JoB Description Pengelola Toko

KOPERASI
RAFA DANA RAHMAN

Jl. Raya sukatani No. 05 Sukadarma Kec. Suktani, Bekasi Tlp. (021)85982755
JOB DESCRIPTION MANAGER TOKO
1. Tujuan Jabatan
Melakukan semua kegiatan yang berkaitan dengan strategi, kebijakan dan teknis
operasional toko untuk mencapai target yang ditetapkan secara efisien, efektif dan
optimum. Memberikan masukan kepada manajemen (owner) atas semua aspek
yang berkaitan dengan fungsi pengelolaan operasional toko-toko sehingga dapat
dibuat keputusan yang tepat dan cepat.
2. Tanggung Jawab
Bertanggung jawab atas segala urusan pengelolaan operasional toko, mulai dari
strategi promosi internal toko, program penjualan, penanganan dan pemeliharaan
assets toko, penanganan barang dagangan dalam toko, dan sumberdaya
manusianya. Memastikan semua hal dan pekerjaan sesuai dengan kebutuhan dan
anggaran yang telah disepakati atau ditetapkan.
3. Uraian Pekerjaan dan Wewenang
Tugas Pokok Indikator Keberhasilan
1. Membuat usulan strategi, kebijakan Strategi, kebijakan dan prosedur yang

dan prosedur di bidang operasional mengikuti kebutuhan pada masanya
dengan baik dan dapat dilaksanakan dengan baik
2. Menghimpun data, informasi dan Data dan administrasi yang baik dengan
melakukan analisa dan follow-up analisa operasional dan penjualan yang
penjualan harian. memberikan masukan untuk
perencanaan dan pelaksanaan program-
progran Promosi dan Penjualan.
3. Melakukan inspeksi dan evaluasi Hasil inspeksi dan evaluasi dalam bentuk
kinerja teknis operasional harian toko laporan agar menjadi prioritas untuk
dan melaporkannya kepada perbaikan.
manajemen / owner.
4. Melakukan tugas ad hoc operasional Tugas ad hoc dapat dilakukan dengan
toko sesuai permintaan manajemen / baik
owner
5. Melakukan komunikasi dan Masukan teknis mengenai operasional
memberikan masukan kepada toko yang dapat memberikan pembuat
manajer lain dan/atau manajemen keputusan informasi yang baik, tepat
mengenai aspek teknis dibidang dan cepat.
operasional toko
6. Bekerja dengan penuh tanggung Pekerjaan dapat diselesaikan dengan
jawab, sesuai prosedur, berinisiatif baik, efisiensi dan efektif.
dan berdedikasi. Harus mempunyai
motivasi, kreatifitas dan semangat
agar tercapai hasil kerja yang
KOPERASI
RAFA DANA RAHMAN
memuaskan.
7. Harus dapat melatih dan mendidik Bawahannya yang mempunyai
bawahannya dalam semua tugas kemampuan operasional teknis yang
yang menjadi tanggung jawabnya berkualitas dengan dedikasi yang baik
agar bawahannya menjadi terampil. melalui penilaian kinerja tahunan yang
hasilnya baik.
Tugas Tambahan Indikator Keberhasilan

1. Melaksanakan semua Semua tugas yang diberikan selesai
tugas yang diberikan dengan baik dan benar.
atasan
2. Mengajari bawahannya mengenai Tidak terjadi kecelakaan kerja
cara kerja yang aman serta hal-hal
yang perlu diperhatikan agar
terhindar dari kecelakaan kerja
3. Ikut serta dalam menjaga Kebersihan dan hygien lokasi kerja dan
kebersihan dan hygienitas kantor
lingkungan kerja
4. Memberikan contoh teladan kepada Menjadi panutan, berpenampilan
bawahannya, serta memotivasi profesional.
mereka agar senantiasa bekerja
dengan baik, berdisiplin dan
berpenampilan bersih , yaitu :
a. Menjaga kebersihan badan
b. Mempunyai potongan rambut
rapi dan sopan
c. Senantiasa tampak muka bersih
(kumis atau jenggot harus
dirawat rapih)
d. Memelihara kuku tangan: pendek
dan bersih
e. Berpakaian rapih, bersepatu,
professional.
4. Kedudukan dalam Struktur Organisasi

