perilaku berulang yang tidak
diinginkan yang bersifat seksual yang dilakukan atas satu orang oleh orang lain.
Ini bisa berupa visual verbal, tertulis, atau fisik dan dapat terjadi antara orang-
orang dari jenis kelamin yang berbeda atau mereka yang berjenis kelamin sama.
Pelecehan seksual mencakup pendekatan seksual yang tidak diinginkan
(termasuk menyentuh, merasakan, meraba-raba) dan / atau mengulangi pernyataan
tidak menyenangkan, merendahkan, atau seksis yang ditujukan kepada karyawan
dengan saran tersirat bahwa status pekerjaan, promosi, atau perlakuan yang
disukai dari target bergantung pada bagaimana responnya terhadap pelaku.
Untuk menghindari pelanggaran seksual atau tuduhan pelecehan,
perusahaanperlu mlakukan hal-hal berikut

1. Menetapkan kebijakan bahwa semua individu dalam perusahaan


bertanggung jawab untuk mencegah pelecehan di perusahaan..
2. Menetapkan kebijakan non-pembalas yang melindungi para pengadu dan
saksi.
3. Menetapkan prosedur khusus untuk pencegahan praktik-praktik tersebut
pada tahap awal. Namun, jika perusahaan membuat prosedur ini secara
tertulis, mereka diharapkan untuk melatih, mengukur, dan memastikan
bahwa kebijakan tersebut ditegakkan.
4. Membantu dan mendorong korban pelecehan seksual untuk melaporkan
perilaku tersebut kepada individu yang berwenang.
5. Menetapkan prosedur pelaporan.
6. Pastikan bahwa perusahaan memiliki persyaratan pelaporan yang tepat
waktu kepada pihak yang berwenang. Biasanya, ada batasan waktu untuk
mengajukan pengaduan untuk tuntutan seksual 12ontroversial12 formal,
mulai dari enam bulan hingga satu tahun. Namun, kegagalan untuk
memenuhi periode pengaduan yang lebih pendek (misalnya, 60 hingga 90
hari) sehingga “cepat tanggap” dan remediasi dapat terjadi dan untuk
membantu memastikan lingkungan yang bebas dari pelecehan bisa
menjadi pertahanan perusahaan terhadap tuduhan bahwa itu lalai.

Isu yang berkaitan dengan lingkungan


Isu lingkungan menjadi keprihatinan yang signifikan dalam komunitas bisnis.
The Kyoto Protocol, salah satu contoh dari kekhawatiran dunia tentang
pemanasan global yaitu perjanjian internasional tentang perubahan iklim yang
berkomitmen untuk mengurangi emisi karbon dioksida dan lima gas rumah kaca
lainnya dan untuk terlibat dalam perdagangan emisi jika penandatangan anggota
mempertahankan atau meningkatkan emisi gas-gas ini. Tujuannya adalah untuk
menstabilkan konsentrasi gas rumah kaca di atmosfer pada tingkat yang akan
mencegah perubahan iklim yang berbahaya. Beberapa perkiraan saat ini
menunjukkan bahwa, jika tujuan tersebut tidak berhasil dan benar-benar
dilaksanakan, diprediksi kenaikan suhu global bisa antara 1,4 ° C 5,8 ° C.
Kemungkinan gelombang pasang besar-besaran dan pola cuaca ekstrim
mengancam planet kita di masa depan jika negara tidak membatasi gas tertentu
yang berasal dari kegiatan usaha. Amerika Serikat adalah satu-satunya negara
yang tidak menandatangani perjanjian.

Polusi air berasal dari pembuangan limbah mentah dan bahan kimia beracun
yang mengalir ke sungai dan lautan, dari tumpahan minyak dan bensin, dan dari
penguburan limbah industri di tanah di mana mereka dapat menyaring ke dalam
persediaan air bawah tanah. Pupuk dan pestisida yang digunakan dalam pertanian
dan pemeliharaan juga mengalir ke air. Ketika bahan kimia ini mencapai lautan,
mereka mendorong pertumbuhan alga yang menggunakan semua oksigen di
dekatnya, sehingga membunuh kehidupan laut. Menurut Badan Perlindungan
Lingkungan (EPA), lebih dari sepertiga dari sungai, danau, dan perairan pesisir
tidak aman untuk berenang atau memancing sebagai akibat dari limpasan
terkontaminasi. pengelolaan limbah telah berkembang di Eropa, khususnya di
Jerman, dan tampaknya berkembang secara global. Salah satunya isu hijau plastik;
di Amerika Serikat saja, 30 juta botol plastik yang dibuang setiap hari untuk total
hampir 11 miliar per tahun. Mereka yang didaur ulang menggunakan sejumlah
besar energi dalam proses daur ulang. Masalah yang lebih besar untuk masa depan
adalah bahwa, karena dunia menjadi lebih kapitalistik, lebih banyak orang akan
membeli hal-hal yang lainnya menggunakan plastik yang dibuat dari minyak.

