LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

AKADEMI FARMASI AL-FATAH BENGKULU

DI PUSKESMAS PERAWATAN RATU AGUNG
Tanggal : 31 Juli – 19 Agustus 2017

Oleh :

Destara Haris Nando

Dwi Kanti Prindani Putri

Mutiara Nanda Elyastuti

Silvia Anel Fiarti

AKADEMI FARMASI
YAYASAN AL-FATAH
BENGKULU 2017

i
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

AKADEMI FARMASI AL-FATAH BENGKULU

DI APOTEK SENTOSA

KOTA BENGKULU

Tanggal 31 Juli – 16 September 2017

Oleh
Destara Haris Nando
Dwi Kanti Prindani Putri
Mutiara Nanda Elyastuti
Silvia Anel Fiarti

Disetujui Oleh

Pembimbing Lapangan Pembimbing PKL

(Putri Dewi Sartika, S. Farm., Apt) (Nurfijrin Ramadhani, M.Sc., Apt)

SIPA : 500/18/SIPA/DPMPTSP/III/2018 NIDN : 0213049001

Disahkan Oleh

Direktur Akademi Farmasi Al-Fatah Bengkulu

(Agung Giri Samudra, S.Farm., M.Sc., Apt)

NIK : 011989051701201401

ii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas

segalarahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan

Praktek Kerja Lapangan (PKL) dengan sebaik mungkin.Laporan Praktek Kerja

Lapangan ini dibuat untuk memenuhi persyaratandalam menyelesaikan

pendidikan Ahli Madya Farmasi di Akademi Farmasi Al-Fatah Bengkulu. Dalam

pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan dan juga dalam pembuatan laporan ini

penulis telah banyak menerima bantuan baik secara langsung maupun tidak

langsung dan pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih

kepada :

1. Bapak Drs. Joko Triyono, Apt., MM selaku Ketua Yayasan Al-Fatah

Bengkulu.

2. Bapak Agung Giri Samudra, S.Farm.,M.Sc.,Apt selaku Direktur Akademi

Farmasi Al-Fatah Bengkulu.

3. Ibu Nurfijrin Ramadhani, M. Sc., Apt selaku Pembimbing Akademik

Praktek Kerja Lapangan Akademi Farmasi Al-Fatah Bengkulu

4. Ibu Putri Dewi Sartika, S. Farm., Apt selaku Apoteker Apotek Sentosa

5. Karyawan/karyawati Apotek Sentosa yang telah memberikan kesempatan

dan membantu penulis selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan

(PKL)

6. Para Dosen dan Staf Karyawan Akademi Farmasi Al-Fatah Bengkulu yang

telah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis selama menempuh

pendidikan di Akademi Farmasi Al-Fatah Bengkulu.

iii
 7. Kepada kedua Orang Tua kami yang telah senantiasa mendo’akan untuk

keberhasilan kami. Rekan-rekan seangkatan di Akademi Farmasi Al-Fatah

Bengkulu yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

8. Dan semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan laporan PKL ini.

Semoga Allah SWT memberikan balasan yang sesuai dengan amal

kebaikan yang telah di berikan. Penulis menyadari bahwa laporan ini jauh dari

kata sempurna maka dari itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangatlah

penulis harapkan untuk kesempurnaan yang akan datang. Semoga laporan ini

dapat bermanfaat dalam menambah ilmu pengetahuan dan wawasan bagi calon

tenaga teknik kefarmasian / asisten apoteker.

Bengkulu,19 Agustus 2017

Penulis

iv
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... ii

KATA PENGANTAR ................................................................................... iii

DAFTAR ISI .................................................................................................. v

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... viii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. ix

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ..................................................................................... 1

B. Tujuan Praktek Kerja Lapangan........................................................... 3

C. Manfaat Praktek Kerja Lapangan......................................................... 5

BAB II TINJAUAN UMUM

A. Ketentuan Umum Apotek .................................................................... 6

B. Tugas dan Fungsi Apotek .................................................................... 10

C. Pendirian Apotek .................................................................................. 11

D. Pencabutan Izin Apotek ....................................................................... 17

E. Pengelolaan Sumber Insttusi ................................................................ 19

1. Pengelolaan Sumber Daya Manusia............................................... 19

2. Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Pebekalan Kesehatan .............. 20

a. Perencanaan.............................................................................. 21

b. Pengadaan ................................................................................ 21

c. Penyimpanan ............................................................................ 21

v
 d. Administrasi ............................................................................. 21

e. Keuangan.................................................................................. 22

F. Pelayanan di Apotek ............................................................................ 22

1. Pelayanan Resep/Pesanan .............................................................. 23

2. Promosi dan Edukasi ...................................................................... 26

3. Pelayanan Residensial (Home care)............................................... 27

4. Pelayanan Obat Tanpa Resep ......................................................... 28

5. Pelayanan Narkotika ...................................................................... 28

G. Perpajakan ............................................................................................ 31

BAB III PEMBAHASAN

A. Waktu, Tempat dan Teknis Pelaksanaan ............................................. 32

B. Sejarah Apotek Sentosa ....................................................................... 32

C. Tujuan Pendirian Puskesmas................................................................ 33

D. Pengelolaan Puskesmas ........................................................................ 33

1. Sumber Daya Manusia (SDM) ....................................................... 33

2. Sarana dan Prasarana Puskesmas ................................................... 35

3. Pengelolaan Perbekalan Farmasi.................................................... 37

a. Perencanaan.............................................................................. 37

b. Pengadaan ................................................................................ 37

c. Penyimpanan ............................................................................ 38

d. Administrasi ............................................................................. 39

e. Keuangan.................................................................................. 40

1) Pemasukan ........................................................................... 40

vi
 2) Pengeluaran .......................................................................... 40

E. Pelayanan Resep................................................................................... 40

F. Perpajakan ............................................................................................ 43

G. Evaluasi Mutu Pelayanan ..................................................................... 43

H. Strategi Pengembangan ........................................................................ 44

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan .......................................................................................... 45

B. Saran ..................................................................................................... 46

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 47

LAMPIRAN ..................................................................................................... 48

vii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 struktur Organisasi Apotek Sentosa .............................. 34

Gambar 2 Alur/skema pelayanan R/ di Apotek Sentosa ................ 42

viii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Denah Lokasi ................................................................ 49

Lampiran 2 Denah Bangunan .......................................................... 50

Lampiran 3 Etiket ............................................................................. 51

Lampiran 4 Surat Pesanan Bebas ................................................... 52

Lampiran 5 Surat Pesanan Psikotropika ........................................ 53

Lampiran 6 Surat Pesanan Narkotika ............................................ 54

Lampiran 7 Copy Resep ................................................................... 55

Lampiran 8 Kwitansi ........................................................................ 56

Lampiran 9 Laporan Penggunaan Narkotika ................................ 57

Lampiran 10 Laporan Penggunaan Psikotropika ......................... 58

ix
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Seiring berjalannya waktu dan semakin berkembangnya ilmu

pengetahuan dan teknologi yang semakin pesat, tingkat perhatian masyarakat

terhadap pelayanan kesehatan khususnya dibidang kefarmasian, maka dituntut

juga kemampuan dan kecakapan para petugas dalam rangka mengatasi

permasalahan yang mungkin timbul dalam pelaksanaan pelayanan

kefarmasian kepada masyarakat.

Hal ini menjadi sebuah tantangan bagi dunia kefarmasian khususnya

dalam meningkatkan derajat kesehatan.Meningkatkan derajat kesehatan bukan

hanya menjadi tanggung jawab pemerintah dan tenaga kerja kesehatan saja,

tetapi tanggung jawab bersama yang memiliki hak dan potensi untuk

mengenal dan mengatasi masalah kesehatan yang ada di lingkungan.

Menurut Undang Undang RI No. 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan

dan Peraturan Pemerintah No. 51 Tahun 2009 tentang Praktek kefarmasian,

maka pekerjaan apoteker dan atau Teknisi Kefarmasian/Asisten Apoteker

meliputi, industri farmasi, (industri obat, obat tradisional, makanan dan

minuman, kosmetika dan alat kesehatan); Pedagang Besar Farmasi, Apotek,

Toko Obat, Rumah Sakit, Puskesmas, dan Instalasi Farmasi Kabupaten / Kota.

Kesehatan merupakan salah satu modal penting dalam pembangunan

kualitas sumber daya manusia. Kesehatan adalah keadaan sejahtera dari badan,

1
 2

jiwa, dan sosial yang memungkinkan setiap orang hidup produktif

secara sosial dan ekonomis. Untuk mewujudkan masyarakat Indonesia yang

sejahtera maka kualitas sumber daya manusianya perlu ditingkatkan secara

terus menerus termasuk derajat kesehatannya.

Untuk meningkatkan derajat kesehatan manusia dalam rangka

mewujudkan kesejahteraan rakyat perlu dilakukan upaya yaitu dengan

membangun sarana-sarana kesehatan yang merata dan terjangkau oleh

pemerintah dan masyarakat termasuk swasta secara menyeluruh, terpadu dan

berkesinambungan sehingga masyarakat dapat menikmati pelayanan

kesehatan dengan baik dan optimal,dengan adanya pembangunan sarana-

sarana kesehatan tersebut pemerintah dan masyarakat mampu meningkatkan

kesadaran, kemauan, dan kemampuan untuk hidup sehat.

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9

Tahun 2017 Tentang Apotek. Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian

tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh Apoteker.

