i

“Mengumpulkan Informasi dan Memindai Lingkungan Pemasaran

Makro”
Management Pemasaran I
Dosen : Agung Tri Putranto ST. MM. Ct. CHT.Ched

Disusun oleh :

1. Septian Boy Marasi (181010503918)

2. Muhamad Ilham (181010503831)

Ruang : 412 Reguler A

FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN

UNIVERSITAS PAMULANG

JL. Surya Kencana No.1 Pamulang – Tangerang Selatan

Telp : (021)7412566

2019
 ii

DAFTAR ISI

COVER .........................................................................................................i
DAFTAR ISI.................................................................................................ii
KATA PENGANTAR ..................................................................................iii
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................1
BAB II PEMBAHASAN ..............................................................................2
A. Mengumpulkan Informasi dan Memindai
Lingkungan Pemasaran Makro ..........................................................2
B. Komponen Sistem Informasi .............................................................2
C. Menganalisis Lingkungan Makro ......................................................3
D. Lingkungan Makro.............................................................................3

BAB III PENUTUP ......................................................................................5

A. KESIMPULAN ..................................................................................5
B. SARAN ..............................................................................................6
 iii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami ucapkan kehadirat Tuhan YME, atas rahmat Nya kami bisa
menyelesaikan makalah yang berjudul “ Mengumpulkan Informasi dan Memindai Lingkungan
Pemasaran Makro”.

Makalah ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu tugas dari mata kuliah
Management Pemasaran yang dibimbing oleh bapak Agung Tri Putranto ST. MM. Ct.
CHT.Ched. Sehubungan dengan tersusunnya makalah ini kami mendapat bantuan dari berbagai
pihak. Oleh karenanya kami menyampaikan terimakasih sebanyak-banyaknya kepada semua
pihak yang membantu dan membimbing penulisan makalah ini.

Kami menyadari bahwa dalam penulisan makalah ini masih banyak kekurangan, oleh
sebab itu kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dan semoga selesainya
makalah ini dapat bermanfaat bagi semuanya.

Tangerang, September 2019

Penulis
 BAB I

PENDAHULUAN

Dalam merencanakan dan mengembangkan pemasaran diperlukan sejumlah keputusan.

Pengambilan keputusan tersebut harus berdasarkan pengetahuan serta informasi yang terbaru
tentang tren makro dan juga tentang efek mikro. Hal ini di karenakan lingkungan pemasaran
senantiasa mengalami perubahan artinya pentingnya pengamatan dan penyesuaian berkelanjutan
terhadap lingkungan tersebut.

Diera globalisasi ini persaingan bisnis semakin ketat sehingga perlunya dan pentingnya
informasi dalam hal tersebut. Dalam hal ini kami mengidentifikasi mengenai pengumpulan
informasi dan pengumpulan peluang di lingkungan pemasaran. Hal ini perlu dianalisis dengan
tujuan memperoleh informasi dan juga sebagai pertimbangan dalam pengambil keputusan bisnis.

1
 BAB II

PEMBAHASAN

1. Mengumpulkan Informasi dan Memindai Lingkungan Pemasaran Makro

Dalam lingkungan pemasaran, setiap organisasi harus bertanggung jawab dalam
perubahan pasar yang signifikan. Modern ini beberapa perusahaan telah mengembangkan
sistem informasi pemasaran yang rinci. Perusahaan harus mengelola dan
mendistribusikan aliran informasi berkelanjutan bagi manager pemasarannya.
Sistem Informasi Pemasaran, MSI (Marketing Information System) terdiri atas
orang-orang, peralatan dan prosedur untuk mengumpulkan, memilah, menganalisis,
mengevaluasi dan mendistribusikan informasi yang dibutuhkan tepat waktu dan akurat
bagi pengambilan keputusan pemasaran.
Perusahaan yang memiliki keunggulan informasi menikmati keunggulan
kompetitif, diantaranya ialah:
a. Memilih pasar yang lebih baik
b. Mengembangkan penawaran yang lebih baik
c. Melaksanakan perencanaan pemasaran yang lebih baik.
2. Komponen Sistem Informasi
Dalam lingkungan pemasaran, sistem informasi dapat diperoleh dari berbagai
aspek, diantaranya sebagai berikut:
a. Catatan Internal
Catatan internal merupakan sistem informasi yang memberikan data hasil:
1) Siklus Pesanan sampai Pembayaran
2) Sistem Informasi Penjualan
3) Database, Gudang Data dan Penggalian Data
b. Sistem Intelejen Pemasaran
Sistem intelejen pemasaran merupakan kumpulan prosedur dan sumber daya yang
digunakan manajar untuk mendapatkan informasi harian tentang berbagai
perkembangan dalam lingkungan pemasaran. Sumber informasi :
1) Tenaga penjualan
2) Distributor, pengecer dan perantara lain