Energi Hijau dianggap “hijau” karena mereka menganggap karbonnya


yang lebih rendah emisi dan dapat mengurangi polusi. Mereka termasuk proses
energi alami yang dapat dimanfaatkan dengan polusi yang sedikit. anaerobic
digestion atau biomassa, panas bumi, angin, skala kecil listrik tenaga air, surya,
dan tenaga pasang surut termasuk dalam kategori ini. Beberapa definisi mungkin
juga termasuk tenaga yang berasal dari pembakaran limbah. Beberapa organisasi
telah secara khusus diklasifikasikan tenaga nuklir sebagai energi hijau, tetapi
organisasi lingkungan menunjukkan masalah dengan limbah nuklir dan
mengklaim bahwa energi ini tidak efisien dan tidak efektif dalam mengurangi
emisi CO2, tidak termasuk dari energi bersih.

Fraud
Ketika seorang individu terlibat dalam praktik menipu untuk memajukan
kepentingannya sendiri atas kepentingan organisasinya atau kelompok lain,
tuduhan penipuan dapat terjadi. Secara umum, penipuan adalah setiap komunikasi
tujuan yang menipu, memanipulasi, atau menyembunyikan fakta dalam rangka
menciptakan kesan palsu. Penipuan adalah kejahatan dan keyakinan dapat
mengakibatkan denda, penjara, atau keduanya. Penipuan biaya organisasi US
lebih dari $ 400 miliar per tahun; rata-rata perusahaan kehilangan sekitar 6 persen
dari total pendapatan untuk penipuan dan pelanggaran yang dilakukan oleh
karyawannyya sendiri. antara kegiatan penipuan yang paling umum karyawan
melaporkan tentang rekan kerja mereka mencuri perlengkapan kantor atau
mengutil, mengaku telah bekerja jam ekstra, dan mencuri uang atau products.
Tabel 3-3 menunjukkan apa pemeriksa penipuan melihat sebagai risiko terbesar
untuk perusahaan. Dalam beberapa tahun terakhir, penipuan akuntansi telah
menjadi isu etika yang besar, tapi seperti yang kita akan melihat, penipuan juga
dapat berhubungan dengan pemasaran dan konsumen masalah juga.
Penipuan akuntansi biasanya melibatkan laporan keuangan korporasi di
mana perusahaan menyediakan informasi penting tentang investor dan keputusan
orang lain yang mungkin melibatkan jutaan dolar. Jika dokumen berisi informasi
yang tidak akurat, apakah sengaja atau tidak, maka mengakibatkan tuntutan
hukum dan hukuman pidana.
Penipuan pemasaran-proses membuat, mendistribusikan,
mempromosikan, dan harga produk-adalah area bisnis lain yang menghasilkan
isu-isu etis potensial. Palsu atau menyesatkan komunikasi pemasaran dapat
menghancurkan kepercayaan pelanggan di sebuah perusahaan. Berbohong,
merupakn sebuah etika yang melibatkan masalah pda komunikasi utama dan
berpotensi masalah yang signifikan. Dalam kedua komunikasi eksternal dan
internal, hal itu menyebabkan keadaan tidak etis karena menghancurkan
kepercayaan.
Kepalsuan Tersirat berarti bahwa pesan memiliki kecenderungan untuk
menyesatkan, membingungkan, atau menipu publik. Klaim iklan yang
menggunakan kepalsuan tersirat adalah mereka yang secara harfiah benar tetapi
menyiratkan pesan lain yang palsu. Dalam kebanyakan kasus, ini dapat dilakukan
hanya melalui survei konsumen memakan waktu dan mahal, yang hasilnya sering
inconclusive. Konsumen dapat melihat iklan seperti tidak etis karena mereka
gagal untuk berkomunikasi semua informasi yang diperlukan untuk membuat
keputusan pembelian yang baik atau karena mereka menipu konsumen langsung.
Masalah pelabelan Sebagai contoh, Netgear Inc setuju untuk
menyelesaikan gugatan class action yang mengklaim itu dibesar-besarkan
kecepatan transfer data peralatan nirkabel. Sebagai bagian dari penyelesaian,
perusahaan harus membayar $ 700.000 untuk biaya hukum, memberikan diskon
15 persen kepada anggota class action, menyumbangkan $ 25.000 produk untuk
amal, dan termasuk penolakan tentang kecepatan transfer data dari produk-
produknya.
Slamming, atau mengubah layanan telepon pelanggan tanpa otorisasi,
adalah masalah yang melibatkan pelabelan penting yang khusus untuk industri
telepon. AT & T menggugat Diskon Rencana Bisnis (BDP), menuduhnya
menggunakan penipuan dan penipuan untuk rutin “slam” pelanggan untuk layanan
telekomunikasi dengan menyarankan bahwa BDP berafiliasi dengan AT & T.
Sebagai bagian dari penyelesaian, BDP harus mengirim surat kepada konsumen
mengatakan kepada mereka bahwa BDP tidak berafiliasi dengan AT & T.53
perilaku menyesatkan seperti menciptakan isu-isu etis karena pesan yang
dikomunikasikan tidak mencakup semua informasi yang konsumen butuhkan
untuk membuat keputusan pembelian yang baik, frustasi dan kemarahan
pelanggan yang merasa bahwa mereka telah ditipu. Selain itu, mereka merusak
kredibilitas penjual dan reputasi. Periklanan dan komunikasi penjualan langsung
juga dapat menyesatkan dengan menyembunyikan fakta-fakta dalam pesan.