Dengan demikian pada dasarnya kaitan tugas pekerjaan farmasi dalam

melangsungkan berbagai proses kefarmasian, bukan sekedar membuat obat,

melainkan juga menjamin serta meyakinkan bahwa produk kefarmasian yang

diselenggarakan adalah bagian yang tidak terpisahkan dari proses

penyembuhan penyakit yang diderita pasien.

Untuk mengatasi masalah kesehatan yang ada di lingkungan kita maka

pihak AKFAR AL-FATAH BENGKULU memberikan kesempatan kepada

mahasiswa- mahasiswi melaksanakan PKL (Praktek Kerja Lapangan). Praktek

 3

Kerja Lapangan adalah suatu proses pembelajaran pada unit kerja secara

nyata, sehingga peserta didik mendapat gambaran dan pengalaman kerja

secara langsung dan menyeluruh Sebagai calon tenaga penunjang pada

pelayanan kesehatan, diharapkan mengetahui berbagai kegiatan terpadu

meliputi bidang produksi, distribusi, pelayanan dan pengawasan sediaan

farmasi dan perbekalan kesehatan lainnya termasuk penatalaksanaan

administrasinya.

Pada dasarnya kegiatan ini merupakan kegiatan pelatihan di lapangan

yang di rancang untuk memberikan pengalaman, pengetahuan dan keahlian

praktis kepada mahasiswa/I AKFAR AL-FATAH BENGKULU khususnya

mengenai obat-obatan. Untuk itu Praktek Kerja lapangan merupakan cara

terbaik untuk mendapatkan pengetahuan dan keterampilan yang belum di

peroleh selama mengikuti pendidikan.

B. Tujuan Praktek Kerja Lapangan

1. Tujuan umum

a. Melaksanakan salah satu peran, fungsi, dan kompetensi Ahli Madya

Farmasi yaitu pelayanan kefarmasian di Apotek meliputi identifikasi

resep, merencanakan dan melaksanakan peracikan obat yang tepat.

b. Meningkatkan, memperluas, dan memantapkan keterampilan mahasiswa

sebagai bekal memasuki lapangan kerja yang sesuai dengan kebutuhan

program pendidikan yang ditetapkan.

 4

c. Melatih mahasiswa dan mahasiswi agar dapat berkomunikasi,

bersosialisasi dan mengembangkan mental dengan baik dalam

lingkungan kerja.

d. Mengajarkan kepada mahasiswa dan mahasiswi tentang pentingnya

kerjasama dalam dunia kerja.

e. Mempelajari secara langsung kegiatan yang dilakukan di Apotek.

f. Memberikankesempatan kepada mahasiswa untuk memasyarakatkan diri

pada suasana/iklim lingkungan kerja yang sesungguhnya.

g. Memberikan kesempatan untuk penempatan kerja sebagai bentuk

laporan Praktek Kerja lapangan di Apotek Sentosa.

2. Tujuan khusus

a. Untuk mengetahui mekanisme pengelolaan perbekalan farmasi di

Apotek

b. Untuk mengetahui peranan Asisten Apoteker di Apotek.

c. Mengembangkan dan menerapkan disiplin ilmu pengetahuan

mahasiswa dan mahasiswi yang telah diperoleh selama kuliah pada

unit-unit pelayanan farmasi pada masyarakat sesuai dengan

profesinya.

d. Memberikan kesempatan bagi mahasiswa dan mahasiswi untuk

menerapkan ilmu yang telah diperoleh ke dalam semua kegiatan

yang terdapat pada Apotek secara nyata.

e. Melatih dan mempersiapkan mahasiswa sebagai calon Tenaga

Teknisi Kefarmasian yang memiliki pengetahuan, keterampilan,

 5

inisiatif dan memiliki etos kerja yang tinggi serta bertanggung

jawab.

f. Agar mahasiswa dan mahasiswi memperoleh pengetahuan yang

belum pernah didapatkan selama proses perkuliahan.

C. Manfaat Praktek Kerja Lapangan

1. Bagi Mahasiswa

a. Mendapatkan pengalaman dan keterampilan dalam kegiatan

kefarmasian

b. Dapat mengetahui kegiatan-kegiatan pokok farmasi

c. Mendapat bahan untuk penulisan karya tulis ilmiah dan institusi

pelayanan kesehatan

d. Sebagai lahan untuk mencari kemungkinan lowongan pekerjaan

2. Bagi institusai tempat PKL

a. Institusi dapat memanfaatkan tenaga terdidik dalam membantu

penyelesaian kegiatan kefarmasian.

b. Institusi mendapatkan alternatif calon karyawan yang telah dikenal

mutu dan kredibilitasnya.

c. Menciptakan kerja sama yang saling menguntungkan dan bermanfaat

antara institusi tempat Praktek Kerja lapangan dengan AKFAR AL-

FATAH BENGKULU.
 BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Ketentuan Umum Apotek

Sesuai dengan Peraturan Pemerintah No. 51 Tahun 2009 Tentang

Pekerjaan Kefarmasian Pasal 1 Ayat 13 disebutkan bahwa yang dimaksud

Apotik adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek

kefarmasian oleh Apoteker. Dalam peraturan yang sama Pasal 1 Ayat 1

dijelaskan bahwa Pekerjaan Kefarmasian adalah pembuatan termasuk

pengendalian mutu Sediaan Farmasi, pengamanan, pengadaan, penyimpanan

dan pendistribusi atau penyaluranan obat, pengelolaan obat, pelayanan obat

atas resep dokter, pelayanan informasi obat, serta pengembangan obat, bahan

obat dan obat tradisional. Pada Pasal yang sama Ayat 3 dijelaskan Bahwa

Tenaga Kefarmasian adalah tenaga yang melakukan Pekerjaan Kefarmasian,

yang terdiri atas Apoteker dan Tenaga Teknis Kefarmasian dan pada ayat 6

disebutkan pula bahwaTenaga Teknis Kefarmasian adalah tenaga yang

membantu Apoteker dalam menjalani Pekerjaan Kefarmasian, yang terdiri

atas Sarjana Farmasi, Ahli Madya Farmasi, Analis Farmasi, dan Tenaga

Menengah Farmasi/Asisten Apoteker.

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9

Tahun 2017 Tentang Apotek. Dalam Peraturan Menteri ini yang dimaksud

dengan dalam pasal 1 yaitu:

1. Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek

kefarmasian oleh Apoteker.

6
 7

2. Fasilitas Kefarmasian adalah sarana yang digunakan untuk melakukan

pekerjaan kefarmasian.

3. Tenaga Kefarmasian adalah tenaga yang melakukan pekerjaan

kefarmasian, yang terdiri atas Apoteker dan Tenaga Teknis

Kefarmasian.

4. Apoteker adalah sarjana farmasi yang telah lulus sebagai Apoteker dan

telah mengucapkan sumpah jabatan Apoteker.

5. Tenaga Teknis Kefarmasian adalah tenaga yang membantu Apoteker

dalam menjalankan pekerjaan kefarmasian, yang terdiri atas Sarjana

Farmasi, Ahli Madya Farmasi dan Analis Farmasi.

6. Surat Tanda Registrasi Apoteker yang selanjutnya disingkat STRA

adalah bukti tertulis yang diberikan oleh konsil tenaga kefarmasian

kepada apoteker yang telah diregistrasi.

7. Surat Izin Apotek yang selanjutnya disingkat SIA adalah bukti tertulis

yang diberikan oleh pemerintah daerah kabupaten/kota kepada

Apoteker sebagai izin untuk menyelenggarakan Apotek.

8. Surat Izin Praktik Apoteker yang selanjutnya disingkat SIPA adalah

bukti tertulis yang diberikan oleh pemerintah daerah kabupaten/kota

kepada Apoteker sebagai pemberian kewenangan untuk menjalankan

praktik kefarmasian.

9. Surat Izin Praktik Tenaga Teknis Kefarmasian yang selanjutnya

disingkat SIPTTK adalah bukti tertulis yang diberikan oleh pemerintah

 8

daerah kabupaten/kota kepada tenaga teknis kefarmasian sebagai

pemberian kewenangan untuk menjalankan praktik kefarmasian.

10. Resep adalah permintaan tertulis dari dokter, dokter gigi, atau dokter

hewan kepada Apoteker, baik dalam bentuk kertas maupun elektronik

untuk menyediakan dan menyerahkan sediaan farmasi dan/atau alat

kesehatan bagi pasien.

11. Sediaan Farmasi adalah obat, bahan obat, obat tradisional, dan

kosmetika.

12. Alat Kesehatan adalah instrumen, aparatus, mesin dan/atau implan yang

tidak mengandung obat yang digunakan untuk mencegah,

mendiagnosis, menyembuhkan dan meringankan penyakit, merawat

orang sakit, memulihkan kesehatan pada manusia, dan/atau membentuk

struktur dan memperbaiki fungsi tubuh.

13. Bahan Medis Habis Pakai adalah alat kesehatan yang ditujukan untuk

penggunaan sekali pakai (single use) yang daftar produknya diatur

dalam peraturan perundang-undangan.

14. Organisasi Profesi adalah Ikatan Apoteker Indonesia.

15. Kepala Balai Besar/Balai Pengawas Obat dan Makanan yang

selanjutnya disebut Kepala Balai POM adalah kepala unit pelaksana

teknis di lingkungan Badan Pengawas Obat dan Makanan.

16. Kepala Badan Pengawas Obat dan Makanan, yang selanjutnya disebut

Kepala Badan, adalah Kepala Badan yang tugas dan tanggung

jawabnya di bidang pengawasan obat dan makanan.