Atasan Langsung : Pengurus Koperasi
Jabatan ini : Manager Toko
Bawahan Langsung : Asisten Manager, Kasir, Pramuniaga
Bawahan dari Bawahan Langsung : Tidak ada
KOPERASI
RAFA DANA RAHMAN
5. Kualifikasi Jabatan
a. Minimal pendidikan D-3 / S-1
b. Berpengalaman min 2 tahun di posisi yang sama.
c. Komputer skill standard (Ms. Office)
d. Menguasai bahasa Inggris lisan maupun tulisan
e. Mengenal berbagai produk dari berbagai kategori food dan non food
f. Menguasai dengan baik Teknik Pelaporan Laba Rugi
g. Mengetahui metode dan cara kerja yang baik sesuai PSO dan IK
h. Mengerti hygiene dan sanitasi diri dan lingkungan kerja.
i. Mengerti semua aspek HSE yang berkaitan dengan operasional toko, seperti
standar pemajangan barang (harus pakai alas), dsb.
6. Spesifikasi Jabatan
a. Beriman & taqwa, ahlaqul karimah
b. Mempunyai fisik yang sehat
c. Mampu bekerja dibawah tekanan waktu yang ketat
d. Mempunyai kemampuan memimpin dan manajerial yang baik
e. Mempunyai kemampuan konseling dan melatih yang baik
f. Mempunyai inisiatif dan tahan terhadap tekanan dalam pekerjaan
g. Semangat untuk bekerja keras
h. Mempunyai sikap jujur, rajin dan berkepribadian
i. Loyal terhadap manajemen dan/atau pimpinan/owner
j. Komunikatif dan berwawasan luas
k. Mampu mengikuti/ melakukan instruksi atasan dengan baik
KOPERASI
RAFA DANA RAHMAN
JOB DESCRIPTION ASISTEN MANAGER TOKO
1. Tujuan Jabatan
Membantu Kepala Toko dalam penanganan operasional toko untuk mencapai
target yang ditetapkan secara efisien, efektif dan optimum. Membantu melakukan
proses administrasi dan fungsi pengawasan, terhadap semua pelaksanaan fungsi-
fungsi pengelolaan toko.
2. Tanggung Jawab
Bertanggung jawab atas segala urusan administrasi operasional toko, meliputi
administrasi keuangan, barang dagangan (merchandise), assets / peralatan dan
kekaryawanan.

Tugas Indikator Keberhasilan
Pokok
1. Melakukan proses administrasi dan Proses administrasi, pengelolaan
fungsi pengawasan teknis operasional dokumen pendukung operasional toko
berjalan lancar, tidak ada masalah krusial
harian toko. yang menjadi kendala.
2. Melakukan tugas ad hoc yang berkaitan Tugas ad hoc dapat dilakukan dengan
dengan operasional toko sesuai baik
permintaan atasan.
3. Bekerja dengan penuh tanggung jawab, Pekerjaan dapat diselesaikan dengan
sesuai prosedur, berinisiatif dan baik, efisiensi dan efektif.
berdedikasi. Harus mempunyai motivasi,
kreatifitas dan semangat
agar tercapai hasil kerja yang
memuaskan.

1. Melaksanakan semua tugas yang Semua tugas yang diberikan selesai
diberikan atasan dengan baik dan benar.
2. Ikut serta dalam menjaga kebersihandan Kebersihan dan hygien lokasi kerja dan
hygienitas lingkungan kerja. kantor
3. Memberikan contoh teladan, serta Menjadi panutan, berpenampilan
memotivasi mereka agar senantiasa profesional.
bekerja dengan baik, berdisiplin dan
berpenampilan bersih , yaitu :
rapi dan sopan; wanita berkerudung
(tertutup) rapih.
c. Memelihara kuku tangan: pendek dan
bersih
d. Memakai sepatu dan pakaian
seragam lengkap.