Penipuan Konsumen
adalah ketika konsumen mencoba untuk menipu bisnis untuk keuntungan
mereka sendiri. FTC memperkirakan bahwa lebih dari 25 juta konsumen setiap
tahun terlibat dalam penipuan konsumen. Mengutil, misalnya, menyumbang 35
persen dari kerugian di AS terbesar rantai ritel, meskipun angka ini masih jauh
sebanding dengan hampir 44 persen dari kerugian dilakukan oleh karyawan toko,
menurut Survei Keamanan Retail Nasional. Bersama-sama dengan penipuan
penjual dan kesalahan administrasi, kerugian ini biaya US pengecer $ 36 miliar
per tahun dan sedang meningkat. penyusutan ritel, atau mencuri dari toko,
menyumbang kerugian rata-rata sekitar 1,52 persen dari total penjualan dan 92
persen dari pengecer yang disurvei mengatakan bahwa mereka telah victim.55
Konsumen terlibat dalam banyak bentuk lain dari penipuan terhadap bisnis,
termasuk harga switching, barang switching, berbohong untuk mendapatkan
agerelated dan lainnya diskon, dan mengambil keuntungan dari kebijakan
pengembalian item yang digunakan, terutama pakaian yang telah dikenakan
(dengan tag harga masih menempel). Perilaku tersebut oleh konsumen
mempengaruhi toko ritel serta konsumen lain yang, misalnya, mungkin tanpa
disadari membeli pakaian baru yang sebenarnya telah dipakai. 56 penipuan
konsumen melibatkan penipuan yang disengaja untuk menurunkan keuntungan
ekonomi yang tidak adil oleh individu atau kelompok atas suatu organisasi.
Contoh kegiatan penipuan termasuk mengutil, kolusi atau bermuka dua, dan tipu
muslihat. Kolusi biasanya melibatkan seorang karyawan yang membantu
konsumen dalam penipuan. Sebagai contoh, kasir mungkin tidak menelepon
semua barang dagangan atau mungkin memberikan diskon yang tidak beralasan.
Bermuka mungkin melibatkan konsumen pementasan kecelakaan di sebuah toko
kelontong dan kemudian mencari kerusakan terhadap toko karena kurangnya
memperhatikan keselamatan. Seorang konsumen dapat membeli, memakai, dan
kemudian kembali item pakaian untuk pengembalian dana penuh. Dalam situasi
lain, konsumen dapat meminta pengembalian dana dengan mengklaim cacat.
Guile dikaitkan dengan orang yang licik atau mengerti benar / perilaku yang salah
tetapi menggunakan trik untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.
Keuntungannya adalah tidak adil karena orang tersebut memiliki maksud untuk
melawan perilaku yang benar atau akhir. Meskipun beberapa dari tindakan ini
penuntutan hukum, mereka bisa sangat sulit untuk membuktikan, dan banyak
perusahaan yang enggan untuk menuduh pelanggan kejahatan ketika tidak ada
cara untuk memverifikasi itu. Bisnis yang beroperasi dengan “pelanggan selalu
benar” filsafat telah menemukan bahwa beberapa konsumen akan mengambil
keuntungan dari janji ini dan karena itu telah dimodifikasi kembali kebijakan
untuk membatasi penggunaan adil.

