STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

PENGGUNAAN KARTU DAN KUNJUNGAN MEDICAL REPRESENTATIVE

Pengertian

KARTU KUNJUNGAN MEDICAL REPRESENTATIVE adalah kartu yang digunakan sebagai identitas
oleh medical representative saat berkunjung ke dokter di RS Xxx

Tujuan

- Untuk mengetahui identitas kunjungan medical representative

- Menjaga keamanan dan ketertiban pelayanan kesehatan di RS Xxx
- Sebagai akses keluar masuk medical representative saat kunjungan ke dokter, farmasi, purchasing
dan managemen RS Xxx

Kebijakan

Semua medical representative yang berkunjung di RS Xxx

Prosedur

a. Persiapan alat
1. Kartu tamu medical representative
2. Buku tamu medical representative
b. Pelaksanaan
1. Medical representative masuk RS Xxx
2. Medical representative mengisi buku tamu kunjungan medical representative di bagian
keamanan/customer service
3. Medical representative meninggalkan KTP / tanda pengenal di bagian keamanan/customer
service
4. Medical representative menerima kartu tamu kunjungan

Selesai kunjungan

1. Medical representative mengembalikan kartu tamu kunjungan ke bagian

keamanan/customer service
2. Medical representative menerima KTP / tanda pengenal dari bagian keamanan / customer
service
c. Tata tertib
1. Semua Medical representative yang akan berkunjung di RS Xxx dilaksanakan pada jam
kunjung yang sudah ditentukan
2. Medical representative disarankan tidak membawa barang berharga dan senjata
tajam/senjata api, minuman keras dan obat-obatan terlarang selama kunjungan di RS Xxx
3. Apabila terjadi kerusakan atau kehilangan, maka tidak menjadi tanggung jawab pihak RS
4. Medical representative diperbolehkan ada di ruang lantai 1, lantai 2 dan lantai 3
5. Medical representative dilarang masuk di ruang IGD
6. Medical representative dilarang duduk di kursi penunggu pasien cluster poliklinik
7. Dilarang berkunjung di luar jam kunjung Medical representative yang telah ditetapkan.
Jam kunjung medical representative :
Farmasi : Kamis : Jam 13.00 – 15.00 WIB
Dokter : Selasa dan Kamis : Jam 10.00 – 12.00 WIB
Jam 16.00 – 18.00 WIB
Purchasing : Selasa dan Jumat : Jam 08.00 – 13.00 WIB
8. Medical representative wajib menjaga kebersihan dan ketertiban ruangan RS Xxx, sebagai
berikut :
1. Tidak merokok di area RS Xxx
2. Tidak mengotori area RS Xxx
3. Tidak membuat gaduh & keributan di area RS Xxx
4. Wajib menjaga (tidak merusak ataupun membawa pulang) fasilitas yang ada di ruang area
RS Xxx