Atasan dari Atasan Langsung : Pengurus Koperasi
Atasan Langsung : Manager Toko
Jabatan ini : Asisten Manager
Bawahan Langsung : Kasir dan Pramuniaga
KOPERASI
RAFA DANA RAHMAN
5. Hubungan Kerja
INTERNAL
POSISI/JABATAN TUJUAN
a. Manager Toko PERKEMBANGAN PROGRAM KERJA/
PROGRAM
AKSI, Kegiatan Harian Operasional
Toko
b. Pramuniaga, Kasir Koordinasi urusan pekerjaan.
a. Minimal pendidikan SMU / sederajat
b. Berpengalaman min 6 bulan di posisi yang sama.
c. Komputer skill standard (Ms. Office)
d. Menguasai bahasa Inggris lisan maupun tulisan
e. Menguasai dengan baik berbagai kategori produk Minimarket
f. Mengetahui metode dan cara kerja yang baik sesuai PSO dan IK
g. Mengerti hygiene dan sanitasi diri dan lingkungan kerja.
d. Mempunyai inisiatif dan tahan terhadap tekanan dalam pekerjaan
e. Semangat untuk bekerja keras
f. Mempunyai sikap jujur, rajin dan berkepribadian
g. Loyal terhadap perusahaan dan pimpinan
h. Komunikatif dan berwawasan luas
i. Mampu mengikuti/ melakukan instruksi atasan dengan baik
KOPERASI
RAFA DANA RAHMAN
JOB DESCRIPTION KASIR TOKO
1. Tujuan Jabatan
Membantu Kepala Toko dalam menjalankan operasional toko minimarket untuk
mencapai target yang ditetapkan perusahaan secara efisien, efektif dan optimum.
2. Tanggung Jawab
Bertanggung jawab atas pelaksanaan pekerjaan operasional toko minimarket,
dalam hal pelayanan transaksi penjualan dengan pengoperasian komputer/mesin
kasir; penanganan dan pemeliharaannya, hingga pelayanan terhadap pelanggan.

Pokok
1. Melaksanakan pekerjaan teknis Operasional toko berjalan lancar, tidak
operasional harian toko, dengan tugas ada pekerjaan yang tertunda.
khusus pelayanan transaksi penjualan
kasir; termasuk namun tidak terbatas
pada penanganan dan pemeliharaan
assets toko, penanganan barang
dagangan dalam toko, dan pelayanan
terhadap pelanggan.
permintaan atasan.
3. Bekerja dengan penuh tanggung jawab, Pekerjaan dapat diselesaikandengan
sesuai prosedur, dan berdedikasi. Harus baik, efisiensi dan efektif.
mempunyai motivasi, kreatifitas dan
semangat agar tercapai hasil kerja yang
memuaskan.

2. Menjalankan pekerjaan dengan cara Tidak terjadi kecelakaan kerja
yang aman agar terhindar dari kecelakaan
kerja
3. Ikut serta dalam menjaga Kebersihan dan hygien lokasi kerja dan
kebersihan dan hygienitas lingkungan kantor
kerja.
4. Senantiasa bekerja dengan baik, Berpenampilan profesional,
berdisiplin dan berpenampilan bersih , menyenangkan dan menarik
yaitu :
rapi dan sopan.
(kumis atau jenggot harus dirawat
rapih)
d. Memelihara kuku tangan: pendek dan
bersih
e. Memakai sepatu dan pakaian
seragam lengkap.
KOPERASI
RAFA DANA RAHMAN
Atasan dari Atasan Langsung : Manager Toko

Atasan Langsung : Asisten Manager Toko
Jabatan ini : KASIR TOKO
Bawahan Langsung : Tidak Ada
5. Hubungan Kerja
INTERNAL
a. Asisten Manager Kegiatan Harian Operasional Toko
b. Pramuniaga
b. Mengenal berbagai produk dari kategori barang minimarket yang ditanganinya.
c. Menguasai dan dapat mengoperasikan komputer, minimal Word, Excel dan
PowerPoint.
d. Menguasai dan terbiasa menjalankan program penjualan kasir (POS)
e. Mengetahui metode dan cara kerja yang baik sesuai PSO dan IK
f. mengerti hygiene dan sanitasi diri dan lingkungan kerja.
g. Mengerti aspek-aspek HSE yang berkaitan dengan operasional toko, sesuai
dengan ketentuan.
c. Mampu bekerja dibawah tekana waktu yang ketat
d. Semangat untuk bekerja keras
e. Mempunyai sikap jujur, rajin berkepribadian
f. Loyal terhadap perusahaan dan pimpinan
g. Komunikatif dan berwawasan luas
h. Mampu mengikuti/ melakukan instruksi atasan dengan baik
KOPERASI
RAFA DANA RAHMAN
JOB DESCRIPTION PRAMUNIAGA TOKO
1. Tujuan Jabatan
Membantu Kepala Toko dalam menjalankan operasional toko minimarket untuk
mencapai target yang ditetapkan perusahaan secara efisien, efektif dan optimum.
2. Tanggung Jawab
Bertanggung jawab atas segala urusan pelaksanaan pekerjaan operasional toko
minimarket, mulai dari penanganan dan pemeliharaan assets toko, penanganan
barang dagangan dalam toko, dan pelayanan terhadap pelanggan.