Pelanggaran Keuangan
Kegagalan untuk memahami dan mengelola risiko etika memainkan peran
penting dalam krisis keuangan dan resesi 2008-2009. Sementara ada perbedaan
antara keputusan bisnis yang buruk dan kesalahan bisnis, ada juga garis tipis
antara etika hanya menggunakan insentif keuangan untuk mengukur kinerja dan
penggunaan langkah-langkah holistik yang mencakup etika, transparansi, dan
tanggung jawab kepada stakeholder. Dari CEO pedagang dan broker, insentif
keuangan yang menguntungkan ada untuk kinerja di industri keuangan. Resesi
global disebabkan sebagian oleh kegagalan industri keuangan untuk mengambil
tanggung jawab yang sesuai untuk keputusannya untuk memanfaatkan instrumen
keuangan berisiko dan kompleks. Celah dalam peraturan dan kegagalan regulator
dieksploitasi. budaya perusahaan dibangun pada imbalan untuk mengambil risiko
daripada manfaat untuk menciptakan nilai bagi stakeholder. keputusan etis yang
lebih didasarkan pada apa yang hukum daripada apa adalah hal yang benar untuk
dilakukan. Sayangnya, sebagian besar pemangku kepentingan, termasuk
masyarakat, regulator, dan media massa, tidak selalu mengerti sifat dari risiko
keuangan yang diambil oleh bank dan lembaga lainnya untuk menghasilkan
keuntungan. Sifat tidak berwujud produk-produk keuangan membuat sulit untuk
memahami transaksi keuangan yang kompleks. Masalah di pasar subprime
mortgage membunyikan alarm untuk resesi terbaru. Etika masalah muncul di awal
pinjaman subprime, dengan petugas pinjaman menerima komisi mengamankan
pinjaman dari peminjam tanpa konsekuensi jika peminjam gagal pinjaman.
“Pinjaman Liar” segera dikembangkan untuk menciptakan lebih banyak penjualan
dan kompensasi pribadi yang lebih tinggi untuk pemberi pinjaman. Pemberi
pinjaman akan mendorong peminjam subprime untuk memberikan informasi
palsu pada aplikasi pinjaman mereka agar memenuhi syarat untuk dan
mengamankan pinjaman. Beberapa penilai disediakan nilai rumah meningkat
dalam rangka meningkatkan jumlah pinjaman.

Insider Trading
Orang dalam adalah pejabat, direktur, atau pemilik 10 persen atau lebih dari
sekuritas perusahaan. Ada dua jenis perdagangan orang dalam: 18ontrov dan
legal. Perdagangan orang dalam 18ontrov adalah pembelian atau penjualan saham
oleh orang dalam yang memiliki materi yang masih belum umum. Tindakan
tersebut, yang membuat orang dalam melanggar kewajiban fidusia mereka, dapat
dilakukan oleh siapa saja yang memiliki akses ke materi 18ontrover, seperti
broker, keluarga, teman, dan karyawan.
Perdagangan orang dalam yang legal melibatkan pembelian dan penjualan
saham secara sah di perusahaan milik orang dalam, tetapi tidak setiap saat. Orang
dalam diharuskan melaporkan transaksi orang dalam mereka dalam dua hari kerja
sejak tanggal terjadinya transaksi. Misalnya, jika orang dalam menjual 10.000
saham pada hari Senin, 12 Juni, ia harus melaporkan perubahan ini kepada SEC
pada hari Rabu, 14 Juni. Untuk mencegah perdagangan orang dalam, orang dalam
dicegah untuk membeli dan menjual saham perusahaan mereka dalam periode
enam bulan; Oleh karena itu, orang dalam membeli saham ketika mereka merasa
perusahaan akan berkinerja baik dalam jangka panjang.

Hak kekayaan intelektual


Hak kekayaan intelektual melibatkan perlindungan hukum atas kekayaan
intelektual seperti 19ontr, buku, dan film. Hukum seperti Undang-Undang Hak
Cipta 1976, Digital Millennium Copyright Act, dan Digital Theft Deterrence dan
Undang-Undang Peningkatan Kerusakan Hak Cipta 1999 dirancang untuk
melindungi pencipta kekayaan intelektual. Namun, dengan kemajuan teknologi,
masalah etika masih berlimpah untuk situs web. Misalnya, Napster.com
mengizinkan orang untuk mengunduh 19ontr yang dilindungi hak cipta untuk
penggunaan pribadi tanpa memberikan kompensasi kepada artis.
Keputusan Federal Copyright Office (FCO) telah menetapkan aturan
mengenai kekayaan intelektual di dunia digital. FCO memutuskan untuk
membuatnya 19ontrov bagi pengguna Web untuk meretas melalui penghalang
yang dipasang oleh pemegang hak cipta di sekitar materi yang dirilis secara
online, yang hanya memungkinkan dua pengecualian. Pengecualian pertama
adalah untuk perangkat lunak yang memblokir pengguna dari menemukan materi
cabul atau 19ontroversial di Web, dan yang kedua adalah untuk orang yang ingin
memintas fitur keamanan perangkat lunak yang tidak berfungsi atau barang
berhak cipta lain yang telah mereka beli.
Pelanggaran hak kekayaan intelektual selalu menimbulkan ancaman dari
perusahaan yang berisiko kehilangan keuntungan dan reputasi, itu juga dapat
mengancam kesehatan dan kesejahteraan konsumen.