 9

17. Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota adalah kepala daerah sebagai unsur

penyelenggara Pemerintahan Daerah yang memimpin pelaksanaan

urusan pemerintahan yang menjadi kewenangan daerah kabupaten/kota.

18. Direktur Jenderal adalah Direktur Jenderal pada Kementerian

Kesehatan yang tugas dan tanggung jawabnya di bidang kefarmasian

dan alat kesehatan.

19. Menteri adalah menteri yang menyelenggarakan urusan pemerintahan

di bidang kesehatan.

Menurut Dalam Pasal 2 tentang apotek yaitu :

Pengaturan Apotek bertujuan untuk:

a. Meningkatkan kualitas pelayanan kefarmasiandi Apotek;

b. memberikan perlindungan pasien dan masyarakat dalam memperoleh

pelayanan kefarmasiandi Apotek; dan

c. Menjamin kepastian hukum bagi tenaga kefarmasian dalam memberikan

pelayanan kefarmasiandi Apotek.

Dalam melakukan pekerjaan kefarmasian di Apotek, Apoteker

Pengelola Apotek dibantu oleh Tenaga Teknisi Kefarmasian yang telah

memiliki Surat Izin Kerja. Keputusan Menteri Kesehatan No.

679/MENKES/SK/V/2003, tentang peraturan registrasi dan izin kerja Asisten

Apoteker :

a. Tenaga Teknisi Kefarmasian adalah tenaga kesehatan yang berijazah

Sekolah Tenaga Teknisi Kefarmasian atau Sekolah Menengah Farmasi,

Akademi Farmasi, dan Jurusan Farmasi Politeknik Kesehatan, Akademi

 10

Analisis Farmasi dan Makanan, Jurusan Analisis Farmasi serta Makanan

Politeknik Kesehatan sesuai dengan Peraturan Perundang- undangan yang

berlaku.

b. Surat Izin Tenaga Teknisi Kefarmasianadalah bukti tertulis atas

kewenangan yang diberikan kepada pemegang Ijazah Sekolah Tenaga

Teknisi Kefarmasian atau Sekolah Menengah Farmasi, Akademi Farmasi

dan Jurusan Farmasi Politeknik Kesehatan, Akademi Analisis Farmasi dan

Makanan, Jurusan Analisis Farmasi serta Makanan Politeknik Kesehatan

untuk menjalankan Pekerjaan Kefarmasian sebagai Asisten

c. Surat Izin Tenaga Teknisi Kefarmasian adalah bukti tertulis yang

diberikan

kepada pemegang Surat Izin Asisten Apoteker untuk melakukan pekerjaan

kefarmasian disarana kefarmasian.

d. Sarana Kefarmasian adalah tempat yang digunakan untuk melakukan

pekerjaan kefarmasian antara lain Industri Farmasi termasuk obat

Tradisional dan kosmetika, Instalasi Farmasi, Apotek, dan toko obat.

(Anonim, 2003)

B. Tugas dan Fungsi Apotek

Berdasarkan PP No. 51 Tahun 2009, apotek sebagai sarana pelayanan

kesehatan mempunyai tugas dan fungsi apotek, yaitu:

1. Tempat pengabdian profesi seorang Apoteker yang telah mengucapkan

sumpah jabatan Apoteker.

 11

2. Sarana yang digunakan untuk melakukan Pekerjaan Kefarmasian.

3. Sarana yang digunakan untuk memproduksi dan distribusi sediaan

farmasi antara lain obat, bahan baku obat, obat tradisional, dan

kosmetika.

4. Sarana pembuatan dan pengendalian mutu Sediaan Farmasi,

pengamanan, pengadaan, penyimpanan dan pendistribusian atau

penyaluran obat, pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter,

pelayanan informasi obat, serta pengembangan obat, bahan obat dan obat

tradisional.

5. Sarana penyalur perbekalan farmasi yang harus menyebarkan obat yang

diperlukan masyarakat secara meluas dan merata

C. Pendirian Apotek

Suatu apotek baru dapat beroperasi setelah mendapat Surat Izin

Apotek (SIA). SIA adalah surat izin yang diberikan oleh Menteri Kesehatan

Republik Indonesia kepada Apoteker atau Apoteker yang bekerjasamadengan

pemilik sarana apotek untuk menyelenggarakan pelayanan apotek pada suatu

tempat tertentu.

Menurut Kepmenkes RI No.1332/Menkes/SK/X/2002, disebutkan

bahwa persyaratan-persyaratan apotek adalah sebagai berikut:

1. Untuk mendapatkan izin apotek, apoteker atau apoteker yang

bekerjasamadengan pemilik sarana yang telah memenuhipersyaratan harus

siap dengan tempat.

 12

2. Perlengkapan termasuk sediaan farmasi dan perbekalan farmasi yang lain

yang merupakan milik sendiri atau milik pihak lain

3. Sarana apotek dapat didirikan pada lokasi yang sama dengan pelayanan

komoditi yang lain di luar sediaan farmasi.

4. Apotek dapat melakukan kegiatan pelayanan komoditi yang lain di luar

sediaan farmasi.

Persyaratan lain yang harus diperhatikan untuk mendirikan suatu apotek

antara lain :

a. Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA).

Untuk memperoleh SIPA sesuai dengan PP RI No. 51 tahun 2009

tentang Pekerjaan Kefarmasian, seorang Apoteker harus memiliki

SuratTanda Registrasi Apoteker (STRA).STRA ini dapat di peroleh

jikaseorang apoteker memenuhi persyaratan sebagai berikut :

1) Memiliki Ijazah Apoteker

2) Memiliki sertifikat kompentensi apoteker

3) Surat Pernyataan telah mengucapkan sumpah atau janji Apoteker

4) Surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yangmempunyai

surat izin praktek.

5) Membuat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan etika

profesi. Setiap tenaga kefarmasian yang akan menjalankan pekerjaankefarmasian

wajib memiliki surat izin sesuai tempat tenaga kefarmasian bekerja.

 13

Setiap Tenaga Kefarmasian yang akan menjalankan pekerjaan kefarmasian

wajib memiliki surat izin sesuai tempat tenaga kefarmasianbekerja. Surat

izin yang dimaksud adalah berupa :

1) SIPA bagi Apoteker penanggung jawab di fasilitas pelayanan

kefarmasian;

2) SIPA bagi Apoteker pendamping difasilitas pelayanankefarmasian

3) SIK bagi Apoteker yang melakukan pekerjaan kefarmasian difasilitas

produksi atau fasilitas distribusi/penyaluran; atau

4) SIKTTK bagi Tenaga Teknis Kefarmasian yang melakukan pekerjaan

kefarmasian pada fasilitas kefarmasian

b. Lokasi dan Tempat,

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.

922/Menkes/Per/X/1993 lokasi apotek tidak lagi ditentukan harus

memiliki jarak minimal dari apotek lain dan sarana apotek dapat didirikan

pada lokasi yang sama dengan kegiatan pelayanan komoditi lainnya di luar

sediaan farmasi, namun sebaiknya harus mempertimbangkan segi

penyebaran dan pemerataan pelayanan, jumlahpenduduk, jumlah dokter,

sarana pelayanan kesehatan, lingkungan yang higienis dan faktor-faktor

lainnya. Apotek berlokasi pada daerah yang dengan mudah dikenali oleh

masyarakat..Pada halaman apotek terdapat papan petunjuk yang dengan jelas

tertulis kata ‘APOTEK’. Apotek harus dapat dengan mudah dijangkau

masyarakat dengan kendaraan.

 14

c. Bangunan dan Kelengkapan,

Bangunan apotek harus mempunyai luas dan memenuhi persyaratan

yang cukup, serta memenuhi persyaratan teknis sehingga dapat menjamin

kelancaran pelaksanaan tugas dan fungsi apotek serta memelihara mutu

perbekalan kesehatan di bidang farmasi. Yang perlu diperhatikan adalah:

1) Bangunan apotek sekurang-kurangnya terdiri dari : ruang tunggu, ruang

administrasi dan ruang kerja apoteker, ruang penyimpanan obat, ruang

peracikan dan penyerahan obat, tempat pencucian obat, kamar mandi

dan toilet.

2) Bangunan apotek juga harus dilengkapi dengan : Sumber air yang

memenuhi syarat kesehatan, penerangan yang baik, Alat pemadam

kebakaran yang befungsi baik, ventilasi dan sistem sanitasi yang baik

dan memenuhi syarat higienis, Papan nama yang memuat nama apotek,

nama APA, nomor SIA, alamat apotek, nomor telepon apotek.

3) Apotek harus memiliki perlengkapan, antara lain:

Alat pembuangan, pengolahan dan peracikan seperti timbangan, mortir,

gelas ukur dll. Perlengkapan dan alat penyimpanan, dan perbekalan

farmasi, seperti lemari obat dan lemari pendingin. Wadah pengemas

dan pembungkus, etiket dan plastik pengemas. Tempat penyimpanan

khusus narkotika, psikotropika dan bahan beracun.

4) Apotek harus memiliki buku-buku standar farmasi antara lain:

Farmakope Indonesia, ISO, MIMS, DPHO,serta

 15

kumpulanperaturanperundang-undangan yangberhubungan dengan

apotek.