Pokok
1. Melaksanakan pekerjaan teknis Operasional toko berjalan lancar, tidak
operasional harian toko; penanganan dan ada pekerjaan yang tertunda.
pemeliharaan
assets toko, penanganan barang
dagangan dalam toko, dan pelayanan
terhadap pelanggan.
permintaan atasan.
3. Bekerja dengan penuh tanggung jawab, Pekerjaan dapat diselesaikandengan
sesuai prosedur, dan berdedikasi. Harus baik, efisiensi dan efektif.
mempunyai motivasi, kreatifitas dan
semangat agar tercapai
hasil kerja yang memuaskan.

2. Menjalankan pekerjaan dengan cara yang Tidak terjadi kecelakaan kerja
aman agar terhindar dari kecelakaan
kerja
3. Ikut serta dalam menjaga kebersihandan Kebersihan dan hygien lokasi kerja dan
hygienitas lingkungan kerja. kantor
4. Senantiasa bekerja dengan baik, Berpenampilan profesional,
berdisiplin dan berpenampilan bersih , menyenangkan dan menarik
yaitu :
rapi dan sopan.
(kumis atau jenggot harus dirawat
rapih)
d. Memelihara kuku tangan: pendek dan
bersih
e. Memakai sepatu dan pakaian
seragam lengkap.
KOPERASI
RAFA DANA RAHMAN
Atasan dari Atasan Langsung : Manager Toko
Atasan Langsung : Asisten Manager
Jabatan ini : PRAMUNIAGA

Bawahan Langsung : Tidak Ada
5. Hubungan Kerja
INTERNAL
a. Asisten Manager Kegiatan Harian Operasional Toko
b. Kasir
b. Mengenal berbagai produk dari kategori barang minimarket yang ditanganinya.
c. Mengetahui metode dan cara kerja yang baik sesuai PSO dan IK
d. mengerti hygiene dan sanitasi diri dan lingkungan kerja.
e. Mengerti aspek-aspek HSE yang berkaitan dengan operasional toko, sesuai
dengan ketentuan.
d. Semangat untuk bekerja keras
e. Mempunyai sikap jujur, rajin dan berkepribadian
f. Loyal terhadap perusahaan dan pimpinan
g. Komunikatif dan berwawasan luas
h. Mampu mengikuti/ melakukan instruksi atasan dengan baik

JoB Description Pengelola Toko

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

JoB Description Pengelola Toko

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

KOPERASI

RAFA DANA RAHMAN

JOB DESCRIPTION MANAGER TOKO

3. Uraian Pekerjaan dan Wewenang

Tugas Pokok Indikator Keberhasilan

1. Membuat usulan strategi, kebijakan Strategi, kebijakan dan prosedur yang

Tugas Tambahan Indikator Keberhasilan

4. Kedudukan dalam Struktur Organisasi

JOB DESCRIPTION ASISTEN MANAGER TOKO

3. Uraian Pekerjaan dan Wewenang

Tugas Tambahan Indikator Keberhasilan

4. Kedudukan dalam Struktur Organisasi

JOB DESCRIPTION KASIR TOKO

3. Uraian Pekerjaan dan Wewenang

Tugas Tambahan Indikator Keberhasilan

4. Kedudukan dalam Struktur Organisasi

Atasan dari Atasan Langsung : Manager Toko

JOB DESCRIPTION PRAMUNIAGA TOKO

3. Uraian Pekerjaan dan Wewenang

Tugas Tambahan Indikator Keberhasilan

4. Kedudukan dalam Struktur Organisasi

Atasan dari Atasan Langsung : Manager Toko

Atasan Langsung : Asisten Manager

Jabatan ini : PRAMUNIAGA

Bawahan dari Bawahan Langsung : Tidak ada

Anda mungkin juga menyukai