Masalah privasi
Beberapa masalah privasi yang harus diatasi oleh bisnis termasuk pemantauan
penggunaan karyawan atas teknologi yang tersedia dan privasi konsumen.
Penelitian saat ini menunjukkan bahwa, bahkan jika bisnis menggunakan diskon
harga atau layanan pribadi, konsumen tetap curiga. Namun, konsumen tertentu
masih bersedia memberikan informasi pribadi, meskipun ada risiko potensial.
Tantangan bagi perusahaan saat ini adalah memenuhi kebutuhan bisnis mereka
sambil melindungi keinginan karyawan untuk privasi. Ada beberapa
perlindungan hukum dari hak karyawan untuk privasi, yang memungkinkan bisnis
banyak fleksibilitas dalam menetapkan kebijakan mengenai privasi karyawan saat
mereka berada di property perusahaan dan menggunakan perlatan perusahaan.
Dengan meningkatnya perkembangan teknologi perusahaan dapat dengan
mudah mengelola produktivitas dan melindungi sumber daya mereka serta
memantau kegiatan pekerjanya untuk menghindari penyalahgunaan waktu kerja.
Untuk itu perusahaan menetapkan kebijakan pelarangan mengakses internet,
email, blog dan situs web pribadi pada waktu kerja. Bahkan ada perusahaan yang
melacak telepon pekerjanya untuk menghindari penggunaan telepon yang tidak
tepat
Pemantauan elektronik memungkinkan perusahaan untuk menentukan apakah
produktivitas karyawan berkurang karna menghabiskan terlalu banyak waktu
untuk kegiatan Web pribadi. Sehingga perusahaan dapat mengambil langkah-
langkah untuk memperbaiki situasi tersebut. Penggunaan web pribadi pada waktu
kerja dianggap sebagai pelanggaran etika bisnis "sangat serius”.

C. TANTANGAN MENENTUKAN MASALAH ETIS DALAM BISNIS


Sebagian besar masalah etika akan terlihat melalui kekhawatiran pemangku
kepentingan tentang suatu peristiwa, kegiatan, atau hasil keputusan bisnis. Media
massa, kelompok minat khusus, dan individu, melalui penggunaan blog, podcast,
atau media yang dihasilkan individu lainnya, sering kali menghasilkan diskusi
tentang etika keputusan. Cara lain untuk menentukan apakah perilaku atau situasi
tertentu memiliki komponen etis adalah dengan bertanya kepada individu lain
dalam bisnis bagaimana perasaan mereka tentang hal itu dan apakah mereka
melihatnya sebagai tantangan etis. Asosiasi perdagangan dan kelompok pengatur
peraturan bisnis seperti Better Business Bureau sering memberikan arahan bagi
perusahaan dalam mendefinisikan masalah etika. Akhirnya, penting untuk
menentukan apakah organisasi telah mengadopsi kebijakan khusus pada kegiatan
tersebut. Suatu kegiatan yang disetujui oleh sebagian besar anggota organisasi,
jika itu juga merupakan kebiasaan dalam industri, mungkin etis. Suatu masalah,
aktivitas, atau situasi yang dapat menahan diskusi terbuka antara banyak
pemangku kepentingan, baik di dalam maupun di luar organisasi, mungkin tidak
menimbulkan masalah etika.

Namun, seiring waktu, masalah dapat menjadi masalah etis sebagai akibat dari
perubahan nilai-nilai sosial. Misalnya, selama beberapa dekade, Kraft Foods Inc.
telah menjadi makanan pokok di hampir setiap rumah di Amerika Serikat. Hingga
2004 tidak ada keluhan mengenai hal ini. Kemudian disadari bahwa Amerika
Serikat memiliki orang yang paling gemuk di dunia. Kraft menyadari bahwa
sekarang ada situasi etis terkait pengiklanan produk seperti hotdog, cookies, dan
sereal dengan kadar gula tinggi. Kraft pun berusaha memasarkan makanan yang
lebih sehat.

