Studi Kasus: Cemex Pengusaha Digital Dalam Pembuatan The

Studi Kasus: Cemex Pengusaha Digital di Making

Pertanyaan 1: Bagaimana teknologi digital mengubah cara bisnis Cemex berlari?

Karena visi cucu Lorenzo Zambrano, Cemex pindah dari mode sangat manual operasi ke salah satu
tempat proses yang sekarang dilakukan dengan penggunaan teknologi. Dengan pemikiran ini kita
dapat mengidentifikasi bagaimana Cemex dipengaruhi oleh penggunaan teknologi digital di bawah
ini:

(A) Mereka lebih mampu mengelola “permintaan unforecastable”, relatif terhadap pesaingnya.

Sebuah. Semua kendaraan yang terhubung ke sistem pelacakan GPS

b. Akibatnya mereka mencapai waktu pengiriman berkurang dari 3 jam sampai 20 menit

c. Dispatcher lebih mampu untuk memantau truk

d. Mereka mampu mengantisipasi waktu pengiriman dan mengarahkan truk di mana diperlukan.

(B) Pengurangan Biaya direalisasikan sebagai hasilnya

Sebuah. Truk mampu memberikan dalam bingkai waktu yang lebih singkat dan 35% lebih sedikit truk
yang diperlukan untuk memberikan jumlah yang sama semen.

b. paket perangkat lunak yang digunakan untuk mengantisipasi kebutuhan konsumsi daya dan juga
untuk memfasilitasi penggunaan mesin selama off jam sibuk sehingga biaya listrik yang lebih rendah.

(C) Peningkatan pendapatan diwujudkan

Sebuah. Pelanggan sekarang bersedia membayar harga premium karena Cemex mampu
memfasilitasi Hanya dalam waktu (JIT) pengiriman. Ini berarti pelanggan tidak lagi harus memiliki kru
menunggu untuk waktu yang lama tertunda pengiriman.

b. Semua fasilitas produksi dihubungkan melalui sistem komunikasi satelit dan ini difasilitasi baik
perencanaan / peramalan

c. Tidak ada kehilangan order karena perintah sekarang dapat ditempatkan di internet dan tidak
tergantung pada seseorang untuk mengambil pesanan melalui telepon.

(D) Peningkatan tingkat layanan pelanggan, hubungan pelanggan yang lebih baik
Sebuah. Pesanan sekarang dapat dilakukan melalui internet dan dilacak oleh pelanggan

b. Ini dibersihkan kemacetan di saluran telepon.

(E) Lebih cepat dan pengambilan keputusan yang menentukan

Sebuah. Informasi yang up to date / tepat waktu sebagai akibat dari sistem informasi yang dibuat
tersedia

b. Lebih mampu meramalkan permintaan sebagai CEO mampu meninjau kinerja semua 35 negara

c. Masalah kini bisa ditangani jauh lebih cepat dan lebih proaktif

Pertanyaan 2: Telah dikatakan bahwa Cemex telah memfokuskan kembali upaya dari pengelolaan
aset untuk mengelola informasi. Menjelaskan.

Dalam paragraf kedua kasus itu mencatat bahwa “bisnis beton adalah aset-intensif ... .business”. Ini
juga menggambarkan fokus pada saat yang pada pengelolaan aset, karena semua proses yang
manual. Fakta bahwa penjualan dan pengiriman semen dipandang sebagai lengan yang lebih penting
dari bisnis dan komponen IT dilihat sebagai departemen dukungan juga bukti fokus perusahaan pada
pengelolaan aset. Namun dengan perubahan arah perusahaan kemudian bergeser fokus dan pada
gilirannya menghabiskan banyak waktu kurang memberikan semen relatif terhadap waktu yang
mereka habiskan memanfaatkan informasi yang mereka mampu mengumpulkan dengan pelaksanaan
sistem informasi di seluruh bisnis. Manajemen informasi ini memungkinkan mereka untuk
menjalankan bisnis lebih efisien. Ini lagi jelas dalam skenario berikut:

(A) Konsumsi daya yang dipantau dan informasi ini digunakan untuk meramalkan konsumsi dan juga
menyebabkan keputusan untuk menjalankan mesin selama puncak kali dan dengan demikian
mencapai pengurangan 17% dalam biaya listrik

(B) Up to date informasi relatif terhadap pesaing. Sementara informasi untuk Cemex tersedia dalam
24 jam pesaing bekerja dengan informasi lama bulan.

(C) Akses ke semua 35 negara melalui sistem informasi eksekutif. Hal ini memungkinkan pelacakan
real-time dari pertunjukan dan identifikasi masalah atau potensi masalah.

Mampu mengelola semua informasi ini pada gilirannya memungkinkan mereka untuk secara proaktif
menanggapi kejadian tak terduga dan dengan demikian mengelola bisnis lebih efisien.

Pertanyaan 3: Sejauh mana Cemex perusahaan digital?

Cemex adalah untuk sebagian besar perusahaan digital. Apa yang mereka lakukan dengan baik
adalah menerapkan sistem informasi yang memungkinkan mereka untuk benar-benar mengubah cara
proses bisnis mereka ditangani. Hal ini mengakibatkan bisnis yang hampir sepenuhnya dikelola
secara digital. Kami melihat bahwa pelanggan sekarang memiliki akses untuk memesan melalui
internet, pengiriman dipantau secara online baik oleh dispatcher dan pelanggan. Truk dipantau melalui
sistem GPS dan semua 35 negara yang dihubungkan melalui jaringan untuk sistem informasi eksekutif
yang digunakan oleh CEO.

Hal ini penting untuk dicatat bahwa Cemex mampu melakukan hal berikut

(A) Membangun hubungan dengan pelanggan dan pemasok digital

(B) Proses bisnis adalah semua digital

(C) Teknologi dianggap driver untuk bisnis dan tidak lagi departemen dukungan

(D) Lingkungan internal dan eksternal dipantau secara digital dan ini memungkinkan resolusi proaktif
di mana diperlukan

Mengingat semua ini adalah aman untuk mengatakan bahwa Cemex adalah untuk sebagian besar
perusahaan digital.