5) Apotek harus memiliki perlengkapan administrasi, seperti blanko

pesanan obat, faktur, kwitansi, salinan resep dan lain-lain.

d. Apoteker Pengelola Apotek

Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

No.1332/Menkes/ SK/X/2002 tentang perubahan atas Peraturan Menteri

Kesehatan Republik IndonesiaNo.922/Menkes/Per/X/1993 tentang

ketentuan dan tata cara pemberian izin apotek pada pasal 1 dijelaskan

bahwa APA adalah seorang apoteker yang telah diberikan Surat Izin

Apotek (SIA). Apoteker Pengelola Apotek (APA) berkewajiban

menyediakan dan memberikan pelayanan yang baik, mengambil keputusan

yang tepat, mampu berkomunikasi antar profesi, menempatkan diri sebagai

pimpinan dalam situasi multidisipliner, kemampuan mengelola Sumber

Daya Manusia (SDM) secara efektif, selalu belajar sepanjang karier dan

membantu memberi pendidikan serta memberi peluang untuk

meningkatkan pengetahuan.

Selain harus memiliki Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA),

persyaratan lain yang harus dipenuhi untuk menjadi apoteker pengelola

apotek adalah:

1. Memenuhi syarat-syarat kesehatan fisik dan mental untuk melaksanakan

tugasnya sebagai Apoteker

 16

2. Tidak bekerja di suatu perusahaan farmasi dan tidak menjadi APA

diapotek lain.Seorang APA bertanggung jawab terhadap kelangsungan

hidup apotek yang dipimpinnya, juga bertanggung jawab kepada

pemilik modal jika bekerja sama dengan pemilik sarana apotek. Fungsi

dan tugas apoteker di Apotek adalah sebagai berikut:

a) Membuat visi dan misi apotek

b) Membuat tujuan, strategi dan program kerja

c) Membuat dan menetapkan peraturan atau SOP pada setiap fungsi

kegiatan apotek

d) Membuat dan menentukan indikator form record pada setiap fungsi

kegiatan apotek

e) Membuat sistem pengawasan dan pengendalian SOP dan program

kerja pada setiap fungsi diapotek.

Sedangkan wewenang dan tanggung jawab apoteker di apotek

adalah:

a) Menentukan arah terhadap seluruh kegiatan

b) Menentukan sistem atau peraturan yang akan digunakan

c) Mengawasi pelaksanaan SOP dan program kerja

d) Bertanggung jawab terhadap kinerja yang diperoleh.

Sedangkan Pengelolaan apotek oleh APA ada dua bentuk, yaitu

pengelolaan bisnis (non teknis kefarmasian) dan pengelolaan di bidang

pelayanan (teknis kefarmasian), maka untuk dapat

 17

melaksanakantugasnya dengan sukses seorang APA harus melakukan

kegiatan sebagai berikut :

1) Memastikan bahwa jumlah dan jenis produk yang dibutuhkan

senantiasa tersedia dan diserahkan kepada yang membutuhkan.

2) Menata apotek sedemikian rupa sehingga berkesan bahwa

apotek menyediakan berbagai obat dan perbekalan kesehatan lain

secara lengkap.

3) Menetapkan harga jual produknya dengan harga bersaing.

4) Mempromosikan usaha apoteknya melalui berbagai upaya.

5) Mengelola apotek sedemikian rupa sehingga memberikan

keuntungan.

6) Mengupayakan agar pelayanan di apotek dapat berkembang dengancepat,

nyaman dan ekonomis (Putra E.W. dan Abidin Z., 2014)

D. Pencabutan Izin Apotek

Setiap apotek harus berjalan sesuai dengan peraturan perundang-

undanganyang berlakuSesuai dengan Keputusan Menteri Kesehatan RI No.

1332/MenKes/SK/X/2002 Pasal 25, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota

dapat mencabut surat ijin apotek apabila (5) :

1. Apoteker yang sudah tidak memenuhi ketentuan atau persyaratan sebagai

apoteker pengelola apotek .

2. Apoteker tidak memenuhi kewajiban dalam menyediakan, menyimpan dan

menyerahkan perbekalan farmasi yang bermutu baik dan terjamin

 18

keabsahannya serta tidak memenuhi kewajiban dalam memusnahkan

perbekalan farmasi yangtidak dapat digunakan lagi atau dilarang digunakan

dan mengganti obat generik yang ditulis dalam resep dengan obat paten.

3. Apoteker pengelola apotek berhalangan melakukan tugasnya lebih dari2

tahun secara terus-menerus.

4. Terjadi pelanggaran terhadap ketentuan Peraturan Perundang-undangan

mengenai narkotika, obat keras, psikotropika serta ketentuan peraturan

perundang-undangan lainnya.

5. Surat izin kerja apoteker pengelola apotek dicabut.

6. Pemilik sarana apotek terbukti terlibat dalam pelanggaran perundang-

undangan di bidang obat

7. Apotek tidak lagi memenuhi persyaratan sebagai apotek.

Pelaksanaan pencabutan izin apotek dapat dilaksanakan setelahdi

keluarkannya:

1. Peringatan tertulis kepada apoteker pengelola apotek sebanyak 3 kali

berturut-turut dengan tenggang waktu masing-masing 2 bulan.

2. Pembekuan izin apotek untuk jangka waktu selama-lamanya 6 bulansejak

dikeluarkannya penetapan pembekuan kegiatan di apotek. Pembekuan izin

apotek dapat dicairkan kembali apabila apotek telah membuktikan

memenuhi persyaratan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-

undangan. Hal ini dilakukan setelah Kepala Balai POM setempat

melakukan pemeriksaan. Keputusan pencabutan surat izin apotek

dilakukan oleh KepalaDinas Kesehatan atau Kota disampaikan langsung

 19

kepada apoteker pengelola apotek dengan menggunakan contoh formulir

model APT-15, tembusan kepada Menteri dan kepala Dinas Kesehatan

Provinsi setempat serta Kepala Balai Pemeriksaan Obat dan makanan

setempat. Apabila surat izin apotek dicabut, apoteker pengelola apotek

atau apoteker pengganti wajib mengamankan perbekalan farmasinya.

Pengamanan tersebut dilakukan dengan tata cara sebagai berikut:

a) Dilakukan inventarisasi terhadap seluruh persediaan narkotika, obat keras

tertentu dan obat lainnya dan seluruh resep yang tersisa di apotek.

b) Narkotika, psikotropika dan resep harus dimasukkan dalam tempat yang

tertutup dan terkunci.

c) Apoteker pengelola apotek wajib melaporkan kepada Kepala

DinasKesehatan Kabupaten atau Kota atau petugas yang diberi wewenang tentang

penghentian kegiatan disertai laporan inventaris yang dimaksud di atas

E. Pengelolaan Sumber Institusi Tempat Praktek Kerja Lapangan

1. Pengelolaan Sumber Daya Manusia

Sesuai ketentuan perundangan yang berlaku apotek harus dikelola

oleh seorang apoteker yang profesional.

Dalam pengelolaan apotek, apoteker senantiasa harus memiliki

kemampuan menyediakan dan memberikan pelayanan yang baik,

mengambil keputusan yang tepat, mampu berkomunikasi antar profesi,

menempatkan diri sebagai pimpinan dalam situasi multidisipliner,

kemampuan mengelola SDM secara efektif, selalu belajar sepanjang karier

 20

dan membantu memberi pendidikan dan memberi peluang untuk

meningkatkan pengetahuan.

Sumber Daya Manusia yang dimiliki oleh Apotek setidak-tidaknya

adalah Pemilik Sarana Apotek (PSA), Apoteker Pengelola Apotek (APA),

Tenaga Teknik Kefarmasian, Tenaga administrasi.

Pengelolaan sumber daya manusia dalam sistem pengelolaan apotek

dikategorikan sebagai pengelolaan non teknis. Pengelolaan non teknis

lainnya yang juga penting adalah meliputi semua kegiatan administrasi,

keuangan, personalia dan upaya – upaya peningkatan kompetensinya.

2. Pengelolaan Sedian Farmasi dan Perbekalan Kesehatan Lainnya.

Pengelolaan jenis ini dalam sistem pengelolaan apotek dikategorikan

sebagai pengelolaan teknis. Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan

No.1332/Menkes/SK/2002, Bab VI pasal 10, di bidang kefarmasian

pengelolaan apotek meliputi:

a. Pembuatan, pengelolaan, peracikan, perubahan bentuk, pencampuran,

penyimpanan dan penyerahan obat atau bahan obat

b. Pengadaan, penyimpanan, penyaluran dan penyerahan perbekalan farmasi

lainnya.

c. Pelayanan informasi mengenai perbekalan farmasi yang meliputi:

1) Pelayanan informasi tentang obat dan perbekalan farmasi lainnya

yang diberikan baik kepada dokter atau tenaga kesehatan lain maupun

kepada masyarakat.
 21

2) Pengamatan dan pelaporan informasi mengenai khasiat ,keamanan,

bahaya, mutu obat dan perbekalan farmasi lainnya.