D. DILEMA ETIS
Ketika Lavonda duduk di Kantor Etika wakil presiden Emma-Action
Pharmaceuticals (EAP), dia khawatir. Karena dia baru di perusahaan dan tidak
tahu aturan tidak tertulis, filosofi rantai komando, dan karyawan serta rekan di
sekitarnya dengan sangat baik, waktunya di kantor sangat tidak nyaman.
Mengingat betapa baiknya segala sesuatu telah dimulai, menyakitkan baginya
untuk mengingat bagaimana dia sampai di sini.
Lavonda telah dipancing menjauh dari perusahaan terakhirnya karena
keahliannya dalam industri farmasi dan keberhasilan awal dalam manajemen.
Keluar dari perguruan tinggi hanya tiga setengah tahun, dia sudah keluar dengan
sangat cepat. Dia memiliki mentor yang membantu,unggul tugas-tugas yang
menantang, dan masuk di bawah anggaran pada setiap tugas. Lavonda biasanya
digambarkan efektif dan efisien; Infact, di perusahaan terakhir, mereka bahkan
mulai memanggilnya "E."
Tetapi iming-iming gaji enam digit, pertemuan dengan Allen (bos masa
depannya di EAP), dan kesempatan untuk menjadi dekat dengan ibunya yang
sudah lanjut usia membuat Lavonda hampir tidak mungkin mengatakan tidak. Dia
mencintai ibunya dan, sebagai anak tunggal, merasa bertanggung jawab untuknya.
Ibunya pernah berkata bahwa dia lebih suka bunuh diri daripada pindah ke panti
jompo.
Pada awalnya, atasan langsung Lavonda, Allen, sangat memesona dan
mengajarinya tentang perusahaan, produknya, wiraniaga, dan politik. Dia tahu
dari pengalaman bahwa dia harus mendapatkan rasa hormat dari tenaga penjualan
yang akan dia kelola, yang semuanya 10 tahun lebih tua darinya, dan fakta bahwa
orang-orang ini tidak pernah memiliki bos wanita hanyalah rintangan lain yang
harus diatasi. Allen telah membantunya menemukan rumah yang bagus di
lingkungan yang baik, membantu dengan perpindahan, dan akhirnya menjadi
lebih dari atasannya. Bulan-bulan berlalu, dan hubungan mereka telah menjadi
"dekat," ke titik di mana mereka mulai membahas pengaturan hidup. Dan
kemudian sesuatu yang aneh terjadi — dia mendengar cerita tentang Allen dan
Karline.
Karline, yang datang ke EAP enam bulan sebelum Lavonda, bekerja di
Sumber Daya Manusia, dan dalam beberapa bulan singkat dia telah menjadi
kepala departemen SDM di EAP di tengah-tengah desas-desus Allen
"membantunya" mendapatkan promosi. Enam bulan lagi berlalu, dan Lavonda
mengetahui bahwa desas-desus tentang Karline dan Allen mungkin benar. Dia
mendengar jenis skenario yang sama yang dia alami untuk dirinya sendiri: teman,
membantu perumahan, kemungkinan keintiman, dan sebagainya. Desas-desus
menjadi begitu kuat sehingga Lavonda berhadapan dengan Allen tentang mereka
dan menemukan bahwa mereka benar. Hancur, Lavonda mengakhiri hubungan
dengan Allen dalam konfrontasi yang memanas, tetapi sepertinya Allen tidak
mengerti bahwa semuanya sudah berakhir.
Beberapa minggu berlalu dengan sedikit kontak di antara mereka berdua, dan
kemudian pada suatu siang Allen berhenti di kantornya. Dia meminta maaf atas
perilakunya, dan Lavonda menerima permintaan maafnya. Tetapi keesokan
harinya dia berhenti dan mulai menyentuh dan bahkan meraba-raba Lavonda. Dia
membuat lelucon tentang itu untuk meredakan situasi, tetapi beberapa hari
kemudian Allen mengulangi perilaku yang sama, membuat beberapa komentar
seksual. Dia bertanya, "Sayang, mengapa tidak seperti dulu?" Dan kemudian
membisikkan beberapa bahasa seksual yang gamblang.
Wajah Lavonda memerah dan dia berkata, “Allen, kamu babi. Beraninya kau
mengatakan hal seperti itu padaku! Anda telah melewati batas. Saya belum pernah
mendengar kekotoran seperti itu. Jangan pernah mengatakan hal seperti itu kepada
saya lagi, atau saya akan melaporkan Anda ke Sumber Daya Manusia.
Beberapa minggu berlalu, dan Lavonda mendapat telepon dari Allen di mana
ia menggambarkan hal-hal yang bahkan lebih bernada seksual. Setiap beberapa
hari, Allen akan mampir atau menelepon dan mengingatkannya tentang
pengalaman "pribadi" yang mereka miliki bersama, menggunakan bahasa seksual