2
 3) Jaringan eksternal
4) Panel penasihat pelanggan
5) Sumber daya pemerintah
6) Membeli dari pemasuk luar
7) Sistem umpan balik pelanggan online

3. Menganalisis Lingkungan Makro

Perusahaan perlu menganalisis dan merespon kebutuhan dan trend yang belum
terpenuhi secara menguntungkan. Pemasar harus dapat membedakan Fad, Tren (Trend)
dan juga Megatren (megatrend).
a. Fad
Fad merupakan sesuatu yang tidak dapat diperkirakan, berumur pendek dan tanpa
signifikasi sosial, ekonomi dan politik.
b. Tren (trend)
Tren (trend) merupakan arah atau aturan kejadian yang mempunyai momentum dan
durabilitas.
c. Megatrend (megatrend)
Berbeda dengan tren megatrend merupakan perubahan besar dalam sosial. Ekonomi,
politik dan teknologi yang lambat terbentuk dan setelah terjadi perubahan itu
mempengaruhi kita untuk sementara waktu.

4. Lingkungan Makro
Lingkungan makro terdiri atas :
a. Lingkungan Demografis
Kekuatan utama demografis ialah populasi sebagai pembentuk pasar. Sisi demografis
yang diperhatikan dalam pemasaran ialah :
1) Tingkat pertumbuhan populasi
2) Disribusi usia dan bauran etnis
3) Pola rumah tangga
4) Perubahan geografis dalam populasi

3
b. Lingkungan Ekonomi
Lingkungan ekonomi akan mempengaruhi daya beli, yang mempengaruhi lingkungan
ekonomi ialah:
1) Distribusi pendapatan
2) Tabungan, hutang dan kredit.
c. Lingkungan Alam
Perusahaan yang mampu menggabungkan kemakmuran dan perlindungan lingkungan
mempunyai peluang yang besar untuk sukses.
d. Lingkungan Teknologi
Lingkungan teknologi merupakan kekuatan yang membentuk kehidupan manusia.
Semua teknologi baru merupakan “penghancuran kreatif”. Empat tren teknologi ialah
sebagai berikut :
1) Kecepatan perubahan yang makin tinggi
2) Peluang inovasi yang tak terbatas
3) Anggaran R&D yang beragam
4) Makin banyak peraturan mengenai perubahan teknologi
e. Lingkungan Politik Hukum
Hukum juga menciptakan peluang baru bagi bisnis. Tren utama dalam lingkungan
politik hukum ialah :
1) Peningkatan peraturan bisnis
2) Pertumbuhan kelompok kepentingan khusus

4
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan
1. Berdasarkan hasil pengamatan kami bahwa untuk melaksanakan tanggung jawab
analisis,perencanaan,implementasi dan pengendalian mereka, manajer pemasaran
memerlukan sitem informasi pemasaran (MIS). Peran MIS adalah menilai kebutuhan
informasi manajer, mengembangkan informasi yang dibutuhkan, dan mendisribusikan
informasi tersebut secara tepat waktu.
2. MIS mempunyai tiga komponen yaitu:
a) Sitem pencatatan internal, yang meliputi informasi tentang siklusi pesanan sampai
pembayaran dan sistem informasi penjualan
b) Sitem inteljen pemasaran, kumpulan prosedur dan sumber daya yang digunakan
oleh manajer untuk mendapatkan informasi setiap hari tentang perkembangan
penting dalam lingkungan pemasaran
c) Sistem riset pemasaran yang memungkinkan desain sistematis,
pengumpulan,analisis dan pelaporan data dan temuan yang relevan terhadap
situasi pemasaran tertentu.
3. Dalam gambaran global yang cepat berubah, pemasar harus mengamati enam
kekuatan lingkungan yang utama, demografis, ekonomi, sosial-budaya, alam, dan
politik-hukum.
4. Di bidang ekonomi, pemasar harus berfokus pada distribusi pendapatan dan tingkat
tabungan, utang, dan ketersediaan kredit.
5. Di bidang teknologi, pemasar harus memperhitungkan tingkat perubahan teknologi
yang semakin pesat, peluang inovasi, anggaran R&D yang beragam, dan semakin
banyak peraturan pemerintah yang dibawa oleh perubahan teknologi.
6. Dalam lingkungan politik-hukum pemasar harus bekerja dalam banyak hukum yang
mengatur praktik bisnis dan bekerja sama dengan berbagai kelompok kepentingan
khusus.

5
B. Saran
Bagi perusahaan yang memenuhi standart kelayakan untuk usaha, setidaknya dapat
memberikan asumsi yang berbeda bagi pihak-pihak intern maupun entern dalam
mengelolah dan menyajikan informasi pemasaran yang akurat dan mampu di
pertanggungjawabkan.