Secara Umum Pengelolaan Sedian Farmasi dan Perbekalan

Kesehatan Lainnya ini meliputi pekerjaan sebagai berikut:

a. Perencanaan

Dalam membuat perencanaan pengadaan sediaan farmasi perlu

diperhatikan pola penyakit, kemampuan dan budaya masyarakat serta

obat-obat yang sering digunakan.

b. Pengadaan

Untuk menjamin kualitas pelayanan kefarmasiaan maka

pengadaans ediaan farmasi harus melalui jalur resmi sesuai peraturan

perundang-undangan yang berlaku.

c. Penyimpanan

Obat atau bahan obat harus disimpan dalam wadah asli dari

pabrik. Dalam hal pengecualian atau darurat dimana isi dipindahkan

padawadah lain, maka harus dicegah terjadinya kontaminasi dan harus

ditulis informasi yang jelas pada wadah baru, wadah sekurang-

kurangnya memuat nomor bets dan tanggal kadaluarsa. Semua bahan

obat harus disimpan pada kondisi yang sesuai, layak dan menjamin

kestabilan bahan.

d. Administrasi

Dalam menjalankan pelayanan kefarmasian di apotek, perlu

dilaksanakan kegiatan administrasi yang meliputi:

 22

1) Administrasi Umum meliputi: pencatatan, pengarsipan, pelaporan

narkotika, psikotropika dan dokumentasi sesuai dengan ketentuan

yang berlaku.

2) Administrasi Pelayanan meliputi: pengarsipan resep, pengarsipan

catatan pengobatan pasien, pengarsipan hasil monitoring penggunaan

obat

e. Keuangan

Dalam keuangan di Apotek ada beberapa hal yang mempengaruhi

keuangan, yakni seperti:

a) Penerimaan: berupa pekerjaan yang dilakukan diapotek sehingga

menghasilkan pendapatan di Apotek, kegiatan tersebut berupa:

pelayan resep dan pelayanan non resep. Sumber pendapatan secara

umum diperoleh dari hasil penjualan, dan modal dari apotek.

b) Pengeluaran: dalam apotek terdapat beberapa pengeluaran seperti

biaya rutin dari apotek. Biaya rutin yakni seperti: gaji karyawan,

listrik, telepon dan air

F. Pelayanan farmasi di Apotek

Pelayanan dapat diartikan sebagai kegiatan atau keuntungan yang dapat

ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya bersifat

tidak kasat mata dan tidak berujung pada kepemilikan. Dengan semakin

meningkatnya persaingan pasar banyak perusahaan mengembangkan strategi

jitu dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, salah satunya adalah

 23

dengan memberikan pelayanan prima yaitu jika perlakuan yang diterima oleh

pelanggan lebih baik daripada yang diharapkan, maka hal tersebut dianggap

merupakan pelayanan yang bermutu tinggi. Supaya pelayanan prima dapat

selalu diwujudkan suatu perusahaan dalam hal ini adalah apotek, maka perlu

ditetapkan standar pelayanan farmasi di apotek. Tujuan dari standar

pelayanan ini adalah:

1. Melindungi masyarakat dari pelayanan yang tidak professional

2. Melindungi profesi dari tuntutan masyarakat yang tidak wajar

3. Pedoman dalam pengawasan praktek apoteker

4. Pembinaan serta meningkatkan mutu pelayanan farmasi di apotek .

Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik

IndonesiaNo.1027/Menkes /SK/2004 pelayanan kesehatan di apotek meliputi:

1. Pelayanan Resep

1) Skrining resep, Apoteker dibantu oleh asisten apoteker melakukan

skrining resep meliputi:

a) Persyaratan administratif, seperti : nama, SIK, dan alamat dokter;

tanggal penulisan resep, nama, alamat, umur, jeniskelamin, dan

berat badan pasien; nama obat, potensi, dosis, jumlah yang diminta,

cara pemakaian serta informasi lainnya.

b) Kesesuaian farmasetik:bentuk sediaan, dosis, potensi,stabilitas,

inkompatibilitas, cara dan lama pemberian.

c) Pertimbangan klinis : adanya alergi, efek samping, interaksi,

kesesuaian (dosis, durasi, jumlah obat dan lain-lain). Jika ada

 24

keraguan terhadap resep hendaknya dikonsultasikan kepada dokter

penulis resep dengan memberikan pertimbangan dan alternatif

seperlunya bila perlu menggunakan persetujuan setelah

pemberitahuan.

2) Penyiapan obat

a) Peracikan

Merupakan kegiatan menyiapkan, menimbang, mencampur,

mengemas dan memberikan etiket pada wadah. Dalam

melaksanakanperacikan obat harus dibuat suatu prosedur tetap

dengan memperhatikan dosis, jenis dan jumlah obat serta penulisan

etiket yang benar.

b) Etiket

Etiket harus jelas dan dapat dibaca.

c) Kemasan Obat yang Diserahkan

Obat hendaknya dikemas dengan rapi dalam kemasan yang cocok

sehingga terjaga kualitasnya.

d) Penyerahan Obat

Sebelum obat diserahkan pada pasien harus dilakukan pemeriksaan

akhir terhadap kesesuaian antara obat dengan resep. Penyerahan obat

dilakukan oleh apoteker disertai pemberian informasi obat dan

konseling kepada pasien.

e) Apoteker harus memenuhi informasi yang benar, jelas dan mudah

dimengerti, akurat, tidak bias, etis, bijaksana danterkini. Informasi

 25

obat pada pasien sekurang-kurangnyameliputi : cara pemakaian obat,

cara penyimpanan obat, jangkawaktu pengobatan, aktivitas serta

makanan dan minuman yangharus dihindari selama terapi.

f) Apoteker harus memberikan konseling kepada pasien sehingga dapat

memperbaiki kualitas hidup pasien.Konseling terutama ditujukan

untuk pasien penyakit kronis (hipertensi, diabetes melitus, TBC,

asma dan lain-lain)

g) Setelah penyerahan obat kepada pasien, apoteker harus

melaksanakan pemantauan penggunaan obat.

1) Informasi Obat

Apoteker harus memberikan informasi yang benar, jelas dan

mudah dimengerti, akurat, tidak bias, etis, bijaksana, dan terkini.

Informasi obat pada pasien sekurang-kurangnya meliputi: cara

pemakaian obat, cara penyimpanan obat, jangka waktu

pengobatan, aktivitas serta makanan dan minuman yang harus

dihindari selama terapi.

2) Konseling

Apoteker harus memberikan konseling, mengenai sediaan

farmasi, pengobatan dan perbekalan kesehatan lainnya, sehingga

dapat memperbaiki kualitas hidup pasien atau yang bersangkutan

terhindar dari bahaya penyalahgunaan atau penggunaan obat yang

salah. Untuk penderita penyakit tertentu seperti kardiovaskular,

 26

diabetes, TBC, asma dan penyakit kronis lainnya, apoteker harus

memberikan konseling secara berkelanjutan.

3) Monitoring Penggunaan Obat

Setelah penyerahan obat kepada pasien, apoteker harus

melaksanakan pemantauan penggunaan obat, terutama untuk

pasien tertentu seperti kardiovaskular, diabetes, TBC, asma, dan

penyakit kronis lainnya.

2. Promosi dan Edukasi

Berkomunikasi dengan tenaga kesehatan lain, termasuk kepada

dokter. Termasuk memberi informasi tentang obat baru atau tentang

produk obat yang sudah ditarik. Hendaknya aktif mencari masukan tentang

keluhan pasien terhadap obat-obat yang dikonsumsi. (Apoteker mencatat

reaksi atau keluhan pasien untuk dilaporkan ke dokter, dengan cara

demikian ikut berpartisipasi dalam pelaporan efek samping obat). Dalam

rangka pemberdayaan masyarakat, apoteker harus memberikan edukasi

apabilamasyarakat ingin mengobati diri sendiri (swamedikasi) untuk

penyakit ringan dengan memilihkan obat yang sesuai dan apoteker harus

berpartisipasi secara aktif dalam promosi dan edukasi. Apoteker ikut

membantu diseminasi informasi, antara lain dengan penyebaran leaflet /

brosur, poster, penyuluhan, dan lain lainnya.

Konseling pasien merupakan bagian dari KIE. Kriteria pasien yang

memerlukan pelayanan konseling diantaranya penderita penyakit kronis

seperti asma, diabetes, kardiovaskular, pasien lanjut usia, anak-anak,

 27

penderita yang sering mengalami reaksi alergi pada penggunaan obat dan

penderita yang tidak patuh dalam meminum obat.Konseling hendaknya

dilakukan di ruangan tersendiri yang dapat terhindar dari macam

interupsi.Pelayanan konseling dapat dipermudah dengan menyediakan

leaflet atau booklet yang isinya meliputi patofisiologi penyakit dan

mekanisme kerja obat.

3. Pelayanan Residensial (Home Care)

Salah satu bentuk pengawalan proses pengobatan pada pasien dari

awal sampai sembuh dengan cara:

1. Melakukan kontak kepada pasien tentang:

a) Bagaimana keadaan penyakit yang diderita selama pengobatan.

b) Melakukan pemantauan terhadap tingkat kepatuhan pasien

dalammengkonsumsi obat.

c) Dalam memberikan motivasi-motivasi untuk menumbuhkan

kesadaranhidup sehat (Healthy Habit).

2. Kunjungan rumah, meliputi:

a) Bagaimana keadaan penyakit yang diderita selama pengobatan.

b) Melakukan pemantauan terhadap tingkat kepatuhan pasien

dalammengkonsumsi obat.

c) Dalam memberikan motivasi-motivasi untuk menumbuhkan

kesadaranhidup sehat (Healthy Habit)

 28

4. Pelayanan Obat Tanpa resep

Pelayanan ini seperti pelayanan obat bebas, obat bebas terbatas

Pelayanan terhadapini lebih sederhana dibandingkan dengan pelayanan

terhadap resep dokter. Petugas dapat langsung mengambilkan obat

yangdiminta oleh konsumen setelah harga disetujui, kemudian langsung

dibayar padakasir dan dicatat pada buku penjualan bebas oleh kasir. Pada

saat pergantian shift,kasir akan menghitung jumlah uang yang masuk dan

diserahterimakan dengan petugas berikutnya.