vulgar. Dia akan mengejeknya dengan mengatakan, "Lavonda, kamu tahu kamu
menginginkan ini dariku." Itu hampir menjadi ritual sehari-hari. Allen tidak
pernah menulis hal-hal yang dia jelaskan kepadanya, memastikan tidak akan
meninggalkan bukti nyata perilakunya, tetapi kadang-kadang dia akan mengambil
atau berusaha meraihnya secara seksual.
Akhirnya, Lavonda sudah cukup dan pergi ke departemen Sumber Daya
Manusia untuk mengeluh secara formal tentang Allen, kemajuan seksualnya, dan
lingkungan bermusuhan yang telah mereka ciptakan. Orang yang ditemuinya di
HR adalah Karline. Ketika Lavonda menggambarkan situasinya secara mendetail,
dia akhirnya berkata, “Karline, aku ingin kamu membantuku. Apa yang dilakukan
Allen terhadap saya adalah salah dan ilegal. Saya tidak bisa menyelesaikan
pekerjaan saya. Dia merusak posisi saya dengan staf penjualan saya, dia memberi
saya evaluasi yang buruk, dan dia menyarankan agar saya bisa mengubah semua
itu jika saya mau! "
Tanggapan Karline adalah, "Lavonda, saya telah mendengar apa yang Anda
katakan, tetapi saya juga memiliki orang-orang datang kepada saya dengan
beberapa laporan yang sangat mengganggu tentang Anda juga. Misalnya, Anda
dan Allen seharusnya tidur bersama, dan dia adalah atasan langsung Anda. Jika ini
masalahnya, maka itu harus segera dilaporkan; tapi ternyata tidak. Anda tidak
memiliki bukti nyata kecuali kata-kata Anda. Bahkan jika saya percaya Anda,
tuduhan bahwa Anda telah aktif secara seksual dengan Allen dapat ditafsirkan
sebagai membuat semua yang Anda katakan saling menguntungkan. Jika itu
masalahnya, maka saya harus memecat Anda karena kode etik superior-karyawan,
dan surat akan masuk ke file permanen Anda yang mungkin akan menghantui
karier Anda selama bertahun-tahun yang akan datang. Dari sudut pandang saya,
kita bisa menyebutnya pertemuan informal dan rahasia yang tidak boleh diulangi,
atau Anda dapat melanjutkan ini secara formal dan mengambil peluang Anda. Itu
panggilan Anda, Lavonda, tetapi Anda harus tahu bahwa saya tidak segan
mendukung tuduhan Anda. "
Dengan kaget, Lavonda menggumamkan terima kasih kepada Karline dan
meninggalkan kantornya. Hari berikutnya Allen berhenti, tersenyum,
mengayunkan jarinya padanya dan berkata, "Ulasan kinerja Anda minggu depan,
dan itu tidak terlihat bagus. Ngomong-ngomong, asal tahu saja, industri farmasi
cukup kecil, dan saya punya teman di semua jurusan. Oh, aku lupa
memberitahumu betapa aku minta maaf pada ibumu dan diagnosis kankernya.
Kemo dan efek sampingnya sangat menguras. Saya senang Anda dekat untuk
membantunya melewati cobaan. Mereka mengatakan butuh berbulan-bulan untuk
sepenuhnya pulih. Akan mengerikan jika Anda tidak membantunya dan dia harus
pergi ke panti jompo. Tempat-tempat itu membuatku takut. "
Lavonda berkata, “Allen, mengapa kamu melakukan ini padaku? Saya tidak
menyukai Anda lagi. Kita tidak memiliki masa depan bersama. Bukankah itu
memberitahumu sesuatu? "Allen tersenyum dan berkata," Itu memberitahuku
bahwa kamu tidak tertarik pada hubungan yang permanen, yang baik karena aku
juga tidak. Dan kamu tahu bahwa jika kamu ingin dipromosikan atau pergi ke
perusahaan lain dengan rekomendasi yang bagus, semuanya dimulai dengan saya.
Lavonda, mungkin ada 'solusi' lain untuk masalah yang Anda rasakan. Apakah
Anda tahu bahwa tenaga penjualan baru yang Anda sewa keluar dari sekolah,
Soo-Chin? Nah, jika Anda bisa meminta dia ditugaskan kepada saya dan mungkin
'membujuknya dengan cara yang benar,' Saya tahu posisi di perusahaan yang akan
menjadi promosi untuk Anda dan Anda tidak akan berada di dekat saya. Tapi
semuanya tergantung pada keberhasilan membujuk Anda. "
Jadi sekarang di sini Lavonda, akan bertemu dengan wakil presiden urusan
etika. Ketika dia bangkit dari kursi, dia merenungkan alternatifnya dan apa yang
membawanya ke sana. Di sekolah, dia mengetahui bahwa setiap perusahaan
memiliki kode etik tersendiri, tetapi dia tidak tahu realitas kode di EAP sampai
terlambat.
PERTANYAAN • LATIHAN