5. Pelayanan Narkotika

Sesuai dengan Undang-Undang kesehatan No. 36 tahun 2009, pada

pasal Pasal 102 ayat (1) yang menyebutkan bahwa Penggunaan sediaan

farmasi yang berupa narkotika dan psikotropika hanya dapat dilakukan

berdasarkan resep dokter atau dokter gigi dandilarang untuk

disalahgunakan. Maka dari itu, pada peraturan perundang-undangan No.35

tahun 2009 tentang narkotika, pengelolaan obat narkotika memerlukan

penanganankhusus, dimana narkotika hanya dapat digunakan untuk

kepentingan pelayanankesehatan dan/atau pengembangan ilmu

pengetahuan dan teknologi karena obat narkotika ini dapat menimbulkan

ketergantungan apabila digunakan tanpa pembatasandan pengawasan yang

seksama. Dalam menghindari penyalahgunaan obat-obatan ini, maka

Pemerintah melakukan pengawasan yang ketat terhadap obat golongan

narkotikamulai dari pemesanan sampai dengan pemakaiannya dan

 29

Apoteker Pengelola Apotek diharuskan membuat laporan pemakaian dan

pemusnahan narkotika ini.

Narkotika adalah zat atau obat yang berasal dari tanaman atau bukan

tanaman baik sintesis maupun semi sintesis yang dapat menyebabkan

penurunan atau perubahan kesadaran, hilangnya rasa, mengurangi sampai

menghilangkan rasa nyeri, dan dapat menimbulkan ketergantungan.

Pemesanan NarkotikaPemesanan obat golongan narkotika dilakukan

dengan Surat Pesanan Khusus dan harus ditandatangani oleh Apoteker

Pengelola Apotek dengan mencantumkan nama jelas, nomor SIK, serta

stempel apotek. Surat pesanan ini dibuat rangkap 4 (3 lembar untuk

panyalur dan 1 lembar untuk arsip apotek). Narkotika hanya dapat

disalurkan oleh Industri Farmasi dan pedagang besar farmasi yang telah

memilik iizin khusus penyaluran Narkotika dari Menteri.

1. Penerimaan Narkotika: Dalam penerimaannya, obat narkotika harus

dilakukan oleh APA. Bila berhalangandapat dilakukan oleh asisten

apoteker melalui surat kuasa untuk penerimaan obatnarkotika.Bukti

penerimaan narkotika dan OKT harus juga ditanda tangani oleh APA

dengan mencantumkan nomor SIK dan stempel apotek.

2. Penyimpanan Narkotika Menurut Pernenkes no. 28/Menkes/Per/I/1978

diatur bahwa apotek harusmempunyai lemari khusus untuk

penyimpanan obat-obat golongan narkotika dengan persyaratan sebagai

berikut:
 30

a. Tempat tersebut seluruhnya terbuat dari kayu atau bahan lain serta

mempunyaikunci yang kuat.

b. Tempat penyimpanan tersebut dibagi dua, dan diberi kunci yang

berlainan pula. Bagian pertama untuk menyimpan morphine,

pethidine dan garam-garamnya sertasediaan lainnya. Sementara itu

bagian kedua digunakan untuk menyimpan persediaan narkotika

sehari-hari.

c. Lemari tersebut tidak boleh digunakan untuk menyimpan bahan-

bahan lain danharus diletakkan di tempat aman serta tidak terlihat

oleh umum. Kunci dari tempattersebut harus dipegang oleh satu

orang.Apabila tempat tersebut berupa lemari yang berukuran kurang

dari 40 x 80 x 100 cm, maka harus dibuat pada tembok atau lantai.

3. Penjualan Narkotika Obat narkotika hanya boleh diserahkan dengan

resep dokter dan tidak boleh diulanghanya berdasarkan salinan resep

saja. Apabila resep itu hanya ditebus sebagian,maka sebagian lagi juga

harus ditebus pada apotek yang sama. Dalam resep pada peracikannya,

obat narkotika digarisbawahi dengan tinta merah. Dicatat dalam

pemakaian narkotika dengan mencantumkan tanggal penyerahan,

nomor resep, nama, dan alamat pasien, nama dan alamat dokter, serta

jumlah obat narkotika yang diminta.

Psikotropika adalah zat atau obat baik alamiah atau sintesis, bukan

narkotika yang berkasiat psikoaktif melalui pengaruh selektif pada

 31

system saraf pusat yang menyebabkan perubahan khas pada aktifitas

mental dan prilaku. Pengaturan narkotika psikotropika bertujuan untuk :

a) Menjamin ketersediaan narkotika dan psikotropika untuk

kepentingan pelayanan kesehatan dan pengembangan ilmu

pengetahuan.

b) Mencegah terjadinya penyalahgunaan narkotika dan psikotropika

c) Memberantas peredaran gelap narkotika danpsikotropika.

Narkotika dan psikotropika hanya dapat di pergunakan untuk

kepentingan pelayanan kesehatan dan pengembangan ilmu

pengetahuan.Narkotika dan psikotropika golongan 1 hanya dapat di

pergunakan untuk kepentingan pengembangan ilmu pengetahuan dan di

larang di gunakan untuk kepentingan lainnya.

G. Perpajakan

Apotek mempunyai kewajiban terhadap Negara berupa pajak. Pajak

yang dipungut daerah antara lain berupa izin pendirian apotek, pajak reklame,

pajak Bumi dan Bangunan (PBB), retribusi sampah. Sedangkan pajak yang

dipungut oleh Negara berupa Pajak Penghasilan Badan, Pajak Pertambahan

Nilai, dan Pajak Penghasilan.

 BAB III

PEMBAHASAN

A. Waktu, Tempat dan Teknis Pelaksanaan

Pelaksanaan kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) dilaksanakan

pada tanggal 31 juli – 16 september 2017 di Apotek Sentosa Kota Bengkulu.

Dimana pelaksanaan kegiatan dimulai dari hari senin hingga sabtu pada pukul

17.00 –22.00 WIB dengan jumlah mahasiswa magang terdiri dari 4 orang

yaitu: 3 perempuan dan 1 laki- laki.

B. Sejarah Apotek Sentosa

Berdasarkan Peraturan Pemerintah RI No. 51 tahun 2009 tentang

Pekerjaan Kefarmasian, menyebutkan bahwa Apotek adalah sarana pelayanan

kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh Apoteker. Apotek

Sentosa pertama kali berdiri berlokasi di Pintu Batu Bengkulu, yang

merupakan usaha Apotek milik pegawai negeri Propinsi Bengkulu dengan

status swasta. Apotek Sentosa dulu memiliki praktek dokter spesialis

kandungan, praktek dokter spesialis penyakit dalam, dan praktek dokter

umum. Namun seiring berjalannya waktu perkembangan dan kemajuan

Apotek Sentosa, sekarang Apotek Sentosa memiliki 1 dokter praktek yaitu

Dr.H. Salius Silih,SpPD, K-GEH, FINASIM, MM, Apotek Sentosa yang

sekarang berlokasi di Jl. Jend. Ahmad Yani no. 87 Bengkulu.

32
 33

Izin Apotek sentosa sekarang adalah : NO.442/27.APTK/DKK/V/2007.

Apoteker Pengelola Apotek (APA) adalah Putri Dewi Sartika, S.Farm.,Apt .

C. Tujan Pendirian Institusi Praktek Kerja Lapangan

Apotek didirikan dengan tujuan:

a. Penyalur perbekalan farmasi bagi masyarakat.

b. Penyalur informasi kesehatan bagi masyarakat.

c. Meningkatkan kesehatan masyarakat sekitar.

d. Membuka kesempatan kerja.

D. Pengelolaan

1. Sumber Daya Manusia (SDM)

Sesuai ketentuan perundangan yang berlaku apotek harus dikelola

oleh seorang apoteker yang profesional. DiApotek Sentosa Sumber Daya

Manusia telah sesuai dengan teori ddan peraturan perundang-undangan

yang berlaku. Dalam pengelolaan apotek, apoteker senantiasa harus

memiliki kemampuan menyediakan dan memberikan pelayanan yang baik,

mengambil keputusan yang tepat, mampu berkomunikasi antar profesi,

menempatkan diri sebagai pimpinan dalam situasi multidisipliner,

kemampuan mengelola SDM secara efektif, selalu belajar sepanjang karier

dan membantu memberi pendidikan dan memberi peluang untuk

meningkatkan pengetahuan. Pendidikan dan memberi peluang untuk

meningkatkan pengetahuan.
 34

Sumber Daya Manusia yang dimiliki oleh Apotek setidak-tidaknya

adalah Pemilik Sarana Apotek (PSA), Apoteker Pengelola Apotek (APA),

Tenaga Teknis Kefarmasian, Juru Resep, Administrasi. Di apotek Sentosa

terdapat beberapa personalia yang mempunyai tugas dan wewenang yang

berbeda sesuai dengan posisi dalam struktur organisasi apotek seperti:

Struktur Organisasi Apotek Sentosa

PSA APOTEKER

ADMINISTRASI ASISTEN APOTEKER

Gambar 1. Struktur Organisasi Apotek Sentosa

Keterangan :

: Garis kerja sama

: Garis Komando

Jumlah dan jenis pegawai:

Didalam Apotek Sentosa terdapat 4 Orang pegawai termasuk Apoteker

Pengelola Apotek dan pemilik sarana Apotek antara lain:

1. Dra Laila Fitriani : PSA (Manager Apotek)

2. Putri Dewi Sartika, S.Farm., Apt : APA (Apoteker Pengelola

Apotek)

3. Eka : Administrasi

4. Eko Saputra : Tenaga Teknis Kefarmasian

 35

2. Sarana dan Prasarana

a) Sarana : Gedung dengan ukuran kira-kira 5m×9m terdiri dari beberapa

ruangan dan komponen-komponennya, seperti :

1) Tempat parkir, yang terletak dibagian depan pada Apotek Sentosa

Tempatnya cukup untuk menampung beberapa kendaraan dari

pengunjung yang datang ke Apotek.