1. Dengan mengingat fakta dan garis waktu dari situasi ini, diskusikan situasi
Lavonda dalam hal masalah hukum dan etika.
2. Diskusikan alternatif Lavonda dan kemungkinan hasil profesional dan
pribadi untuknya.
3. Apakah Allen melanggar pelecehan seksual dan / atau undang-undang
diskriminasi seksual di Amerika Serikat?
4. Tentu saja Allen telah merusak tingkat kinerja Lavonda; namun,
diskusikan apakah ia telah menciptakan lingkungan kerja yang
bermusuhan secara hukum.

* Kasus ini benar-benar hipotetis; setiap kemiripan dengan orang, perusahaan,


atau situasi nyata adalah kebetulan.

Jawaban

1. Menurut kelompok kami, mengingat fakta dan garis waktu dari situasi ini,
situasi Lavonda dalam hal masalah hukum dan etika, Lavonda sedang
menghadapi suatu masalah, yaitu pelecehan seksual yang dilakukan oleh
atasannya Allen dimana hubungan tersebut bermula hanya sebatas teman,
kemudian menjadi dekat dan membantu peningkatan jabatan Lavonda
hingga Allen melewati batas dengan melakukan tindakan-tindakan yang
melecehkan Lavonda seperti mengucapkan kalimat-kalimat vulgar, sampai
pada menyentuh/meraba. Namun, ada faktor lain yang menjadikan
Lavonda juga bersalah mengingat keterlambatan Lavonda mengetahui dan
memahami Kode Etik di EAP, tempat ia bekerja. Karline juga
memberitahukan cerita-cerita tentang keburukan Allen kepada Lavonda.
2. Alternatif-alternatif yang dapat diambil oleh Lavonda adalah :
- Melaporkan kasusnya kepada pihak yang berwajib dengan
menghadirkan bukti-bukti fisik, tidak sekedar kata-kata belaka seperti
yang dikatakan Karline
- Langkah terakhir yang dapat dilakukan jika Lavonda tidak berhasil
melaporkan Allen, sebaiknya Lavonda berusaha menghindari Allen
dengan jalan berhenti dari pekerjaannya dan segera mencari pekerjaan
baru untuk biaya pengobatan ibunya.
- Lebih terbuka dan menjaga diri, lalu lebih memahami kode etik
dimanapun Lavonda bekerja.
3. Dalam kasus ini, Allen telah melanggar aturan tentang pelecehan seksual,
dimana Pelecehan seksual mencakup pendekatan seksual yang tidak
diinginkan (termasuk menyentuh, merasakan, meraba-raba) dan / atau
mengulangi pernyataan tidak menyenangkan, merendahkan, atau seksis
yang ditujukan kepada karyawan dengan saran tersirat bahwa status
pekerjaan, promosi, atau perlakuan yang disukai dari target bergantung
pada respons positif dan / atau kerja sama. Ini dapat dianggap sebagai
gangguan pribadi, praktik perburuhan yang tidak adil, atau, di beberapa
negara, kesalahan perdata (tort) yang dapat menjadi dasar untuk tuntutan
hukum terhadap individu yang membuat kemajuan dan terhadap majikan
yang tidak mengambil langkah-langkah untuk menghentikan pelecehan.
Hukum terutama berkaitan dengan dampak perilaku dan bukan niat.
Bagian penting dari hukum pelecehan seksual adalah fokusnya pada
perilaku dan harapan yang wajar dari korban. Namun definisi yang masuk
akal bervariasi dari satu negara ke negara, seperti halnya konsep harapan.
Selain itu, argumen yang digunakan oleh beberapa orang dalam membela
pelecehan seksual adalah kebebasan berbicara yang diberikan oleh
Amandemen Pertama. Pelecehan seksual adalah bentuk diskriminasi jenis
kelamin yang melanggar Judul VII Undang-Undang Hak Sipil tahun 1964.
Judul VII berlaku untuk pengusaha dengan 15 karyawan atau lebih,
termasuk pemerintah negara bagian dan lokal.

4. Lingkungan kerja yang tidak bersahabat dibuat oleh rekan kerja dimana
tindakan, komunikasi, dan perilaku mereka membuat anda tidak nyaman.
Jadi, rekan kerja yang berbicara keras, menunjukkan perilaku yang tidak
pantas, kasar, menjengkelkan, tidak menciptakan lingkungan kerja yang
bersahabat. Di sisi lain, rekan kerja yang menceritakan lelucon eksplisit
dan mengirimkan gambar orang telanjang bersalah melakukan pelecehan
seksual dan menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahanat. Bos
yang secara lisan memarahi tentang usia karyawan, agama, jenis kelamin
atau ras mungkin bersalah karena menciptakan lingkungan kerja yang
tidak bersahabat. Sekalipun komentar itu santai, dikatakan sambil
tersenyum atau bermain sebagai lelucon, atasan bisa menciptakan
lingkungan kerja yang tidak bersahabat. Dalam kasus ini, terutama berlaku
saat Lavonda meminta Allen untuk berhenti dan perilaku tetap berlanjut.
Ini selalu merupakan langkah pertama dalam menangani perilaku yang
tidak pantas di tempat kerja yaitu meminta bos atau rekan kerja yang tidak
tepat untuk berhenti.
BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Masalah etika bisnis ini dapat terjadi dalam sebuah perusahaan. Hal yang
menjadi penyebab terjadinya yaitu adanya sikap ketidakjujuran, ketidakadilan,
dsb. Beberapa orang akan menggunakan sikap yang tidak etis tersebut untuk
kepentingan pribadi yang akan berdampak pula pada kinerja perusahaan itu.
Masalah-masalah lain yang akan muncul ketika perusahaan tidak
menerapakan etika bisnis pada perusahaan yaitu seperti pelecehan
seksual,diskriminasi,suap,penpuan,isu-isu,dsb. Oleh karena itu,setiap
pperusahaan seharusnya menerapkan etika bisnis dan selalu menevaluasi
ketika terjadi masalah apakah masalah tersebut etis atau tidak etis dan menilai
apakah hal tersebut benar atau tidak.