2) Ruang tunggu, berada pada sisi depan dari tempat parkir yang

terletak dibagian depan pada Apotek Sentosa Terdapat beberapa

tempat duduk yang disediakan dari Apotek untuk

Pengunujung/konsumen agar dapat menunggu obat yang

dibeli/resep yang akan ditebus.

3) Ruang peracikan, yang berfungsi sebagai tempat pelayanan resep

dan peracikan(produksi sediaan secara terbatas) terdapat di

sebelah lemari narkotik ..

4) Ruang Apoteker, ruangan yang terletak bersebelahan dengan

ruang racikan. Ruangan ini biasa digunakan sebagai tempat untuk

melakukan pengentrian data dan konseling.

5) Ruang praktek dokter, ruangan yang berada disebelah Apotek.

Ruangan yang biasa digunakan untuk dokter dalam melaksanakan

prakteknya.

6) Toilet, ruangan ini berada di dalam Apotek tempat khusus.

7) Instalasi air bersih

 36

8) Ruangan sholat, berada di depan kamar mandi sebelahan ruang

apotek dan ruang praktek dokter.

Hal tersebut telah sesuai dengan keputusan Peraturan menteri

kesehatan republik indonesia Nomor 9 tahun 2017 Pasal 6 bahwa

: Bangunan Apotek harus memiliki fungsi keamanan,

kenyamanan, dan kemudahan dalam pemberian pelayanan kepada

pasien serta perlindungan dan keselamatan bagi semua orang

termasuk penyandang cacat, anakanak, dan orang lanjut usia.

Bangunan Apotek harus bersifat permanen. Bangunan bersifat

permanen sebagaimana dimaksud pada ayat (2) dapat merupakan

bagian dan/atau terpisah dari pusat perbelanjaan, apartemen,

rumah toko, rumah kantor, rumah susun, dan bangunan yang

sejenis.

b) Prasarana

1) Bahan : Semua macam obat-obatan, bahan baku obat ,

2) Alat : Peralatan peracikan (seperti: Mortir dan stamper,bekker

glass), gunting, steples, kalkulato, etiket.

3) Alat lainnya : Tv, kipas angina, Alat Timbangan, Rak Obat, Lemari

Pendingin, Kursi, Meja

Dari uraian diatas tentang sarana dan prasarana apotek, bahwa

sarana dan prasarana tersebut telah memenuhi kriteria dari

keputusan Peraturan menteri kesehatan republik indonesia Nomor 9

 37

tahun 2017 Pasal 7 sampai dengan pasal 9 bahwa harus dalam

keadaan terpelihara dan berfungsi dengan baik

3. Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Perbekalan Kesehatan Lainnya

a. Perencanaan

Untuk menghindari kekosongan obat, maka harus dibuat

perencanaan yang baik. Di Apotek Sentosa perencanaan kebutuhan

obat telah sesuai dengan teori dan peraturan perundang-undangan

yang berlaku, dimana setiap harinya dilakukan pengecekan terhadap

obat-obatan terutama obat-obat yang fast moving alias cepat habis.

Apabila ada obat yang habis atau menjelang habis maka ditulis pada

buku defecta, kemudian dari buku defecta nama-nama obat yang akan

dipesan diklarifikasikan sesuai dengan PBF-nya masing-masing untuk

kemudian ditulis pada surat pesanan (SP). Surat pesanan diserahkan

kepada distributor yang datang atau dapat melalui telepon. Khusus

untuk pemesanan melalui telepon surat pesanan diberikan menyusul

pada saat barang dikirim ke apotek. Pembayaran dapat dilakukan

secara tunai atau kredit.

b. Pengadaan

Pengadaan obat dan alat kesehatan yang berada di Apotek

Sentosa untuk saat ini berdasarkan kebutuhan dokter dan yang

bersangkutan. Proses pengadaan barang dilakukan dengan pemesanan

terlebih dahulu, dengan cara pengecekan pada barang yang telah atau
 38

hampir habis. Pengecekan dilakukan setiap hari.Barang yang telah

atau hampir habis dicatat pada buku defecta dan dipindahkan ke Surat

Pesanan (SP) yang kemudian dipesankan ke PBF (Pedagang Besar

Farmasi).Biasanya pemesanan barang dilakukan melalui telepon

ataupun langsung kepada sales yang datang ke apotek.Untuk

pemesanan obat golongan narkotika dan obat golongan psikotropika

dilakukan dengan menggunakan Surat Pesanan khusus narkotika dan

psikotropika.

c. Penyimpanan

Penyimpanan obat di Apotek Sentosa telah sesuai dengan

Peraturang perundang-undangan yang berlaku yaitu Peraturan Menteri

Kesehatan Republik Indonesia Nomor 35 tahun 2014 tentang standar

pelayanan kefarmasian di apotek, BAB II Pengelolaan sediaan

farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai dimana obat-obat

disimpan berdasarkan Alphabetis, bentuk sediaan penyimpanan juga

digunakan pola FIFO (First In First Out) yaitu barang yang datang

lebih awal maka dikeluarkan lebih dulu. Ada juga pola FEFO (First

Expired First Out) yaitu barang yang tanggal expirednya/

kadaluwarsanya lebih awal maka dijual terlebih dahulu. Dan untuk

obat golongan narkotika dan psikotropika, disimpan dalam lemari

khusus sehingga terpisah dengan obat lainnya.

Penyimpanan Narkotika dan psikotropika di Apotek sentosa

telah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku

 39

Permenkes No. 3 Tahun 2015 Tentang Peredaran, Penyimpanan,

Pemusnahan, dan Pelaporan Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor

Farmasidimana obat disimpan didalam lemari khusus didalam lemari

kayu dengan ukuran 40x80x100 dan lemari tersebut mempunyai 2

pintu, yang terbuat dari kayu yang mempunyai kunci yang kuat serta

tidak mudah untuk dipindahkan.

d. Administrasi

Pengelolaan administrasi keuangan di Apotek Sentosa dibagi

menjadi 2, yaitu :

1. Administrasi Penerimaan Uang

Administrasi penerimaan uang di Apotek Sentosa diperoleh

dari resep dan penjualan bebas.

2. Administrasi Pengeluaran Uang

Administrasi pengeluaran uang di Apotek Sentosa

dipergunakan untuk biaya-biaya apotek, diantaranya :

a) Untuk biaya pegawai

b) Biaya pajak

c) Biaya operasional

d) Biaya listrik

e) Biaya PDAM

f) Peralatan administrasi apotek

g) Pemeliharaan inventaris apotek, dan biaya lainnya.

 40

e. Keuangan

Di Apotek Sentosa keuangan meliputi administrasi untuk uang

masuk, uang keluar, buku harian penjualan.Meliputi :

1) Pemasukan : berupa pekerjaan yang dilakukan diapotek sehingga

menghasilkan pendapatan di Apotek, kegiatan

tersebur berupa: pelayan resep dan pelayanan non

resep. Sumber pendapatan secara umum diperoleh

dari hasil penjualan, dan modal dari apotek.

2) Pengeluaran: dalam apotek terdapat beberapa pengeluaran seperti

biaya rutin dari apotek. Biaya rutin yakni seperti:

gaji karyawan, listrik, telepon dan airbuku

pengeluaran apotek.

E. Pelayanan

Di Apotek Sentosa lebih ditekankan ke pelayanan, yaitu melayani

dengan slogan 5S alias senyum, sapa, salam, sopan, dan santun. Karena hal

ini akan mempengaruhi konsumen karena dengan pelayanan yang baik dan

ramah maka pasien akan merasa puas dan senang.

Kegiatan Pelayanan di Apotek antara lain :

a. Pelayanan Resep Dokter

Proses pelayanan resep dokter di Apotek Sentosa antara lain :

1) Resep masuk diterima oleh Tenaga Teknis Kefarmasian kemudian

dibawa ke ruang racikan.

 41

2) Resep diberi nomor dan dihargai serta pengecekan terhadap obat yang

diresepkan, bila obat tersebut habis maka Tenaga Teknis Kefarmasian

akan mengambil obat lain yang kandungannya sama dengan obat yang

habis tersebut.

3) Resep dihargai oleh Tenaga Teknis Kefarmasian kemudian ditanyakan

kepada pasien

4) Apakah pasien setuju dengan harga resep tersebut atau hanya diambil

sebagian.

5) Bila obat diganti apakah pasien setuju ?Bila pasien setuju, maka dapat

dibayar langsung kemudian obat diserahkan sesudahnya. Tetapi jika

pasien hanya mengambil sebagian maka resep dikembalikan ke ruang

racikan untuk dihargai kemudian diracik.

6) Sebelum obat diserahkan ke pasien, obat dicek kembali baru kemudian

diserahkan ke pasien serta memberikan petunjuk cara pemakaian obat.

7) Jika terdapat obat narkotika, maka harus diberi garis merah dan

ditanyakan alamat pasien yang lengkap.Cara menangani resep yang

telah dikerjakan adalah :

(a) Resep yang telah dibuat disimpan menurut urutan tanggal dan

nomer penerimaan / pembuatan resep.

(b) Resep yang mengandung narkotika harus dipisahkan dari resep

lainnya, tandai garis merah dibawah nama obatnya.Resep yang

telah disimpan selama 3 tahun dapat dimusnahkan dan cara

pemusnahannya adalah dengan cara dibakar atau dengan cara lain

 42

yang memadai.Pemusnahan dilakukan oleh Apoteker pengelola

bersama dengan sekurang-kurangnya seorang petugas apotik. Hal

ini dilakukan untuk mempermudah pengecekan atau pencarian bila

seketika resep itu dibutuhkan kembali untuk hal-hal tertentu

misalnya kesalahan dalam pemberian obat.

Sebagaimana dari penjelasan diatas bahwa pengaturan Apotek di

Apotek Sentosa telah sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia Nomor 9 tahun 2017 pada Pasal 2 yaitu : Pengaturan

Apotek bertujuan untuk : meningkatkan kualitas pelayanan kefarmasian di

Apotek; memberikan perlindungan pasien dan masyarakat dalam

memperoleh pelayanan kefarmasian di Apotek;dan menjamin kepastian

hukum bagi tenaga kefarmasian dalam memberikan pelayanan

kefarmasian di Apotek.

ALUR/SKEMA PELAYANAN RESEP DI APOTEK SENTOSA

Resep diterima
oleh TTK

Resep diberi
nomor dan
dihargai

Pasien Memberitahukan Pasien

mengambil harga resep ke mengambil
sebagian pasien seluruhnya

Dibayar Pasien
Resep
langsung membayar
dihargai
sebelum obat ketika obat
kembali
diberikan diserahkan
Obat disiapkan
(diracik,
pemberian etiket,
Obat diperiksa kembali, kemudian
dll)
diserahkan ke pasien dan
disertakan informasi mengenaicara
pemakaian obat.
 43

Gambar 2. Alur/Skema Pelayanan Resep di Apotek Sentosa

F. Perpajakan

Pajak adalah iuran rakyat kepada negara (peralihan kekayaan dari

sektor partikelir ke sektor pemerintah) berdasarkan peraturan undang-undang

(dapat dipaksakan) dengan tiada jasa timbal balik (tegen prestasi) yang

langsung dapat ditunjuk dan yang digunakan untuk membiayai pengeluaran

umum.

Penjelasan perpajakan diatas hanya secara teoritis karena kami tidak

dapat mengakses data tentang perpajakan di Apotek Sentosa.

G. Evaluasi Mutu Pelayanan

Ketatnya persaingan di zaman globalisasi menyebabkan suatu

pelayanan kesehatan saling berlomba untuk mendapatkan konsumen

sebanyak mungkin dengan berbagai rnacam sumber daya yang dimiliki, pada

sisi lain tidak dapat dipungkiri bahwa konsumen semakin selektif dalam

memilih sebuah produk barang/jasa. Untuk dapat bersaing tentunya apotek

harus memberikan mutu pelayanan terbaiknya yang meliputi :

1. Ketersediaan fasilitas yang berkualitas dan terpelihara dengan baik

sehingga konsumen/pasien lebih cenderung memilih pelayanan yang baik

tersebut dibanding pelayanan yang memiliki sarana atau fasilitas yang

lengkap tapi tidak terpelihara.

2. Dimensi waktu adalah pelayanan obat dari pasien menyerahkan resep

sampai pasien menerima obat dan informasi obat. Suatu pelayanan farmasi
 44

dikatakan baik apabila lama pelayanan obat dari pasien menyerahkan resep

sampai pasien menerima obat dan informasi obat di ukur dengan waktu.

Penetapan dimensi waktu dalam pelayanan obat dimaksukan agar pasien

merasa nyaman dan tidak menunggu lama.

3. Komunikasi yang baik merupakan faktor penentu kualitas dari suatu

pelayanan, sehingga menjadi penentu utama dari kepuasan konsumen atau

pasien.

H. Strategi Pengembangan

Merespon kondisi pasar yang semakin positif dan dampak-dampaknya,

perusahaan atau badan usaha harus selalu mengubah strategi dalam

pemasaran. Tidak terkecuali upaya yang dilakukan Apotek Sentosa

Sehubungan dengan itu, maka perlu dianalisis faktor apa saja yang

mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan membeli obat di

apotek. Strategi pengembangan di Apotek Sentosa :

1. Lokasi

Pemilihan lokasi dilihat dari lingkungan dimana kita akan

mendirikan apotek atau apotek cabang. Hal ini terkait dengan

peluang-peluang yang ada. Salah satunya dilingkungan tersebut

belum banyak berdirinya apotek serta dilihat dari epidemiologi penyakit

yang kemungkinan berkembang di daerah tersebut.

2. SDM (Sumber Daya Manusia)

 45

Pelayanan sebagai apoteker dan TTK, Senyum sapa, monitiring pasien

dan evaluasi. Evaluasi ini sangat penting karena dengan penilaian

terhadap strategi – strategi yang telah diterapkan dapat terlihat

pencapain dari strategi tersebut. Jika tujuan dari strategi tersebut

tidak tercapai maka perlu strategi baru, namun jika tujuan strategi telah

tercapai, tidak boleh hanya terpaku pada strategi itu saja tetapi perlu

inovasi baru

3. Kerjasama

Apotek sentosa juga bekerja sama dengan pelayanan kesehatan

yang lainnya seperti apotek dan rumah sakit. Kerjasama dengan Apotek

lain dalam hal jika obat di apotek tidak tersedia maka dapat

membelinya di apotek yang lain. Begitu juga kerjasama dengan

rumah sakit, rumah sakit dapat merekomendasikan kepada pasien untuk

membeli obat yang tidak tersedia di apotek rumah sakit ke apotek

sentosa.
 BAB IV

PENUTUP

A. KESIMPULAN

1. Apotek Sentosa sebagai bentuk sarana pelayanan kesehatan sudah sesuai

dengan peraturan Mentri Kesehatan Nomor 73 tahun 2016 bahwa apotek

sudah baik di dalam menyediakan dan menyalurkan perbekalan farmasi

lainnya kepada masyarakat.

2. Apotek sentosa melakukan penyimpanan berdasarkan alphabetis, bentuk

sediaan, FIFO dan FEFO.

3. Penyimpanan obat narkotika dan psikotropika di Apotek Sentosa disimpan

dalam lemari khusus yang terbuat dari kayu dengan ukuran 40x80x100 dan

memiliki 2 pintu dengan kunci yang kuat.

4. Apotek sentosa juga memberikan obat yang bermutu dengan

memperhatikan kepentingan masyarakat tanpa meninggalkan segi bisnis

sehingga apotek tetap berjalan.

5. Kegiatan praktek kerja lapangan (PKL) di apotek Sentosa membentuk

tenaga teknis kefarmasian, terampil, memiliki skill tinggi, berdedikasi

terhadap profesi, dan siap pakai di dunia kerja.

6. Proses pengelolaan obat di apotek Sentosa terdiri atas perencanaan,

pengadaan atau permintaan, penerimaan dan penyimpanan, serta

penyaluran obat kepada masyarakat telah berlangsung dengan baik.

45
 46

B. SARAN

1. Apotek Sentosa di harapkan dapat mempertahankan mutu yang sudah

sesuai dengan Peraturan dan dapat lebih meningkatkan pelayanannya agar

dapat menjadi Apotek yang lebih maju, lebih besar dan di kenal banyak

pihak.

2. Pelayanan yang dilakukan di Apotek Sentosa sudah baik. Jika lebih

ditingkatkan lagi maka kepercayaan masyarakat akan lebih meningkat.

3. Dalam kegiatan praktek kerja lapangan (PKL) di apotek sentosa sebaiknya

akademi farmasi al- fatah dapat mengalokasikan tambahan waktu kegiatan

praktik kerja lapangan.

 DAFTAR PUSTAKA

Anonim. 2003. Ketentuan dan tata cara Pemberian Izin Apotek.

Arsip-arsip dan Pembukuan Di Apotek Sentosa.

Departemen Kesehatan RI. 2003. Buku Ilmu Resep Teori Jilid 1 : Jakarta.

Departemen Kesehatan RI. 2004. Buku Administrasi Jilid III : Jakarta.

Departemen Kesehatan RI. 2002. Buku Undang-Undang Kesehatan Jilid 1 :

Jakarta.

Departemen Kesehatan RI .2005. BukuFarmasetika dasar.

Eka.P.W. dan Abidin. Z. 2014. Laporan PKL di Apotik Muntazhar.SMK Kes.

Yannas Husada Bangkalan: Bangkalan.

ISFI.2004. Standar Kompetensi Farmasi Indonesia.

Permenkes Nomor1332/MenKes/SK/X/2002. Penjabutan Izin Apotek.

Permenkes Nomor9 Tahun 2017 tentang Apotek.

Permenkes Nomor 922 Tahun 1993 tentang pekerjaan kefarmasian

PP RI No. 51 tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian

Rizqy Dhea. 2015. Laporan prakerin di apotek. SMK Kes.Bhakti kencana. Garut

Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan

46